Entrepreneur Al Arabiya
Page 80 / 80
»تقنيات «بلوك تشين 9 7 7 2 3 1 1 5 4 1 0 0 8 > مهرجان الشارقة لريادة األعمال مساهم فعال في تعميم ثقافة الريادة واالبتكار نجالء المدفع المؤسس والمدير التنفيذي, مطبخ سويت هارت )Sweetheart Kitchen( بيتر شاتسبيرج ممر إجباري لخدمات المصارف والشركات االستثمارية رواد األعمال اإلماراتيون يقودون مبادرات التحول الرقمي في اإلمارات DECEMBER 2019 | ENTREPRENEURALARABIYA.COM
الجديدة متعة الدرجة األولى
الفهرسDECEMBER 2019 26 Google مهارات من إجابات حول التسويق اإللكتروني في اإلمارات والسعودية بعد مضي سنة ونصف على البرنامج، وصل عدد المتدربين ألف متحدث350 إلى أكثر من 50%( عربي من حول العالم من اإلناث). وبلغت الفئة النسبة األكبر34-25 العمرية بين المشتركين. كما جاء العدد األكبر من مصر، تليها السعودية .والمغرب والعراق والجزائر 28 رواد األعمال اإلماراتيون يقودون مبادرات التحول الرقمي في اإلمارات تشهد منظومة ريادة األعمال في دولة اإلمارات العربية المتحدة نمواً مستمراً، حيث تستقطب المزيد من االبتكار .واالستثمارات إلى الدولة وتشير البيانات إلى أنه خالل 893 ، جرى استثمار2018 عام صفقة366 مليون دوالر عبر في المنطقة، وبلغت حصة من إجمالي70% دولة اإلمارات استثمارات الشركات الناشئة وهو ما يشير إلى ريادتها .اإلقليمية في هذا المجال 30 مهرجان الشارقة لريادة األعمال مساهم فعال في تعميم ثقافة الريادة واالبتكار ًقطعت إمارة الشارقة شوطا مهماً في تأسيس قاعدة متينة لريادة األعمال، وتسهم معظم الهيئات الحكومية في مساندة هذا التوجه، ويعد مهرجان الشارقة السنوي لريادة األعمال ملهماً اساياً لهذا التوجه من خالل مجموعة الفعاليات التي يشارج إضافة إلى المؤسسات الحكومية .ذات الصلة ورواد أعمال عالميون 36 ميزة تنافسية رائد األعمال المتتابعة بيتر شاتسبيرج مؤسس مطبخ سويت هارت ) والمديرSweetheart Kitchen( التنفيذي له مصداقية مُستمدة ...من الشارع ومن فريق عمله واآلن وضع الشرق األوسط .وشمال إفريقيا ضمن خطته 42 االنطالق انتبه الموهوبون في المملكة العربية السعودية إلى الفرص المطروحة في مجال ريادة .األعمال في البالد 50 توقعات ساكسو بنك الجريئة 2020 لعام أصدر ’ساكسو بنك‘، البنك الرائد في التكنولوجيا المالية والتنظيمية والمتخصص في التداول واالستثمار المتعدد األصول عبر اإلنترنت، اليوم توقعات10« :تقريره بعنوان »، والذي2020 جريئة لعام يركّز على سلسلة من األحداث بعيدة االحتمال، والتي قد يؤدي وقوعها إلى تشكّل تقلبات .صادمة في األسواق المالية 56 التملّك الحر أم التملّك ،بعقد انتفاع طويل األمد أيهما األنسب لك؟ ساهم قرار منح تأشيرات إقامة طويلة المدى للمستثمرين العقاريين إلى جانب اقتراب في2020 موعد إكسبو دبي توليد مزيد من االهتمام بسوق العقارات في دبي. وعلى الرغم من أنّ تركيز معظم الباحثين عن عقار سكني ينصب على عوامل كالسعر أو الموقع، إال أنّه ثمة عامل آخر أكثر أهمية، أال وهو االختيار بين التملّك الحر أو عقد .انتفاع طويل األمد 30 42 إريك واينماير, أول شخص ضرير في العالم يصل إلى قمة جبل إفرست مهرجان الشارقة لريادة األعمال أهمية تبني األتمتة من قبل مزودي الخدمات 32 5 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
اختبر نمط حياة عصري في وسط المدينة الوجهة األحدث في اإلمارات. رحلة استكشافية لجميع أفراد العائلة حيث الطبيعة تلتقي بالمرح والترفيه في مكان واحد. 800-Arada (27232) arada.com
du.ae/business-pos .فرصتك لتوسيع أعمالك إليكم أنظمة نقاط البيع للمؤسسات، إلجراء عمليات الدفع غير النقدية وبرسوم أقل.
r a d i s s o n h o t e l s . c o m / b l u Radisson Blu Hotel, Dubai Canal View Marasi Drive, Business Dubai PO Box 16021, Dubai, United Arab Emirates T: +971 (0)4 875 3300 info.canalview.dubai@radissonblu.com D O W N T O W N D U B A I ’ S — — NOW OPEN IN DOWNTOWN DUBAI C ANAL N E W B L U
©2019 The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. مركز دبي المالي العالمي في أكثر المدن حيوية في العالم. في نعيم أجنحتنا الفندقية- تبدأ مغامرتك معنا بإقامة فاخرة في فندق الريتز كارلتون الفاخرة دع كافة حواسك تستمتع بأجواء تتميز بالسكينة والصفاء الذهني. تمتع بسهولة الوصول إلى وسط المدينة الصاخب والحصول على مختلف عروض الطعام والشراب المبتكرة، فضالً عن مشاهدة الفنون التي ستظل دوماً عالقة في ذهنك، والتسوق من أفخم المتاجر العالمية. إستمتع بليال حالمة وإستعد الذكريات الرائعة مع المذاق الشهي للطعام المحلي وسط أجواء مبهجة في سنكن جاردن. ما عليك سوى االستمتاع بإقامة ال تُنسى لدينا سواء كنت في رحلة عمل أو مع العائلة أو حتى لتحتفل بذكرى زواجك، ودع الباقي لنا. أو زوروا+971 4 372 2555 تمتع بتجربة إستثنائية وأحصل على ترقية الى جناح فاخر األن. للحجز يرجى االتصال على ritzcarlton.com/difcritzcarlton.com/difc
.عادة ما تولد فينا الذكريات رحلة ممتعة نتتوق دوماُ ألعاده تجربتها
Join world class speakers discussing: The New Face of the Saudi Government: Youth Leaders Helping Drive Vision 2030 Unicorn Clubs: What it Takes to Build a Billion-Dollar Company Imagining 2040: The Impact and Dominance of Deep-Tech Panel | Breaking the Boys Club to Empower Women Entrepreneurs
DISCOVER MORE & REGISTER AT arabnet.me Nelson Gray International Business Angel Investor Charmaine Hayden Founding Partner Good Soil VC Michael Lints Partner Golden Gate Ventures Areije Al Shakar Senior Vice President at Bahrain Development Bank Director at Al Waha Venture Capital Fund of Funds Kareem Elsirafy Managing Partner Modus Capital Ahmed Al Jabreen Venture Partner 500 Startups MENA JOIN WORLD CLASS SPEAKERS
LESS TIME ON FUEL MORE TIME ON MOVEMENT Innovative fuel delivery service supplying quality fuel and smart analytics for your fleet, anytime, anywhere. Visit enoclink.ae/businesses or dial 800-ENOCLINK Delivering fuel. Powering possibilities.
26 الفهرسDECEMBER 2019 56 التملّك الحر أم التملّك بعقد انتفاع طويل األمد، أيهما األنسب لك؟ 58 جواهر القاسمي تمكين المرأة يبدأ من تأهيل المؤسسات وقوانين الحكومات أكدت سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي رئيسة مؤسسة نماء لالرتقاء بالمرأة، أن دعم مساعي المرأة نحو الشراكة النوعية والشاملة في االقتصاد بمختلف قطاعاته، واجب وطني وأخالقي وحق إنساني في الوقت ذاته، وأن نتائج هذا التمكين ستنعكس إيجاباً على قوة ووحدة وازدهار المجتمعات والدول، وليس على المرأة .وحدها 60 حنان المحمود الفعاليات الترفيهية رافد أساسي للتنمية االقتصادية تأسس مركز الجواهر للمناسبات ،2013 والمؤتمرات في العام ليكون الوجهة المتكاملة في الشارقة، التي توفر خدمات تنظيم واستضافة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض الدولية والمحلية، ذات الطابع الحكومي أو الخاص، بشكل احترافي، وفي بيئة تحظى بمرافق عصرية وخدمات متطورة ترقى إلى أعلى المعايير الدولية المعمول بها في .هذا القطاع 62 هل تحب القهوة؟ لدينا تطبيق لك مؤسس تطبيق كوفي علي االبراهيم يقوم تطبيق كوفي بتسهيل عملية طلب وشراء القهوة وتطوير االبتكار التقني لتوفير أحدث المميزات لمستخدمي ،الهاتف الذكي ومحبي القهوة ويضم جميع الكافيهات المفضلة ،لديهم من التوكيالت العالمية باإلضافة إلى الكافيهات المحلية .في منصة إلكترونية واحدة 64 خطوة للتسوق آمن13 في موسم التسوق اإللكتروني رصدت شركة بالو ألتو نتوركس تزايدا في الهجمات اإللكترونية التي تستهدف المستخدمين خالل موسم التسوق، والتي تهدف إلى سرقة أموالهم، كما خطوة13 استعرضت الشركة لالستمتاع بتجربة تسوق إلكتروني .آمن وتفادي هذه الهجمات 66 من المستهلكين79% باإلمارات والسعودية قاموا بإلغاء متابعة مؤثري التواصل االجتماعي أظهرت نتائج النسخة الرابعة من الدراسة االستطالعية التي أجرتها كال من مجموعة بي بي جي ويوجوف حول المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي أن ممن شملتهم الدراسة85% يقومون بمتابعة المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات والمملكة العربية من بين79% السعودية، وأن هؤالء قد قاموا بإلغاء متابعتهم .لعدد كبير من المؤثرين 68 توجهات تقنية10 أبرز 2020 لعام ، من نهايته2019 مع اقتراب العام توجهات تقنية من10 ننشر أبرز ،2020 المتوقع أن نراها في العام .وفقاً لمؤسسة جارتنر 70 RoboMaster S1 الروبوت التعليمي األول اآلن في اإلمارات ، الشركة الرائدة عالميًاDJI أعلنت في مجال الطائرات المدنية بدون ،طيار وتكنولوجيا التصوير الجوي عن أول روبوت أرضي تنتجه RoboMaster S1 الشركة، وهو الذي سيكون متاحًا للشراء في .اإلمارات العربية المتحدة ستين جاكوبسن، كبير االقتصاديين والرئيس ‘التنفيذي لشؤون االستثمار في ’ساكسو بنك 18 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
SUBSCRIBE Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur Middle East every issue CEO Wissam Younane wissam@bncpublishing.net EDITOR IN CHIEF Hassan Abdul Rahman Hassan@bncpublishing.net CONTRIBUTING WRITERS Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman SAUDI EDITOR Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net DIRECTOR Rabih Najm rabih@bncpublishing.net | +971 50 8450747 BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818 PUBLISHER Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net | +971 50 4737889 PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur Al Arabiya contact sales@bncpublishing.net All rights reserved 2019. Opinions expressed are solely those of the contributors. Entrepreneur Al Arabiya and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher. Printed by United Printing and Publishing upp.ae Images used in Entrepreneur Al Arabiya are credited when necessary. Attributed use of copyrighted images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock. EntrepreneurAlArabiya.com ACCESS FRESH CONTENT DAILY ON OUR WEBSITE! EntAlArabiya @EntAlArabiya Entrepreneur Al Arabiya EntrepreneurMiddleEast EntMagazineME EntMagazineME EntMagazineME In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web! 20 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
CLEMENTINE MALIM ASSOCIATE - MIDDLE EAST clementine.malim@savills.me +971 50 558 2853 WHY SAVILLS INTERNATIONAL RESIDENTIAL MIDDLE EAST international@savills.me +971 4 365 7700 IN-DEPTH KNOWLEDGE AND INSIGHT OF THE CURRENT MARKET WE ARE ONSITE IN LONDON AND READY TO TAKE YOU ON AN EXCLUSIVE SITE VISIT WITH ONLY THE BEST DEVELOPMENTS LOCALLY AVAILABLE TO HELP NAVIGATE YOUR INVESTMENT JOURNEY FROM THE UAE THROUGH TO LONDON TRIPTYCH BANKSIDE KING’S ROAD PARK GRAND UNION LINCOLN SQUARE A SELECTION OF THE FINEST NEW RESIDENTIAL HOMES L O N D O N BATTERSEA POWER STATION
تتسارع االهتمامات بريادة األعمال في المنطقة، وتأتي االمملكة العربية السعودية في الطليعة لجهة عدد الجهات الحكومية والخاصة التي تساند وتتبنى مشاريع رواد االعمال.ولجهة عدد ًالشركات الناشئة التي حققت سبقا في نمط الشركات التي أطلقتها. يتبين من متابعة نوع أنشطة هذه الشركات أنها تركز على االبتكار واالبداع، والعديد من هذه الشركات حقق انطالقة نحو .العالمية في حقيقة األمر هذا الهدف الطموح يتطلب سلسلة من السياسات واإلجراءات الواسعة على األرض، تتضمن بُنية تحتية رقمية قوية: واألهم بنية رقمية ،ولوجستية وخصوصًا في مجال االتصاالت .والنقل باإلضافة إلى اإلجراءات اإلدارية لتسهيل عمليات إشهار المشروعات، وتحرُّك شباب األعمال، وتتضمن كذلك سلسلة من اللوائح التنفيذية التي تلزم الوحدات اإلدارية الرسمية األصغر، باالنفتاح والدعم على المشروعات الصغيرة والمتناهية الصغر على وجه الخصوص وكل هذا يتوفر في بيئة ريادة األعمال السعودية ؟ الملفت في قطاع رياد األعمال السعودي أيضاً أنه توسع بين شرائح الشباب حيث أن الشركات الناشئة للشباب تشكل أغلبية في عدد الشركات المنتمية إلى هذا القطاع والملفت أكثر هو نجاح هذه الشركات وقدرتها على تحقيق عوائد .مالية بوقت سريع هناك قصص كثيرة تتضمن بُنية أولية ،تسمح بمشروع مُبتَكر، وفيه أفكارٌ جديدة ربما تشابه مثيلتها التي نجحت، وطابقت شهرتها اآلفاق في البلدان الغربية .والمتقدمة وألن أهم طرف ينبغي مساهمته في نجاح عالم ريادة االعمال هو المؤسسات ،التمويلية. والمصارف وشركات التأمين والمؤسسات الشبيهة والجمعيات األهلية التي تقوم بجمع التبرعات، ولها برامج وخطط في إسناد الشباب. وثمَّة مؤسسات أخرى لها أهميتها: وهي الشركات الكبرى التي لها رؤية أو تصور تسويقي يقوم على أساس تقديم الدور .التنموي واالجتماعي استفادت بيئة ريادة األعمال في السعودية من العمل الخيري والتطوعي؛ فهذا النوع من النشاط يعد سمة مجتمعية سعودية. هناك مصارف سعودية، مثل البنك األهلي يملك منظومة متكاملة من البرامج في مجال دعم ريادة األعمال في المملكة ونجد شركات مثل مجموعة عبد اللطيف جميل تملك منظومة من البرامج في التنمية البشرية وتحسين قدرة الشباب على إقامة .مشروعاتهم الصغيرة والمتوسطة الخاصة Hassan Abdul Rahman Editor in Chief hassan@bncpublishing.net @HassanRahmann ريادة األعمال ليست شعارات كلمة المحرر 22 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
األخبار أعلنت شركة بوند بيت ،)Bond Pet Foods( فوودز وهي شركة أمريكية تصنّع أغذية الحيوانات األليفة الغنية بالبروتين وغير القائمة على المنتجات الحيوانية باستخدام التقنيات الحيوية الحديثة، عن إنهاء جولتها التمويلية التمهيدية بقيمة إجمالية مليون دوالر1.2 وصلت إلى .أمريكي وقد تأسست شركة بوند في عبر تعاونٍ مشترك2017 عام بين رئيسها التنفيذي ريتش كيلمان وبيرنيال أوديبيرت، الرئيسة التنفيذية لشؤون التكنولوجيا في الشركة، حيث تبنت بوند رسالة .مفادها حماية جميع الحيوانات وتستفيد الشركة من تقنيات التخمير التي تستخدم إلنتاج مكونات تصنيع األجبان ومادة اإلنسولين لمرضى السكري، إال أن بوند قامت بتعديل التقنية النتاج بروتينات عالية الجودة من لحوم الدواجن والديك الرومي واألبقار واألسماك، ولكن بدون استنزاف .تلك الحيوانات ويتم من خالل هذه المنهجية الجديدة أخذ جينات بروتين العضالت الحيوانية من حيوان مزرعة وإضافتها إلى ميكروب كالخميرة مثالً، ومن ثم وضعه في خزانات تخمير وتغذيته بالسكريات .البسيطة والفيتامينات والمعادن ويتم من خالل هذه العملية انتاج بروتينات مطابقة تماماً لتلك التي يتم إنتاجها من الحيوانات بالطريقة التقليدية، ولكن دون أية تأثيرات سلبية على البيئة أو سالمة الحيوانات. ومن ثم يتم استخدام تلك المكونات في إعداد الوصفات الكاملة التي تنتجها .شركة بوند هذا، وقد قادت الجولة التمويلية )، وهي عبارةLever VC( شركة عن صندوق لرأس المال الجريء متخصص باالستثمارات البديلة النتاج البروتين، وبمشاركة )، وكيه بي دبليوAgronomics( Plug and Play(فينتشرز، و Andante Asset( )، وVentures .)Management وفي تعليقه على ذلك، قال صاحب السموّ الملكي األمير خالد بن الوليد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كيه بي دبليو فينتشرز: «لقد شاركنا في هذه الجولة التمويلية إنطالقاً من ثقتنا بالتطبيقات بعيدة المدى للتقنية التي تستخدمها شركة بوند. كما أن التكنولوجيا واألسس العلمية التي تستفيد منها شركة بوند تتماشى مع قيمنا، حيث أننا نرغب بدعم المشاريع الواعدة والتي تتبنى الحلول المبتكرة ».والمستدامة ،ومن جانبه، قال نك كوني المؤسس والشريك اإلداري ): «إن ما يجعلناLever VC( لدى متحمسين للغاية بشأن شركة بوند هو أنها أول شركة للحوم النظيفة تقوم بانتاج بروتينات اللحوم بطريقة ال تتطلب عمليات تكنولوجية معقدة للوصول إلى منتجات تكافئ اللحوم التقليدية :من حيث األسعار»، وأضاف «ال أظن بأن هناك شركة أخرى تستطيع الدخول والمنافسة بهذه القوة في سوق أغذية الحيوانات 100 األليفة والذي تبلغ قيمته ».مليار دوالر أمريكي وسيكون لهذه الجولة من التمويل دور فعال في دفع عجلة األبحاث الالزمة لتطوير وتوسيع نطاق إنتاج بروتين بوند الحيواني وظهور أول منتج استهالكي للشركة في أوائل العام المقبل، وهو عبارة عن لوح طعام خاص للكالب غني بالبروتين ومصنوع من بروتين الخميرة النقي. كما يعدّ بمثابة خطوة أولى مهمة لالرتقاء بالتقنيات التي تستفيد من المكونات المصنوعة من عمليات التخمير الميكروبي في أغذية الحيوانات األليفة وتعريف .الجمهور بمزاياها المختلفة وقال ريتش كيلمان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة بوند بيت فوودز: «ستمنحنا هذه األموال قدرة على تطوير تقنيتنا وتقديم طريقة أحدث وأفضل لمالكي الحيوانات األليفة ».إلطعام قططهم وكالبهم واستطرد بقوله: «لقد أسسنا شركة بوند لتقديم منتجات غذائية غنية لحيواتنا األليفة دون إيذاء الحيوانات األخرى أو التأثير سلباً على كوكبنا، ونحن توّاقون إلطالق منتجاتنا المبتكرة إلى ».العالم خالل الشهور المقبلة تنضم إلى الجولة التمويلية التمهيدية لشركة مليون دوالر أمريكي1.2 بوند بيت فوودز بقيمة كيه بي دبليو فينتشرز )Bond Pet Foods( فريق بوند بيت فوودز صاحب السموّ الملكي ،األمير خالد بن الوليد المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كيه بي دبليو فينتشرز 24 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
وحدة فرصتك على اإلنترنت :وتشمل مقدمة إلى مهارات من> Google فرصتك الرقمية> وحدة الخطوات األولى نحو :النجاح على اإلنترنت وتشمل أهدافك على اإلنترنت> بناء وجودك على اإلنترنت> تسويق نشاطك التجاري على> اإلنترنت كيف تحسّن من فعاليّة إعالناتك على مواقع التواصل االجتماعية؟ اإلعالن على وسائل التواصل االجتماعي خيار رائع إذا كنت تريد الوصول لجمهور محدد على اإلنترنت. عبر برنامج "مهارات " ستتعرّف علىGoogle من المحتوى األنسب لشبكات التواصل االجتماعي واألسباب التي تجعل من اإلعالن على هذه الشبكات إضافةً قوية الستراتيجيتك، باإلضافة إلى التمكّن من قياس الحمالت الناجحة لتحسين المحتوى الذي .تقدّمه في المستقبل وحدة تعزيز المعرفة بشبكات> :التواصل االجتماعي وتشمل خطتك الطويلة المدى> لشبكات التواصل االجتماعي اإلعالن على شبكات التواصل> االجتماعي قياس النجاح على شبكات> التواصل االجتماعي تجنب األخطاء الشائعة عند> استخدام شبكات التواصل االجتماعي :الدورات التدريبية باإلضافة إلى الموقع اإللكتروني Google المجّاني، أطلقت مجموعة من الدورات التدريبية في اإلمارات والسعودية بالتعاون مع مؤسسات مختلفة ،من ضمنها مؤسسة إنجاز العرب ومؤسسة اإلمارات، ومبادرة العطاء الرقمي، وذلك بهدف دعم الشباب ومساعدتهم في تطوير حياتهم المهنيّة أو تأسيس عملهم الخاص. وتعليقًا ،على البرنامج، قال يونس جابر متخرّج حديث من جامعة في اإلمارات: "أفادني التمكّن من تعلّم المواضيع الخاصة .بالتسويق الرقمي باللغة العربية فإنّ معظم الوظائف الحاليّة تتطلب مهارات رقمية تفوق االستخدام األساسي لجهاز الحاسوب. ولقد باتت تكنولوجيا الذكاء االصطناعي جزءًا من قطاع العمل الحديث، ومن الصعب أحيانًا تعلّمها عبر الدورات التدريبية المتوفرة باالنجليزية ".فقط ومن خالل دراسة أجرتها شركة في المنطقة، تبينIpsos من المتدربين حتّى15% ّأن اآلن استطاعوا الحصول على 20% وظيفة جديدة، وحوالي قاموا بتطوير وظيفتهم بسبب المهارات الرقمية األساسية التي .تعلموها من خالل البرنامج نصائح شئون ريادية | تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات يمكن لألنشطة التجارية قياس مستوى نجاح حمالتها التسويقية على اإلنترنت وتحقيق نتائج أفضل من خالل االستعانة ببعض المهارات األساسية لتحليل .بيانات اإلنترنت 27 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
