Entrepreneur Al Arabiya, October 2016
Page 1
رائدة أعمال رقمية
>
1 7 3 0 0 9
7 7 2 3 1 3
9
october 2016 | WWW.eNtrePreNeUrALArAbIYA.coM
مليـون دوالر7,6 يحصـل علـى تمويـل بقيمـةTheLuxuryCloset.com
لماذا ينبغي للبنوك
توجيه كامل تركيزها
نحو العميل
لالستعانة بمصادر
خارجية لتطوير
منتجاتك
نصائح5
هال التركي
محفّزات السوق
السعودية كبيرة
ياسين عبد الله
بخيت
Page 2
16
اليوم الوطني السعودي
ذكرى تأسيس وطن
احتفلت اململكة العربية ال�سعودية بذكرى اليوم
الوطني للمملكة العربية ال�سعودية ال�ساد�س الثمانون.
18
:ياسين عبد الله بخيت
محفّزات السوق السعودية كبيرة
التحديات تت�ساءل اأمام املحفّزات املحيطة
باالقت�ساد ال�سعودي عموما، والقطاع العقاري على
وجه اخل�سو�س، ال �سيما يف ظل املوؤ�سرات امل�سجعة
والتي تعد االأهم يف تاريخ 2030 التي جاءت بها روؤية
اململكة “ هذا ما قاله يا�سني عبد اهلل البخيت نائب
رئي�س جمل�س اإدارة �سركة بخيت، موؤكداً على تزايد
الفر�س من خالل امل�ساريع الكبرية التي اأطلقتها
احلكومة.
22
هال محمد التركي
رائدة أعمال رقمية
كان من املهم جداً لقاءنا مع هال الرتكي، فهي منوذج
خمتلف من رائدات االأعمال، اللواتي ميلكن جتربة
خمتلفة يف عامل االأعمال، ورمبا كان الو�سف االأف�سل
لها اأنها رائدة اأعمال رقمية، فهي دائمة التفكري
والتخطيط لو�سع اأف�سل الو�سائل الرقمية اجلديدة
االأكرث فعالية يف متناول اجليل اجلديد من ال�سباب
العربي.
30
لماذا ينبغي للبنوك
توجيه كامل تركيزها نحو العميل
قبل فرتة لي�ست ببعيدة كانت وظيفة مدير البنك
اأكرب بكثري من جمرد االإدارة، فقد كان مديرو البنوك
مبثابة م�ست�سارين ماليني، وو�سطاء قرو�س وموؤمتنني
موثوقني لعمالئهم.
36
..السفر الرخيص
سوق ينمو في مصر
منذ عامني تقريباً، اتخذت �سناعة ال�سفر يف م�سر
منحى جديداً عندما اأطلق نور الدين اإبراهيم �سركته
اخلا�سة م�ستفيداً من خربته ال�سخ�سية ل�سنوات
budget يف ال�سفر باأقل التكاليف اأو ما يعرف با�سم
والتي كان يكتب فيها ن�سائح واإر�سادات travel
للم�سافرين بحقائب الظهر والباحثني عن كنبة اأو
اأريكة كا�ست�سافة جمانية لالإقامة يف ال�سحف وعلى
موقعه االإلكرتوين “نورين”.
42
والء العمالء قصة ال يمل مدراء
الشركات تكرارها
موؤخراً برعاية حدث �سمّ قادة ICLP قامت �سركة
قنوات التوزيع يف اأوروبا ملناق�سة التحديات الرئي�سية
التي يواجهها هذا املجال.
44
ال تدع الخوف من المنافسين
يؤثر على انطالقة شركتك
ال تدع اخلوف من املناف�سني ي�سعف خطة االنطالق
اخلا�سة بك. بدالً عن ذلك، ا�ستخدم هذه
املناف�سات كحاالت درا�سية لبناء �سركة ومنتجات
اأف�سل.
48
نصائح لالستعانة5
بمصادر خارجية لتطوير منتجاتك
اإذا كنت من روّاد االأعمال، وتريد تطوير اأحد
منتجاتك، ف�سركات تطوير املنتجات ال�سخمة هي
اجلواب. ميكن لهذه ال�سركات القيام بتطوير املنتج
اخلا�س بك منذ البداية حتى النهاية، ولي�س عليك اأن
تقلق حيال التفا�سيل.
52
الرفض من قبل اآلخرين
جزء من رحلة روّاد األعمال
يف عملية بنائنا ل�سركتنا، اأعمالنا وممار�ساتنا
�ساهمت يف و�سولنا اإىل درجة الكمال، اأدركت
م�سبقاً اأن هنالك ثالثة طرق تفكري خمتلفة كنت قد
وكانت اأ�سا�س -اعتمدتها وت�سري يف االجتاه ال�سحيح
النجاح الذي و�سلت اليه االآن.
16
الفهرس
october 2016
42
EntrEprEnEur octobEr 2016
1
Page 3
Page 4
Page 5
54
االبتكار ينقلك بعيداً في المنافسة
فرتة الركود االأخرية علمت ال�سركات در�ساً قيماً،
يف الوقت الذي كانت ال�سركات ذات االإدارة ال�سيئة
تنا�سل للبقاء على قيد احلياة، ا�ستغلت ال�سركات
الريادية هذه الفر�سة وقامت بحيازة احل�سة ال�سوقية
لل�سركات الراكدة.
58
..لكل رائد أعمال
أشياء افعلها بشكل مختلف 4
ًالذكرى ال�سنوية لتاأ�سي�س ال�سركات تعترب وقتاً ممتازا
للتاأمل. ال�سركة النا�سئة التي �ساركت بتاأ�سي�سها يف
�ستكمل عامها الرابع يف هذا ال�سهر، ولقد 2012 عام
قررت اأن اأقوم باإلقاء نظرة على هذه ال�سنوات االأربعة
املا�سية، واأ�ساأل نف�سي: لو تثنى يل اإن�سائها مرة
اآخري، ماهي االأ�سياء التي �ساأقوم بها ب�سكل خمتلف؟
64
التكنولوجيا مع تام
سامسونج تطرح أجهزة التلفاز
SUHD
م�ساهدة التلفاز اأ�سبحت اأكرث متعة مع جمموعة
. يتميز تلفزيون Samsung اجلديدة منSUHD
بنظام العر�س النقطيSUHD 2016 �سام�سوجن
وبت�سميمه املنحني بدون اإطار وهو Quantum Dot
االأول من نوعه يف العامل
66
رائد أعمال أردني
شاب يروي أساسيات العمل الحر
“عملك �سيمالأ جزء كبري من حياتك، والطريقة
الوحيدة لت�سبح را�سي بالفعل هي عمل ما تعتقد اأنه
�سيء عظيم، والطريقة الوحيدة لتحقيق عمل عظيم
�ستيف جوبز- ”.هي اأن حتب ما تعمل
70
يحصلTheLuxuryCloset.com
مليون دوالر7,6 على تمويل بقيمة
املوقع االإلكرتوين - TheLuxuryCloset.com اأعلن
والتي - ،املتخ�س�س يف �سراء ال�سلع الفاخرة وبيعها
اأنه اأغلق -يكون اأغلبها م�ستعمل وباأ�سعار خمف�سة
ماليني 7،8 جولة التمويل من الفئة “ب” وقيمتها
دوالر.
72
مع فندق ذا النغام لندن
أنت الملك
كيلومرت عن منزلك، 7000 حتى ولو ابتعدتَ م�سافة
كن اأكيداً اأنك لن تفتقد ال�سعور بالراحة املنزلية،
و�ست�سعر وكاأنك امللك، فاجلميع يف خدمتك ويعود
الف�سل اإىل فندق ذا النغام لندن الذي تفوق خربته
�سنةً.150
76
ًالنموذج األحدث من ماكالرين بي
كهربائي كليا1
ًتعر�س �ساالت بيع ماكالرين النموذج الكهربائي كليا
، وت�سمل مزايا ال�سيارة اجلديدة 1 من ماكالرين بي
مقعد قيادة مركزي و�سقف مفتوح وتنطلق ال�سيارة من
�سفر اإىل ال�سرعة الق�سوى خالل ثانيتني فقط ت�سري
على اأنغام جمموعة من اأغاين االأطفال املعروفة.
76
الفهرس
october 2016
66
october 2016 entrepreneur
2
Page 6
Page 7
Page 8
etro.com
Page 9
SUBSCRIBE
Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive
Entrepreneur Middle East every issue
PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates
P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196
For all commercial enquiries related to
Entrepreneur Middle East contact
sales@bncpublishing.net
All rights reserved © 2014.
Opinions expressed are solely those
of the contributors.
Entrepreneur Middle East and all subsidiary
publications in the MENA region are officially
licensed exclusively to BNC Publishing in the
MENA region by Entrepreneur.
No part of this magazine may be reproduced
or transmitted in any form or by any means
without written permission of the publisher.
Printed by Raidy Emirates Printing Group LLC
www.raidy.com
EDITOR IN CHIEF
Hassan Abdul Rahman Hassan@bncpublishing.net
CONTRIBUTING WRITERS
Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman
SAUDI EDITOR
Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net
CEO
Wissam Younane wissam@bncpublishing.net
MANAGING DIRECTOR
Walid Zok walid@bncpublishing.net
DIRECTOR
Rabih Najm rabih@bncpublishing.net +971508450747
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR
Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net + 966 50 3289818
PUBLISHER
Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net +971504737889
DESIGN
Samer Mohammed
www.entrepreneuralarabiya.com
Visit our new website!
EntAlArabiya
@EntAlArabiya
Entrepreneur Al Arabiya
EntrepreneurMiddleEast
EntMagazineME
EntMagazineME
EntMagazineME
In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of
industry news on our web mediums. Joining us online means getting
relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing
about the latest developments as soon as we do. We’re looking
forward to interacting with our readers on all of our social media and
web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and
take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms,
and all good conversations go both ways. See you on the web!
Images used in Entrepreneur AL Arabiya are credited when necessary. Attributed use
of copyrited images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock.
OCTOber 2016 enTrepreneur
6
Page 10
Page 11
september 2016 entrepreneur
8
تزايد احلديث يف الفرتة املا�ضية حول املخاطر
اال�ضتثمارية يف املنطقة، و�ضكل انخفا�ض �ضعر
النفط حمور هذه املخاوف، الأ�ضباب معروفة،
اأهمها يتعلق باالإنفاق احلكومي الذي �ضكل
ركيزة الثقة يف منو االأ�ضواق واأن�ضطة االأعمال.
مع مايعنيه تراجع هذا االإنفاق من خماوف.
حول هذا املو�ضوع ك�ضفت درا�ضة اقت�ضادية
جديدة اأطلقتها �ضركة اأولد ميوت�ضوال
اإنرتنا�ضيونال للحلول االقت�ضادية و�ضركة
كويلرت �ضيفيوت الإدارة اال�ضتثمارات واللتان
تتخذان من مركز دبي املايل مركزًا لهما عن
تغري يف اآراء امل�ضتثمرين املقيمني يف االإمارات
العربية املتحدة حول اال�ضتثمارات واإدارة
املخاطر اال�ضتثمارية بالتزامن مع تراجع اأ�ضعار
البرتول وا�ضطرابات االأ�ضواق املالية خالل
الفرتة املا�ضية.
ك�ضفت الدرا�ضة اأن ما يقارب ن�ضف
امل�ضتثمرين الذين �ضملهم اال�ضتطالع يرون باأن
اأ�ضعار البرتول تعد �ضببًا رئي�ضيًا للقلق، وبالرغم
من اأن اأغلبهم �ضهدوا انخفا�ضًا يف العائدات
، اإال اأنهم ال 2015 عما كان من املتوقع يف عام
يتوقعون اأن ي�ضتمر احلال على ذلك خالل العام
احلايل موؤكدين على توقعاتهم االإيجابية الأداء
. 2016 حمافظهم اال�ضتثمارية يف عام
وراأت الن�ضبة الغالبة من امل�ضتثمرين اأن
احلماية من اخل�ضائر تفوق يف اأهميتها حتقيق
االأرباح، وبلغت ن�ضبة من �ضنفوا احلماية من
، 87% اخل�ضارة على اأنها مهمة اأو مهمة جدًا
ممن �ضنفوا حتقيق 82% مقارنة بن�ضبة
االأرباح على اأنه مهم اأو مهم جدًا.
ويف احلقيقة فاإن املخاوف من فر�ض ر�ضوم
اإ�ضافية وتقدير الظروف التي متر بها
ال�ضركات كانت هاج�ضاً لدى اجلميع، فقد اأكد
ا�ضحاب ال�ضركات على �ضرورة عدم املبالغة يف
فر�ض الر�ضوم على االأن�ضطة اال�ضتثمارية، حتى
يتمكن اأ�ضحاب ال�ضركات من اإدارة املخاطر
التي تتهدد اأعمالهم.
وترى الدرا�ضة اأن ا�ضطراب االأ�ضواق ترافقت
مع اإدراك اأكرب الأهمية اال�ضتثمارات طويلة
االأمد و�ضرورة تبني درا�ضات حم�ضوبة فيما
يتعلق باملخاطرة وحتقيق االأرباح، وهذا ما
اأدى اإىل اتخاذ ن�ضبة كبرية من امل�ضتثمرين
قرارات اآمنة ومتحفظة فيما يتعلق مبحافظهم
اال�ضتثمارية، وف�ضلت غالبية امل�ضتثمرين اإدارة
املخاطر على حتقيق االأرباح، اإال اأن توقعات
االأداء لدى امل�ضتثمرين حافظت على م�ضتوياتها
املرتفعة، يف اإ�ضارة تدل على اأن اأغلبهم يعتربون
و�ضع ال�ضوق يف الوقت احلايل فر�ضة لال�ضتثمار
ولي�ض تهديدًا».
وجاء تباطوؤ االقت�ضاد العاملي يف املرتبة
الثانية يف ترتيب خماطر اال�ضتثمار، فيما
حلت اال�ضطرابات االقت�ضادية اأو ال�ضيا�ضية
على ال�ضعيد املحلي يف املرتبة الثالثة يف اإثارة
.خماوف امل�ضتثمرين
رئيس التحرير
حسن عبد الرحمن
الوقاية
من الخسائر
وليس
تحقيق األرباح
8
كلمة المحرر
Page 12
Page 13
Page 14
+971 4 457 8200
www.vz.ae
E S TA B L I S H I N G S I N C E 2 0 0 9
2,500
د�صنت دبي مرحلة جديدة لربامج
ت�صريع االأعمال على م�صتوى العامل،
تكون فيه العباً اأ�صا�صياً يف ر�صم
مالمح م�صتقبل اأف�صل، وذلك من
خالل توفريها من�صة مثالية عاملية
لتطوير اأفكار جديدة ومبتكرة
تدعم اجلهود العاملية الإيجاد حلول
م�صتدامة للتحديات القطاعية االأكرث
ارتباطاً وتاأثرياً على حياة االإن�صان.
واأعلن برنامج «م�صرعات دبي
امل�صتقبل» عن اأ�صماء ال�صركات
املختارة لالن�صمام للدورة االأوىل
للربنامج والتي نخبة من اأكرث
ال�صركات االبتكارية متيزاً يف العامل،
والتي وقع عليها االختيار بعدما
حقق الربنامج تفاعل عاملي كبري
طلباً للم�صاركة يف 2274 با�صتقطابه
اأقل من �صهر واحد على اإطالقه يف
يوليو املا�صي.
اأ�صبوعاً، �صتعمل 12 وعلى مدى
�صركة ابتكارية واأكرثها 30 اأف�صل
متيزاً على م�صتوى العامل مع
اجلهات احلكومية ال�صبع ذات
ال�صلة يف الربنامج لتطوير وجتربة
حلولها ومنتجاتها املبتكرة والتي
حتظى باأولوية حيوية يف القطاعات
اال�صرتاتيجية يف دبي ودولة االإمارات
وميكن تطبيقها كذلك يف دول
املنطقة وغريها من الدول، وتلقت
موؤ�ص�صة دبي للم�صتقبل طلبات
دولة يف 73 �صركات ابتكارية من
جميع قارات العامل.
وت�صمل قائمة ال�صركات التي وقع
االختيار عليها، �صركة «هايربلوب
ون»، والتي تعمل على نظام
نقل مبتكر تفوق �صرعته �صرعة
ال�صوء، و�صركة «نيك�صت فيوت�صر»
املتخ�ص�صة يف حلول النقل
اجلماعي ذاتية القيادة، و�صركة
) التي تعترب اأكرب Concensys (
�صركة لتقنيات البلوك ت�صني يف
العامل واملتخ�ص�صة يف توفري اأدوات
للمطورين وتطبيقات الالمركزية
وحلول للم�صاريع، و�صركة «ريبوتك
كون�صرتك�صن» املتخ�ص�صة يف
ت�صميم وتطوير حلول بناء تزيد
اأ�صعاف، 5 االإنتاجية اإىل حوايل
و�صركة هانيويل اإحدى �صركات قائمة
'التي تعمل على تطوير 100 'فورت�صن
اأنظمة رقمية متطورة لتقدمي خدمات
الرعاية ال�صحية.
مسرعات دبي المستقبل أعلنت عن شركات
الدورة األولى للبرنامج
دعا املهند�س �صلطان بن �صعيد املن�صوري، وزير
االقت�صاد االإماراتي خالل اجتماعه موؤخراً مع
جمل�س �صباب جتار دبي، املوؤ�ص�صات والدوائر
احلكومية االحتادية واملحلية الأن تكون داعماً لل�صباب
املواطن يف م�صاريعهم، معترباً ذلك واجباً وطنياً
وم�صوؤولية ال ينبغي جتاهلها جتاه االقت�صاد الوطني.
م�صرياً اإىل �صرورة التن�صيق لتو�صيع م�صاألة
من امل�صرتيات ال�صنوية للهيئات 10% تخ�صي�س
االحتادية للم�صروعات ال�صغرية واملتو�صطة لكي
ت�صمل الهيئات والدوائر املحلية، موؤكداً م�صوؤولية
اجلميع جتاه دعم ال�صباب املواطن، وتعزيز دورهم
وتناف�صيتهم يف ال�صوق املحلية.
ودعا وزير االقت�صاد اأع�صاء املجل�س الذين
ميثلون �صوت ال�صباب املواطن من رواد االأعمال
يف دبي، اإىل التن�صيق والعمل امل�صرتك مع الهيئات
واملبادرات الوطنية مثل الربنامج الوطني للم�صاريع
ال�صغرية واملتو�صطة، وموؤ�ص�صة حممد بن را�صد
لتنمية امل�صاريع ال�صغرية واملتو�صطة و�صندوق
خليفة لتطوير امل�صاريع وغريهم، معترباً اإن ذلك
�صي�صاهم يف تن�صيق االأدوار وحتقيق الفائدة لل�صباب
املواطن، م�صرياً اإىل �صروره بدور وجهود العن�صر
الن�صائي املواطن، وم�صاهمتهن الفعالة يف االقت�صاد
االإماراتي، جمدداً دعم الوزارة للمراأة االإماراتية
التي اأثبتت وجودها ودورها االأ�صا�صي بجانب
ال�صباب املواطن الكفوء.
دعوة المؤسسات اإلماراتية
لتوسيع دعمها للمشاريع الصغيرة
EntrEprEnEur OCtObEr 2016
13
Page 15
اأعلن املنتدى االقت�صادي العاملي عن
اإطالق �صبكة جمال�س امل�صتقبل العاملية،
وذلك لتقدمي روؤى واأفكار ملعاجلة بع�س
التحديات العاملية واالإقليمية وال�صناعية
االأكرث اأهمية يف العامل وللم�صاعدة يف
اإعداد احلكومات وال�صركات واملجتمعات
و�صول الثورة ال�صناعية الرابعة.
و�صيلتقي اأع�صاء املجال�س الأول مرة
خالل االجتماع االأول ملجال�س امل�صتقبل
العاملية، والتي تُنظم بالتعاون مع
حكومة االإمارات العربية املتحدة، يف
نوفمرب من العام 14 و13 دبي، يف
اجلاري. ويُطلق على االجتماع اإ�صم
«اأكرب ع�صف ذهني يف العامل»،
ومن �صاأن الروؤى واالأفكار والتو�صيات
الناجتة عن هذه املجال�س اأن تفيد
وب�صكل مبا�صر مناق�صات اجتماع
املنتدى االقت�صادي العاملي ال�صنوي يف
دافو�س ب�صوي�صرا، والذي �صيعقد يف
).2017( يناير من العام املقبل
جمل�س 35 هذا وتتاألف ال�صبكة من
م�صتقبل عاملي منفرد، يتاألف كل منها
ع�صو ميثلون خرباء معرتف 25 من
بهم من االأو�صاط االأكادميية وقطاع
االأعمال واحلكومة واملجتمع املدين.
ومتتد والية املجال�س على مدى
عامني، يتمحور خاللها دورها يف
امل�صاهمة بالتحليالت وتوليد االأفكار
التابعة 14 لدعم مبادرات النظم الـ
للمنتدى، وجهودها الرامية اإىل تعميق
الفهم حول الدوافع والعوامل التي
ت�صكل الثورة ال�صناعية الرابعة.
رأس الخيمة استضافت أول مناظرة
للقادة الشباب العالميين
أول اجتماعــات مجالــس المســتقبل العالميــة يُعقــد فــي
دبـي نوفمبـر القـادم
ا�صت�صافت هيئة راأ�س اخليمة لتنمية ال�صياحة اأول مناظرة
للقادة ال�صباب العامليني يف مركز احلمراء للموؤمترات،
وتخلل املناظرة ثالثة نقا�صات رئي�صية تركزت مو�صوعاتها
على القيادة وال�صباب وريادة االأعمال واإدماج ال�صالم
والفر�س، ف�صالً عن اال�صتدامة والعلوم وو�صائل االإعالم
اجلديدة والتعليم.
وا�صت�صافت الهيئة اأهم القيادات ال�صبابية يف املنطقة
للحديث حول بع�س التحديات امللحة التي تواجه املجتمعات
اليوم ويف امل�صتقبل، وذلك لتميز الفعالية مب�صاركة اأهم
القادة املحليني واالإقليميني والدوليني املهتمني مبجال
التفكري االإبداعي والذين طرحوا جمموعة من املو�صوعات
الهامة مثل العوملة والطاقة والنقل ومتكني املراأة وامل�صاريع
االجتماعية وامل�صوؤولية االجتماعية لدى ال�صركات.
ويتمحور هدف اإمارة راأ�س اخليمة اخلا�س بقطاع �صياحة
االأعمال على املدى الق�صري على عقد االجتماعات
والفعاليات واحلوافز املحتملة يف االإمارة، اإذ تعترب
ا�صت�صافة مناظرة القادة ال�صباب العامليني مبثابة اخلطوة
االأوىل لرت�صيخ حجر االأ�صا�س خلدمة قطاع االجتماعات،
وتهدف االإمارة من خالل تلك الفعاليات اإىل معرفة
االإمكانيات الالزمة لزيادة االإ�صغال الفندقي خالل منت�صف
االأ�صبوع ويف غري املوا�صم الن�صطة.
5 يُ�صار اإىل اأن اإمارة راأ�س اخليمة ت�صم حالياً اأكرث من
فندق ومنتجع، ومن 42 اآالف غرفة فندقية موزعة على
3500 املتوقع اأن ترتفع القدرة اال�صتيعابية بطرح اأكرث من
، من 2019 فندقاً بحلول عام12 غرفة قيد االإجناز يف
، باالإ�صافة 2018 بينها منتجع ’اأنانتارا‘ املقرر افتتاحه عام
. 2019 اإىل منتجع ’ماريوت ‘ املقرر دخوله اخلدمة يف عام
وتعترب جزيرة املرجان من بني اأ�صخم امل�صاريع ال�صياحية
يف االإمارة.
رشحت القمة العامية للمحتوى
مشاريع لتمثيل فلسطين 7 اإللكتروني
ضمن منافسات الدورة الثالثة من
جائزة القمة العالمية لمحتوى الهاتف
المحمول، وذلك بحضور أعضاء لجنة
إدارة المبادرة في فلسطين وأعضاء
المجلس األعلى لإلبداع والتميز
باإلضافة إلى مطوري التطبيقات
الفائزة والمرشحة للمنافسة الدولية.
وتم دراسة وتقييم الترشيحات
المتنافسة لتمثيل دولة فلسطين
) 28( في الجائزة العالمية وعددها
ترشيحاً شاركت بها العديد من
الشركات والمؤسسات واألفراد.
هذا وقد اتفقت لجنة التحكيم
على حجب الترشيح عن فئة التحضر
والمجتمعات الذكية لعدم وجود
المحتوى الكافي في المشاريع
المتنافسة على الرغم من استخدام
التقنيات المتنوعة والجهد المبذول.
وفيما يخص المشاريع التي تقدمت
للمنافسة هذا العام فقد كانت
مشاريع طموحة إال أن لجنة التحكيم
رأت أنها من الممكن تطويرها أكثر
لتشارك مرة أخرى في الدورات
القادمة، وستكون فرصتها بالفوز أكبر،
وذلك ألن معظم المشاريع المتنافسة
هذا العام تملك أرضية وأفكار جيدة
يمكن البناء عليها بشكل أكبر.
كما تم تكريم مطوري المشاريع
الفائزة محلياً وتسليمهم شهادات
المنافسة الدولية، كما تم أيضا ترشيح
والتي حصلت - خمسة تطبيقات
على أعلى تقييمات في جائزة القمة
للمنافسة ضمن -العالمية لهذا العام
جائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح
بدولة الكويت في إطار التعاون
المشترك مع ادارة الجائزة.
مشاريع تمثل 7
فلسطين في جائزة
القمة العالمية
للمحتوى اإللكتروني
OCTOber 2016 enTrepreneur
12
أخبار
Page 16
Page 17
Page 18
.توحيد منطقة جازان
ويف ال�سابع ع�سر من �سهر جمادى
هـ املوافق التا�سع 1351 االأوىل عام
م 1932 ع�سر من �سهر �سبتمرب عام
�سدر اأمر ملكي لالإعالن عن توحيد
البالد وت�سميتها با�سم اململكة العربية
21 ال�سعودية اعتباراً من اخلمي�ص
هـ، املوافق 1351 جمادى االأوىل عام
م االأول من امليزان).1932 �سبتمرب23
ت�سهد اململكة العبية هذا العام
احتفاالت عيدها الوطني و�سط
م�ستجدات هامة لعل اأرزها اخلطط
التي وافق عليها امللك 2030 التنموية
�سلمان بن عبد العزيز، وحمل رايتها
ويل ويل العهد االأمري حممد بن
�سلمان، وهي خارطة طريق للنهو�ص
باململكة واإطالق امكاناتها الهائلة،
وو�سعها على الطريق ال�سحيح.
