Entrepreneur Al Arabiya
Page 68 / 68
9 7 7 2 3 1 1 5 4 1 0 0 8 > JUNE 2023 | ENTREPRENEURALARABIYA.COM رائدة أعمال بالفطرة نسرين كيالي 9 7 7 2 3 1 1 5 4 1 0 0 8 > اعمل بذكاء، وتناول طعامًا أفضل مع «ديليفريكت» » االستثمار بمحو األمية المالية فيCashee« منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقي كيف نجحت أول شركة ناشئة من نوعها في دبي شركة في65 السعودية لرأس المال الجريء أحدث شركات اليونيكورن في دبي شركة متخصصة بالتقنيات الغذائية
Book, stay, enjoy. THAT’S
SIGN UP & SAVE 25% ON STAYS WITH BREAKFAST INCLUDED
تكنولوجيا22 كيف نجحت أول شركة ناشئة من نوعها في دبي في مجال تكنولوجيا التأمين في إعادة رسم مشهد التأمين الصحي لتحقيق إيرادات مليون دوالر 47 بقيمة سنوات3 أمريكي في تكنولوجيا34 ""انستا شوب المتجر الشامل الذي ينسجم ويتوافق مع ثقافة الراحة لسكان دبي شركات ناشئة50 اعمل بذكاء، وتناول طعامًا أفضل مع "ديليفريكت" التكنولوجيا 54 المالية «بوابة ترابط» تنجح في جذب ممولي شركات الخدمات المالية / June 2023 قادة أعمال60 نسرين كيالي رائدة أعمال بالفطرة 6 April 2022 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM /
27232 Homes from AED 1,696,000 * *T&C apply Launching Sequoia, your woodland paradise A peaceful enclave hidden within the woodland. Choose from a range of well-appointed homes, from two-bedroom townhouses to six-bedroom signature villas. Every residence at Sequoia blends nature-inspired design and features with the latest smart home technology, bringing you environmentally friendly convenience and comfort.
Welcome to the E X C E P T I O N A L An iconic hotel featuring luxury rooms and apartments with trendy dining options in the heart of Riyadh BOOK NOW Mansard Riyadh, A Radisson Collection Hotel 4248 Prince Mohammed Ibn Salman Ibn Abdulaziz Road, Riyadh 6721-13315, Saudi Arabia 00966118290900 info.mansard@radissoncollection.com radissonhotels.com/collection
EntAlArabiya Entrepreneur 12 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / بالسرعه الهائلة التي حاز فيها تشات جي بي تي على اهتمام الماليين، عاد ليكون محط ChatGPT مراجعة وتقييم من قبل الهيئات العلمية والعالمية واالجتماعية رفيعة المستوى حول العالم. يبدو أن النجاحات التي حققتها روبوتات الدردشة ) والتي AI( العاملة على الذكاء الصناعيChatGPT حصلت على أعلى الدرجات في اختبارات التقييم العلمية اثناء كتابتها لالبحاث فائقة الذكاء، وكذلك تفوقها في اختبارات كليات الطب المختلفة والتحليل الكيمائي للعناصر وصوالً إلى تفوقها في أبحاث الفلك والصناعات الدقيقة والفنون واألدب، كل ذك ثبت مكانتها وأكد أن روبوتات الدردشة ستكون محط االهتمام القادم لجيل جديد شهد ثورة االنترنت والثورة الصناعية الرابعة وإنترنت األشياء. سترافقنا الروبوتات. ليس فقط على صعيد كفاءتها العلمية والبحثية، بل أيضاً على صعيد الترفيه، فقد أصبحت روبوتات دردشة الذكاء االصطناعي أيضاً أدوات ممتعة، تمثل رفقة عميقة بالنسبة لمعظم الناس. قد تكون الدردشة مع نظام الذكاء االصطناعي مشكلة، ولكن يمكنك أن تشعر بعمق الحديث تماما وكإنك تتحدث مع صديق مقرب. ولكن أيضاً ومع أننا على وشك التسليم بوجود الروبوتات كعنصر مالزم لنا في حياتنا اليومية، إال أن الروبوتات ستفرض الكثير من التحديات على البشر الذين أبدعوها، فهناك دراسات جدية تقول بأن شريحة كبيرة من الكفاءات البشرية التي شكلت سمة عصر العمل في الماضي ستحال إلى التقاعد، ومثالً معظم إن لم يكن كل المهندسين والفنين العاملين في الصناعات األساسية مثل صناعة السيارات والمعدات الصناعية واإللكترونية، والعاملين في مجاالت إبداعية أخرى مثل الكتاب والفانين والموسيقيين والصحفيين والمحلليين في مختلف المجاالت، سيكونون ضحية وجود الروبوتات التي ستحل محلهم، ومع نظرة سريعه فإن هؤالء يزيدون عن مئات الماليين من الكفاءات الذين يعيلون أسرهم ويسهمون في بناء نسيج اجتماعي وعلمي وثقافي في مجتمعاتهم. فهل سيكون بمقدور النظام االجتماعي الذي استقر على هذه الحال آلالف السنين وبنى منظوماته االجتماعية والعلمية على تطوير أفراد مبدعين في مجاالتهم، وربما حاز بعضهم على جوائز نوبل. هل يستطيع هذا النظام االستغناء عن هؤالء، وهل يستطيع تحمل العبء االنساني واألخالقي واالقتصادي لخروج مئات الماليين من المبدعين من منظومة سوق العمل؟ إنه تحدي ال نعلم كيف سنواجهه في المستقبل وبدءً من اآلن. والسؤال، هل يقف األمر عند هذا الحد، أم أنه سينقلنا إلى كوارث النعلم مدى خطورتها؟ Hassan Abdul Rahman Editor in Chief hassan@bncpublishing.net @HassanRahmann روبوتات الذكاء اإلصطناعي تحدي اقتصادي وأخالقي هل تستطيع البشرية التخلي عن مئات ماليين الكفاءات من سوق العمل؟ CEO Wissam Younane wissam@bncpublishing.net DIRECTOR Rabih Najm rabih@bncpublishing.net EDITOR IN CHIEF Hassan Abdul Rahman hassan@bncpublishing.net CREATIVE LEAD Odette Kahwagi design@bncpublishing.net MANAGING EDITOR Oscar Wazen BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818 DIGITAL SOLUTIONS DIRECTOR Mahdi Hashemi mahdi@bncpublishing.net HEAD OF INNOVATION Sarah Saddouk sarah@bncpublishing.net GROUP SALES DIRECTOR – B2B GROUP Joaquim D’Costa jo@bncpublishing.net CONTRIBUTORS Pamella de Leon, Aalia Mehreen Ahmed, Tamara Pupic, Chantal Sacre, Aby Sam Thomas SUBSCRIBE subscriptions@bncpublishing.net COMMERCIAL ENQUIRIES sales@bncpublishing.net ENTREPRENEURALARABIYA.COM ENTREPRENEUR.COM Access fresh content daily on our website All Rights Reserved 2023. Opinions expressed are solely those of the contributors. Entrepreneur Al-Arabiya and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher. Images used in Entrepreneur Al-Arabiya are credited when necessary. Attributed use of copyrighted images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock. Printed by United Printing and Publishing. PO BOX 502511 DUBAI, UAE P +971 4 4200 506 كلمة المحرّر
16 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / أعلنت شركة الشرق األوسط لالستثمار المالي «ميفك كابيتال» – وهي شركة خدمات مالية في المملكة العربية السعودية – عن اختيارها إلدارة صندوق االستثمار السينمائي األول في المملكة. وتم توقيع اتفاقية إنشاء الصندوق األسبوع الماضي خالل مهرجان كان الدولي ، وذلك بين صندوق 76 السينمائي الـ التنمية الثقافي السعودي، وشركة «ميفك كابيتال»، وشركة «رؤى ميديا فنتشرز»، بحضور صاحب السمو األمير بدر بن عبد الله بن فرحان آل سعود، وزير الثقافة السعودي. ويعد صندوق االستثمار السينمائي مليون ريال سعودي 375 البالغ قيمته بمثابة أول صندوق من نوعه لقطاع األفالم السعودي، ويهدف إلى االستثمار في مشاريع األفالم المحلية وتمويلها لدعم نمو القطاع، وتمكين المواهب، والمساهمة في االقتصاد اإلبداعي للمملكة بما يتماشى مع .2030 أهداف رؤية السعودية وسيساهم صندوق التنمية الثقافي من ميزانية 40٪ السعودي بنسبة صندوق االستثمار السينمائي، في حين تقود شركة «ميفك كابيتال» عملية جمع األموال لتغطية القيمة المتبقية من حجم رأس المال المستهدف. وستلعب «ميفك كابيتال» دوراً محورياً في زيادة رأس المال من السوق السعودية المحلية، وبالشراكة مع مستثمرين إقليميين ودوليين ممن لديهم نظرة متفائلة بمستقبل صناعة السينما السعودية. وقال محمد بن عبد الرحمن بن دايل، الرئيس التنفيذي لصندوق التنمية الثقافي السعودي: «نأمل أن تشكّل شراكتنا مع ميفك كابيتال ورؤى ميديا فنتشرز إلنشاء أول صندوق لالستثمار السينمائي في المملكة بداية لمزيد من التعاون بين القطاعين العام والخاص، وفصالً جديداً لصناعة األفالم السعودية، حيث يأخذ القطاع الخاص دوراً جوهرياً لالستثمار في نموها». وبصفتها مديراً للصندوق، ستعمل «ميفك كابيتال» عن كثب مع صندوق التنمية الثقافي السعودي و «رؤى ميديا فنتشرز» لمواءمة االستراتيجيات، وتحديد فرص االستثمار الجديرة باالهتمام في قطاع األفالم، وتقييم أداء االستثمار لضمان عوائد استثمارية مجزية لعمالئها. وفي حين أن الصندوق سيستثمر في قطاع األفالم وأصول صناعة المحتوى اإلعالمي عالمياً، فإنه سيُعطي األفضلية لالستثمار في الشركات والمشاريع واألصول التي تساهم في قطاع األفالم وصناعة المحتوى اإلعالمي بالمملكة العربية السعودية أو منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا.» أول صندوق لالستثمار السينمائي في المملكة مليون دوالر100 العربية السعودية بتمويل مبدئي أخبار )SVC( أعلنت السعودية لالستثمار الجريء 7.5( مليون ريال سعودي28 عن استثمار Endeavor« ماليين دوالر) في صندوق »، والمدار من قبل شركة Catalyst IV »Endeavor Catalyst« الذي سيركز على االستثمار في الشركات الناشئة في المراحل األولية والمتقدمة. » رئيسها SVC« ووقّع االتفاقية من جانب التنفيذي وعضو مجلس إدارة الدكتور نبيل بن عبدالقادر كوشك، فيما مثل شركة » االستثمارية الشريك Endeavor Catalyst« اإلداري بآلن تايلور، بحضور الرئيس التنفيذي المكلف لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة عبدالرحمن بن محمد بن منصور. وأوضح الدكتور كوشك أن االستثمار في » يأتي Endeavor Catalyst IV« صندوق نتيجة دعم بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة المتمثل في زيادة مخصص االستثمار، ليصبح مليار دوالر 1.5 إجمالي حجم االستثمار للشركة مليارات ريال سعودي), باإلضافة إلى أن 6( هذا االستثمار يأتي ضمن برنامج االستثمار في الصناديق الذي تنفذه الشركة، وهو امتداد لسلسلة استثماراتها وإستراتيجيتها لتنمية واستدامة تمويل الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في مراحلها المختلفة. شركة استثمارية حكومية SVC يذكر أن م وتابعة لبنك المنشآت 2018 تأسست عام الصغيرة والمتوسطة، أحد البنوك التنموية التابعة لصندوق التنمية الوطني, تهدف إلى تحفيز واستدامة تمويل الشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة من مرحلة ما قبل التأسيس إلى ما قبل الطرح األولي لالكتتاب العام عن طريق االستثمار في مليون 1.6 الصناديق وذلك عن طريق استثمار دوالر أمريكي, وبلغ عدد الصناديق التي صندوقًا استثمارياً، 38 استثمرت فيها الشركة كما بلغ عدد الشركات الناشئة والمنشآت شركة 674 الصغيرة والمتوسطة المستثمر بها صفقة1,257 من خالل السعودية لالستثمار 28 الجريء» تستثمر مليون ريال في صندوق »Endeavor Catalyst«
17 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 أن عدد المنشآت الصغيرة والمتوسطة مليون منشأة، 1.2 في المملكة وصل إلى مقارنة بالربع الرابع من 4.8% بزيادة قدرها ، حيث حظيت العاصمة الرياض 2022 عام بالحصة األكبر من عدد المنشآت الصغيرة تلتها 41.4% والمتوسطة، بنسبة بلغت ، فيما 18.9% منطقة مكة المكرمة بنسبة ، 11.1% وصلت نسبة المنطقة الشرقية إلى .28.6% وبقية المناطق إلى جاء ذلك في تقرير «مرصد المنشآت الصغيرة 2023 والمتوسطة « للربع األول من عام الذي أصدرته الهيئة اليوم. وتناول التقرير الجوانب التمويلية للقطاع، حيث شَهِد الربع األول من العام الحالي المستوى األعلى من تمويل المنشآت الصغيرة ملياراً، مما 1.35 والمتوسطة بقيمة بلغت أسهم في تعزيز بيئة االستثمار في المنشآت الصغيرة والمتوسطة، في حين برز قطاعا التجارة اإللكترونية وتجارة التجزئة باعتبارهما أكثر القطاعات نشاطاً واألعلى تمويالً في .2023 المملكة خالل الربع األول من عام وسلّط التقرير الضوء على مبادرات بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة، التي تستهدف رفع إسهامات المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الناتج المحلي اإلجمالي إلى 6 ، من خالل تقديم2030 بحلول عام35% منتجات تمويلية، تشمل البطاقات االئتمانية للمنشآت، وتمويل المتاجر اإللكترونية، إلى جانب تمويل رأس المال العامل، والتمويل متناهي الصغر، باإلضافة إلى التمويل بحد ائتماني متجدد، وأخيراً التمويل ألجل؛ حيث تسهم تلك المنتجات في تشجيع أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة على التوسع والنمو في مشاريعهم ومزاولة أنشطتهم التجارية. كما استعرض التقرير منجزات ملتقى بيبان باعتباره الحدث األكبر في تعزيز التواصل، 23 وتطوير المهارات، وتبادل المعرفة لرواد األعمال، مع اإلسهام في بناء منظومة مزدهرة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة 145,000 في المملكة. حيث حضر الملتقى زائر من أنحاء العالم، واحتضن نهائيات كأس العالم لريادة األعمال باإلضافة إلى اتفاقيات وإطالقات وجوالت استثمارية بقيمة تخطت عارض من 1200 ملياراً، ومشاركة أكثر من52 .مختلف أنحاء العالم وتضمن التقرير نظرة خاصة على بيئة ريادة األعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في منطقة المدينة المنورة، حيث تشهد نشاطاً كبيراً في العمل الريادي، إذ تحتضن منشأة صغيرة 60,000 المنطقة أكثر من ومتوسطة خالل الربع األول من العام الحالي, كما أكّد التقرير أن ما تتمتّع به المدينة المنورة من مخـزون ثري ومتنـوع، مـن رأس المـال البشـري والثقافـي والمالـي، ما يجعلهـا وجهـة اسـتثمارية جاذبـة للمنشـآت الصغيـرة والمتوسـطة والمسـتثمرين فـي مجموعـة واسـعة مـن القطاعـات التقليدية والناشئة. واستعرض التقرير مجموعة من المبادرات والبرامج التي تقدمها «منشآت»، بما في ؛ 2020 ذلك تطبيق «نوافذ»، الذي أُطلق عام بهدف تمكين أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة من االستفادة من إرشادات الخبراء والخدمات االستشارية. إلى جانب ذلك، سلّط التقرير الضوء على رؤى الخبراء وقصص النجاح في مختلف المجاالت، بما في ذلك مقابالت مع الرئيس التنفيذي المُكلَّف لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة عبد الرحمن بن منصور، ومدير إدارة مراكز دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة في «منشآت» لطيفة المهوس، والمؤسِّس والرئيس التنفيذي لشركة سندس المتقدمة للصناعة طرفة المطيري، والمؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «وايت هيلمت»، عبد الله أبا الخيل، باإلضافة إلى المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «المكرّمة» أفضل حسين نقيب، وباإلمكان االطالع على التقرير كامالً https://monshaat.gov.sa/sites/ عبر الرابط Monshaat%20/05-default/files/2023 .AR.pdf_20%2023%Q1 يذكر أن «منشآت» أصدرت سلسلة من التقارير تحت مسمى «مرصد المنشآت الصغيرة ، 2022 والمتوسطة» بشكل ربعي خالل العام تناولت خاللها أبرز األرقام والتحديثات الخاصة بالقطاع وعدداً كبيراً من الحوارات مع الخبراء وصناع القرار، باإلضافة إلى قصص النجاح ودراسات الحالة، حيث تضمنت األعداد السابقة تسليط الضوء على مناطق استثمارية حيوية وواعدة في المملكة مثل منطقة الرياض، ومنطقة مكة المكرمة و المنطقة الشرقية ومنطقة الجوف، فيما سلّط كل تقرير الضوء على قطاع يحظى بفرص واعدة للرواد، مثل قطاعات األغذية والمشروبات، الترفيه والرياضة، التقنيات الصاعدة، الرعاية الصحية. كما تصدر «منشآت» بشكل دوري سلسلة تقارير متخصصة حول مواضيع تهم رواد األعمال في المملكة، كان آخرها تقرير متخصص بعنوان «استقطاب الكفاءات للمنشآت» و»دليل التواصل الفعّال»، و»بوابة التمويل» وغيرها؛ وذلك بهدف توفير مرجع موثوق للمعلومات واألرقام أمام رواد األعمال والمستثمرين والمهتمين تقرير مرصد «منشآت»: عدد المنشآت الصغيرة مليون منشأت1.2 والمتوسطة في المملكة تجاوز األخبار
18 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / أخبار أعلن بنك ستاندرد تشارترد، وشركة فلك لألعمال واالستثمار، عن تخريج الدفعة األولى من برنامج «المرأة والتكنولوجيا» باختيار ثماني شركات ناشئة تقودها نساء من قبل لجنة مستقلة من الحكّام. وقدمت رائدات األعمال، أسابيع، 8 اللواتي خضعن لبرنامج حاضنة مدته أفكاراً مبتكرة في مختلف القطاعات، بما فيها التكنولوجيا المالية والصحية والعقارية والترفيه التعليمي. وحصلت المتسابقات الفائزات بالمراكز الثالثة األولى على جوائز دعم نقدية غير ألف دوالراً 50 مقترنة بتملك األسهم بقيمة أمريكياً؛ حيث حصلت الفائزة بالمركز األول ألف دوالر، والمركز 25 علىSahm شركة ألف دوالر، 15 علىnqoodlet الثاني شركة آالف 10 علىChefaa والمركز الثالث شركة دوالر. وتضمن الحفل حضور نائب محافظ الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة «منشآت» لريادة األعمال األستاذ سعود بن خالد السبهان، حيث ألقى كلمة تحدث فيها عن أهمية الدور الذي تقدمه منشآت لرائدات األعمال وتعزيز مهاراتهن الريادية، مما أسهم بزيادة عدد المنشآت المملوكة للمرأة إلى ألف منشأة في المملكة بنسبة 476 أكثر من ، األمر الذي يعكس اهتمام 40% تصل إلى الحكومة الرشيدة بتمكين المرآة ومشاركتها في قطاع األعمال». وحصلت جميع الشركات الناشئة المشاركة على التدريب حول أهم مواضيع ريادة األعمال باإلضافة إلى التوجيه واإلرشاد؛ حيث قدم فريق ستاندرد تشارترد خبرته في الخدمات المالية والمصرفية للشركات الناشئة، بينما وظفت شركة فلك خبرتها في تحديد ورعاية الشركات في مراحل النمو األولى. واستفادت الشركات من شبكة فلك الواسعة من المستثمرين والمدربين والخبراء، فضالً عن االستفادة من حضور بنك ستاندرد تشارترد دولة.60 العالمي عبر أكثر من ومن جانبه، قال مازن البنيان، الرئيس التنفيذي لبنك ستاندرد تشارترد المملكة العربية السعودية: «أظهرت النساء السعوديات خالل أسابيع مواهب 8 هذا البرنامج الذي استمر استثنائية بحق. ونحن فخورون جداً بهن، ويشرفنا أن نكون قد لعبنا دوراً محورياً في تسهيل التحول الرقمي لشركاتهن الناشئة بما . 2030 يتماشى مع أهداف رؤية المملكة وقد أطلقنا برنامج ’ المرأة والتكنولوجيا‘ بنجاح ألول مرة في المملكة العربية السعودية لتكون سابع بلد ضمن شبكة هذه المبادرة. وساهم تعاوننا مع شركة فلك لألعمال واالستثمار بصورة كبيرة في إعداد وتنفيذ البرنامج في المملكة. وألن دعم ريادة األعمال يشكل أولوية في استراتيجيتنا المجتمعية، فإن برنامج ’ المرأة والتكنولوجيا‘ يلعب دوراً حيوياً في تحقيق هذا الهدف. وأتقدم بخالص التهاني للفائزات وجميع المشاركات في هذه الرحلة االستثنائية، وأود أن أعرب عن عميق امتناني لفرق ستاندرد تشارترد وشركة فلك لألعمال واالستثمار على جهودهم الرائعة في إنجاح هذا البرنامج». وتهدف مبادرة «المرأة والتكنولوجيا» التي أطلقها بنك ستاندرد تشارترد إلى مساعدة رائدات األعمال على تأسيس أعمال رقمية قابلة للتطوير بهدف دعم جهود التنويع االقتصادي في بلدانهن. وتوجد المبادرة حالياً دول، وتعد المملكة أحدثها.7 في وفي إطار تعليقها على الموضوع، صرحت أضوى الدخيل، الرئيس التنفيذي لشركة فلك لألعمال واالستثمار: «نحن فخورون باختتام برنامج ’المرأة والتكنولوجيا‘ بالشراكة مع بنك ستاندرد تشارترد بنجاح، فقد صُمم البرنامج خصيصاً لتمكين رائدات األعمال في قطاع التكنولوجيا من مختلف أنحاء منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا، وخاصة في المملكة العربية السعودية. لقد مدّنا أسابيع باإللهام 8 البرنامج الذي استمر لـــ والفخر واالمتنان، وأتاح لنا فرصة للعمل مع ثماني رائدات أعمال متميزات يمهدن الطريق إلى المستقبل بحلولهن المبتكرة القائمة على التكنولوجيا. ولم يكن هذا النجاح ممكناً بدون شريكنا المتميز، بنك ستاندرد تشارترد، حيث كان لدعمهم وخبراتهم القيمة دور مهم في تمكين الشركات الناشئة من تقديم مساهمات مجزية في اقتصاد المملكة، ونتطلع إلى مواصلة هذه الشراكة وخلق المزيد من التأثير على المدى الطويل». تم إطالق برنامج «المرأة والتكنولوجيا» ألول ، وهو موجود في 2014 مرة في أكتوبر عام عشر دول تتضمن: الواليات المتحدة، وكينيا، ونيجيريا، وباكستان، واإلمارات، والبحرين، وغانا، وكوريا، وزامبيا، والسعودية. وبلغ مليون دوالر، 1,4 إجمالي تمويل البرنامج امرأة حتى تاريخه، 2669 وشاركت فيه باإلضافة إلى وجود دفعات سنوية في البلدان التي يتم تنفيذه فيها. وأطلقت المملكة العربية السعودية الدفعة األولى من برنامج «المرأة والتكنولوجيا» في نوفمبر ، وتم تخريج المشاركات فيه هذا الشهر. 2022 وسيتم اإلعالن عن الدفعة الثانية من البرنامج في المملكة في وقت الحق من العام. 8 ستاندرد تشارترد وفلك لألعمال واالستثمار يعلنان فوز شركات ببرنامج «المرأة والتكنولوجيا
19 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 األخبار أطلقت الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية «مدن» حلولً تمويلية جديدة بالشراكة مع القطاع الخاص؛ بهدف تحسين فرص الحصول على التمويل لروّاد األعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وخلق فرص العمل والنمو االقتصادي المستدام. جاء ذلك في إطار توقيع «مدن» و»شركة صكوك المالية» اليوم مذكرة تفاهم؛ لتوفير حلولٍ تمويلية تتسم بالديناميكية والتنافسية والشمولية، وتكون موائمة لتعزيز قدرات المصانع على تحقيق النمو المستهدف، وتهيئة بيئة جاذبة لالستثمارات الصناعية ، وتماشيًا 2030 تحقيقًا لبرامج رؤية المملكة مع أهداف اإلستراتيجية الوطنية للصناعة. ووقع االتفاقية الرئيس التنفيذي للهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية «مدن» المهندس ماجد بن رافد العرقوبي، والرئيس التنفيذي لشركة صكوك المالية المهندس عبدالعزيز بن عبدالرحمن السياري؛ بحضور عدد من مسؤولي الجانبين. وأوضح الرئيس التنفيذي لـ»مدن» المهندس ماجد بن رافد العرقوبي أن هذه الشراكة تأتي في إطار مبادرات «مدن» لتعزيز االستدامة المالية للقطاع الخاص واستقرارها، وتوفير برامج المساعدة الفنية لرواد األعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة بوصفها أحد األذرع الرئيسة لدعم االقتصاد الوطني، مبيناً أنّ هذه الحلول تستهدف تحفيز إنتاجية المصانع في واحات «مدن» وتهيئة الفرص االقتصادية، وتوجيه طاقات الشباب للمشروعات المُبتكرة ذات النمو المرتفع؛ من خالل اعتماد حلولٍ أكثر تقدمًا تستند على دراسات ائتمانية تُساعد بشكل فعَّال في عمليات إدارة المخاطر وخفض التكلفة. ووفقًا لمذكرة التفاهم؛ يستفيد شركاء «مدن» من حلول مالية متنوعة بآجال «قصيرة، ومتوسطة، وطويلة» ذات جداول سداد مرنة تُسهم في زيادة كفاءة التحصيل، باإلضافة إلى سرعة وسهولة إجراءات التمويل حيث يتم أيام عمل من وقت 3 العرض التمويلي خالل التقديم على المنصة اإللكترونية للشركة. وتُقدم الشركة عبر منصتها اإللكترونية حلولً تمويلية متنوعة مثل: تمويل رأس المال العامل، والمشاريع الرأسمالية طويل األجل لتعظيم األصول، والمشاريع التشغيلية إلدارة التدفقات النقدية، مع توفير السيولة مليون 30 المالية للمشاريع القائمة حتى ريال وفقًا آللية العمل الخاصة بالمنصة، وحسب الدراسات االئتمانية لكل مشروع، ما يعمل على تعظيم األثر االقتصادي للمشاريع الصناعية ويعزز سالسل اإلمداد. يُذكر أن «مدن» تقدم عددًا من الحلول التمويلية مثل «أرض وقرض» و»مصنع وقرض»، و»أرض وقرض لوجستي» بالتعاون مع صندوق التنمية الصناعية السعودي، ومنتج «أُسُس» مع بنك التنمية االجتماعية بهدف دعم تحفيز المنشآت الصغيرة والمتوسطة وريادة األعمال بمدنها الصناعية. «مدن» تُطلق حلوالً تمويلية جديدة لدعم رواد األعمال الصناعيين وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة
20 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / entrepreneuralarabiya – خاص شركات10 وجهات نظر من تكنولوجية ناشئة في دبي تتمتع دبي بقصص نجاح رائدة في مجاالت االقتصاد الرقمي. نقدم لك مشهدًا حديثاً لمجموعة من أبرز الشركات والتي تغطي كافة المجاالت بدءًا من تكنولوجيا التأمين، و المطابخ السحابية، ووسائل التواصل - الناشئة في دبي االجتماعي وإنشاء المحتوى ، والبقالة عند الطلب ، وتبادل العمالت المشفرة ، والتكنولوجيا المالية للمراهقين ، و البرمجيات كخدمة للمطاعم ، والتجارة المتصلة، وتوصيل الطعام . حوارات ملهمة يقدمها رواد أعمال شركات محلية ناشئة وشركات اختارت دبي مقراً لعملياتها ، للحصول على وجهة نظرهم حول رحلة ريادة األعمال الخاصة بهم في دبي، واالجابة على السؤال األهم ، «لماذا دبي؟» إليكم قصصهم ووجهات نظرهم المذهلة.