،بعد مضي سنة ونصف على البرنامج 350 وصل عدد المتدربين إلى أكثر من 50%( ألف متحدث عربي من حول العالم 25-34 من اإلناث). وبلغت الفئة العمرية النسبة األكبر بين المشتركين. كما جاء العدد األكبر من مصر، تليها السعودية والمغرب .والعراق والجزائر لنتعرّف أكثر على اهتمامات الشباب، أجرينا بحثًا حصريًّا يضمّ قائمة باألسئلة األكثر بحثًا عند سكّان اإلمارات والسعودية حول .Google التسويق الرقمي عبر محرك بحث الحظنا أنّ الشباب يبحثون عن أجوبة تزيد من ثقافتهم حول التسويق اإللكتروني ويتعلّمون من خاللها مهارات تفيدهم في هذا المجال المهني. من خالل القائمة أدناه، نطرح األسئلة وما يالزمها من محتوى .Google تعليمي على منصّة مهارات من كيف تحضّر استراتيجية تسويق الكتروني؟ تعلِّم الوحدة أدناه كيفية إبراز أفضل ما لدى الشخص عند وضع استراتيجية رقمية لنشاطه التجاري، بدءًا من تحديد أهدافه .ووصوالً إلى معرفة كيفية تتبّع تقدُّمه هذا باإلضافة إلى تعلّم كيفية التميّز عن المنافسين وإبهار العمالء في كل لحظة من .تجربتهم وحدة التخطيط الستراتيجية نشاطك التجاري :على اإلنترنت وتشمل فوائد وضع استراتيجية لحمالتك على> اإلنترنت إطالق نشاط تجاري على اإلنترنت> فهم سلوك العمالء> كيف تتميز عن منافسيك> استخدام األهداف لتحسين أداء النشاط> التجاري كيف تبدأ حملة تسويقية رقمية بدون معرفة الجمهور المستهدف؟ يمكن لألنشطة التجارية قياس مستوى نجاح حمالتها التسويقية على اإلنترنت وتحقيق نتائج أفضل من خالل االستعانة ببعض .المهارات األساسية لتحليل بيانات اإلنترنت في الدروس التالية، ستتمكّن من فهم .احتياجات العمالء والتفاعل مع عمالء جدد هذا باإلضافة إلى تحديد نقاط التواصل مع العمالء، وكيفية رصد مسار رحالت العمالء .الشائعة على اإلنترنت الوصول إلى العمالء عبر األجهزة الجوالة> فهم احتياجات العمالء وسلوكياتهم على> اإلنترنت تحويل البيانات إلى إجراءات> كيف تتعلّم مهارات التسويق اإللكتروني؟ وما هو مفهوم التسويق اإللكتروني؟ : (الرابطGoogle يوفّر برنامج مهارات من ) العديد من الدروسhttp://g.co/maharat التي تعلّم أساسيات التسويق الرقمي لتنمية نشاط تجاري أو تعزيز مسار وظيفي لألفراد، مجّانًا وباللغة العربية. تتضمّن هذه وحدة تعليمية من إعداد26 الدورة الرئيسية وتشملGoogle مدرّبين معتمدين لدى مجموعة من التمارين العملية والنماذج الواقعية لمساعدتك على اكتساب المزيد من المعرفة وترجمتها على أرض الواقع. بعد إكمال الدروس، يحصل الفرد على شهادة معترفة بها دوليًّا ليتمكّن من البدء بعمله ،الخاص على اإلنترنت، أو تعزيز حضور شركته .أو حتّى التطوّر في وظيفته المهنية باإلضافة لتلك الدروس، يمكن التعرف على أهمّ أساسيات التسويق اإللكتروني عبر :الدروس التالية حول التسويق اإللكتروني في اإلمارات والسعودية Google مهارات من إجابات نصائح | تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات شئون ريادية Google يوفّر برنامج مهارات من العديد من الدروس التي تعلّم أساسيات التسويق الرقمي لتنمية نشاط تجاري أو تعزيز مسار وظيفي لألفراد، مجّانًا .وباللغة العربية 26 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح شئون ريادية | تخطيط ويمكن للشركات الناشئة اآلن توفير التكلفة الباهظة التي يتكبدونها من أجل تأسيس مساحات مكتبية. ويدخل في شراكة مع مالكLetswork المساحات المكتبية اآلخرين في مختلف أنحاء دولة اإلمارات لتحويلهم إلى مساحات عمل مشتركة. ويوفر التطبيق مواقف للسيارات وغرفاً لالجتماعات واتصاالً باإلنترنت وغيرها الكثير من خالل باقات يومية وأسبوعية .وشهرية مالينا | مروة المنصوري مع سجل طبي يشمل أكثر من ، دولة20 مستشفى في300 تمكنت مروة المنصوري من االرتقاء بقطاع الرعاية الصحية إلى مستوى جديد كلياً من خالل جعل خدمات التجميل على بعد ضغطة زر! وتهدف رائدة األعمال اإلماراتية إلى تعزيز قطاع الجراحات التجميلية في دولة اإلمارات من خالل تطبيق مالينا. ومن خالل كونه السوق االفتراضي الوحيد للحجوزات الخاصة بالتجميل وطب األسنان على مستوى العالم، تربط المنصة المتاحة على شبكة اإلنترنت بين مزودي الخدمات الطبية المرخص لهم، والمستخدمين الذين يرغبون في الوصول إلى هذه الخدمات ضمن بيئة آمنة ومنظمة، وذلك من خالل فتح األبواب أمام شريحة جديدة من الجمهور، ووضع مزودي الخدمات الطبية أمام عمالء يرغبون في الحصول على أحدث الخدمات والجراحات التي .يتم إجراؤها بمهارة وتميز كفو | راشد الغرير بالنظر إلى التطور الذي يشهده العالم وكيفية تأثير التوجهات ،الكبرى في صياغة المستقبل قام رجل األعمال اإلماراتي راشد الغرير بتطوير حل ذكي ومبتكر يسهم في تسهيل الحياة اليومية للناس عندما يتعلق األمر بتزويد المركبات بالوقود، وهو تطبيق كفو األول من نوعه على مستوى المنطقة لتوصيل الوقود بحسب الطلب، والذي يعد بمثابة محطة وقود رقمية في جيب المستهلكين. وقام كفو أيضاً بتوسيع خدماته للوصول إلى العمالء في دبي والشارقة وعجمان، وتشمل أنواع المركبات التي يمكنها االستفادة من هذه الخدمة السيارات والدراجات النارية .والحافالت واليخوت براء أحمد وأسماء اليماحي ZEOPI | وعائشة البلوشي مليون شخص ال783 هناك يمتلكون إمكانية الوصول إلى مياه نظيفة، وهنا يأتي دور . ومن خالل استخدامZEOPI األحجار الطبيعية ومياه الصرف الصحي، قامت المواهب اإلماراتية الشابة بتطوير تكنولوجيا طبيعية تجعل المياه قابلة للشرب! وال يتوقف األمر عند ذلك، بل يعتقد فريق العمل ستصبح بين أكثرZEOPI أيضاً أن أنواع المياه الصحية على مستوى العالم لكونها تحتوي على المعادن األساسية التي تعود .بالنفع على جسم اإلنسان Tnerit | علي وحسين العباس هل تجد صعوبة في توفير األموال مع كل هذه السلع المغرية التي تراها في مراكز التسوق مثل المالبس وأثاث ً سوقاtnerit المنزل؟ يعد للتأجير على شبكة اإلنترنت في دولة اإلمارات العربية المتحدة يتيح وجود صفقات لإلقراض tnerit واالقتراض. ويسعى الذي يتخذ من دبي مقراً له، إلى توفير منصة تتيح للمستخدمين االستفادة من كسب و/أو توفير .األموال في نفس الوقت Idealz | عيسى القرق للمستخدمينIdealz يتيح تطبيق القيام بعمليات التسوق والتبرع والفوز بجوائز، من خالل تغيير المفهوم التقليدي لتطبيقات التسوق. وبعد أن يقوم المستخدم باالنتهاء من عملية التسوق لشراء المالبس واألدوات المكتبية وغيرها، سيتم منحه خيار التبرع بالعناصر التي قام .»بشرائها لمؤسسة «دبي العطاء ويعمل التطبيق أيضاً على زيادة فرص المستخدمين للفوز بسحوبات على سيارات وذهب وجوائز نقدية وأجهزة إلكترونية Idealz وغيرها الكثير. ويعد تطبيقاً مبتكراً للتجارة اإللكترونية خدمات في3 يقدم للمستخدمين .خدمة واحدة مروة المنصوري راشد الغرير عيسى القرق 29 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح | تخطيط شئون ريادية تشهد منظومة ريادة األعمال في دولة اإلمارات ،ًالعربية المتحدة نمواً مستمرا حيث تستقطب المزيد من االبتكار واالستثمارات إلى الدولة. وتشير ،2018 البيانات إلى أنه خالل عام مليون دوالر893 جرى استثمار ، صفقة في المنطقة366 عبر 70% وبلغت حصة دولة اإلمارات من إجمالي استثمارات الشركات الناشئة وهو ما يشير إلى ريادتها اإلقليمية في هذا المجال. ونتج عن منظومة ريادة األعمال المستلهمة من رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، زيادة في عدد الشركات30% بنسبة الجديدة بدولة اإلمارات على مدى العقد الماضي، وارتفعت حصة الشركات الجديدة في قطاع التكنولوجيا بشكل خاص لتصل2015 في عام11% من . وفي2018 في عام47% إلى صميم هذا التطور الملحوظ الذي تشهده منظومة الشركات ،الناشئة القائمة على التكنولوجيا يقف رواد األعمال اإلماراتيون الذين يقومون بتأسيس شركات ًمحلية مبتكرة تحدث تغيراً جذريا على مختلف القطاعات وتحقق .قيمة غير مسبوقة للمستهلكين ومع تزايد أهمية البيانات حتى اعتبرها البعض بمثابة النفط للثورة الصناعية الجديدة، يقوم رواد األعمال الرقمية في دولة اإلمارات بإعادة تخيل األعمال وإحداث تحول ملحوظ على قطاعات مختلفة مثل التجزئة .والطاقة والعقارات وغيرها Letswork | عمر المهيري بينLetswork يربط تطبيق المستخدمين ومساحات العمل في دولة اإلمارات. ويدير مشغل 20 مساحات العمل اآلن نحو !موقعاً في مختلف أنحاء الدولة التحول الرقمي في اإلمارات يقودون مبادرات رواد األعمال اإلماراتيون 28 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
" الصور © مهرجان الشارقة لريادة األعمال »نجالء المدفع, المديرة التنفيذية لمركز الشارقة لريادة اعمال «شراع 31 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
قادة مهرجان الشارقة لريادة األعمال ثقافة الريادة واالبتكار مساهم فعال في تعميم قطعت إمارة الشارقة شوطاً مهماً في تأسيس قاعدة متينة لريادة األعمال، وتسهم معظم الهيئات الحكومية في مساندة هذا التوجه، ويعد مهرجان الشارقة السنوي لريادة األعمال ملهماً اساياً لهذا التوجه من خالل مجموعة الفعاليات التي يشارج إضافة إلى المؤسسات .الحكومية ذات الصلة ورواد أعمال عالميون وشخصيات ملهمة ذات تأثير كبير على الرأي العام في دورته هذا العام انطلق المهرجان األفضل من نوعه في مجال ريادة األعمال على المستويين اإلقليمي والدولي، بحضور نخبة من صنّاع التغيير في المنطقة. وبدأ حفل افتتاح المهرجان الذي شهد مجموعة واسعة من ورش العمل على مدار يومين متتالين، بكلمة ألقتها نجالء المدفع المديرالتنفيذي لمركز الشارقة لريادة اعمال (شراع) الذي يشرف على تنظيم هذا الحدث، تبعتها على التوالي كلمات لكل من صاحب السمو الملكي األمير خالد بن الوليد بن طالل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “كيه بي دبليو فنتشرز”، ثم الفنان العالمي ورجل األعمال آكون الحائز على جائزة ،“جرامي” ورجل األعمال فيشن الكهاني مؤسس “مايندفالي”، المنصة اإلكترونية العالمية الرائدة التي تركز على موضوع التنمية الشخصية باإلضافة إلى العديد من .المواضيع المهمة ذات الصلة وشهد مهرجان الشارقة لريادة األعمال في يومه الثاني كلمة افتتاحية رئيسية ألقتها ،نجالء المدفع، تبعها جدول غني بورش العمل ،بما في ذلك محاضرات ألقاها جوناس كلبيرغ الشريك المؤسس لمنصة “سكايب”، باإلضافة إلى كريس غاردنر مؤلف كتاب .”“السعي وراء السعادة وبهدف تشجيع أصحاب المشاريع الناشئة للمضي قدماً في تحقيق ،طموحاتهم وإبداعاتهم أطلق «مهرجان الشارقة لريادة األعمال»، فرصة فريدة من نوعها تحت ألف». وهي فرصة100 عنوان «مسابقة فريدة من نوعها تأتي كجزء من مبادرة تهدف إلى تشجيع أصحاب المشاريع الناشئة للمضي .قدماً في تحقيق طموحاتهم وإبداعاتهم وحظى الفائز بهذه المسابقة بجائزة مالية . ألف درهم إمارتي100 قدرها صاحب السموّ الملكي األمير خالد بن الوليد <<< 30 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
بتجربة تنظيم مشاريعهم، فإن مهرجان يهدف إلى بناء2019 الشارقة لريادة األعمال نظام بيئي شمولي، يعزز طموحات ومواهب رواد األعمال وتحفيزهم وتلبية تطلعات الفئات الشبابية من خالل مدّهم بتجربة .غامرة نجالء المدفع وقالت نجالء المدفع المديرة التنفيذية لمركز الشارقة لريادة اعمال «شراع»: «ركز مهرجان الشارقة لريادة األعمال في دورته لهذا العام على (المسيرة الداخلية) ألصحاب المشاريع وعلى صقل أسلوب تفكيرهم الذي من شأنه أن يمكّن المؤسسين من الحصول على حياة ناجحة ومثرية على الصعيدين الشخصي والمهني على حدّ سواء»، وتابعت: «نحن نهدف إلى إلهام جيل من صانعي التغيير القادرين على مواءمة العقل والجسم والروح مع مهامهم الشخصية من أجل خلق تأثير .»مستدام طويل األجل ومن جهة أخرى، يشار إلى أن متحدثين جدد انضموا إلى مهرجان الشارقة لريادة األعمال ومن بينهم كريستيان ليندنر، المدير اإلداري لـ «وايرا دويتشالند»، وهتّاف أنصاري، خريج الجامعة األميركية في الشارقة، والمؤسس الشريك ألول شبكة مستثمرين ما دون عاماً في نيوزيلندا ويسار جرار المؤسس35 المشارك ألول بوابة عربية «لتكنولوجيا حكومة المستقبل»، باإلضافة إلى العديد من المتحدثين القادمين من مختلف أنحاء العالم والمزوّدين بخبرات عميقة لإلسهام في إنجاح .مهرجان الشارقة لريادة األعمال هذا العام وتُتوّج هذا المجموعة من المتحدثين بمشاركة نخبة من المتحدثين المتميزين، إذ يأتي في مقدمتهم الشيخة شما بنت سلطان بن خليفة آل نهيان المؤسس والرئيس التنفيذي لـ «مؤسسة تحالف من أجل االستدامة العالمية»، ومؤسس مؤسسة «حلقة األمل»، وصاحب السمو الملكي األمير خالد بن الوليد بن طالل آل سعود، مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة «كيه بي دبليو فنتشرز» ورائد األعمال والفنان العالمي .»آكون الحائز على جائزة «جرامي وأقيمت فعاليات مهرجان الشارقة لريادة األعمال بدعم من شركائه االستراتيجيين وفي مقدمتهم شركة إعمار العقارية ومدينة الشارقة لإلعالم وصندوق خليفة لتطوير .المشاريع من جهته، قال الدكتور خالد عمر المدفع رئيس مدينة الشارقة لإلعالم «شمس» في المناسبة: «لقد كان لمهرجان الشارقة لريادة األعمال دوراً فعّاالً في جمع مجتمع رواد األعمال تحت سقف واحد. ويسعدنا أن نكون جزءاً من هذه المنظومة التي ترعى الشركات الناشئة، مباشرة من التفكير إلى تنظيم .»أعمالها وما بعد ذلك أما موزة عبيد الناصري الرئيس التنفيذي ،باإلنابة في صندوق خليفة لتطوير المشاريع قالت نجالء المدفع، المدير التنفيذي لمركز الشارقة لريادة األعمال “شراع”: “توفر مسابقة ألف درهم‘ التي ينظمها100 ’الـ مركز ’شراع‘ ضمن إطار فعاليات ،مهرجان الشارقة لريادة األعمال منصة مهمة الستقطاب أبرز .الشركات الناشئة الموهوبة صاحب السموّ الملكي األمير خالد بن الوليد شارك في المهرجان شارك صاحب السموّ الملكي األمير ،خالد بن الوليد بن طالل آل سعود المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كيه بي دبليو فينتشرز، في مهرجان الشارقة لريادة األعمال وقد أجرى آبي سام توماس، رئيس تحرير Entrepreneur( مجلّة روّاد األعمال )، حواراً مباشراً معMiddle East سموّ األمير خالد، حيث تطرّق إلى عدّة مواضيع بما في ذلك استثمارات سموّه في شركات التكنولوجيا والتقنيات العميقة، إضافة إلى اهتمامات األمير في نماذج األعمال التي تستثمر في المنتجات الغذائية .القائمة على النبات كما شارك سموّه الحضور بآرائه حول واقع ومستقبل بيئة ريادة األعمال في المنطقة، وقدّم نصائحه لروّاد األعمال فيما يتعلق باستقطاب المستثمرين وعمليات التوسع والتقييم وما إلى .ذلك من المواضيع ذات الصلة صاحب السموّ الملكي األمير خالد بن الوليد <<< 33 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
وجاءت هذه الخطوة بالتزامن مع اكتمال الئحة المتحدثين المتميزين خالل هذا المهرجان وعلى رأسهم أضوى الدخيل المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة «فلك لألعمال ،»واالستثمار»، ومنصة «نسعى للتوظيف وتافي رويفاس، رئيس وزراء إستونيا السابق وأحد أكثر الناشطين في المجتمعات الرقمية .حول العالم كما استضاف هذا الحدث، هديل أيوب ، وهي شركةBrightSign مؤسسة شركة ناشئة وتعتبر القوة الدافعة وراء «القفاز الذكي» الذي يسمح لألفراد الذين ال يستطيعون التحدث بالتواصل من خالل ترجمة .لغة اإلشارة إلى نص وخطاب وحظى هذا المهرجان في دورته لهذا العام بعرض الخبرات والتجارب العملية للعديد من ،الخبراء القادمين من مختلف أنحاء العالم ومن بينهم أيضاً سفيتالنا فيليكانوفا ورئيستهاHarbour.Space مؤسِّسة التنفيذية، وهي جامعة حديثة متخصصة في مجاالت التكنولوجيا والتصميم وريادة .األعمال Start Up Town معرض The 100k Competition و واستعرض مهرجان هذا العام مجموعة من الفرص المتاحة أمام الشركات الناشئة ورواد األعمال والتي تركز على المحفزات األساسية، باإلضافة إلى تنظيم جلسات حوارية تفاعلية وورش عمل تضم مجموعة من القادة اإلقليميين والدوليين وصنّاع القرار في العديد من المجاالت الحكومية واألكاديمية والتكنولوجية وغيرها من .القطاعات الفاعلة األخرى ومن هذا المنطلق، فإن مهرجان الشارقة ، يسعى جاهداً من2019 لريادة األعمال أجل تشجيع رواد األعمال في دولة اإلمارات العربية المتحدة ومن مختلف أنحاء المنطقة Start Up على عرض أعمالهم في جناح المخصص لهذه الغاية والمصاحبTown .لهذا الحدث متحدثون مؤثرون جدد ومن خالل سعيه إلى توجيه الحاضرين »والمشاركين في «سعيهم الداخلي ومساعدتهم على تحقيق طموحاتهم واالستفادة من أكبر مصادر اإللهام لالرتقاء قادة ”الفنان العالمي ورجل األعمال آكون الحائز على جائزة “جرامي 32 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
من جهة أخرى، تولى جيم كويك الذي ًيتمتع بشهرة واسعة كونه خبيراً عالميا معروفاً على نطاق واسع في القراءة السريعة وتحسين الذاكرة وأداء الدماغ Kwik« والتعلم السريع ومؤسس » خالل فعاليات هذاLearning المهرجان تغطية مواضيع مهمة وحيوية تتعلق بالعقل والجسم والروح والعمل على مرحلة «مايندفالي اليف»، مع األخذ في االعتبار أنه كان واحداً من بين مجموعة من كبار المتحدثين خالل هذا .الحدث ” ألف100 “مسابقة )100k Competition( Start-Up“ كجزء من مبادرة ”Town حظي الفائز بهذه المسابقة بجائزة . ألف درهم إمارتي100 مالية قدرها من بين المتحدثين في المهرجان أضوى الدخيل المؤسسة والرئيسة التنفيذية ”لشركة “فلك لألعمال واالستثمار ومنصة “نسعى للتوظيف”، وتافي رويفاس، رئيس وزراء إستونيا السابق وأحد أكثر الناشطين في المجتمعات الرقمية حول العالم. وهديل أيوب ،BrightSign مؤسسة شركة وسفيتالنا فيليكانوفا مؤسِّسة ، ورئيستها التنفيذيةHarbour.Space وهي جامعة حديثة متخصصة في مجاالت التكنولوجيا والتصميم وريادة .األعمال دعا مضيف المهرجان ”“مركز الشارقة لريادة األعمال (شراع)، جميع الشركات الناشئة المشاركة في معرض “بلدة الشركات الناشئة”، وهي شركة100 مساحة تعرض ناشئة مبتكرة من مختلف أرجاء المنطقة؛ للتنافس على جائزة . ألف درهم إماراتي100 قدرها شهد اليوم الختامي من مهرجان الشارقة لريادة ، اإلعالن عن اسم الشركة2019 األعمال .” ألف درهم100 الفائزة بمسابقة “الـ وكانت الجائزة من نصيب شركة “فينيال ميديا” المتخصصة بإنتاج محتوى البودكاست (التدوين الصوتي) للشباب العربي في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا؛ مما يتيح لهم ،االستثمار في مزايا المنتج القابل للتطوير .وتحسين منتجهم القابل للتطبيق بالحد األدنى وهي أول شركة في الشرق األوسط تقوم بإنشاء واستثمار شبكة كاملة من سالسل .البودكاست خصيصاً للمستمعين العرب وضمن إطار جهوده الرامية لتعزيز االبتكار ،وريادة األعمال في جميع أنحاء المنطقة دعا مضيف المهرجان “مركز الشارقة لريادة األعمال” (شراع)، جميع الشركات الناشئة المشاركة في معرض “بلدة الشركات شركة100 الناشئة”، وهي مساحة تعرض ناشئة مبتكرة من مختلف أرجاء المنطقة؛ ألف درهم100 للتنافس على جائزة قدرها .إماراتي وبهذه المناسبة؛ قالت نجالء المدفع، المدير التنفيذي لمركز الشارقة لريادة األعمال ‘ ألف درهم100 “شراع”: “توفر مسابقة ’الـ التي ينظمها مركز ’شراع‘ ضمن إطار فعاليات مهرجان الشارقة لريادة األعمال، منصة مهمة الستقطاب أبرز الشركات الناشئة الموهوبة في المنطقة، ومنحها الفرصة لعرض حلولها الفريدة وتلقي الدعم الذي تحتاجه لتطوير أعمالها. وال شك أن الشركة الفائزة بالمسابقة هذا العام، ’فينيال ميديا‘، تتمتع بإمكانات كبيرة، مما يجعلنا متحمسين للتعاون معها واالرتقاء بمستوى أعمالها من خالل .”المركز ” ألف درهم100 وتضمنت مسابقة “الـ ،جولتين. ففي اليوم األول من المهرجان حصلت جميع الشركات الناشئة العارضة على فرصة تقديم عرض شفهي مختصر مدته دقيقة واحدة أمام لجنة التحكيم على مسرح فرق بعد5 مجتمع ريادة األعمال. وتم ترشيح ذلك للتنافس ضمن القائمة النهائية، وطُلب دقائق3 منهم إعداد عروض مختصرة مدتها وتقديمها على المسرح الرئيسي، في اليوم الثاني. وارتكزت معايير االختيار في المسابقة ، مجاالت رئيسية هي: االستثمار4 على .واالستراتيجية، والتسويق، والفريق وضمت لجنة التحكيم مجموعة من الخبراء ،المعروفين في القطاع، وهم: ليندساي ميلر ؛MENA الشريك اإلداري لشركة مونشوتس وسعيد النوفيلي، مدير البرامج في مركز “شراع”؛ وتوشار سينغفي، مدير “شركة مشاريع الهالل”؛ وأرالن هاملتون، مؤسس .Backstage Capital يشار إلى أن هذه المسابقة أتاحت للشركات الناشئة المشاركة فرصة توسيع شهرتها من خالل تقديم عروضها أمام جمهور من العامة، وتحسين خبرتها في العروض المختصرة والعروض التقديمية، باإلضافة إلى حصولها على مالحظات حول كيفية المالءمة بين .المشكلة والحل ” ألف درهم100 تفوز بجائزة “الـ”“فينيال ميديا 2019 خالل مهرجان الشارقة لريادة األعمال 35 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
فقد أشارت من جهتها، إلى أن مهرجان الشارقة لريادة األعمال يعد منبراً يجمع الشباب ورجال األعمال من أجل تبادل األفكار والخبرات، ويساعد في الوقت نفسه رواد األعمال الشباب الطموحين في تحويل أفكارهم الخالّقة إلى مشاريع تتمتع بجودة عالية تدعم التنمية االقتصادية في .دولة اإلمارات العربية المتحدة مايندفالي تشارك استضاف المهرجان ألول مرة في دولة "اإلمارات العربية المتحدة منصة "مايندفالي اإللكترونية العالمية الرائدة التي تركز على التنمية الشخصية. وتأتي هذه الخطوة في إطار مجموعة من ورش العمل التي عقدت خالل هذا الحدث المتميز على مدار يومين متتالين في «إكسبو الشارقة» تحت إشراف مركز الشارقة لريادة اإلعمال وكان من ،بين أبرز أعماله استضافة فيشن الكهاني مؤسس «مايندفالي»، باإلضافة إلى ،مجموعة من كبار المدرّبين لدى المنصة وذلك بهدف البحث عن أفضل الممارسات واألدوات التي يحتاجها األشخاص والتركيز علهيا من أجل االستمرار في تنمية قدراتهم .واالستفادة من طاقاتهم إلى أبعد الحدود »وسعى «مهرجان الشارقة لريادة األعمال في دورته لهذا العام، إلى توجيه المشاركين فيه إلى التنقيب عن قدراتهم الذاتية، وهو ما سيقودهم إلى العثور على دوافعهم وإلى أكبر مصادر اإللهام من أجل تحقيق أعلى مستوى من األداء ورفع مستوى الخبرة في مجال تنظيم مشاريعهم. وهذا األمر يتماشى مع هدف «مايندفالي»، وهو ًما يجعل تواجدها في هذا الحدث أمراً مهما ومتميزاً للغاية وذات صلة بالحدث الذي يمتد على مدار يومين كمرحلة تمهيدية وجلسات تفاعلية تتضمن: ورش عمل مؤثرة على التحوالت التقنية الخاصة بالمشاركين من أجل رفع مستوياتهم على الصعيدين الفكري والجسدي، باإلضافة إلى التعلم التحولي حول كيفية دمج التسامح واإلحساس واالمتنان وتحديد األهداف المتقدمة والتصور اإلبداعي ،وترجمة هذه النوايا في حياتنا اليومية »والتعلم التفاعلي لمفهوم «االختراق الحيوي إلتاحة مفهوم قمة األداء، باإلضافة إلى تمارين الصحة والعافية من أجل دمجها مع .عاداتنا اليومية والتحول إلى ثقافة العمل قادة من خالل سعيه إلى توجيه الحاضرين والمشاركين في «سعيهم الداخلي» ومساعدتهم على تحقيق طموحاتهم, فإن مهرجان الشارقة يهدف إلى2019 لريادة األعمال بناء نظام بيئي شمولي، يعزز طموحات ومواهب رواد األعمال وتحفيزهم وتلبية تطلعات الفئات الشبابية من خالل مدّهم بتجربة .غامرة 34 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