يف بلد اأغلبية مواطنيه من ال�سباب
تلحظ اخلطط التنموية اجلديدة توفري
الفر�ص وا�ستيعاب امكانات االأجيال
ال�سابة لت�سهم يف نه�سة اململكة وتنويع
اقت�سادها.
وقد ا�ستقبلت دول التعاون منا�سبة
العيد الوطني ال�سعودي لت�سارك
ال�سعوديون فرحتهم ، فقد احتفلت
دول التعاون على طريقتها بهذا
اليوم الكبري، معربة عن روح االأخوة
والت�سامن.
من جهته، هناأ االأمني العام ملجل�ص
التعاون لدول اخلليج العربية عبد
اللطيف الزياين، العاهل ال�سعودي
امللك �سلمان بن عبد العزيز، وويل
العهد حممد بن نايف، وويل ويل العهد
حممد بن �سلمان وال�سعب ال�سعودي
بهذه املنا�سبة.
وعرب الزياين عن م�ساعر التقدير
العميقة التي يحملها اأبناء دول املجل�ص
للمملكة، م�سيدا بالدور الفاعل الذي
تنه�ص به ال�سعودية للدفع مب�سرية
جمل�ص التعاون اإىل اآفاق اأرحب.
ور�سدت ال�سحافة ال�سعودية، م�ساعر
مواطنيها يف ذكرى اليوم الوطني،
مربزة يف تقاريرها امل�سورة مظاهر
النه�سة والتنمية التي �سادت اأنحاء
اململكة.
وت�سدر و�سم (ع�ست خدمة للم�سلمني)
تغريدات ال�سعوديني يف موقع التوا�سل
االجتماعي «تويرت»، كما تبادل
املغردون �سور املوؤ�س�ص امللك عبد
العزيز اآل �سعود، و�سور امللك �سلمان
و�سور ويل العهد وويل ويل العهد.
يف عهد خادم احلرمني ال�سريفني
امللك �سلمان بن عبد العزيز اآل �سعود
الذي حمل االأمانة واأمت امل�سرية فكان
القائد الذي يحمل يف قلبه هموماً
وتطلعات �سعبه ون�سرة ق�سايا اأمته
ودعم ال�سالم يف كل اأرجاء املعمورة،
ولي�ص اأدل على ذلك من مد اململكة يد
العون للعديد من بلدان العامل اإميانا
منها بدورها احل�ساري واالإن�ساين
وهي التي �سرفها اهلل برعاية اأقد�ص
بقاع االأر�ص مكة املكرمة واملدينة
املنورة التي حتت�سن اليوم اأعظم
م�ساريعها التنموية والتطويرية مبا
.يتنا�سب مع مكانتها االإ�سالمية
17
entrepreneur october 2016
Page 19
هو ذكرى االحتفال بتوحيد اململكة العربية
ال�سعودية وتاأ�سي�سها على يد امللك عبد
العزيز اآل �سعود بعد اإ�سدار مر�سوم ملكي
لتحويل ا�سم اململكة من 2617 يحمل رقم
“مملكة احلجاز وجند” للم�سمى احلايل
17 اململكة العربية ال�سعودية وذلك بتاريخ
هجرياً.1351 جماد عام
حتر�ص اململكة على االحتفال باليوم
الوطني، ويت�سابق البع�ص يف اإظهار
م�ساهد احتفالية غري ماألوفة للتعبري
عن الروح الوطنية االنتماء، ويحر�ص
اجلميع على اإ�سدار �سور اليوم الوطني
ال�سعودي واحتفاالته.
توحيد المملكة
15 هـ املوافق1319 �سوال5 يف يوم
م متكن امللك عبد العزيز 1902 يناير
بن عبد الرحمن بن في�سل اآل �سعود
من ا�ستعادة الريا�ص عا�سمة اأ�سالفه
موؤ�س�سي الدولة ال�سعودية الثانية،
والعودة باأ�سرته اإليها. بعد ا�سرتداد
الريا�ص، وا�سل امللك عبد العزيز
كفاح م�سلح ملدة زادت عن ثالثني عاماً
من اأجل توحيد مملكته، ومتكن من
توحيد العديد من املناطق من اأهمها:
هـ 1320 جنوب جند و�سدير والو�سم
، 1904 هـ1322 م، الق�سيم1902 /
1338 ، ع�سري1913 هـ1331 االأح�ساء
. ثم 1921 هـ1340 ، حائل1919 هـ
متكن من �سم منطقة احلجاز يف
، 1925 هـ1344 هـ و1343 عامي
مت ا�ستكمال 1930 هـ1349 ويف عام
احتفلت المملكة العربية السعودية بذكرى اليوم الوطني للمملكة العربية السعودية السادس الثمانون.
العربيةEntrepreneur خاص
ذكرى
تأسيس وطن
16
october 2016 entrepreneur
Page 20
منذ ما يزيد عن �أربعة عقود ومع غمرة
�لنه�شة �لتنموية �ل�شاملة �لتي �شهدتها
�ل�شعودية يف جماالت �لبنية �لتحتية،
كانت �حلاجة ملحة للمعد�ت ذ�ت
�لتقنية �لعالية و�الأكرث جودة و�الأقل
�حتياجاً للأيدي �لعاملة.
يقول بخيت: «و�كبت �شركتنا
�ملتخ�ش�شة باملعد�ت �لثقيلة تطلعات
�لدولة و��شتقدمت �أحدث �لتقنيات يف
جمال �لت�شييد و�لعمر�ن من �أكرث �لدول
تقدماً يف �أوروبا، و�أمريكا و�ليابان.
كانت �لبد�ية يف جمال معد�ت �شخ
�خلر�شانة، و�خللطات و�ل�شيوالت
وم�شانع خلط �خلر�شانة ومعد�ت
دك �لرتبة وت�شويتها و�شفلتتها، وفيما
بعد جلبت معد�ت �أكرث جودة ومتانة
من معد�ت �لكر�جات وجتهيز �لور�ش
من كلً من �أملانيا و�إيطاليا وبريطانيا
و�ل�شويد و�أمريكا لدى كربى �شركات
توزيع �ل�شيار�ت يف �ململكة.
كذلك �أولت �شركة بخيت للمعد�ت
�إهتماماً خا�شاً خلدمات مابعد �لبيع
لدعم مبيعاتها وتقدمي خدمة متميزة
لعملئها و�حتفظت �شركة بخيت
للمعد�ت مبخزون �شخم من قطع �لغيار
من طلبات �لعملء % 95 �الأ�شلية بن�شبة
وذلك من خلل فروعها �ملنت�شرة يف
مدن �ململكة �لكربى».
أول فرع للشركة
مت �إفتتاح �أول فرع لل�شركة يف �ملدينة
مت 1975 ، ويف عام1973 �ملنورة عام
�فتتاح �لفرع �لثاين لنا يف جده بحي
كان �إفتتاح فرعي 1977 �جلوهرة، عام
�نتقلنا بفرعنا 1978 ،�لريا�ش و�لدمام
يف مدينة جده �يل طريق �ملدينة – �لكيلو
�إنتقلنا مرة �أخرى �ىل طريق 1987 ،5
و�لذي كان ي�شم مبنى9 �ملدينة – �لكيلو
�إد�ري ومركز �شيانة ومبيعات قطع
2015 – 2014 �لغيار. موؤخر�ً يف �لعامي
مت �إفتتاح فروع جديدة بكل من جده
و�لدمام ت�شم مر�كز �شيانة جمهزه
باأحدث �الأجهزة و�لر�فعات و�الدو�ت،
مر�كز تدريب جمهزة مبعامل ميكانيكية
وكهربائية، م�شتودعات قطع غيار �الأكرب
يف �ملنطقة.
لم نشعر أن الشركة تعاني جراء
األزمة االقتصادية كما حدث مع
الكثير من الشركات في العالم
والمنطقة هل هذه مالحظة
صحيحة أم أنه فاتتنا أخبار ال
نعرفها عن الشركة؟
�جتاه زيادة مبيعات معد�ت �لبناء �لتي
وت�شارعت يف �لعام 2005 بد�أت يف عام
«وحدة» 10000 ، حتى و�شلت �ىل2007
يف �ململكة. و�لذي كان ي�شاوي ثلث
�أ�شعاف م�شتوى �ملبيعات يف �لفرتة من
، عندما كان �لركود بعد 2004-2002
كانت2007 حرب �لعر�ق. وبحلول عام
هناك �إمد�د�ت �أكرث وفرة يف �الأمو�ل
من قبل �حلكومة وزيادة كبرية يف �لثقة
و�ال�شتثمار. ونتيجة الزدياد م�شاريع
�لبناء �خلا�شة و�لعامة ز�د �لطلب على
ت ومت حتقيق مبيعات �أعلى من ��ملعد
. 2008 و2007 تلك �مل�شتهدفة يف عامي
وكان من �ملمكن بيع �ملزيد لو متكنت
�ل�شركات �مل�شنعة �نتاج وحد�ت �أكرث.
ياسين عبداهلل بخيت:
محفّزات السوق
السعودية كبيرة
على هذه الصفحات سنكتب في كل مرة عن قيادي ملهم سواءً في وقتنا الحاضر أو في تاريخنا، في منطقتنا أو في
مكان آخر في العالم. فسمات القادة الناجحين، هي سمات شخصية ال تختلف ال في زمان وال مكان.
>>
التحديات تتضاءل أمام المحفّزات المحيطة باالقتصاد السعودي عموماً، والقطاع العقاري
والتي 2030 على وجه الخصوص، ال سيما في ظل المؤشرات المشجعة التي جاءت بها رؤية
تعد األهم في تاريخ المملكة « هذا ما قاله ياسين عبد الله البخيت نائب رئيس مجلس إدارة
شركة بخيت في لقائه مع روّاد األعمال، مؤكداً على تزايد الفرص من خالل المشاريع الكبيرة التي
أطلقتها الحكومة. وتالياً نص الحوار:
العربيةEntrepreneur خاص
19
EntrEprEnEur octobEr 2016
Page 21
18
october 2016 entrepreneur
قادة
Page 22
�نتهينا قبل فرتة من كافة �إجر�ء�ت
حتويل �شركة بخيت من �شركة
ذ�ت م�شوؤولية حمدودة بر�أ�ش مال
ريال �ىل �شركة م�شاهمة 12.000.000
ريال50.000.000 مقفلة بر�أ�ش مال
مما يزيد من �ال�شتقر�ر �ملايل و�الإد�ري
لل�شركة و�أي�شاً ملو�كبة حجم �الأعمال
و�لتوجه �مل�شتقبلي لدى �ل�شركة يف
�لتو�شع و بناء فروع جديدة جمهزة
باأحدث �ملعد�ت �للزمة الأعمال �ل�شيانة
وكذلك مر�كز تدريب �شو�ء مل�شغلي
�ملعد�ت لدى عملئنا �أو �لفنيني لدينا.
ما أبرز التحديات التي تواجه
تحقيق ربحية متواصلة هذا
العام؟
�أعتقد �أن �لتحديات تت�شاءل �أمام
�ملحفز�ت �ملحيطة باالقت�شاد �لوطني
عموما، و�لقطاع �لعقاري على وجه
�خل�شو�ش، ال �شيما يف ظل �ملوؤ�شر�ت
2030 �مل�شجعة �لتي جاءت بها روؤية
و�لتي تعد �الأهم يف تاريخ �ململكة، وما
تت�شمنه من خطط و�عدة الإحد�ث نه�شة
تنموية تطال كل �لقطاعات �لب�شرية
منها و�الجتماعية و�القت�شادية، ومن
دون �شك فاإن ما ت�شمنته بنود �لروؤية من
خم�ش�شات ال�شتكمال �لبنية �لتحتية
و�لتو�شع �لعمر�ين و��شتحد�ث مدر��ش
وجامعات وجتمعات �شكنية وح�شرية
جديدة، يتوجب مو�ز�تها بتو�شع يف قطاع
�ملعد�ت �الإن�شائية ومن �شاأن ذلك تهيئة
بيئة منا�شبة لهذ� �لن�شاط و�حلفاظ
على وترية منوه، وعليه فاإن �أد�ء قطاع
�ملعد�ت �الإن�شائية �شيبقى مر�شحا للنمو
خلل �ملرحلة �لقادمة.
كيف تواجه شركة بخيت
المنتجات الصينية األكثر
منافسة في مجال المعدات
الثقيلة؟
جند �نت�شار� كبري� لل�شلع و�ملنتجات
�ل�شينية و�لتى تقبل على �شر�ئها
�ل�شركات �ل�شعودية. على �جلانب
�الأخر، نرف�ش �أي دعوة لرفع �جلمارك
على �ملعد�ت �ل�شينية بدعوى حماية
�ملنتجات �الأخرى. و�لو�قع يوؤكد �أن
�ل�شوق �ل�شعودية مل يعد �شهل �لتحكم
فيه باأ�شعار �ل�شلع و�ملنتجات الأن �لبيع
و�ل�شر�ء حرّ بحكم �أن �ل�شوق مفتوح.
�إن �ن�شمام �ململكة ملنظمة �لتجارة
�لعاملية منذ �شنو�ت �شاهم يف حترير
�ل�شوق �ل�شعودية ورفع روح �ملناف�شة ومنع
�الحتكار، �الأمر �لذي �شي�شاعد على
رفع �لقدرة �لتناف�شية و�لقدرة على غزو
�الأ�شو�ق �خلارجية.
وت�شهم عدة عو�مل يف �ختلف �الأ�شعار
كاجلمارك وجودة �ملعدة ونوعها و�ملكان
�لذي تباع فيه �ملعدة للم�شتهلك �لنهائي
، علوة على �أن �ملعد�ت �ل�شينية نف�شها
تكت�شب م�شد�قية يف �ل�شوق.
ماهي خططكم في مجاالت
خدمة المجتمع لدعم الشباب ؟
تعتمد ��شرت�تيجية �شركة بخيت على
تقدمي مفهوم مبتكر ومتجدد للم�شوؤولية
�الجتماعية، من خلل تبني بر�مج ذ�ت
قيمة م�شافة ت�شهم يف حتقيق �لتنمية
�مل�شتد�مة للفئات �مل�شتهدفة، ولعل
هذ� ما دفع �ل�شركة �إىل �نتهاج �آلية يف
دعمها للجمعيات �خلريية و�ملوؤ�ش�شات
�الجتماعية يف �ململكة تقوم على �أ�شا�ش
رعاية �شل�شلة من �لدور�ت �لتدريبية
و�لتاأهيلية لفئة �ل�شباب، لرفع كفاءتهم
وجاهزيتهم ل�شوق �لعمل، وتعزز
قدر�تهم للح�شول على فر�ش وظيفية
متكنهم من �لتحول لعنا�شر منتجة
وفاعلة يف �ملجتمع، ي�شاف �إىل ذلك دعم
ورعاية بر�مج �لتاأهيل �لنف�شي و�حلريف،
و�لتي تهدف �إىل تطوير �لقدر�ت �لذ�تية
للأفر�د، و�إطلق طاقاتهم وتوجيهها.
وتتخذ منهجية دعم �الأن�شطة طريقني:
�الأول عن طريق �لرعاية �ملالية �ملبا�شرة
للحدث �أو �ملنا�شبة �أو �لربنامج، �أما
�لطريق �الآخر وهو ما ن�شعى �إىل تعزيز
نطاقه بالنظر �إىل تنامي عو�ئده، فيكمن
يف تبني و�مل�شاهمة يف �لرب�مج �لتنموية
و�لتدريبية و�لتاأهيلية �لهادفة لتطوير
�لقدر�ت �ملهنية للفئات �مل�شتهدفة،
.وتاأهيل �أ�شحابها ل�شوق �لعمل
21
entrepreneur october 2016
Page 23
عندما جاءت �الأزمة �ملالية �لعاملية
�أغلقت �ملبيعات �ملحلية بعد �شهر رم�شان
. وبد�أ �لرت�جع يف �ملبيعات 2008 يف عام
و�لذي مل يكن �شيئا جد�ً 2009 يف عام
لوال بيع بع�ش �لوكلء �ملتعرثين �ملعد�ت
باأ�شعار منخف�شة جد�ً مما �أدى �ىل
يف �ملائة على 30 هبوط �ملبيعات بن�شبة
م�شتوى �لوكلء جميعاً خلل ذلك �لعام.
وكان �جلانب �الإيجابي عودة �ملبيعات
كما 2010 �لقوية مرة �أخرى يف عام
�رتفعت �أ�شعار �لنفط.
و�ليوم نفخر باأننا �إثبتنا جد�رتنا و�نتقلنا
من �شركة ذ�ت م�شوؤولية حمدودة �إىل
مليون 50 �شركة م�شاهمة بر�أ�ش مال
ريال وكذلك �لعمل يف هذ� �ملجال مع
خربة كبرية وجتربة ثرية، و�شنعنا من
�شركة بخيت ��شم يعك�ش جودة �خلدمة
و�شدق �ملعاملة
هل كان لتداعيات أزمة قطاع
السيارات العالمية دور في
اتخاذ قرار للعمل كوكيل لنشاط
السيارات الصغيرة؟
��شرت�تيجية �شركة بخيت هي تنوع
�الأن�شطة �لتي تعزز من وترية �لتكامل
من جمال �إىل �آخر، و�ل�شيار�ت �ل�شغرية
تكمل ن�شاطنا يف �ل�شاحنات ومولد�ت
�لطاقة وحمركات �لديزل باالإ�شافة
�إىل �إنتاج �ملنتجات �خلر�شانية م�شبقة
�ل�شنع �ملو�شوع العلقة له باأزمة بيع
�ل�شيار�ت.
ما هي الفرص المتاحة حالياً في
قطاع األليات الثقيلة خصوصاً
وباقي القطاعات في المنطقة
عموماً ؟
تعترب �ململكة �لعربية �ل�شعودية من �أكرب
�لدول �لعربية �نفاقاً يف �لقطاع �لعمر�ين
و�لعقاري وتدعيم م�شروعات �لبنية
�لتحتية �لعملقة وفق �أحدث �الأنظمة
�لعاملية.
وت�شع �ململكة �لعربية �ل�شعودية كل ما
يتعلق بتطوير �لبنية �لتحتية، كالكهرباء
و�لطاقة وو�شائل �لنقل و�لتعليم
و�لعقار�ت و�لغاز وغريها، على قمة
�أولوياتها؛ حيث يربز ذلك من خلل
ما يتم �شخه من �أمو�ل على جماالت
�ل�شناعة �ملتعددة.
ما أهم ما يميزكم في السوق؟
�شركة بخيت لديها روؤيتها �خلا�شة للعمل
و�ملرتكزة على كيفية �جلمع بني �ملنظومة
�ل�شاملة للبنية �لتحتية و�لتجهيز�ت
�لفنية من ناحية، وبني �ملظلة �ملتكاملة
للخدمات و�ملنتجات و�حللول �لتمويلية
�لتي ت�شتجيب الحتياجات كافة �شر�ئح
�لعملء ومتنحهم جتربة فريدة وذ�ت
قيمة م�شافة ومز�يا تناف�شية عالية، �إذ
�إن �شبكة �لفروع �لتابعة لل�شركة ت�شم
فرعا منت�شرة يف كربى �ملدن يف كل 11
�أنحاء �ململكة، وهو ما يتيح لها �أن تبقى
على مقربة تامة من عملئها �أينما
كانو�. ي�شاف �إىل ذلك قائمة خدمات
مابعد �لبيع �لتي توفرها �شركة بخيت
لعملئها، مبا حتمله من خيار�ت و��شعة
ومز�يا ح�شرية تغطي كافة متطلباتهم.
كيف تواجهون المنافسة من
الشركات األخرى؟
مناف�شة �ل�شركات �ملماثلة هو �لعن�شر
�لذي يحكم و�شع خطط و��شرت�تيجية
�ل�شركة، وذلك ب�شبب ما يلي: �الإ�شم
�لثابت و�ل�شهرة �ملتميزة لها يف �ل�شوق
�ل�شعودية نتيجة �مل�شد�قية، و�حلر�ش
على �جلودة �لعالية �مل�شتوى يف خدمات
مابعد �لبيع. ت�شنيف �ل�شركة ك�شركة
معد�ت ثقيلة بالدرجة �الأوىل ر�شمياً.
�لتخ�ش�ش و�خلربة �ملتميزة لل�شركة.
نحن نفخر بان نكون يف �شر�كات
��شرت�تيجية مع �رقى �ل�شركات �لعاملية
مبا يف ذلك �شفنج، كوبيلكو، فوجلي،
هام، فريجتن، كي�شري، ولينك بيلت .
ونعد لذلك كافة �الحتياجات �الأ�شا�شية
لنبني بها �أ�شا�شاً وقاعدة متينة النطلقة
منظمة حتقق �لنجاح �ملطلوب.
ما هي خططكم المستقبلية
وتطلعاتكم التي تمكنكم دائماً
من مواكبة آليات السوق ؟
أولت شركة بخيت للمعدات
اهتمامًا خاصًا لخدمات ما
بعد البيع لدعم مبيعاتها
وتقديم خدمة متميزة
لعمالئها
واحتفظت شركة بخيت
للمعدات بمخزون ضخم من
95 قطع الغيار األصلية بنسبة
من طلبات العمالء%
20
october 2016 entrepreneur
قادة
Page 24
لذلك فقد تعترب هال حممد الرتكي
اأحد اأبرز موؤ�س�سي مركز «التاءات
لتطوير القادة»، منذ انطالقه عام
، وا�ستطاعت اأن ت�ساهم يف 2011
تطوير املركز لي�سبح واحداً من اأهم
املعاهد املرموقة يف جمال تنمية
املهارات القيادية يف اأبو ظبي. وقامت
بت�سميم وتطوير برنامج التاءات
ال�ست لتطوير القادة، الذي ح�سد
جناحاً كبرياً بني كربى املوؤ�س�سات
وال�سركات يف جميع اأنحاء دولة
الإمارات العربية املتحدة، ومت اعتماده
لتطوير فريق الإدارة العليا لأهم
املوؤ�س�سات يف الدولة.
تعد برامج مركز «التاءات لتطوير
القادة»، الربامج املحلية الوحيدة التي
مت اعتمادها من قبل موؤ�س�سات عاملية،
وا�ستطاعت مناف�سة برامج دولية
هامة مثل برامج كلية هارفارد لإدارة
الأعمال، وكلية اإن�سياد وكلية اأ�سريدج
لالأعمال، التي يتم تقدميها من قبل
الأمانة العامة للمجل�س التنفيذي يف
اأبوظبي وعرب حكومة اأبوظبي لتطوير
القيادات املحلية. ومن خالل دورها يف
«التاءات»، قامت هال بتدريب واإر�ساد
جمموعة من الأ�سخا�س الذين ي�سغلون
منا�سب قيادية عليا من روؤ�ساء
واأع�ساء جمال�س اإدارة ومديرين
تنفيذيني يف القطاع احلكومي
واخلا�س يف جميع اأنحاء املنطقة.
ونظراً للنجاح الذي حققه «التاءات»،
مت تر�سيح املركز من قبل مركز
اأبوظبي للتعليم والتدريب التقني
واملهني كاأحد املراكز الثالثة لالعتماد
من قبل منظمة هيئة املوؤهالت
املوطنية» نظراً ملا ميتاز به من جودة
>>
23
EntrEprEnEur octobEr 2016
Page 25
هال محمد التركي
رائدة أعمال رقمية
كان من المهم جداً لقاءنا مع هال التركي، فهي نموذج مختلف من رائدات األعمال، اللواتي
يملكن تجربة مختلفة في عالم األعمال، وربما كان الوصف األفضل لها أنها رائدة أعمال رقمية،
فهي دائمة التفكير والتخطيط لوضع أفضل الوسائل الرقمية الجديدة األكثر فعالية في متناول
الجيل الجديد من الشباب العربي. وتبدو التركي في كل ما تقوم به حريصة على رفع سوية التعليم
والتدريب في المنطقة وجعله بمستوى المعايير الدولية المتقدمة.
حسن عبد الرحمن - أجرى الحوار
يف نظرة على جتربة هال الرتكي
وهي توؤ�س�س برنامج «كوّن» الربنامج
التدريبي العلمي املتكامل يت�سح مدى
قدرتها على ابتكار حلول ابدعية لن�سر
وتعميم ثقافة املعرفة.
جتربة هال الرتكي وليدة خربة عميقة
ورحلة ريادية طويلة فهي ت�سغل من�سب
الرئي�س التنفيذي لأكادميية ثمار منذ
تاأ�سي�سها، وتتمثل م�سوؤولياتها يف قيادة
جهود بناء جمموعة من برامج التدريب
املهني املعتمدة، وتاأ�سي�س �سراكات
ا�سرتاتيجية مع خمتلف اجلهات
احلكومية وموؤ�س�سات القطاع اخلا�س،
اإ�سافة اإىل ا�ستقطاب اأف�سل املدربني
يف خمتلف املجالت وتاأهيل جيل جديد
من املدربني القادرين على بناء القدرات
والكفاءات من خالل جتربة تعليمية
متتاز بالتفاعلية والقدرة على التجربة.
و “اأكادميية ثمار” ت�سهم بدور حيوي
، 2030 يف حتقيق روؤية اأبو ظبي
وذلك عرب تاأهيل الكوادر الوطنية
باملهارات واملعرفة والتدريب الالزم
لتلبية احتياجات ال�سوق التي تتطور
با�ستمرار، باجتذاب نخبة من اأف�سل
املدربني من ذوي الكفاءة واخلربة
لال�ستعانة بهم يف حتقيق روؤية ور�سالة
الأكادميية من اأجل تاأهيل اأكرب عدد
من ال�سباب لدخول �سوق العمل يف
كثري من املجالت، من اأهمها الت�سويق
والبيع بالتجزئة وال�سيافة وغريها.
مركز التاءات لتطوير القادة
مل تقت�سر جتربة الرتكي على تدريب
وتاأهيل م�ستويات العمل الوظيفي
لل�سباب بل كانت تعرف مدى اأهمية
القادة يف ت�سريع عمليات التطوير ونقل
م�ستويات املعرفة اإىل مرحلة متدمة،
22
october 2016 entrepreneur
قيادة
Page 26
Page 27
التعليم. وعالوة على ذلك، مت تعيني
الرتكي رئي�ساً للجنة مراجعة املوؤهالت
التي مت ت�سميمها من قبل هيئة
املوؤهالت الوطنية واملكونة من فريق
من الإخت�سا�سيني واخلرباء.
