Entrepreneur Al Arabiya, September 2016
Page 1
مواطنوا الخليج يلبسـون على ذوق العجالن
..مبادرون
يتبنى روّاد أعمال
مبدعين من غزة
Intelligent Minds
أسسها طالبان في
جامعة االسكندرية
مسرّعة أعمال جديدة
لمشروعات التكنولوجيا
المالية في مصر
فوائد عمليات
االستحواذ قد
تكون كبيرة وإليك
األسباب
>
1 7 3 0 0 9
7 7 2 3 1 3
9
SEPTEMBER 2016 | www.EnTREPREnEuRalaRaBiya.coM
كيف تَغيّرَ حال
“يماميا” المصرية
في عاميّن؟
أسرار الشركات
الناشئة:
نصائح مهمة ألصحاب
المشاريع في اإلمارات
مؤسس
امبراطورية
ماينور
ويليام (بيل)
إي. هينيكي
اذا لم ترتكب
األخطاء فأنت
ال تتحرك بالسرعة
الكافية
Page 2
16
مواطنوا الخليج يلبسون على
ذوق العجالن
جمموعة �شركات “عجالن واخوانه” واحدة من
املجموعات اال�شتثمارية العاملية املتخ�ش�شة يف جمال
ت�شنيع املالب�س التقليدية للرجال يف اململكة العربية
ال�شعودية ودول اخلليج العربي باال�شافة للمالب�س
اجلاهزة.
20
ويليام (بيل) إي. هينيكي
مؤسس امبراطورية ماينور
ويليام بيل اإي هينيكي، املوؤ�ش�س، والرئي�س التنفيذي
ورئي�س جمل�س اإدارة جمموعة ماينور العاملية، واحد
من اأ�شهر روّاد االأعمال يف جنوب �شرق اآ�شيا، وهو
القوة املحركة للعالمات الفندقية العاملية املن�شوية
حتت مظلة جمموعة ماينور. التي �شربت جذورها
بعمق يف تايالندا.
28
كيف تستخدم وسائل التواصل
لجذب الكفاءات نحو شركتك
يف عامل مت�شل عرب الهواتف الذكية وو�شائل التوا�شل
االجتماعي يدرك اأرباب العمل اأن ن�شر االإعالنات يف مواقع
التوظيف مل يعد كافياً جلذب اأ�شحاب اخلربة للعمل
يف �شركاتهم، على ال�شركات اليوم اال�شتعانة مبوظفيها
لبناء - الذين ميثلون اأ�شواتاً ذات م�شداقية- احلاليني
ح�شور قوي على و�شائل التوا�شل االجتماعي.
34
أسسها طالبان في جامعة
Intelligent Minds االسكندرية
م�شرية Startup �شركة نا�شئةIntelligent Minds
من مدينة االإ�شكندرية، تعمل يف جمال االأنظمة
، وتقوم بت�شميم Embedded systems املدجمة
وت�شنيع منتجاتها اخلا�شة، باإ�شتخدام اأف�شل
تكنولوجيا يف املعاجلات الدقيقة على م�شتوى العامل
.ARM Architecture
38
الالجئون روّاد أعمال وخدمات
اجتماعية
“مرحبا. لي�س لدينا فر�س عمل. هيا نخلقها �شوياً”،
هكذا يتم الرتحيب بالالجئني يف اأحد مراكز
اال�شتقبال يف فنلندا التي و�شل اإليها ع�شرات االآالف
من الالجئني من ال�شرق االأو�شط ي�شل فيها معدل
.22% البطالة اإىل
42
كيف تغير حال “يماميا” المصرية
في عاميّن؟
يف ع�شر ال يتحدث اإال لغة الرقميات، لي�س غريبًا
اأن تدخل التكنولوجيا اإىل قطاع االأغذية. ونظرًا
الأن مهام الطهي غالبًا ما تقع �شمن م�شئوليات
املراأة يف عاملنا العربي، �شار من املنطقي اأن نرى
م�شروعات ريادية تقدم حالً مل�شكلة تواجه معظم
ال�شيدات العامالت، اأال وهي تخ�شي�س وقت يومي
للطهي.
46
.. مبادرون
يتبني روّاد األعمال الشباب
متكن م�شروع «مبادرون» لدعم ريادة االأعمال
ون�شر ثقافتها من حتدي واقع االأو�شاع التي حتيط
بقطاع غزة املحا�شر خالل �شعيه احلثيث ليكون
برناجمًا فعاالً للنهو�س بالريادة وتو�شيع اأثرها على
االقت�شاد الفل�شطيني، وا�شتطاع اطالق ق�ش�س
جناح م�شرفة تعد اأمالً لل�شباب يف ا�شت�شراف
م�شتقبل جديد لهم
52
مسرعة أعمال أخرى
لمشروعات التكنولوجيا المالية
في مصر
يرى مراقبو االقت�شاد يف م�شر اأن املخرج االأهم
من االأزمة االقت�شادية املحلية العا�شفة يف ما يتعلق
بالدوالر، تكمن يف حُ�شن اال�شتفادة من امل�شروعات
الريادية ودعمها نحو التو�شع عامليًا.
56
فوائد عمليات االستحواذ قد
تكون كبيرة وإليك األسباب
ميكن لعملية ا�شتحواذ على �شركة جديدة اأن يكون
جذاباً للعديد من االأ�شباب، �شواء كان �شبه التعاون
بني �شركتني، اأو بب�شاطة للق�شاء على املناف�شة
بينهما.
16
الفهرس
september 2016
52
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
1
Page 3
Page 4
Page 5
62
التكونولوجيا مع تام
من الكامريات اإىل الطائرات امل�شرية، اخرتنا هذا
ال�شهر منتجات منا�شبة ملحبي ال�شفر.
64
أسرار الشركات الناشئة: نصائح
مهمة ألصحاب المشاريع في
اإلمارات
�شهدت بيئة ريادة االأعمال يف دولة االإمارات العربية
املتحدة تنامياً ملحوظاً خالل العامني املا�شيني.
واأ�شبحنا نرى اليوم مناذج للعديد من رواد االأعمال
ال�شباب �شواء مـن خالل حـوارات معهـم يف ال�شحف
واملجالت الرائدة، اأو من خالل ح�شورهم املوؤثر عرب
و�شائل التوا�شل االإجتماعي حيث يحظى الكثريون
منهم باآالف املتابعني من جميع اأنحاء العامل. لقد
جنـح رواد االأعمال هوؤالء بخلق م�شـارات خا�شة بهـم
لتحقيق النجاح يف عامل االأعمال.
66
آمازون في عالم األزياء
النصيحة األولى اسعِد عمالءك
باعتمادها نهجاً يرتكز على توفري Amazon تتميّز
خدمات �شخ�شيّة للعمالء
للمرة االأوىل يف تاريخها، جنحت �شركة “اأمازون”
” ال�شادرة عنbrandZ“ يف دخول قائمة ت�شنيف
عالمات جتارية من 10 ، الأعلىMillward Brown
حيث القيمة ال�شرائية يف العامل، ما يوؤكد امل�شار
الناجح الذي اتبعته هذه ال�شركة منذ انطالقها كموقع
لبيع الكتب على االإنرتنت.
68
كيف استطاع مرسم الوصول
إلى أسواق الخليج؟
لعل اأكرب هواج�س اخلريج يف جامعات قطاع غزة
تكمن يف م�شكلة البطالة وي�شاف اإليها اال�شتغالل
حتت بند التطوع، ما يدفع البع�س منهم للتفكري يف
منحى اآخر وهو خلق فر�شة عمل باأنف�شهم.
70
متاجر إيل كورتي انغليس
خبيرة 0األسبانية تتعاون مع
األزياء الكويتية يلدا غول
تتعاون متاجر اإيل كورتي انغلي�س يف اإ�شبانيا والتي تعد
رابع اأكرب مركز ت�شوق على �شعيد العاملى، مع خبرية
االأزياء الكويتية يلدا غول �شريفي التي يتابعها اآالف
املعجبني على مواقع التوا�شل االجتماعي، لت�شتعر�س
وتقيّم اخلدمات ح�شب الطلب
72
اذا لم ترتكب األخطاء فأنت ال
تتحرك بالسرعة الكافية
اإذا اأردت التفوق يف جمال معني يجب اأن تتعلم
من اخلرباء، وعندما نتحدث عن بناء ال�شركات
الناجحة، فاإن اخلرباء يعملون يف قطاع التكنولوجيا.
76
رنا القليوبي: تكنولوجيا
“أفكتيفا” لقراءة المشاعر تحسن
حياتك
بداأت رحلة رنا القليوبي من القاهرة اإىل
بو�شطن بدرا�شتها حا�شبات ومعلومات وجتارة
واإلكرتونيات باجلامعة االأمريكية بالقاهرة ثم
زاد اهتمامها بالتفاعل بني االإن�شان واحلا�شوب
وكيف ميكن للتكنولوجيا اأن تطور هذه العالقة
مع تزايد الوقت الذي يق�شيه امل�شتخدم على
االأجهزة االإلكرتونية.
76
الفهرس
september 2016
66
september 2016 entrepreneur
2
Page 6
Page 7
Page 8
Page 9
SUBSCRIBE
Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive
Entrepreneur Middle East every issue
PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates
P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196
For all commercial enquiries related to
Entrepreneur Middle East contact
sales@bncpublishing.net
All rights reserved © 2014.
Opinions expressed are solely those
of the contributors.