22 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / تكنولوجيا »، والتي تعني بالعربيةSeha« أو «صحتك» من جمع كلمةSehteq تأتي كلمة » والتي تعني التكنولوجيا. اختيار هذا االسم «صحتك» جاء على teq»الصحة، و خطى العديد من الشركات الناشئة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا التي اختارت أسماء جذابة مستوحاة من الترجمة اإلنجليزية الحرفية للمصطلحات والكلمات العربية المرتبطة بنوع العمل. (فكر في «طلبات» و»زبوني» على سبيل المثال ال الحصر). تم إطالق هذه الشركة الرقمية الناشئة المختصة من قبل الزوجين سيف الجيبجي ونور الكامل 2017 بالتأمين الصحي في عام لتوفير خطط تأمين صحي بأسعار معقولة لألفراد والشركات والمشاريع الصغيرة والمتوسطة في دولة اإلمارات العربية المتحدة. تتركز مهمة شركة «صحتك» في توريد وتزويد المستهلكين بخطط تأمين ميسورة التكلفة، يمكن الوصول إليها بسهولة، من خالل استخدام منصة تقنية تساعد في أتمتة جزء كبير من هذه اإلجراءات. استوحى سيف فكرة شركة «صحتك» عندما كان يشارك في مؤتمر للتأمين في سنغافورة في خريف عام . كان سيف آنذاك الرئيس التنفيذي اإلقليمي لشركة أمريكية للتأمين 2016 الصحي تعمل في منطقة الشرق األوسط في ذلك الوقت. يقول سيف عن هذه اللحظة:»خطرت لي الفكرة عندما أظهرت شريحة من العرض التعريفي من حساب األرباح والخسائر لشركات التأمين 3% في المؤتمر أن أقل من من حساب 7% استُثمرت في التكنولوجيا، في حين استثمر القطاع المصرفي أرباحه وخسائره في التكنولوجيا.» وبعد أن تحقق سيف من هذه المعلومة من نظرائه في قطاع التأمين، بدأت الفكرة بالنمو والتبلور في ذهنه. تستعين شركة «صحتك» بمنصة الذكاء االصطناعي التي طورتها لرقمنة توزيع التغطية التأمينية لخدمات البيع وما بعد البيع المتسارعة والمؤتمتة بالكامل. إن تقديم هذه الخدمة لن يفيد فقط العمالء من خالل توفير سوق مرن قابل للمقارنة وسهل االستخدام للتسوق من أجل خدمات التأمين، ولكن هذه الخدمة وفرت أيضاً لشركات التأمين قناة مبيعات رقمية قوية، دون الحاجة إلى كثيرٍ من متطلبات االستثمار والتطوير التقني من جانب هذه الشركات األمر الذي شكل عامل توفير لهذه الشركات. وباعتبارها إحدى أولى الشركات الناشئة المتخصصة في مجال تكنولوجيا التأمين في المنطقة، واجهت شركة «صحتك» أولى التحديات في مسيرتها هو الحصول 2017 والتي تمثلت بالترخيص. كان خيارها الوحيد المتاح في عام على ترخيص كشركة تكنولوجيا عامة، أو الحصول على ترخيص كشركة تأمين. يشرح سيف هنا قائالً: «لم نكن نريد أياً من هذين الخيارين، ألننا أردنا أن نكون دقيقين ومالئمين؛ أردنا أن نكون المعالج المعلوماتي لجميع شركات التأمين، وأن نقدم لهذ الشركات االبتكار الذي تحتاجه بشدة دون زيادة ميزانيتها التقنية ». يستطرد سيف متابعاً:»كان لدينا ثالثة خيارات؛ إما أن نشتري 3% البالغة رخصة تأمين ستكلفنا الماليين، أو نحصل على رخصة وساطة، ونصبح واحداً كيف نجحت أول شركة ناشئة من نوعها في دبي في مجال تكنولوجيا 47 التأمين في إعادة رسم مشهد التأمين الصحي لتحقيق إيرادات بقيمة سنوات3 مليون دوالر أمريكي في ، »نور الكامل وسيف الجعيبجي ، مؤسسا شركة «صحتك عامًا.13 متزوجان منذ ENTREPRENEURALARABIYA خاص
23 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 شركة عاملة في هذا300 من ضمن أكثر من المجال، أو نحصل على ترخيص مسؤول طرف ثالث شركة 15 )، أي أن نكون معTPA (إدارة التأمين ( مسؤول الطرف الثالث ) من هذا النوع في السوق». االستحواذ عن طريق مسؤول الطرف الثالث كان الطريق الذي سلكته شركة «صحتك، وخالل سنة على تأسيسها، استحوذت «صحتك» على أول (مسؤول طرف ثالث) لمزود تأمين صحي ، استحوذت «صحتك» 2020 مرخص. وبحلول عام من سوق مسؤولي الطرف 15 من أصل7 على الثالث المتاحين في السوق. تمتلك الشركة اآلن 3 عملية استحواذ، وتعتبر واحدة من أكبر12 شركات تأمين صحي في دولة اإلمارات العربية شركات لتكنولوجيا 10 المتحدة، وواحدة من أكبر التأمين في جميع أنحاء العالم. واألهم من ذلك، قامت شركة «صحتك» بإتاحة تقنيتها ألكثر من شريك، مظهرةً أن الشركة تقدر الشفافية 100 والثقة واالستقرار مع العمالء على التفرد في العالمة التجارية. بدأت شركة «صحتك» نشاطها رسمياً في فبراير عميل، 20,000 وأنهت العام وقد خدمت2018 . مليون دوالر أمريكي2.5 وحققت عائدات تقدر بـ أضعاف في عام 5 ازداد عدد العمالء بمقدار مليون دوالر. 17 ، في حين بلغت اإليرادات2019 ،ً نمواً متسارعا2020 توضح نور قائلةً: «شهد العام 5 فقد نجحنا في زيادة العمالء مرة أخرى بمقدار مليون دوالر 47 أضعاف، وحققنا إيرادات بقيمة كان العام األصعب 2021 أمريكي. ولكن العام علينا، حيث لم نتمكن من المحافظة على نفس وتيرة النمو التي حققناها في السنوات السابقة؛ عميل، 700,000 لكننا نجحنا بإنهاء العام وخدمة مليون دوالر أمريكي «.51 وتحقيق عائدات بقيمة 50 كانت شركة «صحتك» تنوي الحصول على )، B(مليون دوالر لتمويل جولة التمويل من الفئة ، 2021 والتوسع في أسواق جديدة في عام إلى تغيير -19لكنها اضطرت بسبب جائحة كوفيد خططها وبيع الشركة. ورغم التحديات التي واجهتها خالل فترة الجائحة، 23 نجحت «صحتك» في جمع تمويل بأكثر من مليون دوالر أمريكي لجولة التمويل من الفئة ، واستحوذت على شركة Capital 971 منA » للتأمين الرقمي في نفسDawa Express« العام. تقول نور هنا:»لم نقم بعمل جيد فيما يتعلق بالتمويل وإدارة المستثمرين، هذه هي مليون 23 الحقيقة القبيحة. ومع ذلك، فقد جمعنا ، ووصلنا A دوالر في جولة التمويل من الفئة شركة ناشئة حصوالً على 50 إلى قائمة أفضل ماليين دوالر 3 ، ثم جمعنا2020 تمويل في عام إضافية وحافظنا على تصنيفنا ضمن قائمة فوربس شركة ناشئة حصوالً على تمويل.» كما 50 ألفضل احتلت شركة «صحتك» المرتبة الرابعة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا من حيث «جمع » STCpay« التمويل ألول مرة»، حيث جاءت خلف ». كما Jahez»» وSweetheart Kitchen»و احتلت الشركة الناشئة التي تعمل في مجال في قائمة أكثر 11 تكنولوجيا التأمين المرتبة الـ الشركات الناشئة حصوالً على التمويل في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا بشكل عام في .2020 سنة وصلت شركة «صحتك» مرتين حتى اآلن إلى قائمة شركات ناشئة للتأمين الصحي في 10 أفضل العالم، حيث احتلت المرتبتين الخامسة والرابعة كأكبر شركات التأمين الصحي في المنطقة في على التوالي. وقد تم 2021 و2020 عامي استخدام األموال التي تم جمعها لتسريع خطط الشركة التقنية، وهو ما شكل عامالً أساسياً لتحقيق النجاح، وسرعان ما نمت الشركة بشكل مذهل لدرجة أنه أصبح لديها شركات ناشئة ضمن شركاتها الناشئة، ومجموعة من العروض والخدمات المتنوعة ما بين التكنولوجيا إلى التأمين والرعاية الصحية المنزلية والصحة الرقمية. ، ارتفع عدد موظفي شركة 2020 وبحلول العام موظفاً، ونما نشاط 180 «صحتك» إلى أكثر من ، ووصلت الربحية إلى 3,000% الشركة بنسبة Capital 971 رقمين مزدوجين. وقد عزز استثمار من خطط الشركة للتوسع في عمان والعراق ومصر والمملكة العربية السعودية من بين دول أخرى في المنطقة، وسهّل من تطوير مشروع ». Techcelerate« التأمين المؤتمت بالكامل وشهد تسويق شركة «صحتك» توسعاً في الخدمات خارج التأمين الصحي إلى تأمين على السيارات والمنازل والتأمين على الحياة والسفر لتلبية احتياجات أكبر عدد من العمالء في جميع أنحاء العالم. انضمام الدكتور حازم الماضي 2021 شهد العام إلى فريق شركة «صحتك» كمدير إداري للشركة. وقال الدكتور حازم في مقابلة مع» إنتروبرونر الشرق األوسط» تحدث فيها عن تحفظاته األولية حول العمل:» لم يكن من وارداً من قبل أن تستحوذ شركة ناشئة على نصف السوق، وتدفع العبين آخرين خارج سوق العمل». ومع ذلك، أضاف إن استراتيجية الشركة اإلبداعية ومسار نموها ساهما في إلهامه لتولي هذا الدور في النهاية. وبالتزامن مع انضمام الدكتور حازم للشركة، وصل 750,000 عدد مستخدمي منصة «صحتك» إلى مستخدم، وذلك ضمن خططها الواضحة للوصول إلى مليون مستهلك يتمتعون بأصول تقنية وتكنولوجية رائعة، وهو الهدف الذي وضعته وسعت لتحقيقه. ، أن 2021 وأعلنت شركة «صحتك» في عام » المتخصصة CloudKair شركة «كالود كير بالحوسبة السحابية ومقرها بوسطن قد استحوذت على شركة «صحتك». تشرح نور حول هذه المسألة: «لقد فشلنا في جمع تمويل ، وبدالً من ذلك، تم شراء الشركة B في الفئة كمجموعة ثم بيعها إلى قطع». 2018 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 0 10 20 30 40 50 60 2019 100,000 20,000 500,000 700,000 2020 2021 2.5 17 47 51 (Million USD) قصة نمو "صحتك": جذب العمالء واإليرادات
24 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / 20 21 26 30 35 35 37 40 41 150 200 كان فصل أصول التكنولوجيا عن العمليات هو الخطوة الصحيحة حيث زاد التقييم اإلجمالي مليون دوالر أمريكي، واشترت 70 لألصول إلى «كالود كير» ذراع التأمين الصحي من المجموعة باسم «صحتك». يتوقع سيف أن التكنولوجيا الذكية والخبرة التي تقدمها «كالود كير» ستسمح PaaS( لـ»صحتك» بأن تصبح أول شركة تأمين صحي المنصة كخدمة) في المنطقة. يركز أحمد إيزي، نائب رئيس شركة «كالود كير»، اآلن على جعل خدمات «صحتك» التقنية المتقدمة أكثر جدوى من الناحية التجارية لشركات التأمين الصحي الصغيرة والمتوسطة الحجم، ومسؤولو الطرف الثالث في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا الذين ربما لم تتح لهم الفرصة من قبل لالستفادة من ذلك. ، أن شركة 2021 وأعلنت شركة «صحتك» في عام » المتخصصة بالحوسبة CloudKair «كالود كير السحابية ومقرها بوسطن قد استحوذت على شركة «صحتك». تشرح نور حول هذه المسألة: ، وبدالً B «لقد فشلنا في جمع تمويل في الفئة من ذلك، تم شراء الشركة كمجموعة ثم بيعها إلى قطع». كان فصل أصول التكنولوجيا عن العمليات هو الخطوة الصحيحة حيث زاد التقييم اإلجمالي مليون دوالر أمريكي، واشترت 70 لألصول إلى «كالود كير» ذراع التأمين الصحي من المجموعة باسم «صحتك». يتوقع سيف أن التكنولوجيا الذكية والخبرة التي تقدمها «كالود كير» ستسمح لـ»صحتك» بأن تصبح أول شركة تأمين صحي المنصة كخدمة) في المنطقة. يركز أحمد PaaS( إيزي، نائب رئيس شركة «كالود كير»، اآلن على جعل خدمات «صحتك» التقنية المتقدمة أكثر جدوى من الناحية التجارية لشركات التأمين الصحي الصغيرة والمتوسطة الحجم، ومسؤولو الطرف الثالث في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا الذين ربما لم تتح لهم الفرصة من قبل لالستفادة من ذلك. وعندما سألنا سيف ونور عن الدور الذي لعبته دبي، إذا كان هناك دور ما، في نجاح «صحتك» فأجابا:» انتقال عملنا إلى دبي من رأس الخيمة كان نقطة تحول أساسية بالنسبة لنا. لقد فتح االنضمام إلى مسرعات دبي المستقبل أفقاً جديدة لشركتنا الناشئة، وكان ببساطة تغيراً جذرياً في قواعد اللعبة». وتلقى الفريق مزيداً من األنباء اإليجابية التي أكدت أهمية هذا االنتقال إلى دبي، حيث تم تكريم شركة «صحتك» من قبل هيئة الصحة بدبي كأفضل مبتكر صحي في العام . يضيف سيف قائالً:»دبي بالفعل هي مركز 2018 للشركات الناشئة. هناك دعم غير محدود لرواد األعمال يشمل اإلرشاد والتوجيه وفرص التواصل واالستثمار وحضانة األعمال ومجموعة رائعة من الموارد التي تتيحها اإلمارة للشركات الناشئة.» غادر سيف الجيبجي شركة «صحتك» في أكتوبر ، وانضم إلى فريق القيادة في واحدة من 2021 أكبر شركات التأمين الصحي في المنطقة، بينما واصلت نور قيادة االندماج حتى نوفمبر الماضي. وتعمل نور حالياً بمهمة جديدة لتوفير الخدمات الصحية إلى منازل المرضى في دولة اإلمارات العربية المتحدة عبر تسخير التكنولوجيا واالستفادة .منها Source: Crunchbase Data, Lucidity Insights Research & Analysis 2020 ، الشركات الناشئة األكثر تمويلً في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا احتلت شركة "صحتك" المرتبة الحادية عشر بين الشركات الناشئة األكثر تمويالً في منطقة الشرق األوسط ، 2020 وشمال إفريقيا في عام والمرتبة التاسعة في قائمة الشركات الناشئة األكثر تمويالً في اإلمارات بعد استحواذ شركة - العربية المتحدة ، وهي شركة حوسبة CloudKair . سحابية مقرها بوسطن تكنولوجيا
26 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / كيف ساهمت شركة ناشئة محلية من دبي في إدخال مفهوم التجارة "الحوارية" إلى المنطقة تكنولوجيا ، وقد تم تصميمها في البداية2016 » في عامZbooni تأسست شركة «زبوني كمنصة لمساعدة البائعين عبر اإلنترنت في إدارة عمليات الدفع. لولدت الفكرة عندما كان رامي عساف، مؤسس «زبوني» ومديرها التنفيذي، يحاول دعم زوجته في أعمالها التجارية عبر اإلنترنت من خالل بيع قبعات مخصصة حسب الطلب للعمالء عبر تطبيق انستغرام. وعلى الرغم من قدرة زوجته على اإلعالن والتسويق لمنتجاتها عبر التطبيق في اقتصاد تهيمن عليه وسائل التواصل االجتماعي كما هو الحال في الوقت الحاضر، إال أنها عانت كثيراً في مسألة المدفوعات عبر اإلنترنت والتي شكلت لها تحدٍ كبير. يقول رامي: «لم تكن تمتلك أي طريقة لتحصيل المدفوعات من العمالء مثلما يفعل متجر التجارة اإللكترونية، أو حتى تتبع نشاط العميل من خالل نظام إدارة عالقات العمالء. لقد رأينا فرصة لتطوير أدوات جديدة للتجارة داخل تطبيقات التواصل االجتماعي والمراسلة، لتقليل التحديات التي تواجهها الشركات في الحصول على الطلبات، وقبول المدفوعات، وزيادة المبيعات، وتتبع الطلبات.» كانت هذه األفكار الشرارة التي ساهمت بوالدة شركة «زبوني» كجسر برمجي بين البائعين والعمالء والبنوك إلجراء المبيعات، وتنسيق وإجراء المدفوعات الرقمية في مكان واحد. التي Shopify يرجع رامي الفضل في ذلك لمواقع التجارة اإللكترونية مثل وفرت اإللهام ألعماله، ولكن فكرة متجر «زبوني» ليست مشروعاً يقلّد Shopify مشاريع سابقة. يقول رامي:»هناك أشياء معينة نتعلمها من خالل ، وخصوصاً كيفية بناء مكونات معينة والتعامل مع األسواق المستهدفة، لكن «زبوني» مصممة بشكل مختلف، وليست مصممةً خصيصاً لمواقع التجارة اإللكترونية فحسب». تعمل منصة «زبوني» كواجهة برمجية واحدة تسهل تفاعالت العمالء اآلنية إلتمام المبيعات من خالل قنوات التواصل االجتماعي والمراسلة مثل واتس أب»، حيث تقضي الشركات والعمالء الوقت األطول بشكل متزايد. يقوم أصحاب األعمال ببساطة بتنزيل التطبيق، وإنشاء حساب وإدراج المنتجات المعروضة للبيع ومشاركة الرابط المقدم مع المستهلكين و Facebook Messenger وWhatsApp عبر خدمات المراسلة مثل . ثم تأتي الميزة األكثر جاذبية في متجر «زبوني» حيث يقوم Instagram العمالء برحلة التسوق بأكملها دون الحاجة إلى تنزيل التطبيق أو أي تطبيقات خارجية. والمميز في هذه الرحلة أنه حتى عملية إتمام الشراء تتم من خالل أي محادثة مراسلة يقوم العمالء بالوصول إلى الرابط من خالل الدفع عبر بطاقات «فيزا» أو «ماستر كارد» أو «أبل باي» و بطاقات «مدى» مسبقة الدفع في السعودية. طور متجر «زبوني» آلية فحص داخلية لترخيص التجار والمصادقة على المنتج، تماماً مثل منصات البيع اإللكتروني المباشر األخرى مثل «ميركاري» التي يقع مقرها في الواليات المتحدة األمريكية. يجب أن يستوفي التجار معايير معينة للبيع على منصة «زبوني»، والمحافظة على وجودهم في النظام. الهدف من ذلك هو العمل على تزويد المستهلكين بما يعكس مصداقية البائع ومنتجاته للسماح بعمليات شراء مضمونة وموثوقة. وباإلضافة إلى ذلك، يتمتع كل من التجار والعمالء بالحماية من خالل أدوات التعلم اآللي والذكاء االصطناعي لمكافحة غسيل األموال واالحتيال. ومع ذلك، وعلى عكس تطبيقات المبيعات األخرى عبر اإلنترنت، فإن تطبيق «زبوني» يحتاج فقط إلى تنزيله من قبل البائعين، وليس عمالئهم. إن ما يميز أداء كل قطاع أعمال هو الكفاءة، أي الحد األدنى من المدخالت والموارد، من اليسار إلى اليمين: أشرف عطية مدير العمليات ، ورامي عساف الرئيس التنفيذي ENTREPRENEURALARABIYA خاص
27 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 والحد األقصى لإلنتاج، وكلما قل عدد الخطوات التي يحتاج العمالء آلدائها، ازدادت فرص شرائهم. نجح متجر «زبوني» في استحداث طريقة مختصرة جديدة للتسوق عبر اإلنترنت لم تستكشفها العديد من المنصات، مما يميزها عن معظم منصات الشراء اإللكترونية األخرى. يدافع استطالع «زبوني» للشركات 2021 الصغيرة والمتوسطة لعام عن رؤية الشركة للتسوق المستند على وسائل التواصل االجتماعي، حيث تشير تقارير إلى أن حوالي من المتسوقين عبر 45% و80% اإلنترنت يتصفحون ويتمون معامالت الشراء عبر انستغرام وواتس أب على التوالي بدالً من مواقع المتاجر الخاصة. وباإلضافة إلى ذلك، فإن انتشار الواتس أب على سبيل المثال كمنصة بين الشركات والمستهلك يختلف بشكل ملحوظ في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا عنه في أمريكا الشمالية. يقول رامي حول هذا الموضوع:»انتشار الهواتف المحمولة مرتفع جداً في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، مما يعني أننا يمكننا االستفادة من ثقافة الهاتف المحمول أوالً (وفقط) للعديد من حاالت االستخدام. يسمح برنامج سلة التسوق لدينا بتعديل السعر أثناء المبيعات على سبيل المثال.» يعد التفاوض حول األسعار أمراً معتاداً إلى حدٍ ما بالنسبة للمتسوقين في الشرق األوسط، أو ما قد يسميه البعض تقليداً واضحاً، ولكنه ليس شائعاً عندما يتعلق األمر بالغرب عند ممارسة التجارة. قام متجر «زبوني» بتكييف نفسه، بحيث أصبحت السمات الفريدة لمنطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا في وسائل التواصل االجتماعي والتسوق اآلن من العوامل الرئيسية المحفزة لنجاحها في المنطقة. يشير رامي إلى أن أحد العوامل الرئيسية التي ساهمت في نجاح «زبوني» في أيامها األولى هو فترة الحضانة التي استمرت ستة أشهر في فيسبوك، والتي أصبحت اآلن معروفة باسم ميتا. كانت «زبوني» واحدة من ثماني شركات ناشئة من جميع أنحاء العالم تم احتضانها في البرنامج، حيث طوروا منتجهم وحسّنوه جنباً إلى جنب مع بعضٍ من ألمع العقول التقنية في كاليفورنيا. سعت شركة «ميتا» للحصول على رؤى حول مجموعة من األسواق العالمية وحاالت االستخدام من خالل منظور الشركات الناشئة، الذين حصلوا في المقابل على مزيد من المعلومات حول كيفية توقع «ميتا» لدورهم ومساهمتهم في خارطة طريق التجارة. يثني رامي أيضاً على أشرف عطية، الشريك المؤسس ومدير العمليات، اللتزامه الثابت تجاه «زبوني» وعمالئها. وعلى الرغم من تخصيص فريق كامل لمبيعات العمالء واستفساراتهم، ال يزال أشرف شخصياً يتواصل مع التجار يومياً لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتحسين تجربة الشركة. ونمت شركة «زبوني»منذ إنشائها، لتتحول إلى منصة حلول أعمال متكاملة مزودة بواجهات المحالت الرقمية، ورؤى البيانات، وفواتير الهاتف المحمول. توسعت «زبوني» أيضاً من خالل تقديم خدماتها إلى كل من الشركات التقليدية وكذلك التجار «غير الرسميين» مثل المؤثرين على وسائل التواصل االجتماعي، وهي من حيث المبدأ، أول شركة في المنطقة تحول التجارة اإللكترونية إلى قطاع التجارة الحوارية (التجارة المتصلة) للمساعدة في تعزيز التفاعل مع العمالء، والتواصل حول المبيعات. تأتي هذه األهمية مع إشارة الشركة إلى أن متوسط عربة التسوق في مرة من 2.7 التجارة الحوارية، أكبر عربة التجارة اإللكترونية التقليدية مع مرة 20 معدل تحويل وشراء أكبر بـ من التجارة اإللكترونية. ورغم أن «زبوني» تأسست قبل عامين فقط من بروز جائحة ، إال أن الجائحة ساعدت -19كوفيد بنمو خدمات الشركة. وفي الواقع، فإن قنوات المبيعات الرقمية والتجارة اإللكترونية نفسها كانا الوسيلة الوحيدة للتجار الصغار للحفاظ على عملياتهم ونشاطاتهم أثناء اإلغالق. كان جزء كبير من منطقة الشرق األوسط يتخلف في مجال إجراء المدفوعات الرقمية عن العديد من األسواق الغربية، مفضالً استخدام التعامالت المالية المباشرة، ولكن ذلك النمط تغير أثناء الجائحة. فقد أدى التباعد االجتماعي وعمليات اإلغالق إلى تسريع وتيرة قبول المنطقة للمدفوعات غير التالمسية والمدفوعات الرقمية للطلبات. Own website Marketplace 79% 44% 38% 37% 18% : انتشار التسوق عبر اإلنترنت يرفع من المبيعات2021 استبيان زبوني للشركات الصغيرة والمتوسطة