ميزة تنافسية بيتر شاتسبيرج رائد األعمال المتتابعة ) والمدير التنفيذي لهSweetheart Kitchen( مؤسس مطبخ سويت هارت مصداقية مُستمدة من الشارع ومن فريق عمله... واآلن وضع الشرق األوسط بقلم آبي سام توماس وشمال إفريقيا ضمن خطته »واحدة من أول األشياء التي أالحظها عند النظر إلى السيد بيتر شاتسبيرج، مؤسس «مطبخ سويت هارت ) والرئيس التنفيذي له وأنا أتحدث معه في مكتبه في دبي هي مدى صراحته عندما يأتي الحديث عنSWHK( اإلخفاقات التي مر بها خالل حياته كرجل أعمال. ويوضح شاتسبيرج: «كشخص بالغ، لقد اضطررت أن أعيش في قبو منزل والديَّ ثالث مرات منفصلة نتيجةً إلخفاقاتي في مشروعات تجارية سابقة.» «وفي القبو كنت أتعافى من اإلخفاق، وأُعدّ نفسي نفسيًا وجسديًا ألن أكرر المحاولة مرة أخرى، متوقعًا دائمًا أن المرة القادمة سأنجح.» وبسبب هذا الرد اآلن، فقد شعرت برغبة إلى أن أستمع إلى المزيد عن شاتسبيرج وكذلك أن أعرف المزيد عن المشروع الذي أطلقه لتوه هنا في الشرق األوسط. في منطقة يُعرف سكانها بأنهم يخجلون من الحديث عن إخفاقاتهم الشخصية خوفًا من أن تجعلهم يبدون بمظهر سيء أو ضعيف، فإن رجل األعمال األمريكي هذا قد أثَّر بي، ليس فقط من خالل استعداده أن يُظهر جانب إنساني صادق للغاية من شخصيته، ولكن أيضًا مع العزيمة واإلصرار اللذين .أظهرهما للتعرف على األهداف التي وضعها لنفسه | رائد األعمال المتتابعة، بيتر شاتسبيرج ميزة تنافسية ويقول: «في البداية كانت أخطائي تجعلني أشعر بالخذالن. وبمرور الوقت، مع تقدمي في السن، أصبح أقدر عملية إعادة بناء نفسي من الصفر. وأصبح الفشل وسام شرف، مادام .إخفاقي األخير علمني أكبر من الذي سبقه لقد كانت مسألة وقت (وجهد) فقط قبل ،أن أطور المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح وقد ذكَّرت نفسي بذلك كل يوم. فالتكرار في صالة األلعاب الرياضية يبني العضالت (والعقل). والتكرار في ريادة األعمال يبني المرونة والحكمة والثقة بالنفس. وإذا بقيت ،في نفس المجال بعد كل محاولة فاشلة فمع مرور الوقت تُضيف تلك التكرارات ».الخاصة بك شيئًا إلى حيز الثقة والهيمنة ويفسر هذا الشعور تلك القناعة التي يتحدث بها شاتسبيرج عن مطبخ سويت هارت فأفضل وصف له أنه مطبخ افتراضي، وهو مفهوم يًنسب إليه الفضل فيه على نطاق واسع في كونه رائدًا له، ولكن اليوم هو يفضل أن يُسمي مشروعه األخير بمصطلح آخر تمامًا. ويوضح شاتسبيرج قائالً: «وينظر فريقنا إلى مطبخ سويت هارت على أنه أول «مطبخ للحيود السداسي)، حيث قمنا بإعادة تعريف ماهية بيئة المطبخ ومنتج التوصيل بشكل كلي، بدءًا من أول منتج على اإلطالق وعملية التصميم. أوالً، أنشأنا مجموعة من المكونات وعمليات الطهي والتجميع، وفئات الطبخ التي تكمل بعضها البعض في الوظيفة والتصميم. وبعد ذلك، أنشأنا مطبخًا يتميز بعمليات أكثر كفاءة عن أي مطبخ آخر في العالم. وانطالقا من هذه المؤسسة، طورنا تقنية معينة تحقق أسرع فترات انتظار (مع أقل تباين في العملية) يمكن الوصول إليها من خالل المطبخ. نحن نملك القدرة الفريدة على إدارة جميع عمليات المطبخ ووظائفه 150 (على الفور). حتى أثناء معالجة أكثر من عنصرًا في ساعة واحدة، فإن متوسط فترات االنتظار لدينا هي أقل من خمس دقائق، مع ».انحراف معياري أقل من دقيقتين<<< 37 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
قادة ,بيتر شاتسبيرج ،المؤسس والمدير التنفيذي )Sweetheart Kitchen( مطبخ سويت هارت
)Sweetheart Kitchen( فريق مطبخ سويت هارت ،ألكساندر بيكوريال رئيس قسم التكنولوجيا ،آالن فيرهوفين الرئيس التنفيذي للعمليات ،برين جريسر المدير المالي ،هيال شيك تطوير األعمال العالمية ،أديب سمارة العالمة التجارية العالمية والتسويق ،جيوفاني جيورا سلسلة التوريد العالمية والبنية التحتية ،كريم شومان الرئيس التنفيذي في الكويت والمملكة العربية السعودية ،إيلينا سياس نائب رئيس الشؤون المالية ،غسان شهيبار مستشار خارجي ،دانييل سانجارو الشيف التنفيذي ،مايكل ماموني مدير العمليات، اإلمارات العربية المتحدة | رائد األعمال المتتابعة، بيتر شاتسبيرج ميزة تنافسية 39 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
،SWHK وعن كيف لمطبخ سويت هارت من العالمات21 بقائمة مشاريع تضم اليوم مطبخًا فريدًا ومئات30 التجارية، إلى جانب من العناصر الغذائية الفردية أن يقوم بكل هذا، فإن شاتسبيرج يشير إلى التكنولوجيا التي تلعب دورًا هامًا خلف المشهد والتي تغذي كل هذا. «لقد حولنا الطعام إلى بيانات، من خالل بناء نظام للقياس، حيث نقيس الوقت الذي يستغرقه كل طلب للعميل لتجميعه وتجهيزه للتوصيل، والوقت ]الذي تستغرقه كل مجموعة من [الطعام ليتم طهوها وتوزيعها. ونقيس مستويات المخزون وتواريخ انتهاء الصالحية للتأكد من أن مخزوننا الغذائي دائمًا طازج. وأزال نظامنا جميع القرارات التي يتخذها الموظفون عادة في المطبخ. حتى أن عملية الشراء كاملةً تتم بشكل آلي. وتخبرنا التنبيهات عند عدم انتهاء أي عملية في المطبخ في الوقت المحدد لها. ونعمل اآلن على دمج تعلم اآللة في منصتنا بحيث يتم تحسين مستويات اإلنتاج ومستويات المخزون المخصصة باستخدام مجموعة كبيرة من البيانات التي ال يمكن ألي شخص معالجتها في صنع قرار العمل. وبما مليون دوالر من التمويل، قمنا25 يقرب من ببناء العديد من المزايا التنافسية المستدامة التي سيكون من الصعب تكرارها، ال سيما عن طريق المطابخ االفتراضية التي قامت بالفعل بتطوير نموذجها، وقامت بالبناء على ،أركان ضعيفة لبيئة المطبخ. « في الواقع يعتقد شاتسبيرج أن مطبخ سويت هارت يعيد تعريف ما ينبغي أن تكون عليه بيئة المطبخ وهذا ما سيميز هذا المطبخ في مجال- .تكنولوجيا األغذية وكما يمكن القول من خالل خبرته في مجال المأكوالت والمشروبات والمجاالت التقنية، فإن شاتسبيرج اآلن مشارك في لعبة ريادة األعمال منذ مدة. وكان مشروعه األول مقهى عضوي يُدعى فري فودز في ،2008 مدينة نيويورك، وذلك في عام حيث أنشأه وتطلعه مُنصب نحو االهتمام المتزايد بالطعام الصحي في السوق في ذلك :ًالوقت. ويستعيد شاتسبيرج الذكريات قائال «لسوء الحظ، فإن سنوات عملي في جنيرال إلكتريك وماجستير إدارة األعمال من جامعة كولومبيا قد أثبتوا عدم جدواهم عندما تعمقت في ريادة األعمال. «بعد الفصل ) (إعادة الهيكلة تحت حماية اإلفالس11 وعدة سنوات من المحاولة والخطأ، استقرت الشركة. وعلى أية حال، فقد أدركت أن األمر لم يكن قابالً للتطوير، وأردت بناء شيئًا ،عظيمًا. وهذا ما قاده إلى مشروعه التالي والذي توصل إلى فكرته عندما أدرك أن من مبيعات المقهى كانت من خدمات40% التوصيل. وهذه حقيقة لم يفطن إليها أغلب :مُشغلي المطاعم اآلخرين. ويتذكر شاتسبيرج «لقد كانوا في الواقع يقاومون طلبات التوصيل لدرجة أن مبيعاتهم أصبحت ضعيفة بشكل مبكر عن أوانها، في حين أن تركيزي على تبسيط العملية لتلبية طلبات التوصيل أدت إلى ازدياد العمل ونموه. “وفي عام ، حيث قمت بتكوين رؤية للمطبخ2010 االفتراضي، وبدأت في تطوير المهارات .المطلوبة لبناء شركة مبتكرة وقابلة للتطوير وعلى الرغم من أن مطعمي واحدًا من أفضل ، مطاعم توصيل في مدينة نيويورك10 إال أن سيملس، الرئيس التنفيذي لمنصة توصيل الطلبات، قد رفض طلبي ببناء مطعم .للتوصيل فقط. لم يُثنيني رفضه عن األمر وبعد عامين، عندما اندمجت شركتي جروبهاب )GrubHub and Seamless( وسيملس )، طلبت إذنًا من المديرIPO’ed( والحقًا التنفيذي الجديد لتجربة قائمة من العالمات .التجارية االفتراضية، وحصلت على موافقته « هكذا بدأ شاتسبيرج في إطالق مجموعة ) في عامGreen Summit Group (GSG ، وهي شركة وصفتها صفحة لينكد2013 إن بأنها «مكرسة للعمل في سوق إيصال ».األغذية سريع النمو عبر اإلنترنت دوالر أمريكي في شكل150.000 وبحوالي أموال (يذكر شاتسبيرج أن معظم رأس المال مع إثارةGSG خاص به)، انطلقت مجموعة وانطلقت في مدينة نيويورك-ضجة كبيرة بمعدل تشغيل قدره مليون دوالر في شهرها األول. ويوضح شاتسبيرج: «يمكن للمرء أن ينظر إلى هذا على أنه نجاح بين عشية وضحاها، ولكن من دون تكامل التكنولوجيا ,بيتر شاتسبيرج ،المؤسس والمدير التنفيذي مطبخ سويت هارت )Sweetheart Kitchen( مليون دوالر من التمويل، قمنا ببناء25 «بما يقرب من العديد من المزايا التنافسية المستدامة التي سيكون من الصعب تكرارها، ال سيما عن طريق المطابخ االفتراضية التي قامت بالفعل بتطوير نموذجها، وقامت بالبناء على ».أركان ضعيفة لبيئة المطبخ قادة <<< 38 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
التي اكتسبناها خارج عالم الغذاء مع تقديرنا الحالي لصناعة توصيل األغذية. وعلى المستوى الداخلي، فإننا نمزح حول كيف أن رجال الصناعة من المدارس القديمة أصبحوا هم المبتكرون وسط بدايتنا الفوضوية، ولكن ربما هذه تعد بمثابة أسلوب جديد لبناء فريق ،البدء. لقد مكنتني القيادة القوية من التراجع والسماح للمحترفين ببناء الشركة، بينما ركزت على االستراتيجية الخاصة بنا وتوجهنا والبحث ».عن التمويالت بالنسبة لما يتجه إليه كل هذا، فإن شاتسبيرج لديه تنبؤات قاطعة للغاية تخص مطبخ )، والتي ترى أنbySWHK( سويت هارت المؤسسة ال تتوسع بسرعة كبيرة للغاية في الشرق األوسط فقط، ولكن في األسواق األخرى أيضًا. وكما يقول: «سننتهي في عام بثالث وحدات في اإلمارات العربية2019 ،2020 المتحدة، وبحلول الربع الثاني من عام وحدة في جميع أنحاء25 سيكون لدينا اإلمارات العربية المتحدة والكويت والمملكة ،2020 العربية السعودية.» :»وبانتهاء عام ، وحدة تعمل60 سيكون لدينا ما يزيد على بعضها في آسيا، ومن المحتمل أيضًا في أمريكا الالتينية.» وفى هذا الصدد يجب أن أشير أن هناك هالة من الثقة يصرح معها شاتسبيرج عن هذا األهداف التي وضعها ). ومنbySWHK( لمطبخ سويت هارت الجدير بالذكر أنه على دراية كافية بما فعله وبما يعتقد أنه قادر على تحقيقه. «بدأت أول وحدة في العمل في غضون أربعة أشهر من وصولي دبي، وانطلقت الثانية بعدها بشهرين. وانطلقت الوحدة الثالثة ،2020 في نوفمبر. وبحلول منتصف عام وحدة في25 سيكون لمطبخ سويت هارت 2020 الشرق األوسط. ونتوقع أن نختم عام . مطبخ لسويت هارت عبر قارتين60 بإجمالي ويعلن شاتسبيرج بوضوح: خطط الطموح دوال كي10.000 لشخص اضطر أن يقترض يستطيع مقابلة مستثمر. ولكن عندما تؤمن ».بنفسك، تستطيع أن تتحكم في مصيرك وهذا التعليق األخير هو مرة أخرى لمحة توضح كيف يعمل شاتسبيرج على تحفيز نفسه للقيام بما يقوم به. في الواقع إن أحد أفضل اقتباسيه هو هذا االقتباس المجهول: “القدر يهمس للمحارب، لن تستطيع الصمود أمام ».العاصفة.» فيرد المحارب: «أنا العاصفة ،واقتباسه اآلخر المفضل لديه عن العاصفة بقلم الكاتب البرازيلي باولو كويلو: «ليست ،جميع العواصف تأتي لتعصف بحياتك »بعضها تأتي لتمهد لك طريقك ، وعند سؤاله هن أهمية هذه االقتباسات أجاب شاتسبيرج: « تعلمت مما سبق أنني .من أتحكم في قدري وصوتي الداخلي سواء اخترت أن أخبر نفسي أنني أستطيع ،)إنجاز أشياء عظيمة (أو ال أستطيع فاألمر في متناول يدي تمامًا. أرى الصراع والعقبات والنكسات ليست إال مجرد تحديات يجب التغلب عليها. في كثير من األحيان، ما يبدو أنه دمار على المدى القصير، يمكن أن يكون مفيدًا لك على المدى الطويل. لهذا، تأكد من أنك ال تعيش فقط في اللحظة الحالية، أو أن تقيس النجاح بمنظور قصير األجل. قِس .النجاح على مدار اإلطار الزمني لحياتك كلها فقط عندما ينتهي األمر، يمكنك وقتها تقييم ما إذا كنت قد نجحت أم ال، وأنت ،القاضي الوحيد الذي يهم. بشكل يومي هل تحترم الشخص الذي تنظر إليه في المرآة؟ هذا هو كل ما يهم بحق. إذا كنت ال تحترم ،الشخص الذي يحدق بك هو اآلخر في المرآة قم بعمل التغييرات الالزمة في حياتك كي تحترمه. فأنا أقوم بعمل هذا التقييم لنفسي كل يوم. في بعض األيام، ال أحترم هذا الرجل .الذي أرى، وأتصرف على هذا األساس وفي الوقت نفسه، بقدر ما يركز شاتسبيرج على أن يكون هو نفسه في أفضل صورة يستطيع أن يكون عليها، فإن ذلك يكون واضحًا عندما يتحدث عن مطبخ سويت هارت .كمؤسسة، أنها في األساس جهد جماعي وهذا ما سيجعلها تبقى أمدًا طويالً. هذه هي الروح التي يتحدث بها عندما يصف عالقته مع مستثمريه. يقول: «دائمًا عليك أن تقر بالفضل لهؤالء الذين آمنوا بك /عندما كنت في بداية رحلتك،» «فالمستثمر المستثمرون خاصتك هم مثل األزواج، فأنتم ملزمون قانونًا تجاه بعضكم البعض، وذلك في اللحظة التي تقبل فيها أموالهم. ركِّز على الفوائد والقيم طويلة األجل للعالقة بدالً من تأزمها يومًا بعد يوم. واألهم من ذلك كله أن تظل متواضعًا عند ارتفاع ثقتك بنفسك وإال فإنه من المؤكد أن الكون سوف يسقطك على رأسك ليذكرك بأن نجاحك يمكن أن ».يختفي في غمضة عين وعلى غرار هذا األسلوب فإنه يكرِّم األشخاص الذين استطاع أن يضمهم لمطبخ سويت هارت. ويضيف: «إنني متواضع أمام معيار الموهبة الذي استطاع مطبخ سويت هارت ) أن يجذبه في الشهور األخيرة. وهذاSWHK( األداء السريع إنما هو يعكس القليل من .»خبراتي، والكثير من خبراتهم ومجهوداتهم «أنا واثق بأنه لوال إيمان المستثمرين بنا واجتهاد الفريق، لما كان هناك شركة على اإلطالق. وشخص بمفرده ال يستطيع أن ».يصل إلى كل هذا سويًا نحن أقوياء، تبدو هي هي التعويذة المستخدمة هنا. وال يطيق المرء صبرًا حتى )SWHK( يرى كيف أن مطبخ سويت هارت يستعمل تلك القوة الجماعية كي يصل إلى .عنان السماء، يبدو أنها فقط مسألة وقت ،بيتر شاتزبرغ ،المؤسس والمدير التنفيذي مطبخ سويت هارت )Sweetheart Kitchen( | رائد األعمال المتتابعة، بيتر شاتسبيرج ميزة تنافسية 41 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
قادة أو عمليات المطبخ المخطط لها بعناية، ألصبح ،األمر فوضى تامة. «ببطء، تطورت عملياتنا ،وبمجرد أن أصبحت األمور تحت السيطرة ،قررت إطالق المزيد من العالمات التجارية واالستفادة من عالم المكونات الحالية للمطبخ وعمليات المطبخ. وقمنا بالتطور إلى منشأة أكبر في وسط المدينة، وبدأنا ،في فتح المزيد من الوحدات (وسط مانهاتن بروكلين، شيكاغو). هذا هو المكان الذي تم فيه تصميم نموذج المطبخ االفتراضي. ولكن في ذلك الوقت، لم يكن لديَّ اتصاالت في العالم االفتراضي، أو قدرة على الوصول إلى التمويل، وبالتأكيد ليس لدي سجل حافل أو سمعة أتحدث عنها. كنت أفتقد وجود العديد من العناصر األساسية المطلوبة لبناء شركة عالمية. في الواقع أنني تعلمت بالطريقة الصعبة إذ كنت أعرف القليل.» ومرة أخرى يقوم شاتسبيرج بإثارة إعجابي لصراحته في بينما تتجهGSG االعتراف كيف أن مجموعة إلى منحنى العمل في إطار تصورها وتمكنت أيضًا من جذب المستثمرين إلى جانبها، انتهى بها األمر استنزاف الكثير من األموال التي جمعتها وأن ينتهي بها المطاف أن تتوقف ، شهرًا20 عن العمل. يقول شاتسبيرج: «قبل كنت أتعافى من خسارتي األخيرة، وأنا بعمر عامًا، وأعيش مرة أخرى في قبو منزل41 والدىَّ. «لقد كنت الرائد في عالم المطبخ ، وبعدGSG االفتراضي األول في العالم مع تحقيق بعض الجوائز في الصحافة ودخول دوائر المستثمرين، تحطمت بسبب ظروف ماليين4 خارجية غير متوقعة. وبتمويل قدره دوالر فقط، حقق عملي معدل تشغيل يبلغ . ماليين دوالر، وكان شبه نقطة تعادل10 لكن السوق األمريكية لم تكن جاهزة بعد للمطابخ المخصصة للتوصيل فقط، وعندما فشل عدد قليل من المطابخ االفتراضية ،الممولة من اتصاالت العالم االفتراضي ركض المستثمرون بحثًا عن التعويض. كنت ،قد استثمرت كل أموالي في الشركة وفقدت كل شيء. عدم وجود المال مع تواجد عقبات كبيرة، تجبر عقلك على التوسع، وتدفعك غرائز البقاء على قيد الحياة إلى التحرك. تخليت عن كلبي (أفتقدك يا بريسكت) وتركت شقتي الجميلة. كذلك بعت سيارتي وعدت إلى قبو المنزل، كي أعيد بناء .نفسي من جديد :الحظ كيف أنهى شاتسبيرج جملته األخيرة بالطبع، ربما كان غارقًا في أحزانه وعليه أن يوقف التفكير في شركته، لم يكن راضيًا بالتخلص من جراحه فحسب، ولكنه بالفعل استفاد من الدروس التي تعلمها من خبرته لتطوير وصقل مشروعهGSG مع مجموعة التالي، أي مطبخ سويت هارت. ويوضح أبوابهاGSG شاتسبيرج: «قبل أيام من إغالق أخيرًا، طُلب مني المقابلة مع مستثمرين لبدء عمل تجاري جديد للمطبخ االفتراضي. وتعلمت أن أسواق التوصيل ومجتمعات المستثمرين خارج الواليات المتحدة األمريكية أكثر انفتاحًا ،على نموذج أعمالي. في بعض األحيان تتطلب فرصة تحقيق أحالمك اقتالع نفسك من كل ما هو مألوف بالنسبة لك. واقترضت دوالر من والدي وشقيقي (كنت10.000 محطمًا لهذه الدرجة)، واشتريت تذكرة طائرة لمقابلة مستثمري المحتمل. وانتهينا إلى مبلغ مليون يورو كرأس المال األساسي، بعد1.5 دقيقة30 أن تصافحنا وتناقشنا سويًا لمدة ... )(وأضيف أننا لم نحتاج إلى أكثر من ذلك وأنشئ مطبخ سويت هارت، وحتى هذا اليوم مليون يورو في شكل20 قد جمعت أكثر من تمويل من مُختلف المستثمرين االستراتيجيين ».في صناعات التكنولوجيا والمواد الغذائية هذه هي الطريقة التي وصل بها شاتسبيرج إلى اإلمارات العربية المتحدة، حيث اختار البلد (وبالطبع المنطقة) بسبب كونه أكثر ،تفضيلً لتشغيل شركة تجارية مثل شركته لم يكن- مقارنةً بمشهد األعمال األمريكي هذا الفضاء مجرد سوق غير مستثمرة إلى حد ما (وغير مستغلة)، قدم له الشرق األوسط كذلك بيئة أكثر مالءمة وأكثر تقبالً تجاه أعمال توصيل األغذية، والتي تشمل عوامل محددة لهذا الموقع، مثل الطقس األكثر اتساقًا، أو عدد السكان الكبير الذي يعتمد على هذه الخدمة، وكذلك السعر الكبير لكل .طلب في هذا الصدد وصل شاتسبيرج إلى دبي في شهر أبريل من هذا العام، وهو الوقت الذي بدأ فيه البحث عن المساحات التي يمكن لمطبخ سويت هارت العمل من خاللها في اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت. في الوقت نفسه ، كان واضحًا أيضًا أنه ال يستطيع القيام بما كان يهدف إلى الوصول إليه مع مطبخ سويت هارت دون دعم فريق من ذوي الكفاءات العالية من حوله. وعلى هذا النحو، قام بهذه المهمة :بعناية فائقة وجهود كبيرة. يقول شاتسبيرج «لدى وصولي إلى دبي، استفدت من سمعتي من جنيرال إلكتريك في توظيف العديد من المديرين التنفيذيين الموهوبين من داخل صناعة النفط والغاز». «طلبت من ًأحد أقدم أصدقائي (والذي كان مسئوال ) في سنغافورةMoodys تنفيذيًا في االنضمام إلى منصب المدير المالي ... لقد شهد بنفسه تجربتي السابقة في المطابخ االفتراضية، وقرر أنه قد حان الوقت إلجراء تغيير في حياته الخاصة. وقد ساهم انضمامه لنا كحافز وسبب في إقناع رجال الشركات األخرين باالنضمام إلينا. كانت هناك شركات ،أخرى للمطابخ االفتراضية تتلقى التمويل وتحول وجدان المستثمرين لصالحي، مما جعل ،اكتساب المواهب أسهل قليالً. وسريعًا ،أصبح لدينا مدراء تنفيذيون من اإلمارات ».ونستله وكريم ينضمون إلى فريقنا إن األهمية التي يعلقها شاتسبيرج على األشخاص الذين جمعهم لمطبخ سويت هارت ربما يمكن تمييزها بالصورة التي تظهر على Entrepreneur غالف هذا العدد من مجلة . فقد أكد شاتسبيرج بشدةMiddle East على أنه أراد أن يتم عرض فريقه مباشرة بجواره عندما يتصدر غالف هذه المجلة. «إن فريقنا هو الذي يميزنا حقًا عن الشركات الناشئة األخرى، حيث يتم دمج خبرة التصنيع «لقد مكنتني القيادة ،القوية من التراجع والسماح للمحترفين ببناء الشركة، بينما ركزت على االستراتيجية الخاصة بنا وتوجهنا والبحث عن ».التمويالت 40 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
يتمتع هاشم الحسيني بخبرة رائدة فيما يتعلق بمجال ريادة األعمال في المملكة العربية السعودية, حيث أسس المواطن سعوديّ الجنسية خمس شركات رائدة على مدار العقد الماضي، وفي هذه األثناء، فإن عدد المرات التي رُفضت فيه فكرته من الموظفين المحتملين، بما في ذلك األصدقاء الموثوق بهم، يعود إلى الفترة التي لم يكن النظام البيئي فيها موجودًا تقريبًا. وأضاف قائالً: "عندما بدأت عملي في المملكة العربية السعودية قبل . عامًا، كان األشخاص يسخرون مني11 ]واألصدقاء الذين أردت ضمهم [إلى أعمالي (ألنني أردت العمل مع األشخاص الذين أثق بهم) أخبروني: عذرًا يا هاشم، كيف يمكن أن نعمل معك؟ فعلى األرجع ستُغلق هذه الشركة الصغيرة [إن لم] تنجح بعد أربعة أو خمسة أشهر، وسيتعين عليّ البحث عن ".وظيفة أخرى ،لكن الردود الشبيهة بدأت في التغيّر وخاصة بعد خطة اإلصالح االقتصادي ،الطموحة في المملكة العربية السعودية ، والتي طرحها ولي العهد صاحب2030 رؤية السمو الملكي محمد بن سلمان، والتي رفعت مقدار المساهمة الحالية للمؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم في الناتج المحلي اإلجمالي بجعل األولوية القصوى لها. ويقول الحسيني: "اليوم، أوظّف لدي الكثيرين ممن كانوا يسخرون مني من قبل"، وكجزء من وظيفته الحالية كمؤسس ،مشارك ومدير تنفيذي لشركة مونيموف وهي منصة تعمل في مجال التجارة اإللكترونية لمعامالت الشركات ومن شأنها أن تُمكّن موفري التمويالت من إنشاء روابط ،مباشرة بين المشروعات التي يمولونها والنتائج التي يتم حصدها. وال تزال شركة مونيموف، التي تعمل في السوق بالفعل منذ ثالث سنوات ولم تُطلق سوى منذ يومًا فقط، في مرحلة ما قبل تحقيق60 اإليرادات، ولكنها تلقت تقييمًا رسميًا من شركة ديلويت قَدّر قيمة الشركة بمبلغ مليار دوالر على مدار السنوات2.4 وقدره .الثالث يقع مقر شركة مونيموف في المملكة المتحدة، وتعمل الشركة على مستوى ،العالم ولها مكاتب في لندن وديالوير ومكتب في دبي إلدارة عملياتها في الشرق األوسط وشمال إفريقيا، واآلن، لديها فرع في المملكة العربية السعودية يبحث له حاليًا عن موظفين. وفي اجتماع عقد مؤخرًا مع سيادة الدكتور نبيل كوشك، الرئيس التنفيذي لشركة فينشر كابيتال االستثمارية السعودية، يقول الحسيني إن المدير التنفيذي سأله لماذا أسس مقر شركته في المملكة المتحدة، وجعل مقر عملها في ٌاإلمارات العربية المتحدة، مع أنه مواطن .ّسعودي "أخبرته [بأنني] مخلص لبلدي، [ولكم] كنت أود [إنشاء المقر في المملكة العربية السعودية]، لكن قبل ثالث سنوات، لم يكن هناك أحد يريد االستماع إلى أي فكرة ابتكارية. ال أحد يريد دعم الشباب، وال أحد يُؤمن بأفكار جديدة تغيّر العالم. لهذا السبب .أقمت مقر الشركة في المملكة المتحدة وجئنا إلى دبي، ألننا وجدنا أن األشخاص هنا ."يرغبون بالفعل في دعم األفكار االبتكارية لكن البيئة تتغير بسرعة اآلن، مثلما يقول الحسيني. "[انطالقًا] مما رأيته هنا في األسابيع األخيرة، سنتفوق على ألمانيا في ".السنوات القليلة المقبلة خطوة تحتاج إلى الشجاعة ذكر أحمد الزيني أن تطوير النظام البيئي للشركات الناشئة في أكبر اقتصاد في الخليج هو أمرٌ من شأنه أن يستغرق بعض الوقت. وأوضح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لنظام نقاط البيع السعوديّ القائم على الكالود لشركات التغذية والضيافة )، وشركة فودكس، أن األمر كلهF&B( يتعلق بـ "المخاطرة" بالحصول على أجر سخي وتأمين مُريح عند العمل في شركات القطاع العام أو لدى الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات، في مقابل حياة أكثر تحديًا عند تكوين شركة ناشئة. أعلنت شركة فودكس ماليين دوالر في مرحلة4 أنها جمعت التمويل (ب) التي أُجريت في شهر يونيو من هذا العام، مما رفع إجمالي استثماراتها إلى . ماليين دوالر حتى اآلن8 المشارك والمدير التنفيذي, مونيموف هاشم الحسيني، المؤسس "معظم األسر السعودية تُجبر [أطفالها] على دراسة الهندسة والطب. وهذا هو السبب في أن .الكثير منهم عاطلون عن العمل فذلك نجم عنه فائض في العرض [من المهندسين واألطباء] وهم يطلبون رواتب عالية بينما ال توجد ".وظائف كافية لهم <<< 43 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