Entrepreneur Middle East and all subsidiary
publications in the MENA region are officially
licensed exclusively to BNC Publishing in the
MENA region by Entrepreneur.
No part of this magazine may be reproduced
or transmitted in any form or by any means
without written permission of the publisher.
Printed by Raidy Emirates Printing Group LLC
www.raidy.com
EDITOR IN CHIEF
Hassan Abdul Rahman Hassan@bncpublishing.net
CONTRIBUTING WRITERS
Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman
SAUDI EDITOR
Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net
CEO
Wissam Younane wissam@bncpublishing.net
MANAGING DIRECTOR
Walid Zok walid@bncpublishing.net
DIRECTOR
Rabih Najm rabih@bncpublishing.net +971508450747
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR
Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net + 966 50 3289818
PUBLISHER
Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net +971504737889
DESIGN
Samer Mohammed
www.entrepreneuralarabiya.com
Visit our new website!
EntAlArabiya
@EntAlArabiya
Entrepreneur Al Arabiya
EntrepreneurMiddleEast
EntMagazineME
EntMagazineME
EntMagazineME
In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of
industry news on our web mediums. Joining us online means getting
relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing
about the latest developments as soon as we do. We’re looking
forward to interacting with our readers on all of our social media and
web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and
take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms,
and all good conversations go both ways. See you on the web!
Images used in Entrepreneur AL Arabiya are credited when necessary. Attributed use
of copyrited images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock.
september 2016 entrepreneur
6
Page 10
Page 11
september 2016 entrepreneur
8
المفاجاآت جديدة يف �صوق التكنولوجيا، خا�صة
يف �صوق الهواتف الذكية، هذا ما يجمع عليه
كل من تابعو اأخبار ال�صركات املنتجة ومعار�ض
.2016 التقنية كما هو احلال يف معر�ض ايفا
وعلى الرغم من حما�ض ال�صركات الجناز
ما مييزها عن غريها، اإال اأنها جميعاً باءت
بالف�صل، ال فروق جوهرية بني الهواتف الذكية
اجلديدة، كامريا اأف�صل قليالً اأو عر�ض ال�صا�صة
اأكرث قليالً اأو حجم الذاكرة، كلها فروق
تف�صيلية التعني امل�صتخدم كثرياً.
اأثناء حديثي مع خبري تقني من �صركة
�صوين موبايل يف معر�ض ايفا برلني قال:
ال�صوق م�صبعة بالهواتف الذكية، وال ميكننا
اليوم اقرتاف معجزات واملجيء مبفاجاآت
تقدم �صدمة اإيجابية للجمهور، واأنا اأرى اأن
التكنولوجيا اليوم يف قمة تفوقها الميكننا
اخرتاع اأ�صياء اأف�صل اليوم.
املناف�صة هي حليازة بع�ض الزيادة يف املبيعات،
لذلك جند ال�صركات جتاأ للرتويج وخماطبة
اهتمام اجلمهور باك�ص�صوارات اأو بطرح �صماعة
جديدة ت�صجل لك او تنقل لك ر�صالة وكل ذلك
يقدم رمبا بع�ض ال�صبق للمبيعات وهكذا فعلت
�صوين التي تعمل لزيادة اأرباحها هذه ال�صنةبعد
�صنوات من اخل�صارة يف �صوق الهواتف الذكية.
وعلى العموم يبدو اأن تهافت ال�صركات على
ك�صب حجم اأكرب من كعكة ال�صوق جعلها تبحث
عن ما ير�صي ال�صوق واأبعدها عن حتقيق
اجنازات علمية وتقنية حقيقية.
خالل زيارتي ملعر�ض ايفا برلني مع ت�صادف
وجودي هناك، الحظت حمى التوجه لك�صب
ر�صى امل�صتهلك، والحظت حمى التطبيقات
املتعلقة بانرتنت االأ�صياء، وتهافت معظم
ال�صركات لطرح منتجات منزلية ذكية، ثالجة
تلفزيون، مكيف ذكي، اإ�صاءة ذكية، وغريها
من التقنيات املتوافقة مع املوبايل لتقدمي
خيارات مريحة جلمهور قادر على الدفع.
ولكن ماذا عن اجلمهور الذي لي�ض قادراً على
مواكبة ال�صوق املرتفة، حكماً �صوف تخ�صره
املنتجات اجلديدة ويخرج من ح�صاباتها
لتح�صر مناف�صتها يف �صريحة قادرة على
الدفع، وهي �صريحة اأي�صاً ت�صاءلت خالل
ال�صنوات اخلم�ض ال�صابقة بعد تراجعات
موؤثرة يف االقت�صاد العاملي نق�صد هنا الطبقة
الو�صطى التي اختفت يف كثري من االأ�صواق.
وحده موؤمتر تقني ا�صت�صافته بيجني قبل اأيام
كان يحمل هاج�ض تطوير حقيقي يف �صوق
التكنولوجيا وحتقيق �صبق يعطي نقلة نوعية
للب�صرية وي�صهل عليها احلياة االأف�صل.
ا�صت�صاف املوؤمتر �صركة هواووي ال�صينية.
وركز املوؤمتر على تقنيات الت�صارك الذكية
بني معظم املنتجات وتوفري قاعدة ذكاء
للتوا�صل وزيادة القدرة على نقل املعلومات.
وتوفري قاعدة للمعلومات ال�صحابية واإقامة
بنية اأ�صا�صية اأكرث قدرة على ا�صتيعاب انرتنت
اال�صياء.
�صركات االت�صاالت التقليدية باملنا�صبة
حتولت اإىل مزود خدمات تقليدية وعقبة
اأمام البحث العلمي كما يقول �صديقي عا�صم
.حجازي
رئيس التحرير
حسن عبد الرحمن
ال مفاجآت مؤثرة
في سوق التكنولوجيا
8
كلمة المحرر
Page 12
Page 13
Page 14
www.vz.ae
E S TA B L I S H I N G S I N C E 2 0 0 9
+971 4 457 8200
2,500
با�سرت الهيئة العامة لل�سياحة
والرتاث الوطني بال�سعودية
خطواتها التفعيلية ملبادرات
2020 برنامج التحول الوطني
، الذي اأُقرَ موؤخراً مبا ي�سهم يف
.2030 حتقيق روؤية اململكة
واأعدت الهيئة خطة عمل متكاملة
لتنفيذ املبادرة، مع برنامج
“كفالة” لتمويل املن�ساآت ال�سغرية
واملتو�سطة لغر�ض تطوير وتفعيل
امل�سار اخلا�ض بكفالة التمويل
ال�سياحي لقطاع املن�ساآت ال�سغرية
واملتو�سطة ال�سياحية والرتاثية
�سمن مبادرة “�سمان التمويل
ال�سياحي”.
ووقعت الهيئة مذكرة تعاون
مع �سندوق التنمية ال�سناعية
برنامج كفالة موؤخرًا ، - ال�سعودي
لدعم القطاع ال�سياحي يف اململكة
على م�ستوى املن�ساآت ال�سغرية
واملتو�سطة وت�سهيل ح�سولهم على
التمويل بالتن�سيق بني برنامج
كفالة مع البنوك التجارية، كما
مت االتفاق على قيام برنامج
كفالة باإن�ساء م�سار خا�ض لكفالة
التمويل ال�سياحي اأمام البنوك
التجارية لت�سهيل اال�ستثمار ودعم
وحتفيز امل�ستثمرين يف م�ساريع
قطاع ال�سياحة والرتاث الوطني
ال�سغرية واملتو�سطة.
وتهدف املبادرة لزيادة التمويل
املقدم من البنوك التجارية
للم�ساريع ال�سياحية والرتاثية،
حيث �سيتم �سخ مبلغ املبادرة
واملخ�س�سة لربنامج كفالة
مبا يقارب ثالثمائة مليون
ريال ل�سمان متويل امل�سروعات
ال�سياحية املقدم من البنوك
واملتوقع اأن ت�سل اإىل مليار ون�سف
ريال، لكون ال�سياحة ركيزة
اأ�سا�سية يف االقت�ساد الوطني،
ومن املنتظر اأن ت�سهم يف جذب
ا�ستثمارات عمالقة لتطوير ودعم
التنمية ال�سياحية يف اململكة.
السعودية: بدء تفعيل مبادرة ضمان التمويل
السياحي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة
، الذي2016″ اختتمت فعاليات “�ستارت اآب ويكند
نُظمته مدينة امللك عبدالعزيز للعلوم والتقنية
ممثلة بربنامج “بادر” حلا�سنات وم�سرعات التقنية
الأوَّل مرَّة وذلك يف حمافظة الطائف �سمن فعاليَّات
الدورة العا�سرة ل�سوق عكاظ.
و�سارك يف الفعالية عدد من ال�سباب وال�سابات
املبدعني يف جماالت تقنية االت�ساالت واملعلومات،
وال�سناعة، باالإ�سافة اإىل املطورين، واملهند�سني،
وامل�سممني وامل�سوقني.
حيث و�سل عدد االأفكار املتقدمة لفعالية �ستارت اآب
فكرة، 62 فكرة، رُ�سح منها303 ويكند الطائف اإىل
فكرة اإىل املرحلة النهائية، لتحقق 15 وتاأهل منها
بذلك الفعالية اأهدافها يف تفعيل احلركة الريادية
يف املجتمع ال�سعودي، وتعزيز التوا�سل والتفاعل
بني امل�ساركني وتبادل اخلربات والتجارب لتطوير
م�ساريع تقنية واعدة، من خالل توفري بيئة تفاعلية
طبيعية يلتقي فيها رواد االأعمال من ال�سباب مع
اأ�سحاب التجارب الريادية املتميزة.