28 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / ووفقاً لما ذكره رامي، فقد ازدهرت شركة «زبوني» خالل الفترة التحولية التي أحدثتها الجائحة، نتيجة زيادة طلب التجار ونمو العمالء وتوسيع الخدمة باإلضافة إلى إجراء ترقيات وتحديثات للبرامج الداخلية وتحسين المنتجات. ويضيف رامي قائالً:»بدالً من تراجع ، -19نمو»زبوني»بعد انتهاء كوفيد رأينا استقراراً حقيقياً وزخماً مستمراً لهذا التحول الرقمي. ونحن في الواقع نشهد حالياً نمواً تصاعدياً شديداً في أعمالنا لم نشهده على اإلطالق من قبل.» تاجراً 20 كانت «زبوني» تخدم حوالي ، وخالل الفترة الممتدة 2017 في عام ، نمت بما 2021 وحتى2017 من ضعف في حجم 200 يقرب حوالي المدفوعات عبر المنصة. ويخدم تاجر 10,000 المتجر اليوم أكثر من في أربعة أسواق أساسية، بعد أن سجلت الشركة نمواً في عدد العمالء ، ووصلوا إلى أكثر من 600% بنسبة .2020 عميل في عام150,000 وجمعت شركة «زبوني» حتى اآلن مليون دوالر 12 تمويالً بأكثر من أمريكي، مما سمح لـها بتعيين أعضاء فريق جدد، والتوسع خارج دولة اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ولبنان واألردن إلى مصر، وتطوير منتجاتها عبر العديد من المنتجات المخصصة للمستهلك. جمعت «زبوني» تمويالً بقيمة مليوني من 2019 دوالر أمريكي في عام خالل مؤسسات إقليمية بما في ذلك مجموعة شلهوب لتجارة التجزئة في اإلمارات، وصندوق األسهم الخاصة «بي آند واي فنتشرز بارتنرز». وفي ، أتمت «زبوني» جولة 2021 عام ) بجمع تمويل A(تمويلية من فئة مليون دوالر أمريكي من 9.5 بقيمة الصناديق الدولية واإلقليمية. وجاءت خطط التوسع األخيرة لـ»زبوني» مع إطالقها الرسمي في مصر، ثالث أكبر اقتصاد في العالم العربي. وبدعمٍ من مستثمريها اإلقليميين والعالميين، ستخدم شركة «زبوني» 3.5 من خالل تجارتها الرقمية حوالي مليون شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم في جميع أنحاء مصر، لتعزيز االقتصاد. يشير رامي قائالً: «مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة هو أساس وجوهر جهودنا، حيث تشير تقديراتنا إلى أن هناك ما يزيد عن ماليين شركة يمكنها االستفادة 10 من التجارة الحوارية (التجارة المرتبطة بتطبيقات المراسلة االجتماعية)». أما أشرف، مدير العمليات المصري األمريكي الجنسية، فهو أكثر حماساً لهذا التوسع للمساعدة في دعم وإلهام الشركات ورجال األعمال المصريين. ويتوقع أشرف أن تجذب والبنك JumiaPay الشراكة مع آالف 2022 األهلي المصري في عام الشركات المصرية المحلية للبيع على متجر «زبوني» لتعزيز اقتصاد بالده. وقد أدرك فريق عمل شركة «زبوني» أن التوسع في المنطقة مهم جداً، ويوازي أهمية توسيع نطاق المنتجات والخدمات المعروضة للعمالء. يشير رامي إلى وجود نمو في السوق المتعلقة بالصحة والرفاهية بما في ذلك المنتجات الغذائية، واألدلة اإلرشادية الغذائية، وورش العمل الخاصة بالرعاية الذاتية، والقراءات العالجية. وهذا ليس سوى أحد االتجاهات التي تخطط الشركة للتوسع فيها، للسماح للتجار من جميع الفئات بفرصة التميز وبناء قاعدة عمالء مثمرة. وبصفتها شركة ناشئة مقرها دبي تخوض تجربة نمو يحتذى بها، تعكس»زبوني» قصة نجاح اإلمارة على مر السنين. عندما سئل رامي لماذا دبي على وجه التحديد، أجاب قائالً:»أين يمكنك حول العالم أن تجد منظومة مصغرة للعديد من سكان العالم في مدينة واحدة؟» يوضح رامي أنه من المنطقي أن نبدأ في مدينة بها قاعدة عمالء متنوعة وذكية رقمياً لتطوير المنتجات واختبارها. تعد دبي أيضاً مقراً لعددٍ من أكبر المستثمرين وألمع العقول التقنية في العالم؛ وقاعدة سكانية تنمو أيضاً طوال الوقت. ال توفر هذه المزايا وصوالً إلى بعضٍ من أفضل المواهب في المنطقة فحسب، بل يضعك أيضاً في منافسة شديدة مع البقية. يشرح رامي هذا الموضوع قائالً: «يتطلب ذلك منتجات ذات مستوى عالمي، وهذا يفرض عليك أن تكون قادراً على المنافسة وعدم التراخي إذا كنت تود رؤية نتائج مبهرة وتحقيق النمو واالزدهار. تساعد أحداث وفعاليات مثل معرض إكسبو دبي في تسليط الضوء على 2020 المدينة، وخلق اإلثارة بين الناس حول األشياء االستثنائية التي ستظهر في أرض الفرص هنا في دبي.» سلط رامي الضوء أيضاً على عدد قليل من شراكات «زبوني» مع حكومة دولة اإلمارات العربية المتحدة. لقد عقدوا مؤخراً شراكة مع وزارة تنمية المجتمع لمساعدة الشركات اإلماراتية المحلية على التأسيس وتحقيق النمو واالزدهار الرقمي. عملت «زبوني» أيضاً على دعم غرفة تجارة عجمان لمساعدة أعضائها على تعزيز تواجدهم الرقمي. تشير الشركة الناشئة «زبوني» إلى أنها ستوقع خالل األشهر الستة المقبلة المزيد من الشراكات داخل اإلمارات العربية المتحدة، وتتوقع تحقيق مزيدٍ من النمو في األسواق التي دخلتها حديثاً وهي مصر والمملكة العربية السعودية واألردن. كما أن خططهم مليئة بميزات ستغير قواعد اللعبة، وتمنح الشركات ميزة إضافية في استقطاب العمالء، باإلضافة إلى إطالق منتجات برمجية جديدة مصممة لجمهور دولي أكبر. أحدث منتج هو فريد تماماً، ويلبي احتياجات تجار التجارة اإللكترونية على مستوى العالم. يقول رامي حول هذا الموضوع:» نحن متحمسون بشكل . 2023 خاص لما يحمله لنا العام القاسم المشترك بين جميع جهودنا بسيط، وهو مساعدة التجار على البيع .»أكثر KSA/Egypt Launch 10k Merchants $100M of Successful Orders Angel Round $600K Seed Round $2M Series A $9.5M 1 2 3 4 5 2017 2022 Desktop Beta Mobile Launch 1k Merchants تكنولوجيا
30 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / أحدث شركات اليونيكورن في دبي: شركة متخصصة بالتقنيات الغذائية تكنولوجيا باعتبارها شركة مقرها دبي والمأخوذ اسمها )، سحرت شركة Kitchen Utopia( اختصاراً من «كيتوبي» األنظار وأدارت العقول في قطاع األغذية والمشروبات في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا من خالل اسمها المزدوج الذي يعني «المطبخ» و»العمليات التشغيلية» و»االبتكار». واالسم على مسمى، فلقد جذبت الشركة استثمارات كبيرة من أصحاب رؤوس SoftBank Vision« األموال العالمية مثل » Rise Capital»» وLumia Capital»» وFund » وVenture Souq»» وEndeavor Catalyst»و ».Global Ventures« من قبل2018 وقد تأسست «كيتوبي» في عام محمد بلوط، رائد األعمال واالستراتيجي المتخصص في قطاع األعمال، إلى جانب عدد من أصدقائه المقربين وهم أندي أريناس وبدر عطايا وسامان داركان. برزت فكرة «كيتوبي» عند محمد ألول مرة قبل بضع سنوات عندما كان يعمل ويمارس نشاطه بين المشاريع المختلفة. كان محمد قد ، التي تعتبر إحدى أكبر BMB خرج للتو من شركة شركات الحلويات في الشرق األوسط، والتي كان من مؤسسيها أيضاً. كان محمد مهتماً بأن يصبح مستثمراً ليعمل بشكل وثيق مع رواد األعمال في العديد من المشاريع، ومعظمها ذات عالقة بقطاع المأكوالت والمشروبات. يقول محمد:»أدركت عندما تحدثت إلى (أصحاب المطاعم)، أن الغالبية منهم يعانون من مشكلة مشتركة، وهي التوسع. زيادة مدى قدرتهم على توصيل طعامهم كان يعني فتح منافذ جديدة، وكانت المتاجر التقليدية باهظة الثمن. وهنا بدأت أسأل نفسي ما إذا كان هناك حل يمكّنهم من تحقيق النمو بشكل أكثر كفاءة؟» امتلك سامان داركان، المؤسس المشارك ورئيس قسم التكنولوجيا، خبرة في التحول الرقمي وبعض الشركات الناشئة الخاصة به؛ وبعد مناقشة عدة خيارات مختلفة مع محمد، توصال أخيراً إلى فكرة المطابخ السحابية. كانت المطابخ السحابية في ذلك الوقت موجودة بشكلٍ أساسي في النموذج العقاري، حيث كان يتم تأجيرها كمساحات مطبخ مشتركة. يضيف محمد قائالً: «لكننا كنا مهتمين بتوفير حل شامل للمطاعم، من خالل ما أطلقنا عليه منصة المطبخ السحابي المُدارة.» عد إجراء اتصاالت إلحضار كبير مسؤولي التطوير من الخارج، وهو بدر عطايا، باإلضافة إلى كبير مسؤولي الممتلكات وهو أندي أريناس، تم إطالق شركة «كيتوبي» بمهمة تستهدف «إرضاء شهية العالم». كان الهدف الرئيسي من تأسيس شركة «كيتوبي» هو عقد شراكة مع المطاعم والعالمات التجارية المتخصصة لألطعمة والمشروبات لمساعدتهم على توسيع نطاق توصيل منتجاتهم، والتوسع عبر الحدود، مع االهتمام بالعمليات الكاملة من البداية إلى النهاية بدءاً من توريد المكونات إلى توصيل الطعام. كان قرار اإلنطالق من دبي قراراً سهالً واستراتيجياً نظراً لما تمتلكه المدينة من منظومة متكاملة، وثقافة متفردة للمشاريع الناشئة النامية. يقول محمد:»كان تأمين المواهب المناسبة أمراً مهماً محمد بلوط، المؤسس ENTREPRENEURALARABIYA خاص
31 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 بالنسبة لنا، وكما نعلم جميعاً، تعد دبي موطناً لقوى عاملة متعددة الجنسيات ومتنوعة وشابة. كما جعل موقعنا الجغرافي المتميز مسألة توظيف أو نقل أفضل المواهب من الخارج أسهل وأكثر جاذبية.» قطعت دبي أيضاً أشواطاً مهمة في مسيرتها لتعزيز مكانتها كمركزٍ سهل التشغيل لريادة األعمال. وقامت دبي بتبسيط الخدمات الحكومية، وتحويل الغالبية العظمى من خدماتها إلى إلكترونية، وتعزيز الحوافز للشركات المحلية في السنوات القليلة الماضية. كما استحدثت الدولة أيضاً مجموعة متنوعة من تأشيرات العمل واإلقامة التي ساعدت في تخفيف التحديات أمام العديد من الشركات التي بدأت للتو ممارسة أعمالها. تم إطالق شركة «كيتوبي» في كـ «منصة مطبخ سحابي 2018 يناير مُدار»، بالشراكة مع المطاعم والعالمات التجارية لألطعمة والمشروبات، لمساعدتهم على توسيع نطاق توصيلهم والتوسع عبر الحدود، مع االهتمام بالعمليات الكاملة من تحديد مصادر المكونات إلى توصيل الطعام. يقول محمد:»لم يكن هناك مخطط سابق موجود؛ كانت خطتنا هي التركيز على توظيف وتدريب أفضل األشخاص وبناء تقنية داخلية خاصة بنا للمطبخ السحابي والتي نطلق عليها اسم (نظام - تشغيل المطبخ الذكي) أو ما نسميه . « تتنبأ هذه التقنية بسلوك SKOS العميل حتى يتمكن فريق عمل شركة «كيتوبي» من التركيز على توفير تجربة عمالء استثنائية، وتحديد أولويات الجودة. جمعت الشركة الناشئة ما يقارب مليون دوالر أمريكي من 89 من خالل جولة التمويل األولي وعبر في A/B جولة التمويل من فئتي ، تالها تمويل 2019 و2018 عامي مليون دوالر أمريكي 415 بقيمة ، مما C في جولة تمويل من فئة يمثل أول استثمار لصندوق الرؤية الثاني التابع لمجموعة «سوفت بنك» في شركة مقرها في الشرق األوسط. وبفضل مشروع سوفت بنك االستثنائي، وصلت «كيتوبي» إلى مكانة شركة يونيكورن في سنوات من إطالقها 3 غضون باعتبارها ثالث وأسرع يونيكورن نمواً في الشرق األوسط. وقد جمعت شركة المطبخ السحابي مبلغاً إضافياً مليون دوالر أمريكي في 300 قدره ، وتوسعت اآلن إلى أكثر 2022 أبريل موقع في دولة اإلمارات 200 من العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين وقطر مع خطط للتوسع الخارجي في المملكة المتحدة والواليات المتحدة األمريكية في المستقبل القريب. ومثل معظم الشركات في عام ، شهدت «كيتوبي» أيضاً 2020 انخفاضاً طفيفاً في المبيعات خالل فترة الجائحة ألن الناس كانوا مترددين في طلب الطعام عن طريق خدمة التوصيل، بسبب الخوف . وللتكيف -19من انتشار كوفيد مع الجائحة ومساعدة المجتمعات التي اضطرت إلى االنتظار أياماً لشراء البقالة بسبب ارتفاع الطلب، أطلقت «كيتوبي» مؤقتاً متجر كيتوبي، وهو متجر بقالة إلكتروني يضاف إلى سلسلة التوريد الحالية الخاصة بها لتوصيل المواد الغذائية في جميع أنحاء دبي، في أقل من دقيقة.60 1.8$M 27.2$M 60$M 415$M 300$M 2018 2018 2019 2021 2022 المستثمرون الرئيسيون موقع المستثمرين التمويل القيمة السنة المالية الهالل للمشاريع بيكو كابيتال نولوود الستشارات االستثمار ، لومينا كابيتال الواليات المتحدة األمريكية جولة ب اإلمارات العربية المتحدة جولة أ اإلمارات العربية المتحدة جولة االستثمار المملكة المتحدة جولة ج المملكة المتحدة جولة ج صندوق الرؤية الثاني التابع لمجموعة «سوفت بنك» صندوق الرؤية الثاني التابع لمجموعة «سوفت بنك»
32 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / ولم تقف «كيتوبي» مع ذلك مكتوفة اليدين بعد توسعها في التجارة اإللكترونية. يقول بدر، كبير مسؤولي التطوير في «كيتوبي»: في العامين الماضيين، قمنا بمراجعة استراتيجيتنا للنمو بسبب الجائحة.» تمكنوا عن طريق دراسة وتحليل البيانات من التعرف على بعض األمور التي يكشفها لنا بدر قائالً: «أوالً ، أراد العمالء تناول الطعام في الخارج، والحصول على تجارب شخصية. ثانياً، كانت هناك بعض العالمات التجارية المحلية الجيدة حقاً التي أرادت مغادرة سوق المأكوالت والمشروبات، بسبب التحديات التي واجهتها أثناء الجائحة. ونظراً لعروضنا المتخصصة، قررنا االستثمار في هذه العالمات التجارية عبر أسواقنا الخمسة، وعلى هذا النحو، استحوذنا أيضاً على مواقع ومحال قائمة لتناول الطعام». هذه هي الطريقة التي أدخلت بها «كيتوبي» مطاعم قائمة فعلياً باإلضافة إلى قاعات الطعام إلى منصتها، التي باتت معروفة اآلن بمطعم متعدد العالمات التجارية يعمل بالتكنولوجيا، حيث تدير أكثر من 200 عالمة تجارية في أكثر من200 منفذ (تتنوع بين محال تناول الطعام والمطابخ السحابية) في المنطقة. يحافظ النموذج الهجين على اتساقه مع مفهوم المطبخ السحابي األصيل، حيث يعود الطلب على تجارب تناول الطعام في المطاعم في عالم . تؤكد سابين -19ما بعد كوفيد النجار، المدير العام، أن «كيتوبي» ستستمر في تنمية جميع جوانب مطبخنا السحابي وتناول الطعام في المطاعم، بينما نبتكر في مطابخنا ونحسّنها حتى نتمكن من تلبية كل هذه التجارب». لطالما قدمت «كيتوبي» للعمالء مجموعة متنوعة من المأكوالت، وتضيف اآلن خيارات لتناول الطعام في المطاعم لتنقل تجربة كيتوبي إلى مستويات أعلى. يتوقع الفريق أن هذا االنتقال سيساعد أيضاً في تعزيز توسع «كيتوبي» في المملكة المتحدة، وفي الواليات المتحدة األمريكية بشكل أخص، أكبر سوق للغذاء في العالم، حيث شهد النشاط هناك تراجعاً لبعض الوقت بسبب الجائحة. استثمرت»كيتوبي» مؤخراً في ترسيخ رسالتها لتلبية أذواق عمالئها، واالستجابة لتفضيالتهم العرقية، مما يضمن أال يكون الطعام الجيد والضيافة على حساب «التحول إلى النمط األخضر المستدام». أعلنت «كيتوبي» عن مهمتها المستدامة في يوم األرض العام الماضي من خالل التكنولوجيا الصناعية التي تكشف نفايات الطعام، وتقضي عليها، حيث يأمل القائمون على 0٪ الشركة تقليل هدر الطعام إلى . 2023 في جميع مطابخها بحلول عام وفي وقت سابق من هذا العام، افتتحت الشركة أيضاً مركزاً للروبوتات في الدنمارك والذي سيلعب دوراً رئيسياً في تحقيق هذا الهدف. يقول سامان: «نحن نستكشف باستمرار الطرق والوسائل التي تمكننا من مواصلة االستفادة من التكنولوجيا إليجاد طرق جديدة ومحسنة لتبسيط العمليات. األمر الذي سيسمح لموظفينا بعمل أفضل ما يتقنونه، وهو صنع طعام لذيذ»! تتطلع «كيتوبي» لتطبيق العديد من التحديثات والتحسينات التقنية األخرى في المستقبل القريب، مع استمرار الشركة في خططها الطموحة للتوسع في األسواق العالمية مع .تقديم تجارب عمالء استثنائية قصة النجاح واإلنجازات 2022 2020 2018 2019 2021 االنطالقة في البحرين وقطر مليون دوالر من جولة ج415 جمع إطالق كيتوبي لمركزها الهندسي موظف، 1200 فريق عمل يتكون من مطبخًا80 يعملون في أكثر من أصبحت ضمن قائمة شركات يونيكورن اإلعالن عن استثمارات في العالمات التجارية أطلقت في الكويت والمملكة 1000 العربية السعودية مع موظف ، وقاموا بتسليم مليون عالمة تجارية120 طلب ، وخدمة إطالق مركز الروبوتات في الدنمارك مليون دوالر 300 اإلعالن عن تمويل إضافي بقيمة للجولة ج 200 موظف، يعملون في5000 فريق عمل يتكون من أكثر من أسواق5 مطبخ ومطعم وصالة طعام في تشغيل المطبخ الذكي الخاص بنا )SKOS (أو ما يعرف اختصارًا بـ Gen3 اطالق المطابخ الذكية من موظف 1200 فريق عمل يتكون من مطبخًا ، 60 ، يعملون في أكثر من عالمة تجارية200 يخدمون أكثر من اإلنطالقة في دبي عالمة تجارية في 30 خدمة مطابخ6 تكنولوجيا قررنا االستثمار في هذه العالمات التجارية عبر أسواقنا الخمسة، وعلى هذا النحو، استحوذنا أيضاً على مواقع ومحال قائمة لتناول الطعام.