قبيل عملها مع «التاءات»، �سغلت
هال العديد من املنا�سب الإ�ست�سارية
والقيادية املهمة لدى كربى ال�سركات
ال�ست�سارية العاملية مثل «كي بي
اإم جي»، واإي �سي هاري�س، واأو �سي
اأند �سي ا�سرتاتيجي. ومن خالل
قدرتها ال�ست�سارية املميزة، قادت
وبنجاح العديد من م�ساريع موؤ�س�سات
رائدة يف القطاعني العام واخلا�س
يف املنطقة، مما جعلها من اأهم
ال�ست�ساريني على م�ستوى املنطقة.
و�سملت خططها للم�ساريع التي قادتها
�سياغة ال�سرتاتيجيات وتنفيذ وتطوير
التنظيم والقيادة / تطوير املوظفني
والإدارة والتغيري الإداري وغريها من
الربامج وامل�ساريع.
اإىل جانب عملها ال�ست�ساري، قامت
بتاأليف العديد من الكتب واملوا�سيع
املختلفة، كما وقدمت التوجيه
التنفيذي للعديد من القادة البارزين
يف املنطقة. وهي حا�سلة على �سهادة
بكالوريو�س يف الت�سويق من جامعة
فينيك�س وعلى درجة املاج�ستري يف
تنمية املوارد الب�سرية من تك�سا�س
اإي اند اإم وعلى �سهادة يف التعليم
التنفيذي يف اإخت�سا�سي املالية
والت�سويق من كلية هارفارد لالأعمال،
و�سهادة يف التدريب التنفيذي من كلية
اإدارة الأعمال يف هينلي.
برنامج كوّن
من خالل حديثها وجهودها املتوا�سلة
حتر�س هال الرتكي كما قلنا على
تعميم الثقافة الرقمية على اأو�سع
نطاق، تقول:» خالل اإطالقنا ملوقع
كوِّن تبني لنا اأهمية ما نقدمه لالأمة
العربية والإ�سالمية، وتبني لنا اأي�سا
حجم الطلب على ما نقدمه �سواء على
م�ستوى حكومات، موؤ�س�سات اأو اأفراد،
وثالثاً تبني لنا احلجم الكبري للفئة
امل�ستهدفة».
ت�سيف الرتكي:» عدد ال�سباب العربي
اليوم حول العامل يزيد عن مائة
مليون، وتبني الأبحاث اأن اأكرث من
ربع هوؤلء ال�سباب يعاين من البطالة،
واأمنيتهم احل�سول على وظائف واأن
يكونوا جزءاً فعال ومنتج يف املجتمع.
وبينما ي�سكو الغرب قلة ال�سباب
لديهم، نتمتع نحن بهذا الكم الهائل
من ال�سباب ويت�سح اأن هناك وعي
متزايد حول اأهمية توظيف هذه
الطاقات الهائلة من قبل �سرائح
ال�سباب وذلك يف اأعمال منتجة لتنمية
املجتمعات والقت�ساد واإثراء املحتوى
العربي.
لي�س ذلك فقط، فلدينا ثروة غنية
بال�سباب، والأوىل اأن يخرج من عندنا
«مارك زوكريبريج» و»�ستيف جوب�س»
و»بيل جيت�س» واأمثالهم. وبدلً من
ذلك جند �سياع املواهب ال�سابة
العربية وتقف حائرة حول مالذي
ميكن اأن تفعله يف م�ستقبلها».
وت�سيف:» ميثل املجال الرقمي فر�سة
عظيمة لنا يف توجيه وتوظيف هذه
الطاقات، وقد اأظهرت درا�سة ل�سركة
�سي�سكو قامت بها يف �سنة ٥١٠٢ اأفادت
باأن هناك ما يعادل قيمته ٣٦٣ بليون
دولر من الفر�س الرقمية الغري مدركة
بعد يف ال�سرق الأو�سط خالل الت�سع
�سنوات القادمة، كل تلك الأموال
بانتظار من يجنيها من خالل اأعمال
رقمية تخدم املجتمع وتخلق الوظائف
والإمكانات، بينما �سبابنا ولالأ�سف
يطارد وراء وظائف تقليدية مل يعد
لها وجود.
والأمر الوحيد الذي يقف بينهم
وبني فر�ستهم لإغتنام تلك الفر�س
والرثوات التي يوفرها العامل الرقمي،
هي املهارات الرقمية. فالبنية التحتية
متوفرة، حيث اأن الدرا�سات ت�سري
اأن ٠٨ باملائة من املنازل يتوفر لديها
خدمة اأنرتنت واأن معظم النا�س لديهم
الآن جوالت وو�سائل ات�سال حلظية،
فالو�سول جلميع �سرائح املجتمع اأمر
متاح. كذلك البيئة التجارية تت�سل
ب�سكل تلقائي مع مدى مفتوح من
اجلمهور، هناك عدد من ال�سيا�سات
الداعمة بالإ�سافة اإىل موؤ�س�سات كثرية
جاهزة للدعم املادي وكذلك احت�سان
الأعمال وغريها من اخلدمات.
ولكن الأمر الذي يقف بيننا وبني
قدرة �سبابنا على اإغتنام الفر�س
واخلروج باأعمال جمزية وقيمة تكون
على م�ستوى عاملي، هو نق�س املهارات،
والتي هي اأهم عن�سر يف حتقيق اأي
عمل رقمي.
مليون شاب وشابة
عرب رقميين
تقول الرتكي:» نقدم يف كوِّن درا�سة
مهنية جامعية فريدة يف الريادة
الرقمية لل�سباب الذين يطمحوا اإما يف
بدء م�ساريعهم التجارية عرب الإنرتنت
اأو اأولئك الذين يطمحون يف العمل مع
�سركات وموؤ�س�سات ذات توجه رقمي،
ك�سركات الإنرتنت الكربى، و�سركات
التكنولوجيا، واحلكومات الإلكرتونية،
وكذلك �سركات الت�سالت وغريها
الكثري.
ومن خالل �سبكة �سركائنا الكبرية
نحن ب�سدد توقيع اتفاقيات مع
موؤ�س�سات كبرية حملية وعاملية تعطي
اأولوية التمويل والحت�سان مل�ساريع
خريجي كوِّن وكذلك اأولوية لهم يف
فر�س التوظيف لدى �سركات كبرية
شغلت هال التركي العديد من المناصب
االستشارية والقيادية المهمة لدى كبرى الشركات
العالمية، وقادت بنجاح مشاريع رائدة في
القطاعين العام والخاص، مما جعلها من أهم
االستشاريين على مستوى المنطقة
>>
24
october 2016 entrepreneur
قيادة
Page 28
وي�سعى كوّن اإىل متكني الراغبني يف
تويل م�ساريف الدرا�سة لأبنائهم اأو
اأقربائهم يف كوِّن اأو من فاعلي اخلري
يف �سبيل بناء م�ستقبل زاهر يف العامل
الرقمي، ومت اختيار كفاءات عالية من
خرباء التدري�س يف اأرقى اجلامعات
العاملية ليقدموا اأف�سل ما عندهم
للدار�سني
برنامج الحلول الرقمية
المؤسساتية
اأ�سبح من ال�سروري للموظفني داخل
موؤ�س�ساتهم تاأهيل ذواتهم باملهارات
الرقمية، فاحلاجة باتت ما�سة اإىل
توظيف التكنولوجيا الرقمية يف
الأعمال املوؤ�س�ساتية، الأمر الذي
يوفر اأموالً طائلة ويعود مب�سادر
دخل جديدة. فاملوؤ�س�سات القادرة
على البتكار وتوظيف املهارات
الرقمية يف عملياتها واأعمالها هي
املوؤ�س�سات الرائدة يف ظل هذه
الظروف والأحوال القت�سادية
ال�سعبة.
توفر هذه ال�سهادة ما يحتاجونه من
علوم وخربات لتطوير موؤ�س�ساتهم،
والتجاوب مع متغريات ومتطلبات
ال�سوق. ومتنحهم ثقة قوية باأنف�سهم
من خالل خمرجات التعليم.
من الوا�سح عند احلديث مع الرتكي
اأنها مهتمة كثرياً مبخرجات التعليم
وتقول اإنها م�سكلة تعاين منها دول
املنطقة وتعطي املزيد من الأمثلة
عن اجلامعات واملعاهد العربية التي
ل تعنى باأهمية خمرجات التعليم.
تقول:» يكت�سب املنت�سبون لدوراتنا
علوماً ع�سرية وخربات حديثة متكنهم
من امل�ساهمة يف تطوير موؤ�س�ساتهم
ومتكينها من التجاوب مع احتياجات
ال�سوق ومتطلباته، اإ�سافة منح املتعلم
الثقة والتفاوؤل
وتو�سح « لدينا القدرة على حتديد
احتياجات املوؤ�س�سة من خالل حتليل
امل�سكالت والتحديات واملخاطر التي
متر يف العامل العربي»
برامج الدراسة
تثق الرتكي بالربامج التي يقدمها
كوّن وتقول:» براجمنا املتنوعة تنا�سب
كل طالبي العلم من طالب وخريجي
اجلامعات واملوظفني وغريهم
وكل مهتم، دون النظر اإىل املوؤهل
التعليمي اأو العمر اأو غريه، وت�سري
مع طموحاتهم وحتاكي بحثهم عن
التفوق والرثاء». ومن �سمن الربامج
املقدمة، اأ�سا�سيات الربجمة لتطوير
التطبيقات الرقمية، ويتم خاللها
تعليم لغة الكومبيوتر التي من خاللها
يتم تطوير التطبيقات.
الريادة الرقمية
ولكن ما هو تعرف الريادة الرقمية
« تقول الرتكي:» الريادة الرقمية
هي متكني الراغبني يف اإن�ساء م�سروع
جتاري خا�س على ال�سبكة العنكبوتية
بتوظيف التكنولوجيا املتاحة.
اإن التطور التكنولوجي الهائل احلا�سل
يف اأيامنا قد فتحَ جمالت جديدة
غري حمدودة للم�ساريع التجارية.
فمن خالل هذه التقنية دخلت ال�سوق
موؤ�س�سات رقمية براأ�سمال �سئيل جداً،
واأ�سبحت ت�سابق وتتفوق بخدماتها
على موؤ�س�سات كربى قائمة منذ
ع�سرات ال�سنني من حيث احلجم
وال�سمعة والربح، لي�س ذلك فح�سب
بل اأ�سبح بع�سها يهدد كيان بع�س
املوؤ�س�سات الكربى القائمة.
املق�سود باملجال الرقمي
اأما املق�سود باملجال الرقمي: هو
جمال يتم فيه ترجمة الأعمال يف اأر�س
الواقع اإىل م�ساريع يف عامل الإنرتنت
وال�ستفادة منها يف تقدمي ال�سلع
واخلدمات والتعليم والتدريب وال�سحة
والتجارة وغريهم الكثري.
اأي اأن املجال الرقمي يعني املجال
الذي تتم فيه ال�ستعانة بالتقنيات
احلديثة يف تقدمي اخلدمات واملنتجات
بطرق مبتكرة وغري معهودة من
قبل، والو�سول بها ل�سرائح كبرية من
املجتمعات، وذلك بطرق اأ�سرع واأكرث
ي�سرا واأقل تكلفة، والتي كان ي�ستحيل
على العامل الو�سول اإليها بالطرق
والآليات التقليدية، كما حتقق يف
الوقت ذاته لأ�سحاب هذه امل�ساريع
الرقمية عوائد مالية كبرية و�سريعة اأو
اإ�سافية.
وت�سيف:» مثال على هذه اخلدمات
وامل�ساريع املتاجر الإلكرتونية
والتطبيقات التي تتيح للم�ستخدم
�سراء املنتجات اأو جتارة العقارات
اأو احل�سول على اخلدمات، كعمل اأو
تغيري احلجوزات كما هو يف ال�سفر
وال�سياحة والفندقة وغريها الكثري،
وكالتطبيقات اخلا�سة بالطريان
وال�سفر واملوا�سالت اأو اخلدمات
امل�سرفية التي تتيح للعميل الدخول
على ح�سابه والقيام مبختلف العمليات
من خالل املوقع اأو من خالل التطبيق
اخلا�س بتلك اجلهة. اأو كما هو حا�سل
يف العديد من املواقع والتطبيقات
احلكومية التي توفر للعامة املعلومات
والبيانات واخلدمات التي يحتاجونها، >>
27
entrepreneur october 2016
Page 29
وذلك يف خمتلف الدول وت�سمل وظائف
للعمل عن بعد، من حيث هم مقيمني،
وبرواتب ومزايا جمزية لأجل اأن هذه
التخ�س�سات مطلوبة ويندر توفر
الكفاءات فيها حالياً �سواء حملياً اأو
دولياً.
ومن هذا املنطلق قمنا بت�سميم حملة
كبرية خمطط اإطالقها ال�سهر القادم
ت�ستهدف اأول مليون �ساب و�سابة
عرب رقميني يتم تاأهيلهم من خالل
�سهادات كوِّن وذلك بدعم كبري من
احلكومات واملوؤ�س�سات اإما يف متويل
درا�ستهم اأو متويل م�ساريعهم اأو
تاأمني وظائف لهم بعد تخرجهم، وقد
اأبدت عدد من احلكومات وكثري من
املوؤ�س�سات رغبتها يف التعاون ودعم
حملة املليون �ساب و�سابة رقميني من
خمتلف الدول العربية وكذلك دول
وموؤ�س�سات اأجنبية، وهي اأول حملة
تعاون بهذا احلجم يف تاريخ العامل
العربي. فقد اأدركنا يف العامل العربي
اأن ق�سيتنا واحدة، و�سبابنا هم اأبنائنا
وم�ستقبلنا وم�سوؤوليتنا. ونرحب باأي
جهة ترغب يف الن�سمام لهذه احلملة
وذلك من خالل التوا�سل معنا عرب
.http://kwn.education موقعنا
برامج يقدمها كوّن
«برامج بي تك»
تقدم برامج “بي تيك” التي ين�سم
اإليها �سنوياً مليوناً من املتعلمني
جمموعة وا�سعة من املوؤهالت املهنية
التي ت�ساعد الأ�سخا�س الراغبني
لدخول �سوق العمل، واأولئك الراغبني
يف التطور والرقي داخل �سركاتهم،
اأو الراغبني يف اللتحاق باجلامعات.
عاماً 30 بعد م�سرية ناجحة لأكرث من
ازداد عدد اأ�سحاب العمل واملوؤ�س�سات
التعليمية الذين باتوا يف�سلون
الأ�سخا�س احلا�سلني على �سهادات
من بيتيك لثقتهم مبا توفره من
املعارف واملهارات التي تعني وترتقي
مبجالت العمل املنوعة.
ت�سعى الرتكي اإىل تفعيل جمموعة من
الربامج الريادية يف املجال الرقمي
وتتحدث مطولً عن فوائد بناء
بيئة داعمة وتقول:» هناك مطلبان
اأ�سا�سيان لتحقيق املتطلبات الرقمية،
وكالهما �سرط لتحقيق الآخر، وهما
كالآتي:
املطلب الأول ال�سفات ال�سخ�سية
الإرادة واللتزام، وال�سرب واملثابرة،
اإنها اأربعة �سفات يجب اأن تتحقق يف
�سخ�سية كل مهتم، وتعترب اأ�سا�ساً
ملا ياأتي بعده الإرادة، واملق�سود هنا
�سدق الإرادة التي عادة ما ت�سطحب
الطموح وال�سغف، وتعترب الطاقة
الدافعة لل�سخ�س يف م�سواره لتحقيق
اأهدافه.
برنامج الحلول الرقمية
المؤسساتية
وتوؤكد الرتكي على اأهمية احللول
الرقمية املوؤ�س�ساتية التي تتكامل مع
احللول املقدمة لالأفراد، تقول:» تقوم
برامج احللول الرقمية املوؤ�س�ساتية
بتعليم كيفية توظيف الإمكانات
الرقمية يف املوؤ�س�سات وبذلك
مواكبة التحول الرقمي وا�ستك�ساف
م�سادر دخل جديدة لها واحلد من
م�ساريفها. ولدينا يف كوّن برامج
لريادة الأعمال الرقمية، ويقدم هذا
الربنامج تطبيقات حتاكي اأوبر”
و “في�سبوك” اأو تعلم كيفية اإن�ساء
مواقع جتارية اإلكرتونية؟ وهو املزيج
الفريد الذي ميكنك من حتقيق ذلك
بل واإيجاد حلول مبتكرة لق�سايا
اجتماعية حملية �ستجده بني يديك يف
دبلوم ريادة الأعمال الرقمية.
برنامج ال�ست�سارات الرقمية
تقول الرتكي:» دبلوم ال�ست�سارات
الرقمية م�سمم لي�سنع من اي متدرب
م�ست�ساراً قديراً يف املجال الرقمي،
ملختلف املوؤ�س�سات وال�سركات، ويكون
املحرك الفاعل ملواكبتهم م�سريتهم يف
التحوّل الرقمي. وتتوجه اإىل ال�سركات
واملمولني املالئكيني واجلهات الداعمة
بالقول:» رعايتك لأحد الراغبني يف
الدرا�سة من اأفراد عائلتك اأو اأخوتك
اأو جمتمعك يف “كوِّن” �سيجعلك ت�ساهم
يف �سناعة م�ستقبل زاهر لهم».
كلف بسيطة ولغة
الدراسة بالعربية
الدرا�سة عرب الإنرتنت والربامج
واملواد التعليمية متوفرة دائماً على
ال�سبكة دون �ساعات دوام حمددة اأو
اأيام اإجازة تقول الرتكي:» مي�سرة
دولرً للمادة 100 جداً فهي ل تتجاوز
الواحدة وهي ر�سوم زهيدة باملقارنة
مع موؤ�س�سات التعليم العايل.
معتمدة دولياً ”�سهادة “بي تيك بري�سون
ومعرتف بها يف معظم الدول العربية
وتقدم الدرا�سة واملحتوى التعليمي بلغة
عربية ف�سيحة وجميلة و�سهلة
26
october 2016 entrepreneur
قيادة
Page 30
Page 31
وتي�سر لهم اجراء ومتابعة املعامالت
احلكومية يف جميع الدوائر والوزارات
اإلكرتونياً كالق�ساء والتعليم وال�سحة
والإ�سكان وغريها الكثري».
كثير من الشهادات
الجامعية لم يعد لها
قيمة واقعية، فما
البديل؟
يُحبَط كثري من الأ�سخا�س – والأعداد
يف تزايد – وهم ي�سطدمون بحقيقة اأن
ال�سهادة اجلامعية التي بذلوا من اأجلها
الغايل والرخي�س وفرحوا باحل�سول
عليها بعد طائل من العذاب والغربة
وال�سعي وامل�ساريف الطائلة، مل تعد
هذه ال�سهادة تفي مبا تعد به من اأعمال
اأو وظائف على اأر�س الواقع.
ولكن بعيدا عن الإحباط والت�ساوؤم
والعربة با�ستثمار هذه ال�سهادات
ب�سكل �سحيح ويف املو�سع ال�سحيح ول
يتم العتماد على انتظار الوظائف.
حول هذا املو�سوع تقول الرتكي:» اإن
رحلة كَوِّن نف�سك توفر فر�سةً لكت�ساب
العلوم يف جمال الريادة الرقمية
واإ�سافتها اإىل علومك احلالية، والتي
مبجملها �ستفتح لك اآفاقاً جديدة من
فر�س العمل وريادة الأعمال الرقمية.
وخا�سة اأن الريادة الرقمية غزت جميع
املجالت، حتى اأن كثريا من املهن
واخلدمات اأ�سبحت مقرتنة بالتكنولوجيا
الرقمية كال�ست�سارات الإلكرتونية
ال�سحية واملحاماة والتدريب والتعليم
الإلكرتوين، وال�ست�سارات النف�سية، وبيع
الر�سومات الهند�سية عرب الإنرتنت،
واملتاجر الإلكرتونية وغريها الكثري.
فالتكنولوجيا الرقمية دفعت اإىل حتّول
�سريع يف اآلية ممار�سة تلك املهن – يف
نظرنا مبا هو لالأف�سل – حيث اأتاحت
الو�سول ل�سرائح اأكرب وبتكاليف اأقل.
لذلك نن�سح باغتنام هذه الفر�سة
والت�سابق عليها الآن والن�سمام لرحلة
كَوِّن نف�سك كي تفتح لنف�سك اآفاقاً
جديدة من الفر�س يف ريادة الأعمال
الرقمية ويف جمال مهنتك».
مواكبة التحول الرقمي
اأ�سبح من ال�سروري للموظفني داخل
املوؤ�س�سات تاأهيل اأنف�سهم باملهارات
الرقمية من اأجل مواكبة التحول
الرقمي، حيث باتت احلاجة ما�سة يف
�سبيل توظيف التكنولوجيا الرقمية يف
اأعمالهم داخل املوؤ�س�سة وحت�سينها
الأمر الذي قد يوفر على موؤ�س�ساتهم
اأموالً طائلة اأو يعود على موؤ�س�ساتهم
مبزيد من الدخل اأو مب�سادر دخل
جديدة. ولذلك فقد اأعددنا �سهادة
دبلوم �سممت خ�سي�ساً للموظفني
وهم على راأ�س اأعمالهم حتت م�سمى:
كَوِّن داخل مؤسستك
قامت العديد من املوؤ�س�سات باإعادة
هيكلة اأعمالها موؤخراً ووظفت
التكنولوجيا الرقمية لتواكب التحول
الرقمي يف العامل الأمر الذي رفع
من م�ستوى دخلها واأرباحها، واأنقذ
موؤ�س�سات اأخرى من الإفال�س.
اإن كثري اً من املوؤ�س�سات ويف ظل الأزمة
القت�سادية اليوم ت�سعى جادة لالبتكار
امل�ستمر ولإيجاد حلول بديلة حتد من
م�سروفاتها وتزيد من دخلها اأو حتافظ
عليه، اأو تن�سئ لها م�سادر دخل جديدة.
و�ستكون املوؤ�س�سات القادرة على البتكار
وتوظيف مهارات التكنولوجيا الرقمية
يف عملياتها واأعمالها هي املوؤ�س�سات
الرائدة يف ظل هذه الظروف ال�سعبة.
�سرورة تنمية املهارات الرقمية لدى
العاملني يف املوؤ�س�سات
ومن هنا تاأتي �سرورة تنمية املهارات
الرقمية لدى العاملني يف املوؤ�س�سات، لأن
ذلك اأ�سبح �سرورة ملحة لتطوير ونفع
املوؤ�س�سات مبا يعود عليها بقيمة م�سافة،
وت�ساعد على حتقيق الأمن الوظيفي لهم
وت�سرّع من كفاءتهم وترقيتهم.
ولو تتبعنا يف املقابل الأ�سخا�س الذين
يعملون ومل يروا �سرورة لتطوير
اأنف�سهم وا�ستمروا على العلوم القدمية
والإجراءات وال�سيا�سات والآليات
التقليدية، ف�سنالحظ اأن اأمانهم
الوظيفي اأ�سبح مهدداً اأمام اجليل
اجلديد من الرواد الرقميني الذين
بات بو�سعهم تطوير اأعمال املوؤ�س�سات
وتوظيف التقنيات الالزمة ملواكبة
متغريات ومتطلبات ال�سوق برواتب
اأقل وبروح ونف�سية متفائلة ومبدعة.
ومن هنا كان لهذه الرحلة “كوّن داخل
موؤ�س�ستك” اأهميتها البالغة حيث اأنها
جتعل مرتاديها يُلِمّون بكل ما يحتاجونه
من علوم وخربات وجتارب لتطوير
موؤ�س�ساتهم، والتجاوب مع متغريات
ومتطلبات ال�سوق. كما اأنها متثل لهم
فر�سة �سخ�سية قيّمة للتجديد ولبعث
روح التفاوؤل والإقدام، و�سيجدون
اأنف�سهم مبدعني ومبتكرين ومنتجني.
يثري قلق وخماوف الآلف من الطلبة
وال�سباب ب�سكل عام املتغريات ال�سيا�سية
والقت�سادية التي حت�سل اليوم
والقرارات اجلديدة املرتتبة عليها من
اإيقاف البعثات الدرا�سية اأو حتجيمها
اأو اإلغائها واإرجاع الطلبة اإىل بلدانهم،
ياأتي ذلك يف ظل زيادة البطالة وعدم
توفر الفر�س الوظيفية و�سح الأماكن يف
اجلامعات املحلية، اأو على الأقل عدم توفر
التخ�س�سات التي اختاروها لأنف�سهم.
فما العمل؟
تقول الرتكي:» اإن املكوث يف املنزل على
اأمل اإيجاد الوظيفة اأو النتظار على اأمل
تلقي ات�سال من اإحدى اجلهات يف يوم
ما للح�سور ملقابلة عمل وظيفية، اإن
ذلك لي�س بالقرار احلكيم.
بل يجب علينا اأولً اأن نعي اأننا الآن
يف زمن �سريع املتغريات والأحوال
املتجددة، واإنه من احلكمة اتخاذ
القرارات واملواقف املنا�سبة لهذه
التغريات، ومن القرارات احلكيمة
مواكبة هذه املتغريات يف العلم
والأعمال فنعمل على تطوير اأنف�سنا مبا
يتوافق مع متطلبات وم�ستجدات هذا
.»الزمن
28
october 2016 entrepreneur
قيادة
Page 32
31
entrepreneur october 2016
Page 33
لكن مبرور �لوقت �أ�صبح مدير فرع
�لبنك مندوباً للمبيعات �أكرث من
كونه م�صت�صار�ً. و�صيئاً ف�صيئاً تقل�صت
�لعالقة �ل�صخ�صية بني �لعمالء
وبنكهم ب�صبب ظهور �خلدمات �لبنكية
�لرقمية رغم �أن مثل هذه �خلدمات
منحت �لعمالء مرونة �أكرث يف كيفية
تفاعلهم مع بنكهم. ورغم �أن �لتجربة
�لرقمية �ملتكاملة �أ�صبحت بالغة
�لأهمية بالن�صبة للبنك �حلديث،
ل يز�ل �لعمالء يقدِّرون �للم�صة
�لإن�صانية، وهي �للم�صة �لتي مل تفقد
�أهميتها و�صتبقى جوهرية يف �إقامة
�لعالقات مع �لعمالء وك�صب ولئهم.