مقدم إليكم من صنع التأثير باالبتكار االنطالق انتبه الموهوبون في المملكة العربية السعودية إلى الفرص المطروحة بقلم ميغا ميراني في مجال ريادة األعمال في البالد 42 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
والمملكة العربية السعودية، متفائل :بالتغيرات التي طرأت على الساحة. وأضاف "في أي اقتصاد نامي، ستكون هناك حاجة للمزيد من المواهب. والطريقة المثالية ،هي دائمًا تحديد مصدر [المواهب] محليًا خاصةً إذا كنت تعمل على حل المشكالت المحلية. األمر المثير في الشركات الناشئة في السعودية هو أنها تعمل على تلبية ".االحتياجات المحلية فمع قصص النجاح في المنطقة، مثل استحواذ أوبر على تطبيق كريم الذي مليار3.1 يتخذ من دبي مقراً له، مقابل دوالر أمريكي، وهي أكبر صفقة في قطاع التكنولوجيا في الشرق األوسط حتى اآلن، فضالً عن نقاط أخرى في المنطقة، يقول عيتاني إنه يشهد المزيد والمزيد من األفراد في المملكة كل يوم ممن يرغبون في التحول إلى مجال ريادة األعمال. "فهم يتركون وظائفهم المريحة لاللتحاق بالشركات الناشئة التي تتسم طبيعة عملها بالتحدي. وهم يشاركون ،في ذلك بأموالهم وأموال أسرهم أيضًا ألنهم حريصون على القيام بذلك اآلن كما أصبح ذلك أمر مقبول اجتماعيًا بسبب نجاح شركة كريم." عالوة على ذلك، مع وجود العديد من الشركات الناشئة التي تقدم مشاركة في األرباح للعمال من خالل خطط ملكية أسهم للموظفين، يقول عيتاني أن المواهب أصبحت أكثر ميلً إلى االنخراط في النظام البيئي. ويوضح قائالً: "حتى لو لم يبدأوا أعمالهم الخاصة، فهم يريدون أن يكونوا جزءًا من قصة النمو. وهذا يمنحهم مزايا طويلة األمد أيضًا من الناحية المالية أو للتوجه لبدء شركة ناشئة خاصة. وأحد اتجاهات المواهب التي أظن أنها مشجعة للجميع هو أننا نقول أنك تعمل مع شركة ناشئة جديدة في مرحلة مبكرة، فكلما بدأت الشركة الناشئة واسمها في النمو، ستصبح مطلوبًا، ويمكنك االنتقال إلى شركة ناشئة ".أكبر. لذلك، يمكنك أن تتخذ القرار، وتنتقل يضيف عيتاني أن الكفاح الحقيقي الذي يواجهه المؤسسون هو توظيف الشخص :المناسب بناءً على ميزانياتهم. ويقول "إنهم دائمًا ما يريدون مستوى أعلى من المواهب لديهم، ألنهم يحاولون دائمًا من رفع مستوى الشركة. [لكن] هذه ليست مشكلة سعودية، إنها مشكلة في الشركات الناشئة ألنه في أي مدينة، ال يناسب أعضاء ] [لهذا المنصب100٪ الشركات الناشئة ".ولكن هذا ما يساعدهم على النجاح تغيير في طريقة التفكير يقول الزيني: "إن مشاركة قصص اإلخفاقات والنجاحات مع الشباب أمر بالغ األهمية لتغيير العقلية." فالنجاحات مهمة إللهام األخرين وإظهار ما هو ممكن، والفشل يساعدهم على التعلم من أخطاء من سبقوهم الذين :لديهم المزيد من الخبرة. يقول الزيني "أعتقد أن الكليات تلعب دورًا مهمًا في تشجيع رواد األعمال على بدء حياتهم المهنية وتحمل المخاطرة في سن مبكرة حتى يكون لديهم دائمًا وقت للتعافي"، مضيفًا أنه تم االتصال به من قبل العديد من الطالب لمشاركة قصته باعتبارها دراسة لقضية عمل ،ودعوة للتحدث في الفعاليات. وأضاف ٍحيث ستكون مسؤولياتهم أقل في عمر ،أصغر. "فليس لديهم زوجة وال أطفال ،ويمكنهم أن يفعلوا ما يريدون. وإذا فشلوا ".يمكنهم البحث عن وظيفة<<< 45 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
،ويقول: "لقد كان دائمًا من الصعب للغاية والتحدي األعظم هو العثور على الموهوبين وإقناع [الموهوبين] بترك وظائفهم المريحة والمستقرة لالنتقال إلى شركة ناشئة والعمل لدى شركة فودكس. تلعب األسرة دوراً هائالً في إقناع مالك الموهبة في العدول عن المخاطرة." ويضيف الحسيني أن :هذه العقلية متوارثة منذ أجيال. وأضاف "اعتاد آباؤهم وأجدادهم إخبارهم بضرورة التعلم في المدرسة، ألنه يتعين عليك الحصول وظيفة حكومية آمنة ومرتب ثابت." هذا هو التفكير التقليدي الذي ترعرعوا عليه. حتى لو عرضت عليهم األموال أو المزيد من األموال، فإنهم سيخبروك بأكثر األشياء سخافةً [مثل]، "كيف يمكنني التأكد "من أن [الشركة] ستبقى لمدة ستة أشهر؟ .فهم ال يؤمنون بالتضحية اليوم لتنمية الغد ".وال يريدون التحلي بالشجاعة أشار تقرير صادر عن مختبر ومضة لألبحاث إلى وجود دراسة استقصائية2017 في عام بين الدارسين في الجامعات والمدارس المهنية يوضح أن أكثر من نصف الطالب ما زالوا يفضلون العمل في الوظائف الحكومية، حتى بعد صدور إعالنات حول التخفيضات المحتملة في التوظيف في .الخدمات المدنية وأشار الحسيني أن الخيارات التي يشوبها اإلجبار لمجاالت الدراسة الرئيسية تؤثر أيضًا .على التوقعات والقدرة على التوظيف وأوضح "معظم األسر السعودية تُجبر ".[أطفالها] على دراسة الهندسة والطب وهذا هو السبب في أن الكثير منهم عاطلون عن العمل. فذلك نجم عنه فائض في العرض [من المهندسين واألطباء] وهم يطلبون رواتب عالية بينما ال توجد وظائف ".كافية لهم من ناحية أخرى، يضيف الحسيني إن نقص األشخاص الذين يتمتعون بالخبرة المالية والتكنولوجية يمثل تحديًا باإلضافة إلى أولئك الذين لديهم المعرفة في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية، وكافة القطاعات الكبيرة التي تشهد حاليًا تحوالت رقمية هائلة. ويضيف الزيني قائالً: "هناك نقص في عدد المطورين ومهندسي البيانات وخبراء التعلم اآللي"، ومن ثم أصبحت المجموعة المتاحة أصغر بالنسبة .للشركات الناشئة في المراحل المبكرة وأوضح قائالً: "تواجه الشركات الناشئة صعوبة أكبر في العثور على المواهب وإقناعها، لكن األمر يصبح أسهل مع زيادة حجم الشركة وقيمتها السوقية"، مضيفًا أن ديناميكية التوظيف تتغير عادة بعد أن .تتصدر عملية التمويل عناوين الصحف وأقر قائلً أنه من باب اإلنصاف، أن الموظفين المحتملين ليسوا خاطئين في مخاوفهم. "فهم يعرفون بشأن الشركات التي أفلست، لذا فإن السمعة الطيبة في النظام البيئي مهمة أيضًا." ويضيف الزيني قائالً: "إن التحدي األكثر صعوبة هو إيجاد مؤسس مشارك على استعداد للمشاركة ".في تحمل المخاطر بداية جيدة لكن بينما ال تزال األغلبية "مترددة" في القيام بهذه القفزة، يعتقد الحسيني أن األقلية المتاحة تمثل بداية جيدة. وأضاف "كما هو الحال مع كل شيء، فأنت تغير أو تعطل تفكير األفراد." ويشير إلى أن العقلية لدى الشباب السعودي تتغير أيضًا .بسبب نجاحات وادي السيليكون لهذا الجيل "فقد رأوا أن األشخاص الذين قاموا بإنشاء الفيسبوك والواتس آب وجوجل وما إلى ذلك جميعًا من الشباب." ويؤكد الزيني أنه من األهمية البالغة أن تتغير مفاهيم الرخاء في البالد في المستقبل. وأضاف "ففي من إيرادات الحكومة من90٪ أمريكا، يأتي الشركات الناشئة مثل جوجل وآبل وأمازون ".]و[الفيسبوك 2030 وتم وضع خطة رؤية السعودية لجذب االستثمارات األجنبية، وخلق فرص عمل للمواطنين، واألهم من ذلك، لتنويع مجاالت االقتصاد بعيدًا عن االعتماد على النفط بعد انخفاض أسعار النفط الخام . ويكمن هدف الحكومة2014 في عام في زيادة مساهمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في الناتج المحلي اإلجمالي من .2030 بحلول عام٪ 35 إلى٪ 20 أيمن عيتاني، المتخصص في نمو األعمال في دبي، والذي يقدم المشورة للمؤسسين والحكومات التي تدير برامج الشركات الناشئة في اإلمارات العربية المتحدة ،أيمن عيتاني متخصص في نمو األعمال | انتبه الموهوبون في المملكة العربية السعودية إلى الفرص المطروحة في مجال ريادة األعمال في البالد االنطالق "في أي اقتصاد نامي، ستكون .هناك حاجة للمزيد من المواهب والطريقة المثالية هي دائمًا ،تحديد مصدر [المواهب] محليًا خاصةً إذا كنت تعمل على حل المشكالت المحلية. األمر المثير في الشركات الناشئة في السعودية هو أنها تعمل على ".تلبية االحتياجات المحلية 44 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
MIDDLE EAST FOR THE MOST DARING LEADERS FOR THE MOST DARING LEADERS BNCPUBLISHING.NET
وفي النهاية، يضيف الزيني، التوظيف يدور ."حول مشاركة معتقداتك" مع فريقك ويقول: "الطريقة الوحيدة إلقناعهم هي مشاركة الرؤية ودعوتهم ليكونوا جزءًا منها"، موضحًا أن درجة ميله عند التوظيف تشمل بيع فكرة اإلحساس بأنك تحقق تأثيرًا يتناسب مع االنتاج. "في الشركات الكبرى، ال يمكنك إيجاد تأثير. وسؤالي لألشخاص هو: هل تريدون أن تكونوا جزءًا من فريق عمل عاطفي، أم تريدون أن تكونوا نشيطين، [سواء] وجدتم المخاطرة مثيرة لالهتمام حقًا، [أم كنتم] بحاجة إلى أن ،تكونوا جزءًا من الشيء الجديد في البالد وجزءًا من عملية التنمية واالنفتاح. إذا كنت شخصًا مؤهالً، فال يجب عليك أن تقلق بشأن مستقبلك. ألنه إذا فشلت على سبيل المثال، فستبقى لديك الخبرة، وسيمكنك االنضمام إلى مهنة أخرى، أو سيكون لديك فكرة لتأسيس شركتك الخاصة، وستكون ".رائدًا لألعمال وحذّر قائالً، ال يمكن للجميع العمل في شركة ناشئة. "فنحن نبحث عن األشخاص الذين يريدون أن يكونوا جزءًا من عملية التغيير. أما األشخاص الذين يحبون مشاهدة ما يحدث ليسوا من نبحث عنهم." وفي شركة مونيموف ذكر الحسيني قصته الخاصة مع التوظيفات المحتملة. حيث ]يقول: "أقول لهم إنني مثال لهم [ألنني عملت في أحد البنوك. وكان أحد أصدقائي يعمل في بنك مرموق للغاية في المملكة العربية السعودية، وانضم إليّ اآلن في منصب مدير للعمليات. واآلن، نحن على وشك توظيف [المزيد من األشخاص] في السعودية، وأنا أعلم، مثالً، إذا كان هناك ريال سعودي10.000 شخص يتقاضى راتبًا .]في الشهر، فسأقول له: تعال [اعمل معنا ،أنت تعرف أنك سوف تضيف قيمة لنا وبالنسبة لي، سأحصل على المليارات، لذا فإن عملي معك ال يدور على أن تكون مجرد موظف. تعال، جرب األمر، واحصل ]على مرتب أكبر، وكن شريكًا [من خالل تقاسم األرباح، وال أريدك أن تبقى معي ،[إلى األبد]. إذا كنت ترغب في البقاء معي فال بأس، لكن هدفي هو تزويدك بالخبرة ونقل المعرفة إليك حتى تتمكن من االنتقال وجعل نفسك منظمًا وأن تنشئ مشروعًا تجاريًا خاصًا، ويمكنك حتى أن تصبح عميلً لي أو يمكنني أن أصبح عميل لك. إذا تحدثت إليهم بهذه اللغة، فإنهم يريدون ذلك ".بدورهم وفي الوقت نفسه، بينما يدرس الكثير من الشباب السعودي بدورهم في كليات إدارة األعمال المرموقة، فإن سؤال الحسيني لهم هو: "لماذا ترتاد التعليم في كلية إدارة األعمال إذا كنت ستظل مجرد موظف؟ لماذا ينفق والدك الكثير عليك لمجرد الحصول على وظيفة وأن تبقى طوال حياتك تعمل في وظيفة؟ اذهب لتولي الوظيفة، واكتسب الخبرة، ثم انطلق [وابني ".]مشروعًا .وأكد الحسيني بأن هذا التفكير غير معتاد بدالً من التعامل مع إحباط األسرة للعدول عن المخاطرة بالحياة كرجل أعمال، كان لديه ميزة نادرة تتمثل في أن يكون والده مؤسسًا مشاركًا له. لكن اإلرادة السياسية واإلصالحات قد دفعت بالفعل موجات .كبيرة من التحول عبر الدولة الصحراوية يقول: "ذهبت إلى السعودية [في أكتوبر]... ورأينا شيئًا ال يمكننا تصديقه .يوضح مدى تغير البالد في الوقت الراهن ]فقد وجدنا أشخاصًا يعملون بكد [وكذلك أشخاص يريدون حقًا االستماع إلى األفكار ".االبتكارية على عكس ما كان عليه الحال قبل ثالث سنوات، يقول الحسيني أن البنوك والمؤسسات الحكومية التي زارها"أدركت المشكلة" وفهمت الحل الذي تعرضه شركته الناشئة. "فقد اتفقوا على أن لدينا الحل المناسب الذي من شأنه أن يحقق مزايا كبيرة ويتيح االستفادة القصوى من االقتصاد الوطني. فنحن لم نأتي لحل مشكلة محلية. حيث تمثل المخاطر التشغيلية الخفية مشكلة عالمية في دورة اإلقراض بأكملها، سواء كان ذلك من جانب الحكومات أو البنوك. وهذه مشكلة ".عايشناها بالفعل طوال سنوات واألهم من بين ما وجده في السعودية .الجديدة هو أوقات االستجابة السريعة ،حيث ذكر: "لقد تحركوا على الفور، وقالوا حسنًا، دعنا نفعل ذلك. وأرسلوا لنا رسالة بالبريد اإللكتروني على الفور. هل يمكنك أن تتخيل قيام كيان حكومي بإرسال رسالة بريد إلكتروني إليك في غضون خمس دقائق بعد ،االجتماع؟ هذا يشبه الحلم. فقبل عامين تكون حققت إنجازًا كبيرًا إذا تم الرد عليك بعد ستة أشهر أو سنة كاملة. أما اآلن فقد ".تغير كل شيء. ونحن فخورون بذلك للغاية وأضاف: "وذكر ولي العهد أننا بإمكاننا أن نكون األفضل. وأنا أعتقد أننا أن نكون األفضل. إذا رأيت الشباب السعودي الذي أراه اآلن في كل يوم، فهذا شيء ال يُصدق ".حقًا، شيء لم نره من قبل | انتبه الموهوبون في المملكة العربية السعودية إلى الفرص المطروحة في مجال ريادة األعمال في البالد االنطالق تم وضع خطة رؤية السعودية ، لجذب االستثمارات األجنبية2030 ،وخلق فرص عمل للمواطنين واألهم من ذلك، لتنويع مجاالت االقتصاد بعيدًا عن االعتماد على النفط بعد انخفاض أسعار النفط .2014 الخام في عام ،المشارك التنفيذي والمؤسس الرئيس ،أحمد الزيني Foodics 46 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
إدارة | مهارات | نصائح شئون ريادية | تخطيط | قيادة | تحفيز الثقة بالمعايير المفتوحة.3 تتطلب قدرات مزودي الخدمات في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا على االستفادة من الفرص ،الناشئة عن إنتشار التقنيات الجديدة والعمل على اإلقالل من التعقيدات القائمة في وحدات دعم العمليات .المجزأة إلى أقصى حد ممكن « على المشغلين مواصلة تشجيع بائعيهم للقيام باألمر ذاته»، إلى جانب تقديم االلتزامات من جانبهم .إلى إحدى المنصات مفتوحة المصدر يمكن أن توفر أنظمة أتمتة الشبكات المفتوحة قيمة أكبر واالستفادة من إنشاء خدمات جديدة تدعم نماذج أعمال جديدة عبر مختلف القطاعات التي ستنشأ عن استخدام تقنية الجيل .الخامس DevOps تبني نظام.4 عنصر تمكينDevOps يعد نظام رئيسي لمجموعات األعمال والشركات الناجحة التي تعتمد على البرامج. وقد يكون تزويد الموظفين المتخصصين في مجال الشبكة بالمهارات الجديدة غير كافٍ لمساعدتهم على تحقيق اإلنجازات في البيئات السحابية سريعة التطور. وسواء تم إنشاء بنى جديدة أم ال، « قد يؤدي تعلم طرق العمل في إلى تعزيز المزايا التيDevOps نظام توفرها أتمتة الشبكة وتطوير العديد ».من الجوانب األخرى عدم التردد في دخول عالم.5 األتمتة تعني «األتمتة» استخدام البرمجيات للقيام بالمهام التي تؤديها عادة اإلدارة واألجهزة إعتماداً على األدوات المطوَرة التي تقوم بتوجيهها، «تحتاج ،»األتمتة واستخدام أدواتها إلى الثقة وقد يؤدي التأخر في تبنيها أو الحفاظ على األدوات القديمة ألغراض متعلقة بتسريح الموظفين، إلى حرمان المؤسسة من االستفادة من بعض .المزايا التي يوفرها تبني األتمتة وأنا على ثقة تامة بأن زيادة االعتماد على األتمتة، سيمكن مزودي الخدمة في الشرق األوسط وإفريقيا من خفض تكاليف العمليات وتقديم الخدمات بسرعة أكبر، واالستعداد الكامل إلدارة التعقيدات وتجاوز توقعات العمالء في عصر التحول على األرجح من خالل- الرقمي !الخدمات التي لم يتم ابتكارها بعد الكي الريتشيا هو رئيس الخدمات الرقمية .في إريكسون الشرق األوسط وأفريقيا قد يرى كبار مسؤولي وحدات التكنولوجيا أنه من الخطورة إحداث تغييرات جذرية في شبكاتهم، لكن بعض «التغييرات الهيكلية ضرورية لإلستفادة من المزايا التي توفرها .»األتمتة 49 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
إدارة | مهارات | نصائح | تخطيط | قيادة | تحفيز شئون ريادية بدأت الرقمنة بالتأثير على مجموعة متنوعة من القطاعات على نحو مالحظ، ويواجه مشغلو ًالهواتف المتنقلة تحدياً هائال يتمثل في رقمنة مؤسساتهم ليتمكنوا بدورهم من تسريع- عملية التحول الرقمي لعمالئهم من المؤسسات، وسيؤدي تأخر المشغلين في تحويل أعمالهم إلى فقدان العديد من الفرص التي توفرها لهم التقنيات الجديدة .كالجيل الخامس وإنترنت األشياء شهد سوق االتصاالت في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا إقباالً كبيراً على استخدام تقنية ، إضافةLTEالجيل الرابع المطور إلى نسبة عالية الختراق الهواتف الذكية. سيؤدي االرتفاع في إلى- استخدام الهواتف الذكية جانب اإلزدياد في عدد أجهزة إنترنت األشياء التي تستخدم LTEتقنية الجيل الرابع المطور إلى نمو كبير في استهالك البيانات. وبينما يستعد مزودو الخدمات في الشرق األوسط وشمال إفريقيا لتشغيل شبكة الجيل الخامس، فإنهم يحتاجون إلى زيادة استثماراتهم لتعزيز التغطية والموثوقية والسرعة لضمان توفير تجارب استثنائية .للعمالء في إطار محادثاتي مع بعض المشغلين الرائدين لشبكات ،الهواتف المتنقلة في المنطقة اكتشفت مدى إهتمامهم بأتمتة إدارة الشبكات وعملياتها، حيث يعتبرون ذلك بمثابة خطوة ضرورية لتحقيق استراتيجياتهم الخاصة بالتطوير. كما يعتبرون بأن أتمتة الشبكات أمر ضروري إلدارة تعقيدات شبكة الجيل الخامس / إنترنت األشياء وتقديم خدمات الجيل الخامس بكفاءة .للعمالء ومع استمرار مشغلي منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا في نقل وظائف الشبكة من األجهزة ذات الملكية المسجلة إلى البرامج، إليكم بعض األسئلة الرئيسية التي غالباً ما يتم طرحها في هذا اإلطار مثال: كيف يمكنني استخدام األتمتة لتخفيف النفقات؟ ما هي أفضل طريقة لتقليل الوقت الالزم لتوفير الخدمة للعمالء؟ ما دور عملية تحليل البيانات في المساعدة على اكتساب رؤى جديدة لتقديم الخدمات التي يرغب العمالء بالحصول عليها في عالم الجيل الخامس / إنترنت األشياء؟ ولتقديم أجوبة موثوقة عن هذه األسئلة، كلفت إريكسون مجلة «إم آي تي تكنولوجي ريفيو» بإجراء مقابالت مع خبراء عاملين لدى مشغلي االتصاالت العالميين – نتج عنها :تقرير بعنوان «أتمتة الشبكات الكفاءة والمرونة والطريق إلى تقنية الجيل الخامس»، يتم في إطاره توضيح القيمة الناتجة عن أتمتة عمليات الشبكة ونقطة اإلنطالق للمشغلين الرائدين في .هذا المجال من وجهة نظر كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا العاملين لدى مشغلي الشبكات على مستوى العالم، يقدم التقرير :االستنتاجات التالية مواجهة التغييرات.1 قد يرى كبار مسؤولي وحدات التكنولوجيا أنه من الخطورة إحداث تغييرات جذرية في شبكاتهم، لكن بعض «التغييرات الهيكلية ضرورية لإلستفادة من المزايا التي توفرها األتمتة.» في الواقع تحتاج الشركات إلجراء تغييرات جذرية بهدف تعزيز ثقافة الموظفين في مجال تكنولوجيا المعلومات وتدريبهم إلكتساب مهارات البرمجة، والتي تعتبر .ضرورية لتشغيل الشبكات تسليط الضوء على االرتباط.2 بين مستقبل تقنيتي الجيل الخامس وإنترنت األشياء مع التبني المتزايد للتقنيات الذكية الجديدة كتقنية الجيل الخامس وإنترنت األشياء، فإن تسليط الضوء على العالقة بين التقنيتين بالنسبة لكبار المديرين التنفيذيين والمديرين الماليين يعزز .حاالت األعمال المرتبطة باألتمتة ومع ارتفاع مستوى حركة البيانات، تصبح الحاجة إلى تعزيز .االستثمارات أمر ال بد منه من قبل مزودي الخدمات بالشرق األوسط وشمال إفريقيا أسباب تؤكد أهمية تبني األتمتة5 بقلم الكي الريتشيا 48 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
العوائد الحقيقية نحو االنخفاض، وحتى ،العائدات االسمية نحو المنطقة السلبية لالستفادة من العائدات المُنعكسة في الحاالت القصوى، اتجهت أسعار المعادن الثمينة نحو االرتفاع مع تخفيض تكلفة الحمل. كما احتفل الفنيون بالنهاية المدوية .ألربع سنوات من الحيرة ضمن نطاق محدود وأدت مخاوف ارتفاع أسعار الذهب إلى تراجع أسعار النفط في أسواق النفط الخام. وجاء ذلك بسبب عالمات ضعف نمو الطلب من ،معدالت نمو أبطأ للناتج المحلي اإلجمالي فضالً عن مخاوف جفاف الطلب على المدى الطويل جراء الحروب التجارية والتوجه نحو صناعة السيارات الكهربائية. وازدادت الضغوطات على األسعار من جانب العرض ،وسط ارتفاع معدالت اإلنتاج األمريكي والمخاوف بشأن جهود روسيا وأوبك للحفاظ على تخفيض اإلنتاج. وقد واصل المضاربون تعزيز مراكز التداول القصيرة في أواخر عام اعتقاداً منهم بأن االتجاه األقل2019 .مقاومة يكمن في الجانب السلبي وستقلب األسواق األوضاع لصالحها في . وستتعثر أسواق الذهب في2020 عام وقت تخفف فيه البنوك المركزية العالمية توجهاتها نحو تعزيز السياسة، في اعتراف واضح بخطأ السياسة المتمثل في أسعار الفائدة السلبية. وبينما يستشعر مستثمرو السندات التحول في السياسة العامة نحو المحفزات المالية المستوحاة من النظرية النقدية الحديثة، سترتفع عائدات السندات .المستحقة بعد أجل طويل بشكل كبير ومن شأن ذلك التخفيف من حدة االهتمام ،بحيازة األصول غير ذات العائد مثل الذهب حيث سيتدافع المستثمرون نحو الشركات التي تمتلك قوة تسعير وأي أصل قادر على استيعاب النفقات المالية. وتبدو صفقات الشراء المفرطة للذهب غير مهيأة لهذا التحول في األحداث، وستندفع أسعار الذهب مجدداً نحو نطاقها السعري المحدود . دوالر لألونصة1300 دون عتبة وبعد استشعار التباطؤ في إنتاج النفط الصخري األمريكي، ستستغل أوبك وروسيا الفرصة لإلعالن عن تخفيض إضافي كبير في اإلنتاج. ويتزامن هذا التوقيت مع الجولة التالية من طرح أسهم شركة أرامكو لالكتتاب األولي العام، مما يساعد على ضمان التقييم المرغوب من المستثمرين خارج المملكة. وستتفاجأ األسواق، حيث سيؤدي التزاحم نحو تغطية صفقات البيع على المكشوف مع إضافة صفقات شراء جديدة في نهاية المطاف إلى عودة أسعار خام غرب . دوالر للبرميل85 تكساس الوسيط نحو وسينخفض معدل الذهب إلى النصف من 30 من2019 أعلى قيمة حققها في عام .15 إلى . الوصول المفاجئ للركود التضخمي2 يعزز أهمية النمو ‘ ’فيسبوك- ستبقى شركات التكنولوجيا بعيدةً عن- ‘و’أمازون‘ و’نتفليكس‘ و’جوجل iShares( الصناديق المتداولة في البورصة ) التيMSCCI World Value Factor ETF في وقت انتقل25% ستتفوق عليها بنسبة فيه العالم نحو نقطة البداية عندما انتهى العمل بنظام اتفاقية ’بريتون وودز‘ واتجه فعلياً من تسعير الدوالر بناء على الذهب ،إلى نظام قيمة الدوالر القانونية الصافية - مع وجود تريليونات الدوالرات المقترضة ،ليس في الواليات المتحدة األمريكية فقط وإنما حول العالم. وتطلبت كل دورة ائتمانية أسعار فائدة منخفضة باستمرار، وقدراً أكبر من المحفزات لمنع الهيمنة التامة في الواليات المتحدة األمريكية والنظام المالي العالمي. ومع انخفاض أسعار الفائدة إلى حدودها الدنيا، وما تواجهه الواليات المتحدة األمريكية من عجز هائل ومتزايد، سيدفع الركود األمريكي القادم مجلس االحتياطي الفدرالي نحو رفع ميزانيته العمومية بشكل يتخطى التوقعات لتغطية النفقات المالية الجديدة والهائلة التي فرضها ترامب لدعم البنية التحتية أمالً بإنقاذ فرص انتخابه من جديد. والغريب أن األجور واألسعار ترتفع بشكل حاد، فيما تشق المحفزات طريقها في االقتصاد بشكل غير مفهوم نظراً لقلة الموارد واليد العاملة ذات الكفاءة جراء .النقص السابق في االستثمارات اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق أدت مخاوف ارتفاع أسعار الذهب إلى تراجع أسعار النفط في أسواق النفط الخام. وجاء ذلك بسبب عالمات ضعف نمو الطلب من معدالت نمو ًأبطأ للناتج المحلي اإلجمالي، فضال عن مخاوف جفاف الطلب على المدى الطويل جراء الحروب التجارية والتوجه .نحو صناعة السيارات الكهربائية ستين جاكوبسن، كبير االقتصاديين والرئيس ‘التنفيذي لشؤون االستثمار في ’ساكسو بنك <<< 51 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