Homes from AED587,000 * *T&C apply Boulevard living in harmony with nature Invest in upscale 1, 2 and 3 bedroom apartments featuring direct access to green parks with sports facilities and a busy boulevard with retail and dining experiences. Enjoy exclusive access to a residents’ only gym and swimming pool, and benefit from smart home features and premium white goods included as standard with every home.
34 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / تكنولوجيا "انستا شوب": المتجر الشامل الذي ينسجم ويتوافق مع ثقافة الراحة لسكان دبي سئم رائد األعمال اليوناني جون تسيوريس من عدم سهولة وراحة تجربة التسوق عن بُعد في ، وقال لنفسه: «لقد سئمت 2015 دبي في عام من هذا الموضوع، فلنقم بإنشاء تطبيق، وننقل التجربة إلى المستوى التالي». قام جون بإعادة تصور التجارب السابقة المحبطة للتسوق عن بعد، ونجح بتطوير نموذج أعمال فعال ذات كفاءة توصيل إلكترونية أطلق عليها اسم «انستا شوب». تم إطالق شركة البقالة الناشئة ألول مرة في دبي، ولكنها توسعت في جميع أنحاء دولة اإلمارات العربية المتحدة ومنها إلى قطر ومصر والبحرين ولبنان واليونان. كان «إنستا شوب» في األصل متجراً لتوصيل البقالة عند الطلب، وقد توسّع اآلن أيضاً لتوصيل بضائع ومنتجات بائعي الزهور والصيدليات ومحال اللحوم والمخابز ومتاجر الحيوانات األليفة. يقول جون: «يستمر سوق الشرق األوسط في إثبات مرونته وقدرته على تنمية مشاريع مثل شركتنا. وعندما يتعلق األمر بالتجارة اإللكترونية على وجه الخصوص، تحتل دبي موقعاً مهيمناً، نظراً لنمط الحياة السريع لسكانها، مما يضع الراحة في مقدمة األولويات، ويجعل سوق المنتجات مناسباً لنشاط الشركات الناشئة المتخصصة بخدمات التوصيل». ال شك في أن دبي؛ بثقافتها العربية التي تمنح األولوية للراحة في مجتمع موجه نحو الخدمات؛ ستكون نقطة انطالق مثالية لمثل هذه الفكرة الناشئة. إلى دبي كمدير 2013 انتقل جون في عام للدراسات التسويقية في إحدى شركات السلع االستهالكية المدرجة على قائمة «فورتشن »، ولكن لم يستغرق األمر وقتاً طويالً حتى 500 بدأ عقله الشاب والمتحفز للتفكير بعيداً من الوظيفة التقليدية المجزية ذات الدوام الشهير من التاسعة صباحاً وحتى الخامسة عصراً. نجح جون بعد ذلك بعامين، في التعرف أكثر على دبي، العاصمة التجارية للشرق األوسط، وتواصل مع المؤسس المشارك إيوانا أنجيليداكي لتحقيق حلمه أو ما أطلقت عليه بعد ذلك مجلة فوربس الشرق األوسط «واحدة من أكثر الشركات الناشئة الواعدة في اإلمارات العربية المتحدة لهذا العام». أطلقت «إنستا شوب» ألول مرة كمنتج قابل )، وفي غضون شهر تم تطوير MVP( للتطبيق بسيط حيث يمكن للمستخدم تقديم iOS تطبيق طلب فوري. بدأت «إنستا شوب» برأس مال بلغ ألف دوالر أمريكي فقط ممولةً من شركتي 365 رأس مالي استثماري وهما مجموعة جبار لالنترنت ومقرها دبي، وشركة «جريك فنشرز فريندز» ؛ اللتين دعمت كالهما أول جولة تمويل أولية ENTREPRENEURALARABIYA خاص
35 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 ألف دوالر750 إلنستاشوب بقيمة أمريكي بعد بضعة أشهر. وشهد عام في الوقت نفسه افتتاح أول 2016 مكتب وفرع «إلنستاشوب» باإلضافة إلى حصول الشركة على أول جائزة من فوربس في فئة «الشركة الرقمية للعام». بعد فترة قصيرة بلغت حوالي عام على تأسيسها، دخلت «إنستا شوب» في شراكة مع متجر سوبر ماركت، لتوفر 20 أكثر من متسوق 60,000 خدماتها ألكثر من عبر تطبيقاتها لألجهزة المحمولة لنظامي التشغيل» أندرويد» و»آي أو إس». ويتوقع أن تحقق الشركة خالل السنوات القليلة القادمة مزيداً من الجوائز، وتفتتح فروع أكثر، وتحقق نجاحاً متواصالً. يقدم متجر «إنستا شوب» حالياً خدماته ألكثر من مستخدم نشط اعتباراً من 850,000 .2022 الربع األول من عام في معظم المقابالت التي يتحدث فيها جون عن رحلة «إنستاشوب»، يكون دوماً قليل الكالم ولكنه واضح التعابير. يقول هنا:»نحن فقط نركز على العمل الجاد، ونتائجنا تتحدث عن نفسها». وفي غضون عام على تأسيسها، نجحت الشركة الناشئة بنيل اهتمام أحد أوائل شركات اليونيكورن في دولة اإلمارات العربية المتحدة، وهي شركة سوق دوت كوم (التي تعرف اآلن باسم أمازون). وأعلنت شركة «سوق دوت كوم» في عام عن استثمارها في «إنستا 2016 شوب» بتمويل أولي بمبلغ لم يتم الكشف عنه مقابل «حصة كبيرة» في الشركة الناشئة. ويُعرف عن رونالدو مشحور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لسوق دوت كوم، أنه يفضّل االستثمار في الشركات الناشئة في مجال التجارة اإللكترونية في المراحل المبكرة في جميع أنحاء المنطقة، مع ضمان أن شركته يمكنها أن تلعب دوراً استراتيجياً كمستثمر، بينما تساعد الشركات الناشئة الشابة والمبتكرة ومؤسسيها في الحصول على رأس المال، وهو مجال يقول إنه عانى كثيراً لتحقيقه والقيام به في سنواته األولى. ولسنواتٍ قليلة بعد تأسيس «إنستا شوب»، حظيت شركة توصيل البقالة بتقدير منخفضٍ في السوق، ووصولٍ دون أدنى الطموحات للمستخدمين، مما جعل من الصعب جداً على أصحاب البقاالت والسوبرماركت إدراك فوائدها ألعمالهم وللمستهلك النهائي. يقول جون: «يمكنني بالتأكيد أن أقول إنه لم يكن هناك طريق سهل بالنسبة للشركة، ألن توصيل البقالة يختلف تمامًا عن توصيل الطعام.» ومع ذلك، وعندما ، 2020 ضربت الجائحة العالم في عام نمت جميع أشكال التجارة اإللكترونية في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا بشكل ملحوظ حيث كانت في السابق متخلفة عن بقية العالم. وأصبحت البقالة اإللكترونية على وجه التحديد الجزء األسرع نمواً في هذا القطاع. يضيف جون قائالً:»نظراً لكوننا من أوائل الشركات المتخصصة في هذا القطاع الخاص من التجارة اإللكترونية في دولة اإلمارات العربية المتحدة، فقد لعبنا بطريقة ما دوراً مهماً بما يتعلق بإضفاء الطابع االحترافي على خدمة توصيل البقالة.» وباعتبارها مزوداً لمجموعة واسعة من السلع الغذائية وأغراض البقالة والصيدلة واألدوية، حققت «إنستا شوب» نمواً كبيراً عندما عانت المتاجر الكبرى مثل كارفور لتوصيل منتجاتها لماليين المستهلكين العالقين في منازلهم. يقول جون:»ال يوجد تحدٍ واحد تحتاج الشركة إلى حله لتحقيق النجاح؛ وإذا كنت في الواقع تريد أن تكون األفضل في مجال عملك، فأنت بحاجة إلى التطور باستمرار». وفي غضون أسابيع قليلة فقط من انتشار الجائحة في المنطقة، تضاعفت أرقام التوصيل اليومية لـ إنستاشوب، بينما زادت قيمة سلة المشتريات وتنزيالت التطبيقات على التوالي. 70% و61% بنسبتي وشهدت دولة اإلمارات العربية المتحدة على وجه الخصوص زيادة ملحوظة في التسوق اإللكتروني من 40% للبقالة، حيث تسوق المستهلكين اإلماراتيين عبر اإلنترنت 103% 133% 174% 159% 195% )٪( نسبة النمو2020 مارس- نمو المبيعات بحسب الفئة فبراير الجمال والصحة المعلبات المعكرونة واألرز المياه الرعاية المنزلية
36 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / John Tsioris, Founder. ؛ وبالمقارنة ، فإن المتوسط2020 في ديسمبر . 30% العالمي لشراء البقالة عبر اإلنترنت هو ) مستخدمي 54%( وذكر أكثر من نصف «إنستاشوب» في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا إنهم يخططون الستخدام هذه الخدمة في المستقبل، مما يشير إلى مدى أهمية وثبات وقوة مفهوم «الراحة» للمستهلك. مع ارتفاع العائدات خالل فترة الجائحة، سرعان ما لفتت «إنستا شوب» أنظار شركة»ديليفري هيرو» الرائدة في سوق توصيل البقالة العالمية، مليون 360 التي استحوذت على الشركة بقيمة . يضيف جون: «جاء 2020 دوالر أمريكي في عام ، -19االستحواذ مباشرة بعد ذروة جائحة كوفيد خالل فترة صعبة جداً علينا، ولكنها كانت في نفس الوقت الفترة التي أثبتت إمكانات الشركة التي أنشأناها، وقدرتها على تحقيق اإلنجازات.» كانت شركة «ديليفري هيرو» ومقرها برلين قد استحوذت سابقاً على شركات توصيل البقالة والطعام في اليونان، ولكن استحواذها على «إنستاشوب» مثل إحدى أكبر الصفقات بين الشركات الناشئة التي لها بصمة في اليونان، فضالً عن كونها واحدة من أكبر عمليات خروج الشركات في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. وستستمر شركة «إنستاشوب» بالعمل كشركة وعالمة تجارية مستقلة تحت فريق قيادتها، لكن الشراكة تسمح لها بالتوسع أكثر في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، بينما تستثمر «ديليفري هيرو» أكثر في قطاع البقالة. ويتيح االستحواذ أيضاً لـ كل من «إنستاشوب» و»ديليفري هيرو» االنطالق والتفوق على » والالعبين اآلخرين American Instacart« في مجال توصيل البقالة عبر اإلنترنت الذين لم يغامروا بالتوسع واالستثمار خارج أمريكا الشمالية بعد. وخارج إطار هذا الموضوع، » ومقرها الواليات المتحدة Instacart»جمعت مليار دوالر 2.9 األمريكية تمويالً بأكثر من أمريكي، ولديها فقط تواجد في الواليات المتحدة األمريكية و كندا. يشير جون إلى أن النمو السريع لشركة»إنستاشوب» في األسواق العالمية يمثل عنصراً حاسماً في نجاحها واالستحواذ عليها الحقًا، مقترحاً أن هذا النوع من النمو وعقلية التوسع الدولي ربما لم يكن ليصبح ممكناً لو لم تبدأ الشركة من دبي. يعلق جون قائالً: «هناك حقًا بيئة عالمية لرواد األعمال في دبي، وهذا ليس متاحاً في بقية أنحاء العالم». وأعرب جون عن امتنانه «لمدى ترحيب دبي بالمستثمرين. وقد ثبت ذلك باستمرار من خالل جذب المستثمرين الدوليين المرموقين الذين يستحوذون على شركات ناشئة في دبي بصفقات عالية في المنطقة حتى اآلن». ويضيف جون قائالً: «نظراً لكونها مركزاً مالياً وابتكارياً عالمياً، فمن الواضح أن دبي على مسار صحيح ومدروس فيما يتعلق بجذب انتباه االستثمارات األجنبية، وهو أمر بالغ األهمية للشركات الناشئة المحلية للوصول أيضاً إلى مصادر تمويل إضافية في مراحل نمو الحقة، باإلضافة إلى توفير خروج ».من الشركة قابل للتطبيق تكنولوجيا
37 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 2015 2017 2017 2021 2022 2018 2018 2020 aquisition Source: InstaShop واحدة من أكبر الشركات الناشئة الواعدة في العالم العربي للعام بحسب فوربس2016 استثمار من قبل أمازون اإلمارات العربية المتحدة قطر البحرين لبنان مصر اليونان عمان إطالق خدمة المطاعم
38 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / تعتبر «كاشي» شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، تأسست من أجل تحسين المعرفة المالية بين الشباب، وتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية الرقمية، وتوفير بطاقة فيزا (مسبقة الدفع) مصممة للمراهقين، الذين ال يستطيعون في كثير من األحيان الحصول على حساب مصرفي في المنطقة، حتى عاماً. ويعتبر» 21 أو18 بلوغهم كاشي» تطبيقاً للتكنولوجيا المالية وتكنولوجيا التعليم يساهم بتمكين الشباب ومساعدتهم على اتخاذ قراراتهم المالية بأنفسهم وتعلم قيمة المال. يقول براد ويتفيلد، الشريك المؤسس والمدير المالي لشركة «كاشي»: «لقد تعلمت الكثير من فتح حساب توفير لألطفال في بلدي بنيوزيلندا عندما كنت في السادسة من عمري. لم يكن هناك شيء يضاهي الشعور بإيداع المال والنقود في حسابك المصرفي، والشعور بالفخر بشأن «اإلدخار».» وأضاف براد أنه أراد أمراً مشابهاً في المنطقة يمكّن أطفاله من تكرار تجربته الشخصية، وتعلم دروس وثقافة اإلدخار. تعتبر «كاشي» أول الشركات المتخصصة بتوفير الحلول المصرفية اإلقليمية التي تستهدف المراهقين في دولة اإلمارات العربية المتحدة. وهو تطبيق مجاني تماماً للعميل، وال توجدفيه رسوم اشتراك. ويمكن اعتبار «كاشي» «محايد» بما يتعلق بالبنوك، أي بمعنى أنه بغض النظر عن بنك والدي هؤالء األطفال، يمكن لألطفال الحصول على حساب»كاشي». ويوفر «كاشي» لآلباء القدرة على مراقبة حسابات أبنائهم وضبط اإلنفاق. ويتوقع طبيعياً أن تقل هذه الضوابط مع تقدم المراهق في السن ويصبح أكثر استقاللية. وتشكل الدروس العملية إلدارة األموال نقطة جذب أساسية وقوية لـ «كاشي»، حيث من اآلباء الذين شملهم 80% وجد االستطالع أنه من الصعب تعليم أطفالهم والمراهقين عن المال، على من اآلباء 10 من كل8 الرغم من أن الذين شملهم االستطالع أفادوا أنهم قدموا ألطفالهم مصروفاً مالياً شهريًاً. أعلنت الشركة الناشئة مؤخراً عن شراكتها مع البنك العربي الوطني في المملكة العربية السعودية، إلى جانب اإلعالن عن خططها للتوسع في المملكة العربية السعودية . 2023 بحلول الربع األول من عام وال توفر هذه الشراكة «لكاشي» فحسب وصوالً مباشراً للسوق السعودية، بل يتضمن كذلك استثماراً مباشراً وتمويالً من قبل البنك العربي الوطني، الذي أصبح مستثمراً استراتيجياً في «كاشي». استحوذ البنك العربي الوطني على حصة غير معلنة في «كاشي» بعد إغالق الجولة التمويلية األخيرة من ماليين دوالر 3 ) بقيمةA(الفئة أمريكي. يشير براد إلى أن هذا التمويل سيستثمر في دعم خطط توسع الشركة في المملكة، حيث يعمل الفريق على توفير حلول ومنتجات لسوق آخر من المراهقين والشباب في الشرق األوسط. وقال عائض الزهراني، الرئيس التنفيذي للعمليات ورئيس مجموعة التجزئة المصرفية في البنك العربي الوطني، إن الشراكة مع المنصة تتماشى مع جهود التحول الرقمي للبنك أثناء جهوده ومسيرته لتوفير حلول التكنولوجيا المالية والخدمات المصرفية الرقمية. واألهم من ذلك، يأمل عائض أن تؤدي الشراكة إلى االرتقاء بالثقافة والتعليم المالي واإلدماج في المملكة العربية السعودية، وهو أيضاً أحد األهداف األساسية ضمن رؤية المملكة العربية السعودية . ويأمل البنك العربي الوطني 2030 أن تؤدي الحلول الرقمية مثل الحلول المصرفية الفريدة من نوعها التي توفرها «كاشي» في تشجيع اإلدخار بين الشباب السعودي، ورعاية وتعزيز الثقافة المالية بين المراهقين منذ الصغر. ونظراً ألن سوق الشباب ال يزال غير مستغلٍ بشكلٍ وافٍ، قال جوبس جوتال، الشريك المؤسس لشركة «كاشي» ومدير العمليات: «نستهدف في المملكة العربية السعودية الفئات السنية التي تتراوح عاماً، وهو ما 18-6 أعمارها بين ماليين نسمة أي ما 6 يمثل أكثر من من إجمالي السكان».18% يقرب من عندما قامت شركة «كاشي» في بداية رحلتها الناشئة بإجراء استطالع للرأي بين آالف األهالي واآلباء في الشرق األوسط، وجدت الشركة أن اآلباء والعائالت في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا يوفرون مخصصات مالية لألطفال قريبة مقارنة بالمخصصات التي يقدمها ": االستثمار بمحو األمية المالية فيCashee "كاشي منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا من اليسار إلى اليمين: براد ويتفيلد، المؤسس المشارك والمدير المالي، سميثا غوش، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي ، جوبس جوتال، الشريك المؤسس ومدير العمليات تكنولوجيا ENTREPRENEURALARABIYA خاص
39 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 اآلباء األمريكيون ألطفالهم، والتي يبلغ متوسطها درهماً إماراتياً شهرياً. يشير براد 480 حوالي قائالً: «جذبت هذه النقطة اهتمامنا، ألن هناك عدداً من الشركات الناشئة في مجال التقنيات المالية التي تستهدف المراهقين في أمريكا في الوقت الحالي، قد وصلت إلى مكانة شركات اليونيكورن». وبينما بدأت العائالت في المنطقة تدرك أهمية الثقافة والمعرفة المصرفية والمالية الموجّهة للشباب، فإن «كاشي» والبنك العربي الوطني سيكونان في وضع ممتاز لالستفادة من الفرصة، والتحول للخيار المفضل للشباب وأهلهم. يقول جوبس أنه يتوقع أن تصبح»كاشي» جاهزة لالستخدام في اإلمارات بحلول نهاية العام. وعندما سألنا جوبس كيف كانت تجربة «كاشي» باإلنطالق من دبي أجابنا قائالً:»تعتبر دولة اإلمارات العربية المتحدة سوقاً رائعاً إلطالق شركة ناشئة رقمية. وبسبب سكانها المتمرسين بالمجال الرقمي، واالنتشار المرتفع للهواتف الذكية، كان النجاح الذي حققناه في مرحلة ما قبل اإلطالق الرسمي في دولة اإلمارات العربية المتحدة تأكيداً حقيقياً على حاجة هذه العائالت في المنطقة إلى مثل هذا المنتج. وهذا األمر ساعدنا على تسريع دخولنا للسوق السعودية». وكشف براد أن «كاشي» استهدفت في األصل ألف دوالر 800 الحصول على تمويل بقيمة حوالي أمريكي في جولة التمويل األولية، ولكن بفضل اإلقبال الهائل من قبل المستثمرين، تمكن الفريق من مواكبة هذا اإلقبال واتخاذ القرار االستراتيجي مليون دوالر 1.3 بإغالق جولة التمويل األولية عند أمريكي. يشير براد قائالً: «نحن ممتنون جداً لما فعلناه، ألن تخطي التحديات وتحقيق النجاح في منظومة التكنولوجيا المالية يحتاج إلى قدر مناسب من التمويل األولي». تخبرنا سميثا غوش، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ»كاشي»، أنه تم قبول الشركة في حاضنة معاً االجتماعية التي أسستها هيئة المساهمات المجتمعية في دولة اإلمارات العربية المتحدة، وهي فرصة فريدة من نوعها لم تكن لتستفيد منها الشركة الناشئة لو كان مقرها مدينة أخرى. تقول سميثا: «تركز هذه الحاضنة على الشركات الناشئة التي سيكون لها تأثير اجتماعي إيجابي في اإلمارات العربية المتحدة، ولم نجد أفضل من االنضمام لهذه الحاضنة التي تحقق أهدافنا، وتتالءم مع رسالتنا االجتماعية في تعزيز الشمول المالي والتوعية المصرفية بين شبابنا.» كما وقعت شركة «كاشي» شراكات استراتيجية أخرى هذا العام، مثل شراكتها المباشرة مع فيزا كجزء من برنامج المسار السريع للتكنولوجيا المالية. يقول أليكس ماكري، نائب الرئيس ورئيس الشراكات الرقمية والمشاريع في أوروبا الوسطى والشرق األوسط وأفريقيا في فيزا ، أن سهولة التواصل والوصول إلى خبراء فيزا والتكنولوجيا والموارد يساعد بشكلٍ كبير ومهم شركة «كاشي» وغيرها من شركات التكنولوجيا المالية الناشئة في المنطقة على التوسع بسرعة غير مسبوقة. كما عقدت «كاشي» شراكات مع مجموعة جيمس للتعليم وعدد من مجموعات المدارس األخرى في اإلمارات العربية المتحدة، مما أتاح لـلشركة الوصول إلى العديد من المدارس لتعليم األطفال حول إدارة األموال في ندوات التعليم المالي. يأمل الفريق أن توفر هذه الشراكات باإلضافة إلى التطبيق، األساسيات المالية والمهارات الحياتية التي يحتاجها ويستحقها المراهقون. مرة، 92,000 تم تنزيل تطبيق «كاشي» أكثر من اشتراك في 41,000 وشهد التطبيق أكثر من دولة اإلمارات العربية المتحدة وحدها. يجمع التطبيق بين اآلباء واألطفال لمناقشة موضوع إدارة األموال، ويشجع التواصل بشأن المسائل المالية. تقول سميثا: «نحن نفكر بعمق في الكيفية التي يمكننا بها المساعدة في تعزيز مفاهيم مثل المدخرات وتأخير المنافع واإلرضاء المتأخر ألطفالنا من خالل التطبيق». ويوفر التطبيق لكلٍ من اآلباء واألطفال تتبع اإليرادات والمدخرات واإلنفاق، حيث يبرز الرسوم البيانية باإلضافة إلى توفيره المشورة المالية بناءً على األنشطة األخيرة. وقد يطلب التطبيق على سبيل المثال من المستخدم أن ينفق أقل قليالً على مجالٍ معين مع تسليط الضوء على نسبة إنفاقهم الجيد مقابل معدل العائدات لهذا الشهر. يشدد العمالء أيضاً على الراحة التي يوفرها التطبيق في مساعدة المستخدمين على التخلص من الحمل المباشر للنقود. تقول أمينة المهيري الرياضية اإلماراتية في التزلج على الجليد، ذات الـ ربيعاً:»إنه أمر مفيد عندما أسافر، حيث يمكنني 14 فقط أن أطلب من والدتي أن ترسل لي المال في أي وقت على الفور، وبعد ذلك أنا على ما يرام». وتعتبر المهيري جزءاً من مجلس المستشاريين المراهقين لشركة «كاشي». تأمل سميثا أن تساهم المميزات العديدة للتطبيق بالدرجة األولى في تنمية المعرفة المالية واإلدماج في سن مبكرة في الشرق األوسط، بينما تقود أيضاً رحلة الرقمنة نحو مجتمع غير نقدي. تقوم شركة «كاشي» بالتوسع في تركيبية سكانية غير مستغلة مليون شاب يتوزعون ما بين دولة 12 تبلغ أكثر من اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية ماليين منهم في سن المراهقة. 4 ،السعودية مليون 37 تضم منطقة الشرق األوسط أكثر من مراهق، مما يجعل إمكانات النمو هائلة. ومع قيام الحكومات واألهالي والبنوك والشباب جميعًا باالستثمار في الشمول المالي ومحو األمية المالية للجيل القادم، يبدو أن حالً مبتكراً مثل حل شركة «كاشي» سيكون مؤهالً لتحقيق النجاح في .السوق