وميثل ذلك فر�صة �أمام �لبنوك �لتي
ميكنها حتقيق �لتو�زن �ملن�صود بني
تقدمي جتارب رقمية متميزة وعودتها
مرة �أخرى للقيام بدور �مل�صت�صار
�ملوثوق. ولكي يحدث ذلك لبد �أن
حتوِّل �لبنوك تركيزها من �لتفاعالت
و�لت�صالت �ملعامالتية �لقائمة
على �ملنتج، �إىل منوذج �أكرث تركيز�ً
ومتحور�ً حول �لعميل.
�صاعت يف �لغرب حالت �إغالق بع�ض
�أفرع �لبنوك، ففي �لوليات �ملتحدة
على �صبيل �ملثال �نخف�ض عدد �لفروع
باملائة منذ عام 6 �لبنكية بن�صبة
، وهو �لآن يف �أدنى م�صتوياته 2009
منذ �أكرث من عقد من �لزمن بينما
فرع بنكي �أبو�به يف 600 �أغلق �أكرث من
�ململكة �ملتحدة �لعام �ملا�صي.
وهذ� �لنخفا�ض �حلاد يف عدد
�لفروع يرجع �إىل زيادة �لطلب على
�خلدمات �لرقمية، و�لتح�صينات �لتي
يتم �إدخالها على �ملن�صات �لبنكية
على �لإنرتنت. ول �صك يف �أن �لبنوك
لماذا ينبغي للبنوك
توجيه كامل تركيزها
نحو العميل
قبل فترة ليست ببعيدة كانت وظيفة مدير البنك أكبر بكثير من
مجرد اإلدارة، فقد كان مديرو البنوك بمثابة مستشارين ماليين، ووسطاء
قروض ومؤتمنين موثوقين لعمالئهم. وكانت عالقتهم بعمالئهم عالقة
شخصية فكان العمالء يطلبون مشورتهم في كثير من القرارات الحياتية
الهامة بدءاً من تمويل حفالت الزفاف، وشراء سيارة، والتخطيط إلنجاب
أطفال أو شراء منزل.
بقلم كريستوفر إيفانس، المدير اإلداري لمجموعة كولينسون
>>
30
october 2016 entrepreneur
مال استثمار | تمويل | بنوك
Page 34
Page 35
بحاجة ل�صتغالل قوة هذه �لأدو�ت
�لرقمية من �أجل تقدمي خدمة �أكرث
�صخ�صية و��صتقطاب م�صاركة �لعمالء
وتفاعلهم، ولكنها �لآن بحاجة �إىل
جعل �لعميل حمور كل ما تقوم به من
ت�صميمٍ وتقدميٍ للمنتجات وللخدمات
بحيث تلبي مبجملها �حتياجات
�لعميل، ولي�ض �ملنتجات و�لبنية
�لأ�صا�صية �لبنكية.
و�لآن، مع �نخفا�ض ر�صوم �لتبادل
وتاأثريها على �لإير�د�ت وعلى قدرة
بطاقات �لئتمان على تقدمي �ملكافاآت
كما كانت عليه �حلال يف �ملا�صي،
ومع ظهور م�صروعات جديدة خلخلت
�ل�صوق، �أ�صبح و�جباً على �لبنوك
�أن تلبي توقعات �لعمالء و�إل فاإنها
معر�صة �إىل �نخفا�ض م�صاركة وتفاعل
�لعمالء بل و�إىل خ�صارة �لعمالء
�أنف�صهم.
�إن �لتمركز و�لتمحور حول �لعميل
ل يتعلق فقط بالإن�صات للكيفية
�لتي يرغب من خاللها �لعمالء يف
�لتو��صل و�لتفاعل معك، بل �لتعرف
على ما يقدره �لعمالء فوق منتجاتك
وخدماتك، وذلك حتى تتمكن من
حتديد �لقيمة و�لأهمية �لإجمالية
لعالقة �لعميل و�لعالمة �لتجارية.
وكثري من �صركات �لتكنولوجيا �ملالية
�لتي خلخلت �ل�صوق، �أ�ص�صت �أعمالها
من منظور �مل�صتخدم �لنهائي بدلً من
منظور �ملنتج. وهذ� ما مينحها ميزتها
�لتناف�صية.
فالعمالء يتوقعون �لآن �حل�صول على
جتربة مف�صلة ح�صب �حتياجاتهم
�لفردية. ولقد ك�صفت در��صتنا لعمالء
�لطبقة �لو�صطى �ملو�صرة يف �لإمار�ت
باملائة) 65( �لعربية �ملتحدة �أن ثلثاها
ي�صعرون بولء �أكرث نحو �لعالمات
�لتجارية �لتي تتعرف عليهم وتعاملهم
ب�صكل خمتلف، وتتوقع نف�ض هذه
�لن�صبة من بنوكها �ل�صتباق و�ملبادرة
�إىل تقدمي منتجات وخدمات تلبي
�حتياجاتهم. عالوة على ذلك، فقد
باملائة 69 وجدت �لدر��صة �لبحثية �أن
من عمالء �لبنك يتوقعون مكافاأتهم
على �لبقاء، وترغب نف�ض هذه �لن�صبة
فعلياً يف �ختيار �ملكافاآت و�ملز�يا �لتي
تنا�صب �أذو�قهم و�هتماماتهم باأف�صل
�صكل.
لدى �لبنوك �لإمكانيات �لالزمة
ل�صتخد�م �لبيانات بغر�ض حت�صني
جتربة �مل�صتخدم و�إقامة عالقة
�صخ�صية ووجد�نية �أف�صل. وميكن
ملوؤ�ص�صات �خلدمات �ملالية �ل�صتفادة
من �أفكار �لعمالء لكي ت�صبح مبثابة
«�صديق مايل» وم�صت�صار موثوق
للعميل. على �صبيل �ملثال، ميكن
للبنوك حتليل �صلوك �لإنفاق لكي
تتعرف على �للحظات �لهامة يف
حياة �لعميل مثل �لزو�ج، �أو تكوين
�أ�صرة، �أو حجز عطلة فاخرة. �إن
–على م�صتوى جمع وحتليل �لبيانات
�ملعامالت و�ل�صلوك و�لتوجه – هو
�ملحرك �لرئي�ض ور�ء هذه �لفكرة
وخلق �لفر�ض، وينبغي ��صتخد�مها
ب�صكل �أف�صل لتقدمي عرو�ض وخدمات
مف�صلة حتظى بتقدير �لعمالء ب�صكل
حقيقي.
ولقتنا�ض هذه �لفر�صة، يجب �أن
تقدم �لبنوك حلولً ت�صاعد على
تلبية �حتياجات منط �حلياة �لأو�صع
للعمالء. وعندما مت �إجر�ء ��صتطالع
بالمائة) من عمالء الطبقة الوسطى الموسرة65(
في اإلمارات العربية المتحدة يشعرون بوالء
أكثر نحو العالمات التجارية التي تتعرف عليهم
وتعاملهم بشكل مختلف
>>
32
october 2016 entrepreneur
مال استثمار | تمويل | بنوك
Page 36
التقدم بخطى واثقة نحو قمة أطول جبل يف دولة اإلمارات العربية املتحدة أصبح أكرث سهولة بفضل أسطول معدات فولفو
اإلنشائية التي استخدمت يف بناء طريق جبل جيس. عند إكامل الطريق، فإن املسار سوف ميتد من رأس الخيمة مبارشة إىل
مرت عن سطح البحر. إن كنت من هواة القيادة و ترغب يف إختبار قوة محرك مركبتك، فإن1,910 قمة الجبل و التي ترتفع
هذا الطريق هو وجهتك املفضلة. لكن عند إنتهاء الجزء املمهد من الطريق، فإنك سوف تجد معدات فولفو اإلنشائية تثبت
.جدارتها يف إختبار قوتها. إن أردت أن تعرف أكرث عن هذه املغامرة، قم مبشاهدة الفيديو
لبناء غد أفضل
فيديو
http://goo.gl/Bzb4Io
نتقدم بخطى واثقة نحو القمة
Page 37
باملائة من عمالء68 ّللر�أي، عب
�لطبقة �لو�صطى �لدولية �ملو�صرة يف
�لإمار�ت �لعربية �ملتحدة عن تقديرهم
64�ل�صديد خلدمة �لتاأمني �ل�صحي، و
باملائة خلدمة �مل�صاعدة يف حالة فقد�ن
باملائة للتاأمني على 62�لبطاقات، و
�ل�صفر. بل حظيت كل �خلدمات �لتالية
على معدل تقدير عالٍ من قبل �أكرث
من ن�صف عدد من �صملهم �ل�صتطالع
�صخ�ض: جندة 6000 وهو �أكرث من
�ل�صيار�ت �ملعطلة، و�حلماية من �صرقة
�لهوية، وخ�صومات �أو عرو�ض �لتجار
�ل�صركاء، وتاأمني حماية �مل�صرتيات،
و�مل�صاعدة �لعاجلة �أثناء �ل�صفر،
و�لتغطية �لتاأمينية للطو�رئ �ملنزلية/
�أجهزة �لتدفئة، ودخول ��صرت�حة
�ملطار.
�إن طلب �لعمالء لهذه �خلدمات
�لإ�صافية يعدّ مبثابة فر�صة لك�صب
ولئهم على م�صتوى �لبنك بالكامل كما
�أنه يح�صّن �إىل حد كبري من �إدر�ك
�لعميل للقيمة ومن جتربة �لعميل. كما
�أو�صحت �لدر��صة �أن �لعمالء يف�صلون
وجهة و�حدة لكل منتجات خدماتهم
�ملالية، بدلً من تفريقها ما بني مقدم
ح�صابهم �جلاري، وتاأمني �ملنزل،
و�لقرو�ض، ولكن ل يوجد لديهم يف
�لوقت �حلايل حافز للقيام بذلك.
ومن خالل حتليل بيانات �لعمالء
لال�صتفادة من �ملنا�صبات �حلياتية
�لهامة وتقدمي عرو�ض خم�ص�صة ذ�ت
�صلة ��صتناد�ً �إىل هذه �لفكرة، ميكن
للبنوك تقدمي حو�فز لت�صجيع �صر�ء
منتجات متعددة. و�ملح�صلة �لنهائية
يف هذه �حلالة هي حتقيق ولء على
م�صتوى �لبنك بالكامل، وحتفيز
�لعمالء على �لتفاعل مع �لبنك،
وزيادة �لأرباح.
وهذ� �لرتكيز على �حتياجات �لعمالء،
باعتباره حمورياً لإ�صرت�تيجية
�لأعمال، هو ما يخلق �للم�صة
«�لإن�صانية» مرة �أخرى يف �لعالقة
�لبنكية، حتى عب �لقنو�ت �لرقمية.
�إل �أن جناح هذ� �لأمر يتوقف على
��صتفادة �لبنوك من �لتعاون مع
�ل�صركاء، وتبني نهج مفتوح لو�جهة
) من API( برجمة �لتطبيقات
�أجل �ل�صماح مب�صتويات �أكب من
حت�صني �لبيانات. وميكن للعالمات
�لتجارية، من خالل جتميع بياناتها
مع بيانات �لأطر�ف �خلارجية،
ر�صم �صورة لعمالئها على �متد�د
نقاط متا�ض متعددة. ويت�صمن ذلك
�لتفا�صيل �لدقيقة لرحالت �لعمالء
وتف�صيالتهم و�صلوكياتهم �لفريدة من
�أجل تقدمي خدمات وجتارب متكاملة
وذ�ت �صلة بالعمالء عب �لقنو�ت
�لرقمية وغريها من �لقنو�ت.
ويف �لنهاية فاإن موؤ�ص�صات �خلدمات
�ملالية بحاجة �إىل و�صع �أهد�ف
وغايات و��صحة جد�ً لتحقيق
تفاعل وم�صاركة �لعمالء وتن�صيق
��صتثمار�تها مقابل تلك �لأهد�ف
من �أجل تكوين وظائف ت�صهل �أد�ء
�لعمالء لالإجر�ء�ت �لأ�صا�صية دون
عناء. وينبغي لتجربة �لعميل �أن
متنحه �ل�صعور بال�صيطرة �صو�ء
كانت جتربته تتعلق بتكر�ر �ل�صر�ء
نف�صه، �أو �صر�ء خدمات �إ�صافية، �أو
�حل�صول على حو�فز �أو مكافاآت.
ويف معظم �ملوؤ�ص�صات يتطلب حتقيق
ذلك حتولً تنظيمياً نحو تن�صيق
�أف�صل للعمليات و�ملو�رد، وربطاً
�أف�صل ما بني �أق�صام �لت�صويق وخدمة
�لعمالء. ورغم �أن ذلك يبدو حتدياً
�صعباً، �إل �إن هناك منافع جمّة
تنعك�ض على من يقوم به ب�صكل
�صحيح. فنحن نرى ذلك يتحقق
بالفعل يف �أ�صو�ق نا�صئة مب�صتويات
عالية من �لرثوة. ودولة �لإمار�ت
�لعربية �ملتحدة لها �لريادة يف
هذ� �ل�صدد، فمبادر�ت �لولء على
م�صتوى �لبنك بالكامل تدفع نحو
زيادة م�صتويات ر�صا �لعمالء وزيادة
تفاعلهم. وقد ك�صفت در��صتنا
للطبقة �لو�صطى �ملو�صرة يف �لإمار�ت
�لعربية �ملتحدة عن �أن �مل�صاركة يف
بر�مج ولء �لبنوك قد ز�دت بن�صبة
باملائة يف �لعام �ملا�صي.56
فاإذ� قامت �لبنوك مبكافاأة وحتفيز
و�إ�صر�ك �لعمالء، ي�صبح �لبيع
�ملتقاطع ملنتجات وخدمات �أخرى
�أ�صهل. وميكن �أن يت�صمن ذلك
مدخر�ت وقرو�ض وحماية ومنتجات
للتجربة. و�إن �لنظرة �لفردية للعميل
ت�صكل �لأ�صا�ض لتطوير ومتويل
مبادر�ت �لولء على م�صتوى �لبنك
بالكامل، وهو ما �صيحقق عائد�ً
متز�يد�ً للقطاع وي�صمح بال�صتثمار يف
�لعمالء معنوياً ومادياً يف �لبنك.
متثل �لزيادة �ل�صريعة يف �لطلب
على �خلدمات �لرقمية فر�صة �أمام
موؤ�ص�صات �خلدمات �ملالية لتطوير
عالقات �أعمق مع �لعمالء من خالل
حتقيق �ل�صتفادة �ملثلى من �لبيانات
و�أ�صكال �لتفاعل و�لعرو�ض وتكاملها.
و�إن تقدمي منتجات وخدمات تت�صم
بدرجة �أكب من �لختيار �لذ�تي
و�لتف�صيل ميكن �أن يب�صر بع�صر
جديد للدور �لذي توؤديه �لبنوك يف
حياة �لعمالء يف وقتنا �حلايل ويف
�مل�صتقبل. وقد ل يكون حتقيق مفهوم
.«بنكي �خلا�ض» منا ببعيد
34
october 2016 entrepreneur
مال استثمار | تمويل | بنوك
Page 38
37
entrepreneur october 2016
Page 39
السفر
الرخيص..
سوق ينمو
في مصر
منذ عامين تقريباً، اتخذت صناعة السفر في مصر منحى جديداً عندما أطلق نور
الدين إبراهيم شركته الخاصة مستفيداً من خبرته الشخصية لسنوات في السفر
والتي كان يكتب فيها نصائح budget travel بأقل التكاليف أو ما يعرف باسم
وإرشادات للمسافرين بحقائب الظهر والباحثين عن كنبة أو أريكة كاستضافة
مجانية لإلقامة في الصحف وعلى موقعه اإللكتروني «نورني».
القاهرة: حنان سليمان
>>
36
october 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 40
Certo suited up for you, come and
discover our hospitality the Italian way.
To book email certo.mediacity.dubai@radissonblu.com or call 04 366 9131
Page 41
كان نور متابعاً جيداً لهذا النوع من
ال�سياحة املعروف عاملياً الذي يقبل
عليه الكثري من ال�سباب ممن ال
يقدرون على تكاليف ال�سفر الباهظة
ويف نف�س الوقت يرغبون يف روؤية العامل
ولبع�س االأعمال التي جتري يف هذا
ال�سياق اإذ عادة ما يخطط املدونون
الذين يكتبون يف ال�سياحة يف اخلارج
رحالت على هذا النمط االقت�سادي
لغريهم مقابل اأجر، اأما نور فاأراد
اأن يوؤ�س�س لعمل جتاري ثابت يف هذا
املجال لهذا اأطلق «كيوبا» ك�سركة
خدمات اإلكرتونية ال�ست�سارات ال�سفر
رخي�س الثمن.
يقول نور: «بكل �سفافية اأنا ال اأقوم
باحلجز بنف�سي لكن اأجهز اخلطة
واأحدد اأف�سل اأماكن احلجز واأر�سد
العميل لكيفية التنفيذ. اأنا اأ�سبه
مب�ست�سار �سفر ولي�س �سركة �سياحة
وامل�ساريف التي اأتقا�ساها هي على
اال�ست�سارة ولي�س على حجز الرحلة».
عميالً طوال 12 عملت «كيوبا» مع
هذه الفرتة اأغلبيتهم كانوا يبحثون عن
رحالت �سهر ع�سل خارج م�سر باأ�سعار
معقولة. مل يكن هام�س الربح وا�سحاً
كما ي�سري نور الأنه لي�س من ال�سهل
اإقناع العميل بدفع مقابل يف �سبيل
توفري ماله.
وي�سيف: «عندما اأقول للعميل بدل
10 جنيه �ساأجعلك تدفع20 ما تدفع
جنيه وتدفع يل خم�سة اإ�سافية فتوفر
بذلك خم�سة.. الكالم �سعب تقبله
الأن الغالبية ال تعرتف بو�سع يخرج
منه الكل ك�سبان فهو يريد التوفري
لنف�سه فقط.. ومع ذلك، هناك
اأر�سية حقيقية وجيدة ميكن البناء
عليها اأ�سكال خمتلفة من االأعمال
التجارية».
واجه نور م�سكلتني رئي�سيتني هما
�سعوبة الدفع الأن الدفع االإلكرتوين
غري متي�سر للجميع و»الكا�س» لي�س
�سهالً للمبالغ غري الكبرية، باالإ�سافة
اإىل عدم ا�ستيعاب البع�س لفكرة
الدفع مقابل ا�ست�سارة �سفر فالكثريون
يريدون دفع ثمن اال�ست�سارة مع ثمن
الرحلة كحزمة واحدة على اأن يتوىل
نور احلجوزات.
توقفت «كيوبا» بعد �ستة اأ�سهر تقريباً
من العمل على �سبيل التجربة وبعد
اأن اأثبتت جناح الفكرة ومنوذج العمل
وحققت اأرباحاً، فقد كان نور هو الذي
يديرها من االألف اإىل الياء مب�ساعدة
ب�سيطة من اأحد االأ�سدقاء.
يقول: «كان العمل مرهقاً ومل ي�سمح
يل بالرتكيز على ما اأجيده جيداً وباتت
اال�ستمرارية �سعبة بهذا الو�سع خا�سة
اأن اإمكاناتي املادية مل تكن لتغطي
تعيني موظفني بال�سركة».
صناعة السفر تزدهر
بعد توقف دام عام ون�سف تقريباً،
عاد نور ال�سهر املا�سي لينظم ور�س
عمل يف ال�سفر الرخي�س هي االأوىل
يف م�سر لتعليم االأدوات وامل�سادر
املختلفة للبحث والعثور على اأف�سل
العرو�س �سمن م�ساعي العودة جمدداً
للعمل، كما يعمل حاليا على كتابه
«دليل ال�سفر وال�سنكحة للغالبة
وال�سعاليك» الذي يتمنى اأن ي�سارك
به يف معر�س القاهرة الدويل للكتاب.
خالل العامني املا�سيني، زاد االهتمام
بال�سفر عامة يف م�سر ب�سكل الفت
وظهرت جمموعات واأفراد عرفوا
باال�سم برحالتهم بتدويناتهم
واأ�سفارهم اأ�سهرهم فادي حنا،
، Travel Delights �ساحب موقع
ومروان لطفي، �ساحب �سفحة
، عمرو Travel like an Egyptian
»بدوي �ساحب موقع «م�سافر الكنبة
، يارا يحيى �ساحبة Couch Traveler
مبادرة «هزها و�سافر»، هايدي
�سهدي التي ت�سف نف�سها بالرحالة
امل�سرية التي ت�سافر كبنت عربية
م�سلمة حمجبة، �سيماء علي �ساحبة
لت�سجيع Shee Travels �سفحة
الفتيات على ال�سفر.
برغم أن الغالبية ال تعترف
بوضع يخرج منه الكل
كسبان فهم يريدون
التوفير فقط.. ومع ذلك،
هناك أرضية حقيقية
وجيدة يمكن البناء عليها
38
october 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 42
bit.ly/AMWAJ2016
برعايـة سـمـو األمـيـر الحـسـن بـن طـالل
يُعقد المنتدى الدولي
نحو مستقبل مستدام في الشرق األوسط وشمال أفريقيا
دمج االستدامة وريادة األعمال
2016 تشرين الثاني2 ٩- 28
في عمان، األردن
إشتراك اليوم
شركاء الريادة االجتماعية
مبادرة من
#
#
Page 43
ظهر اأي�سا «م�سروع �سفر» يف فرباير
املا�سي كمن�سة حمتوى يت�سارك فيها
امل�سافرون جتاربهم وخرباتهم، كما
تقدم اإر�سادات ون�سائح للم�سافرين.
وكعادة م�ساريع املحتوى الرقمي
يف م�سر التي ي�سعب حتقيق عائد
مايل منها، تعتمد املن�سة على عائد
الفعاليات التي تنظمها على االأر�س يف
مو�سوعات تتعلق بال�سفر كما يو�سح
عبد الرحمن عمرو، موؤ�س�س من�سة
«م�سروع �سفر» الذي يعمل و�سقيقته
عليها مبفردهما ويدعوان امل�سافرين
للم�ساركة برحالتهم املختلفة. ويذكر
عبد الرحمن اأن الهدف من املن�سة
مل يكن هدفا جتاريا بل الهدف هو
م�ساركة التجارب يف و�سط امل�سافرين.
ي�سيف نور: «تريند ال�سفر يف ت�ساعد
وال�سوق ما زال بكرا وغري نا�سج
وهناك م�ساحات للكل واإن كان
يف تقديري ال�سخ�سي، يظل �سوق
اخلدمات هو االأف�سل لال�ستثمار ب�سكل
عام يف م�سر، فرغم اأنه قد يبدو
اإرهاقا من ال�سلع اإال اأن بدايته �سهلة
وال حتتاج لراأ�س مال كبري».
ويرى نور اإنه ميكن البدء برتتيب رحلة
اإىل بلد زرته من قبل تكون فيها اأنت
املر�سد واملنظم من االألف اإىل الياء، لكن
تبقى ال�سدارة يف ال�سوق ملن �سي�ستطيع
حل م�ساكل امل�سافرين باأف�سل طريقة
ومعرفة اإدخال �سريحة الطلبة اإىل
عمالئه وك�سب ثقة العميل عند الدفع.
يعترب «�سافر» هو النموذج االأقرب
لـ “كيوبا» من حيث العمل التجاري
والربحية ورمبا زاد عليه يف كونه
م�سجالً ك�سركة تتبع هيئة اال�ستثمار
امل�سرية. تاأ�س�ست «�سافر» على يد
وليد عو�س العام املا�سي وهي تقدم
اإر�سادات وخدمات خمتلفة يف ال�سفر
بغر�س ال�سياحة والدرا�سة والعمل
ح�سبما يذكر موقعها االإلكرتوين.
تنظم ال�سركة رحالت باأ�سعار مناف�سة كما
ت�سدر كتباً اإلكرتونية يف ال�سفر بغر�س
الدرا�سة اأو ال�سياحة لدول ومناطق بعينها
ميكن �سراوؤها وهو م�سدر ثانٍ لالأرباح
بخالف الرحالت. حاولنا التوا�سل مع
موؤ�س�س ال�سركة لكن دون جدوى.
يتوقع نور اأن يخرج عمل اأو م�سروع
ما م�سرتك بني املدونني عن ال�سفر
وال�سياحة بعد جتمع �سابق اأعربوا فيه
عن رغبتهم يف ا�ستغالل معارفهم
وخرباتهم املتنوعة الإثراء �سناعة
ال�سفر يف م�سر وال�سفر الرخي�س
.ب�سكل خا�س
يعتبر «سافر» هو
النموذج األقرب لـ “كيوبا»
من حيث العمل التجاري
والربحية وربما زاد
عليه في كونه مسجالً
كشركة تتبع هيئة
االستثمار المصرية.
40
october 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 44
ومتخ�شت املناق�شات، التي �شارك
�شركة رائدة يف 20 فيها اأكرث من
جمال التكنولوجيا، عن اأفكار رائعة.
وكان من بني الأهداف التي اتفق
عليها اجلميع زيادة تفاعل ال�شركاء
ومتكينهم، ودعمهم من خالل اإجراء
تغيريات جوهرية، وبناء الولء لدى
ال�شركاء، وقد اعتربت هذه النقاط
من اأهم عوامل النجاح يف تن�شيط اأداء
ال�شركاء.
ويبحث هذا املوجز يف العالقة بني
الولء واأداء ال�شركاء، ويعر�ض منهجية
واإطاراً مفيدين لقيا�ض ولء ال�شركاء
على نحو اأبعد ما يكون عن التكهنات اأو
التخمينات.
والء الشركاء ونجاح
قنوات التوزيع
ملاذا يعدّ ولء ال�شريك من العوامل
ال�شرورية لنجاح قناة التوزيع غري
املبا�شرة؟ الإجابة ب�شيطة، فال�شركاء
املخل�شون ي�شرتون منك اأكرث وينفقون
مبالغ اأكرث، بل ويروجون لعالمتك
التجارية ومنتجاتك لدى عمالئك.
ولكن كيف يت�شنى لك معرفة مدى ولء
قناة التوزيع لديك؟ يواجه املوردون
اليوم حتديات �شعبة يف القيا�ض الكمي
ملدى ولء �شريك قناة التوزيع.