ياأتي تنظيم هذه الفعالية �سعياً لتوفري الفر�سة
لل�سباب ال�سعودي، ودعم اجلهود املبذولة لتطوير
وتوطني التقنية، وتنمية روح املبادرة واالبتكار لدى
ال�سباب ال�سعودي بغية حتويل امل�ساريع املتميزة
اإىل اأعمال ريادية واعدة، و�سمان الو�سول اإىل
القطاعات امل�ستهدفة من خدمات الربامج،
وتكامل جهود احلا�سنات ال�ستقطاب رواد االأعمال
.2030 واملخرتعني واملبتكرين تطبيقاً لروؤية اململكة
مبتكر سعودي يشاركون303
”في “ستارت آب ويكند
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
13
Page 15
ا�ستقطب اإعالن جمموعة موانئ دبي
العاملية عن اعداد درا�سات اجلدوى
لنقل احلاويات داخل قطار هايربلوب
من ميناء - نظام النقل فائق ال�سرعة-
جبل علي اىل امليناء اجلاف يف املنطقة
اللوج�ستية اهتماماً وا�سعاً من كربى
و�سائل االعالم العاملية بهذا امل�سروع
الرائد دولياً على م�ستوى نقل احلاويات
عرب قطارات نظام النقل فائق ال�سرعة،
مبواكبة ت�سدر دبي ال�سباق العاملي
ال�ستخدام قطارات هايربلوب يف نقل
الركاب بهذا النظام، مع اعالن موؤ�س�سة
دبي للم�ستقبل عن م�سابقة عاملية
الإعداد ت�ساميم اأولية مل�سروع ربط
افرتا�سي بني دبي والفجرية من خالل
دقائق.10 قطار هايربلوب يف
وكانت موانئ دبي العاملية قد اأعلنت
عن توقيع مذكرة تفاهم مع �سركة
«هايربلوب» وان للتعاون يف اإجراء
درا�سات جدوى حول نقل احلاويات
داخل اأنظمة خطوط االأنابيب هايربلوب
مبا�سرة من الباخره الرا�سية يف ميناء
جبل علي اإىل امليناء اجلاف يف املنطقة
كيلومرتاً من 29 اللوج�ستية والتي تبعد
امليناء.
وتدعم جمموعة موانئ دبي العاملية
بهذا امل�سروع امل�ستقبلي قدرتها على
تقدمي مزايا تناف�سية رائدة لعمالئها،
على �سعيد اخت�سار الزمن الالزم
الجناز عملياتهم التجارية من خالل
نظام النقل فائق ال�سرعة، لتمكينهم
من زيادة العائد املايل لهذه العمليات
بن�سب قيا�سية.
وقد واكبت و�سائل االعالم الدولية
اعالن موانئ دبي العاملية عن تد�سني
العمل على هذا امل�سروع امل�ستقبلي
الرائد، م�سددةً على ان دبي تتمتع
مبزايا عديدة متكنها من تنفيذ هذا
امل�سروع ويف مقدمتها البنية التحتية
املتقدمة ومرونة االإجراءات واملوقع
اال�سرتاتيجي باالإ�سافة اىل قوة و�سعها
املايل.
تُطلق فيBrandstorm مسابقة
الشرق األوسط ألول مرة!
«موانـئ دبـي العالميـة» تقـود التحـوالت المسـتقبلية لصناعـة
النقـل العالمية بمشـروع«هايبرلوب»
تطلق لوريال ال�سرق االأو�سط م�سابقة االأعمال الدولية
من تنظيم املجموعة، للمرّة االأوىل على Brandstorm
االإطالق يف املنطقة! فهذه املبادرة تقدّم فر�سة فريدة
للطالّب من كافّة اأنحاء العامل الإطالق العنان ملخيّلتهم،
وترجمة اأفكارهم الثورية على اأر�ض الواقع، والتوا�سل مع
عالمات جتارية عاملية.
بلداً من حول 58 فريقاً من45 بنيBrandstorm جمعت
العامل حيث طُلب منهم اأن ي�سعوا اأنف�سهم مكان مدير
ويركّزوا على La Roche-Posay الت�سويق العاملي لعالمة
عاماً عرب 25 و15 جذب العمالء الذين ترتاوح اأعمارهم بني
طرح ا�سرتاتيجية رقميّة جديدة.
هذه الفعالية هي م�سابقة االأعمال واالبتكار املثلى، اإذ توفّر
للطّالب اإمكانية االكت�ساف، االبداع، االبتكار، التطوير،
الت�سميم، وتقدمي االأفكار، كما العودة اإىل منازلهم
مت�سلّحني بتجربة حياتية قلّ نظريها.
متّ اختيار الفرق اخلليجية من اأربع جامعات قائمة يف ثالثة
بلدان، وهي جامعة عفت يف اململكة العربية ال�سعودية،
جامعة قطر يف قطر، واجلامعتان االأمريكيتان يف دبي ويف
ال�سارقة، االإمارات العربية املتّحدة، ليتناف�سوا بني بع�سهم.
وكان الفوز حليف فريق اجلامعة االأمريكية يف ال�سارقة،
، الذي �سافر اأع�ساوؤه اإىل باري�ض ممثّلني دول Branddict
جمل�ض التعاون اخلليجي يف امل�سابقة العاملية. فمفهومهم
املتمثّل بتطبيق للجوّال يحتوي على فالتر لتعديل ال�سور بغية
، La Roche-Posay اإظهار التاأثريات املتوقّعة مل�ستح�سرات
قد اأثار اإعجاب جلنة التحكيم. وممّا ال �سكّ فيه اأنّ الفريق
متتّع بفهم معمّق لقيم العالمة التجارية وال�سريحة امل�ستهدفة.
فقد انعك�ض ذلك يف خطّة التوا�سل االإلكرتونية وغري
االإلكرتونية املتكاملة التي اأ�سيفت اإىل هذا املفهوم الإطالق
التطبيق. وعلى الرغم من اأنّ الفريق مل يحقّق الفوز يف
اخلارج، اإالّ اأنّ التجربة كانت بحدّ ذاتها جائزة ال تقدّر بثمن.
تنظم إمارة الشارقة في سبتمبر
الجاري النسخة الثانية من «منتدى
الشارقة لالستثمار األجنبي المباشر»
من نخبة 300 بمشاركة أكثر من
صناع القرار والمستثمرين والخبراء
االقتصاديين من حول العالم، بهدف
دراسة واستعراض آفاق االستثمار
في دولة اإلمارات العربية المتحدة
عموماً، والشارقة على وجه التحديد،
في مختلف القطاعات االقتصادية
في دولة اإلمارات ومنطقة الشرق
األوسط والعالم. وسيعقد منتدى
الشارقة لالستثمار األجنبي المباشر
سبتمبر، تحت شعار 29 و28 يومي
«بوابة األعمال إلى الشرق األوسط
وشمال أفريقيا وجنوب آسيا»،
بتنظيم كل من هيئة الشارقة
لالستثمار والتطوير (شروق)
و»فاينانشال تايمز» البريطانية
ومجلة االستثمار األجنبي المباشر.
يشار إلى أنه وفقاً لتقريراالستثمار
، فقد ارتفع إجمالي 2015 العالمي
حجم االستثمارات األجنبية المتراكمة
مليار 126 في دولة اإلمارات إلى
مليار درهم)، 462.4 دوالر (نحو
، في وقت 2015 بنهاية عام
توقعت وزارة االقتصاد أن يحقق
العام الجاري مزيداً من النمو في
حجم االستثمارات األجنبية، السيما
في ظل الخطوات التي تتخذها
الدولة نحو تحقيق رؤيتها لبناء
اقتصاد متنوع قائم على المعرفة
واالبتكار.
«منتدى الشارقة
لالستثمار األجنبي
المباشر» ينطلق
الشهر الجاري
september 2016 entrepreneur
12
أخبار
Page 16
For more information or to book, please call 800-ANDALUS (2632587) / +971 2 652 6722
book@andalus.ae | www.andalus.ae
ome
pursue
happiness.
Others
create it.
S
Page 17
أول معسكر تدريبي للبرمجة في الرياضCoded
صندوق التنمية الصناعية السعودي
يشهد نمواً في القروض المعتمدة
اأول مع�سكر تدريبي Coded تقيم
للربجمة يف ال�سعودية لتلبية الطلب الكبري
نحو تاأ�سي�ض جمتمع تقني يف اململكة،
ويعر�ض املع�سكر اأهم لغات الربجمة
احلديثة من قبل نخبة من املر�سدين
واملدربني اخلرباء. وميكن للمتقدم اأن
يبداأ من دون اأن تكون لديه اأية خلفية
وا�سحة عن الربجمة ويتخرج كمربمج
حمرتف ميكنه �سنع تطبيقه اخلا�ض.
يبداأ املع�سكر يف �سهر اكتوبر القادم
وي�ستمر ملدة ثالثة اأ�سهر يف الدورة
االأوىل منه حيث �سيتم قبول اأف�سل
املر�سحني، وبعد القبول تر�سل حقيبة
ابتدائية فيها بع�ض مالمح وتفا�سيل
املع�سكر التدريبي حتى يجهزها
املر�سح قبل املقابلة ال�سخ�سية.