40 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / $76 BILLION 350+ 120 MILLION <0.10% منصة "بينانس" لتداول العمالت الرقمية أكبر منصة لتداول العمالت الرقمية في - العالم من حيث حجم التداول ساعة في24 حجم تداول Binance بورصة العمالت المشفرة المدرجة المستخدمون المسجلون أقل رسوم على المعامالت من الصعب تخيل أن عمر شركة «بينانس» هو خمس سنوات فقط. أصبحت الشركة أهم شركة رائدة عالمياً لتداول العمالت الرقمية في غضون ، وسجلت أرباحاً 2017 عام على تأسيسها في عام مليون دوالر في نهاية ربعها 200 ضخمة قدرت بــ الثاني بعد التأسيس. ويبدو أن تشانجبينج زاو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «بينانس»، لم ينظر إلى الوراء أبداً منذ ذلك الحين. توفر المنصة العالمية لألفراد إمكانية الوصول إلى شبكة واسعة من األدوات المالية، مما يعزز ويدعم الحرية النقدية مع الحفاظ على أقل الرسوم في األعمال التجارية. يتنوع نطاق عمل «بينانس» اآلن إلى ما هو أبعد من مجرد خدمات تداول العمالت المشفرة. وقد أطلقت «بينانس» حلوالً خاصة بها في مجال التكنولوجيا المالية مثل المحافظ الرقمية، وتطبيقات المدفوعات الرقمية للتكنولوجيا المالية، وبطاقات االئتمان الخاصة بهم، وعملتهم المستقرة المرتبطة بالعمالت الرئيسية مثل الدوالر األمريكي. واستثمرت «بينانس» أيضًا بشكل كبير في المنظومة العامة للعمالت المشفرة من وجهة نظر تعليمية، حيث أطلقت أكاديمية «بينانس» لتثقيف وتعليم الجمهور مجاناً حول كل ما يتعلق بالتشفير. استحوذت»بينانس» أيضاً على التي كانت تعتبر بمثابة CoinMarketCap.com أداة رئيسية لتتبع أسعار العمالت الرقمية . تمتلك إمبراطورية 2013 للمستثمرين منذ عام التشفير أيضاً مشاريع واستثمارات نشطة في الشركات الناشئة لحلول البلوك تشين والبنية التحتية، ومبادرات الحضانات واالستثمار من أجل باإلضافة إلى 3االستخدامات األوسع للويب البرامج الخيرية والصالح االجتماعي. Source: Binance Media Fact Sheet, 2022 شركة "بينانس": نشاط لتشريع العمالت المشفرة واالستفادة من البيئة الحاضنة لدبي تكنولوجيا ENTREPRENEURALARABIYA خاص
41 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 نقلت «بينانس» قيادتها مؤخراً إلى دبي، حيث آمن قادة الشركة بأن دبي كانت ضرورية وأساسية في خطط النمو العالمي للشركة في المستقبل. وبينما تستعد دبي لتصبح مركزاً لألصول الرقمية في العالم، كان من المنطقي جداً أن تختار أكبر بورصة للعمالت رقمية في العالم، من العاصمة العالمية لالقتصاد الرقمي وهي دبي مقراً لها. ويقول ألكسندر شحادة، المدير العام لشركة «بينانس» في دبي: «هناك فرص كبيرة غير مستغلة في السوقين المحلي واإلقليمي للعمالت المشفرة واألصول الرقمية األخرى، ويسعدنا أن نكون من بين أوائل المتطلعين لالستفادة من موجة النمو». تحولت منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا لمركزٍ مهمٍ لألصول االفتراضية وتبنيها بسبب المبادرات الحكومية التي تدعم القطاع، وال سيما في مدن مثل دبي التي أكدت بوضوح إصرارها على أن تكون عاصمة التعامالت الرقمية والعمالت المشفرة في العالم. يتماشى تبني العملة المشفرة بشكل أكبر مع أهداف العديد من الحكومات المحلية لمواكبة المتغيرات اإلقليمية والدولية لتعزيز االبتكار والقدرة التنافسية 49% االقتصادية. وشهد شهر أكتوبر زيادة بنسبة في تسجيل مستخدمي»بينانس» منذ بداية العام في جميع أنحاء الشرق األوسط باإلضافة إلى موظف في دبي وحدها، وهو ما يعد 400 توظيف إنجازاً مهماً يفخر به الفريق بأكمله. تعمل «بينانس» في سوق العمالت المشفرة المنظم جيداً في دولة اإلمارات العربية المتحدة، مع الهيئات التنظيمية للحصول على التراخيص الالزمة، وتساعد في رسم وصياغة السياسات التي تحمي المستهلكين بشكل مناسب، وتشجع االبتكار، وتنمي التقدم، وتحفز نمو القطاع. حصلت الشركة على ترخيص الحد األدنى من ) من هيئة تنظيم MVP( المنتجات القابلة للتطبيق األصول االفتراضية (فارا) في دبي في سبتمبر من هذا العام، مما يعني أنها تستطيع اآلن تقديم مجموعة معتمدة من الخدمات المتعلقة باألصول االفتراضية للمستثمرين األفراد والمؤسسات المؤهلين بشكل مناسب في دبي. كما حصلت ) من FSP( الشركة على تصريح الخدمات المالية )لدى في FSRA( سلطة تنظيم الخدمات المالية ) ويمكنها اآلن ADGM( سوق أبوظبي العالمي تقديم خدمات أمناء االستثمار للعمالء المهنيين داخل ومن سوق أبوظبي العالمي. يعد ترخيص الحد األدنى من المنتجات القابلة للتطبيق بحد ذاته إنجازاً رئيسياً يعكس رغبة شركة «بينانس» والتزامها بأن تكون منصة ملتزمة باللوائح التنظيمية، مع امتثال قوي وضوابط أمنية تضع حماية المستهلك ونزاهة السوق في قلب أولوياتها. يوضح ألكسندر قائالً: «نحن نقدر أن «فارا» وأي من الهيئات الحكومية في دولة اإلمارات العربية المتحدة تعمل لتحقيق توازن فعال بين خلق القيمة وتخفيف المخاطر ، مما يعزز االبتكار في السوق المفتوح مع ضمان الحماية للمستخدمين. وينسجم هذا تماماً مع وجهة نظرنا ورأينا حول دور التشريعات في تعزيز معايير التبني والثقة في قطاعنا، وبالتالي من الرائع أن تُعرف شركة «بينانس» كالعب عالمي مهم وملتزم بالمشاركة المسؤولة في القطاع، ومساهم نشط في تحقيق أهداف دبي بخلق منظومة آمنة للجيل القادم لهذا االقتصاد المستقبلي». ، يبدو 3وباعتبارها من رواد منظومة الويب أن شركة «بينانس» قد اتبعت نهجاً تعاونياً مع منظمي وواضعي التشريعات العالمية والهيئات الحكومية. ويبدو واضحاً للعيان أن شركة «بينانس» ملتزمة بمشاركة وتطبيق أفضل الممارسات، ودعم التشريعات التنظيمية للسلطات القضائية التي تهدف إلى تطوير إطار عمل هو األفضل في مجاله لرسم مستقبل تشريعات القطاع. ويمثل عمل الشركة مع الحكومتين اإلماراتية والبحرينية شراكة مستقبلية واستشرافية بين القطاعين العام والخاص تدعم االبتكار والنمو، منتجات بينانس
42 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / بينانس باألرقام مختبرات بينانس، ذراع رأس المال الستثماري لشركة بينانس، تدير أصولً مليار دوالر ، تضم أكثر 7.5 إجمالية تبلغ مشروع محفظة.200 من موظف في بينانس 6000 يعمل أكثر من 50 على مستوى العالم، يمثلون أكثر من جنسية، في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا واألمريكتين والشرق األوسط وأفريقيا. ، حققت 2021 في عام تريليون دوالر من 7.7 بينانس حجم التداول عبر منصتها، مليون 30 مع ما يقرب من مستخدم. مليون مستخدم 120 دولة180 في منصة التداول «يبنانس» لديها 1.4 القدرة على معالجة أكثر من مليون طلب في الثانية. من 50٪ أكثر من مستخدمي «بينانس» لديهم إجراء واحد على األقل يمكن تتبعه يوميًا. مع ضمان أن المخاطر قد تم وضعها بالحسبان، وتمت حماية المستهلكين بشكلٍ كافٍ. وفي مقابلة سابقة أجراها زاومع مجلة «إنتربرنيرز الشرق األوسط» منذ سنة قال فيها: «هناك العديد من المزايا المهمة بالنسبة لنا لتبني التشريعات المالئمة اآلن. أعتقد أنه ربما سمع معظم الناس اليوم عن العمالت المشفرة، ولكن ربما منهم لديهم 2% يكون أقل من نوع من أنواع العمالت المشفرة وهؤالء هم أوائل المتبنين، الذين يرغبون مثالً في وضع مدخراتهم، في موقع إلكتروني موجود في الخارج، ال يمتلك مساحة مكتبية، أو تراخيص وغيرها. لكن غالبية األفراد لن يفعلوا ذلك، بل سوف يثقون أكثر بمنصة مرخصة من قبل مشرّع حكومي. وبهذا الشكل، سيتيح لنا الحصول على التراخيص الوصول من السوق التي ال 98% إلى يمكننا الوصول إليها اليوم». هذا التصريح ربما قد يكون تفسيراً يشرح سبب قيام «بينانس» مؤخراً بفورة في مجال التوظيف المستهدف، حيث ضمت الشركة كبار مسؤولي االمتثال وكبار مسؤولي االتصال بالمشرعين والرؤساء التنفيذيين للعديد من الهيئات التنظيمية والتشريعية العالمية إلى فريق عملها هنا في دبي. وفيما يتعلق بمجال التركيز المقبل لشركة «بينانس»، يبدو أن الشركة ستركز على تعزيز ودفع تبني العمالت الرقمية بين الشركات. ومن المؤكد أن تبني العمالت المشفرة بين الشركات بدأ يأخذ حيزاً متزايداً من االهتمام، لكن العديد من الشركات ال تزال في بداية رحلتها، والقبول العمالت المشفرة ما زال في مراحله األولى. أخذت شركة «بينانس» على عاتقها تدريب هذه الشركات على كيفية التعرف على عمالئها، ومراقبة المعامالت وقائمة المحافظ، وغيرها من األمور المشابهة بهدف تعزيز تبني الشركات اآلمن للعمالت المشفرة. يقول زاو: «استراتيجيتنا تتركز حول جعل صناعة ومجال التشفير أكبر. ويسعدنا أن نكون مسهلين لهذا الموضوع، ونتعاون مع المؤسسات ومدراء الصناديق والشركات والمكاتب العائلية واألفراد من أصحاب الثروات العالية لمشاركة خبراتنا ومعارفنا وأفضل الممارسات حول الخدمات المناسبة .»ألمناء االستثمار تكنولوجيا
lyveglobal.com E-COMMERCE MADE EASY Supercharge your ecommerce and online operations with Lyve. Get fast, flexible, and full-featured delivery and technology solutions that meet your customers’ needs and allow you to focus on what you do best. Go Lyve Today � lyveglobal.com/ecommerce #golyve
44 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / تيك توك للمشاريع الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة: ال تلجأ لإلعالنات، خيارك تيك توك قد يكون من الصعب أن تجد شخصاً لم يسمع عن تيك توك اليوم، ولكن دعونا نعود إلى فترة سابقة لم يكن فيها تطبيق مشاركة الفيديو منتشراً ، عندما تم 2016 ومهيمناً على اإلنترنت. إنه العام إطالق تيك توك للجمهور، وفي خالل عامين فقط، أصبح التطبيق األكثر تنزيلً في الواليات المتحدة األمريكية. تقدم سريعاً لمدة عامين إضافيين خالل ، وستجد أن تيك توك أصبح -19فترة جائحة كوفيد اليوم التطبيق األكثر تنزيلً في العالم! يحتل تيك توك اليوم المرتبة السابعة كأكثر منصات التواصل االجتماعي استخداماً في جميع أنحاء العالم، مع وجود مكاتب لتيك توك في لوس أنجلوس ونيويورك ولندن وباريس وبرلين وسنغافورة وجاكرتا وسيول وطوكيو باإلضافة بالطبع إلى دبي. كانت دولة اإلمارات العربية المتحدة دوماً العباً بارزاً في قطاع التكنولوجيا العالمي منذ أن رسخت شركات التكنولوجيا الكبرى جذورها هنا، وأسست مقارها في دبي في بداية القرن الحادي والعشرين. أثبتت دبي مؤخراً مكانتها كمركز مثالي ألصحاب المواهب والشركات المزدهرة من جميع القطاعات واألحجام، ويعد وجود تيك توك في اإلمارة دليالً على التزامها على المدى الطويل بالمنظومة التكنولوجية في كلٍ من دولة اإلمارات العربية المتحدة المنطقة. سجلت سلطنة عمان ودولة قطر أعلى نسبة نمو في المتابعين لتيك توك بين أكبر ثالثة مؤثرين مؤثرين 10 ، وأظهر أكبر2021 إلى2020 من في تيك توك في دول مجلس التعاون الخليجي في عدد المتابعين اعتباراً من 120% زيادة بنسبة ، حصلت المملكة 2022 . وبحلول يناير2021 عام العربية السعودية ودولة اإلمارات العربية المتحدة على أعلى وصول على تطبيق تيك توك في جميع أنحاء العالم. يقول طالل الفايز ، رئيس العالقات الحكومية والسياسة العامة في تيك توك الشرق األوسط وشمال أفريقيا:»يستخدم أكثر من مليار شخص حول العالم تيك توك للترفيه، ونحن متحمسون لمدى سرعة تزايد شعبية تيك توك في جميع أنحاء المنطقة». شهد تيك توك الشرق األوسط وشمال أفريقيا هذا العام نمواً في المحتوى على امتداد مجموعة متنوعة من الفئات منها الطعام واألزياء والرياضة والتعليم. استثمرت دبي على وجه التحديد بقوة لالستفادة من القدرات الكاملة القتصادها الرقمي، وتحويل اإلمارة إلى مركز تكنولوجي عالمي. وتم إطالق عددٍ من المبادرات خالل السنوات القليلة الماضية مع مواصلة دبي لجهودها في جذب أفضل المواهب من كافة أنحاء العالم. يضيف طالل قائالً: «لدينا فريق متنوع وموهوب هنا في تيك توك، وكانت الجهود واالستثمارات التي وفرتها دبي أساسية لتمكيننا من بناء هذا الفريق المتميز الذي ال يدعم عملنا هنا فحسب، بل في جميع أرجاء المنطقة وخارجها». أطلقت تيك توك بالتعاون مع غرفة دبي لالقتصاد تكنولوجيا ENTREPRENEURALARABIYA خاص
45 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 تيك- أكاديمية غرفة دبي2021 الرقمي في عام شركة 1,000 توك. وركز البرنامج على مساعدة ناشئة وصغيرة ومتوسطة في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا على تعزيز حضورها الرقمي وتنمية وتطوير أعمالها من خالل منصة إنشاء المحتوى. وتستهدف الشراكة: > تشجيع اعتماد وتبني وتطبيق أفضل الممارسات الرقمية لألعمال > تبادل المعرفة والخبرات في خدمة المشاريع الصغيرة والمتوسطة والتفاعل والتواصل معها > تنظيم ورش عمل مشتركة وحصرية للشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة والمتوسطة > تسريع االبتكار في مجتمع الشركات الصغيرة والمتوسطة ويستفيد المشاركون في المنصة من المزايا التي توفرها المنصة التدريبية اإللكترونية التي تقدم حصصاً تدريبية مرفقة بجلسات بحث مخصصة لألعمال للشركات الناشئة. ويتضمن التدريب تنظيم جلسات تبادل المعرفة يقدمها خبراء في هذا المجال في تيك توك وغرفة دبي. كما يشمل التدريب توجيهاً وإرشاداً من غرفة دبي باإلضافة إلى فرصة الفوز بجوائز ألفضل فيديو مقدم وأفضل حملة. تميز أعضاء فريق غرفة دبي وتيك توك الذين أشرفوا على جلسات التدريب وتبادل المعرفة بالتنوع والموهبة والمعرفة الواسعة بكل ما يتعلق بالمشاريع الصغيرة والمتوسطة، وتيك وهو المنتج نفسه، واالبتكار على المنصة، -توك وكيفية تسخير المنصة للتسويق والدعاية لألعمال، والوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه. تساعد هذه األدوات الشركات واألعمال على تأسيس وجود لها على تيك توك، واالستفادة من المنصة لتنمية وتقوية عالمتها التجارية، مع توسيع نطاق وصولها إلى الجمهور المستهدف في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا، وذلك بالتزامن مع توجه دبي نحو اقتصاد رقمي رائد ومهيمن. تيك توك منذ عام -وساعدت أكاديمية غرفة دبي عدداً من رواد األعمال والشركات الناشئة 2022 على تطوير استراتيجيات النمو الرقمي الخاصة بهم على امتداد مجموعة متنوعة من القطاعات والمجاالت منها التكنولوجيا والفنون والصحة والتشييد والبناء والطاقة المستدامة. يضيف طالل قائالً: «تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة محركاً رئيسياً للنمو االقتصادي في جميع أنحاء المنطقة وهي تشكل جزءاً مهماً من أعضاء مجتمعنا الخاص في تيك توك. نريد أن نضمن إعدادهم للنجاح من خالل تزويدهم بالدعم والمعرفة المخصصين الالزمين لتعظيم استفادتهم من منصتنا للتفاعل بشكل هادف مع عمالئهم، والتعبير عن أنفسهم بشكل إبداعي». أطلقت تيك توك أيضاً مركز تيك توك للمبدعين في الشرق األوسط وشمال أفريقيا في سبتمبر من هذا العام. ويربط البرنامج الجيل القادم من منشئي المحتوى بالموجهين والخبراء المناسبين لصقل مواهبهم، وتشجيعهم على المساهمة في زيادة الوعي بالقضايا الملحة، وزيادة مساهمتهم باالقتصاد اإلبداعي الناشىء. وسيسلط البرنامج الضوء كل عام على قضية عالمية تمثل تحدياً كبيراً للبشرية، ودعوة المبدعين المشاركين إلنتاج أفكار إبداعية لمحتوى حول موضوع معين. كان موضوع هذا العام هو تغير المناخ، الذي تم اختياره بسبب المناقشات الحاسمة التي تجري في المنطقة حول االستدامة، والتي حفزها استضافة جمهورية مصر العربية لمؤتمر األطراف في اتفاقية األمم »، 27 المتحدة اإلطارية بشأن تغير المناخ «كوب » 28 واستضافة دولة اإلمارات لمؤتمر «كوب العام المقبل. يضيف طالل قائالً:»رسالة ومهمة تيك توك هي إلهام اإلبداع وغرس السعادة. نحن حريصون على رعاية المواهب، وتزويدهم بمنصة لإللهام والتفاعل واإلبداع والتواصل.» ونظراً ألن ربع 29 و20 مستخدمي تيك توك تتراوح أعمارهم بين عاماً، ويعرفون أيضاً باسم جيل األلفية و جيل «زد»، فإن الشركة ملتزمة بتعزيز االتصال والتمكين والعدالة االجتماعية واالستدامة حتى من خالل برامجها التدريبية التعليمية، حيث إن عمالئها ومستخدميها في المنطقة يظهرون توازناً مثالياً بين النضج و «اليقظة». يختم طالل قائالً: «هناك أشياء كبيرة نستعد إلطالقها في المستقبل، !ًونحن على يقين من أنك لن تريد تفويتها أبدا طالل الفايز، رئيس السياسة العامة في تيك توك لمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا وتركيا