اإذا ا�شتطعت معرفة اأي �شركائك
يت�شم بالولء، عندئذ ميكنك توجيه
ا�شتثماراتك بنجاح. فاإملامك بهذا
الأمر ميكنك من توجيه ا�شتثماراتك
يف قنوات التوزيع توجيهاً اأكرث كفاءة،
ومنح املكافاآت على الأن�شطة التي
ترغب يف ت�شجيعها، وحتفيز ال�شركاء
الأقل ولءً على تغيري �شلوكهم،
لي�شبحوا هم اأي�شاً من بني املروجني
لك.
ولكن بكل اأ�شف، ل متتلك اأكرث
ال�شركات منهجية �شاملة على م�شتوى
قاعدة قنوات التوزيع باأكملها لقيا�ض
مدى الولء، وبالتايل تعتمد فقط
يف الغالب على العائد واملعايري غري
املو�شوعية التي تتفاوت من �شريك
لآخر. وكثرياً ما ي�شار اإىل ”ح�شة
املحفظة التجارية“ باعتبارها املقيا�ض
الأهم، اإل اإنه مقيا�ض ولء غري
مكتمل اإىل حد يرثى له. كما ي�شعب
كثرياً ح�شابه نظراً لقلة ال�شركاء
امل�شتعدين لالإف�شاح عن مثل هذه
املعلومات احل�شا�شة. وبالإ�شافة اإىل
ذلك، يتجاهل هذا املقيا�ض متاماً
هوؤلء ال�شركاء املهتمني والراغبني
يف ال�شتثمار يف بناء �شراكة معك،
ولكنهم مل ين�شئوا بعد ’�شجل اأعمال‘
�شخم.
والذي يحتاج اإليه املوردون، يف
بيئة قنوات التوزيع التي تت�شم
اليوم بالتطور الدائم، هو طريقة
معربة وفعالة التكلفة لتحليل بيانات
�شركائهم من قنوات التوزيع، لتي�شري
ال�شتثمارات، ولدعم هوؤلء ال�شركاء
املت�شفني بالولء ال�شادق، واأولئك
املتمتعني باأكرب الإمكانيات لتحقيق
عائد اإ�شايف.
منهجية أجدى لقياس
والء الشركاء
ولء ال�شركاء اأعقد كثرياً من اأن يقا�ض
مبقيا�ض واحد. ونحن ننظر يف ولء
ال�شركاء على م�شتوى ثالثة اأبعاد
ت�شهم جميعاً – عند وزنها وحتليلها
– يف العالقة العامة بني املوردين
وال�شركاء:
التفاعل
ما مقدار تفاعل ال�شركاء معك؟
هل يطلعون على ر�شائل الربيد
الإلكرتوين التي تر�شلها، ومي�شون
وقتاً على موقعك الإلكرتوين،
ويكتبون التعليقات على الو�شائط
الجتماعية، ويلتقون فريقك
امليداين؟ من الذي ي�شارك؟
وما معدل هذه امل�شاركة؟
القيمة
العائد مهم بالطبع، ولكن
مقايي�شك يجب اأن تكون
اأ�شمل من ح�شة املحفظة
التجارية. ما الذي يبيعه ال�شركاء وما
معدل عمليات البيع؟ هل هم مالئمون
ل�شرتاتيجيات مبيعاتك ويبيعون
اخلدمات اجلديدة اأم اإنهم ثابتون
على املنتجات القدمية؟
االلتزام
اإىل اأي مدى يلتزم ال�شركاء بعالمتك
التجارية ومنتجاتك؟ ما التدريب
الذي يح�شلون عليه و�شهادات
العتمادات احلائزون عليها؟ هل
يح�شرون املوؤمترات اأو ندوات الويب اأو
غري ذلك من الفعاليات؟ هل يعملون
معك – يف عالمة جتارية م�شرتكة
والتخطيط امل�شرتك؟
يوجد يف كل من هذه الفئات جمموعة
متنوعة من املقايي�ض التي ميكن
ا�شتخدامها يف ح�شاب مدى التفاعل
والقيمة واللتزام. يف حني يتفاوت
كل مقيا�ض يف اأهميته، اإل اأن كالً
من الفئات الثالث التفاعل، والقيمة
اأن يحظى بقيمة واللتزام يجب
مت�شاوية يف احل�شاب النهائي لدرجة
ولء ال�شركاء. ويحتاج اإعداد منوذج
لقيا�ض ولء ال�شركاء اإىل خربة
اخت�شا�شيي البيانات من اأجل اإن�شاء
نظام احت�شاب درجات معرب، ودعماً
من اخت�شا�شيي تكنولوجيا املعلومات
لإن�شاء م�شتودع بيانات لتجميع
البيانات اخلا�شة بفرق قنوات التوزيع
وحتليلها، ليت�شنى
اخلروج
بتو�شيات وحتويلها اإىل اإجراءات.
تحرير األفكار وترجمتها
يتيح لك اإجراء التحليل ت�شنيف
ال�شركاء اإىل ثالثة م�شتويات، ترتاوح
بني ال�شركاء القانعني باأدوارهم
اإىل اأولئك املرتبطني امللتزمني بحق
واملتفاعلني مع عالمتك التجارية
واحللول التي تقدمها. و�شولً اإىل
ال�شرطّيني الذين ي�شاألونك” ما الذي
�شنجنيه من وراء ذلك؟ “، ومن
�شاأن فهمك لدرجة ولء قناة التوزيع
اأن يتيح لك ال�شتثمار يف الربامج
املنا�شبة مع ال�شركاء املنا�شبني.
مكعب والء الشركاء
�شواءً كنت ت�شتخدم حالً فريداً،
اأو قمت بال�شتعانة باخت�شا�شيي
البيانات الداخليني لديك، فاإن �شر
فهم ولء �شركاء قنوات التوزيع يكمن
يف درا�شة جمموعة كبرية من العوامل
التي ت�شهم يف الولء. مثالً، ما الذي
يجعل برناجمك جذاباً مبا يكفي
ل�شتقطاب �شركاء جدد، ومثمراً
بالقدر الذي ي�شهم يف الحتفاظ
باأف�شل ال�شركاء. ويف التحليل
النهائي، ل ميثل الولء كياناً متمايزاً
عن تفاعل ال�شركاء اأو متكينهم بل
هو نتاج جميع التفاعالت بينك وبني
.�شركائك
43
entrepreneur october 2016
Page 45
والء العمالء
قصة اليمل مدراء
الشركات تكرارها
مؤخراً برعاية حدث ضمّ قادة قنوات التوزيع في أوروبا لمناقشة ICLP قامت شركة
التحديات الرئيسية التي يواجهها هذا المجال.
العربيةEntrepreneur خاص
42
october 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 46
بني �حلني و�لآخر، �أ�سمع برجال
�لأعمال �جلدد �لذين �إما يت�سرعون
باإطالق �سركات جديدة للتغلب على
مناف�سيهم �أو يقومون بالتخلي عن
كامل فكرة �لإنطالق ببناء �سركة
جديدة لأن �أحد �ملناف�سني ح�سل عى
قفزة �سريعة يف �ل�سوق.
�إذ� كان جناحك يف ريادة �لأعمال
يعتمد على �سخ�ص �آخر، فاأنا �أمتنى
لك حظاً طيباً! ولكن �إذ� كنت تعتقد
باأنك وحدك �مل�سوؤول عن مدى
جناحك يف �حلياة، قم مبتابعة
�لقر�ءة.
�ملناف�سة يف �حلقيقة �سيء جيد. كم مرة
�سمعت عن ق�س�ص للعالمات �لتجارية
�لر�ئدة؟ حتى جوجل مل يكن حمرك
�لبحث �لأول. و�لف�سيبوك لي�ست �أو
�سبكة تو��سل �إجتماعي. وهناك �لكثري
من �لأمثلة �لتي ميكننا �أن نح�سيها.
طاملا �أن منتجك لي�ص جمرد منتج
�آخر �سبيه مطروح ليحاكي نف�ص
�لغر�ص، فاإن �ل�سوق لي�ست مزدحمة
�أبد�ً لالأفكار ذ�ت �لجودة �لعالية. �إذ�
كانت تر�ودك �ل�سكوك �أو �ملخاوف
جتاه �ملناف�سة، ل تفكر مرة ثانية
حول ما �إذ� كانا يجاب �عليك �أن تبد�أ
باإنطالقتك �أو ل. فيما يلي ب�سعة
�أ�سباب مهمة �سرتى من خاللها �أن
لي�ص هناك د�ع للقلق.
. المنافسة التي 1
يحتاجها المرشحين
قام مناف�سيك بالفعل بتمهيد
�لطريق �أمامك لتاأكيد �لتالئم بني
�ملنتج و�ل�سوق. جوجل مل ت�سطر
لتثقيف �ل�سوق عن �حلاجة و�لطلب
ملحرك �لبحث. وكان �لعديد من
�ملناف�سني قد قامو� بالفعل بهذ�
�لت�سنيف للمنتجات.
هذ� ما مكن جوجل من تركيز جهودها
على بناء منتج �أف�سل بكثري من �أي
�سيء تقدمه �ل�سركات �ملوجودة حالياً.
قامو� باإ�سعال �ل�سوق. نف�ص �ل�سيء
ينطبق على �إطالق دروب بوك�ص.
م�ساركة �مللفات كانت ت�سيطر عليها
�سركة بذ�ت �لأ�سم بوك�ص. ولكن دروب
بوك�ص خلق مكانة ووجدت لنف�سها
�سريحة خا�سة يف �ل�سوق.
. المنافسة تعزز 2
االبتكار
�إذ� كان هناك فائدة رئي�سية جتلبها
�ملناف�سة �ىل عملك، فاإن هذه �لفائدة
هي �لبتكار. فهو يجربك على �لبقاء
متقدماً يف �للعبة. �إذ� كنت �لالعب
�لوحيد يف �ل�سوق فاإن من �ل�سعب
عليك �أن تقوم بتطوير منتجاتك. و�إذ�
كنت تعمل ب�سوق مزدحمة �أو لديك
�لعديد من �ملناف�سني، فال ميكنك �أن
تنجح بقيامك مبا يقوم به �لآخرين
فقط.
مناف�سة �سحية ت�سجع �لتغيري �لذي
مييز �ملنتج �خلا�ص بك عن منتجات
�لأخرين. ميكنك �إجناز ذلك من
خالل و�سائل خمتلفة: �لتكنولوجيا،
تغيري �ملنتجات، قطاعات جديدة
بال�سوق، جتارب �لعمالء و �لعمليات.
تعرف على منتجات
منافسيك، وعلى وضع
السوق ووضعك المالي.
تعلم كيف يقومون
بإشراك العمالء في
عملياتهم والحيل التي
يستخدمونها
>>
45
entrepreneur october 2016
Page 47
التدع الخوف
من المنافسين
يؤثر على انطالقة شركتك
ال تدع الخوف من
المنافسين يضعف خطة
االنطالق الخاصة بك. بدالً
عن ذلك، استخدم هذه
المنافسات كحاالت دراسية
لبناء شركة ومنتجات
أفضل.
RAHUL VARSHNEYA - انتربرونور-خاص
CONTRIBUTOR - Mobile Product Strategy Consultant and Co-Founder of Arkenea
44
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 48
Page 49
. المنافسة تجعلك3
تعمل بشكل أسرع
وبطريقة أذكى
�ملناف�سة وجهاً لوجه تبقيك على
�أمت �ل�ستعد�د. طاملا �أنت تتحرك،
ر�ساك مبا حققته ل ميكن �أن يحدد.
مر�قبتك لأعمال مناف�سيك وو�سع
يدك على نب�ص ��سرت�تيجيات
�ملناف�ص يبقيك بعيد�ً عنهم بخطوة
�ىل �لأمام. عليك �لعمل ب�سكل �أ�سرع
بتكر�ر �ملنتجات، ويجب عليك �أن
تكون م�سمماً �أي�ساً يف �ختيار�تك
للمنتجات �خلا�سة بك وقطاع
�أعمالك.
روّ�د �لأعمال �لذين ميلكون هذه
�ملعلومات مييلون �ىل �إتخاذ قر�ر�ت
تكون عادة �أكرث ذكاءً، بقر�ر�ت قائمة
على �ملعطيات. يكونون �أكرث قدرة
على تقييم ردودو �لفعل بال�سوق حول
منتجاتهم مقابال منتجات �ملناف�سني.
�أخذ �لقر�ر يف �لوقت �ملنا�سب يوؤدي
�ىل �سرعة �لتنفيذ و�ىل تاأكيد �أن
�ملنتج �خلا�ص بك �سيبقى �خليار
�لأول يف عقول �لعمالء.
. المنافسة تساعد 4
في وضع العمالء
بالمرتبة األولى
�ملناف�سة بالن�سبة للعمالء تتطلب
منك حت�سني خدمة �لعمالء. �إذ�
كنت ترغب يف جذب و�حلفاظ
على �إنتباهم، �سيكون عليك تقدمي
قيمة حقيقية. كي تك�سب عمالء
�أوفياء، قم بال�ستثمار يف بناء جتربة
م�ستخدم عظيمة على �سعيد �ل�سركة
و�ملنتج.
بع�ص �ل�سركات متيز نف�سها عن
�ملناف�سني فقط من خالل تركيزها
على خدمة �لعمالء. ميكن �أن تكون
�أنت كهذه �ل�سركات �أي�ساً. كيف؟
�إليك مثال �سخ�سي مني: يف �لأ�سبوع
�ملا�سي، كنت قد قدمت ��ستعالمات
لأربع من�سات دور�ت عرب �لإنرتت.
�ثنتني فقط منهم ردو� على �لطلب
يف نف�ص �ليوم، �أحد�هما ردت يف
غ�سون �ساعة. �أي من هذه �لطلبات
�لأربع بر�أيك من �ملرجح �أين �ساقوم
بعقد �إتفاقية معها؟
. المنافسة تساعدك 5
على التعلم من أخطاء
اآلخرين
تعرف على منتجات مناف�سيك،
وعلى و�سع �ل�سوق وو�سعك �ملايل.
تعلم كيف يقومون باإ�سر�ك
�لعمالء يف عملياتهم و�حليل �لتي
ي�ستخدمونها. ويف نف�ص �لوقت،
قم بدر��سة كل ما ت�ستطيع در��سته
ملعرفة �أي من هذه �لتكتيكات مل
تنجح معهم.
ميكنك تطبيق هذه �لدر��سة
و�ملعلومات على نطاق �أو�سع يف �ل�سوق
وو�سع خطة خا�سة بك دون �أن تكون
معر�ساً لنف�ص تلك �ملخاطر. ��ستخدم
تاريخ مناف�سيك كنقطة �نطالق،
و�سوف جتد �أنك ت�ستطيع �لتاأقلم
و�لرجتال يف �لعديد من �جلو�نب
�ملختلفة ملنتجاتك و��سرت�تيجيات
عملك.
�ملناف�سة بكل تاأكيد لي�ست �أمر�ً �سيئاً.
يف �لو�قع عندما بد�أت لأول مرة
كر�ئد �أعمال، ف�سلت �أن �أقوم باإطالق
�أعمايل يف جمال يكرث فيه ��ملناف�سون
وكان ذلك �أف�سل من حتمل عبئ خلق
.ً�سورة جديدة متاما
المنافسة ليست أمرًا
سيئًا. في الواقع عندما
بدأت ألول مرة كرائد أعمال،
فضلت أن أقوم بإطالق
أعمالي في مجال يكثر فيه
االمنافسون وكان ذلك
أفضل من تحمل عبئ خلق
صورة جديدة تمامًا
46
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 50
اإذا مل تكن متتلك عقلية تقنية، ف�إن
فكرة ا�شتخدام �شركة م� تقوم بتحويل
منتج�تك بطريقة �شحرية اىل منتج
نه�ئي قد تغريك وتكون اأكرث ج�ذبية.
ومع ذلك، .
اإليك خم�س ن�ش�ئح يجب مراع�ته�
عند اال�شتع�نة مب�ش�در خ�رجية
لتطوير املنتج
حافظ على - 1
سيطرتك على
منتجاتك، واعمل
باستمرار على زيادة
مهاراتك التعليمية
منتج�تك مبث�بة اأطف�لك، وعندم�
تقوم بت�شليمهم ل�شركة ت�شميم كبرية،
ف�أنت تفقد الكثري من ال�شيطرة
عليهم. اأنت تقوم بخلق فكرة جديدة
بحم��س، وتت�بع روؤيتك امل�شتقبلية
لهذه الفكرة، .واالآن اأنت ج�هز لكي
تطرح هذه الفكرة على اأر�س الواقع.
اإذا قمت بتحييد نف�شك من هذه
العملية يف هذه اللحظة احلرجة، فقد
ال حت�شل على م� تريد، وعلى االأغلب
�شتكون ن�دم�.
لذلك يجب عليك اأن تقوم بتوجيه
الدفة، وتدفع به� اىل االأم�م، هذا
ال يعني اأن عليك اأن تقوم بفعل
كل �شيء بنف�شك، ولكن عليك
ابق�ء �شيطرتك على املنتج يف كل
خطوة.
لن ت�شيطر على عملية النمو يف عندم�
تقوم بت�شليم كل �شيء ل�شركة ت�شميم،
ومل تواكب ذلك ببن�ء امله�رات التي
حتت�ج اليه� امل�شتقبل
حل�شن احلظ، ميكنك تطوير املنتج
حتى لو مل تكن متلك عقلية تقنية.
اأف�شل طريقة هي اال�شتع�نة بخبري
تقني �شمن فريقك املوؤ�ش�س وتفرغ اأنت
.، هذا يعني اأي�ش�ً اأنه co-founder
للجوانب الغري التقنية للمنتج والذي
يعني غ�لب�ً املبيع�ت.
االهتمام بالضوابط - 2
والتوازنات للحد من
المخاطر التي قد
تتعرض لها
بع�س �شرك�ت الت�شميم الكبرية
تتع�مل مع كل خطوة من خطوات
تطوير املنتج الأن لديه� العديد من
املهند�شني حيث يتم التحقق وت�شحيح
امل�ش�كل التي قد يتعر�س له� املنتج.
ومع ذلك، هذه اخلدم�ت ت�أتي غ�لب�ً
ب�أجور مرتفعة جداً.
نتيجة لذلك، العديد من روّاد االأعم�ل
يعتمدون على مموليهم اخل��شني.
هذا يعني اأنك قد تعتمد على �شخ�س
م� من اأجل تطوير املنتج، . ت�شتطيع
جتنب مثل هذه امل�شكالت عن طريق
توظيف مهند�شني م�شتقلني متعددي
املوهبة .
اإذا ق�ل لك الطبيب اأنك بح�جة لعملية
جراحية كربى، قد تذهب وت�ش�أل
طبيب اآخر للت�أكد. واأي�ش�ً احل�شول
على راأي ث�ن لت�شميم املنتج اخل��س
بك يقلل من املخ�طر اثن�ء تطوير هذا
املنتج. ويعترب هذا االإجراء هو االإجراء
القي��شي للمنتج�ت اجلديدة لكي تقلل
من املخ�طر.
تنفيذ عملي�ت املراجعة للت�شميم
يحتم عليك التع�قد مع مطورين من
خ�رج �شركتك، ع�دةً اأن� ال اأن�شح
ب�ملطورين من خ�رج املالك ال�شركة،
اإذا مل يكن لديك امله�رات املرجوة
لكي تقوم مبراجعة العمل بدقة. ولكن
من خالل توظيف مهند�س م�شتقل
ملراجعة كل االأعم�ل، ميكنك تقليل
ن�شبة املخ�طر اىل م�شتوى مقبول. هذه
اال�شرتاتيجية ميكن اأن توفر عليك
اآالف الدوالرات.
توظيف المهندسين - 3
المتخصصين
اأنت ل�شت بح�جة اىل مهند�س خبري
بكل االأعم�ل، بل حتت�ج اىل توظيف
إذا كنت من روّاد األعمال، وتريد تطوير أحد
منتجاتك، فشركات تطوير المنتجات الضخمة
هي الجواب. يمكن لهذه الشركات القيام
بتطوير المنتج الخاص بك منذ البداية حتى
النهاية، وليس عليك أن تقلق حيال التفاصيل.
حيدرة عبد الرحمن- ترجمة وإعداد
JOHN TEEL - Founder of Predictable Designs LLC :بقلم>>
49
entrepreneur october 2016
Page 51
بمصادر خارجية
لتطوير منتجاتك5
نصائح
لالستعانة
48
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 52
Our latest room types offer the comfort of bigger space, even as you spend less. That means
space to breathe a little bit more, and space to throw your cares away!
All rooms are equipped with the same complete facilities as all our suites
• free Wi-Fi connections for up to 4 devices
•
•
•
mplete with amenities like
slippers and toiletries
• fully-equipped kitchenette
To book your room today, you may call +971 4 3098 122 or email reservations@hsdubai.com.
Our 3-Bedroom Suite is a wide 160 sqm unit
with 2 master bedrooms and a twin bedded
room, perfect for stays of up to 6 adults and 2
kids.
Our Family Apartment
is a spacious
1-bedroom unit that offers 100 sqm of space
and a sofa cum bed, ideal for 2 adults
and 2 kids, or as many as 4 adults.
© 2013 Hawthorn Suites by Wyndham. This property is operated by R Hotels (a member of R Holding) under a franchise agreement with Wyndham Hotel Group.
The Walk / Jumeirah Beach Residence | P.O. Box: 120253
Dubai, U.A.E. | T: +971 4 399 9979 | F: +971 4 399 2661
HAWTHORN SUITES BY WYNDHAM® JBR
hsdubai.com
BREATHE MORE
worry less
sofa cum bed
sofa cum bed
Page 53
مهند�س خمت�س تكون خرباته �ش�ملة
لكل جوانب امل�شروع.
عندم� ترغب بطرح منتج اإلكرتوين
جديد اىل ال�شوق، فهذا اأمر ت�ش�ركي
جداً. املنتج�ت االإلكرتونية املعقدة
تتطلب الكثري من املهند�شني
املخت�شني. على �شبيل املث�ل، للح�شول
على املنتج�ت االإلكرتونية ف�أنت قد
حتت�ج اىل توظيف االأنواع الت�لية من
اخلربات .
• مهند�شي ت�شميم دارات اإلكرتونية.
• مهند�س تخطيط
• م�شممي لوح�ت دارات اإلكرتونية
ا�شتن�داً على الر�شم PVB مطبوعة
التخطيطي.
• مهند�س برامج ث�بته/مهند�س
اختب�رات
• ومربمج متمكن .
-• مطور تطبيق�ت اله�تف املحمول
تطوير التطبيق�ت اخل��شة ب�لهواتف
النق�لة.
• مهند�س ر�شم �شن�عي / م�شمم
�شن�عي متخ�ش�س ب�لر�شم ثالثي
تطوير احل�الت اأو ال�شكل.-االأبع�د
• مهند�س ميك�نيكي
• حتت�جه اإذا ك�ن املنتج اخل��س بك
يتطلب اأجزاء متحركة.
ال تقم بوضع كل - 4
البيض في سلة واحدة
و�شع املنتج بني يدي �شركة
هند�شية اأو بيدي مهند�س حر
يزيد من خم�طر العملية بطرق
اأخرى اأي�ش�ً.، وقد يقوم ب�أخذ ك�فة
التف��شيل القيمة مل�شروعك معه
عندم� يغ�در. املوظفني امل�شتقلني
يتم تعيينهم واإق�لتهم ب�شكل
م�شتمر. العديد من املهند�شني
يقومون ب�الأعم�ل احلرة حل�ش�بهم
اخل��س بني فرتات دوامهم
الك�مل، لذلك ف�أنت قد تفتقد
خلدم�ت هذا املوظف امل�شتقل يف
ح�ل مت عر�س من�شب جديد اأو
وظيفة جديدة عليه.
ت�شليم عملك ل�شرك�ت الت�شميم اأي�ش�ً
فيه� خم�طر م�ش�عفة، فعندم� تقوم
ال�شركة ب�ل�شيطرة الك�ملة على كل
جوانب امل�شروع، ف�إن ذلك �شي�شبب لك
انتك��شة كبرية. عندم� تقوم بتوظيف
العديد من املوظفني ف�إن خ�ش�رتك
تكون اأقل. اإنه من االأ�شهل بكثري اأن
تقوم بتبديل اأحد املهند�شني بدالً من
اأن تبداأ من ال�شفر.
إدارة تطوير - 5
المنتجات لتوفير المال
التع�قد مع مهند�س تطوير اأو �شركة
تطوير واحدة ميكن اأن يزيد من
التك�ليف. تختلف اأ�شع�ر املهند�شني
تبع�ً الخت�ش��ش�تهم. على �شبيل املث�ل،
م�شمم الدارات قد يتق��شى مبلغ�ً
اأكرب مم� يتق��ش�ه م�شممي الربامج
الث�بتة اأو م�شممي تخطيط تن�شيق
الربامج.
يجب اأن تكون جزء ال يتجزء من عملية
تطوير املنتج. حلق بعيداً عن منطقة
الراحة اخل��شة بك، وتعلم. ال تتج�هل
الفر�س الثمينة لتطوير مه�رات
جديدة، وقم بتحدي جميع خم�وفك.
ف�ملك�فئ�ت ي�شمل نط�قه� اأي�ش�ً ت�أكيد
احرتام الذات، روّاد االأعم�ل االأف�شل
.واالأذكى، ي�أتون بفر�س النج�ح
50
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 54
،من خالل طرق تفكري مرنة وفعالة
تعلمت بيع املنتجات الرائعة،
وقيادة فريق عايل الأداء.
اىل روّاد الأعمال
اجلدد، اليكم ثالث
عقليات اأو طرق
تفكري عميقة
�ست�ساعدكم
يف الو�سول
اىل النجاح مع بع�ض
الن�سائح التي يجب عليكم
تنفيذها.
عقلية» هذا هو - 1
»االتجاه الصحيح
عقلية الجتاه ال�سحيح �سرورية
عندما يتحتم عليك اتخاذ
القرارات ولي�ض لديك مت�سع من
الوقت لتنفيذها. وهي عقلية مهمة
خ�سو�ساً يف اأوقات عدم التيقن
من اخليارات، والتي حت�سل غالباً
لكثري من روّاد الأعمال واأنا اأعرف
منهم الكثري. هذه الطريقة اأو
العقلية تعمل ب�سكل جيد عندما
يكون فريق العمل اأو ال�سركة اأ�سغر،
وعندما تتخذ مثل هذه القرارات
داخل جمالت اخلربة اخلا�سة بك.
وحتتاج اأي�ساً اىل هذه العقلية لكي
تاأخذ روؤيتك امل�ستقبلية من ت�سورك
للواقع الذي تعي�ض فيه.