بنتيجة املقابلة يتم قبول املر�سح اأو رف�سه
ومن ثم ين�سم الناجحون للمع�سكر الذي
ي�ستمر من اكتوبر حتى يناير. و يُعقد
خالل املع�سكر التدريبي حدث يجمع
املهتمني بالتقنية كل يوم �سبت يدعى
لتبادل اخلربات.SuperSaturday
ك�سف �سندوق التنمية ال�سناعية ال�سعودي
عن نتائج اأداءه خالل الن�سف االأول من العام
هـ) والتي عك�ست منو يف 1438-1437( املايل
) قر�ساً 73( عدد القرو�ض املعتمدة والبالغة
) م�سروعاً 68( ، جاءت للم�ساهمة يف متويل
) م�ساريع �سناعية 5( �سناعياً جديداً وتو�سعة
) مليار 1،2 ( قائمة بلغ جمموع اعتماداتها
) 2،6( ريال، فيما بلغ اإجمايل ا�ستثماراتها
) يف عدد 6%( مليار ريال بزيادة قدرها
القرو�ض املعتمدة.
كما ا�سارت النتائج اىل الدعم والتحفيز املقدم
من ال�سندوق لقطاع امل�ساريع ال�سناعية
) 51( ال�سغرية واملتو�سطة ، حيث اعتمد عدد
قر�ساً لهذه الفئة خالل الن�سف االأول من
العام املايل احلايل لت�ستحوذ بذلك على ن�سبة
) من عدد القرو�ض املعتمدة وبقيمة 70%(
،) مليون ريال313( اإجمالية للقرو�ض بلغت
و�ست�سخ هذه امل�ساريع ا�ستثمارات قدرها حوايل
) مليون ريال.678(
جتدر اال�سارة باأن ال�سندوق ال�سناعي يوا�سل
العمل على حتقيق روؤيته بامل�ساهمة يف ان تكون
اململكة دولة �سناعية متقدمة عرب تقدمي حلول
مالية وا�ست�سارية، وذلك حتقيقاً لل�سراكة يف منو
وجناح القطاع ال�سناعي يف اململكة.
استقطبت الدورات المجانية المقدمة من المؤسسة
العامة للتدريب التقني والمهني في مجال صيانة أجهزة
الجوال وبيعها طالبات الجامعات والكليات التعليمية
وذلك رغبة في تطوير مهاراتهن في هذا المجال للحصول
على فرصة عمل مناسبة أو افتتاح المشاريع الخاصة بهن .
ويأتي هذا اإلقبال من الطالبات السعوديات على الدورات
المقدمة في الكليات والمعاهد التقنية في وقت ينتظر
فيه توطين قطاع االتصاالت بالمملكة بشكل كامل
مطلع شهر ذي الحجة القادم.
وأكدت المؤسسة استمرار تنفيذ الدورات المخصصة
لصيانة وبيع الجوال عبر الكليات التقنية للبنات لتقديم
البرامج التدريبية للسيدات في مختلف مناطق المملكة.
هذا وأعلنت مؤخراً المؤسسة العامة للتدريب التقني
والمهني انطالق المرحلة الثانية من برامج توطين قطاع
االتصاالت في بيع وصيانة أجهزة الجوال، بعد أن أنهت
المرحلة األولى من التدريب على صيانة وبيع الجوال، حيث
بلغت نسبة مجتازي البرامج التدريبية المخصصة لتوطين
من إجمالي أعداد المتدّربين %)87( قطاع االتصاالت
) ألف شاب 25( والمتدّربات، ووصل عددهم إلى حوالي
) سعوديا وسعودية.21844( وفتاة تخرج منهم
سعوديات يتحضرن إلطالق شركاتهن
الخاصة في قطاع االتصاالت
september 2016 entrepreneur
14
أخبار
Page 18
17
entrepreneur september 2016
Page 19
،حققت جمموعة العجالن اأخوانه
جناحا كبرياً يف جتارة ال�شماغ والغرت
واملالب�س اجلاهزة، فقد اأ�شتطاعت
مواكبة ازدهار ومنو اململكة العربية
ال�شعودية، والدخول بقوة يف عامل
املالب�س الرجالية، التي باتت
التخ�ش�س الرئي�شي لن�شاط املجموعة،
لت�شبح واحدة من اأكرب الأ�شماء
اخلليجية يف هذا القطاع الكبري،
بل على م�شتوى العامل، وباتت �شمعة
وجتربة جمموعة عجالن واخوانه مثال
يحتذى به خا�شة واأنها تواكب خطوط
املو�شة وتواكب اأذواق املواطنني يف
اخلليج املعروفون بتطلبهم، و�شجلت
جناحاً كبرياً لال�شتثمار يف ال�شني
وذلك لأنها جاءت بعد درا�شة متاأنية
لقراءة اأحوال جميع الأ�شواق يف ذلك
الوقت.
يقول العجالن عن هذه اخلطوة:»
اخرتنا ال�شني، لتكون مركزاً لال�شتثمار
واإن�شاء امل�شانع اخلا�شة بنا والتي تلبي
احتياجاتنا لل�شوق ال�شعودي والعاملي،
فقد بداأت املجموعة ال�شتثمار يف
م، وذلك بعد اأن 2000 ال�شني يف عام
جنحنا يف اإن�شاء اأول �شركة ملجموعة
�شركات عجالن واخوانه لإنتاج ال�شماغ
والتي اأ�شبحت الآن اأكرب �شركة يف
العامل يف هذا املجال.
ولكن كيف وصلت مجموعة
شركات عجالن واخوانه إلى
هذه المكانة؟
يو�شح العجالن:» انطلقت جمموعة
�شركات «عجالن واخوانه»، منذ
عاما، من العا�شمة ال�شعودية 37
الريا�س، حيث مت تاأ�شي�شها حتديدا
م، ودخلت املجموعة 1979 يف عام
م�شمار العمل يف جمال الأ�شمغة
والغرت والأقم�شة واملالب�س اجلاهزة
منذ ذلك التاريخ و�شعت �شعيا حثيثا
للتجويد والتطوير يف منتجاتها مع
تطور الزمن وتطور ال�شناعة، اإذ
تعترب من اأوائل ال�شركات ال�شعودية
املتخ�ش�شة يف جمال الأ�شمغة والغرت
والأقم�شة واملالب�س اجلاهزة وتو�شعت
يف اأعمالها على م�شتوى عاملي، وزاد
اإنتاجها بزيادة العاملني املدربني
فيها، حتى و�شل عددهم حاليا اإىل
موظف يعملون يف 9000 اأكرث من
دول، واعتمدت املجموعة 10 اأكرث من
مبداأ امل�شداقية وال�شفافية واجلودة
مع اللتزام باأعلى درجات املعايري
العاملية».
الشركات الصغيرة
يعتقد العجالن اإن معظم القت�شادات
املتقدمة يف العامل، مبا فيها
مواطنوا الخليج
يلبسون على ذوق
العجالن
مجموعة شركات «عجالن واخوانه» واحدة من المجموعات االستثمارية العالمية المتخصصة
في مجال تصنيع المالبس التقليدية للرجال في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي
باالضافة للمالبس الجاهزة، مجلة رواد األعمال العربية حاورت نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة
العجالن وأخوانه، محمد بن عبد العزيز العجالن، حول تطور صناعة المالبس الجاهزة ودور العجالن
في ريادة هذا القطاع اواسع.
الرياض – محمد الراعي
على هذه الصفحات سنكتب في كل مرة عن قيادي ملهم سواءً في وقتنا الحاضر أو في تاريخنا، في منطقتنا أو في
مكان آخر في العالم. فسمات القادة الناجحين، هي سمات شخصية ال تختلف ال في زمان وال مكان.
>>
16
september 2016 entrepreneur
قادة
Page 20
كما اأن العر�س نف�شه حتكمه ظروف
كثرية منها حجم ونوع املنتج وجودته
وتكلفته يف خمتلف املراحل بدءا
من مرحلة املادة اخلام اإىل مرحلة
ت�شنيعه ومن ثم تكلفة الرتحيل ونوع
الرتحيل والتخزين ومن ثم العر�س،
ومن بعد ذلك تاأتي مرحلة الأ�شعار
ملا لها من اأهمية خا�شة يف جمال
الت�شويق نظرا لعالقتها املبا�شرة مع
املبيعات و التكاليف و الأرباح، وهذا ما
جعل رجال الت�شويق يهتموّن اأكرث بهذا
العامل الت�شويقي الذي احتل مكانة
مرموقة داخل املوؤ�ش�شة اأو ال�شركة
املحددة، لذلك يتوجب عليها اأن تكون
على علم بكّل العوامل اأو املوؤثرات التي
يتاأثر بها.