’ساكسو بنك‘، البنك الرائد في أصدر التكنولوجيا المالية والتنظيمية والمتخصص في التداول واالستثمار المتعدد األصول عبر توقعات10« :اإلنترنت، اليوم تقريره بعنوان »، والذي يركّز على سلسلة2020 جريئة لعام من األحداث بعيدة االحتمال، والتي قد يؤدي وقوعها إلى تشكّل تقلبات صادمة في .األسواق المالية وفيما ال ينبغي النظر إلى هذه التوقعات باعتبارها توقعات ’ساكسو بنك‘ الرسمية ، إال أنها تمثل2020 لألسواق في عام تحذيراً من سوء التوزيع المحتمل للمخاطر بين المستثمرين الذين ال يأخذون إمكانية .وقوع هذه األحداث إال بنسبة واحد بالمائة ويبدو التقرير أشبه بالتمرين، نظراً إلى المدى الكامل لما هو متوقع، حتى وإن لم يكن وقوعها ممكناً بالضرورة. وبالطبع، ستتمثل النتائج األكثر إثارة للتقلبات النوعية في األحداث المستبعدة التي تقع بشكل مفاجئ .يخالف اإلجماع وفي تعليقه على تقرير التوقعات الجريئة لهذا العام، قال ستين جاكوبسن، كبير االقتصاديين والرئيس التنفيذي لشؤون االستثمار في ’ساكسو بنك‘: «تدور التوقعات الجريئة في هذا العام حول موضوع االضطرابات، ألن النموذج الحالي قد وصل ببساطة إلى نهاية الطريق. وال يستند ذلك إلى رغبتنا بانتهائه، لكن امتداد توجهات العقد الماضي نحو المستقبل قد يعني وقوع مجتمع ما في حالة حرب مع ،نفسه، واستبدال األسواق بالحكومات والتوجه نحو االحتكارات بوصفها نموذج العمل الوحيد والنقاشات العامة المتحزّبة والمتباينة. ويمثّل ذلك بيئة تستخدم فيها العائدات السلبية اآلن للتمييز ضد حصول العائالت ذات الدخل المنخفض والمسنين والطالب على القروض العقارية، حيث ترفع المتطلبات التنظيمية لرأس المال سقف العراقيل االئتمانية بشكل كبير بالنسبة لتلك ًالمجموعة مقابل الحصول على التأمين. وبدال من ذلك، تتجه هذه المجموعة نحو االستئجار وهي ضريبة يسددها- بضعف سعر التملك الفقراء إن وجدت، وعامل مساهم في حالة عدم المساواة. ويفرض ذلك مخاطر بترك جيل كامل دون االدخارات الضرورية المتالك منزل خاص، وهو عادة ما يكون األصل الرئيسي الوحيد الذي تحصل عليه العائالت ،ذات الدخل المتوسط والمنخفض. وبالتالي فإننا ننكر اآللية االقتصادية بحد ذاتها التي حوّلت األجيال األكبر سنّاً إلى ’أثرياء‘، ونخاطر بتشكيل فجوة ثراء واسعة ودائمة بين باعتباره عاماً تزخر2020 األجيال. وننظر إلى ٍمنعطفاته بأحداث قدد تسبب اضطرابات في استقرار الوضع الراهن. وقد تنطوي هذه السنة على تقلبات كبيرة ومتأرجحة نحو اتجاهات معاكسة في السياسة، والسياسات المالية والنقدية، ولن تكون البيئة بمأمن ًمنها. وقد يعني ذلك في السياسة إخفاقا مفاجئاً للشعبوية، واستبدالها بالتزامات نحو ’الشفاء‘ بدالً من االنقسام. وعلى صعيد صناعة السياسات، فقد يشير ذلك إلى توجه البنوك المركزية نحو التنحّي أو تطبيع معدالت الفائدة بشكل طفيف، بينما تصل الحكومات إلى حالة من االنهيار ببنيتها التحتية وسياستها الخاصة باإلنفاق والمرتبطة ».بالمناخ . انعكاس الثروة يخفض معدل الفرق1 بين أسعار الذهب والنفط إلى النصف على أمل إجراء تحرّك2020 يدخل الذهب عام تاريخي جديد نحو ارتفاع يتخطى التوجهات . وفيما حشدت2019 التي سجلها خالل عام البنوك المركزية العالمية أقصى دعم سياسي القتصاداتها الضعيفة ودفعت توقعات 2020 ساكسو بنك الجريئة لعام أسواق اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات 50 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
،بشأن الرسوم الجمركية وسياسة العملة ومشتريات السلع الزراعية. لكن، وفي مطلع ، سيكافح االقتصاد األمريكي2020 عام لتنفس الصعداء، وسيمنى التوصل إلى اتفاق تجاري بين الواليات المتحدة األمريكية ،والصين باإلخفاق في التبلور بصورة محسّنة بينما يصعب تحقيق زيادة فعلية في حجم .المشتريات الصينية من المنتجات الزراعية وبالنظر إلى استطالعات الرأي التي ستظهر هزيمة مدوية في انتخابات الرئاسة األمريكية ، يزداد توجّه ترامب نحو التهدئة2020 عام بسرعة لتتبنى إدارته منهجية جديدة في :ّمحاولة أخيرة الستعادة المشهد الحمائي ضريبة «أمريكا أوالً». وبموجب شروط هذه الضريبة، ستعاد هيكلة جدول ضرائب الشركات األمريكية بالكامل لصالح اإلنتاج في الواليات المتحدة األمريكية بناء على مبادئ «التجارة العادلة والحرة.» وتلغي الخطة جميع الرسوم الجمركية الحالية 25% لتفرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة على جميع اإليرادات اإلجمالية في السوق .األمريكية التي تعتمد على منتجات أجنبية ومن شأن ذلك إثارة حفيظة الشركاء التجاريين فيما يتعلق بالرسوم الجمركية القديمة التي أخذت شكالً جديداً، ولكن اإلدارة تدرك أن الشركات األجنبية مرحب بها لتحويل إنتاجها إلى الواليات المتحدة .األمريكية تجنباً للضريبة . السويد تنهض من ظروفها السيئة7 ستشهد السويد تحوّالً كبيراً وبراغماتياً في الموقف، حيث ستعمل على دمج المهاجرين بشكل أفضل مع توسيع نطاق خدماتها االجتماعية، مما سيشكل محفزات مالية ضخمة وارتفاعاً كبيراً في سعر الكرونة السويدية. وكما هي الحال مع صناعة السياسة في السويد، وبينما سارعت لفرض ضرائب تدريجية في وقت مبكر، وفي ضوء االنهيار االقتصادي في مطلع تسعينيات القرن العشرين، اتخذت السويد قراراً بتصحيح سياستها تجاه الهجرة بحيث أصبح األمر غير صائب من الناحية السياسية. وهم يتجاهلون األعداد الكبيرة والمتنامية من السويديين الذين يتشككون بهذه السياسة، ويحيدونهم عن النقاش. وينبغي أن تسمح الديمقراطية البرلمانية لجميع المجموعات ذات الحجم ،المعقول بالحصول على صوت في النقاش ولكن األحزاب الرئيسية التقليدية في السويد اتخذت قراراً جماعياً غير معتاد بتجاهل األصوات المناهضة للهجرة، والذي نما . من الناخبين السويديين25% ليمثل أكثر من وقد كانت النوايا والمبررات جيدة: االنفتاح والمساواة للجميع، وحماية النموذج االقتصادي السويدي المفتوح. ولكن يمكن ،أن تخرج األمور عن السيطرة، ولتحقيق النجاح يجب أن تمتلك جميع النماذج القدرة على التغيير بمجرد تبدل الحقائق. وتتحدث بلدان الشمال األوروبي األخرى اآلن عن «ظروف السويد» باعتبارها تهديداً، وليس كنموذج يحتذى في أفضل الممارسات. وتقبع السويد حالياً في حالة ركود مع حساسية وضعها االقتصادي الصغير والمفتوح بشدة للتباطؤ العالمي. وسيحدث ذلك شعوراً باألزمة على الصعيدين االجتماعي واالقتصادي، وسيشكل .تفويضاً بضرورة التغيير . فوز نظيف للديمقراطيين في8 2020 انتخابات الرئاسة األمريكية عام بقيادة النساء وجيل األلفية 2020 تُعيد انتخابات الرئاسة األمريكية لعام زمام السيطرة إلى الديمقراطيين في كرسي الرئاسة ومجلسي الكونجرس. وستتعرض أسهم الرعاية الصحية وشركات المنتجات . وال50% الدوائية إلى انهيار كبير بنسبة 2020 تبشر استطالعات الرأي في عام بالخير بالنسبة لترامب، وكذلك األمر بالنسبة للناخبين. وأصبح الناخبون الهامشيون لترامب ،2020 مسنين في عام2016 في عام ويشكلون شريحة سكانية يتالشى دورها أمام بروز الشريحة األكبر في أمريكا من جيل األلفية 40-20 الناضجين ممن تتراوح أعمارهم بين عاماً، وهي شريحة أكثر ليبرالية. وأصبح جيل وحتى أكبر فرد في الجيل الذي يلي- األلفية في الواليات المتحدة األمريكية-جيل األلفية مدفوعاً بشدة جراء الظلم وعدم المساواة الناجمين عن تضخم أسواق األصول في البنك اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق <<< 53 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
كما يؤدي ارتفاع التضخم والعائدات بدورهما إلى ارتفاع تكلفة رأس المال، مما يؤدي إلى توقف الشركات الخاسرة أو تلك التي تكون على حافة اإلفالس عن العمل بينما يهرع .المدينون األضعف للحصول على التمويل وعلى المستوى العالمي، يعاني الدوالر األمريكي من انخفاض حاد في قيمته، حيث تدرك السوق أن بنك االحتياطي الفدرالي سيعزز توسيع موازنته العامة مع الحفاظ على .انخفاض أسعار الفائدة . البنك المركزي األوروبي يرفع أسعار3 الفائدة تشهد البنوك األوروبية عودة مع ارتفاع في30% مؤشر ’يورو ستوكس‘ بنسبة . وبالرغم من الطرح األخير2020 عام لنظام الشرائح، والذي ساعد في تخفيف اآلثار السلبية ألسعار الفائدة السلبية، ما زالت البنوك تواجه أزمة كبيرة. وتواجه هذه البنوك بيئة اقتصادية ومالية زاخرة بالتحديات؛ إذ تمتاز بأسعار فائدة شديدة التدني من الناحية الهيكلية، وزيادة في Basel( التنظيم مع اتفاقية بازل الرابعة والتي ستؤدي إلى تخفيض إضافي في- )IV والمنافسة من- عائدات البنك على األسهم الشركات المتخصصة بالتقنية المالية في األسواق المتخصصة. وفي تحول غير مسبوق ، كشفت2020 لألحداث في مطلع يناير عام كريستين الغارد، الرئيس الجديد للبنك المركزي األوروبي، والتي أيدت في السابق أسعار الفائدة السلبية، عن موقف متقلب وأعلنت أن السياسة النقدية قد تجاوزت حدودها. وأشارت الغارد إلى أن الحفاظ على أسعار الفائدة السلبية للودائع لفترة أطول قد يضرّ بسالمة القطاع المصرفي األوروبي بشكل كبير. وإلجبار الحكومات في منطقة اليورو، وال سيما ألمانيا، على التدخل ،واستخدام السياسة المالية لتحفيز االقتصاد عكس البنك المركزي األوروبي سياسته يناير23 النقدية ورفع أسعار الفائدة في . وأعقب هذا االرتفاع األول ارتفاع2020 آخر بعد وقت قصير، مما أعاد أسعار الفائدة ًمجدداً نحو الصفر، وإلى مستوى إيجابي قليال .قبل نهاية العام . في قطاع الطاقة، ال تعتبر البيئة4ً اتجاهاً سائدا يقفز معدل صناديق ’فانجارد إنرجي‘ للوقود األحفوري المتداولة في البورصة بالنسبة ، وهو أحد الصناديق المتداولة فيICLN لـ ،البورصة والمتخصصة بالطاقة المتجددة . وقد خرج قطاع النفط والغاز12 إلى7 من منتعشاً من األزمة المالية العالمية بعد 2008 من131% ، ليعيد حوالي2009 عام ، عندما2014 حتى بلغ ذروته في يونيو عام سحبت الصين االقتصاد العالمي من الركود التاريخي جراء االئتمان. وتعرض القطاع منذ ذلك الحين للضرر من قوتين هائلتين، تمثلت ،أولهما في ظهور الغاز الصخري األمريكي والخطوات السريعة في عولمة سالسل إمدادات الغاز الطبيعي عبر الغاز الطبيعي المسال. ومن ثم جاءت ثورة النفط الصخري األمريكي، والتي دفعت الواليات المتحدة األمريكية لتصبح أكبر منتج للنفط وسوائل البترول في العالم. وتجسدت القوة الثانية في زيادة رأس المال السياسي والشعبي وراء محاربة التغيرات المناخية، مما تسبب بزيادة هائلة في الطلب على الطاقة المتجددة. واجتمعت األسعار المنخفضة وتجنب المستثمرين لقطاع الطاقة السوداء لتدفع تقييم األسهم في شركات الطاقة لصالح شركات23% التقليدية نحو خصم 2020 الطاقة النظيفة. وسنشهد في عام ،انقالب األحوال لصالح توقعات االستثمار ،حيث تتجه أوبك نحو توسيع تخفيض اإلنتاج بينما يتناسب اإلنتاج غير المربح للنفط الصخري األمريكي مع بطء نمو اإلنتاج وتجدد ارتفاع الطلب من آسيا. ولن يكون قطاع ،2020 النفط والغاز الفائز الوحيد في عام حيث يشهد قطاع الطاقة النظيفة دعوة .متزامنة لليقظة . جنوب أفريقيا تتعرض لصعقة جراء5 ‘ديون ’إسكوم شهد زوج العمالت دوالر أمريكي/راند جنوب ، حيث خفض20 إلى15 أفريقيا ارتفاعاً من .العالم خطوط االئتمان إلى جنوب أفريقيا وتتمثل األخبار السيئة في إعالن حكومة جنوب أفريقيا أواخر هذا العام أن مواصلة السعي النتشال ’إسكوم‘ من مشكالتها والحفاظ على شركة الكهرباء المملوكة للحكومة يتطلب رفع الميزانية في العام المقبل نحو أسوأ مستوياتها منذ أكثر من الناتج المحلي6.5% من عقد بنسبة اإلجمالي، في تدهور حاد بعد أن نجحت الحكومة بتحقيق االستقرار المالي عند نسبة من الناتج المحلي اإلجمالي4-% ثابتة تقارب خالل السنوات القليلة الماضية. واألسوأ من ذلك أن الديون الخارجية قد تجاوزت خالل تلك- بحسب البنك الدولي- الضعف من الناتج المحلي50% الفترة إلى أكثر من اإلجمالي. وقد يمثل فشل ’إسكوم‘ القشة التي ستكسر ظهر رغبة الدائنين في مواصلة تمويل دولة لم تستقر أوضاعها المالية أو الحكومية منذ عقود. وستنجرّ أسواق ناشئة أخرى غير جديرة بالثقة نحو الهاوية في عام ، مع األداء األكثر تمايزاً القتصادات2020 ّاألسواق الناشئة منذ سنوات. وهكذا فإن .الدولة تترنّح نحو العجز . الرئيس األمريكي ترامب يعلن فرض6 ضريبة «أمريكا أوالً» للحد من العجز التجاري وهي ضريبة تُفرض على جميع خطوط إمداد العائدات المشتقة من الخارج، ومن شأنها رفع التضخم. وستحقق سندات الخزينة األمريكية المحمية بالتضخم والمستحقة بعد 2020 في عام6% سنوات عائدات10 بسبب زيادة اهتمام المستثمرين مع ارتفاع مؤشر أسعار المستهلك. وسينطلق عام باستقرار معقول على صعيد السياسة2020 التجارية بعد نجاح إدارة ترامب والصين في التوصل إلى انفراج مؤقت على األقل أسواق اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات تُعيد انتخابات الرئاسة األمريكية زمام السيطرة إلى2020 لعام الديمقراطيين في كرسي الرئاسة ومجلسي الكونجرس. وستتعرض أسهم الرعاية الصحية وشركات المنتجات الدوائية إلى انهيار كبير .50% بنسبة 52 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
BUSINESS BANKING Connect with us EmiratesNBD.com/business Business profit always on your mind? Your business is your main focus, and your business is our business. Explore opportunities for global expansion with our products, packages and solutions that are tailored to your goals. Start your relationship with the Best Retail Bank in the Middle East.* > FX Solutions > Specialised Lending Programs > Trade Solutions > Liquidity Management Solutions > Online Banking > Dedicated Relationship Team & Centers Our Business Banking Solutions: Terms and conditions apply. *Asian Banker Awards 2019. Emirates NBD Business Banking Exploring Opportunities To apply, SMS ‘BBGN’ to 4452
،المركزي والمخاوف من التغيرات المناخية حيث يعتبر الرئيس ترامب المعيق األساسي .لهذا التوجه بعد إنكاره للتغييرات المناخية واهتز التصويت على اليسار بشكل كبير بسبب عدم اإلعجاب بترامب؛ حيث ظهرت نساء مقيمات في الضواحي وأفراد من .جيل األلفية للتعبير عن غضبهم من ترامب وحقق الديمقراطيون الفوز في التصويت مليون صوتاً، مما عزز20 الشعبي بأكثر من سيطرتهم على مجلس النواب، مع هيمنة شبه كاملة على مجلس الشيوخ. وجلب برنامج التأمين الصحي األمريكي للجميع ’ميديكير‘، والمفاوضات الخاصة بتسعير .األدوية، خسائر واسعة ألرباح القطاع . هنغاريا تغادر االتحاد األوروبي9 حققت هنغاريا نجاحاً اقتصادياً متميزاً منذ .2004 انضمامها إلى االتحاد األوروبي عام لكن يبدو أن هذه الخطوة التي استمرت عاماً تمر في مرحلة حرجة اآلن بعد15 أن اتخذ االتحاد األوروبي إجراءً بموجب وتحديداً ضد-المادة السابعة ضد هنغاريا جراء القيود- رئيس وزرائها فيكتور أوربان التي فرضتها على حرية وسائل اإلعالم والقضاء واألكاديميين واألقليات والجماعات الحقوقية. وجاء الرد من قيادة هنغاريا في أنها تقوم بحماية نفسها، وبشكل رئيسي تحمي ثقافتها من الهجرة الجماعية. ويشكل ذلك وضعاً قائماً غير مستدام، وسيجد ،2020 الجانبان صعوبة في التوافق عام ألن إجراءات المادة السابعة تتحرك ببطء عبر النظام في االتحاد األوروبي. ويتحدث أوربان بصراحة عن «أخوية الدم» التي تربط هنغاريا بتركيا المتمردة قياساً بأي جزء آخر ،من أوروبا، في تحول كبير لنهجه الخطابي وتغير كبير في اللهجة بالتزامن مع التحوالت النوعية التي يشهدها االتحاد األوروبي التي .ستختفي في غضون العامين المقبلين من تراجع-العملة الهنغارية- وتعاني الفورنت 375 أوصلها إلى مستوى أكثر ضعفاً بواقع قياساً باليورو، حيث تخشى األسواق من فك االرتباط أو عكس التدفقات المالية بينما تعيد شركات االتحاد األوروبي النظر في .استثماراتها بهنغاريا . آسيا تصدر عملة احتياطية جديدة10 بعيداً عن الدوالر األمريكي من شأن إصدار عملة آسيوية احتياطية رقمية مدعومة ببنك االستثمار اآلسيوي للبنية التحتية تخفيض مؤشر الدوالر األمريكي ، لتهبط أسعار الدوالر بنسبة20% بنسبة مقابل الذهب. ولمواجهة مواطن30% الضعف والمنافسة التجارية العميقة جراء ارتفاع التهديدات األمريكية بتسليح الدوالر األمريكي والسيطرة على الموارد المالية العالمية، يشكل بنك االستثمار اآلسيوي للبنية التحتية أصالً جديداً تحت اسم حق )، بحيث تعادل كلADR( السحب اآلسيوي دوالر أمريكي، مما يجعلها2 عملة جديدة أكبر وحدة عملة في العالم. وتهدف هذه الخطوة بشكل واضح إلى فك ارتباط التجارة اإلقليمية بالدوالر. وستوافق االقتصادات المحلية متعددة األطراف على البدء بإجراء ًجميع تداوالتها التجارية في المنطقة اعتمادا على هذه العملة الجديدة، وتشير أبرز الدول إلى سعادتها-روسيا وأوبك- المصدرة للنفط بالتسجيل نظراً العتمادها المتزايد على السوق اآلسيوية. ومن شأن فك ارتباط قسم كبير من التجارة العالمية بالدوالر األمريكي ترك الواليات المتحدة األمريكية دون التدفقات المالية الالزمة لتمويل عجزها المزدوج. وسيضعف الدوالر األمريكي بواقع قياساً بالعملة اآلسيوية الجديدة في20% مقابل الذهب الذي30%غضون أشهر، و دوالر2000 ستحلق أسعاره نحو أكثر من .2020 لألونصة في عام أسواق اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات -العملة الهنغارية- تعاني الفورنت من تراجع أوصلها إلى مستوى أكثر قياساً باليورو، حيث375 ضعفاً بواقع تخشى األسواق من فك االرتباط أو عكس التدفقات المالية بينما تعيد شركات االتحاد األوروبي النظر في .استثماراتها بهنغاريا 54 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل | أسواق اقتصاد ساهم قرار منح تأشيرات إقامة طويلة المدى للمستثمرين العقاريين إلى في2020 جانب اقتراب موعد إكسبو دبي توليد مزيد من االهتمام بسوق العقارات في دبي من قبل المستثمرين والمقيمين على حد سواء. وعلى الرغم من أنّ تركيز معظم الباحثين عن عقار سكني ينصب على عوامل كالسعر أو الموقع، إال أنّه ثمة عامل آخر أكثر أهمية، أال وهو االختيار بين التملّك الحر أو عقد انتفاع طويل األمد سنة). إذ ثمة فرق كبير99 (التملّك لمدة بين المفهومين ومن الضروري معرفة .الفرق جيدًا قبل اإلقدام على الشراء الملكية الحرة ، أصبحت حكومة دبي2006 في عام »أول إمارة تصدر «قانون التملّك الحر في الدولة، وبذلك فتحت الباب أمام المستثمرين األجانب لشراء وبيع وتأجير .العقارات في مناطق محددة حول المدينة ويُغطي هذا النوع من الملكية كالً من العقار واألرض، ما يُتيح بدوره للمُالك األجانب بيع أو تأجير أو شغل العقار واألرض بحُرية. ومنذ ذلك الحين، شهد السوق انفتاحاً غير مسبوق، مانحاً المستثمر األجنبي .خيارات استثمار ومعيشة مرنة تنتشر في دبي خيارات التملّك الحر ً منطقة. ووفقا23 للوافدين في أكثر من لعدد عمليات البحث التي يتم إجراؤها شهريًا على منصة دوبيزل العقارية، شملت مناطق التملّك الحر األكثر شعبية في كالً من نخلة جميرا، دبي هيلز2018 عام استيتس، وسط المدينة، جميرا بيتش ريزيدنس، دبي مارينا، ذا غرينز، اإلمارات مليون4.2 ليفينج. مع تلقي دبي مارينا لـ عملية بحث في الربع األول ونخلة جميرا لـ مليون عملية بحث في قسم عقارات2.2 .البيع وتقليدياً، لطالما انحصر التملّك في منطقة جميرا على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي فقط، إال أنّ مشروع بورت ال مير من ميراس أصبح أول مشروع رئيسي يتيح التملّك الحر لألجانب في هذه المنطقة وحدة مدرجة100 الشهيرة. ومع أكثر من للبيع في دوبيزل حاليًا، سيحقق المشروع طفرة في مستوى االقبال على منطقة جميرا من حيث الشعبية والمرافق، خاصة .مع إتاحته لمرفأ خاص ألصحاب العقارات التملّك بعقد انتفاع طويل األمد يُقصد بشراء عقار بموجب التملّك بعقد انتفاع طويل األمد منح المشتري حق الحيازة من المالك مباشرة لفترة تصل إلى سنة. وبشكل أساسي، يمنح هذا النوع99 من الملكية حق حيازة العقار فحسب من .دون األرض التي يقوم عليها ما هي مزايا االستثمار لكلّ منها؟ ثمة الكثير من مزايا االستثمار عبر التملّك الحر، إذ يمنح هذا الخيار المشتري ملكية وسيطرة كاملة على قطعة األرض والعقار المبني عليها. ليتمكن على سبيل المثال ال الحصر من إدخال تعديالت طفيفة أو القيام بتجديد شامل، أو حتى إجراء تغييرات هيكلية رئيسية على المنزل. ولديهم أيضاً حرية تأجير أو بيع العقار كيفما يشاؤون. في حين يختلف نظام الشقق بسبب البنية الهيكلية للمبنى ككل ما يحد من التغييرات التي يمكن إجراؤها. وبفضل التعديالت على قانون اإلقامة، أصبح من الممكن للمستثمرين ٥ مليون في التملّك الحر بقيمة ال تقل عن درهم الحصول على تأشيرة إقامة لكامل األسرة بدون كفيل لمدة خمس سنوات قابلة للتجديد ضمن شروط اإلقامة للمستثمر ًفي عقار في الدولة، ما يعد حافزاً إضافيا .للمشترين ،2020 ومع اقتراب موعد معرض إكسبو تسارع انفتاح سوق دبي مع إطالق المزيد من مشاريع التملّك الحر، كما تشهد أبوظبي هي األخرى مبادرات مماثلة، إذ تم تحويل منطقة إلى نظام الملكية الحرة في17 الشهر الماضي. وستشجع هذه القرارات المستثمرين األجانب على تحويل انتباههم نحو اإلمارات، لالستفادة من فرص االستثمار طويلة المدى، والتي ستعزز في نهاية .المطاف االقتصاد الوطني وفي حين أنّه ثمة الكثير من مناطق التملّك الحر، إال أنّ خيارات التملّك بعقد انتفاع طويل األمد تظل أكثر شموالً وانتشاراً وتنوعاً من الناحية السعرية. فال يوجد أي قيود على المناطق المخصصة، ويمكن تجديد ملكية العقار المستأجر في نهاية فترة العقد، ما يعني أنّ المالك وعائالتهم قادرون على االستمرار في العيش في المنزل على المدى الطويل. وفي معظم الحاالت، يتحمل المشترون مسؤولية محدودة في ما يتعلق باإلصالحات، حيث تقع على عاتق المالك ًاألصلي مسؤولية اإلصالحات الكبيرة، خاصة .إذا كانت تؤثر على هيكل العقار في النهاية، عند اتخاذ القرار باالستثمار العقاري في اإلمارات، من المهم بالنسبة للمستثمرين فهم الحقوق والمسؤوليات .التي تأتي مع كل نوع من أنواع الملكية التملّك الحر أم التملّك بعقد انتفاع طويل األمد، أيهما األنسب لك؟ بقلم ميليسا ماكرلي، رئيسة قسم إدارة حسابات العمالء لدى دوبيزل العقارية 56 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