يقال، توخى احلذر من الوقوع يف
�سرك اإحدى العقليات يف الوقت
الذي ينمو فيه فريقك. �سيكون
لديك العديد من القادة الأذكياء
(اإذا قمت بالتوظيف ب�سكل
�سحيح)، والجتاه ال�سحيح بحاجة
لن يكون نابعاً من الفريق.
يف جتربتي، ل تعترب مثل هذه
العقليات ناجحة وتعمل با�ستمرار.
اجلواب اأو الجتاه الذي يوؤمن به
الفريق، �سواء كان معيباً اأم ل، عادة
مييل اجلواب لأن يكون �سحيحاً.
عقلية الرفض ال - 2
يعني الـ «رفض» بل
يعني فقط « ليس
اآلن»
اأولً وقبل كل �سيء، ل ميكنك اأن
تاأخذ الرف�ض ب�سكل �سخ�سي.
مواجهتك بالرف�ض من قبل الآخرين
اأحياناً هو جزء من عملية التعلم
وجزء من رحلة روّاد الأعمال. اأتذكر
اأنني حاولت يف اأحد املرات اإح�ساء
وعَدْ كلمات ال «ل» يف مرحلة ما من
مراحل بداياتي ولحظت اأين كنت
«نعم». ولكننا 3 «ل» لكل97 اأتلقى
م�سينا قدمنا ومل ندع ال�سلبية ت�ستت
انتباهنا. بدلً من ذلك، كنا قد
ركزنا على احل�سول عل مزيد من
ال «ل»، لأننا اأدركنا اأننا يف نهاية
املطاف �سوف نح�سل على «نعم».
يف البداية، كانت العديد من كلمات
ال «ل» هذه تعني « لي�ض الآن».
يف ال�سنوات التالية، قمنا بتغيري
راأي العديد من الأ�سخا�ض الذين
قالوا «ل» يف وقت �سابق وجنحنا
باحل�سول على «نعم».
يجب األ تعتاد على احل�سول على
«ل» با�ستمرار. فكلمة «ل» بكل
تاأكيد ل تعني «نعم» اأو «رمبا». اإذا
اأ�سريت على موقفك، ميكن اأن ينفر
الأ�سخا�ض الأخرين من اإ�سرارك،
وبالتايل يقطعون عالقتهم بك. بدلً
من ذلك، فاأنا اقرتح عليك عندما
يقول النا�ض «ل» اأن تقوم باإعطائهم
بع�ض امل�ساحة وتطلب منهم اأن
يقوموا بتزويدك بالأ�سباب التي
دفعتهم لتكون اإجابتهم الرف�ض، اإذا
مل تكن اإجابتهم وا�سحة وقدموا لك
الأ�سباب الالزمة. ا�ستخدم اأ�سئلة
مثل: «ملاذا قررمت المتناع عن �سراء
منتجاتنا اأو ا�ستخدام خدماتنا؟» و
«ما الذي قد يجعلكم توافقون على
ذلك؟».
عقلية « لقد كنت - 3
»ًمخطئا
ال�سعي للتميز يعترب �سيئاً مهماً
بالطبع، ولكن عدم العرتاف
بارتكاب الأخطاء �سيء خمتلف
متاماً. ل اأحد يريد اأن يعمل لدى
اأنه مثايل ومقتنع �سخ�ض يعتقد
متاماً ول يخطئ. هذا الأمر يظهر
الكثري من ال�سعور بعدم الأمان
وانعدام الوعي. اأ�سواأ اأخطاء املرء
هو عدم معرفته بكونه خمطئ،
وا�ستمراره بهذا اخلطاأ. اإذا كنت
اأنت، كقائد، ل تعرتف عندما
تخطئ، فاإن الأخرين لن يقوموا
بذلك اأي�ساً. وهذا يعني اأن النا�ض
ل يتعلموا من اأخطائهم. يف بع�ض
الأحيان، امل�ساكل ال�سغرية قد
تتفاقم وت�سبح واحدة من اأكرب
املخاوف.
هناك اأي�ساً نتائج اإيجابية من
العرتاف باخلطاأ. اأولً، اإظهارك
قليالً من ال�سعف. يجعلك اإن�ساناً.
واأي�ساً امتالكك لأخطائك ومعرفتك
اإياها ميكن اأن يكون عن�سراً قوياً
جداً يف اأ�سا�ض ثقافة ال�سركة
.واحل�سول على م�ساعدة
يف عملية بنائنا لشركتنا، أعمالنا وممارساتنا ساهمت في وصولنا
إلى درجة الكمال، أدركت مسبقاً أن هنالك ثالثة طرق تفكير مختلفة
وكانت أساس النجاح الذي -كنت قد اعتمدتها وتسير في االتجاه الصحيح
وصلت اليه اآلن.
KARIM ABOUELNAGA :بقلم
Founder of Practice Makes Perfect
53
entrepreneur october 2016
أحرص أال تكثر من االعتراف
بالخطأ، ليس هناك الكثير
من األشخاص الذين يرغبون
بالعمل لدى شخص يخطئ
على الدوام.
Page 55
الرفض من قبل اآلخرين
جزء من
رحلة روّاد األعمال
52
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 56
والن �البتكار �أولوية عمل منتظمة
لكل ر�ئد �أعمال، �إليك �صبعة ن�صائح
ب�صيطة لتعزيز ثقافة �البتكار يف
�ملوؤ�ص�صة �خلا�صة بك:
تولى القيادة الى
األمام
يبد�أ �البتكار من خالل �ل�صفات
�لقيادية للموؤ�ص�س �أو �ملدير �لتنفيذي.
�ملوؤ�ص�صني و�ملدر�ء �لتنفيذيني
للموؤ�ص�صات �البتكارية ميلكون �حلما�س
جتاه عملهم، ويعر�س وجهة نظرهم
بطريقة �إيجابية ومتفائلة، وميلكو�
ت�صميم حقيقي وروؤيا و��صحة،
ويتطلعون للم�صتقبل وقبل كل �صيء
عليهم قبول �لتغيري.
�لقادة يجب �أن يكونو� جريئني
ويفكرون يف جميع �الحتماالت، ويجب
�أن يلعبو� دور�ً �أ�صا�صياً يف �نت�صار ثقافة
�البتكار، ثقافة �البتكار �صعار عال
�الأد�ء لقياديي ريادة �الأعمال.
إنشاء ثقافة االبتكار
يقدم �لنا�س �أد�ءً �أف�صل عندما
يكونو� ممتلئني بالعزم و�لت�صميم
ويتم ت�صجيعهم لدفع طاقاتهم �ىل
�أق�صى حدودها ويفكرو� خارج نطاق
متعارف عليه. ولكن �ملوظفني لي�س
با�صتطاعتهم �أن يقومو� بذلك عندما
يتم �لتحكم بهم ب�صكل د�ئم. يجب �أن
يعطى للموظفني �ل�صعور باال�صتقالل
المتالك تفكريهم �البتكاري ومتابعة
�الأفكار بحما�صة يف �لو�قع، �إذ�
كانت �الإد�رة تعزز ب�صكل فعّال �لبيئة
�الإبد�عية �ملنفتحة، فاإن �البتكار
يحدث ب�صكل طبيعي.
قد يتطلب خلق فكرة و�حدة قيمة،
مئات �الأفكار فارغة �لر�صيد. عندما
يقوم كامل �أع�صاء �لوؤ�ص�صة باطالق
�الأفكار، عملية �قرت�ح �الأفكار حتدث
ب�صرعة �أكرب بكثري من �خللق �لذي
يقدمه موظف متخ�ص�س مبثل هذه
�الأمور. خللق ثقافة �صركة قوية، يجب
�أن تقوم بتحويل �لقوة �ىل كل �ملوظفني
لكي ي�صاهمو� يف �البتكار.
بناء فرق فعّالة
The �أ�صبح لبناء فرق عالية �لفعالية
هالة super-performing team
.مقد�صة يف عامل ريادة �الأعمال
عدة متطلبات �أ�صا�صية حتتاج الأن
يتم و�صعها يف مكانها. بع�س هذه
�ملتطلبات يت�صمن �ال�صتقاللية بني
�أع�صاء �لفريق، هيكل فعّال و�أهد�ف
و��صحة، معنى حقيقي للعمل �لذي
يقوم به �لفريق، و�الإميان بالنتائج �لتي
�صيحققها �لفريق على �ملدى �لطويل
تبعاً جلهود �لفريق.
حتتاج �لفرق �أي�صاً �ىل خلق �صعور
حقيقي بال�صالمة �لنف�صية حيث ميكن
الأع�صاء �لفريق �أن يكون منفتحني على
بع�صهم و�صادقني فيما بينهم.
مكافأة الفشل.
و�حدة من �أهم �الأدو�ت لتعزيز �الإبد�ع
و�البتكار لدى �ملوظف هي �العرت�ف
بجهده. �أغلب �لنا�س يتمنون �العرت�ف
�ملرجو لهم و�ملكافئة على عملهم
و�أفكارهم ومبادر�تهم �خلا�صة، ومثل
صات قد تالقي مردود هائل �هذه �ملمار
�إيجابي على �صري عمل �ملوؤ�ص�صة.
�أحد �أهم �الأ�صباب �لتي تدفع
�ملوظفني �ىل عدم �لتعبري عن
�أفكارهم هو �أنهم ال يرغبون باإثارة
�ل�صجة و�لبلبلة. يخافون من �أن تالق
�أفكارهم �لف�صل. لذلك قم بتحمل
�الأخطاء على عاتقك وتوقع �لف�صل،
و�أعط مكافئات للدرو�س �لتي تعلمتها.
�الأفكار غالباً ال جتر بطريقة �صحيحة
من �ملرة �الأوىل.
فرتة الركود األخيرة علمت الشركات درساً قيماً، في الوقت الذي كانت الشركات ذات اإلدارة
السيئة تناضل للبقاء على قيد الحياة، استغلت الشركات الريادية هذه الفرصة وقامت بحيازة
الحصة السوقية للشركات الراكدة.
العربيةEntrepreneur حيدرة عبد الرحمن- ترجمة
JOHAN HANEKOM :قلم
CONTRIBUTOR - Managing Director, Hanbro
55
entrepreneur october 2016
>>
Page 57
االبتكار
ينقلك بعيدًا في
المنافسة
54
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 58
Porto Arabia Towers
Doha, Qatar
©2014 Hill International, Inc.
Hill International
The Global Leader in Managing Construction Risk
www.hillintl.com
For nearly four decades, owners and developers in the Middle East have
turned to Hill International to manage their construction projects and
programs throughout the region. Hill is proud to have helped our clients
turn their most challenging visions into realities. We have participated
in over 10,000 projects with a total construction value in excess of $500
billion, managing all phases of the construction process from concept
through completion.
Hill is also the leading construction claims firm in the world, having helped
resolve problems on some of the most complex projects throughout the
Middle East and around the world. To minimize risk and maximize results
on your next project, turn to Hill International
Dubai Office: 971 4 227 0078
Doha Office: 974 4 435 8381
Corporate HQ: 800 283 4088
If you can imagine it, we can manage it.
Qatar National Museum
Doha, Qatar
Mall of Qatar
Doha, Qatar
Viva Bahriya Towers
Doha, Qatar
Page 59
تولي أمر العناية
بمشاكل العمالء.
�ملوؤ�ص�صات �البتكارية ت�صجع على �لقيام
بتويل م�صاكل �لعمالء بنف�صها. لذلك
غالباً ما ينظر �ىل م�صاكل �لعمالء
على �أنها «وجع ر�أ�س» بالن�صبة ملوظفي
خدمة �لعمالء. و�حلقيقة هي �أن كل
م�صكلة عميل �أو �صكوى تقدم للمنظمة
فر�صة ��صتثنائية ال�صتعر��س خدمات
showcase real �لعمالء �حلقيقية
وت�صليط �ل�صوء customer service
على �لتح�صن �لكبري يف �ملنتجات �أو
�خلدمات «ت�صميمها وت�صليمها».
�لدرو�س �لتي يتم �ال�صتفادة منها
عرب م�صاكل �لعمالء يجب �أن يتم
م�صاركتها مع كامل موظفي �ل�صركة
من �أجل �حل�صول على �أق�صى قدرة
من �لتمرين.
المعايير أمام األفضل.
كيف يعرف روّاد األعمال أنهم
مبتكرون؟
عملك لي�س جزيرة وحيدة يف عر�س
�لبحر، �أنت وموؤ�ص�صتك جزء من نظام
بيئي متكون من مناف�صني �آخرين،
عمالء و�صركاء يف �ل�صناعة.
�إذ� مل تكن قائد�ً يف جمال عملك
�صمن �ل�صوق �ملخ�ص�صة فاإنه من
�ملهم حتديد �لقائد و�لتاأكد من �أن
��صرت�تيجياتك وتكتيكاتك �صوف تتيح
لك �أن تاأخذ �ل�صد�رة. �بتعد دوماً
عن عامل �لغرور �لذي ي�صعرك بلذة
كاذبة بدالً من ح�صولك على �لقيمة
�حلقيقية للمؤسسة.
إدارة الهيكلية األفقية.
متيل �لهياكل �الإد�رية للموؤ�ص�صات
�البتكارية الأن تكون �أفقية، مما
يتيح باحل�صول على فر�س �لتو��صل
�ملنفتحة و�لثقة �مل�صجعة.
ومع ذلك، �إذ� كانت �الإد�رة �لهيكلية
�جلماعية ال تتالءم مع منطقتك
�جلغر�فية وثقافة �صركتك،
فالبديل �أو �أن يكون هناك «بطل
�البتكار�ت» �لذي ميكن �أن يجلب
�هتمام �الإد�رة �ىل �أفكار عظيمة.
�أياً كانت �لطريقة �لتي تتبعها، تاأكد
من خلق م�صار�ت حقيقية لالأفكار
حتى ت�صبح حقيقة و�قعة د�خل
�ملوؤ�ص�صة.
�عتماد هذه �ال�صرت�تيجيات �ل�صبعة
متكن �ملوؤ�ص�صة من تر�صيخ مكانها
على �خلريطة، منهجية، وحت�صني
�البتكار وبالتايل �إنتاج تيار م�صتمر من
�البتكار�ت ولرمبا تغيري قو�عد �للعبة
يف بع�س �الأحيان.
�أنت بحاجة لتحقبق ذلك عندما ت�صعى
للح�صول على موؤ�ص�صة خمتلفة عن
.غريها
إذا لم تكن قائدًا في مجال عملك ضمن السوق
المخصصة فإنه من المهم تحديد القائد والتأكد
من أن استراتيجياتك وتكتيكاتك سوف تتيح لك أن
تأخذ الصدارة. ابتعد دومًا عن عامل الغرور الذي
يشعرك بلذة كاذبة بدالً من حصولك على القيمة
الحقيقية للمؤسسة.
56
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 60
.الذكرى السنوية لتأسيس الشركات تعتبر وقتاً ممتازاً للتأمل
ستكمل عامها 2012 الشركة الناشئة التي شاركت بتأسيسها في عام
الرابع في هذا الشهر، ولقد قررت أن أقوم بإلقاء نظرة على هذه
السنوات األربعة الماضية، وأسأل نفسي: لو تثنى لي إنشائها مرة آخري،
ماهي األشياء التي سأقوم بها بشكل مختلف؟
HOLGER SEIM :بقلم
Co-founder and CEO, Blinkist
>>
59
entrepreneur october 2016
Page 61
مختلف4
..لكل رائد أعمال
أشياء افعلها
بشكل
58
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 62
Page 63
ما القرارات التي �ساأقوم باتخاذها؟
ما هو ال�سيء الذي �ساأق�سي وقتي
مركزاً عليه؟ بعدما قمت بدرا�سة عدة
قرارات، هذه اليكم قائمتي للأ�سياء
التي �ساأقوم بها ب�سكل خمتلف.
البداية على مستوى
العالم منذ البداية
يف ال�سنة الأوىل، قمنا باإن�ساء «بلينك
» – وهو التطبيق Blinkist « »لي�ست
الذي ي�ساعد النا�س على القراءة ب�سكل
اأ�سرع، وقمنا بن�سره يف اأملانيا. لأن
البداية بلغة واحدة يف البداية يعترب
اأمراً اأ�سهل (الأملانية)، كانت بدايتنا
يف �سوقنا املحلية. وقمنا اي�ساً مبراقبة
ردود الفعل التي و�سلتنا حول �سرورة
احل�سول على اأدلة ملفاهيم العمل يف
ال�سوق ال�سغرية قبل النطلق نحو
العاملية، بحيث ل نواجه ف�سل تراجيدي
ذو اأبعاد عاملية من املمكن اأن يلحق
ال�سرر املحتمل بعلمتنا التجارية اأو
ب�سمعة �سركتنا.
ولذلك قمنا باإطلق هذه ال�سركة يف
بلد واحد فقط. غري اأن هذا التفكري
كان خاطئاً. لو اخرتنا اللغة الإنكليزية
كلغتنا الأوىل، وانطلقنا على ال�سعيد
العاملي منذ البداية، كان من املمكن
اأن يكون الأمر اأ�سهل بالن�سبة للح�سول
على اأو�سع قاعدة عملء.
واأعتقد اأنه كان اأكرث عقلنية، فعقول
الأملان غاية يف احلذر وهذا ما جعلنا
نتعرث لأننا نا نتطلع اإىل الوراء يف بع�س
الأحيان.، لو اخرتنا النطلقة العاملية
باللغة الإنكليزية لكان هذا �سيكون
اأف�سل طريقة للبدء.
في M تذكر حرف ال
. MVP
اإنه �سيء رائع اأن تبداأ باإن�ساء �سركة
ما غريزياً، قم باخلروج اىل ال�سوق
باأ�سرع ما ميكن من خلل البدء مع
» احلقيقيMVP« اللعب الأكرث قيمة
جنحنا يف احل�سول على متويل للفكرة
ومن ثم ق�سينا خم�سة اأ�سهر نطور
تطبيق بلينك. يف تلك الأ�سهر اخلم�سة،
مل نكن نتعلم بال�سكل الكايف واملطلوب.
واإذا ما نظرنا اىل الوراء، اأعتقد اأن
اللعب الأكرث قيمة ل بلينك. كان
من املمكن اأن يكون اأمراً ب�سيطاً، وهو
ال�سرتاك بقائمة الربيد الإلكرتوين،
حيث يتلقى الأ�سخا�س كتاباً واحداً عرب
بلينك كل يوم اأو كل اأ�سبوع.
ومن ثم �سنكون قادرين على تعلم
اأ�سياء مثل: ما الأ�سياء التي يهتم بها
النا�س �سمن مفاهيمنا؟ كم من النقود
�سيكونون على ا�ستعداد لدفعها؟ ماهي
ال�سيغ التي تعجبهم؟ كيف ميكننا
الو�سول اإليهم؟ الآن، كلما بداأت ببناء
�سيء ما، دائماً اأقوم باتخاذ خطوتني
اىل الوراء واأ�سال نف�سي اإذا كان هناك
طريقة ما اأ�سهل للقيام بهذا المر.
اإذا ما عدت مرة اأخرى اىل عام
، وقمت باإعداد الن�سرة 2012
، كنت �ساأقومMVP الإخبارية
بتتبع الأولويات منذ اليوم الأول.
البيانات حتتاج لأن يتم الهتمام
بها يف البداية، ولي�ست يف مراحل
لحقة. يعترب احل�سول على البيانات
بالبدايات اأمراً ل يقدر بثمن، « قم
بالبناء، قم بالقيا�سات اللزمة،
قم بالتعلم» اجعل هذه عقليتك
منذ اللحظة الأوىل، يجب الهتمام
بالبيانات يف املراحل الأوىل ولي�س يف
املراحل اللحقة.
ال تقم بجمع المال قبل
ان تفهم بشكل شامل
رأس المال االستثماري
احل�سول على متويل يعترب اأمراً
عظيماً، ولكن قبل اأن تقفز اىل
احل�سول على متويل من امل�ستثمرين،
تاأكد من اأنك تفهم ما تقحم
نف�سك به. متى ما دخلت اىل العامل
الراأ�سمايل وبداأت باحل�سول على
التمويلت فاإن عقارب ال�ساعة تبداأ
بالتحرك.
لذلك، يجب ان تبداأ بتوظيف النا�س
واإنفاق املزيد من املال، لإن امل�ستثمرين
يجب ان تبدأ بتوظيف الناس وإنفاق المزيد من
المال، إلن المستثمرين يتوقعون منك أن تنمو
بقوة وتتحرك بسرعة، بعد كل شيء، لهذا السبب
قمت بجمع األموال. منذ اليوم األول، يكون
يجب عليك ان تأخذ الجولة التمويلية التالية في
الحسبان، والتي تأتي عادة بوقت أقرب مما تتوقع.
>>
60
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 64
Page 65
يتوقعون منك اأن تنمو بقوة وتتحرك
ب�سرعة، بعد كل �سيء، لهذا ال�سبب
قمت بجمع الأموال. منذ اليوم الأول،
يكون يجب عليك ان تاأخذ اجلولة
التمويلية التالية يف احل�سبان، والتي
تاأتي عادة بوقت اأقرب مما تتوقع.
يقول اخلرباء اأن عليك اأن تقوم بجمع
�سهراً، 18 ما يكفي من املال لفرتة
ولكن من ال�سعب اأن تقوم بجمع كل
هذه الكمية يف مراحل مبكرة، لذلك
فقد حت�سل عادةً على متويل يكفيك
�سهراً. غري اأن هذا ل يعني اأن 12 ملدة
�سهراً لل�سرتخاء والعمل 12 لديك
على املنتج اخلا�س بك. ميكن اأن
اأ�سهر لكي جتمع هذه الأموال 6 حتتاج
اأ�سهر الباقية ميكن اأن تقوم 6 وال
ببناء، قيا�س وتعلم ما حتتاجه لكي
تكون قادراً لن تخرب النا�س ق�سة
جديدة وتبداأ من جديد بجمع التمويل
بعد �ستة اأ�سهر اأخرى.
احل�سول على هذه الأ�سهر ال�ستة، يعني اأن
تعلم على ماذا تقوم باإنفاق الأموال، وماذا
يجب عليك اأن تركز عليه، وح�سولك
على ال�سجاعة لتخاذ خطوة اىل الأمام
واحل�سول على مزيد من الوقت من خلل
خف�س التكاليف يف الوقت املنا�سب، وهذا
عادة ما يكون �سعباً جداً.
اإذا كان باإمكاين القيام بذلك مرة
اأخرى، �ساأقوم باقتناء حذاء اأكرب
قليلً يف البداية. واأقوم باإعداد تلك
القائمة الربيدية، ومعرفة ال�سوق
واأعمل على بناء املنتج قبل اأن اأخاطر
بال�سرتاك بتمويل راأ�سمايل.
أن تكون واعياً للقيم
والثقافات من حولك
عندما بداأنا بلينك، نحن مل نفكر
كثرياً يف الطريقة التي نرغب بها
بهيكلة موؤ�س�ستنا اأو نوع الثقافة
التي نريد اأن نعززها فيها. كان
جل اهتمامنا من�سباً على البداية
والنطلق.
قمنا باإدارة الأعمال كما لو كان
لنا خربة قدمية فيها من �سركاتنا
وا�ست�ساراتنا ال�سابقة، وانتهى بنا
املطاف بخلق هيكلية و�سيطرة
كل�سيكية بنهج قيادة خمتلف، وهذا
ما جعلنا ن�سعر بالفو�سى قليلً.
بداأت ثقافة ال�سركة بالظهور، ولكن
بطريقة ع�سوائية. ونحن كموؤ�س�سني،
مل نكن قد و�سلنا ملحاذاة القيم التي
اأردنا التو�سل اليها، ونتيجة لذلك،
كان لدينا �سعوبة يف التوفيق بني
القرارات لأننا مل نتو�سل اىل فهم
م�سرتك فيما بيننا لكي نبني توجهاتنا
من خلله. اأنا �سعيد لأننا اأدركنا
هذا يف وقت مبكر ومتكنا من التاأقلم
ب�سل�سة مع ن�سخة خفيفة من برنامج
adopt a light version of هول كر�سي
2014 يف عامHolacracy in 2014
الذي �ساعدنا يف التحول اإىل موؤ�س�سة
وجعلها ت�سري مبحاذاة ثقافة ال�سركة
ب�سفافية وتنظيم ذاتي.
كما نعلم جميعاً، الإدراك املتاأخر
. من 20/20 للم�سكلة يحدث بن�سبة
خلل النظر اىل املا�سي، بالتاأكيد
اأ�ستطيع م�ساهدة الأ�سياء التي اأمتنى
لو قمت بها ب�سكل خمتلف. اأما وقد
قلت هذا، اأنا اأعلم اأنه يف بع�س
الأوقات يكون القرار ال�سيء اأف�سل
من عدم اتخاذ قرار على الإطلق.
املحاولة والف�سل هي اأف�سل طريقة
للتعلم.
اأنا حقاً حمظوظ لأنني اأعمل مع فريق
حاد الذكاء من الأ�سخا�س الذين
يبقون على اأهبة ال�ستعداد للتحدي
والعمل. فلنحتفل بهذه ال�سنوات
.الأربع
،ما يجب عليك أن تركز عليه
هوحصولك على الشجاعة
التخاذ خطوة إلى األمام
والحصول على مزيد من
الوقت من خالل خفض
التكاليف في الوقت
المناسب، وهذا عادة ما
يكون صعبًا جدًا.
62
october 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 66
The Global تمارى كالرك خبرية �سابقة يف تطوير الربجميات، ورائدة اأعمال عرب الإنرتنت تهتم بالتكنولوجيا واأ�ساليب احلياة، موقع
الذي اأ�س�سته كالرك هو اأحد اأن�سط املواقع الإلكرتونية يف ال�سرق الأو�سط، واأ�سادت به العديد من �سركات التكنولوجيا الأكرث نفوذاً يف Gazette
.املنطقة، تتناول كالرك يف مدونتها مدى تاأثري التكنولوجيا على حياتنا اليومية بالإ�سافة لالأجهزة الذكية وملحقاتها
GlobalGazette@ وتوا�سلوا معها عرب تويرتwww.theglobalgazette.com زوروا موقع
، كل جهاز من هذه ال�سل�سلةX series: قوة الختيار مع �سل�سلة هواتفها الذكية اجلديدةLG تعطيك
لديه ميزات فريدة تنا�سب اهتمامات امل�ستخدمني املختلفة.