ما هي خطة مجموعة شركات
عجالن واخوانه للتوسع في
االنتاج و التوزيع ؟
جمموعة �شركات «عجالن واخوانه»،
ت�شعى با�شتمرار للتو�شع من حيث
الإنتاج املجوّد دائما، مع التو�شع
جغرافيا لتغطية اأكرب م�شاحة �شوقية
داخليا وخارجيا على م�شتوى دويل،
ولذلك فاإن ح�شة العالمات التجارية
ملجموعة �شركات عجالن واخوانه
من حجم �شوق الأزياء % 45 تبلغ
الرجالية يف ال�شعودية علماً اأن ال�شوق
�شنويا، 5%-4 ي�شهد ن�شبة منو بني
كما اأننا ل نلجاأ لك�شب الربح اأو زيادته
اأكرث من املحافظة على امل�شتهلك من
عمالئنا، ون�شعى دائما لأن نكون عند
ح�شن ظن عمالئنا والعمل من اأجل
ان نبلغ ر�شاهم من خالل املواكبة
والتطوير واإدخال اخلدمات احلديثة
التي ت�شاعد العميل يف ك�شب وقته
والحتفاظ بثقته جتاه جمموعتنا
ومنتجاتها، و لقد ا�شتطعنا تثبيت
العالمة التجارية اخلا�شة مبنتجاتنا،
�شواء اأكان يف جمال «الأ�شمغة»
و»الغرت» و»القطنيات» و»الأثواب»،
حيث اأنه من اأهم العالمات التجارية
التي مت ت�شجيلها يف وقت م�شى هي
عالمة «درو�س»، حيث ميلك ال�شوق
)، و�شرفنا خالل 50%( ًمنه تقريبا
) 300( ) عاماً تقريباً اأكرث من22(
مليون ريال يف جمال الدعاية لعالمة
«درو�س» وكنّا ن�شرتي الب�شائع من
التجار يف جدة ومكة املكرمة وكذلك
الكويت، ثم بداأنا ن�شتورد من اليابان
وكوريا، وكانت اأ�شعارهم جمدية
اقت�شادياً، وكذلك من ال�شني عن
طريق الكويت.
معايير الصناعة
معايري اجلودة، هو العنوان
الأبرز ملجموعة �شركات «عجالن
واخوانه»، لإمياننا باأهمية
ذلك، ولأنه يتما�شى مع اأخالقنا
الإ�شالمية التي تدعو لالأمانة
وال�شدق وال�شفافية، والإتقان،
ولذلك نحن ن�شعى دوما للتطوير
الدائم وامل�شتمر لتلبية احتياجات
كافة الأذواق باختالف طبيعة
امل�شتهلكني يف الأ�شواق العربية
والعاملية مع الهتمام الأكرب
بعن�شر التجويد واللتزام باملعايري
واملقايي�س العاملية والوطنية، وذلك
لإمياننا اأن ذلك جزء من عملية
التطوير ومواكبة احلا�شر وبالتايل
هناك توافق كبري بيننا وبني
الدعوات واملطالبات التي ت�شدر
من وزارة التجارة وال�شناعة،
وهذا يعترب ركيزة يف عملنا لتحقيق
النمو والزدهار، ومتتلك جمموعة
�شركات عجالن واخوانه العديد
من العالمات التجارية للمنتجات
املميزة يف اململكة وت�شمل عالمة
بروجيه وبوت�شيني ورينيه (لل�شماغ
ودرو�س وبياجيه، Vوالغرت)، ودرو�س
وبايونري (للمالب�س الداخلية)،
وعالمة درو�س (للثوب) بالإ�شافة
اإىل عدة وكالت عاملية مثل
فري�شات�شي، فرياري، لمبورجيني،
اآي�س بريج، مي�شوين، مزراتي،
ا�شتون مارتن، و�شن�شتمر يف هذا
الطريق لإ�شباع رغبة عمالئنا بكل
ما هو جموّد ومطوّر.
عجالن واخوانه متلك اأكرب جمموعة
يف ال�شناعات الن�شيجية يف ال�شني
بدءاِ من اخليوط ال�شناعية الكيميائية
و�شناعة اخليوط القطنية الرفيعة
و�شناعة ال�شماغ والغرت عالية اجلودة
واملالب�س القطنية الداخلية واخلارجية
اأي�شاً والثوب العربي ومواد التعبئة
والتغليف وال�شباغة والتجهيز للخيوط
لالأقم�شة النهائية .
ويبلغ حجم ا�شتثمار ال�شركة اأكرث من
مليار يوان �شيني وترتكز امل�شانع 2.5
يف عدة مقاطعات خمتلفة يف جمهورية
ال�شني ال�شعبية ومنذ ذلك احلني،
قامت ال�شركة بتاأ�شي�س عدة �شركات
تابعة لها.
تصميم عصري
مواجهتنا للتغيري احلا�شل حالياً يف
ت�شاميم الزِّي ال�شعودي الر�شمي،
يرتكز على اأ�شا�شيات مهمة اأولها
اجلودة والتجويد وال�شعي امل�شتمر
للتطوير مع املحافظة على ثقافة
وتراث وذوق ومزاج املواطن، وعلى
م�شتوى جمموعة �شركات عجالن
واخوانه فاإننا نتعامل مع اكرب املاركات
العاملية ون�شتعني يف منتجات املاركات
العاملية باف�شل م�شت�شاري الت�شميم
والت�شنيع والتعبئة لتكون مبثابة
التعريف احلقيقي بامل�شتوى الذي
تتطلع اإليه يف عامل الأ�شمغه والأناقة
الرجالية ونراعي التطور يف الذائقة
.ال�شعودية واخلليجية
19
entrepreneur september 2016
Page 21
اقت�شادات جمموعة دول الع�شرين
الأكرب اقت�شادا يف العامل، تعتمد يف
اقت�شادياتها على ال�شركات ال�شغرية
واملتو�شطة واأغلب هذه ال�شركات هي
قطاع خا�س ومعظمها �شركات بداأت
عائلية قبل اأن تتحول اإىل �شركات
م�شاهمة او �شركات حديثة الإدارة،
وبالتايل فاإن ال�شركات العائلية،
تعترب العمود الفقري لأن�شطة القطاع
اخلا�س يف معظم دول العامل، اإذ ت�شكل
يف املائة من اإجمايل �شركات 70 نحو
القطاع اخلا�س عامليا، وين�شحب هذا
الو�شع على دول اخلليج العربي، ومنها
اململكة العربية ال�شعودية، وتقدر بع�س
ال�شركات ال�شت�شارية املتخ�ش�شة اأن
عدد املوؤ�ش�شات وال�شركات العائلية
املتو�شطة كبرية احلجم ي�شل عددها
يف دول ال�شرق الأو�شط اإىل اأكرث من
خم�شة اآلف من�شاأة تتعدى اأ�شولها
75 مليار دولراأي نحو600 ال�شافية
يف املائة من اإجمايل اأ�شول موؤ�ش�شات
القطاع اخلا�س، كما اأنها توظف اأكرث
يف املائة من اإجمايل القوى 70 من
العاملة، وت�شري التقديرات اإىل اأن اأكرث
يف املائة من �شركات القطاع 90 من
األف �شركة) 800 اخلا�س (اأكرث من
يف ال�شعودية هي �شركات عائلية،
وهي اإما �شركات مملوكة بالكامل
من قبل جتمع عائلي اأو م�شاهمات
بح�ش�س اأغلبية وتقدر قيمتها مبا
مليار ريال؛ وت�شتوعب 400 يزيد على
تلك املن�شاآت العائلية يف ال�شعودية
يف املائة من القوى 80 ما ينيف على
يف املائة 60 العاملة مما ي�شكل نحو
من القت�شاد الوطني يف اململكة،
وبطبيعة احلال تاأثر ال�شركات العائلية
يف القت�شاد ال�شعودي وا�شحة، فهي
م�شدر مهم جدا خللق الوظائف
وبالتايل امل�شاهمة يف تخفيف بطالة
ال�شباب، كما اأن لها دور كبري تغذية
ال�شوق باملنتجات الوطنية وتوطني
ال�شناعات مما يجعل اأثرها على
القت�شاد وطني اأثر مبا�شر وقوي من
حيث النمو والتو�شع.
األجيال الجديدة رؤية
مختلفة
ماذا عن الصعوبات التي تواجه
الشركات العائلية وما أسباب
النزاعات في بعضها وما هي
الحلول ؟
يجيب العجالن:» هناك العديد
من ال�شعوبات التي تواجه اأي
�شركة عائلية بطبيعة احلال، وهي
نوعان النوع الأول من �شعوبات
تتعلق بتوفري التمويل الكايف من
ناحية وال�شوق القوي ملنتجاتها
من ناحية اأخرى، واأما النوع
الثاين من ال�شعوبات، فهي
تتعلق بنظام ال�شركات العائلية
التقليدي حيث تعرت�س م�شريتها
الكثري من ال�شعوبات والتحديات
والتي ميكن اأن توؤدي اإىل تفكك
اأو انهيار بع�شها اإن مل ت�شتطع
اأن تواكب حاجة الإدارة احلديثة
ملثل هذه ال�شركات، ومن بني تلك
التحديات، منها ال�شراع على
ال�شلطة والإدارة، والذي يختلف
م�شتواه باختالف التن�شئة والرتبية
بني اجليلني الثاين والثالث، ومن
ثم اخلالفات بني اأطراف اجليل
الثالث تت�شع لت�شمل كيفية تق�شيم
الرتكة بعد وفاة املوؤ�ش�س اأو اأفراد
اجليل الثاين والإ�شرار على اجلمع
بني امللكية والإدارة التي غالباً
ما تفتقر للمهنية مما اأدى اإىل
فقدان الروؤية وغياب التخطيط
ال�شرتاتيجي بعيد املدى وانعدام
الرقابة، وتقدر قيمة النزاعات
والق�شايا املالية بني ال�شركاء يف
ال�شركات العائلية ال�شعودية باأكرث
مليار ريال يف املحاكم 300 من
ال�شعودية، وكان لغياب احلوكمة دور
يف تفعيل تلك اخلالفات العائلية،
15 وتقدر م�شادر املراقبني اأن
يف املائة فقط من هذه ال�شركات
تطبق الأ�ش�س ال�شحيحة للحوكمة،
بينما يوؤكد خرباء وخمت�شون يف
جمال حوكمة ال�شركات اأن غياب
يف املائة من 85 احلوكمة يجعل نحو
ال�شركات العائلية مهددة بالزوال
بعد اجليل الثالث، فهذه التحديات
دفعت البع�س لو�شع ميثاق عائلي
لل�شركة كما يف العديد من الدول
الغربية، يحظى بقبول اأفراد العائلة،
ويكون مبثابة مرجع ل�شمان ا�شتمرار
ال�شركة وا�شتقرارها ومنوها،
شاً لر�شم �ويكون هذا امليثاق اأ�شا
ال�شيا�شات ال�شرتاتيجية ومرجعاً
لتخاذ القرارات اجلوهرية التي
توؤثر يف م�شتقبل ال�شركة، ويت�شمن
عادة الق�شايا اجلوهرية املهمة التي
توؤثر يف حياة ال�شركة العائلية مثل
حتديد ر�شالتها التي تعك�س غاياتها
واأهدافها، وبيان حقوق امللكية يف
ال�شركة من حيث ن�شاأتها وانتقالها
وانتهائها، ولكن بطبيعة احلال
هناك معاجلات مطروحة لنقاذ
ال�شركات العائلية من النهيار لأي
�شبب من الأ�شباب التي ذكرتها
�شابق، ومن هذه احللول املطروحة،
اجتاه بع�س ال�شركات نحو اتباع
�شيا�شة الندماج اأوالبيع اأو التحول
اإىل �شركات م�شاهمة.