46 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / تيك توك للمشاريع الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة: ال تلجأ لإلعالنات، خيارك تيك توك تكنولوجيا ، وتعتبر2015 تأسست «تيرتل منت» في عام منصة رقمية مصممة لتمكين المستشارين الماليين، ومساعدتهم على تقديم المشورة الصحيحة لعمالئهم. وتساهم الحلول الرقمية للشركة في مساعدة المستشاريين الماليين على تزويد العمالء بمنتجات مناسبة لهم، ومشاركة األسعار معهم وبيعهم عبر اإلنترنت، مما يخفف ضغوط وأعباء األعمال اإلدارية الورقية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة مع تسهيل المعامالت. وباعتبار الهند تمتلك ثاني أكبر عدد سكان في مليار نسمة، 1.2 العالم، حيث يزيد عدد سكانها عن ال تزال البالد تعاني من نقص في التأمين إلى حد 4% كبير. وتبلغ نسبة الوصول للتأمين في الهند . ترتكز رؤية «تيرتل 2021 حسب إحصاءات عام منت» على ضمان قدرة العمالء على الحصول على التأمين والمنتجات المالية المناسبة ألنفسهم ولعائالتهم. وتقوم الشركة بتحقيق أهدافها من خالل تمكين المستشارين حتى في البلدات والمدن الصغيرة في الهند. ويمكن للمستشارين استخدام منصتهم للبيع، والوصول إلى المحتوى التعليمي وتوفير الدعم النهائي لعمالئهم بما في ذلك لغات 8 المطالبات. يتم تقديم خدمات الشركة بـ رئيسية في الهند، مما يساعد المستشارين على إدارة أعمالهم بلغة مريحة لهم، مع تثقيف سكان الهند أيضاً حول ريادة األعمال المالية واألمن المالي. ومن خالل اعتماد وتطبيق نهج يختلف بشكل فريد عن نهج المنافسين الرئيسيين، تمتلك «تيرتل منت» حصة كبيرة من العمالء الموجودين في المدن خارج المراكز المدن العشرة األولى في الهند. أعلنت «تيرتل منت» عن أحدث جولة تمويل من فئة ) في وقت سابق من هذا العام، والتي جمعت E( مليون دوالر من قبل مستثمرين وقعوا120 فيها معهم سابقاً وهم أمانسا كابيتال وجنغل فنتشرز، باإلضافة إلى شركات استثمارية جديدة تشارك ألول مرة مثل فيتروفيان بارتنرز ومارشال وايس. ومع انتهاء أحدث جوالت التمويل الست، وصل إجمالي حجم التمويل الذي حصلت عليه الشركة 13 مليون دوالر أمريكي من190 منذ إطالقها إلى مستثمراً. هذا التمويل يمنح الشركة الناشئة في مجال استشارات التأمين مكانة «أقل بقليل من شركة يونيكورن» ، كما قال المؤسس المشارك ديرندرا ماهيافانشي. وتشمل خطط «تيرتل منت» الحالية إثر التمويل الذي جمعته في آخر الجوالت توسيع فريقها التنفيذي، ودخول أسواق جديدة من اليسار إلى اليمين: الكسميكانت باوار مدير أول في «تيرتل فين»، أكشاي ساردانا المدير ونائب الرئيس في ذا كونتينانتل بركرز، أشوك ساردانا المؤسس والمدير اإلداري في ذا كونتينانتل بركرز، سُئل أمريش خير، الرئيس التنفيذي لشراكات التوزيع في «تيرتل فين»، أنسيلم مينديز المدير التنفيذي مدير المبيعات وتكنولوجيا المعلومات في ذا كونتينانتل بركرز ENTREPRENEURALARABIYA خاص
47 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 ومنها الشرق األوسط من خالل عملياتها الجديدة في دبي، وتحسين عروض منتجاتها. تعمل «تيرتل شركة تأمين، وتم بيع أكثر 45 منت» مع أكثر من ماليين وثيقة تأمين من خالل منصتها حتى 10 من مستخدم المنصة 400,000 اآلن. يستخدم أكثر من لمشاركة المحتوى التسويقي، وإنشاء وإدارة عمليات البيع المحتملة، وبيع منتجات التأمين، حيث توفر أيضاً أداةً لتحسين مهارات فريق المبيعات مع ساعة من المحتوى الداخلي.150 توفر أكثر من يطلق على مجموعة منتجات المؤسسة الخاصة بهم اسم منصة «تيرتل فين»، حيث تقدم ) وواجهة برمجة SaaS( حلول البرمجيات كخدمة )، لتمكين تأمين التأمين الرقمي API( التطبيقات لعمالء المؤسسات. تعمل «تيرتل فين» حالياً 25 مستشار مالي و400,000 مع أكثر من شركة تتنوع بين البنوك والشركات المالية غير المصرفية والتكتالت والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية والشركات الناشئة من العصر الجديد في الهند ومنطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. تتمتع منصة استشارات التأمين القائمة على الحوسبة السحابية بمزايا إصدار بوليصة شاملة. تشمل الميزات الرئيسية للمنصة نظام إدارة العمالء المحتملين، وتحليل مالءمة المنتج ومحرك التوصيات، ومقارنة األسعار والمنتجات، وبوابة الدفع المتكاملة. يسمح تطبيق استشارات التأمين للمستشارين المعتمدين بتقديم مجموعة من منتجات التأمين لعمالئهم، بما في ذلك التأمين الصحي والتأمين على الحياة والتأمين على الحوادث الشخصية والتأمين على المركبات، باإلضافة إلى برامج االشتراك لشركات التأمين والبنوك. ويدعم المنصة أيضاً وحدة تعليم واعتماد لمساعدة الشركات على تطوير مهارات مستشاريها باستمرار. واألهم من ذلك، قيام الشركة بتشجيع المستشارين على تطوير عالقات العمالء الرئيسية من خالل دمج منصة للعمالء لمشاركة المحتوى وعروض األسعار عليها. تعمل تقنية «تيرتل فين» على تمكين عددٍ من أكبر شركات تكنولوجيا السيارات وتكنولوجيا الصيدلة وتجارة التجزئة واالتصاالت في الهند. وتندرج آخر جولة تمويل للشركة في إطار خطط الشركة للتوسع في منطقة الشرق األوسط. وأعلنت الشركة عن إطالق أول مكتب لها في دولة اإلمارات العربية المتحدة في إمارة دبي . وتُعرف منطقة الشرق األوسط 2022 في عام وشمال إفريقيا بسوقها التكنولوجي المعروف بسرعة التطور، حيث تتطلع الشركة لتصبح أحد المزودين والالعبين الرئيسيين في هذه المنظومة التقنية المتمرسة. يقود الكسميكانت باوار، مدير أول في «تيرتل فين»، العمليات في دولة اإلمارات العربية المتحدة. وقد أشارت «تيرتل فين» إلى أنها ترى فرصة هائلة في سوق الشرق األوسط لمساعدة البنوك وشركات التأمين والمؤسسات المالية على التحول الرقمي أوالً من خالل تسهيل دمج مجموعة من األنظمة المعروفة مع قدرات تكنولوجيا التأمين الجديدة من أجل توفير تجارب رقمية سلسة للعمالء. وقد أدى تفاعل عرض واجهة برمجيات «تيرتل فين»، مع مزودي التأمين في بنك المشرق من خالل واجهات برمجة التطبيقات التي صممت خصيصاً لمنصة
48 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / ، إلى جعل الشركة على تواصلMashreqPad شركة صغيرة100,000 واتصال مع أكثر من ومتوسطة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. كما أعلنت الشركة الناشئة مؤخراً عن شراكتها مع كونتيننتال بروكرز، إحدى أكبر وسطاء التأمين في اإلمارات العربية المتحدة. وعندما سُئل أمريش خير، الرئيس التنفيذي لشراكات التوزيع في «تيرتل فين»، عن رأيه في تجربة التوسع في دبي، أجاب قائالً: «تتمتع دبي بمنظومة مزدهرة لألعمال، تدعمها سياسات وتشريعات محفزة لنمو وازدهار الشركات، مثل تأشيرات رواد األعمال أو المناطق التي توفر خدمات ومزايا وفوائد خاصة للشركات الناشئة. تساهم المشاريع الحكومية، ومزايا شراكة القطاعين العام والخاص، فضالً عن الوجود القوي ألصحاب رؤوس األموال والمستثمرين من أصحاب التفكير والرؤية المستقبلية، مجتمعةً في تعزيز مكانة دبي كخيارنا األول لدعم مشروعنا المتنامي. ما كان مثيراً حقاً لنا في «تيرتل فين» هو ردة الفعل المشجعة والحماس الذي القيناه من البنوك والمؤسسات في رحلة التحول الرقمي وتزويد العمالء بتجربة رقمية سلسة.» كانت دولة اإلمارات العربية المتحدة في طليعة الدول التي أسست بيئة محفزة وجِهات لمساعدة الشركات الناشئة الجديدة والشركات القائمة على إنشاء مكاتب بسرعة ودخول السوق. يقول الكسميكانت: «نشعر أن بيئة األعمال في دبي مرحبة وداعمة للغاية للشركات الناشئة مثل شركتنا لمساعدتنا على االبتكار وإحداث التغيير الجذري في منظومة األعمال». يضيف الكسميكانت إن جهات مثل غرف دبي تقدم الدعم والتوجيه للمساعدة بإنشاء وتأسيس فرع أو شركة جديدة في دولة اإلمارات العربية المتحدة، في حين أن عضوية غرف دبي تتيح المشاركة في منتديات وفعاليات تجمع األعمال، وتسمح بتبادل األفكار وتوسيع شبكات العالقات واألعمال. يقول الكسميكانت:» هناك فرصة هائلة لنا في مجال تقنيات التأمين في دولة اإلمارات العربية المتحدة، خصوصاً إذا أخذنا باالعتبار عدد العمالء المتاحين من الشركات». إنه يشير هنا إلى اآلالف من وسطاء التأمين والبنوك وشركات التأمين مع شبكات توزيع التأمين في الدولة، والتي توفر السوق المثالي لحلول البرمجيات كخدمة من «تيرتل فين» للمساعدة في .إنشاء منظومة متكاملة للتأمين الرقمي تكنولوجيا
49 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023
50 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / "اعمل بذكاء، وتناول طعامًا أفضل مع "ديليفريكت شركات ناشئة «ديليفريكت»هي شركة بلجيكية متخصصة في ، 2018 البرمجيات كخدمة، تأسست في عام تعمل على تبسيط إدارة الطلبات عبر اإلنترنت سوقاً. تأسست 40 للمؤسسات على امتداد الشركة على يد جان هولز ، وتشونغ شو ، وجيلتي فريجهوف ، وجيروم الريدو كمساهمة شخصية منهم تجاه قطاع الضيافة، ولكن اإللهام وراء الفكرة جاء أوالً من والد تشونغ، الذي هاجر من الصين إلى أوروبا في أواخر الثمانينيات. كان والد تشونغ يعمل في المطاعم الصينية لكسب المال حتي يستطيع إكمال دراسته والحصول على الدكتوراة الجامعية، والحظ خالل عمله المعاناة التي تواجهها المطاعم المحلية، فقام ) للمطاعم الصينية PoS( ببناء نظام نقاط البيع في بلجيكا. وألنه أيضاً رائد أعمال شاب، دخل ابنه تشونغ في وقت الحق مجال الضيافة بمهمة تستهدف «مساعدة قطاع األغذية على االزدهار حتى يتمكن القطاع من التركيز على األشياء التي يتقنها، وهي تقديم طعام رائع والتحول إلى مكان يجمع المجتمع ويعزز روابطه». ساهمت هذه الرؤية في أن يصبح تشونغ في نهاية األمر المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «ديليفريكت». وقبل إطالق شركة «ديليفريكت» في عام » وهو POSiOS« ، أسس تشونغ وهولز2010 نظام نقاط بيع قائم على اآليباد للمطاعم األوروبية. وقد استحوذت شركة «اليت وسرعان 2014 في عامPOSiOS سبيد» على ما أصبحت قصة نجاحها هي أساس قصة في عام Deliverect «ديليفريكت». «تم إنشاء لسد الفجوة بين منصات التسليم وأنظمة 2018 ».نقاط البيع 2018 جمعت «ديليفريكت» بعد إطالقها في مليون دوالر في جوالت التمويل 20 أكثر من 3.5 »، و أنجزت أكثر منB»» وA« من الفئتين مليون طلب قبل اإلعالن عن قرارها بالتحول . شكلت جائحة 2020 إلى العالمية في عام العامل والدافع الرئيسي لهذا القرار، -19كوفيد عندما عانى العمالء في جميع أنحاء العالم من عمليات اإلغالق والتباعد االجتماعي. ونظراً ألن المطاعم اضطرت إلى تعليق خدمات تناول الطعام في المطاعم، سهلت «ديليفريكت» التحول إلى الطلب اإللكتروني من خالل التنازل عن رسوم االشتراك، وتطبيق رسوم االشتراك الشهرية حيث لم تتمكن العديد من المطاعم من اإللتزام السنوي في ظل عدم استقرار حالة االقتصاد. تحدث إلينا الرئيس التنفيذي تشونغ حول تغير أهداف ومهمة الشركة خالل تلك الفترة:»في الوضع الحالي على وجه الخصوص، نساعد المطاعم على الوصول إلى كل هذه القنوات المختلفة عبر اإلنترنت، حتى تتمكن من تحقيق أرباح من خالل البيع عبر اإلنترنت». ونظراً اللتزام الشركة تجاه قطاع الضيافة، أراد فريق «ديليفريكت» توفير شريان حياة للمطاعم لتقليل الخسائر وتوليد اإليرادات بعد التأثيرات السلبية التي أصابتها جراء الجائحة. يقول هولز، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا:»هذا هو سبب قيامنا بذلك»، مستذكراً موقفاً حدث معه خالل عشاء عمل مع أحد عمالء الشركة، عندما أصر العميل على دفع ثمن العشاء، تقديراً لفريق ناجي حداد ، مدير عام منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا ENTREPRENEURALARABIYA خاص
51 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 «ديليفريكت» لمساهمتهم في مساعدة شركة العميل على تجاوز تداعيات الجائحة». تم استخدام األموال التي جُمعت في آخر جوالت التمويل لتحسين تقنيات شركة «ديليفريكت» للوحات المعلومات المخصصة للمطاعم مع استحداث العديد من التحديثات على النظام. » األنماط واألرقام Deliverect Insights« تحدد الرئيسية في أداء المطاعم حتى تتمكن الفرق من وضع اإلستراتيجيات الفعالة. توفر البرمجيات كخدمة التي توفرها «ديليفريكت» مقارنات بين المنتجات وموقع المطعم ومنصة التوصيل من أجل إرضاء العمالء. تعمل وظيفة أو ميزة » على ربط العمالء Pickup Manager« والسائقين من أجل التواصل السلس أثناء عمليات التسليم. وبعد تطوير هذه التحديثات وغيرها في عام ، ذكرت شركة «ديليفريكت» أن المطاعم 2021 25% التي تبنت برمجياتها حققت نمواً بنسبة في الطلبات 30% في المبيعات، وزيادة بنسبة في فشل 80% عبر اإلنترنت، وانخفاضاً بنسبة المعامالت. شهدت «ديليفريكت» منذ تأسيسها في عام طلباً مرتفعاً على حلولها المبتكرة، 2018 واستمرت في التوسع والنمو العالمي عاماً بعد موقعاً في 32,000 اآلخر. توسعت الشركة إلى موقعاً 5,877 مقارنة بـ2022 سوقاً في عام40 .2018 موقعاً في عام160، و2020 في عام 130,000 كذلك ارتفع عدد المعامالت من مليون معاملة في 88 إلى2018 معاملة في عام ، محققةً معدل نمو سنوي تراكمي 2021 عام في 384% ! نمت الشركة بنسبة% 295 ضخم بلغ منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا فقط Table 1 summarizes Deliverect investments until FY 2022. Source(s): Crunchbase.com Imec.istart Newion, SmartFin Newion, SmartFin DST Global, Redpoint Ventures Coatue, Alkeon Capital Management 58$K 3.37$M 17.6$M 65$M 150$M Seed round Series A Series B Series C Series D 2018 2019 2020 2021 2022 المستثمرون الرئيسيون السنة المالية التمويل القيمة وكانت دليفركت، الشركة العالمية المتخصصة في مجال تطوير البرمجيات لتقديم خدمات تُبسّط وتُسرّع عملية إدارة طلبات توصيل الطعام عبر اإلنترنت، قد أعلنت عن استحواذها على شات فود، الشركة الرائدة في مجال تقديم حلول طلب الطعام عبر وسائل التواصل االجتماعي، والطلب والدفع على الطاولة، وميزات الوالء. ويضمن هذا االستحواذ لقطاع المطاعم حالً موحدًا لزيادة األرباح، وتقديم تجربة طلب استثنائية عبر وسائل التواصل االجتماعي، ورموز االستجابة السريعة، والمنصات المباشرة، باإلضافة إلى توصيل طلبات الطعام عبر اإلنترنت. تقدم كل من دليفركت وشات فود خدماتهما مطعم وشركة خدمات 43,000 ألكثر من مليون 300 غذائية حول العالم، وتديران أكثر من سوقاً. وتكمن قوة شات فود 42 طلب في 3,000 في منطقة الخليج باعتماد أكثر من موقع لخدمات الطعام على التكنولوجيا التي تقدمها. وسيواصل مؤسسا منصة شات فود، بنجامين موفالرد وفيني رودريجيز العمل مع دليفركت، األمر الذي يضمن المزيد من النمو والتوسع. وفي تعليق له، قال زونج زو، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة دليفركت: «يسعدنا الترحيب بانضمام شات فود إلى فريق دليفركت. يمكننا اآلن مع شات فود أن نقدم حالً شامالً مستوحى من التحديات التي يواجهها عمالؤنا، لنقدم لهم الدعم الالزم والخدمات فيما يتعلق بتناول الطعام في المطاعم أو عن طريق طلبات التوصيل عبر اإلنترنت. وإن هذا اإلنجاز مهم لشركتنا، كوننا نسعى كل يوم لتسهيل حياة أصحاب المطاعم ومساعدتهم على االزدهار في العصر الرقمي». ستوفر دليفركت للعمالء، مع إضافة شات فود، منصة رقمية واحدة تعتبر األفضل في فئتها، والتي ستتخلص من التعقيدات وتقدم القيمة والخدمات المالئمة لتناول الطعام في المطعم ومن خالل طلبات توصيل الطعام عبر اإلنترنت. عندما تستثمر المطاعم في تكنولوجيا طلبات الطعام عبر وسائل التواصل االجتماعي على وجه التحديد، يمكنها فهم العمالء بشكل أفضل والتواصل معهم وإشراكهم مباشرة، األمر الذي يساهم بالتالي في تنمية أعمالها والتميّز عن المنافسين. بدوره قال بنجامين موفالرد، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمنصة شات فود: «لقد أتيحت لنا الفرصة لالطالع على المستوى العالي الذي تقدمه دليفركت، وتفانيها في خدمة .عمالئها، وعرفنا أن نهجهم يتماشى مع نهجنا دليفركت تستحوذ على شات فود وترسخ مكانتها باعتبارها المنصة األبرز لتقديم الحلول متعددة القنوات لقطاع المطاعم
52 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / هذا العام، في حين احتفلت الشركة 200 في أكتوبر من هذا العام بإنجاز مليون طلب. أعلنت «ديليفريكت» في يناير من هذا العام أنها أصبحت شركة «يونيكورن»، وهي المكانة التي وصلتها بعد جولة التمويل األخيرة من » والتي جمعت خالل تمويالً D« فئة مليون دوالر، مما رفع 150 بقيمة تقييم الشركة الناشئة إلى أكثر من مليار دوالر أمريكي. وباعتبارها 1.4 أول شركة ونيكورن في بلجيكا ، تم إدراج «ديليفريكت» 2022 لعام شركة 250 عالمياً في قائمة «أفضل في مجال التكنولوجيا المالية» و شركة سحابية» من بين 100 «أفضل دولة حول 26 مشاركة من17,000 ًالعالم. كما تم ترشيح الشركة مؤخرا من قبل الحكومة الفلمنكية لجائزة » للشركة الناشئة السريعة النمو EY« .للعام وبما يتعلق بخطط الشركة بعد جولة التمويل األخيرة، أطلقت «ديليفريكت» سوق ديليفريكت الذي كان يُعرف سابقاً باسم متجرها التطبيقي، ويعتبر منظومة إلكترونية فريدة من نوعها لشركاء قطاع ومجال األغذية. ويجمع السوق اإللكتروني بين الالعبين في قطاع الضيافة مثل إدارة المخزون والتموين، واألكشاك، ونقاط البيع، والطلب والدفع، وخدمات توصيل الطعام، واآلن العالمات التجارية االفتراضية، حتى تتمكن المطاعم من تبسيط التكاليف وتعزيز الكفاءة، والتعرف على قائمة عمالء متوقعين، وزيادة المبيعات وغيرها الكثير. يخطط فريق «ديليفريكت» لتعزيز جهود تطوير التقنيات والهندسيات استعداداً لتوسيع المحفظة بما يتجاوز المطاعم لتشمل . 2023 البقالة والمتاجر بحلول عام كما تتطلع الشركة لنموٍ وتوسعٍ لها في أمريكا الشمالية. وعند التحدث عن رحلة الشركة بالقدوم إلى دبي وافتتاح مكتباً فيها، يقول ناجي حداد، المدير العام لشركة «ديليفريكت» في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، إن الشركة انجذبت إلى 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 400000 450000 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Apr19- Jun19- Aug19- Oct19- Dec19- Feb20- Apr20- Jun20- Aug20- Oct20- Dec20- Feb21- Apr21- Jun21- Aug21- Oct21- Dec21- Feb22- Apr22- Jun22- Source: Dealroom.co, SimilarWebزيارات الموقع زيارات الموقع الموظفون الموظفون 2022 - 2019 تحليالت ديليفريكت شركات ناشئة