وسيلة لكسب المال بل هو تعبير عن الوجود اإلنساني الراقي والفاعل، وهو ما يجعل منه حقاً متساوياً بين الجميع ال يجوز االنتقاص منه أو المساس به، والشراكة في الحياة وتقاسمها بين األفراد والشعوب، تبدأ من الشراكة في صناعتها وإبداع أساليب عيشها ».وأدواته وتابعت سموها: «أدى هذا النوع من التطور المحصور في التقنيات والمنتجات إلى توسيع الفجوة بين المجتمعات، وهو ما يفرض على المؤسسات الدولية والحكومات أن تتعامل مع تمكين المرأة وفقاً لحاجة اقتصاد ومجتمع كل بلد، وأن تكثف برامجها في الدول محدودة الدخل والموارد، فليس هناك وصفة ».واحدة تتناسب مع حاجة كل المجتمعات إخراج دعم مشاريع المرأة من دائرة العمل الخيري واستعرضت سموها حزمةً من الحلول والمداخل التي تسهل على العالم مهمة إدماج « :المرأة في االقتصاد والمجتمع، وقالت نظرة سريعة لمكانة ودور المرأة في مسيرة البناء والتنمية العالمية تضعنا أمام استحقاقين هامين يشكالن مدخالً لحل المعضالت التي تعترض مسيرة تمكينها، األول: عدم الفصل بين التأهيل االجتماعي واالقتصادي للمرأة حتى ال يُنظر إليها كأنها قوة عمل فقط بل ،عنصر اجتماعي كامل الحقوق والواجبات فالتمكين االقتصادي ضرورة تنموية وأداة لتحقيق رفعة المجتمعات واستقرارها وتعزيز .مصادر دخلها والثاني: إخراج عملية التمكين من دائرة العمل اإلنساني والخيري ووضعها في دائرة الحق االجتماعي والمدني والقانوني، فالكثير من منظمات المجتمع المدني العالمي تتعامل مع برامج دعم المرأة وتوفير مصادر رزق لها ولعائلتها في المجتمعات الفقيرة بشكل خاص، من باب العمل الخيري اإلنساني، حيث تقوم هذه المؤسسات بمنح مجموعات من النساء مبالغ مادية إلنشاء مشروع متواضع ومن ثم يتركن لمصائرهن، بينما المطلوب إدماج المرأة ومشاريعها في منظومة وشبكات العمل بمختلف أنواعه ومراحلة، وإدراج أعمالها وشركاتها على قائمة التمويل للمصارف الدولية وليس على قائمة ».المنظمات اإلنسانية فقط وأضافت سموها: «إن الزمن حكم منصف ولكنه ال يرحم المتأخرين، وكلما تأخر العالم عن تحقيق تكافؤ الفرص االقتصادية واالجتماعية بين الجنسين والفئات االجتماعية كافة، ابتعدنا أكثر عن األهداف التنموية، وظهرت تحديات جديدة في االقتصادات المحلية واالقتصاد العالمي، وخسرنا توظيف طاقات ومواهب ًالمرأة التي تمثل نصف القدرة البشرية كما ».ًونوعا «مؤسسة نماء» استراتيجيات عالمية متكاملة وحول دور مؤسسة نماء لالرتقاء بالمرأة في تحقيق طموحات المرأة نحو الشراكة العادلة وغير المقيدة في االقتصاد العالمي واقتصادات المنطقة، وأثر هذه الشراكة على التنمية المستدامة وتطور المجتمعات، أشارت سموها إلى أن برامج وخطط المؤسسة تجسد الموروث الثقافي اإلماراتي األصيل الذي تحتل المرأة فيه مساحة عادلة غير مقيدة، تتيح لها التعبير عن مواهبها وطاقاتها والمشاركة في .بناء مجتمعها وتعزيز تنافسية اقتصاده واستعرضت سموها المسارات التي تعمل عليها المؤسسة والتي تشمل توفير مصادر المعرفة ودعم رائدات األعمال وتطوير مهارات الحرف المعاصرة، إلى جانب تعزيز الشراكات الدولية لدعم النساء في المجتمعات الفقيرة وتطوير قدراتهن .ومهاراتهن المهنية والحياتية وأكدت سموها أن نماء تركز على تنمية المهارات الفردية من إدارة وتخطيط وتسويق وتحليل توجهات االقتصاد لما تشكله هذه المهارات من إضافات نوعية كبيرة تترك أثارها .على مخرجات العمل وثقافته بشكل عام وقالت سموها: «تعمل مؤسسة نماء وفق نظرة استراتيجية شاملة محلية وعالمية، نتج عنها عدد من المؤسسات التي تختص كل ».منها في جانب حيوي من جوانب التمكين مؤسسات متخصصة وتابعت سموها: «يحتضن مجلس سيدات أعمال الشارقة رائدات األعمال ويمهد الطريق لهن نحو التميز االقتصادي والمنافسة في سوق العمل، وتعزيز وتنويع مصادر الدخل ًالوطني، وألن العمل يجب أن يظل امتدادا ،للتاريخ، جاء مجلس إرثي للحرف المعاصرة ليطور مفهوم العمل الحرفي على المستوى .اإلماراتي والعالمي وأوضحت سموها أن دعم تنافسية مشاريع المرأة في االقتصاد المحلي والعالمي يحتاج اليوم أكثر من أي وقت مضى إلى تعزيز ثقافة العمل وترسيخ المعرفة كقاعدة لنجاحه واستمراريته، وهو ما توفره «أكاديمية بادري للمعرفة وبناء القدرات». ونوهت سموها بأن »هذه المنصة المعرفية التي أطلقتها «نماء متاحة للجميع رجاالً ونساءً لتجسد رؤية نماء بأن المنافسة في سوق العمل ليست بين الرجل والمرأة، بل بين آليات العمل ومخرجاته .ونتائجه على المجتمع نحو شبكة دولية داعمة للمرأة وأكدت سموها أن مؤسسة نماء تؤمن بأهمية توحيد المساعي الدولية الداعمة للمرأة، وتؤمن أن المنجزات على هذا الصعيد لن تكون ذات أثر إال إذا شملت كافة ،المجتمعات ولم تقتصر على مجتمع دون آخر وأوضحت أن شراكات المؤسسة على الساحة الدولية وبشكل خاص مع هيئة األمم المتحدة للمرأة والشبكة العالمية للنساء صانعات ،السالم والمنتدى العربي الدولي للمرأة ترجمت هذا اإليمان إلى برامج ومبادرات أثرت في واقع مئات النساء والفتيات في المجتمعات حول العالم، وشكلت خطوة نوعية نحو تحقيق هدف المؤسسة االستراتيجي الذي يتمثل في بناء شبكة دولية فاعلة ونشطة، توفر الدعم المطلوب للنساء في أسواق العمل وتحفظ المنجزات التي .تتحقق لتبني عليها المزيد تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح | تخطيط | قيادة شئون ريادية «نعتبر أن تمكين المرأة يبدأ من تأهيل سياسات المؤسسات وقوانين الحكومات وثقافة المجتمعات، إلى جانب دعم مشاريع التنمية في البلدان محدودة الدخل ليكون اقتصادها قادراً على استيعاب المزيد من الطاقات وإلثرائه ».بالمواهب الالزمة لنموه وازدهاره 59 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
أكدت سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي رئيسة مؤسسة نماء لالرتقاء بالمرأة، أن دعم مساعي المرأة نحو الشراكة النوعية والشاملة في االقتصاد بمختلف قطاعاته، واجب وطني وأخالقي وحق إنساني في الوقت ذاته، وأن نتائج هذا التمكين ستنعكس إيجاباً على قوة ووحدة وازدهار المجتمعات والدول، وليس على .المرأة وحدها ودعت سموها المؤسسات واألفراد من الجنسين إلى المشاركة في فعاليات القمة العالمية للتمكين االقتصادي للمرأة التي ديسمبر الجاري في11 و10 ستعقد في إمارة الشارقة، وأشارت إلى أن الشراكة في الفعاليات التي تدعم مبادئ التمكين وتكافؤ الفرص، تجسد وحدة المجتمعات في االتفاق على أهمية دور المرأة االجتماعي .واالقتصادي على حد سواء تحديات مشروع التمكين االقتصادي للمرأة وحول مفهوم وآليات التمكين ودور الحكومات والمجتمعات في تحويله إلى :واقع مجسد على األرض، قالت سموها «إن النصيب األكبر من مشروع تمكين المرأة االقتصادي واالجتماعي يقع على ،عاتق الحكومات والمؤسسات والمجتمعات فتحديات هذا المشروع ال تكمن في قدرات المرأة التي أثبتت جدارتها في التعلم والتفوق والريادة، بل في محدودية القوانين والتشريعات في العديد من دول العالم التي لم تنجح حتى اآلن في تجاوز التمييز ضد المرأة في بيئة العمل بسبب خصوصية ظروف المرأة واحتياجاتها، وفي محدودية ثقافة بعض المجتمعات التي تضع المرأة في قالب ».ضيق وتنمّط دورها ومكانتها وتابعت سموها: «لذلك نعتبر أن تمكين المرأة يبدأ من تأهيل سياسات المؤسسات ،وقوانين الحكومات وثقافة المجتمعات إلى جانب دعم مشاريع التنمية في البلدان ًمحدودة الدخل ليكون اقتصادها قادرا على استيعاب المزيد من الطاقات وإلثرائه ».بالمواهب الالزمة لنموه وازدهاره وتساءلت سموها: «كيف نتحدث عن ضرورة مساعي إشراك المرأة في اقتصاد غير قادر على توفير وظائف للقوى المحلية العاملة؟ وكيف نتحدث عن تمكينها من مهارات العمل الحديث واقتصاد المستقبل بدون تغيير ثقافة المجتمع والمؤسسات لتمكينها من خوض تجربة عمل طبيعية في بيئة تتسم بالرعاية »والتشجيع؟ الموازنة بين التطور المادي وتطور الثقافات وتناولت سموها األفكار السائدة الخاطئة حول هذه المرحلة والتي تنظر إلى أن تطور أسواق العمل ستمهد الطريق تلقائياً أمام المزيد من الشراكة للمرأة، وقالت: «هناك من يرى أننا نحيا في زمن يتسم بالحداثة واإلنصاف في مجتمع األعمال، لكن الواقع يبرهن أن السرعة التي تتطور بها أسواق العمل وأنماطه لم تترافق مع سرعة مماثلة في تطوير التشريعات والقوانين مما أحدث هوة كبيرة بين حجم سوق العمل ومنظومة التشريعات والقوانين الناظمة لعالقاته .والضامنة لحقوق العاملين فيه وأوضحت سموها أن مظاهر التطور التقني التي يشهدها العالم اليوم ال تعني أن هناك تطوراً في الوعي واألخالق إال إذا ترافق مع تطور مماثل في مكانة وشراكة الفئات االجتماعية كافة في عملية البناء والتنمية، وقالت سموها: «العمل ليس مجرد جواهر القاسمي تمكين المرأة يبدأ من تأهيل المؤسسات وقوانين الحكومات تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح | تخطيط | قيادة شئون ريادية سمو الشيخة جواهر القاسمي 58 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
سئلوا عن الصفة التي يرغبونها للمدن والبلدان التي يعيشون فيها، اختار غالبيتهم “أن تصبح وجهة للفعاليات الترفيهية والثقافية» كأولوية بعد النمو .االقتصادي كما كشف التقرير أنه من بين شخص تم استطالع1200 ،آرائهم من مختلف الجنسيات منهم يرون أن الفعاليات69% الترفيهية والثقافية تساهم في تكريس أسلوب حياة أفضل ،وتعزيز السعادة في المجتمع منهم قالوا إن هذه50% فيما ،الفعاليات تعزز الروابط العائلية يرون فيها فرصة لتقوية39%و .الروابط االجتماعية نحن في مركز الجواهر E88 والمناسبات، صممنا مخرج للمأكوالت والتسوق بدورتيه األولى والثانية على أساس هذين البعدين االجتماعي واالقتصادي للفعاليات الترفيهية. فمن ناحية نريد أن نكون شركاء في مسيرة اإلمارات والشارقة من حيث تعزيز جودة حياة األفراد والعائالت التي تعيش وتعمل في الشارقة، ومن ناحية أخرى المساهمة في تطوير قطاعات األعمال القائمة على المعرفة والفنون والترفيه الهادف، وإتاحة مساحات للتواصل وتبادل الخبرات االقتصادية بين رواد األعمال الذين يتطلعون إلى النجاح في أعمالهم. فعلى الرغم من تطور تقنيات التواصل والمنصات اإللكترونية للتسوق وعقد صفقات الشراء والبيع، يبقى التواصل المباشر مع الجمهور والتعرف على تجارب األعمال األخرى وتطوير مهارات التفاوض واإلقناع وفهم احتياجات الجمهور واالصغاء إلى آرائهم في المنتجات والسلع، من أقصر الطرق وأكثرها جدوى بالنسبة ».لرواد األعمال هذا العام أطلقتم دعوة إلى الفنانين ومحترفي الغرافيتي للمشاركة في فعاليات مخرج . ما الهدف من ذلك؟E88 «الفنون التشكيلية على أنواعها تجذب الجمهور من كل األعمار والفئات االجتماعية، ولدينا الكثير من المواهب الواعدة والشابة التي تحتاج إلى منصة لعرض إبداعاتها على الجمهور والتواصل معه لمعرفة نقاط القوة والتأثير في أعمالهم الفنية، أما لماذا الغرافيتي فألنه يمتاز كفن الجداريات من فنون الشارع والحيز العام، بالمساحة الكبيرة التي يتطلبها للرسم متيحاً فرصة للفنان والمتلقي على السواء للتفاعل مع األلوان واألشكال واألفكار بحيث يصبح الجميع .شركاء في العملية اإلبداعية ما هي األنشطة التي تركزون عليها في الدورة الجديدة؟ إننا نصمم فعالياتنا الترفيهية ً عوامل رئيسة: أوال3 بناء على توفير المتعة والمرح: فنحن ندرك تماماً أن الدافع الرئيس لالنخراط في أي نشاط ترفيهي هو االستمتاع والمرح، وهذه حقيقة مثبتة علمياً. العامل الثاني هو إثراء المعارف والثقافة العامة ،للمشاركين في الفعاليات ونحن في إمارة الشارقة نولي ًهذا الجانب أهمية كبرى نظرا لدور الشارقة التاريخي في دعم المعرفة وبناء منظومة ثقافية متكاملة على مر األجيال، أما العامل الثالث فهو تعزيز الروابط ومع العائلة واألصدقاء، فنحن على قناعة بأن ضمانة أي استقرار اجتماعي واقتصادي يرتكز على مدى التناغم األسري الذي يؤثر إيجاباً على التماسك االجتماعي .ويدعم مسيرة التنمية ،انطالقاً من هذه العوامل ستكون فعاليات الدورة الجديدة زاخرة باألنشطة التفاعلية وسط أجواء مريحة تسمح بالتواصل بين مختلف الجنسيات واألعمار والفئات االجتماعية واالقتصادية ».ذات االهتمامات المشتركة اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات أسواق يُعد مركز الجواهر للمناسبات والمؤتمرات أحد أهم وأكبر المراكز المعنية بتنظيم واستضافة ،المؤتمرات والمناسبات الرسمية والفعاليات االجتماعية والخاصة، في .إمارة الشارقة واإلمارات الشمالية 61 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
مركز الجواهر للمناسبات تأسس ، ليكون الوجهة2013 والمؤتمرات في العام المتكاملة في الشارقة، التي توفر خدمات تنظيم واستضافة الفعاليات والمؤتمرات والمعارض الدولية والمحلية، ذات الطابع ،الحكومي أو الخاص، بشكل احترافي وفي بيئة تحظى بمرافق عصرية وخدمات متطورة ترقى إلى أعلى المعايير الدولية .المعمول بها في هذا القطاع ويُعد مركز الجواهر للمناسبات والمؤتمرات أحد أهم وأكبر المراكز المعنية بتنظيم ،واستضافة المؤتمرات والمناسبات الرسمية والفعاليات االجتماعية والخاصة، في إمارة الشارقة واإلمارات الشمالية، وعزز المركز منذ إنشائه مكانته كوجهة بارزة الستضافة الفعاليات في اإلمارة بفضل ما يقدمه من خدمات عالية الجودة ومهنية عالية في التنظيم. في هذا اللقاء تجيب حنان المحمود – المدير التنفيذي لمركز الجواهر للمناسبات والمؤتمرات على بعض التساؤالت المهمة .حول قطاع الترفيه وفعالياته لماذا تشكل الفعاليات الترفيهية فرصة مواتية لرواد األعمال؟ وإلى أي مدى يوفر هذه الفرصة؟E88 مخرج «قطاع الترفيه بشكل عام، أصبح من أكثر القطاعات نمواً في دول مجلس التعاون ًالخليجي وفي اإلمارات بشكل خاص، نظرا لدوره المساهم في دعم أهداف تنموية اجتماعية واقتصادية. الفعاليات الترفيهية التي تشرك جميع فئات المجتمع وتشكل مساحة للتالقي والتواصل بين مختلف الثقافات تساعد في تحقيق التناغم االجتماعي وتعزيز جودة الحياة. إن قيادتنا الرشيدة تولي الفعاليات الترفيهية ذات الطابع التوعوي والتثقيفي أهمية كبرى ألنها تشرك جميع فئات المجتمع مما يعزز التواصل اإلنساني والحوار الثقافي ويقوي الروابط االجتماعية. أما البعد االقتصادي لهذه الفعاليات واألنشطة أو لقطاع الترفيه بشكل عام، فيتمثل في دور هذا القطاع في دفع عجلة التنوع االقتصادي ويفتح المجال لالبتكار وتطوير المهارات وبناء شراكات جديدة .وتوسيع آفاق األعمال القائمة ورد في تقرير صادر مؤخراً عن شركة برايس ) حول قطاع الترفيهPWC( واترهاوس كوبر في دول مجلس التعاون الخليجي، أن الكثير من المواطنين والقاطنين في هذه الدول ومنها اإلمارات يرون أن الفعاليات الترفيهية ضرورية من أجل االرتقاء بنمط الحياة. وعندما حنان المحمود الفعاليات الترفيهية رافد أساسي للتنمية االقتصادية أسواق اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل | قطاعات «على الرغم من تطور تقنيات التواصل والمنصات اإللكترونية للتسوق وعقد صفقات الشراء والبيع، يبقى التواصل المباشر مع الجمهور والتعرف على تجارب األعمال األخرى (...) من أقصر الطرق وأكثرها ».جدوى بالنسبة لرواد األعمال ,حنان المحمود المدير التنفيذي لمركز الجواهر للمناسبات والمؤتمرات 60 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
كما كان هناك صفقات إقليمية كبرى في -قطاع التطبيقات ، مثال على ذلك أوبر روكيت-١.٣ مليار دوالر) و طلبات ( كريم ٠٧١ مليون دوالر). نظرًا إلى هذه( إنترنت المعطيات، فإنه يُظهر كلً من سوق القهوة و قطاع تطبيق الهاتف معدالت ».نمو هائلة، وكذلك تطبيق كوفي مقتطفات محررة من محادثة مع المؤسس والرئيس التنفيذي لكوفي :السيد علي االبراهيم ما هي ردة الفعل التي تلقيتها في الكويت؟ ٍفي حين أن قطاع القهوة ينمو بشكل سريع، فإن استهالك القهوة في الكويت يرتفع أيضًا، و يتلقى اهتمامًا أكثر فأكثر من قبل المستهلك، إن ظهور الكم الهائل من الكافيهات المحلية في الكويت هو دليل على مدى قوة الطلب على سوق القهوة. أوضحت الدراسات بأن عدد الكافيهات التي تم افتتاحها في الكويت ٨٤ كافيه قد زاد عن الضعف وصولً إلى ١٨ كافيه عام ٦١٠٢ و افتتاح في سنة .٧١٠٢ نظرًا إلى الزيادة التدريجية لعدد مستخدمي تطبيق كوفي وفرص التوسع، فإننا يمكننا القول بأن كوفي لم ينال إعجاب الكويتيين فقط، و لكنه أيضًا نجح بسد الثغرات الموجودة في تجربة مستهلكي القهوة، و أكبر مثال على ذلك توسعنا االستراتيجي بفترة قصيرة ، و الذي يوضحه إقبال المستخدمين في الكويت و تزايد فضول .العمالء حول التطبيق خارج الدولة يركز معظم مستخدمي تطبيق كوفي على الخدمات المتاحة داخل الكافيه أكثر من خدمة التوصيل، فهي تقلل من تعقيد عملية الوقوف في الصف و إنتظار تحضير القهوة، مما يوفر لهم المزيد من الوقت لإلستمتاع باحتساء القهوة مع اآلخرين ، و بذلك فإن تطبيق كوفي يستخدم .التكنولوجيا لتعزيز العالقات البشرية ماذا كانت ردة الفعل األكثر سلبية حتى اآلن؟ و كيف قمتم بمعالجتها و اإلستجابة لها؟ لم تكن ردة فعل عمالئنا في كوفي هي التحدي األكبر، ولكن تلبية احتياجات الكافيهات كان التحدي األكبر ، فكنا نرغب بتصميم تطبيق قابل للتعديل حسب الرغبة و الذي يعطي كل كافيه االستقاللية التامة الختيار واجهته في التطبيق، و ،الخدمات التي يوفرها، و في إدارة المخزون وهذا ما ال توفره معظم التطبيقات في صناعة األغذية والمشروبات ، خاصية التعديل حسب الرغبة على إدارة المخزون لكل متجر أو مقهى على حده ، فقد قضينا وقتًا طويلً و بذلنا جهدًا كبيرًا في إنشاء نظام يسمح للكافيهات بإدارة المخزون، و األسعار، و قائمة الطعام لكل كافيه على حده، و أيضًا التمكن من تكييف الخدمات .المتاحة حسب موقع الفرع بالنسبة لك، ما هي أهم األمور التي يجب على رواد األعمال أخذها بعين اإلعتبار من قبل البدء بأي مشروع في الكويت؟ تتصدر التكنولوجيا في الوقت الحالي ،جميع المشاريع الجديدة، و في الواقع تقوم اآلن الشركات القائمة بالشروع في قطاع التكنولوجيا للنمو والتوسع، فقد بدأ سوق تطبيقات الهاتف الذكي باالزدهار ًللتو ، وإلى اآلن يعتبر هذا المجال مجال واعدًا، فلذلك أصبح وجود فريق تقني ،قوي أمر ذو أهمية قصوى للمشاريع فتعد التكنولوجيا المقوم األساسي ألي شركة جديدة. هناك جانب آخر هام يجب أن نأخذه بعين االعتبار، أال و هو، عند ضم المستثمرين تأكدو من استهداف المستثمرين االستراتيجيين، و هم الشركات أو األشخاص الذين يعرفون مشروعكم حق المعرفة من حيث األهداف و القيم، و يطمحون للتقدم و النمو معكم، و اجمعوا ،معلوماتٍ داخلية كافية عن السوق المختار و ذلك سيساعدكم باختيار وتحديد المجال .والطريق الصحيحين و أخيرًا، ما هي الفرص التي تراها اليوم متوفرة في السوق الكويتي؟ و ما هي نصيحتك لرواد األعمال الطموحين؟ كما سبق أن ذكرت، تعد التكنولوجيا قطاع تجاري حديث و مليء بالفرص، فإنني أنصح باختيار قطاع مالئم بدلً من المجازفة باختيار مشاريع عامة، قبل أن تبدأ، حدد ما هي الميزة الفريدة لمشروعك و من ثم ابدأ بتحديد كل شيء وفقًا لذلك، و استخدم هذه الميزة الفريدة للتفرقة بين منتجاتك و خدماتك عن اآلخرين. هناك نصيحة أيضًا مهمة، وهي كل ما يحتاجه رائد األعمال و مشروعه هو القدرة على التكيف، فمهما تكون خطة عملك ممتازة ، فإنها ستحتاج لتغيير و تعديل مستمر حسب البيئة التي تعمل بها، كن سريعًا بمالحظة التغيرات و تغيير خططك بناء عليها هو ما سيحدد نجاح مشروعك، إن معرفة الوقت الذي يجب فيه التغيير وسرعة اإلستجابة لذلك هو أمر .مصيري وحاسم في نجاح مشروعك تطبيق كوفي لقاء | تمويل | قطاعات أسواق | اقتصاد | اتجاهات | شركات الصور © كوفي 63 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
لكل من يستمتع بشرب كوبٍ من القهوة إما باستعجال أو بهدوء واسترخاء، يمكننا أن نقول بأنك ستجد سهولة طلب القهوة عبر .الهاتف الذكي عن طريق تطبيق كوفي إن تطبيق «كوفي» هو تطبيق متطور عالي التقنية انطلقت فكرته من الكويت، وطور في سيليكون فالي لمحبي القهوة حول العالم، و سيجد كل من يعمل في مجال ،القهوة بأن هذا التطبيق مثيراً لإلهتمام حيث يقوم تطبيق كوفي بتسهيل عملية طلب وشراء القهوة وتطوير االبتكار التقني لتوفير أحدث المميزات لمستخدمي الهاتف الذكي ومحبي القهوة، ويضم جميع الكافيهات المفضلة لديهم من التوكيالت العالمية، باإلضافة إلى الكافيهات المحلية في منصة إلكترونية واحدة. كما يمكن لعمالئه الطلب من قائمة متنوعة وغنية بالخيارات، و يمكنهم أيضًا الدفع من خالل .التطبيق بوسائل متنوعة ٨١٠٢ منذ التشغيل التجريبي في فبراير في الكويت، كان هدف فريق كوفي هو رقمنة سوق القهوة، حيث قال المؤسس :والرئيس التنفيذي لكوفي علي اإلبراهيم ،«لقد نجحنا بإنجاز هذه المهمة في الكويت و إننا نعمل اآلن على عملية التوسع في األسواق األخرى، بدءً في هذه السنة من اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، و من ثم في لندن.) وأضاف أيضًا (إن ما نبذله اليوم من جهد في كوفي ما هو إال وسيلة لبناء منصة إلكترونية موحدة لكل ما هو متعلق بالقهوة حتى ».تصل للسوق العالمية ،قد يتبادر إلى أذهانكم في هذه المرحلة لماذا تم اختيار مجال القهوة؟ فأجاب اإلبراهيم: «يتيح سوق القهوة فرصة نمو مليارية ، فحصة القهوة تتزايد في قطاع سنويًا، مما يجعل٪٥.٥ المشروبات بمعدل سوق القهوة ثاني أكثر سلعة مربحة بعد النفط، وفي السنوات األخيرة أظهرت محالت القهوة المتخصصة لوحدها معدالت ، و من أهم الصفقات٪٠٦ نمو تصل إلى التي تم التوقيع عليها تتضمن استحواذ على شركات متمركزة حول القهوة، و مثال على ذلك الصفقات التالية: كيوريق ٩.٣١ مليار دوالر)، و آينستاين ( )Keurig( ،)٥٣.١ مليار دوالر ( )Einstein Bros( بروز ١.٥ مليار دوالر)، و بريت( وكوستا كوفي ٢ مليار( )Pret-A-Manger( أ مونجيه ».)دوالر ما هي خطة كوفي للهيمنة على هذا القطاع؟ أشار اإلبراهيم على أنه يوجد العديد من التطبيقات لجميع األسواق ،المختلفة، كتطبيقات الضيافة (إير بي ن بي بوكينق دوت كوم)، و توصيل األكل (طلبات، دليفرو)، و السفر (إكسبيديا، برايس الين)، إال أنه يوجد نقص بالتطبيقات في سوق القهوة. كما قال : «نظرًا إلى التوجه ،الحالي إلنشاء تطبيقات الهواتف بالتحديد ٨١٠٢ فقد كان لتطبيق ستاربكس في عام ٤.٣٢ مليون مستخدم يقومون أكثر من بالدفع عبر الهاتف النقال، أعلى من أبل باي ٢٢ مليون مستخدم و جوجل )Apple pay( .١.١١ مليون مستخدم )Google pay( باي هل تحب القهوة؟ لدينا تطبيق لك مؤسس تطبيق كوفي علي االبراهيم بالتعاون مع إن هذه المقالة جزء من سلسلة عن رواد األعمال في الكويت والتي أنشأتها بالتعاون مع بيت التمويل الكويتي. يعد بيتEntrepreneur Middle East التمويل الكويتي أحد الرواد في التمويل اإلسالمي أو الصيرفة الموافقة للشريعة ،٧٧٩١ في دولة الكويت اإلسالمية، كونه البنك اإلسالمي األول والذي أسس عام .وهو اليوم أحد أبرز المؤسسات المالية اإلسالمية في العالم أسواق | تمويل | قطاعات لقاء | اقتصاد | اتجاهات | شركات 62 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