مالذي يجعل األسعار تتغير
وكيف ينظر العجالن إلى
مؤثرات السوق؟
هناك العديد من العوامل التي توؤثر
�شلبا اأو اإيجابا على الأ�شعار ب�شكل
عام، وبالتايل فاإن م�شاألة حتديد
الأ�شعار من حيث النخفا�س والرتفاع
ب�شكل عام حتكمها ظروف كثرية
ومعقدة جدا ومتداخلة اأحيانا، منها
على �شبيل املثال معاجلة الفارق بني
العر�س والطلب من املنتج املعني،
18
september 2016 entrepreneur
قادة
Page 22
21
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
Page 23
بداأ بيل هينيكي يف عامل ريادة الأعمال
بينما ما يزال يافعاً يف تايالندا، ففي
هذا البلد بالذات، اأ�شّ�س اأوىل �شركاته
عاماً.17 وهو يف عمر الـ
اأب�شر ويليام اإلوود هينيكي النور
وانتقل مع عائلته اإىل 1949 عام
، ومل تكن حياة 1963 بانكوك عام
الغرتاب اأمراً جديداً بالن�شبة اإىل
هذه العائلة التي �شبق لها اأن ا�شتقرت
يف اليابان، وهوجن كوجن وماليزيا.
در�س بيل طالباً يف املدر�شة الدولية،
وبداأ يف الوقت عينه يظهر مهاراتٍ
نادرةً يف ريادة الأعمال غدت يف ما
بعد �شمةً مميزة مل�شريته الالمعة.
وبعدما �شاهم يف اإدخال لعبة «جو
كارتينج» اإىل تايالندا، اأقنع حمرر
«بانكوك ورلد» اأن ي�شمح له بكتابة
عمود حول املو�شوع، فتحققت رغبته،
ولكن ب�شرط اأن يوؤمّن اإعالنات م�شبقة
باملقابل.
حقق امل�شروع الأول لبيل جناحاً باهراً
ربيعاً من�شب 17حيث ا�شتلم ابن الـ
مدير اإعالنات ال�شحيفة فيما كان ما
يزال تلميذاً يف املدر�شة. وعند تخرجه
دولر 1200 ، اقرت�س1967 عام
لي�شجّل �شركتيه كان قد اأطلقهما حتت
ا�شم ماينور القاب�شة؛ وهما م�شروع
Inter-Asian( ايجني انرتبرايز-انرت
) التي وفرت خدمات Enterprise
تنظيف املكاتب، و�شركة الإعالنات
ايجني بابلي�شيتي -الإذاعية انرت
). .Inter-Asian Publicity(
عاماً ينتشر17 ًابن
عالميا
متتلك جمموعة ماينور العاملية اليوم
وت�شغّل �شركات متعددة مركزةً
على ثالثة اأعمال اأ�شا�شية، مبا
فيها املطاعم والفنادق والعالمات
التجارية املالئمة لأ�شلوب واأمناط
احلياة الع�شرية ملختلف ال�شرائح
الجتماعية. وحالياً، ت�شغّل املجموعة
300 مطعم، واأكرث من1800 نحو
150 متجر بيع بالتجزئة واأكرث من
ويليام (بيل)
إي. هينيكي
مؤسس امبراطورية ماينور
ويليام بيل إي هينيكي، المؤسس، والرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة مجموعة ماينور
العالمية، واحد من أشهر روّاد األعمال في جنوب شرق آسيا، وهو القوة المحركة للعالمات
الفندقية العالمية المنضوية تحت مظلة مجموعة ماينور. التي ضربت جذورها بعمق في تايالندا.
حسن عبد الرحمن- العربيةEntrepreneur خاص
>>
20
september 2016 entrepreneur
قيادة
Page 24
DEDICATED PASSION
P.O.Box 2036 Malé Noonu Atoll Republic of Maldives
T +960 656 0591 F +960 656 0592
www.thesunsiyam.com
الجميع يجد ضالّته يف منتجع صن سيام ايرو فويش مالديف
منتجع صن سيام يف ملحة
فدان توفر املكان و العزلة52 • جزيرة مساحتها
• نشتهر بالشواطئ الرملية البيضاء مرتامية االطراف التي تحيط بالجزيرة بأكملها
• شعاب مرجانية وأسامك ملونة
• مثاىل لألزواج والعائالت
من أفضل املطاعم والبارات (خيارات متعددة)14 •
• جميع املطاعم متاحة يف نظام االقامة الشاملة
• أماكن مخصصة للعائالت يف املطعم الرئييس
مرات عىل جائزة أفضل سبا3 • حاصل
• حاصل عىل جائزة أفضل نادي أطفال يف جزر املالديف
• يوجد مسبح للكبار فقط
• اختيارات متعددة و متنوعة لفيالت فوق املاء ومطلّه عىل الشاطيء
دقيقة45 • متوافر رحالت طائرة مائية رائعة ملدة
Page 25
دولة من اأ�شرتاليا اإىل35 فندقاً يف
الربازيل.
اأن�شاأ ويليام اإلوود هينيكي م�شروعه
مع 1978 الفندقي الأول يف عام
منتجع رويال جاردن يف باتايا. والآن،
تُعدّ جمموعة فنادق ماينور واحدة
من كربى ال�شركات املالكة وامل�شغّلة
للفنادق الفاخرة املتمركزة يف
اآ�شيا، بحيث بلغت حمفظة اأعمالها
فندقاً 151 غرفة موزعة على20000
دولةً. ويتم ت�شغيل الفنادق22 يف
واملنتجعات والأجنحة املفرو�شة
حتت عالمات جتارية عدة اأبرزها:
اأنانتارا، واأفاين، وبري اأكووم، واأوك�س،
وتيفويل، واإيليوانا، وماريوت، وفور
�شيزونز، و�شانت ريجي�س، ورادي�شون
بلو، وغريها من العالمات التجارية
العاملية التابعة ملجموعة فنادق ماينور.
هذا بالإ�شافة اإىل عالماتها التجارية
ملراكز ال�شبا مثل ماندارا واأنانتارا
اللتني �شنّفتا بني الأف�شل يف العامل.
حلم انانتارا
يُعترب اإن�شاء جمموعة ماينور لعالمتها
التجارية اخلا�شة «اأنانتارا» التي
دولة، 11 فندقاً يف34 ًت�شم حاليا
حتقيقاً حللم طاملا راود بيل، كما
ي�شمن للم�شافرين الأكرث تطلباً
جتارب فريدةً عنوانها الفخامة
الأ�شيلة يف بع�س من اأروع الوجهات
يف العامل.
، اأ�شبح بيل هينيكي 1991 يف العام
مواطناً تايالندياً ول يزال ي�شارك
ب�شكل يومي يف اأعمال الإمرباطورية
التي اأ�ش�شها، ل �شيما الإ�شراف على
خطط التو�شع العاملي. وهو الآن ي�شتغل
بع�س الوقت لال�شتمتاع بهواياته مثل
قيادة طائرته اخلا�شة، والغو�س
و�شباق ال�شيارات الكال�شيكية. ومن
منطلق دعمه للم�شوؤولية الجتماعية
لل�شركات، اأن�شاأ بيل موؤ�ش�شة روي اإي
هينيكي التي تدعم تعليم الأطفال
املحرومني يف تايالندا، بالإ�شافة
اإىل العديد من امل�شاريع الأخرى مثل
اإطالق موؤ�ش�شة املثلث الذهبي للفيل
الآ�شيوي. كما قام بتاأليف كتاب «ذا
اأنرتوبرونور» (اأي «رائد الأعمال»)،
والذي �شهد لحقاً عدة طبعات
وترجمات اإىل العديد من اللغات.
محفظة واسعة
متلك جمموعة فنادق ماينور
التايالندية حمفظة م�شاريع وا�شعة
فندقاً ومنتجعاً �شياحياً 145 موؤلفة من
وتتوىل ت�شغيلها وال�شتثمار فيها.