53 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 دبي بسبب سمعتها «كمركز لالبتكار وبوابة إلى المنطقة»، حيث توفر وترعى اإلمارة منظومة فريدة لنمو الشركات الناشئة. يضيف ناجي قائالً: «بصفتها العباً رئيسياً في قطاع الضيافة، تتوسع «ديليفريكت» إلى أي وجهة يكون فيها قطاع المأكوالت والمشروبات قوياً، وهو األمر الذي نشهده ونلمسه في دولة اإلمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.» يوضح ناجي أنه بعد تقييم سوق دبي، وجدت شركة «ديليفريكت» طلباً شديداً على الحلول التي تقدمها، وفرصاً كبيرة للتواصل والتفاعل مع قادة القطاع. انبهرت «ديليفريكت» أيضاً بطموحات دبي ورؤيتها لبناء مدينة ذكية، والسكان المتمرسين تقنياً من أصحاب العقول الريادية. وبعد اختيارها مؤخراً «كأكثر بيئة داعمة لريادة األعمال» بحسب تقرير صادر عن المرصد العالمي لريادة األعمال، تواصل دبي جهودها لتوفير أهم وأكثر منظومات الدعم للشركات الناشئة والشركات الناشئة السريعة النمو مثل «ديليفريكت». وخالل مشاركته في إفطار مخصص لشركات اليونيكورن خالل جيتكس، الذي يعتبر أكبر مؤتمر سنوي للتكنولوجيا في دبي ، أبدى ناجي إعجابه بالدعم الكبير الذي وفرته حكومة دبي لتعزيز النمو اإلجمالي للقطاع. قامت «ديليفريكت» بتنظيم استطالع مؤخراً ، للتحقق من تأثير الزيادات Censuswide أجرته األخيرة في تكلفة الحياة والمعيشة على قطاع المأكوالت والمشروبات عالمياً. وكشفت النتائج أنه مع ارتفاع األسعار، لجأ الناس للتفكير أكثر في كيفية إنفاق أموالهم، ومن المرجح أن يخفضوا إنفاقهم على األنشطة األخرى مثل شراء المالبس )، والخروج لتناول العشاء والمشروبات 44%( 57.34% ). ومع ذلك، فإن43%( )، والسفر47%( من المستهلكين يشترون اآلن ثالثة أو أكثر من طلبات الوجبات الجاهزة أو طلبات التوصيل في قبل زيادة التضخم.49% األسبوع، مقارنة بنسبة يختم ناجي قائالً: «يعد قطاع المأكوالت والمشروبات هنا في دبي من أقوى القطاعات في المنطقة. وما أعتبره مشجعاً في نتائج االستطالع هو أنه من الواضح أن الناس يواصلون تحديد األولويات، واالستمتاع براحة الوجبات الجاهزة وتوصيل الطعام». وبسبب خطط «ديليفريكت» لالستثمار في التكنولوجيا، وتوسيع مجموعة منتجاتها، ونطاق خدماتها لتشمل مئات اآلالف من المؤسسات، فإنها تأمل تحقيق نمو إضافي في إحصاءات توصيل الطعام، مع زيادة تفضيل األفراد للبقاء في المنزل وطلب .الطعام نحن متحمسون للغاية للفصل التالي في رحلتنا لنواصل تقديم حلولنا للمطاعم في جميع أنحاء العالم». وقال ناجي حداد، المدير العام لشركة دليفركت في الشرق األوسط وشمال أفريقيا: «يعد االستحواذ على شات فود خطوة مهمة بالنسبة لشركة دليفركت في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا على وجه الخصوص، وذلك لوجود الشركة ونجاحها الملحوظ في المنطقة. يسعدنا زيادة االستثمار في الشرق األوسط، ما يدل على التزامنا المستمر تجاه عمالئنا هنا، والمجتمع بأكمله». أدت حلول شات فود إلى زيادة متوسط إنفاق ، وزيادة في الترشيحات 35% العمالء بنسبة أضعاف، وارتفاع كفاءة العمل بنسبة 3 بمقدار . وتشمل الفوائد التي ستعود على 25% صناعة المأكوالت والمشروبات من خالل هذا االستحواذ، حلوالً جديدة هي: طلبات الطعام من دليفركت عبر وسائل التواصل االجتماعي: يمكن لعمالء المطاعم الطلب من حساباتهم على وسائل التواصل االجتماعي. يتيح ذلك االستفادة من القنوات االجتماعية للمطاعم وأدوات التسويق الخاصة بها لمتابعة نمو األرباح والمتابعين والطلبات. خدمة الطلب والدفع من دليفركت: يمكن للمطاعم تحويل تجربة تناول الطعام إلى تنسيق رقمي باستخدام رموز االستجابة السريعة المخصصة للقوائم، والطلب، وإدارة QR الفواتير، والدفع. يساعد هذا الحل الموظفين على التركيز على تقديم أفضل تجربة لتناول الطعام ومكافأة العمالء على زياراتهم. ومع هذا االستحواذ، ستتوفر خدمة طلب الطعام عبر وسائل التواصل االجتماعي، وخدمة الطلب والدفع من دليفركت على مستوى العالم على أساس متجدد خالل األشهر المقبلة. بنجامين موفالرد، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمنصة شات فود
54 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / كان لها هذا اللقاء معentrepreneur مجلة عبدالله المؤيد الرئيس التنفيذي لترابط الذي قال:» انطلقت بوابة ترابط في بداياتها من البحرين بهدف تعزيز قطاع الخدمات المالية الذي ما يزال حديث النشأة، تسهم ترابط في تلبية حاجة سوق البحرين وأسواق المنطقة وتعزيز عالم الخدمات المالية. في سوق تفتقد هذا النوع من الشركات على الرغم من الطلب الكبير على منتجات الخدمات في مجال التكنولوجيا المالية «. وأضاف المؤيد:» رحلتنا تستمد قوتها من رؤية واضحة وفكرة حاسمة، أساسها أنني شديد الثقة بأنه عند توظيف التكنولوجيا للخير، يمكنها أن تدفع بنا إلى شمول ووعي مالي أفضل، ناهيك عن إمكانية توفير فرص للجميع. وأنا كمستثمر، الحظت وجود العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا في مختلف األسواق الناشئة، وهناك، الحظت أن الصناعة المالية مجزأة وأن الشركات القديمة تحتفظ ببيانات عمالئها الثمينة دون التفكير في كيفية توظيفها في أنظمتها، تلك البيانات يمكنها أن تقدم رؤى بالغة القيمة حول أنماط حياة األفراد وثرواتهم الصافية وعادات إنفاقهم وغيرها الكثير، مما يشكل مدخل لتطوير منتجات وخدمات أفضل. حول تصميم بوابة ترابط أوضح المؤيد:» «تم تصميم بوابة ترابط لتكون حلقة الوصل بين الشركات - جميع األطراف في النظام البيئي الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، البنوك، المؤسسات، المقرضين، المطورين، وأخيرا المستهلكين. ناضلنا لتصميم بنية رقمية تُزيل الحواجز أمام دخول الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، وتمكّنها من التواصل والبناء والنمو والمساهمة بالتالي في نشوء اقتصاد تقوده البيانات والذي يعمل على تحسين حياة الناس.على نطاق أوسع، سعينا لتنمية بيئة تعاونية مبتكرة، تمكّن جيالً جديداً من الرياديين وتوفر الشمول المالي للماليين من األفراد الذين ال يملكون حسابات بنكية، أو المُقصَرين في هذا المجال، والجماعات التي ال تتمتع بالخدمة الكافية في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. لم يكن تقديم تشريعات البنك المفتوح للبحرين أمراً سهالً. تطلب األمر العمل عن كثب مع الجهات المنظمة التي أظهرت تفكيراً متقدماً ورؤية طويلة المدى نحو حلول التكنولوجيا المالية. كانوا مرحبون لفكرة االبتكار، والذي تجلى في مبادرات مثل صندوق االختبار التنظيمي، الذي كان حاسماً في تحقيق رؤيتنا. التمويل كان جانب آخر بارز في نمونا. كما تلقينا الدعم من قبل رؤساء رأس المال االستثماري العالميين لم يوفرو لنا الموارد الالزمة فحسب، بل أيضاً قدمو لنا توجيهات وخبرة ال تقدر بثمن لنمو أعمالنا وجعلها أكثر قابلية للتوسع. بالطبع، لم يكن من الممكن تحقيق أي من هذا بدون فريق مناسب. ركزنا على بناء فريق يتمتع بالمهارات والخبرات الالزمة، ولكن في الوقت ذاته يشاركنا الشغف نحو رحلة نمو بوابة ترابط». دراسة األسواق العالمية بحسب المؤيد فإن المصرفية المفتوحة وفهم أليات عملها وماتقدمه من مرونة في العمل المصرفي كان أساس توجه ترابط. يقول:» دراسة األسواق العالمية المختلفة وفهم منهجية عمل المصرفية المفتوحة وما هي أفضل الممارسات كانت القاعدة التي اعتمدنا عليها في طريقتنا. سمح لنا هذا الفهم بالعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الصناعة لتوجيه مقاربة مناسبة لمنطقتنا وإطالق منصتنا للمصرفية المفتوحة. اليوم، تعد بوابة ترابط أكثر من مجرد منصة مصرفية مفتوحة. نحن نبني مُحرّك نظام بيئي يعزز التوجهات في الصناعة ويساعد في تأسيس شراكات طويلة األمد وموثوقة. هذه هي الروح التي تحرك وجودنا في اإلمارات والمملكة العربية السعودية، كما وأنها مُلخصة في اسمنا «ترابط»، والذي يعني «االتصال». وبالتالي، تستمر رحلة بوابة ترابط، مدفوعة بااللتزام بتحويل الخدمات المالية من خالل التعاون واالبتكار وفوق كل شيء االتصال». حصلتم مؤخراً على تمويل من المستثمرين في المملكة العربية السعودية والمستثمرين . ما الهدف Pinnacle Capital الدوليين بقيادة من هذا التمويل؟ الهدف األساسي بعد جمع األموال في الجولة األولى من االستثمار هو توجيه رأس المال لتعزيز وجود بوابة ترابط في المملكة العربية السعودية. سوق التكنولوجيا المالية في المملكة من أسرع األسواق نمواً في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، مما يقدم فرصة استثنائية للتوسع. خطتنا هي توظيف الكفاءات العليا في البالد وتطوير وجودنا المحلي بشكل أكبر وتعزيز شراكاتنا مع شركات التكنولوجيا .المالية والبنوك التكنولوجيا المالية تنجح في جذب ممولي شركات الخدمات المالية »«بوابة ترابط انطلقت بوابة ترابط في بداياتها من البحرين وتم بناءها هناك من األلف إلى الياء بهدف تعزيز قطاع الخدمات المالية الذي ما يزال حديث النشأة، تسهم ترابط في تلبية حاجة سوق البحرين وأسواق المنطقة وتعزيز عالم الخدمات المالية بحلول وخبرات جديدة. في سوق متعطشة تعاني من قلة عدد الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية التي ماتزال قليلة في المنطقة. حسن عبد الرحمن- دبي
55 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023
56 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / التكنولوجيا المالية باإلضافة إلى ذلك، نطمح إلى ترسيخ موقعنا في البحرين واإلمارات العربية المتحدة عبر زيادة التغطية المصرفية وتمكين المزيد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية لبناء حلولها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات المصرفية المفتوحة لدينا. نحن نتابع عن كثب تطورات التشريعات المتعلقة بالمصرفية المفتوحة في جميع البلدان العربية، ونحن مستعدون لدخول أسواق جديدة بمجرد أن تصبح األجواء التنظيمية مشجعة. فيما يتعلق بالتكنولوجيا والمنتجات، ستُستخدم TG مثل- األموال المحصلة لتطوير منتجاتنا الحالية ، والتي تعمل على توحيد بيانات العمالء Connect TGالمالية مع البنوك في المنطقة بأكملها؛ و ، التي تعمل على تحسين البيانات Categorisation ،TG Payللسماح بالتصنيف التلقائي للمعامالت؛ و التي تتيح خاصية الدفع المباشر والسريع والفعال ، TG Income Verificationمن حيث التكلفة؛ و التي تساعد الجهات المُقرضة على تبسيط عمليات تقديم القروض، وهذه فقط بعض األمثلة. نحن نركز بشكل خاص على الحلول المُقرضة التي تمكن الجهات المُقرضة من تحسين اإليرادات وتقليل التكاليف. تساعد حلولنا الجهات المُقرضة على تبسيط عملياتها في تقديم الطلبات والتحتية القانونية وتحسين قراراتهم االئتمانية. كما أن حلول البنك المفتوح لدينا تدعم حاالت االستخدام األخرى، مثل إدارة المال الشخصي، ودفع الفواتير، وتعبئة الحسابات للمحافظ الرقمية. كيف تطور نظام المصرفية المفتوحة عبر الدول المختلفة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، وما هو دور بوابة ترابط في هذا؟ تتطور بيئة المصرفية المفتوحة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا بشكل متسارع وشهري، ويعود فضل هذا النمو إلى الهيئات التنظيمية المتقدمة كالبنك المركزي السعودي، والبنوك المركزية في البحرين واإلمارات العربية المتحدة، ومراكز الخدمات المالية في دبي وأبوظبي. أطلقت المملكة العربية السعودية سياسة وتابعت تنفيذها 2021 المصرفية المفتوحة في عام » التي 2030 بطموح عالي وذلك كجزء من «رؤية تهدف إلى تحقيق مكانة مثلى للمملكة في االقتصاد الرقمي العالمي. دخل اإلطار التنظيمي للمصرفية المفتوحة حيز التشغيل في نوفمبر ، مما أدى إلى إنشاء بيئة تجريبية تنظيمية 2022 شاركت فيها بوابة ترابط كواحدة من أوائل الجهات التي اختبرت خدماتها في المملكة. بدأ التركيز في )، ومن AIS( البداية على خدمات معلومات الحساب المتوقع أن يقوم البنك المركزي السعودي بتقديم ) قريباً.PIS( تنظيم لخدمات بدء الدفع في اإلمارات العربية المتحدة، لدى البنك المركزي تنظيم عالي المستوى لقطاع المصرفية المفتوحة، حيث يتم دعمه من قبل هيئة دبي للخدمات المالية، "الهدف األساسي بعد جمع األموال في الجولة األولى من االستثمار هو توجيه رأس المال لتعزيز وجود بوابة ترابط في المملكة العربية السعودية."
57 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 )AIS( التي منحت أول ترخيص للمصرفية المفتوحة لخدمات . دخل إطار المصرفية 2022 ) إلى بوابة ترابط في صيفPIS(و ، ومازالت المملكة 2019 المفتوحة في البحرين حيز التنفيذ في عام تستكشف مفهوم المصرفية المفتوحة، فيما يتعلق بدمج مجاالت جديدة من الخدمات المالية، مثل االستثمارات والتأمين، في نهج البيانات المفتوحة. لعبت بوابة ترابط دوراً رائداً في هذه المجاالت، من خالل التعاون مع الجهات التنظيمية والبنوك لتمكين النظم األساسية الناشئة للتكنولوجيا المالية. تشكل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا «األنابيب» أو حلقات الوصل لتدفق البيانات بسالسة بين الكيانات المالية المختلفة، وتوفير البنية التحتية لقطاع الخدمات المالية المزدهر. نحن أيضاً نراقب التطورات التنظيمية في بلدان أخرى في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا، مثل مصر، ونحن مستعدون لدخول أسواق جديدة بمجرد أن تسمح البيئة التنظيمية بذلك. واجهات برمجية للمصرفية المفتوحة حدثنا عن المنتج الذي تقدمه. ما هي الخدمات المالية التي يتيحها، وكيف يستفيد المستهلكون منه؟ القيمة األساسية التي نقدمها تتمثل في توفير واجهات برمجة التطبيقات للمصرفية المفتوحة التي تزود الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية بالبيانات المالية التي يحتاجونها لبناء .حلولهم المبتكرة الشركات االستثمارية المهمة في المملكة العربية السعودية، «بيناكل كابيتال» و»الجزيرة كابيتال»، باإلضافة إلى «فيزا»، و»تايغر غلوبال»، تدعم جهود «بوابة ترابط» في تحويل المشهد المالي في المملكة – أعلنت «بوابة ترابط»، المنصة العاملة في خدمات وحلول المصرفية المفتوحة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا (مينا)، عن إكمال ) أثمرت عن Series A - »جولة تمويلية من السلسلة األولى (السلسلة «أ مليون دوالر أمريكي.32 جمع قادت الجولة التمويلية شركة بيناكل كابيتال، وهي شركة استثمارات بديلة تركز على االستثمار في المملكة العربية السعودية بهدف توفير فرص فريدة في االستثمارات البديلة. ويمتلك الشركاء في «بيناكل كابيتال» خبرة واسعة في التعامالت المالية في قطاع رأس المال المغامر، ولديهم سجل حافل في هذا المجال يشمل عملية إدراج شركة «جاهز» في السوق المالي، وهي أول شركة ناشئة سعودية في مجال التكنولوجيا تطرح لالكتتاب العام. وساهمت في جولة «بوابة ترابط» التمويلية كل من الجزيرة كابيتال، و»فيزا»، و»تايغر غلوبال»، وغيرهم من كبار المستثمرين الحاليين لدى المنصة. تساهم حصيلة هذه الجولة التمويلية في تعزيز مكانة الشركة، وبصمتها في السوق السعودي، وجاذبيتها ألفضل المواهب، فضالً عن تعزيز العالقات االستراتيجية للشركة في المملكة. وقد وظفت «بوابة ترابط» فريقاً من كبار الخبراء لمواصلة نجاحها في ظل التطورات اإليجابية األخيرة التي شهدها قطاع المصرفية المفتوحة في المنطقة. عبدالله المؤيد، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ «بوابة ترابط»، قال: «تساهم المصرفية المفتوحة اليوم في تشكيل المشهد المالي في المملكة العربية السعودية، ومنطقة الشرق األوسط بشكل عام، ونحن في بوابة ترابط نفخر بكون منصتنا في طليعة هذا التقدم واالبتكار. وجولتنا التمويلية هذه ما هي إال انعكاس للقدرات الكامنة الكبيرة للمصرفية المفتوحة، والتكنولوجيا المتقدمة التي نستخدمها، والثقة الكبيرة التي يولينا إياها شركاؤنا في المملكة والعالم. وتتمثل رسالتنا ومهمتنا في إنشاء قطاع للخدمات المالية المفتوحة يوفر مزايا وفوائد المصرفية المفتوحة لكل من المستهلك، والبنوك، وشركات التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا – وستساهم العائدات من جولتنا التمويلية هذه في تنفيذ استراتيجيتنا، كما ستساهم .»› الطموحة2030 في تحقيق ‹رؤية السعودية مليون دوالر لدعم32 بوابة ترابط" تجمع المصرفية المفتوحة في السعودية
58 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / مجموعة المنتجات التي نقدمها توحد بيانات العمالء المالية من خالل االتصال بالبنوك في المنطقة بأكملها ، وتثري بيانات المعامالت للتصنيف TG Connect كـ ، كما وتقوم بتسهيل TG Categorisation التلقائي كـ عمليات الدفع السريعة والمباشرة والفعالة من حيث ، إضافةً إلى تمكين الجهات TG Pay التكلفة من خالل TG Income المقرضة من تبسيط عمليات تقديم القروض ، بين عدة حلول أخرى.Verification كيف يبدو مستقبل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا برأيك؟ ما هي نقاط القوة والضعف الحالية، وما هي التحديات التي يجب على رواد األعمال التغلب عليها؟ شهد قطاع التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا نمواً ملحوظاً في السنوات األخيرة، وقد كان الرائد في مجال االستثمار والنشاطات 2022 المالية بين المجاالت التكنولوجية األخرى. كان عام عاماً قياسياً لالستثمارات في التكنولوجيا المالية في مليون دوالر. يتوقع 402 السعودية، حيث تم التعهد بمبلغ 525 المجلس األمريكي السعودي لألعمال أن يكون هناك شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية في المملكة . في الوقت نفسه، بلغ حجم سوق 2030 بحلول عام مليار 2.5 التكنولوجيا المالية في اإلمارات العربية المتحدة ، وفقاً لتقرير من «مردور إنتليجنس».2022 دوالر في عام تعتبر المصرفية المفتوحة البنية التحتية األساسية التي تمكن من نمو قطاع التكنولوجيا المالية، حيث توفر االتصال الالزم لتطوير المنتجات المالية الحديثة التي غيرت طريقة تعامل الناس مع المصارف وإدارة مالهم خالل العقد الماضي. تبعت منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا مساراً خاصاً بها، يتميز بقيادة الجهات التنظيمية وبسرعة تطوره، (بخالف النهج الطبيعي، ولكن األبطأ، الذي شهدناها في الواليات المتحدة أو المملكة المتحدة). بالرغم من أن شعوب المنطقة شابة وملمة بالتكنولوجيا وتطلب االبتكارات في مجال التكنولوجيا المالية، ما زالت هناك فرص كبيرة لتحسين الشمول المالي، الجوهر في هذا السياق يتعلق بتقديم خدمات لألشخاص البعيدين عن هذا المجال وتعزيز الثقافة المالية. إن التوجه المشترك للقطاعين العام والخاص يخلق فرصةً أكبر للنمو الذي قد يتجاوز األسواق الغربية، وهو ما يشار إليه أحياناً بـ «ميزة الحركة الثانية». منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا تتعلم من الخبرات المكتسبة في الواليات المتحدة وأوروبا وتعمل على تصميم نظام متناسق يدعم رواد األعمال والمؤسسات .في القطاع المالي التقليدي حققت «بوابة ترابط» في المملكة العربية السعودية تغطية للسوق بما تزيد بالمئة من خالل الشراكة 60 نسبته عن مع بنوك رائدة مثل مصرف اإلنماء، والبنك العربي الوطني، والبنك الوطني السعودي. وقد شمل البنك المركزي السعودي (ساما) «بوابة ترابط» كواحدة من أوائل المشاركين في «البيئة التجريبية التشريعية» التابعة للبنك المركزي، التي تشكل عامالً رئيسياً في إطالق إطار عمل المصرفية المفتوحة. وقال عبد الوهاب البتيري، الشريك المؤسس لـ «بيناكل كابيتال»: «نحن متحمسون ألن ندعم خطط النمو الطموحة لبوابة ترابط. إنّ نهجهم المبتكر في المصرفية المفتوحة، وتركيزهم القوي على سوق المملكة العربية السعودية، يجعلهم شريكاً مثالياً لنا، كما أننا نتطلع بشغف إلى نمو أعمالهم إلى مستويات جديدة، ومساهمتهم في نمو قطاع التكنولوجيا المالية في المملكة كجزء ». 2030 مكمل الستراتيجية رؤية وعلق أندرو توري، الرئيس اإلقليمي لشركة «فيزا» في منطقة وسط وشرق أوروبا والشرق األوسط وإفريقيا، قائالً: «إن الجيل القادم من المشاركات واالبتكارات الرقمية هو جزء ال يتجزأ من مستقبل الخدمات المالية. وتعد المصرفية المفتوحة في صدارة هذا النهج، حيث تساهم في رفع مستوى معيشة المجتمعات ذات الدخل المنخفض من خالل تمكينهم من النفاذ إلى التمويل بشكل سلس وإدارته بصورة أفضل. نحن متحمسون للشراكة مع بوابة ترابط، حيث سنجمع بين الخدمات الواسعة التي توفرها شبكتنا وحلولنا القوية المثبتة ميدانياً مع منصتهم للمصرفية المفتوحة، لكي نتيح انتشار استخدام المصرفية الرقمية والخدمات المالية المبتكرة في جميع أنحاء المنطقة». علق نايف المسند، الرئيس التنفيذي والمدير العام للجزيرة كابيتال، قائالً: «نؤمن بأهمية الخدمات المصرفية المفتوحة والبيانات المفتوحة باعتبارها عوامل تمكينية وتحويلية تمكن األفراد وتدعم الشمول المالي. نحن متحمسون لدعمنا لبوابة ترابط ونتطلع إلى العمل معًا لتزويد السوق السعودي بأفضل الخدمات المالية.» تعمل «بوابة ترابط» على بناء البنية التحتية للمصرفية المفتوحة عبر المملكة العربية السعودية، واإلمارات العربية المتحدة، والبحرين، مع خطط توسع تشمل منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. يعكس هذا الضخ في رأس المال القناعة الراسخة لدى المستثمرين العالميين في قدرات وإمكانات «بوابة ترابط» على االستمرار في الريادة وإحداث قفزة نوعية في مشهد المصرفية المفتوحة في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا. أندرو توري، الرئيس اإلقليمي لشركة «فيزا» في منطقة وسط وشرق أوروبا والشرق األوسط وإفريقيا التكنولوجيا المالية