Visitor Badge Pouches Sponsor Lanyards Sponsor Carrier Bags Sponsors Convention Gate Registration Sponsor Category Sponsor (Meat & Poultry) Gold Sponsor www.aljameelfood.com Platinum Sponsor Main Registration Sponsor Silver Sponsor Organised By *Valid Until 31st December 2019 Register Now: gulfood.com/RegisterNow 50% OFF ON YOUR TICKET 16 - 20 FEBRUARY 2020 DUBAI WORLD TRADE CENTRE Rethinking Food Join us as we celebrate the 25th edition of Gulfood with industry veterans and step into the future of the F&B world. Now, we at Gulfood are Celebrate with us! Category Sponsor (Beverage)
نصائح | تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات شئون ريادية رصدت شركة بالو ألتو نتوركس تزايدا في الهجمات اإللكترونية التي تستهدف المستخدمين خالل موسم التسوق، والتي تهدف إلى سرقة أموالهم، كما استعرضت خطوة لالستمتاع13 الشركة بتجربة تسوق إلكتروني آمن :وتفادي هذه الهجمات، وهي استخدام مدير كلمات.1 واحد من أبسط وأفضل:المرور التطبيقات التي يجدر استعمالها رغم أنه ال يمكن لكافة األجهزة استخدام هذا التطبيق بطريقة .مباشرة حماية جهاز التوجيه وشبكة.2 ) جهاز التوجيه (الراوتر:واي فاي أو شبكة واي فاي هما النقطة المعتادة لالتصال بالشبكة في المنازل التي تنتشر فيها الحواسيب والهواتف واألجهزة اللوحية وغيرها من أجهزة إنترنت األشياء. وغالبًا ما يتم إعداد تلك النقطة لمرة واحدة وتترك طي النسيان. لكن لرفع مستوى أمن األجهزة المنزلية يجب التأكد من حماية الراوتر وشبكة واي فاي .بشكل جيد حسابات أكثر أمنًا ألفراد.3 أصبحت الحواسيب:العائلة الشخصية وأجهزة ماك مقتنيات أساسية في البيوت في أيامنا هذه. لذلك ينبغي تخصيص بعض الوقت إلعداد حساب لكل فرد من أفراد العائلة باستخدام كلمات .مرور قوية أخذ الحيطة قبل اصطحاب.4 تحتوي كافة:األجهزة خارج المنزل األجهزة العصرية من الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية على إعدادات يجب تفعيلها عند أخذ األجهزة خارج البيت، وأهم هذه :اإلعدادات رموز قفل الجهاز.أ تشفير البيانات.ب تعقب األجهزة المفقودة.ج حذف أو «مسح» كافة بيانات.د الجهاز في حال تكرار محاوالت الدخول بكلمات مرور خاطئة أو بمجرد تفعيل هذه الخاصية عن بُعد حماية البيانات والساعات.5 الذكية وأجهزة اللياقة تتشابه الساعات:الشخصية الذكية وأجهزة اللياقة الشخصية مع الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية في كونها تشترك ببعض المزايا ذاتها، لذلك يجب حماية هذه األجهزة بصورة مماثلة .أيضا التصرف بذكاء في المنزل.6 المنزل الذكي مصطلح.الذكي شامل لمجموعة متنوعة من التقنيات واألجهزة التي تشترك بشيء واحد أال وهو القدرة على االتصال باإلنترنت. تحتوي كافة أجهزة إنترنت األشياء بمختلف أنواعها على إعدادات لألمن والخصوصية. لذلك يجدر تفهم تلك اإلعدادات قبل القيام .بوصل تلك األجهزة في المنزل عدم نسيان تطبيقات.7 الترفيه المنزلي والتلفزيونات عند:وأجهزة الفيديو الرقمي التفكير بموضوع الترفيه المنزلي فإن األمر يحتاج إلى التفكير بموضوع األمن بشكل بالغ الجدية قبل االنتقال إلى الجانب الترفيهي، كي ال تتسبب هذه .التطبيقات بكارثة أمنية : حماية أجهزة ألعاب الفيديو.8 كما هو حال أجهزة الترفيه المنزلي، يجب ضبط إعدادات األمن في أجهزة ألعاب الفيديو ومن ثم تناول األمن المتعلق بحسابات المستخدمين المخزنة .في بيئة السحابة إعداد ملفات مستخدمي.9 أصبحت:المساعدات الصوتية المساعدات الصوتية على وجه السرعة إحدى أكثر األجهزة شعبية مؤخرًا مما يعني قلة المعرفة بها وفهمها. ومن أكبر األخطار التي تمت مناقشتها على نطاق واسع هي قرصنة األوامر الصوتية .وتمريرها من قبل أطراف خارجية استخدام السماعات الذكية.10 يمكن النظر إلى أمن:بذكاء السماعات الذكية في سياق المساعدات الصوتية المذكورة سابقًا نظرًا لكونها أجهزة يتم ،تفعيلها كذلك باستخدام الصوت هذا باإلضافة إلى احتوائها على مساعدات رقمية منزلية مما ،يجعل الفوارق بينهما غير كبيرة ويجب عدم إغفال الجانب األمني .لهذه السماعات القيادة بأمان وسالمة.11 رغم أن:مع السيارات الذكية «اختطاف السيارات» الذكية يرد في نشرات الحوادث التي نسمع عنها في األخبار، إال أن الواقع يثبت أن تطبيق األمن في السيارة الذكية بطريقة عملية هو أمر شائع أكثر مما توحي به العناوين .الرئيسية االحتفاظ بالتطبيقات.12 الجانب األهم:الموثوقة فقط الذي يجب مراعاته عند تثبيت التطبيقات هو الثقة، وذلك لمنع أي تطبيق قد يحتوي على مزايا إضافية غير مرغوبة من الحصول على صالحيات الدخول إلى بيانات حساسة مثل جهات االتصال .والرسائل أو أداء أنشطة خبيثة عدم نسيان تصحيحات.13 الخطوة األخيرة في:البرامج هذه القائمة هي التصحيحات والتحديثات البرمجية نظرًا ألنها أكثر األمور أهمية والتي يجب عدم غض النظر عنها. لذلك ينبغي تطبيق تصحيحات البرامج بمجرد .صدورها في موسم التسوق اإللكتروني خطوة للتسوق 13 64 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
ويحافظ على الشفافية، ويضمن من جانب آخر اإليفاء بالضوابط المطلوبة. كما تحرص على ضمان االلتزام بالتدقيق ودراسة منصات وسائل التواصل االجتماعي التابعة للمؤثرين قبل قيامها بعقد شراكة معهم لتجنب .االحتيال التأثير اإليجابي على قرارات الشراء مازال المؤثرون اجتماعياً الموثوقون ًوالمتابَعون من قبل الجماهير يلعبون دورا مهماً في التأثير على قرارات الشراء لدى من73% المستهلكين. فقد قام ما نسبته المستهلكين بشراء منتج أو خدمة تابعة ،لعالمة تجارية معينة أعلن عنها المؤثرون آخرون من المستهلكين73% فيما يتعرف على توجهات استهالكية جديدة من خالل متابعتهم للمؤثرين. في ذات السياق، قام من المستهلكين بتناول الطعام في71% قاموا66%مطاعم رشحها المؤثرون، و بشراء منتجات وخدمات باستخدام رموز قاموا باختيار وجهة سفر54%ترويجية، و قاموا بمتابعة78%رشحها المؤثرون، و عالمة تجارية على وسائل التواصل االجتماعي .ًمتأثرين بمنشورات المؤثرين اجتماعيا وعلى الرغم من ذلك، تظل ترشيحات وآراء األصدقاء وأفراد العائلة متفوقة على من69% المؤثرين اجتماعياً، حيث يؤكد المستطلعة أراؤهم أنهم يثقون في آراء أصدقائهم، أكثر من ثقتهم في آراء المؤثرين .ًاجتماعيا من هم المؤثرون على وسائل التواصل االجتماعي؟ حين واجه المستطلعة أراؤهم سؤاالً حول تعريفهم للمؤثرين على وسائل التواصل منهم أن المشاهير64% االجتماعي، اعتبر 50% ضمن فئة المؤثرين اجتماعياُ، فيما نحو أشاروا إلى أنهم أولئك الذين يقومون بالنشر عن موضوع معين بشكل منتظم، وكذلك .الخبراء في موضوع بعينه المحتوى هو الركيزة األساسيةً للمؤثرين اجتماعيا كانت أكثر نتائج الدراسة االستطالعية إثارة لالهتمام، تلك المتعلقة بالمحتوى. وتكشف نتائج االستطالع عن أن جودة المحتوى ونوعه على صفحة المؤثر تحظى بأهمية أكبر لدى المستهلكين من عدد المتابعين، ويؤكد مستهلكين أنهم يقومون10 من كل7 بمتابعة مؤثر بعينه ألنهم يجدون أن المحتوى .الخاص به جديراً بالمتابعة من جانبه، قال عارف الدهابوري، مدير :العالقات العامة في مجموعة بي بي جي «تؤكد نتائج االستطالع أن المحتوى يمثل المحرك األساسي لقيام المستهلكين بمتابعة .المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي وفيما ال تزال ألعداد متابعي المؤثرين تأثير ،كبير على تصورات وثقة المستهلكين فإنه لم يعد ثمة ترحيب بين المتابعين بالمحتوى السطحي الذي يفشل في إقناع المستهلكين، وكذلك المحتوى الترويجي المتنكر في صورة أصلية. ويتوجب على كال من العالمات التجارية والمؤثرين االستثمار في تطوير محتوى يخاطب عقل المستهلكين ».وينجح في التواصل معهم وتكشف نتائج الدراسة االستطالعية كذلك عن أن المحتوى الفيديوي يحظى بتفضيل ،كبير في الموضوعات المتعلقة بالسفر ،ونمط العيش، والسيارات والمركبات والتكنولوجيا، واألجهزة اإللكترونية، واأللعاب اإللكترونية، والترفيه، فيما الصور يفضلها المتابعون بشكل أكبر للموضوعات المتعلقة بالموضة، الجمال، التصميم الداخلي، والثقافة .والفنون ويتفاعل المستهلكون مع المحتوى المتعلق بالموضوعات السابقة على صفحات المؤثرين ،)52%( )، ثم التعليق68%( عبر اإلعجاب .)41%( ومشاركة المحتوى فئات المؤثرين ومنصات التواصل حلّ الترفيه في صدارة القطاعات ذات ،الشعبية والتي ينشط فيها المؤثرون من المتابعين، يليه94% ويستحوذ على ،)91%( )، والسفر92%( قطاع المأكوالت ،)89%( ) ونمط العيش90%( والتكنولوجيا )، األزياء والجمال88%( والفنون والثقافة )، والسيارات80%( )، التصميم الداخلي85%( )، واأللعاب اإللكترونية78%( والمركبات .)75% ويفضل المستهلكون منصة الفيسبوك ،لمتابعة المؤثرين في قطاعات السفر ،التصميم الداخلي، والسيارات والمركبات و الفنون والثقافة، والترفيه. في حين تحتل منصة إنستجرام الصدارة لمتابعة مؤثري قطاعات الموضة، الجمال، المأكوالت، ونمط ،العيش. بينما تحظى األجهزة اإللكترونية واأللعاب اإللكترونية بشعبية كبيرة على .منصة يوتيوب فيما ال تزال ألعداد متابعي المؤثرين تأثير كبير على تصورات وثقة المستهلكين، فإنه لم يعد ثمة ترحيب بين المتابعين بالمحتوى السطحي الذي يفشل في إقناع المستهلكين، وكذلك المحتوى الترويجي المتنكر في .صورة أصلية اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل | اقتصاد أسواق 67 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
أظهرت نتائج النسخة الرابعة من الدراسة االستطالعية التي أجرتها كال من مجموعة بي بي جي ويوجوف حول المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي أن ما نسبته ممن شملتهم الدراسة يقومون85% بمتابعة المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي في دولة اإلمارات والمملكة من بين هؤالء79% العربية السعودية، وأن قد قاموا بإلغاء متابعتهم لعدد كبير من المؤثرين اجتماعياً جراء المحتوى الترويجي ،الذي يعرضونه ذي الطبيعة الترويجية .والتناقضات القيمية التي يظهرونها وعلى الرغم من بروز هذا التوجه لدى المستطلعة أراؤهم، تكشف نتائج الدراسة كذلك عن أن المؤثرين الذين يقومون بنشر محتوى مناسب مازالوا يحظون بمعدالت متابعة قوية، وذلك بفضل حيازتهم ومحافظتهم على ثقة المتابعين، وهي الثقة .التي تؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء المستهلكون يبحثون عن الشفافية والمصداقية 73% فضالً عن ذلك، تظهر نتائج الدراسة أن من المتابعين يحظون بالقدرة على معرفة ما إذا كان المحتوى الذي ينشره المؤثر على 59% صفحته مدفوعاً مقابله أم ذاتياً، فيما من المتابعين ال يثقون في آراء المؤثرين إذا كان المحتوى أو التوصيات التي يقومون بنشرها مدفوعاً مقابلها. في ذات الصدد من المستطلعة أراؤهم5 من بين كل4 قال أنهم مدركون أن المؤثرين يمكن أن يقوموا بشراء المتابعين واإلعجابات والتعليقات على .منصة إنستجرام هذا وتحرص العالمات التجارية والشركات على االلتزام بالقوانين والتوجيهات المحلية والعالمية، رغبة منها في دعم السلطات في تقنين نشاط التسويق عبر المؤثرين اجتماعياً، وزيادة شفافية المحتوى المعروض للعمالء على منصات التواصل االجتماعي بغرض حمايتهم. وبالنظر إلى االعتماد المتزايد على استخدام بيانات األفصاح والوسوم (هاشتاج) أكثر من أي وقت مضى، فقد أصبح المستهلكون على دراية أكبر بطبيعة المحتوى الذي يقوم المؤثر بنشره. وكشركة متخصصة في التسويق واالتصاالت اإلعالمية، تعمل بي بي جي عن كثب مع عمالئها لضمان أن تتم عملية صياغة المحتوى بالشراكة مع المؤثرين وبما ،يعكس بشكل دقيق رسالة العالمة التجارية باإلمارات والسعودية قاموا بإلغاء متابعة مؤثري التواصل االجتماعي من المستهلكين79% اتجاهات | مشاريع | شركات | لقاء | تمويل | أسواق اقتصاد 66 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
1 التوجه األتمتة الفائقة سيتم استخدام التقنية في عمليات األتمتة ًبهدف تنفيذ المهام التي كانت تتطلب عنصرا بشرياً. وتتم عملية األتمتة الفائقة عبر تطبيق واستخدام التقنيات المتقدمة بما في ذلك تقنيات الذكاء االصطناعي وتعلم اآلالت بغية تنفيذ العمليات بشكل آلي على نحو .أوسع باإلضافة إلى تعزيز القدرات البشرية وتمتد ممارسات األتمتة الفائقة لتشمل مجموعة واسعة من األدوات التي يمكن تشغيلها تلقائياً، لكنها تشير في الوقت ذاته إلى تطور عمليات الميكنة واألتمتة، بما في ذلك عمليات االكتشاف والتحليل والتصميم .واألتمتة والقياس والمراقبة وإعادة التقييم 2 التوجه الخبرات المتعددة سينطوي مفهوم التجارب المتعددة على استبدال األشخاص المتمرسين على استخدام التقنية واعتماد التقنية التي تتفهم األشخاص بدال عنهم. ومع انتشار هذا التوجه على نحو أوسع، سوف تتطور الفكرة التقليدية حول أجهزة الحوسبة لتتحول من نقطة تفاعل واحدة، لتضم واجهات استخدام تشتمل على نقاط اتصال ومستشعرات متعددة مثل األجهزة القابلة لالرتداء ومستشعرات .الحوسبة المتطورة 3 التوجه تعميم المعرفة التقنية يتمثل هذا التوجه في حصول الناس بسهولة على الخبرات والمعرفة التقنية، دون الحاجة إلى تدريبات مكثفة ومكلفة. وترتكز عمومية المعرفة التقنية على أربعة مجاالت رئيسية تتمثل في تطوير التطبيقات، والبيانات ًوالتحليالت، والتصميم والمعرفة، وغالبا ما يشار إلى قضية تعميم المعرفة التقنية بـ»تعزيز وصول المواطنين»، وهو ما أدى إلى .ظهور علماء بيانات ومبرمجين من المواطنين 4 التوجه تعزيز القدرات البشرية تتمثل مسألة زيادة القدرات البشرية في استخدام التقنيات بغية تعزيز القدرات البدنية والذهنية لإلنسان. ويتم تعزيز القدرات البدنية لدى البشر من خالل تغيير القدرات البدنية التقليدية عن طريق زراعة أو استضافة تقنيات معينة داخل الجسم أو خارجه. فعلى سبيل المثال، تقوم معامل صناعة السيارات وشركات التعدين باستخدام أدوات قابلة .لالرتداء بهدف تعزيز سالمة العمال لديها وفي صناعات أخرى مثل البيع بالتجزئة والسياحة، يتم استخدام األجهزة القابلة .لالرتداء بغية تعزيز إنتاجية العمال 5 التوجه الشفافية وإمكانية التتبع باتت التطورات التي تشهدها مختلف ًالتقنيات تؤدي إلى ظهور أزمة ثقة، خصوصا مع زيادة وعي المستهلكين بكيفية جمع بياناتهم واستخدامها، باإلضافة إلى إدراك المؤسسات أيضاً المسؤولية المتزايدة فيما .يخص جمع البيانات وتخزينها واالستفادة منها 6 التوجه الحوسبة الطرفية الحوسبة الطرفية تعني معالجة البيانات والمعلومات وجمع المحتوى وتنفيذ العمليات بالقرب من مصادر المعلومات، مع التركيز على أن الحفاظ على حركة البيانات وتحليلها قريبة من مصدرها يساعد على تسريع عملية معالجتها. وهذا يشمل كافة التقنيات التي .IoT يمكن استخدامها في إنترنت األشياء 7 التوجه الحوسبة السحابية الموزعة تشير الحوسبة السحابية الموزعة إلى توزيع الخدمات السحابية العامة على مواقع خارج مراكز البيانات الفعلية لمزود السحابة، مع استمرار هذه المزود العام في التحكم بهذه .الخدمات وتطويرها 8 التوجه األشياء ذاتية التحكم تقوم األشياء ذاتية التحكم بما في ذلك الطائرات من دون طيار والروبوتات والسفن واألجهزة، باستخدام الذكاء االصطناعي ألداء المهام التي عادة ما كان يؤديها البشر. وتعمل هذه األشياء عبر مستويات متفاوتة من الذكاء تتراوح بين قدرات تحكم ،شبه مستقلة وقدرات تحكم ذاتية بالكامل ويمكن لهذه األشياء أن تعمل عبر مجموعة .متنوعة من البيئات لتشمل البر والبحر والجو 9 التوجه التطبيقات العملية لسالسل البلوك تشين سالسل البلوك تشين هي نوع من السجالت الموزعة، وهي عبارة عن قائمة موسعة مرتبة ترتيباً زمنياً لسجالت المعامالت الموقعة والغير قابلة لإللغاء، والتي يتم توزيعها بين .كافة المشاركين في الشبكة 10 التوجه أمن الذكاء االصطناعي إن التطورات التي تشهدها مختلف التقنيات مثل تقنيات التشغيل اآللي المفرط واألشياء ذاتية التحكم، توفر فرصاً كبيرة لتعزيز التحول ضمن عالم األعمال. لكنها في الوقت ذاته سوف تؤدي إلى ظهور ثغرات أمنية ضمن نقاط هجوم محتملة جديدة. ويجب على الفرق األمنية التصدي لمثل هذه التحديات وأن تكون مدركة لكيفية تأثير تقنيات الذكاء .االصطناعي على مستويات األمن والحماية وتشتمل مسألة أمن الذكاء االصطناعي على :ثالث نقاط رئيسية حماية األنظمة التي تعمل بتقنيات> الذكاء االصطناعي: ويشمل ذلك تأمين بيانات التدريب الخاصة بالذكاء االصطناعي والمعلومات المتصلة بها، والنماذج الخاصة .ML بتعلم اآلالت االستفادة من الذكاء االصطناعي لتعزيز> أنظمة الحماية: ويشمل ذلك االستفادة من تعلم اآلالت بغية فهم األنماط وكشف الهجمات وأتمتة بعض أجزاء عمليات الحماية .السيبرانية توقع االستخدام غير المشروع للذكاء> االصطناعي من قبل المهاجمين: ويتم ذلك من خالل تحديد الهجمات والتصدي لها بشكل .فوري ريادة الكترونية | قطاعات تقنية | موبايل | مواقع | جديد 69 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
توجهات تقنية من المتوقع10 من نهايته، ننشر أبرز2019 مع اقتراب العام .، وفقاً لمؤسسة جارتنر2020 أن نراها في العام توجهات تقنية10 أبرز 2020 لعام تقنية ريادة الكترونية | قطاعات| موبايل | مواقع | جديد 68 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
الروبوتات التنافسية، ولكل منها بكرة تسمح بالحركة متعددة12 االتجاهات والتحكم الدقيق أثناء .التشغيل الخبرة واستكشاف التكنولوجيا المتقدمة بتكنولوجيا رائدة فيS1 تم تزويد رؤية الجهاز، لتمكين المستخدمين من الحصول على الخبرة العملية .مع تطبيقات العالم الحقيقي أداء ست وظائفS1 يمكن لـ :للتعرف الذكي، بما في ذلك إنشاء مسارات:. تتبع الخط1 ممتعة وتفاعلية وتخطيط الطريق وسيعملS1 المطلوب لروبوت . على تتبع الخط تلقائيًاS1 . التعرف على مؤشرات2 التعرفS1 يمكن لروبوت:الرؤية مؤشرًا44 على ما يصل إلى للرؤية، بما في ذلك األرقام .والحروف واألحرف الخاصة مُصمم في:. وضع المتابعة3 ، يمكنRoboMaster تطبيق تحديد ومتابعه شخصS1 لروبوت .S1 محدد في مجال رؤية :. التعرف على التصفيق4 يمكن برمجة وحدة التعرف على S1 التصفيق المدمجة بروبوت الستجابات فريدة من نوعها على .أساس كمية التصفيق :. التعرف على اإليماءات5 للتعرف علىS1 يمكن برمجة .مجموعة من إيماءات اليد يمكن:S1 . التعرّف على6 التعرف على وحداتS1 لروبوت األخرى وأداء حركات فريدةS1 من نوعها على أساس كيفية .برمجته يمكن للمستخدمين الذين يبحثون عن وظائف أكثر تطورًا كتابة أو رمز بايثون3.0 سكراتش لبرمجة وظائفهم الفريدة من ، بدءًاS1 نوعها الخاصة بروبوت من كيفية التحرك، لزيادة الكفاءة إلى تحسين عزم دوران العجالت األربع. يمكن للمستخدمين أيضًا كتابة البرامج الخاصة بهم ،وإضافتها كمهارات مخصصة والتي يمكن استخدامها أثناء تشغيل األلعاب لميزة إضافية مثل «الضرب والعودة إلى ويقومS1 الوراء»، حيث يتحول بالهجمات المضادة بعد الضرب من الخلف. والميزة الجديدة األخرى هي البرمجة الموسيقية ٦٣ برمز سكراتش. تمت إضافة مقطوعة موسيقية إلى وحدة برمجة سكراتش ، مما يمكن للمستخدمين كتابة األغاني األصلية ويمكن للروبوت ان يقوم .بتشغيلها المستخدمين علىS1 يشجّع مواصله التعلم ودفع حدود اإلبداع لديهم. وبتصميمه في ، يمكنRoboMaster تطبيق للمستخدمين الوصول إلى «الطريق إلى اإلتقان»، وهي سلسلة تدريبية غامرة قائمة على علىS1 المشروع لتثقيف أصحاب ،لغات البرمجة. باإلضافة إلى ذلك » دروسRoboAcademy« توفر تعليمية بالفيديو وأدلة البرمجة .لتقديم الروبوتات والترميز إنتاج المزيد منDJI ستواصل المحتوي إلضافته إلى «الطريق )Road to Mastery( »إلى إتقان والمناهج الدراسية المتعلقة ً»، فضالRoboAcademy« بـ عن كتل جديدة بلغة سكراتش . يمكن للمستخدمين متابعة3.0 »MasterBoard« تطورهم في التي يتم فيها تسجيل األميال المقطوعة، والوقت المستغرق في البرمجة وعدد من الدروس المكتملة وعدد خطوط تشغيل التعليمات البرمجية وأعلى درجات .الممارسة المستهدفة األوضاع التفاعلية والممتعة بالعديد من أوضاعS1 يتميز .المنافسة الممتعة والتفاعلية الممارسةSOLO تشمل أوضاع ،المستهدفة وسباق األهداف حيث يجب على المستخدمين مسح مؤشرات الرؤية مسبقة اإلعداد. وتشمل أوضاع المعركة متعددة الالعبين، وضع السباق واإلتاحة للجميع ووضع الهجوم ،الحديث. في وضع السباق لمسحS1 يتسابق مستخدمو مؤشرات الرؤية المرقمة في التسلسل الصحيح، وأسرع العب يكمل الدورة هو الفائز. في وضع اإلتاحة للجميع، يستخدم العبو المعركة إما الخرزات الهالمية أو األشعة تحت الحمراء. إلضافة المزيد من اإلثارة، يرصد وضع المعركة متعددة الالعبين أربعة مكافآت سرية يمكن لالعبين استخدامها ضد خصومهم: الدوار والتشويش الكهرومغناطيسي والسرعة القصوى والمناعة. في وضع الهجوم، يُقسّم الالعبون إلى فريقين، كل فريق معه القلعة الخاصة به، ويجب عليه أن يحاول الفوز بالهجوم واالستيالء على .قلعة الفريق المنافس المنتجات التعليمية في تعليمDJI لقد استثمرت مع إدخال2013 الروبوتات منذ . إنRoboMaster منافسة RoboMaster S1 إطالق بمثابة الخطوة األولى لشركة ، في مجال تعليم الروبوتاتDJI مدعومة بالدورات التدريبية والمواد التعليمية واألحداث الشراكةDJI واألجهزة. ستواصل مع المدارس ونوادي الروبوتات والمنظمات وغيرها لتوسيع .نطاق وجودها في المجال السعر والتوفر ً متاحاRoboMaster S1 إن 1,969 للشراء بسعر التجزئة البالغ درهم إماراتي. التحديث الجديد سوف يتوفرS1 لنظام تشغيل الحقا هذا الشهر وسيشتمل على نظام االتصال الداخلي، اللوح .الرئيسي، الهجوم جديد | ريادة الكترونية | قطاعات تقنية | موبايل | مواقع RoboMaster S1 71 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