ب�سكل LG Second Screen ياأتي مزوداً ب�سا�سة مزدوجة، تعمل �سا�سةLG X screen جهاز
م�ستمر حتى عند اإغالق ال�سا�سة الرئي�سية، وتظهر معلومات مهمة مثل الوقت، والتاريخ،
والإ�سعارات بدون احلاجة لفتح ال�سا�سة الرئي�سية. يعمل اجلهاز مبعالج رباعي النوى برتدد
ميجابك�سل 13 ، وكامريا خلفية بدقةHD بو�سة بتقنية4.93 ، و�سا�سة بقيا�سGHz 1.2
X screen ميجابك�سل مع تقنية التعرف على الوجه. يتميز ت�سميم هاتف8 واأمامية بدقة
بحواف منحنية وخلفية اجلهاز م�سنوعة من الألياف الزجاجية.
والتي تلتقط �سورتني يف نف�س الوقت با�ستخدام Popout خا�سيةLG X cam يت�سمن هاتف
العد�سة العادية والعد�سة الوا�سعة وتدمج
بينهما خللق تاأثري �سورة �سمن اإطار، اأما
ميزة التوقيع فهي ت�سمح للم�ستخدمني
باإ�سافة تعليق لل�سورة بعد التقاطها.
تاأتي هذه امليزات مدعمة ب�سا�سة تعمل
بو�سة، 5.2 بقيا�سFull HD بتقنية
، 1.14GHz معالج ثماين النوى برتدد
كامريتني خلفيتني بزاوية ت�سوير وا�سعة
درجة.120
LG
X seriesتطلق سلسلة جديدة من الهواتف الذكية
LG X series
الساعة الذكية
TAG Heuer Connected
�ساعة ذكيةTAG Heuer Connected �ساعة
جتمع بني الفخامة الكال�سيكية والتكنولوجيا
املتطورة، ال�ساعة مزخرفة بالتيتانيوم
وحزامها م�سنوع من اجللد وتبدو ك�ساعة
تقليدية ولكنها تت�سمن اأي�سا ذاكرة ب�سعة
، بطارية ليثيوم، وميكروفون �سغري 4GB
ي�سمح بتوجيه الأوامر ال�سوتية عري خدمة
. قطر الإطار اخلارجي Google Voice
و�سا�ستها من الكري�ستالmm 46 لل�ساعة
تعمل باللم�س وم�سنوعة من الياقوت، ال�ساعة
مقاومة للماء وميكن مزامنتها مع الهواتف
Android الذكية التي تعمل بنظام الت�سغيل
.iOS 8.2 اأو4.3
اإذا كانت هذه املوا�سفات غري كافية لإثارة
اإعجابك تاغ هوير تقدم �سماناً ملدة عامني
على ال�ساعة مع خيار للرتقية عند نهاية
فرتة ال�سمان، حيث ت�ستطيع ا�ستبدال �ساعة
Carrera ب�ساعةTAG Heuer Connected
ال�سوي�سرية، فبعد اأن جتربCalibre 5
لTAG Heuer Connected فخامة �ساعات
جمال للعودة للوراء.TAG Heuer Connected in 18K
Rose Gold
IMAGES COURTESY SAMSUnG, lG, TAG hEUER
LG X series
LG X series
65
entrepreneur october 2016
Page 67
مع تام التكنولوجيا#
سامسونج
SUHD تطرح أجهزة التلفاز
م�صاهدة �لتلفاز �أ�صبحت �أكرث متعة مع جمموعة
. يتميز تلفزيون Samsung �جلديدة منSUHD
بنظام �لعر�ض �لنقطيSUHD 2016 �صام�صوجن
وبت�صميمه �ملنحني بدون �إطار وهو Quantum Dot
�لأول من نوعه يف �لعامل، بالإ�صافة لو�جهة ��صتخدم
عر�ض Quantum Dot �أكرث ذكاءً، ت�صمن تقنية
�لألو�ن ب�صكل �أكرث متيز�ً باملقارنة مع �لتليفزيونات
�لتقليدية، فكل نقطة تعر�ض لوناً حمدّد�ً بينما تعتمد
�لتلفزيونات �لتقليدية على خلط �لألو�ن، توؤمن هذه
�لتقنية �ألو�ناً �أكرث نقاءً وقدرة �أكرب على �لتمييز بني
�لألو�ن �لرئي�صية.
�لذي Tizen على نظام �لت�صغيلSUHD يعتمد جهاز
ي�صهل على �مل�صتخدمني �لو�صول للمحتوى و�خلدمات
�ملف�صلة لديهم كالرب�مج �لتلفزيونية، و�لألعاب،
و�لأفالم يف مكان و�حد.
�لذكي �جلديد يلغي �حلاجة Samsung تليفزيون
للتعامل مع �أجهزة �لتحكم �ملتعددة حيث يتعرف
، �أو OTT تلقائياً على من�صة �لألعاب، �أو جهاز
نظام �مل�صرح �ملنزيل �ملت�صل به، وي�صمح للم�صتخدم
�لتحكم بجميع هذه �لأجهزة بجهاز �صام�صوجن �لذكي
للتحكم عن بعد.
بدون �أي حو�ف �أو �إطار حول �ل�صا�صة �صرتكز
�نتباهك على ما يهمك بالدرجة �لأوىل وهو �ملحتوى
�لذي ت�صاهده على �ل�صا�صة. �أجهزة �لتلفاز �لذكية
بو�صة 55-65 78- تتوفر بقيا�ضSUHD و�لأنيقة
وتعطي �صورةً و��صحة من كل �لزو�يا.
Samsung SUHD TV
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
64
october 2016 entrepreneur
Page 68
يف الوقت الذي يعاين فيه العرب
من الكثري من امل�صاكل الإقت�صادية
واإرتفاع معدلت البطالة ب�صكل كبري
ن�صبياً، وعدم التفاهم املتواجد بني
ال�صركات وموظفيها يف املنطقة
العربية، ياأتي العمل احلر مبفهومه
الوا�صع وال�صامل ليحاول حل هذه
امل�صاكل اأو التقليل منهما على الأقل
بو�صع اأ�صاليب فعّالة وحلول منهجية
لكل م�صكلة.
كثري ممن يريد الجتاه للعمل احلر ل
يعرف من اأين يبداأ اأو ما يحتاجه من
مهارات وخربات حتى يتجه بها
يف رحلته ال�صاقة، فيبداأ بحما�س
بتعلم ا�صا�صيات هذا العمل واىل
ان ي�صتقبل اول عقبة او جتربة
فا�صلة يف طريقه حتى ميتنع
عن ال�صتمرار والذهاب
نحو هدفه. ولكن لكل
عمل ا�صخا�صاً جنحوا فيه واأ�صبحوا
رواداً �صاعدين اخذوا خربات متعددة
خالل م�صريتهم العملية. ومن هوؤلء
ال�صخا�س حممد العتوم رائد يف
جمال العمل احلر على النرتنت من
اململكة الردنية الها�صمية، والذي قمنا
بالتوا�صل معه حتى يقوم باعطاء اهم
النقاط ال�صا�صية للنجاح يف العمل احلر
بناءً على جتربته ال�صخ�صية، ومنها:
. الصبر والمثابرة1
يقول حممد ان من اأهم عوامل
النجاح يف العمل احلر هو ال�صرب،
وهو ما مييّز الرائد الناجح عن غريه،
فالعمل احلر يتطلب الكثري من ال�صرب
وخ�صو�صاُ يف بداياته. ففي بدايات
عمله كان يخو�س يف العمل احلر يف
جمال الربجمة والت�صميم، وهو من
اأكرث القطاعات مناف�صة على �صبكة
النرتنت، فلول ال�صرب وال�صرار على
العمل لل�صركات ال�صغرى وامل�صاريع
الب�صيطة ذات العائد القليل، ملا حقق
و�صولً لل�صركات الكبرية وامل�صاريع
الحرتافية ذات العائد الكبري.
ويقول «فال�صرب يكون اي�صاً من
النظرة املجتمعية لعامل امل�صتقلني ويف
عملية التوا�صل مع العمالء وجماراة
طلباتهم، وحتى يف تلك الأوقات التي
لن جتد فيها احلما�س للعمل، �صيكون
�صغط العمل كاجلبال، ولكن الدعم
الذاتي وقراءة ق�ص�س الناجحني
ومعرفة انهم مل ينجحوا ال بال�صرب
واملثابرة، هو الذي يولد ال�صرارة مرة
اخرى ويدعوك لال�صتمرار.»
. الشغف2
كثرياً ما ن�صمع عن ال�صغف ولكن بنظرة
حممد ال�صغف بب�صاطة هو «الوقود
الذي يحركك للعمل واخلروج باأف�صل
نتيجة ممكنة يف م�صروعك، فهو ال�صيء
الذي حتبه وتبدع فيه، ما تق�صي فيه
�صاعات دون ملل، وهو ما ترى فيه
م�صتقبلك املهني. فال�صغف مهم يف
كل عمل، فهو الذي يو�صل الفرد اىل
البداع والذي من خالله يولد نتائج
كبرية. فعلى ال�صخ�س ان يبحث عن
�صغفه وبدوره �صيكون قد قطع م�صافة
كبرية خالل طريقه نحو النجاح.»
«عملك سيمأل جزء كبير من حياتك، والطريقة الوحيدة لتصبح راضٍ بالفعل
هي عمل ما تعتقد أنه شيء عظيم، والطريقة الوحيدة لتحقيق عمل
عظيم هي أن تحب ما تعمل.»
ستيف جوبز
العربيةEntrepreneur خاص
>>
67
entrepreneur october 2016
كثير ممن يريد االتجاه
للعمل الحر يبدأ بحماس
بتعلم اساسيات هذا
العمل إلى ان يستقبل اول
عقبة في طريقه فيمتنع
عن االستمرار والذهاب
نحو هدفه
Page 69
رائد أعمال
أردني
شاب يروي
أساسيات
العمل الحر
66
october 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 70
الذين يتوا�صلون معك وير�صلون
لك ا�صتف�صاراتهم وعرو�صهم، او
عن طريق مواقع التوظيف ال�صريعة
والتي متكنك من البحث عن
ا�صخا�س و�صركات بفكرة او مب�صروع
يريدون امتامه، وبدوره تقوم
مبارا�صلة الطرف الَخر للم�صاركة.
يوجد العديد من املواقع على �صبكة
النرتنت ميكن ت�صفحها والبداية
منها.
. تكوين العالقات 7
واألخذ بالنصائح
رمبا تكون من المور التي ت�صاعد
على تطوير عملك وانت�صاره بني
النا�س ب�صكل ا�صرع، فيقول حممد
«ان تكون لديك عالقات ومعرفة
باأ�صخا�س مثالني لك يف العمل
واملهارات، وا�صخا�س رواد ناجحني
يف التخ�ص�س الذي ت�صعى فيه هو
امر مهم. فتبادل الفكار والتجارب
هو مبثابة اكت�صاب خربات قد
تفيدك يف حياتك العملية، وقد
ت�صاعدك يف توجيهك نحو ا�صلوب
جديد او طريقة عمل جديدة فتعود
عليك بالفائدة. ومن املن�صات
التي ان�صح بها للتعرف اأكرث على
ريفري�س - العمل احلر هي من�صة
والتي تقوم بجمع كافة رواد -جو
العمال الذين خا�صوا يف العمل
احلر وعرفوا ما يلزم من امور
وخربات ليقدموا ن�صائح خمتلفة
لت�صاعد من هم يف املراحل الأوىل،
وليتجنبوا بع�س الأخطاء ال�صائعة
التي قد ت�صيع الكثري من الوقت
واجلهد.»
يف تقرير �صدر يف الربع الأخري من
العام املا�صي من قبل احتاد امل�صتقلني
بالتعاون مع بع�س مواقع العمل احلر
Odesk وElance الأجنبية مثل
بالوليات املتحدة الأمريكية، ثبت
مليون م�صتقل 50 اأن هناك اأكرث من
مليار 700 �صاهموا مببالغ تتجاوز ال
دولر لالقت�صاد الأمريكي وهو رقم
مهول يو�صح الفائدة القت�صادية
للعمل احلر.
واأخرياً، مع جناح حممد يف جماله
ولكنه يوؤمن ان لول الف�صل ملا
ا�صتطاع من الو�صول اىل النجاح
الذي يطمح اليه. ويوؤكد ان كل
ما يريده الن�صان يكمن بعد خط
منطقة الراحة، فمن جدّ وجد ومن
اَمن بنف�صه دون ال�صتماع لَراء كل
من يحاول ته�صيمه وحماولة التقليل
من قيمته بذاته، ف�صوف يلقى
النجاح يف نهاية الطريق جاعالً
الَخرين متبعني خلطاه ومتعجبني
.من اجنازاته
69
entrepreneur october 2016
Page 71
. التعلّم والتطور3
لكل �صخ�س �صيء يبدع فيه، وان مل
يكن يعرف ما هو هذا ال�صيء ولكن
�صوف يظهر يف الأخري مع الدخول يف
التجارب املختلفة. فقد بدء حممد
بتعلم الربجمة منذ ال�صغر من تلقاء
نف�صه دون اي م�صاعدة، فقد كان
ي�صخّر �صبكة النرتنت طريقاً لبناء
مهاراته وتطويرها، ويقول «ان اقتناء
املهارات واخلربات قبل الدخول يف
العمل احلر هو امر مهم، وتنميتها
يوماً بعد يوم هو امر اهم. فحتى
�صاعة واحدة يومياً قد ت�صاهم يف
�صقل مهاراتك وم�صاعدتك يف امتام
املهام باحرتافية و�صرعة اأكرب. وكلما
كانت مهاراتك متطورة اأكرث، كلما
زاد متيزك عن الَخرين يف جمالك،
ومما يرتك لك �صمعة مرموقة يف
�صوق العمل تودي بك اىل جناح
اأ�صرع.»
. الماديات والمعدات4
من حا�صوبك ال�صخ�صي اىل بيئة
العمل، ي�صري حممد اإىل «ان امتالك
حا�صوب �صخ�صي هو امر ا�صا�صي،
ولكن موا�صفاته تعتمد على طبيعة
العمل. فمن الطبيعي امتالك حا�صوب
ذات موا�صفات عالية نوعاً ما اإذا كان
جمال عملك يف الت�صميم واجلرافيك
ديزاين، وموا�صفات اعلى اي�صاً اإذا
كان يف �صناعة الفالم مثالً وهكذا.
والأمر اي�صاً يكمن يف بيئة العمل والتي
حتبّذ ان تكون هادئة ومنا�صبة للتفكري
والبداع والراحة اثناء امتام املهام.»
. مهارات التواصل5
لكل �صخ�س ا�صلوب معني يف التوا�صل
ولكن يقول حممد عن ا�صلوب
التوا�صل «ان كل �صخ�س تختلف
مهارات توا�صله عن الَخر، فيجب
ان تكون لديك مهارات توا�صل جيدة
حتى ل ينفر الزبائن والعمالء منك،
و�صتحتاج لأن تتعلم مهارات التفاو�س،
كتابة عرو�صك وخدماتك ب�صكل لئق
وجيد، ولأن تكون لديك القدرة على
الإقناع والجابة عن ال�صتف�صارات
باأية وقت. كلها مهارات �صتدفع بك
ب�صوق الأعمال ولي�س فقط بالعمل
احلر. فالتوا�صل هو من اهم عوامل
النجاح يف قطاع العمل احلر، والتي
ميكن تعلمه وتطويره مع القراءة
امل�صتمرة واملمار�صة.»
. اختيار مواقع العمل 6
الجيدة
رمبا متتلك املهارات الكافية ولكن
ل تعرف من اين تبداأ م�صريتك،
ولكن ين�صح حممد مبواقع
اخلدمات امل�صغرة والتي تقوم
بتقدمي خدماتك والعمالء هم
أهم عوامل النجاح في
العمل الحر هو الصبر، وهو
ما يميّز الرائد الناجح عن
غيره، فالعمل الحر يتطلب
الكثير من الصبر وخصوصاُ
في بداياته
لكل شخص شيء يبدع
فيه، وان لم يكن يعرف ما
هو هذا الشيء ولكن سوف
يظهر في األخير مع الدخول
في التجارب المختلفة
68
october 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 72
كاملة من الدعم، بدءاً من املرحلة
التاأ�شي�شية و�شولً اإىل مرحلة النمو.
يحقق ال�شندوق اأق�شى ا�شتفادة من
خربته يف تد�شني وتنمية اأعمال ناجحة
يف منطقة ال�شرق الأو�شط و�شمال
The اأفريقيا وتزويد �شركائه مثل
بالقيمة والدعم Luxury Closet
الإ�شرتاتيجيني يف مرحلة ما بعد
ال�شتثمار.
اأحد - ومن جانبه �شرح فار�س غندور
قائالً: لقد -ال�شركاء بوم�شة كابيتال
تعاونا مع عدد من ال�شركات النا�شئة
The الناجحة، ونوؤمن باأن �شوق
متتلك اإمكانيات Luxury Closet
واعدة بف�شل روؤيتها الوا�شحة ومناذج
اأعمالها وتركيزها الكبري على تقدمي
جتربة ا�شتثنائية ومنفردة للعمالء،
والأهم من ذلك كله فريق عملها
القوي.
ثم اأ�شاف قائالً: «اإن اجليل التايل
من الت�شوق الإلكرتوين لل�شلع الفاخرة
يقوده اقت�شاد ت�شاركي جديد؛ حيث
يكون الأفراد قادرين على حتويل
اأ�شولهم ال�شخ�شية اإىل نقود، وميلوؤنا
احلما�س البالغ لكوننا بجانبهم لدعم
منوهم».
املوؤ�ش�س وال�شريك - �شرح وليد حنا
الإداري لدى موؤ�شّ�شة �شركاء املبادرات
قائالً: «لدينا ثقة -يف ال�شرق الأو�شط
بالغة يف القرار الذي اتخذناه ب�شاأن
The Luxury موا�شلة ال�شتثمار يف
. فمنذ يومها الأول متيزت Closet
هذه ال�شوق باجلراأة وال�شغف والذكاء
واحلما�س البالغ، واليوم، وبعد مرور
The Luxury اأربع �شنوات، اأ�شبحت
ال�شوق الإلكرتونية الأوىل Closet
يف املنطقة املتخ�ش�شة يف تداول
املنتجات الفاخرة امل�شتعملة».
متتلك موؤ�شّ�شة �شركاء املبادرات يف
ال�شرق الأو�شط ا�شتثمارات راأ�شمالية
مغامرة يف اأنحاء ال�شرق الأو�شط، كما
زودت جمموعة من اأف�شل ال�شركات
املتخ�ش�شة يف املواقع الإلكرتونية
والهواتف املتحركة يف املنطقة
بالإمكانيات الالزمة لت�شبح �شركات
رائدة يف اأ�شواقها املتخ�ش�شة.
ي�شعى حالياً جمال البيع بالتجزئة
الإلكرتوين املتخ�ش�س يف املنتجات
الفاخرة لتكوين هوية جديدة، مدعوماً
بقوة من قبل رواد الأعمال من جيل
الألفية املت�شلني رقمياً والذين ي�شعون
اإىل امتالك عالمات جتارية فاخرة،
والتحلي بالقدرة املدعومة بالتقنية
لتبادل ال�شلع يف ظل اقت�شاد ت�شاركي
دائم النمو.
Theيقتن�س املتجر الإلكرتوين
هذه الفر�شة من Luxury Closet
خالل تزويد العمالء املطلعني على
التقنية الرقمية ب�شوق اإلكرتونية
�شهلة ال�شتخدام واآمنة وم�شممة
مبوا�شفات خا�شة لبيع منتجات
فاخرة اأ�شلية م�شتعملة و�شرائها على
نطاق وا�شع.
منذ انطالقها
عام
، جنح هذا املوقع 2011
الإلكرتوين النا�شئ
يف ا�شتقطاب
ع�شو، 300،000
وما يقرب من
ن�شف مليون
زائر �شهرياً من
دولة تقريباً.60
لقد وجدت �شناعة
املنتجات الفاخرة �شوقاً حيوية جديدة
يف منطقة ال�شرق الأو�شط. هناك
اإقبال �شديد على املنتجات الفاخرة،
الأمر الذي ثبت �شحته من خالل
معدل اإنفاق كل �شخ�س على املنتجات
الفاخرة والذي يقدر مبا يقرب من
دولر كل عام (�شركة باين 1،900
اآند كو، درا�شة ال�شوق العاملية لل�شلع
) ومن املتوقع 2015 ،الفاخرة
اأن ت�شهد املنطقة منواً قوياً
يف قطاع التجزئة بحلول عام
، حيث يف�شل العمالء 2020
كثرياً اإجراء املعامالت غري
املبا�شرة (يورومونيتور الدولية،
.)2015
71
entrepreneur october 2016
Page 73
متت عملية التمويل حتت قيادة
وهي �شركة راأ�س - وم�شة كابيتال
مال ا�شتثمارية ت�شخ ا�شتثماراتها يف
ال�شركات املُدارة بالتقنية يف منطقة
-ال�شرق الأو�شط و�شمال اأفريقيا
وموؤ�شّ�شة �شركاء املبادرات يف ال�شرق
وهي اإحدى - )MEVP( الأو�شط
�شركات راأ�س املال ال�شتثماري والتي
The اأعادت ا�شتثمار راأ�س املال يف
وي�شرتك 2012- منذLuxury Closet
اأي�شاً يف هذه اجلولة موؤ�ش�شات
عديدة مثل «اإكوي ترا�شت» و»�شاند
بارترنز» و»اأرزان فينت�شر بارترنز»،
وعدد قليل من ال�شركات ال�شتثمارية
الإقليمية الأخرى.
ومع راأ�س املال الرئي�شي اجلديد
بالإ�شافة اإىل خربة امل�شتثمرين -
The يخطط-ومعرفتهم ال�شاملة
لإ�شراع عجلة منوه Luxury Closet
وتو�شعه الإقليمي، وموا�شلة بناء فريق
عمله، واإعداد عملياته يف اململكة
العربية ال�شعودية، و�شخ املزيد من
ال�شتثمارات يف جمايل الت�شويق
والتقنية، وموا�شلة التقدم بخطى
�شريعة يف جمال البتكار الرقمي
يف قطاع التجزئة، وتعزيز جتربة
م�شتخدميها وم�شاركتهم من خالل
تطوير املوقع.
موؤ�ش�س - ومن جانبه �شرح كونال كابور
قائالً: «اإنها -The Luxury Closet
مكافئة كبرية لنا اأن نح�شل على
دعم مثل هذه املوؤ�ش�شات ال�شتثمارية
�شاحبة الروؤية والتي لطاملا كانت من
العوامل املحفزة للتطوير القت�شادي
يف العامل العربي، ور�شمت مالمح
نظام التجارة الإلكرتونية يف منطقة
ال�شرق الأو�شط و�شمال اأفريقيا،
و�شاعدت رواد الأعمال يف تنفيذ
طموحاتهم واأفكارهم، مما اأوجد
فر�شاً ا�شتثمارية تقدر بالعديد من
املاليني».
واأ�شاف كابور قائالً: يتحلى اأ�شدقاوؤنا
يف وم�شة كابيتال وموؤ�شّ�شة �شركاء
املبادرات يف ال�شرق الأو�شط وغريها
من ال�شركات ال�شتثمارية الأخرى
بنف�س القدر من اللتزام جتاه حتقيق
النمو الطويل الأجل، والأهداف العاملية
الوا�شعة النطاق ل�شركتنا».
ي�شتثمر �شندوق وم�شة كابيتال يف
جمال الأعمال التحويلية يف دورة
TheLuxuryCloset.com
الموقع اإللكتروني المتخصص في شراء السلع الفاخرة- TheLuxuryCloset.com أعلن
أنه أغلق جولة التمويل من الفئة «ب» -والتي يكون أغلبها مستعمل وبأسعار مخفضة- ،وبيعها
ماليين دوالر.7,8 وقيمتها
العربيةEntrepreneur خاص
يحصل على تمويل
مليون دوالر 7,6 بقيمة
70
october 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 74
جتدر الإ�شارة اإىل اأنّ هذه الغرف
ال�شكنية والأجنحة اخلم�شة التي ما هي
غرفةً 115 �شوى جزء من م�شروع الـ
وجناحاً جديداً الذي متّ الإعالن عنه يف
هذا ال�شيف، م�شمّمة على طراز اأنيق
ينب�ض رقياً وذوقاً رفيعاً اأبدعته اأنامل
م�شممي «ريت�شموند اإنرتنا�شونال».
وتوفّر هذه امل�شاكن، املوؤلفة من غرفة
نوم واحدة اأو غرفتي نوم واملجهزة
مبطبخ اأنيق مع اأدوات من عالمة
«ميل»، راحةً منزليةً مع خدمة ممتازة
معهودة يف اأعرق الفنادق امل�شنفة
من فئة اخلم�ض جنوم. وبالإ�شافة
اإىل مطبخ خا�ض، فهي تت�شمن
لوجن منف�شالً على طريقة املجل�ض،
وهو مكان ترفيهي مثايل ل�شتقبال
الأ�شدقاء واأفراد العائلة.
ت�شطحب هذه الأجنحة وال�شقق
ال�شكنية النزلء يف رحلة اإىل عامل
من الراحة املطلقة عرب لوحة األوان
بظالل هادئة طبيعية تبعث هدوءاً
و�شكينةً وطماأنينةً يف النف�ض، وخمطط
اأنيقمتقن من الألوان املحايدة.
في�شعر النزلء متاماً كما ولو اأنهم يف
منزلهم. وما يزيد هذا املكان جاذبيةً
بالن�شبة اإىل كل مقيم يف دول جمل�ض
التعاون اخلليجي، هو فريق الندل
ذوي املهارات العالية بقيادة رئي�ض
خدمة النُدّل اللبناين الأ�شل املتحدث
باللغة العربية، فادي �شمحون الذي
. 2007 يعمل لدى الفندق منذ العام
ولينعم نزلوؤنا باإقامة هنيئة ومنظمة
خري تنظيم، ن�شع يف خدمتهم فريق
النُدل ال�شامل واجلاهز لتلبية كل
متطلبات النزلء ال�شخ�شية، ل �شيّما
خدمة اإفراغ احلقائب وترتيب املالب�ض
يف اخلزانة بح�شب اللون وتوفري
الو�شادات وتكييف حرارة الغرفة
بناءً على طلب النزيل وتنظيم جدول
الرحالت اإىل املواقع ال�شياحية املميّزة
يف لندن خلو�ض جتربة ل تُن�شى.