تت�شمن فنادق ومنتجعات ماينور
األف غرفة وجناح موزَّعة كلّها 19
بلداً يف اأنحاء بلدان اآ�شيا22 بني
>>
22
september 2016 entrepreneur
قيادة
سجلت فنادق ماينور ربح صاف
على أساس سنوي 82٪ بلغ
، 2016 في الربع اإلول من
ويرجع ذلك أساسا إلى تحسين
أداء عمليات فنادقها، والزيادة
الكبيرة في بيع الوحدات
السكنية وفائض إعادة التقييم
المتعلقة باإلستحواذ على
فنادق ومنتجعات تيفولي (في
). 2016 فبراير
وارتفع صافي أرباح المجموعة
على أساس 10٪ بنسبة
سنوي. ونمت اإليرادات لكل
غرفة متوافرة من محفظة
الضيافة (باستثناء الفنادق
على أساس 6٪ الجديدة) بنسبة
.2016 سنوي فيالربع األول من
Page 26
مملوك بالكامل من قبل جمموعة
فنادق ماينور. يتم حالياً توظيف مبلغ
مليون دولر اأمريكي 20 �شخم بقيمة
لتنفيذ اأعمال الرتميم للفندق بكامله.
اأمّا يف جنوب تايالند، فقد افتتح
منتجع اأنانتارا ليان بوكيت موؤخراً،
م�شروعاً �شكنياً جديداً با�شم ذا
ريزيدن�شز باإدارة اأنانتارا.
مشاريع أنانتارا
المستقبلية وقيد
التنفيذ خليجية
ت�شمّ حمفظة ا�شتثمارات اأنانتارا
�شل�شلة م�شاريع جديدة قيد التنفيذ
يف منطقة ال�شرق الأو�شط. وبح�شب
ت�شريح اأ�شدرته املجموعة يف اأوائل
هذا ال�شهر، من املزمع افتتاح م�شروع
فلل اأنانتارا جبل الظنة يف اأبوظبي
فيال 60 ، على اأن يت�شمن2018 عام
على طول �شاحل منطقة الغربية
يف اإمارة اأبوظبي، وعلى مقربة من
حمطة املغادرة باملركب اإىل جزيرة
�شري بني يا�س. اأمّا فندق اأنانتارا خور
دبي في�شتعد ل�شت�شافة النزلء عام
290 يف غرفه البالغ عددها2018
غرفة �شيوف يف قلب م�شروع القرية
الثقافية بدبي، وهو وجهة �شياحية
عاملية جديدة. على م�شتوى دولة
الإمارات اأي�شاً، ي�شكّل منتجع اأنانتارا
ميناء العرب راأ�س اخليمة امل�شروع
الأول التابع ملجموعة فنادق ماينور
يف اإمارة راأ�س اخليمة، ومن املخطط
225 تد�شني هذا املنتجع الذي يت�شمن
. 2019 غرفة وجناحاً وفيال يف العام
كما اأعلنت جمموعة فنادق ماينور
عن خطتها لفتتاح م�شروعها الأول
يف البحرين، وهو منتجع اأنانتارا درة
غرفة 220 البحرين الذي يحت�شن
.2019 وفيال، يف �شبتمرب
مشاريع المغرب العربي
وخارج منطقة ال�شرق الأو�شط،
تنوي جمموعة فنادق ماينور تطوير
منتجعني اثنني حتت العالمة التجارية
اأنانتارا يف �شمال اإفريقيا. ويف �شمال
املغرب، من املزمع تد�شني منتجع
اأنانتارا الهوارة طنجة الذي يت�شمن
غرفة وفيال، يف الن�شف الثاين 230
. كما تخطط ماينور2017 من العام
لفتتاح منتجع اأنانتارا توزر الذي
غرفة وفيال يف جنوب 93 يت�شمن
غرب تون�س. بالنتقال اإىل ماليزيا
وحتديداً على طول �شاحل دي�شارو،
تعتزم جمموعة ماينور تد�شني منتجع
وفلل اأنانتارا دي�شارو الذي يت�شمن
غرفة وفيال، يف مطلع العام 123
. وبح�شب الت�شريح الذي اأدلت2018
به جمموعة ماينور يف مطلع العام
، �شيتم تد�شني منتجع اأنانتارا 2016
على اأن يت�شمن2019 اأوبود بايل عام
جناحاً وفيال مزوّدة بربك �شباحة 70
.خا�شة
فنادق ومنتجعات بير
أكووم
انطلقت جمموعة منتجعات وفنادق
بري اأكووم، وهي عالمة جتارية
متثّل فنادق البوتيك الفخمة باإدارة
>>
25
entrepreneur september 2016
Page 27
،واملحيط الهادئ، وال�شرق الأو�شط
واأوروبا، واأمريكا اجلنوبية، واإفريقيا
ومنطقة املحيط الهندي. وقد ا�شتهلّت
ب�شل�شلة 2016 املجموعة العام
تعهّدات متعلّقة بخططها التو�شّعية
ال�شرتاتيجية املتوا�شلة، واأبرزها
م�شروع ال�شتحواذ على جمموعة
فنادق ومنتجعات تيفويل، اإىل جانب
تنفيذ �شل�شلة م�شاريع فندقية اإ�شافية
يف منطقة ال�شرق الأو�شط.
الحياة رحلة
يف �شهر مار�س املا�شي، احتفلت
اأنانتارا للفنادق واملنتجعات الفخمة،
وهي عالمة جتارية رئي�شية فاخرة
تابعة ملجموعة فنادق ماينور، مبنا�شبة
عاماً على تاأ�شي�شها. وبعد 15 مرور
النتهاء من اأعمال الرتميم والتجديد
التي �شملت كل فنادق ومنتجعات
هذه العالمة التجارية تزامناً مع
اعتماد اأنانتارا فل�شفة جديدة حتت
Life is a( »�شعار «احلياة رحلة
)، باتت حمفظة م�شاريع Journey
ً فندقاً ومنتجعا35 اأنانتارا تت�شمن
�شياحياً يف خمتلف املناطق ل �شيما
يف اأنحاء اآ�شيا، وال�شرق الأو�شط،
واإفريقيا، والبلدان املطلة على املحيط
الهندي.
يف �شهر دي�شمرب الفائت، حطّت
جمموعة فنادق ومنتجعات ماينور
رحالها يف �شريالنكا، وحالياً وقبل
�شهر يف �شلطنة عُمان، وهو بلد
جديد اآخر بداأت العالمة التايالندية
بال�شتثمار فيه. اأمّا امل�شروع الأول
الذي متلكه ماينور يف �شريالنكا على
طول ال�شاحل اجلنوبي، فهو منتجع
اأنانتارا بي�س هافن تاجنايل الذي
غرفة وفيال، وتقوم 152 يت�شمن
ماينور بتد�شني م�شروعها الثاين يف
هذا البلد، وهو منتجع اأنانتارا كالوتارا
غرفة وجناحاً. ويف 141 الذي يت�شمن
عُمان، تد�شن ماينور منتجع اأنانتارا
اجلبل الأخ�شر هذه الأيام ويالقي
املنتجع اإقبالً واهتماماً من قبل
م�شافري اخلليج، وهو �شيكون املنتجع
الأعلى ارتفاعاً عن �شطح البحر يف
كل منطقة ال�شرق الأو�شط، اإذ يقع
غرفة 115 هذا املنتجع املوؤلف من
مرت من �شطح 2000 وفيال على ارتفاع
البحر، موفراً بالتايل مناظر خالبة
واإقامة رائعة لنزلئه يف ظل مناخ
لطيف على مدار ال�شنة. اأمّا امل�شروع
التايل الذي يجري تد�شينه يف �شاللة
غرفة وجناحاً، 136 التنفيذ في�شمل
فهو منتجع اأنانتارا �شاللة البليد، اأي
يف «اخلريف» كما معروف حملياً.
تايلند بلد المنشأ
بالنتقال اإىل �شوق تايالند، وهو
البلد املن�شاأ لعالمة اأنانتارا، اأ�شبح
فندق اأنانتارا �شيام بانكوك، وهو
املعروف �شابقاً حتت ال�شم التجاري
فور�شيزونز بانكوك، امل�شروع الأهم
للعالمة يف ذلك البلد بعد ان�شمامه
اإىل حمفظة م�شاريع اأنانتارا يف مار�س
. يت�شمن الفندق الفخم الذي 2015
يقع يف قلب مدينة بانكوك، عا�شمة
غرفة وجناحاً وهو 354 ،مملكة �شيام
24
september 2016 entrepreneur
قيادة
Page 28
A WORLD-LEADING LUXURY
PROPERTY DEVELOPER
Based in Dubai, United Arab Emirates, privately owned Seven Tides is an internationally
oriented holding company established in 2004. Currently focusing on hospitality and
real estate sectors, Seven Tides thinks progressively, works creatively and partners
strategically. The result is a current portfolio of offerings from landmark hospitality
acquisitions and commercial buildings to residential towers and multi-use complexes
in the gateway cities of London and Dubai.
T. + 971 4 444 0700 | info@seventides.com
www.seventides.com
seventidesinternational
@seven_tides
@seventides
Page 29
جمموعة فنادق ماينور، بحلة جديدة
عقب اأعمال الرتميم التي خ�شعت
لها العام املا�شي. وبالتزامن، اأطلقت
بري اأكووم برناجمها الفني الرتفيهي
«بالز» املعروف �شابقاً با�شم «درمي
كاليندر» الذي ي�شمل �شل�شلة متوا�شلة
من التجارب املميّزة للنزلء. يف مطلع
، اأعلنت عالمة بري اأكووم 2015 العام
عن افتتاح جزيرة ثانية تابعة ملنتجع
بري اأكووم نياما وهي جزيرة «بالي»،
وحدة �شكنية اإىل 134 م�شيفة بالتايل
اإجمايل عدد غرف املنتجع.