60 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / رائدة أعمال بالفطرة نسرين كيالي قادة أعمال منذ أيامها األولى كانت نسرين كيالي تميل إلى اإلبداع والتميز، تتمتع بشخصية قوية وذكية وتذهب إلى هدفها مباشرة، التخاف الصعوبات وتصرعلى تحقيق ماتريد، وعندما تفشل تجرب مرة أخرى، مواصفات واضحة لروّاد األعمال ولكنها إلى اليوم وعلى الرغم من تأسيسها لشركة لشركتها الخاصة "شركة نسرين كيالي" وهي مهمة في عالم االستشارات المعمارية ونفذت عشرات المشاريع في اإلردن اإلمارات والسعودية وبعض دول مجلس التعاون، إال أنها ما تزال تتساءل :"هل أنا رائدة أعمال حقاً؟ وهذا دليل آخر على شخصيتها الريادية التي تتطلع دائماً إلى نجاح جديد واليقنعها ماوصلت إليه على أهميته. . كانت ترغب في دخول هندسة العمارة، فهي تحب هذا التخصص، تروي نسرين كيالي كيف أنها كانت حتى قبل بدايات دراستها الجامعية تحب هندسة العمارة تقول:"والدي كان يعمل في مجال المقاوالت وعندما كان يصطحب معه بعض تصميمات المشاريع كنت أشعر بالشغف والفضول والحماس لمعاينتها ."والتمعن فيها حسن عبد الرحمن- دبي
61 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 «أطلقت شركة شقيقة لشركتي لبدء مسار مواز واالنتقال إلى مستوى جديد من المشاريع وتغيير أسلوب العمل والتوسع ومواكبة سوق دبي التي تتجه للمشاريع فائقة الفخامة»
62 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / برزت ميول نسرين كيالي لفن العمارة منذ تلك األيام، إال أنها كانت تخاف من عدم امتالكها لألدوات وفنون الرسم،على الرغم من إحساسها العميق بأن الخيال هو الشرط األهم كي تكون مهندساً معمارياً. وهذا ماحدث بعد تجربة دخول الجامعه، حيث فضلت أن تدخل فرع الهندسة المدنية لألسباب التي ذكرناها، وعلى مبدأ اليصح إال الصحيح التحقت بهندسة العمارة بعد ذلك وثبتت صحة رؤيتها بأن الهنسة المعمارية هي لمن يملك خياالً واسعاً معززاً بالمنطق. وليس لمن يتقن فنون رسم المشاريع الهندسية. تقول نسرين كيالي أنها لم تكن األولى على الصفوف ولم تكن متفوقة بمعايير العالمات وتنفيذ المشاريع على أصولها، ولكنها كانت األكفأ إذا ماذهبنا إلى التنظيم وادارة الوقت وجودة التنفيذ والصبر والتجريب، انا كنت أرغب في دخول هندسة العمارة، أحب هذا التخصص، أبي كان يعمل في مجال البناء والمقاوالت وعندما كان يأتي بمجسمات للمشاريع التي يعمل عليها كنت أشعر بالحماس لمشاهدتها والتمعن في تفاصيلها. دخلت في أول دراستها الجامعية في كلية الهندسة العامة، ولكنه غيرت بعد السنين األول إلى هندسة العمارة، تقول:” حوّلت من الهندسة العامة الى المعمارية وتفوفت فيها وأبدعت في مواد الهندسة المعمارية الجامعة االردنية كانت البداية في الجامعة األردن تبلورت مواهبها واكتسبت الخبرة العلمية والمنهج األفضل للهندسة، وتدين بالفضل للعديد من االساتذه المهمين في االختصاص الذين كان لهم الفضل األول بالمفاهيم الهندسية الصحيحة التي تعلمتها . هناك أساتذة كان لهم فضل كبير علي، وتاثرت بشكل كبير ببعض من درسوني النهم لم يكونوأكاديمين فقط بل كان لديهم مكاتب هندسية ولديهم الخبرة والمعرفة. تقول نسرين:” فعليا ساعدوني ان أكون عملية من اول يوم احسست اني في المكان الصحيح». تجربة البرازيل التحقت نسرين ببرنامج تدريبي في البرازيل بمحض الصدفة أيام دراستها الجامعية، وكان على شكل منحة تدريبية مع احدى الجامعات البرازيلية باالتفاق مع الجامعة االردنية تقول: «كنت وقتها في السنة الرابعة، للجامعة، أمي كانت خائفة فالذهاب إلى البرازيل مخاطرة ولكن والدي حسم األمر وشجعني على السفر كان يدعمنا ويطلقنا للتجربة. كان جوابه «ولما ال.. انطلقي». رحلتي إلى البرازيل وسعت رؤيتي وفتحت عيوني على عالم جديد وليس أي عالم، ساو باولو مركز أمريكا الالتينية، كانت نقلة كبيرة بالنسبة لطالبة تدرس بالجامعة األردنية بأجواء محدودة، من عمان إلى إلبرازيل نقلة تفتح العين على عالم مختلف ومتنوع وغني بكل الممقاييس. كيف يفكرون كيف يعيشون أسلوب الحياة كيف يقضون نهارهم كيف يتعاملون مع جو العمل؟ تلك األيام التي لم تكن طويلة ربما ولكنها وسعت تجربتي ومنها تأسست رؤيتي، « تجربة علمتني الكثير”». كانت ربما أحد األسباب أنني في يوم من األيام فكرت بأنني لن أقض حياتي كلها في األردن. لماذا أضع نفسي في قفص، تقول نسرين :«الحياة تجربة وكلما تنوعت الحياة ، كلما كانت أثرى وأغنى وأعمق». ساوباولو علمتني تقول:” من البرازيل استوحيت بعد عودتي إلى األردن تنفيذ أحد مشاريعي دبي مدينة عظيمة ودبي معماريًا تعكس واقعها كمدينة عالمية مثالً في األردن هناك أردنيون وفي عمان عمانيون وفي مصر كذلك األمر هذا بشكل عام، ولكن في دبي هناك مجموعات عالمية تقيم وتعمل وتعيش، لذلك العمارة في دبي تعكس روح المكان ونمط حياة الناس الذين يعيشون فيها. قادة أعمال
63 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 العملية في الجامعة، هي فكرة أن أضع ضمن تصميم لمشروع خاص لمطار ومرافقه الداخلية مع مركز تجاري، وضعت ضمن التصميم أشجار ونباتات خضراء داخل المطار ولكن عند تقديم المشروع فوجئت باعترض أحد االساتذة المشرفين وصدمتني مالحظته وغضبه من فكرة وجود أشجار داخل المركز التجاري ومناطق الخدمات، وعلق وقتها أنت تسجنين األشجار!!! التفكير خارج البوكس و لم تقف كثيراً عند هذا التعليق من أحد األساتذه، تقول:«لكنني كنت على قناعة بأن فكرتي هي األصح، بعض الناس يتعودون على نمط محدد ويفكرون من داخل الصندوق، أما أنا فقد كنت أميل إلى التفكير المعاكس، طبيعتي كانت تميل إلى التفكير خارج البوكس، ومأزال إلى اليوم وهذا أحد أهم أسباب نجاحي». تضيف :«هذه المالحظة القاسية أعطتني شعوراً بالتحدي. لم تحبطني المالحظات ولم تقنعني، فأنا أعتقد أن الطبيعة تعطينا طاقة إيجابية وإحساس باالنطالق، وجود أشجار داخل أي مشروع بشكل مناسب يعطيه مزيد من الطاقة اإليجابية والراحة لساكنيه، عندما استخدمت األشجار في مشروع حرم المطارساهم ذلك بإطالق طاقة أيجابية في المكان وإحساس مختلف وهذا مافعلته». هندسة العمارة مرة أخرى موهبة «كما قلت لك ودعني أقول لك سراً، أنا اخترت هندسة عامة في البداية ألنني» لم اكن أملك موهبة الرسم، وكنت أخاف دخول العمارة لهذا السبب، ولكنني كنت أعلم أن الخيال عندي واسع وكان يلزمني معرفة وامتالك األدوات لتنفيذ ما أفكر فيه». ليس شرط المهندس المعماري أن يكون فناناً. الخيال اوالً الهندسة المعمارية هي فن موازنة النسب حول هذه الفكرة تقول نسرين كيالي:«المهم ان تكون مبدعاً، الخيال هو األهم، صار لدي خبرة المزج بين الخيال والواقع، والسر هنا أن نملك القدرة على خلق التوازن بين النسب، الفن هو البراعة في تناسب األشياء وتوازنها وهو منطق في نفس الوقت، الجمال هو نسبي ونسبيته تعطيه معناه وجوهره، علينا أن نتعلم كيف نوازن بين النسب بين الكتل المعمارية وكسرالقواعد الكالسيكية بأنسنة المادة وجعلها أقرب إلى حياتنا اليومية، وهنا أحب تأكيد قناعتي حول الجمال بأنه فن النسب بين األشياء بين الكتل، الجمال هو التناسب بين التفاصيل المكونة ألي أبداع، وعندما يتحقق سرعان مانشعر كيف يكون الشكل أجمل وكيف يكون التوازن واالنسجام بين مختلف الكتل المعمارية طريقاً إلبداع مشروع ناجح، حتى الجمال اإلنساني هو الهارموني التي تخلق عالقة بين مختلف مكونات الجسد هذا ليس علماً تعلمته هذه قناعات وموهبة أحسها في أعماقي فهي تلهمني أن أكون أفضل وأكون أكثر إبداعاً في تصميم مشاريعي وفي هندسة حياتي الشخصية. ومن خبرتي فيما بعد بعد أصبحت أعرف سريعا كيف تكون النسب مالئمة ومنسجمة مع بعضها، اللعب بالمادة وتطويعها وتجميلها بمنمنمات منسجمة مع الشكل العام والصورة العامة، المنمنمات فن عريق منذ إنسان الكهف، الكهوف تعلمنا أن الفن ليس وليد هذه اللحظة أنه حس متعمق ومتأصل فينا يلهمنا التنوع الموضة والتريند انا ال أحب كليشة «التريند»، الأحب التقليد كالقطيع وال ألحق به، «اليوم تريندي غداً لن يكون تريندي» خاصة في مجال العمارة، فالعمارة التبقى يوم أو يومين، المكان الذي أبنية مستمر ودائم، بعد سنتين أو أكثر إذا عملت تصميم «تريندي» ستختفي أهميته بعد حين. ودائماً األبسط هو األجمل واألفضل ألنه يبقى دائما، التريندي ليس خالداً. وكلما اتجهت التصميمات الهندسية نحو البساطة وروح المكان وخصوصيته كلما كانت أكثر جماالً وبقاءً، كل الفلل التي صممتها من عشرين سنة الى اليوم تبدو اليوم وكأنها جديدة. أنفذ المشاريع التي تعطيني الراحة، ليذهب بزنس التريند حيثما يريد،ولكن الجمال .في مكان آخر
64 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / العمارة في دبي وتجربة دبي دبي مدينة عالمية. ولكن كيف تبدو تجربة دبي بالنسبة لنسرين كيالي، دبي التي تضج بعالم العمارة والشركات من مختلف المدارس واالتجاهات، جنسيات وثقافات متنوعة؟ كيف تُقيّمين تجربة دبي معمارياً؟ تجيب :«دبي مدينة عظيمة ودبي معماريًا تعكس واقعها كمدينة عالمية مثالً في األردن هناك أردنيون وفي عمان عمانيون وفي مصر كذلك األمر هذا بشكل عام، ولكن في دبي هناك مجموعات عالمية تقيم وتعمل وتعيش، لذلك العمارة في دبي تعكس روح المكان ونمط حياة الناس الذين يعيشون فيها. تجربة دبي هي تجربة الكالسيك والحداثة والمعاصرة مع ابتكار وتقاليد تعكس نمط عالمي للحياة وهذا يحفز على االبتكار واإلبداع، دبي تتجه لتكون رقم واحد في كل شيء، وهذا شيء يسعدنا، نحن محظوظون أننا نعيش في مكان هو رقم واحد في كل شيء». أسلوب القطاع الخاص ويمكننا إضافة أن لقطاع الخاص في كل مكان يسبق القطاع الحكومي إال في اإلمارات القطاع العام ينافس الخاص ويسبقه في روح الريادة واالبتكار.وهذا أحد أهم أسباب تفوق دبي. تجربة العمارة في األردن وتجربة العمارة في اإلمارات تالحظ نسرين كيالي أن بيئة العمل في األردن في مجال العمارة والبناء تختلف جذرياً، في األردن الدولة التعطي أراضي للمواطنين، المواطنون يشترون أراضي ويبنون عليها، في االمارات الدولة تعطي أراضي للمواطنين ويبدأون بالبناء عليها وهذا يؤثر على جو العمل ونوع المشاريع المنفذة، بالنسبة لي في األردن كانت مشاريعي متنوعة بين السكني وبين المشروعات العامة، مثل مشروع حرم مطار العقبة والملك حسين ، وكان حجم المرافق التي نفذتها في داخل حرم المطار أكبر من بناء المطار نفسه، وكان عندي تنوع في مشاريعي هناك، كما أنني نفذت مشاريع مشتركة بين الفلل والفنادق في السعودية وعندما انتقلت من عمان إلى دبي بدأت من الصفر رغم كل خبرتي في عمّان، ورغم كل صعوبات انتقالي إلى دبي وتحدياته وخوفي من التجربة الجديدة إال أنني اقول وأومن «أنك إذا أردت شيئاً، وآمنت به فأن الدنيا كلها تتآمر معك على تحقيقه. الرؤية الواضحة خاصة وأن الرؤية واضحة عندي، وأعرف ماذا أريد وعندما كنت أفكر بشيء وأنوي عليه كنت انجح دائماً، عندما فكرت باالنتقال إلى دبي، «وكبرت الفكرة براسي»، بالنسبة لي كان قراراً واضحاً، كنت أريد العمل في بيئة عربية مُطعمة باألسلوب الغربي وهذا أمر يستهويني، هذا هو المكان الذي أحبه، عندما وصلت إلى دبي بدأت العمل في وظيفة ضمن اختصاصي، وكانت وظيفة مهمة ومميزة، ولكنني رفضتها وقررت أنني سأبني شركتي الخاصة وبناء مشروعي الخاص. مع العلم أن طالق مكتب هندسة بدبي مكلف وصعب في جو تنافسيته شديدة ولكن الظروف ساعدتني. جئت دبي ومشروعي األول في جيبي كما يقولون، ولكنني نفذته تحت اسم مكتب هندسي تاني. بعد سنة من تواجدي وانجازي قادة أعمال
65 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / JUNE 2023 لبعض المشاريع، صارت الناس تسأل من صمم هذا المشروع والسمعة الجيدة انتقلت بي من مشروع إلى مشروع ومنذ ذلك الوقت بدأت الحرب وبدأت المخاطرة. القرار كان مخاطرة مكلفة وصعبة كان يجب أن أستاجر مكتب وأن يكون عندي كادر خبير وموظفين، وضعت كل ما أملك لتأسيس مكتب استشاري، وفي السنة األولى والثانية كان الوضع 2017 صعباً، وأذكر أنني في سنة فكرت بالتخلي عن فكرة بقائي بدبي، كان تطور العمل بطيئاً والمصاريف 2014 كتيرة، انتقلت إلى دبي في أسست 2016 في منتصف سنة مرت سنة 2017 مكتبي ولكن سنة صعبة وقاسية، كانت أصعب سنة بحياتي فكم المشاريع اليغطي التكاليف ولم أكن معروفة بعد. ولكن كما قلت من قبل رغم ذلك، ظلت الرؤية البعيدة المدى ترسم بدأ 20118 مالمح طريقي، وفي النجاح وصار لدي مشاريع كثيرة وتصميمها مختلف. وقتها ولشدة إيماني وإصراري على النجاح، اشتريت كراسة وكتبت فيها 24 سيكون لدي2018 في سنة مشروع وفعال نفذت ووصلت إلى هذا الرقم. من الفلل إلى ناطحات السحاب زادت المشاريع، وهكذا كان اإلصرار بقوة على االستمرار أثر كبير بوصولي إلى ماوصلت إليه اليوم، ولكنني أبحث عن النوعية والتميز واالنتقال من مستوى إلى مستوى آخر، لذلك فقد أطلقت شركة شقيقة لشركتي لبدء مسار مواز واالنتقال إلى مستوى جديد من المشاريع وتغيير أسلوب العمل والتوسع ومواكبة سوق دبي التي تتجه للمشاريع فائقة الفخامة، هذه السوق تلقى رواجاً كبيراً هنا، وهي مناسبة لالنتقال إلى مرحلة جديدة. صحيح أنني نجحت وعُرفت بمشاريعي الخاصة بالفلل هنا، ولكن جو دبي يساعد على كل أنواع المشاريع، نجحت وأبدعت في مشاريع الفلل ألن المكان ساعد على ذلك، أنا أحب التحدي، أل أريد البقاء في زاوية محددة. رفعت تصنيف ترخيصي لالنتقال من الفلل إلى العمارات ومستقبالً إلى ناطحات السحاب. طموحي اليقف عند حد. وكما تعرف السوشال ميديا ألغت فكرة الحدود، أنا أصمم اليوم مشاريع لكل دول الخليح، عندي مشاريع في قطر والسعودية وأركز على توسيع نطاق العمل وأسست مكاتب خاصة بي في أبو ظبي والعين والشارقة. السعودية مهمة جدا لنا هي سوق كبيرومهم جدا وعندي مشاريع في السعودية عملت تصميم مشاريع كثيرة بالسعودية وستكون ضمن المرحلة الجديدة التي انوي تنفيذها فالسوق السعوية سوق. كبيرة متنوعة والمرحلة المقبلة هي انطالقة جديدة لشركة نسرين كيالي للهندسة .واالستشارات أسست شركتها الخاصة ولها فروع في أكثر من مكان ونفذت عشرات المشاريع الكبيرة في اإلردن اإلمارات والسعودية وبعض دوال مجلس التعاون، إال أنها ما تزال تتساءل :» هل أنا رائدة أعمال حقاً؟»
66 JUNE 2023 / ENTREPRENEURALARABIYA.COM / شركات ناشئة سعودية في سنواته األولى، كان رأس المال المغامر في المملكة العربية السعودية يشمل عدد قليل فحسب من الشركات العائلية البارزة التي مألت فجوات التمويل حيث لم تتمكن البنوك المؤسسية من تقديم المساعدة. ومع ذلك، فقد استثمرت هذه الشركات بشكل أساسي في القطاعات التقليدية مثل التصنيع والتجارة، وكان على الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا أو البرمجيات االعتماد على عمليات التمهيد أو التمويل من األصدقاء والعائلة. فهذا هو منشأ رأس المال المغامر، وهو أداة استثمارية تتضخم في المملكة في السنوات األخيرة. ، لم يكن هناك سوى عدد قليل 2018 قبل عام من شركات رأس المال الجريء، إال أن النظام البيئي بدأ يكتسب زخمًا من خالل تمويل صناديق، لضخ صناديق رأس المال ألول SVC وJada مثل مرة والمشاركة في االستثمار في الشركات المخاطرة المبتدئة وتحفيز االستثمارات. منذ عام ، ازداد عدد مستثمري رأس المال المحليين، 2017 حيث استثمروا في الغالب في مرحلة التأسيس والمراحل المبكرة. شركة رأسمالية 65 واليوم، هناك أكثر من وصناديق أموال ومجموعات من المستثمرين المالئكيين وحاضنات ومسرعات األعمال التي يقع مقرها في المملكة العربية السعودية والتي استثمرت في شركة ناشئة أو أخرى. الغالبية تم إنشاؤها في ٪ 90 العظمى منهم، أكثر من . 2018-2017 السنوات الخمس الماضية، منذ والشركات التي تم إنشاؤها قبل ذلك، وقبل ، تعتبر شركات 2016 في عام2030 إطالق رؤية رائدة، وتشمل المساهمين الرئيسين، مثل مسرعة األعمال بادر، ومركز ريادة األعمال في جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية، ومركز أرامكو السعودية لريادة األعمال، وشبكة عقال للمستثمرين غير المباشرين، وواعد فنتشرز، وومن سبارك، وشبكة المستثمرين غير المباشرين، فيجن فنتشرز ورائد فنتشرز. في التقرير الخاص، ننظر إلى من دعم معظم الشركات الناشئة في السعودية، والتي بدورها تعمل على رعاية النظام البيئي للشركات الناشئة السعودية. واعد فنتشرز احتلت المرتبة األولى مع شركة ناشئة سعودية في محفظتها اعتبارًا من 43 38 بعددGlobal 500 . وتليها2022 أكتوبر28 وبرنامج مشروعاتImpact46 استثمارًا، وتأتي جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية التي تدعم 27 االبتكار في المرتبة الثالثة المكان بعدد بلغ شركة ناشئة سعودية في حقيبة أعمال كلٍ منهما. تم جمع كافة البيانات الواردة في هذا المقال والتحقق من صحتها مباشرةً من شركات رأس المال .2022 المغامر وهي سارية حتى نهاية أكتوبر شركة في السعودية لرأس المال الجريء وصناديق التمويل65 والمستثمرين المالئكيين وحاضنات ومسرعات األعمال ENTREPRENEURALARABIYA خاص