، الشركة الرائدةDJI أعلنت عالميًا في مجال الطائرات المدنية بدون طيار وتكنولوجيا التصوير الجوي، عن أول روبوت أرضي تنتجه الشركة، وهو الذي سيكونRoboMaster S1 متاحًا للشراء في اإلمارات العربية .المتحدة لتقديم المتعةS1 صُمم وإمكانات التكنولوجيا الروبوتية إلى المستخدمين الجدد، باإلضافة ،إلى محركات قوية بدون فرجون شاسيه يمكنه التحرك في جميع االتجاهات، ومحور ثنائي عال الدقة، وأوضاع تفاعلية للبرمجة والتشغيل والمنافسة. يمكن االستمتاع أثناءS1 لمستخدمي تجميع األجهزة المخصصة، وتعلم المناورة بالطوّاف، والبرمجة بلغتي بايثون أو سكراتش ومنافسة األصدقاء في أوضاع .معركة متعددة الالعبين متطور وآمن ومصمم بسهولة عبارة عن برنامج متطورS1 ّإن للغاية مصمم لتوفير مدخل سهل للمستخدمين الجدد إلى الذكاء االصطناعي والهندسة والروبوتات. بفضل عناصر التحكم RoboMaster البسيطة وتطبيق المخصص والقوائم القابلة للتنقل بسهولة وعدد من البرامج التعليمية، فقد تم توفير للمبتدئين مع تقديم مزاياS1 متقدمة للمستخدمين الخبراء بالفعل في الذكاء االصطناعي .والهندسة والروبوتات مستشعر31 مزود بـS1 للمساعدة في اكتشاف العالم حوله، منها ستة مستشعرات على الدرع الذكي الواقي للجسم .المستخدمة الكتشاف الضربات توجد كاميرا منظور الشخص ) التي ترسل تغذيةFPV( األول إلى تطبيقS1 حية ثابتة من S1 أعلى إطارRoboMaster المتين. كما تتميز بمحور ثنائي ميكانيكي متخصص بقاذف خرز هالمي غير سام وباألشعة ًتحت الحمراء الذي يحدّ تلقائيا من معدل اإلطالق وزاويته .للمساعدة على ضمان السالمة من وحدات مختلفةS1 يتكون وأيضًا ستةDJI تتضمن أجزاء منافذ تحكم في تعديل عرض Sbus النبض ومنفذ تحكم واحد حتى يتمكن المستخدمون الخبراء من االستفادة من أجهزة األطراف .الخارجية كنظام اتصالS1 يمكن استخدام داخلي ينقل المقاطع الصوتية إلىRoboMaster من تطبيق الروبوت. ستقدّم هذه الميزة الجديدة المفيدة مقاطع مسجلة مسبقًا في التطبيق ودعم التسجيالت المستوردة محليًا حتى ثانية في الطول. باإلضافة30 إلى وظيفة عودة الصوت، يمكن RoboMaster S1 أن يصبح .اتصاالً بينيًا بينك وبين أصدقائك دعمSbus تتيح إضافة منافذ بعض وحدات التحكم عن بُعد التابعة لألطراف الخارجية جنبًا إلى جنب مع لوحة التطوير. تتيح لوحة التطوير للعمالء إضافة المزيد من الترميز واألجزاء المخصصة إلى واستخدام لغات ترميز إضافيةS1 .++ C / C مثل وتكنولوجياFPV باستخدام كاميرا رؤية الجهاز، يمكن لروبوت تحديد األجسام المختلفةS1 تلقائيًا، والتعرف على األصوات واالستجابة لها، وتلقي إشارات األخرى. وتعملS1 من وحدات وحده المعالجة المركزية القوية الصناعي علىCAN وكابل ناقل تمكينه من معالجة كميات كبيرة من البيانات، والحفاظ على إشارة نقل مستقرة حتى أثناء أداء مهام متعددة. وباإلضافة إلى ،المحرك المخصص بدون فرجون يحتوي أيضًا على أربع عجالت ، واألكثر شيوعًا فيMecanum عبارة عن برنامج متطورS1 ّإن للغاية مصمم لتوفير مدخل سهل للمستخدمين الجدد إلى الذكاء االصطناعي والهندسة والروبوتات. بفضل عناصر التحكم RoboMaster البسيطة وتطبيق المخصص والقوائم القابلة للتنقل بسهولة وعدد من البرامج التعليمية الروبوت التعليمي األول اآلن في اإلماراتRoboMaster S1 تقنية جديد | ريادة الكترونية | قطاعات | موبايل | مواقع 70 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
THE VOICE OF ENTREPRENEURSHIP AROUND THE WORLD
أظهر تقرير جديد لألعمال المعتمدة 2019 على تكنولوجيا البلوك تشين للعام أن تكنولوجيا البلوك تشين سوف تُحدث تحوالً جذرياً على مستوى األعمال في معظم . سنوات قادمة10 إلى5 القطاعات خالل وفي هذا السياق قال ديفيد فورلونجر، نائب رئيس األبحاث لدى جارتنر: «على الرغم من أن مدراء تكنولوجيا المعلومات مازالوا غير متأكدين بالفعل من حجم تأثير تكنولوجيا 60% البلوك تشين على مؤسساتهم، إال أن منهم أشاروا خالل استطالع جارتنر ألجندة إلى أنهم2019 مدراء تكنولوجيا المعلومات يتوقعون اعتماد شركاتهم لمستوى معين من تكنولوجيا البلوك تشين في السنوات الثالث المقبلة. مع ذلك، التزال البنية التحتية الرقمية الحالية للمؤسسات واالفتقار إلى القدرة على ،التحكم بتكنولوجيا البلوك تشين بشكل واضح هي األسباب التي تمنع مدراء تكنولوجيا المعلومات من تحقيق أعلى قيمة ممكنة من .»هذه التكنولوجيا القطاعات الرئيسية التزال قطاعات المصارف والخدمات االستثمارية تشهد إقباالً واهتماماً أكبر من قبل المبتكرين الذين لطالما سعوا إلى تحسين عملياتهم وأعمالهم التي استمرت لعقود، إال من المشاركين في استطالع جارتنر7.6% أن 2019 ألجندة مدراء تكنولوجيا المعلومات أشاروا إلى أن تكنولوجيا المعلومات ستغير من قواعد اللعبة. مع ذلك، قال ما يقرب من مدراء تكنولوجيا المعلومات18% من في قطاعات الصيرفة والخدمات االستثمارية إنهم اعتمدوا أو سيعتمدون شكالً من أشكال تكنولوجيا البلوك تشين في غضون األشهر الـ منهم في غضون15% القادمة، وحوالي12 .العامين المقبلين وقال فورلونجر: «تنتشر العديد من أشكال تكنولوجيا البلوك تشين في مجاالت رئيسية من الخدمات المصرفية واالستثمارية التي تركز في المقام األول على السجالت المكشوفة ًالتي تقتضي التعريف بأصحابها، ونتوقع أيضا المزيد من التطورات على عمليات إنشاء وقبول الرموز الرقمية. لكن في المقابل يجب إتمام الكثير من العمل على مستوى األنشطة التي ال تتعلق بالتكنولوجيا مثل المعايير واألطر التنظيمية وهياكل العمل المؤسسية، بغية وصول تكنولوجيا البلوك تشين إلى عتبة الكفاءة اإلنتاجية، وهو المستوى الذي تبدأ عنده هذه التكنولوجيا باالنتشار بشكل واسع .في هذا القطاع تكنولوجيا البلوك تشين ضمن قطاع األلعاب ،في قطاع األلعاب اإللكترونية سريعة النمو يقوم الناشرون ممن تمرسوا في التعامل مع تكنولوجيا البلوك تشين بإطالق حلول تتيح للمستخدمين إنشاء رموزهم الخاصة وذلك بهدف دعم المزيد من المنافسة، باإلضافة إلى .تمكين تداول السلع االفتراضية بشكل أكبر توفر هذه الرموز المميزة لالعبين مزيداً من التحكم في العناصر داخل اللعبة مما يجعلهم .أكثر قدرة على التنقل عبر منصات األلعاب وقال كريستوف أوزورو، نائب رئيس األبحاث لدى جارتنر: «تساهم أعداد المستخدمين الكبيرة وعمليات االبتكار السريعة على مستوى قطاع األلعاب، في تحويل هذا القطاع إلى مكان .اختبار للتطبيق المبكر لتكنولوجيا البلوك تشين ويعتبر قطاع األلعاب المكان المثالي لمراقبة كيفية قيام المستخدمين بتكييف أنفسهم مع المزايا األكثر األهمية ضمن تكنولوجيا البلوك تشين وهي الالمركزية واستخدام المسكوكات الرقمية. وتقوم شركات األلعاب الناشئة بتوفير بدائل جذابة لألنظمة المتكاملة التي توفرها شركات أمازون وجوجل وآبل، والتي باتت تشكل أيضاً نموذجاً يمكن أن تعتمده الشركات في القطاعات األخرى لتطوير االستراتيجيات .»الرقمية أما في قطاع التجزئة، فبات يُنظر لتكنولوجيا البلوك تشين على أنها إحدى األدوات ،»المناسبة لتنفيذ خدمات «التتبع والمراقبة والوقاية من عمليات االحتيال، وإدارة المخزون والتدقيق، والتي يمكن اعتماد أي منها على سبيل المثال بغية تحسين جودة المنتجات أو سالمة األغذية. وعلى الرغم من أهمية هذه الخدمات والقيمة التي يمكن أن توفرها، إال أن التأثير الحقيقي لتكنولوجيا البلوك تشين ضمن قطاع التجزئة سيظهر بشكل أساسي من خالل دعم األفكار الجديدة، مثل استخدام هذه التكنولوجيا لالرتقاء ببرامج الوالء أو تطويرها. وبمجرد أن يتم دمجها مع تقنيات إنترنت األشياء والذكاء االصطناعي، ستتمتع تكنولوجيا البلوك تشين بالقدرة على تغيير نماذج األعمال ضمن قطاع التجزئة لألبد، وهو ما سيؤثر على كل من البيانات والتدفقات النقدية، والحيلولة دون سيطرة المركزية على .قوة السوق تقنية جديد | ريادة الكترونية | قطاعات | موبايل | مواقع »تقنيات «بلوك تشين ممر إجباري لخدمات المصارف والشركات االستثمارية 72 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
خالبة. يشمل هذا السكن ًالجميل مسبحاً خاصاً مجهّزا متر مربع17.5 بنفاثات مساحته ومحاط بتراس خاص لالستمتاع بأشعة الشمس. كما ينتظركم بعد كل يوم استكشاف في الجزيرة واستمتاع بعالجات السبا التي توفرها سرير فاخر مريح لنومٍ هنيء. هذا وتوفر فيال سيرينيتي ذات التصميم الداخلي األنيق حماماً فسيحاً ومنطقة جلوس خاصة لالسترخاء ووسائل راحة عصرية وسط هندسة .معمارية تايالندية تقليدية »منتجع «فاكارو المالديف جزر المالديف ًالعام وهو ما يجعله وجهة مثاليةً تجمع العائلة في بيئة مترفة وصحية، حيث يمكن للعائالت االستفادة من باقات الشتاء الخاصة بالعائالت ، ديسمبر19 والتي تمتد حتى إضافة إلى أنه يمكن للضيوف االستمتاع بالوجبات المجانية والنقل المجاني من الجزيرة .لطفلين من أطفالهم »ويقدم نادي «باروت فيش أنشطة شاملة ومخصصة للصغار حيث يضم النادي أقساماً للفنون والحرف واأللعاب والنشاطات الداخلية التي تطلق العنان لخيال األطفال، مع فسحة خارجية تضم مسبحاً لألطفال، وبذلك تستفيد العائالت من خدمة مجالسة األطفال مجاناً لمدة .ثالث ساعات لكل إقامة ولمحبي النشاطات الخارجية ما عليهم سوى التوجه إلى «سبالش» الذي يقدم مجموعة متنوعة من الرحالت واألنشطة المائية لجميع األعمار، تتضمن قوارب الكاياك ومعدات الغطس المجانية للقيام برحالت استكشافية في الشعاب المرجانية. وبينما ينشغل الصغار بأنشطتهم الممتعة، سيتسنى لذويهم تدليل أنفسهم وتجديد صفائهم الداخلي مع أخصائيي .»العالج في «مارينا سبا كما يقدم المنتجع لضيوفه مجموعة واسعة من خيارات اإلقامة الفاخرة حيث يمكنهم االختيار من بين مختلف فئات الفلل العائلية التي تتضمن جميعها أحواض سباحة ومنها «بيتش فاميلي فيال «، و»بيتش ريتريت «، و»ديلوكس بيتش .»ريتريت»، و»أوفر واتر سويت حيث توفر جميع هذه الفلل إقامة ممتعة ومريحة مع مستلزمات العناية المجانية لألطفال دون العامين، من سرير للطفل، وعربة، وجهاز ،لتعقيم زجاجة الحليب وتسخينها باإلضافة إلى جهاز مراقبة متاح .عند الطلب منتجع «ذا إتش بيو فالون جزر السيشل »بيتش كذلك كشف منتجع «ذا إتش بيو فالون بيتش»، في إحدى ،أجمل جزر السيشل االستوائية عن باقة من النشاطات الفاخرة والصديقة للبيئة. ويمتاز ،المنتجع، الحائز على عدة جوائز بموقعٍ فريد، ويقدم سلسلة من البرامج التعليمية التي تمكّن ضيوفه من اختبار تجربة طبيعية ساحرة واالستمتاع بأجمل .األوقات في رحابه هذا ويحثّ «ذا إتش بيو فالون بيتش» الضيوف على االنضمام إلى العديد من األنشطة الصديقة للبيئة والمتوفرة في المنتجع، إذ يمكن لألطفال حضور ورشة الستزراع الشعاب المرجانية والمساعدة في زيادة انتشارها والحفاظ عليها، مع فرصة لحماية هذه النباتات الساحرة واستكشاف األنواع الفريدة من الكائنات واألشجار المحيطة بالمنتجع، عالوةً على إمكانية االشتراك في مختبر الحيوانات الزاحفة للتعرّف على جهود المنتجع في الحفاظ على أعدادها، كما يمكن لنزالء الوجهة االستثنائية اختبار تجربة فريدة لصناعة مشغوالت زينة وإكسسوارات باستخدام األصداف، وغيرها من األحجار .الملونة على الشاطئ وينتظر الكبار والصغار عالمٌ من االستكشاف والمرح في منتجع ،‘’ذا إتش بيو فالون بيتش إذ سيسعد أي شخص يمتلك روح المغامرة والحب للطبيعة بالمشاركة في أنشطة الحفاظ على البيئة بالمنتجع، ومن ينشدون قضاء عطلة عائلية مميزة في منتجع «ذا إتش بيو فالون بيتش»، يمكنهم توفير .تجربة غنية لهم وألطفالهم »منتجعات «سونيفا جزر المالديف و تايالند وتدعو «سونيفا»، الشركة الرائدة عالميًا في تشغيل المنتجعات الفاخرة، المقيمين في دول الخليج لقضاء موسم ، العطالت بطريقة استثنائية »في منتجعات «سونيفا فوشي و»سونيفا جاني» في جزر »المالديف، و»سونيفا كيري في تايالند. فقد أعلن سونيفا سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة | فن | حياة ثقافة <<< "منتجعات "سونيفا جزر المالديف و تايالند- تايالند- "منتجع "بانيان تري بوكيت 75 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / December 2019
سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة | ثقافة فن | حياة تعتبر الجزر االستوائية من أفضل الوجهات السياحية المحببة ألهل الخليج العربي لقضاء اإلجازات الشتوية، حيث يكون الموسم السياحي في أوجه والمناخ الجميل والطبيعة الساحرة. وتمثل هذه الجزر مالذاً عائلياً بامتياز لمن يريدون قضاء ،أوقاتاً مع العائلة بعيداً عن صخب المدينة بفضل منتجعاتها الرائعة التي تبعد عن ضجيج المدن. تقع هذه الجزر في المحيط الهندي وتتميز بطبيعة خاصة حيث المناخ المعتدل نسبياً طوال العالم، الشواطئ الرملية، واألشجار االستوائية التي جعلتها واحدة من أجمل الوجهات لقضاء عطلة مثالية. لذلك تتنافس المنتجعات لتقديم الباقات والنشاطات العائلية لجذب الزوار .من حول العالم وخاصة من الخليج لكل من ينشد السكينة واالستمتاع بالطقس الجميل والمناظر الطبيعية من جبال وسهول وشواطئ وقضاء عطلة ال تنتسى، أخترنا لكم من هذه الوجهات »المتميزة (منتجع «فاكارو المالديف ، »، منتجع «ذا إتش بيو فالون بيتش منتجع «بانيان تري بوكيت» ، منتجعات .)»«سونيفا تايالند»منتجع «بانيان تري بوكيت يعتبر منتجع «بانيان تري بوكيت» المنتجع السياحي األول في جزيرة بوكيت، التابع .»لمجموعة «فنادق ومنتجعات بانيان تري هذا وأصبحت اإلقامة بالمنتجع أفضل من أي وقت مضى بفضل العروض الشتوية والمبادرات البيئية. أن الحدث األبرز كان 25 :»إطالق «فيالت ومساكن سيرينيتي فيال من غرفة نوم واحدة مع مسابحها مساكن عائلية من ثالث غرف8الخاصة و ّنوم أيضاً مع مسابحها الخاصة. تطل الفيالت الجديدة على ملعب الغولف وهي تستوحي من محيطها الهدوء وتوفر مساحة واسعة للضيوف لالسترخاء واالستجمام في فيال خاصة بهم تناسب جميع احتياجات .العائالت وتتيح فيال سيرينيتي اكتشاف عالم من ٍالراحة واالسترخاء التام في جزيرةٍ نائية عنوان وجهة العائالت الخليجية بموسم العطالت جزر استوائية خالبة 74 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
Step into a space styled with comfort and convenience. Perfect for short and long term stays, experience the pulse of the city in proximity to shopping malls and major tourist attractions. With stunning outdoor pools, fully-equipped fitness center, dedicated kids club, find a reason to smile in every moment of your stay at Millennium Place Barsha Heights. For reservations, please call 04 875 0000 or email sales.mpbh@millenniumhotels.com | www.millenniumhotels.com millenniumplacebarshaheights
فوشي عن إطالق فيلل مائية عائمة جديدة كلياً، ما يمثل انطالقة رائعة للموسم الجديد لهذا المنتجع المالديفي الشهير. فيما تلتزم الفيالت الجديدة المصممة لتتناغم تماماً مع بيئة جزيرة با أتول المثالية، بمعايير االستدامة الرائدة في سونيفا، باإلضافة »إلى فلسفتها الشهيرة «ال أخبار، ال أحذية .القاضية بعدم ارتداء األحذية في المنتجع وبعد أكثر من عقدين من الزمن في طليعة قطاع السياحة الفاخرة العالمية، وكوجهة األحالم في جزر المالديف، تسعى منتجعات سونيفا جاهدة للتقدم في تلبية احتياجات ضيوفنا المتغيرة باستمرار. سترفع الفيالت المائية الجديدة مستوى العروض، مع االلتزام باإلخالص الدائم لروح سونيفا فوشي المحبوبة لدى الجميع، ما يضمن .لضيوفها تجربة مميزة ال تنسى تم تصميم الفيالت الثماني التي يمكن الوصول إليها عبر ممر منحنٍ برفق بالقرب من شاطئ الدولفين، تحتوي على غرفتي ،نوم فتضم زالقة مع حوض سباحة خاص باإلضافة إلى زالقة منحنية تصب مباشرةً في المحيط الهندي. مع إمكانية االختيار بين اإلطالالت على شروق الشمس أو غروبها، تتميز الفيالت ،بشرفات خارجية كبيرة وتضم كراسي تشمس فاخرة ومنطقة جلوس مريحة وشبكات بحرية تعوم فوق المحيط. يتميز كال النوعين من الفيالت بطابق علوي واسع مع غرفة لتناول الطعام وسرير نهاري، باإلضافة إلى حمامات سونيفا الخارجية المميزة التي لها مدخل مباشر إلى البحر، وهي مثالية للضيوف الذين يريدون ،االستحمام بعد الغطس في المياه الهادئة أو الذين يفضلون االستحمام تحت بريق .النجوم اتبع تصميم واختيار موقع الفيالت المائية الجديدة تقييماً بيئياً شامالً داخل المنتجع لضمان سالمة النظم البيئية البرية والبحرية في با أتول وعدم تعريضها للخطر الناجم ًعن أعمال البناء والصيانة للفيالت. تماما كجميع عقارات سونيفا التي ال تسبب انبعاث الكربون، تم الحصول على مواد البناء الخاصة بالفيالت بشكل مستدام، في حين أن التصميم المنخفض التأثير للفيالت المائية يحافظ ويكمل الجمال الطبيعي .للمنطقة الساحلية الهادئة سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة | ثقافة فن | حياة تايالند- "منتجع "بانيان تري بوكيت تايالند- "منتجع "بانيان تري بوكيت 76 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
du.ae/business-pos فرصتك لتوسيع أعمالك. إليكم أنظمة نقاط البيع للمؤسسات، إلجراء عمليات الدفع غير النقدية وبرسوم أقل.
يُعد كسب ثقة اآلخرين في مقدمة أسباب نجاح األعمال، حيث يساعد التواصل اإلنساني المبني على سلوكيات تطوير الثقة المتبادلة على بناء عالقات مستدامة وطويلة األمد بين الطرفين. وكذلك الحال في عالم األعمال والشركات، والتي باتت تسخر الثقة المتبادلة فيما بين األشخاص في .الترويج وبيع منتجاتها وخدماتها ثمة حقيقة ثابتة اآلن تتمثل في أن الشركات والمؤسسات تتجه بشكل متزايد نحو التسويق المباشر عبر ما يعرف »«بمؤثري شبكات التواصل االجتماعي لزيادة قاعدة عمالئها. حيث تشير أحدث من الشركات ذات63% التقارير إلى أن الميزانيات المخصصة للمؤثرين عبر الشبكة العنكبوتية ومنصات التواصل االجتماعي 12 تعتزم زيادة إنفاقها على مدار الـ شهراً القادمة. ويتضح أيضاً ازدياد شعبية المؤثرين انطالقاً من حقيقة مفادها أن المستهلكين يستثمرون فترات زمنية متزايدة من أوقاتهم في تتبع آراء وتقييمات المؤثرين حول المنتجات والخدمات. ومن هذا المنطلق، أصبح من الضروري على الشركات والمؤسسات بناء عالقات قوية، وتنمية ومضاعفة الجهود التسويقية عبر هؤالء .المؤثرين ومما يجدر قوله، إن العالمات التجارية ذات األثر االجتماعي العالي تعتمد بشكل كبير على شبكات التواصل االجتماعي العامة وحمالت التوعية المتميزة في بناء الصورة الذهنية وزيادة انتشارها. وتلعب ًشبكات التواصل االجتماعي الخاصة أيضا دوراً مهماً في تقوية الروابط بين العمالء وتلك الشركات. وعلى الرغم من ذلك، فإنه ال يمكن التقليل من أهمية دور المؤثرين األفراد في الترويج للعالمة التجارية وتعزيز وعي الجمهور بالخدمة أو المنتج بشكل مؤثر وقوي إلى جانب الوصول إلى شريحة واسعة .من الجمهور ضمن فترة زمنية قصيرة إن المؤثرين، بشكل عام، وعلى الرغم من تفاوت أعداد المتابعين لهم ما بين أرقام هائلة وحتى هؤالء ممن يمكن أن يطلق »عليهم أصحاب «التأثير المتناهي الصغر ، متابع50,000 إلى5000 لديهم ما بين فهم لديهم القدرة على جذب أعداد كبيرة .من العمالء للشركات والمؤسسات المحلية فالعالمات التجارية متعددة الجنسيات التي كانت في السابق تركز فقط على الشخصيات المشهورة تعمل اآلن على جذب المؤثرين المحليين نظراً لقلة التكلفة وكونها أكثر .ًتخصصاً وتأثيرا وقد أكدت دراسة أجراها االتحاد العالمي من65% أن2018 للمعلنين في عام العالمات التجارية متعددة الجنسيات تخطط إلنفاق المزيد من ميزانياتها اإلعالنية على المؤثرين. وقدر تقرير حديث لشركة بي دبليو »سي أن «التسويق القائم على الشخصية مليارات دوالر في10 سيصل حجمه إلى . كما2020 جميع أنحاء العالم بحلول عام أشارت دراسة أخرى إلى أن انستغرام ويوتيوب يظالن المنصتين األكثر شعبية .للمؤثرين وفي اإلمارات العربية المتحدة، قال أكثر من من األشخاص الذين شملهم استطالع55% قامت به مؤخراً شركة يو جوف، وهي شركة دولية على اإلنترنت مختصة بأبحاث األسواق ومقرها المملكة المتحدة، إن العالمة التجارية التي لها وجود على وسائل التواصل االجتماعي أو تلك التي يدعمها المؤثرون تكتسب ثقة الجمهور بشكل أكبر ثقتهم70% من غيرها. في حين أكد نحو في حسابات وسائل التواصل االجتماعي التي تم التحقق منها على مستوى المعامالت المالية. وأشارت مجموعة أخرى ممن شملهم ، إلى أنهم يميلون57% االستبيان وبنسبة أكثر للشراء من الحسابات التي لها حمالت .دعائية يقوم بها المؤثرون وعلى الرغم مما تقدم إال أن التحدي الذي يواجه المسوقين للعالمات التجارية هو ضمان فهم المؤثرين لمتطلباتهم حول سرد قصة الشركة أو المنتج بكلماتهم وأسلوبهم. فإذا تم إدراك هذا األمر بشكل صحيح، فإن التسويق عبر المؤثرين سيكون بمثابة أداة إلحداث نهضة لشبكات التواصل الشفهي والمبني على الثقة وال شيء غير الثقة. ويلعب المؤثر المؤسس اآلن دور ،الصديق الموثوق به للمستهلك. وبالتالي ًفإن المؤثرين بجميع أنماطهم يلعبون أدوارا .حاسمة في تعزيز الثقة في العالمة التجارية ومن ثم فإن االختيار الصحيح للمؤثرين يمكن أن يحقق الكثير من األهداف والتطلعات .والنجاح المؤثرون يعززون ثقة الجمهور بالعالمة التجارية بقلم ماورو رومانو، الرئيس التنفيذي – عرب كليكس إدارة | مهارات | نصائح | تخطيط | قيادة | تحفيز شئون ريادية 78 December 2019 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
.اعمل عن كثب نؤمن بضرورة أن يتمكن األفراد من العمل بالقرب ممن يهمهم هذا العمل. ولهذا السبب أنشأنا أكبر شبكة أماكن عمل في العالم. مكاتب خاصة ومكاتب مشتركة وقاعات اجتماعات ومكاتب افتراضية وخطط أعمال مرنة جاهزة لالستخدام regus.ae | +971 4 313 2472