ويف هذا الفندق، �شوف يجد النزلء
مطبخهم، بالإ�شافة اإىل خم�شة اأجنحة
اإ�شافية، مبا فيها جناح «�شرتلينج»،
73
EntrEprEnEur octobEr 2016
Page 75
فندق ذا النغام
لندن أنت الملك
كيلومتر عن منزلك، كن أكيداً أنك لن تفتقد الشعور 7000 حتى ولو ابتعدتَ مسافة
بالراحة المنزلية. وستشعر وكأنك الملك، فالجميع في خدمتك ويعود الفضل إلى فندق ذا النغام
سنةً في تزويد النزالء بخدمة ممتازة وسط أجواء الفندق الفخمة، 150 لندن الذي تفوق خبرته
والذي غدا عنواناً مثالياً لكل زائر يبحث عن تجربة «منزل بعيداً عن المنزل». لذا، أنشأ الفندق غرفاً
سكنيةً حصريةً مع خدمة ندل متحدثين باللغة العربية ومأكوالت شهية من سلفريدجز فود هول.
أسماء األمين- العربيةEntrepreneur خاص
أ
مع
72
october 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 76
المنظم المجلة الرسمية
”ًسجل بياناتك اآلن للدخول “مجانا
يعتبر معرض جدة لتطوير المدن و االستثمار العقاري حدث االستثمار
العقاري الرائد في المملكة العربية السعودية. و بجمعه للمستثمرين
و المطورين العقاريين و مشتري المنازل و المسؤولين الحكوميين و
المتخصصين في مجال العقارات، فليس هناك مكان أفضل منه إلكتشاف
فرص االستثمار و شركاء األعمال الجدد. و سواء كنت مطوراً عقارياً أو
وسيطاً أو مزود خدمات عقارية، فإن المعرض سيمدك بفرصة ال مثيل لها
لإللتقاء بالمجتمع العقاري السعودي و االستثماري تحت سقف واحد.
2016 نوفمبر4 – 2
،مركز جدة للمنتديات والفعاليات
جدة، السعودية
أريد توسيع محفظتي
االستثمارية
دار االستثمار العقاري
2016-55 بترخيص رقم
+966 2 668 5656/+971 4 336 5161
info@jeddahurbandevelopment.com
www.jeddahurbandevelopment.com
تحت رعاية صاحب السمو الملكي األمير مشعل بن ماجد بن عبد العزيز، محافظ جدة
Page 77
،»وجناح «اإنفينيتي» و�شقة «ريجنت
مليئاً باأطايب من �شلفريدجز فود
هول. ول تقت�شر ال�شراكة املعلنة للتوّ
على قائمة من املاأكولت الفاخرة
الدائمة، حيث ي�شتطيع النزلء
التلذذ بـ»فدج الكراميل بالفانيال
الربيطانية، وال�شهدة بال�شوكولتة،
و�شل�شة الأع�شاب والإجا�ض والتفاح
الربيطانية، عند ال�شرتاحة بني
جولت املدينة، ل بل ت�شمل اأي�شاً
خدمة «كون�شريج الطعام» التي
تقدّمها �شلفريدجز لتلبية الطلبات
اخلا�شة، وجتديد خمزون الطعام اأو
لطلبات الطعام بح�شب الطلب.
فندق ذا النغام لندن
توىل �شاحب ال�شمو امللكي اأمري ويلز
«اإدوارد ال�شابع» تد�شني فندق ذا
وبات 1865 لنغام لندن يف العام
الفندق الفخم الأول يف اأوروبا. ويف
150 ، مت الحتفال مبرور2015 العام
عاماً على تاأ�شي�ض ذا لنغهام لندن.
يتميّز الفندق مبوقع ا�شرتاتيجي
منقطع النظري، اإذ يقع يف اأوّل �شارع
ريجنت، وهو ل يزال حتى اليوم
يفتخر مبوقعه املميّز يف قلب منطقة
وي�شت اإند. وبعد خ�شوعه ل�شل�شلة
اأعمال ترميمية �شاملة، بات ذا
لنغهام يت�شمن عدداً اأكرب من الغرف
الفندقية والأجنحة كاملة التجهيز،
وهي تتميّز باأ�شلوب كال�شيكي
وع�شري وتوفر اأجواء �شيافة ودودة
وخدمات فندقية مميّزة تعك�ض اأبرز
�شمات ال�شيافة التي طبعت اإرث
الفندق الغني املمتد على ثالثة قرون.
يعترب مقهى ومطعم بامل كورت الفاخر،
وهو حمطة اأ�شا�شية يف قلب الفندق،
من�شاأ تقليد «ال�شاي بعد الظهر»، الذي
مازال حيّا حتى اليوم. اأمّا ا�شرتاحة
اأرتيزيان الراقية احلا�شلة على جائزة
«اأف�شل ا�شرتاحة يف العامل» لأربعة
�شنني متتالية، فقد توىل ت�شميمها
الراحل دايفيد كولينز، وهو م�شمّم
ديكور ذائع ال�شيت يف جمال ديكور
املطاعم واملقاهي. ت�شتقطب ال�شرتاحة
اليوم الطبقة الراقية من �شكان لندن
وتخ�شّ�ض لها نخبة من م�شروبات
الكوكتيل التقليدية واملبتكرة. بالتعاون
مع رمزين من اأهم الرموز يف عامل
الطبخ، هما الوالد األربت رو وابنه مي�شال
رو جونيور، اأما مطعم رو اآت ذا لند
فيقدم اأ�شهى الأطباق الكال�شيكية مبذاق
ع�شري مبتكر، م�شتخدماً اأجود املكونات
املو�شمية ومعتمداً طريقة تقدمي ع�شرية
ا�شتثنائية. وحر�شاً على تزويد النزلء
بتجربة ا�شتجمام مميزة. يقدّم منتجع
�شوان ال�شحي للنزلء مالذاً مثالياً
لال�شرتخاء، وهو يُعَد اأول منتجع �شحي
فندقي بلندن يجمع بني مبادئ الطب
ال�شيني التقليدي القدمية وعالجات
.املنتجع املميّزة واأجوائه املريحة
74
october 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 78
.جمموعة من �أغاين �لأطفال �ملعروفة
كما يتميز �لطر�ز بثالث �شرعات
�إىل �لأمام و�شرعة للخلف، وهو �أمر
مفيد للغاية عند �لو�شول �إىل �جلهة
�خلاطئة من حديقة �للعب!
وب�شكل خمتلف عن �شيا�شة ماكالرين
�ملعتادة �لتي تت�شمن توفري عدد ل
حمدود من �لألو�ن وخيار�ت �لت�شميم
�ملتنوعة، فقد وقع �لختيار لهذه
�ل�شيارة �ملخ�ش�شة لل�شغار بعمر
�شنو�ت على لون و�حد فقط وهو 6
.فولكانو �أ�شفر
ويعد «ر�يد �أون» �لطر�ز �لكهربائي
، �أول منتج ر�شمي 1 من ماكالرين بي
مرخ�ص من ماكالرين �أوتوموتيف
للدخول �إىل هذ� �ل�شوق �لذي ي�شهد
منو�ً مت�شارع، كما �أنها �أ�شغر �شيارة
حتمل �شعار ماكالرين على �لإطالق.
وتلقى �شيار�ت ماكالرين من �لفئات
�جلديدة ��شتح�شناً كبري�ً من قبل
خرب�ء ومقتنو �ل�شيار�ت �ل�شريعة، فهي
�لأف�شل يف هذ� �ملجال، جلهة �ل�شرعة
و�جلودة. ولديها �بتكار�ت جذ�بة
جتعل من �ل�شيارة �ل�شريعة حتفة
كبرية �لقيمة.
تتميز طر�ز�ت ماكالرين مبحدودية
عددها من كل طر�ز، وتتبنى �ل�شركة
�مل�شنعة �شيا�شة �شارمة يف جعل كل
طر�ز يفاخر مبا يتميز به، وتتوفر
�ل�شيارة عند نهاية �أكتوبر لدى
عدد من �شالت عر�ص ماكالرين
�أوتوموتيف حول �لعامل ب�شعر يبد�أ من
جنيه ��شرتليني، لتباع بعد ذلك 375
يف �أبرز مر�كز بيع �ألعاب �لأطفال حول
�لعامل.
معلومات تقنية
ت�شمل معلومات الطراز: ر�يد �أون
1 ماكالرين بي
اللون : فولكانو �أ�شفر
ميل يف �ل�شاعة 3 : ال�شرعة الق�شوى
تقريباً
جنيه ��شرتليني 375 ال�شعر: حو�يل
وتتوفر حول �لعامل لدى عدد من
�شالت بيع ماكالرين.
جدير بالذكر �أنه، خالل �ل�شنو�ت
�لثالثني �ل�شابقة، �أثبتت ماكالرين
�أوتوموتيف ريادتها يف ��شتخد�م �ألياف
�لكربون يف �شناعة �ل�شيار�ت، ومنذ
�أن �عتمدت ماكالرين على �ألياف
�لكربون يف �شناعة هيكل �شيارة �إم
�ملخ�ش�شة لل�شباقات يف عام 1/4 بي
1 ، ويف �شيارة ماكالرين �إف1981
، ت�شمنت1993 �ملعدة للطرق يف عام
جميع �ل�شيار�ت �لتي �أنتجتها �ل�شركة
هيكالً م�شنوعاً من �ألياف �لكربون.
وهذ� ماجعلها فريدة يف عامل �شناعة
�ل�شيار�ت �ل�شريعة.
كما قد �أعلنت �شركة ماكالرين
�لربيطانية موؤخر�ً عن �شيارتها
متيزت McLaren 570S �جلديدة
2016 �شيار�ت ماكالرين من موديل
�لذي متيز بالطموح و�لتفوق وهذه
�لطر�ز�ت كانت �لبد�ية للجيل �لأول
من �ل�شيارة و�لتي مل ي�شبق لها
�لظهور، ومت �لعالن عنها لأول مرة
�ثناء فاعليات معر�ص نيويورك �لدويل
لل�شيار�ت بالوليات �ملتحدة �لمريكية
يف بد�ية �شهر �بريل �حلايل، ومن
�ملفرت�ص �أن تبد�أ هذه �ل�شيارة
بالو�شول �ىل �لوكالء يف �ل�شو�ق
�لعربية و�لغربية يف �لربع �لخري من
�لعام �حلايل
77
entrepreneur october 2016
Page 79
ك�شفت ماكالرين �أوتوموتيف �أن �إحدى
�أبرز ��شرت�تيجياتها �شمن خطة
�لقيام بتطوير �شيارة 22 عمل تر�ك
ب�شكل كلي بحيث تكون EV كهربائية
من �شمن طر�ز�ت �لفئة �لفائقة. ويف
�لوقت �حلايل، يتوفر طر�ز كهربائي
لعدد حمدود 1 م�شتوحى من �شيارة بي
من �لزبائن، و�لذين تقل �أعمارهم عن
�شت �شنو�ت.
ويختلف �لنموذج �ل�شغري من �شيارة
عن مثيله �لأكرب 1 ماكالرين بي
بناحيتني �أ�شا�شيتني. �أولً �أنه يتمتع
مبوقع مركزي ملقعد �لقيادة كما هو
1 �حلال بالن�شبة لطر�ز ماكالرين �إف
�لأ�شطوري. و�لأمر �لثاين �أنه �أ�شحى
باإمكان �ل�شغار �أن يح�شلو� على
جتربة ل تتوفر حتى للكبار: وهو قيادة
من دون �شقف. 1 �شيارة ماكالرين بي
ومع ذلك فاإن �لت�شميم ما يز�ل يتميز
باأبو�ب ماكالرين تفتح جانبياً لالأعلى.
وكما هو �حلال بالن�شبة جلميع
�شيار�ت ماكالرين فاإنها تتمتع بت�شارع
مذهل. حيث تنطلق من �شفر �إىل
�شرعتها �لق�شوى خالل ثانيتني فقط.
ويتم ت�شغيل �ل�شيارة عن طريق زر
و�حد، ي�شغل ب�شكل تلقائي �لأ�شو�ء
ووحدة «�لتكييف». كما يوجد م�شغل
ونظام ر�ديو مربمج مع 3 �إم بي
النموذج األحدث من
1 ماكالرين بي
كهربائي كليًا
، وتشمل مزايا السيارة 1 تعرض صاالت بيع ماكالرين النموذج الكهربائي من ماكالرين بي
الجديدة مقعد قيادة مركزي وسقف مفتوح وتنطلق السيارة من صفر إلى السرعة القصوى خالل
ثانيتين فقط تسير على أنغام مجموعة من أغاني األطفال المعروفة.
العربيةEntrepreneur خاص
76
october 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 80
Companies globally are
reimagining business realities fast.
Join Gitex to stay ahead
KINGDOM OF SAUDI ARABIA
OFFICIAL COUNTRY PARTNER
A Dedicated Event Day just for your industry.
Experience the best in your business
VERTICAL DAYS
MONDAY 17
TUESDAY 18
WEDNESDAY 19
THURSDAY 20
Aseem Puri
CMO, UNILEVER
INTERNATIONAL,
Singapore
Insider on Unilever’s ‘zerobased
budgeting’ strategy
One of the leading minds behind
the biggest fintech disruptor
Industrial revolution 4.0 - how do you
integrate cyber autonomy in everyday lives
Becoming the world’s largest online
grocery store using AI & robotics
How to transform into a number
one digital city in the world
Insider on Total’s integration of
nanosensors & robotics in digital oilfields
Mapping a path to the most connected
campus & pioneering the future of learning
World’s first Google Glass surgeon
Rafael Grossman
Healthcare Futurist,
Technology Innovator
and Surgeon, US
James Baresse
Former CTO,
PAYPAL
Jonathan Reichental
CIO, CITY OF
PALO ALTO
Paul Clarke
Chief Technology
Officer, OCADO
Assine George
CIO, UNIVERSITY
OF WESTERN
AUSTRALIA
Keith Kaplan
CEO, TESLA
Pascal Dauboin
R&D and
Innovation
Director, TOTAL
Learn how the best companies across every industry including yours
integrate these technologies to sharpen their competitiveness
Be part of the
largest indoor
VR experience
Powered by
and
Augmented
Reality
Machine
Learning
3D
Printing
Robotics
UAVs
& 18 more
sectors
Startup
GITEX
MOVEMENT
MOVEMENT
DUBAI WORLD TRADE CENTRE
G LOBAL
MOST
LAUNCHING
STARTUP
the
OUTTALK CONFERENCE - PITCH COMPETITION
MENTOR CLINICS - CORPORATE ACCELERATOR NETWORKING
Applying groundbreaking technologies to outrun your competitors.
Tech investor, startup founder, music
mogul defining the careers of numerous
recording artists including Lady Gaga
Troy Carter
Head of Client
Liaison, SPOTIFY
The owner of world’s largest home
swap club, biggest competitor
to AirBnB.
Debbie Wosskow
Founder, LOVE
HOME SWAP
Founder of world’s leading bitcoin
software company, raised over
$30million from top tier investors
Nicolas Cary
Founder
BLOCKCHAIN
Named an ‘Emerging Tech Leader’
by Politico as well as a ‘newsmaker to
watch’ by Washington Business Journal
Evan Burfield
Founder
1776
HEAR LIVE FROM THESE VISIONARIES WHO DID IT.
Learn how companies apply the
newest and most innovative concepts
to clinch global success.
We curate 4,000
of the best tech
suppliers from
77 countries
Featuring 150+ high profile
practitioner speakers who
achieved awe-inspiring
breakthroughs
We recognise dare
to change companies
with enviable
achievement awards
MARKETING &
HEALTHCARE
FINANCE &
INTELLIGENT CITIES
RETAIL &
EDUCATION
ENERGY
www.gitex.com/visit | Tel : +971 4 308 6037 / 6901 | Email : gitex@dwtc.com | For conferences : fahad.khalife@dwtc.com
REGISTER
NOW
& SAVE!
OVER 150
SPEAKERS
Game changing tech
Cyber Security Innovation Partner
Startup Support
Sponsor
Official Publications
Official Airline
Partner
Organised by
Strategic Partners
Digital Transformation
Partner
Startup Incubation
Partner
Robotics Partner
VIP Majlis Partner
Student Lab
Headline Sponsor
Green Partner
Digital Data Center
Partner
Page 81
من �لطر�ز�ت �لفريدة عند ماكالرين
و�لتي عززت �لثقة بها كان:
McLaren �شيارة ماكالرين �جلديدة
570S 2016
بد�أت �شركة ماكالرين �لعمل على
هذه �ل�شيارة منذ عدة �شنو�ت وذلك
من �أجل �نتاج ن�شخة �شيارة ريا�شية
كوبيه �شغرية �حلجم ذ�ت �لبابان
لال�شتعمال �ليومي، ولذلك فقد ك�شفت
McLaren 570S 2016 عن �ل�شيارة
و�لتي تعترب �لخت �ل�شغرى لل�شيارة
وت�شبه �ي�شا �ل�شيارة McLaren 650
، ولكنها ح�شلت علىMcLaren P
�لعديد من �لتحديثات يف �لت�شميم
�خلارجي و�لد�خلي منها.
ولعل �لغر�ص �لرئي�شي من ظهور هذه
�ل�شيارة هو متكن �شركة ماكالرين
من مناف�شة كل من” بور�ص تريبو
، R8 Plus 2016 ، �ودي2016 911
” ولذلكAMG GT 2016 مر�شيد�ص
فمن �ملتوقع �أن ي�شهد �شوق �لعام
�لقادم مناف�شة يف عامل �ل�شيار�ت
�لريا�شة �شغرية �حلجم.
McLaren 570S 2016مو��شفات
�شتتو�فر �ل�شيارة يف �لو�جهة �لمامية
منها مب�شابيح ذ�ت كثافة عالية
و�ل�شطبات �خللفية LED وبتقنية
كذلك، كما �أن �لطار�ت �لمامية
بو�شة �ما �خللفية 19 متوفرة مبقا�ص
بو�شة ذلك بخالف 20 فهي مبقا�ص
�لبو�ب �لتي تفتح لأعلي و�لعديد من
فتحات �لتهوية بالو�جهة �لمامية مما
ي�شاعد يف �نطالقة �ل�شيارة
يذكر �أنه بعد �لطالق �لعاملي لعالمة
، 2010 ماكالرين �أوتوموتيف يف عام
�شي �خلارقة يف عام 12 �أطلقت �شيارة
�شي �شبايدر يف عام 12 ، ون�شخة2011
بت�شنيع2013 ، وبد�أت يف عام2012
. حمدودة �لنتاج1 ماكالرين بي
و�تباعاً ملخططات �ل�شركة يف تقدمي
�شيارة جديدة يف كل عام، ك�شفت
�إ�ص 650 عن طر�ز2014 خالل عام
بن�شختيها كوبيه و�شبايدر، و�شهد عام
منو�ً غري م�شبوق يف �ل�شيار�ت 2015
�لتي تنتجها باإطالق خم�شة طر�ز�ت
جديدة يف جميع �لفئات.
�إل تي 675 ومت �لك�شف عن طر�ز
كوبيه �حل�شري خالل معر�ص جنيف
�لدويل لل�شيار�ت �إىل جانب طر�ز
جي تي �ملخ�ش�شة 1 ماكالرين بي
للقيادة على �حللبات، و�لتي تتمتع
ح�شان 1000 مبحرك تبلغ قدرته
لتكون بذلك �أكرث �ل�شيار�ت �لتي
تنتجها �ل�شركة من ناحية �لقوة.
وكانت فئة �ل�شيار�ت �لريا�شة
�ملنتظرة �لفئة �لثالثة و�لأخرية
من فئات �ل�شيار�ت �لتي ت�شنعها
ماكالرين، ومت �لك�شف عن طر�زي
�شي كوبية 540 �إ�ص كوبيه و570
�شمن هذه �لفئة يف كل من نيويورك
و�شنغهاي على �لرتتيب، خالل �أقل
من �شهر.
ومع �نتهاء �لعام مت �إطالق �لطر�ز
�خلام�ص و�لذي كان �أول طر�ز يف فئة
�ل�شيار�ت �خلارقة بالتز�من مع �نتهاء
و�لأخرية من 375 �نتاج �ل�شيارة رقم
، ليختتم عاماً 1 طر�ز ماكالرين بي
.حا�شماً للعالمة �لربيطانية
78
october 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 82
Page 83
يعي�ش العامل تطوراً �صريعاً على �صعيد
التوا�صل واالت�صاالت والتكنولوجيا
الرقمية ب�صكل مذهل اإذ ال مير يوم
بدون الك�صف عن و�صيلة توا�صل
وات�صال جديدة اأو تطبيق �صرعان ما
يقبل النا�ش عليه وي�صبح جزءا من
حياتهم اليومية فت�صطر ال�صركات
التجارية ورجال االأعمال للجوء اإليها
طمعاً يف الو�صول اإىل اجلمهور.
التطور ال�صريع يف هذه املجاالت
يقوم عموماً يف املجتمعات ال�صناعية
االإنتاجية وي�صب يف م�صلحة
البلدان التي تنتجها نظراً الأن
ثقافة «االنتاج» موؤ�صر مهم على
التطور االقت�صادي اأكرث من ثقافة
اال�صتهالك. وقد الحظت الدول
اخلليجية هذا ال�صيء لذلك جند
مثالً اأن الكثري من ال�صلع التي كانت
م�صتوردة اأ�صبحت االآن منتجة يف
الدول اخلليجية.
نعرف جيداً اأن هناك الكثري من
الدول التي تاأكل مما تزرع، ودول
تاأكل مما ت�صنع وتنتج، ودول تاأكل
مما ت�صتورد. اإن مراحل التطور
االقت�صادي ومدى تقدمها دائماً ما
ترتبط بالقدرة على االإنتاج التي
ترتافق مع الت�صدير وتاأمني عائد
من القطع االأجنبي ف�صالً عن فر�ش
العمل والتوظيف وهذا كله ي�صب يف
النهاية يف خدمة املجتمع والدولة.
وثقافة االإنتاج هي ثقافة اقت�صادية
�صاملة ولكنها اأي�صاً ترتبط بكل قطاع
لوحده اإذا اأردنا التدقيق بالتفا�صيل.
اإذن، جميل اأن ناأكل مما نبني،
وهنا بالتحديد اأ�صري اإىل �صركات
التطوير والبناء خا�صة واأن قطاع
العقارات من اأكرث القطاعات جذبا
لال�صتثمارات يف الدول اخلليجية.
لذلك اأجد نف�صي من اأن�صار
ال�صركات التي ت�صنع وتنتج كل ما
يتعلق بالبناء والتطوير حملياً دون
احلاجة اإىل ا�صترياد اأي �صئ من
اخلارج. ودائماً اأت�صاءل ملاذا ن�صتورد
اإذا كانت لدينا املهارات والقدرات
العالية التي ت�صتطيع اإنتاج كل �صئ،
ك�صركات بناء وتطوير؟ نعم لي�ش
االأمر بال�صهل، ولكن ميكن اإجنازه
وقد اأجنزناه.
اأنا كرجل اأعمال اأ�صتخدم التطبيقات
اجلديدة يف االنرتنت واملوبايل وكذلك
ال�صركات والنا�ش واأ�صبحت جزءاً من
االحتياجات اليومية، لكني اأ�صتخدمها
لالت�صال والتوا�صل واإي�صال ر�صالة ما،
فهي و�صيلة بالنهاية، لكن و�صيلة ناجحة.
جناح �صركات التكنولوجيا الرقمية يف
فهم تطور العامل والتوافق مع �صرعته
جعلها و�صائل ات�صال ناجحة، وكذلك
�صركات البناء والتطوير عليها اأن تكون
يف �صباق مع الزمن وتطور نف�صها واأن
تكون �صركات �صاملة متكاملة تقود
م�صاريع ت�صع فيها كل املواد التي هي
من �صنعها وذلك �صرط �صروري للنجاح
على املدى الطويل.
دور التقنية
بعد هذه املقالة لرجل االأعمال معتز
اخلياط والتي توؤكد حر�صه على
ا�صتخدام و�صائل التقنية احلديثه،
ن�صيف فقرات كتبها قبل ذلك وتتعلق
بفهمه لدور التكنولوجيا يف تطوير
االأعمال وا�صتحالة تطور اي �صركة
قبل بناء من�صة متطورة الأعمالها
ت�صتند اإىل حلول و�صبكات تقنية يف
االأن�صطة التي تديرها.
يقول اخلياط يف هذا املجال
حول �صركته اورباكون: “متطلبات
تكنولوجيا املعلومات لقطاع البناء
تختلف عن غريها من ال�صناعات،
ول�صركة �صريعة النمو مثل اورباكون
يجب اأنيكون لديك جتربة كبرية
يف تكنولوجيا املعلومات ل�صمان اأن
النظم اخلا�صة بك �صوف تكون قادرة
على مواكبة ذلك النمو».
وي�صيف، ال�صوق يَعُج االآن بِحلول
براجمية خمتلفة ومزودين كُرثُ، لكنَّ
امل�صغلني من ذوي اخلربة يعلمون
ان الربنامج لي�ش العامل الوحيد
واأن احللول العامة لي�صت هي دائما
االأف�صل .
تكنولوجيا املعلومات اأمر حيوي
للمقاول القوي يف قطر – وتكنولوجيا
املعلومات �صالح بالغ االأهمية يف
تر�صانة املقاولني الذين يفكرون اإىل
االأمام ويتطلعون اإىل ان�صاء اأو التو�صع
ال�صريع يف قطر اأو يف اأي �صوق اأخرى،
وفريق تقنية املعلومات �صاحب
اخلربة يُعترب حيوياً وريادياً يف تطوير
اأي �صركة مثله مثل اأي ادارة من
االإدارات االأخرى، يف تقدمي احللول
املُ�صممة خِ�صي�صاً لتلبي احتياجات
ال�صركة .
ومتطلبات تكنولوجيا املعلومات
لقطاع البناء تختلف عن غريها من
ال�صناعات، ول�صركة �صريعة النمو
مثل اورباكون يجب اأن يكون لديك
جتربة كبرية يف تكنولوجيا املعلومات
ل�صمان اأن النظم اخلا�صة بك �صوف
.» تكون قادرة ىل مواكبة ذلك النمو
نأكل مما نزرع..
ونبني أيضا !
بقلم : محمد معتز الخياط
رئيس مجلس إدارة أورباكون للتجارة والمقاوالت
october 2016 entrepreneur
80
رأي
Page 84