، تتوىل 2014 منذ اأواخر العام
جمموعة فنادق ماينور اإدارة فندق
ا�شكي زالو زنزبار القائم يف املحيط
الهندي. وحالياً، يخ�شع فندق البوتيك
جناحاً وفيال، لعملية 49 الذي يت�شمن
ترميم �شاملة لي�شبح يف فئة منتجعات
بري اأكووم، على اأن يتم ت�شغيله حتت
ا�شم بري اأكووم زالو املتوقع تد�شينه
12 . وبعد مرور2017 يف مطلع العام
عاماً تقريباً على تاأ�شي�شه، يواظب
منتجع بري اأكووم هوفافني فو�شي يف
جزر املالديف احلفاظَ على مركزه
الريادي كواحد من اأهم املنتجعات
ال�شياحية يف املالديف. وبالتايل، بات
يف متناول ال�شيّاح من اأهل النخبة
الأكرث خربة يف جمال ال�شفر مالذٌ
�شرّي جديد اأ�شبه مبنزلهم الثاين يف
قلب اإمارة دبي، بعد اإطالق م�شروع
فيال ليايل التابع ملنتجع بري اأكووم
ديزرت بامل.
مجموعة فنادق
ومنتجعات أفاني
مع ال�شتعداد يف وقت لحق من
اأعوام على 5 العام لالحتفال مبرور
تاأ�شي�شها، ت�شعى عالمة اأفاين للفنادق
الفخمة دائمة التجدّد اإىل افتتاح
م�شروعها الفندقي اجلديد الأول
يف ال�شهر املقبل، على اأن يبداأ فندق
اأفاين ريفر�شايد بانكوك با�شتقبال
النزلء يف الأول من مايو. يقع الفندق
غرفة وجناحاً 248 الذي يت�شمن
اأو الطوابق الأعلى. 12 يف الطابق
كذلك، تخطّط اأفاين لتد�شني عدد من
امل�شاريع الفندقية قيد التنفيذ، اأبرزها
فندق اأفاين جبل الظنة يف اأبوظبي،
غرفة، ومن املزمع 230 وهو يت�شمن
بالتزامن مع 2018 تد�شينه يف العام
افتتاح فندق اأفاين ديرة دبي يف جزر
غرفة وجناح. 500 ديرة ويت�شمن
مجموعة فنادق
ومنتجعات أوكس
تُعدّ حمفظة م�شاريع جمموعة فنادق
ومنتجعات اأوك�س عالمة جتارية
رائدة يف جمال توفري ال�شقق ال�شكنية
املجهَّزة يف منطقة اأ�شرتاليا واآ�شيا
والإمارات العربية املتحدة وباتت منذ
ملكاً ملجموعة فنادق 2011 العام
عقاراً. 52 ًماينور، كما تت�شمن حاليا
يف العام املا�شي، اأ�شافت اأوك�س اإىل
حمفظة م�شاريعها فندقني قائمني يف
اأ�شرتاليا: اأوّلهما فندق اأوك�س كارليلي
�شقة �شكنية يف ماكاي 59 الذي ي�شم
يف كوينزلند والذي مت تد�شينه حديثاً
يف اأبريل الفائت، والآخر فندق اأوك�س
�شقة 301 اإيالن داروين املوؤلف من
�شكنية، وقد ا�شتحوذت عليه جمموعة
فنادق ماينور يف �شهر يوليو املا�شي،
كما يقع امل�شروع يف مدينة داروين،
عا�شمة الإقليم ال�شمايل يف اأ�شرتاليا.
مجموعة إيليوانا
كوليكشن
توفر عالمة اإيليوانا كوليك�شن القائمة يف
14 اإفريقيا جتربة من العمر ت�شتمل على
م�شكناً وخميّماً وفندقاً ا�شتثنائياً موزّعاً
، 2015 يف تنزانيا وكينيا. يف اأبريل
اندجمت عالمة اإيليوانا كوليك�شن مع
عالمة ت�شيلي اآند بيكوك واأف�شت عملية
خميّمات 6 الندماج تلك اإىل تد�شني
اإىل حمفظة امل�شاريع. يف كينيا اأُ�شيفت
ثمّ تالها اإطالق عر�س �شكاي �شفاري
كينيا الفاخر الذي يوفر حلول ال�شياحة
ال�شاملة ويتيح للنزلء زيارة ثالثة
منتزهات طبيعية من بني املنتزهات
الأبرز والأكرث تنوعاً يف البلد. ويف �شهر
،2016 مايو
في شهر فبراير، نفّذت مجموعة فنادق ماينور المرحلة النهائية من
خطة االستحواذ على مجموعة فنادق ومنتجعات تيفولي. ولم تساهم
مليون يورو، في 294.2 هذه العملية التي بلغت قيمتها اإلجمالية
دخول مجموعة فنادق ماينور سوقَي أوروبا وأمريكا الجنوبية فحسب،
بل زوّدت المجموعة بمنصة عمل متينة من شأنها تعزيز النمو في
السوقين المذكورتين.
تملك مجموعة فنادق ومنتجعات تيفولي محفظة مشاريع تتضمن
عقاراً في أنحاء البرتغال والبرازيل، بما فيها العاصمتين لشبونة 14
وساو باولو، باإلضافة إلى عدد من المنتجعات السياحية في منطقة
ألغارفي البرتغالية.
كان االستحواذ على عالمة تيفولي الخطة األحدث في مجموعة
الخطط االستثمارية العالمية التي تنفّذها مجموعة فنادق ماينور،
علماً أنّ األخيرة حقّقت استثمارات ضخمة في مجال المشاريع
مليون 550 الفندقية على مدى العامين الماضيين، بقيمة تخطّت
دوالر أمريكي، وقد توزّعت تلك االستثمارات في مناطق إفريقيا
الجنوبية وشرق إفريقيا، وآسيا، وأستراليا، وأمريكا الجنوبية، وأوروبا.
26
september 2016 entrepreneur
قيادة
Page 30
تقرير «اجتاهات التوظيف العاملية
Global Recruiting Trends »2016
الذي ن�شرته لينكدين2016 report
من مدراء3,894 من%47 وجد اأن
التوظيف الذين �شملهم اال�شتطالع
يرون اأن و�شائل التوا�شل االجتماعي
هي االأداة االأكرث فاعلية يف بناء
وحت�شني �شمعة العالمات التجارية.
االإقبال املتزايد على تويرت, وفي�شبوك,
ولينكدين يجعل من هذه املن�شات
خياراً مهماً جلذب املواهب املميزة,
حيث تقدم كل من�شة خدمات وميزات
فريده ميكن اال�شتفادة منها جلذب
املواهب والكفاءات التي تبحث عن
فر�ص العمل.
فيما يلي بع�ص الن�شائح حول
املن�شات املختلفة, وكيف ميكن
للموظفني احلاليني امل�شاهمة يف
البحث عن املواهب وجتنيدها ل�شالح
م�شروعك:
LinkedIn
لينكدين اأداة قوية عليك اال�شتفادة
منها يف جميع برامج التوظيف,
الت�شميم واخلدمات املميزة يجعالن
من هذه املن�شة اخليار االأول لتوظيف
املحرتفني. عندما يو�شي املوظفون
بالتعاقد مع �شخ�ص معني, اأو عندما
يجد مدراء التوظيف مر�شحاً قوياً
InMail توا�شل معه ب�شكل مبا�شر عرب
فالتعامل املبا�شر هو الطريقة االأف�شل
واالأكرث و�شوحاً للتعبري عن رغبتك يف
التعاقد مع املر�شحني االأكفاء الذين
�شين�شجمون ب�شكل جيد يف �شركتك.
ن�شر املحتوى اخلا�ص بال�شركة وانتظار
قدوم اأ�شحاب الكفاءات مل يعد
جمدياً, احر�ص على اإ�شراك املوظفني
احلاليني يف هذه املهمة, درب العاملني
وامل�شوؤولني عن التوظيف على البحث
عن مر�شحني منا�شبني با�شتخدام
الكلمات االأ�شا�شية والعبارات التي
تتنا�شب مع طبيعة املوقف, كلما
تو�شعت �شبكة عالقات املوظفني
�شتزداد قدرتهم على جذب املزيد من
الكفاءات, �شجعهم على االن�شمام
للمجموعات ون�شر الوعي حول العالمة
التجارية بهدف التوا�شل وجذب
املواهب املتميزة.
حقق اأق�شى ا�شتفادة من �شفحة
�شركتك على لينكدين با�شتخدام
الكلمات املهمة التي ي�شتخدمها
الباحثون عن فر�ص العمل, ووفر لهم
املعلومات التي تهمهم حول م�شغلهم
امل�شتقبلي املحتمل, وعن ثقافة ال�شركة
ور�شالتها وروؤيتها وقيمها, والفوائد
التي �شيح�شلون عليها عند العمل يف
ال�شركة.
عند عر�ص فر�شة عمل جديدة يجب
اأن تكون املعلومات موجزة ولكن جذابة
ووا�شحة يف نف�ص الوقت, �شمم �شفحة
جذابة ي�شهل على املر�شحني التعامل
معها وت�شجعهم على اإجراء املزيد من
االأبحاث حول ال�شركة.
The Nature متتلك �شركة
يف عالم متصل
عبر الهواتف الذكية
ووسائل التواصل
االجتماعي يدرك
أرباب العمل أن
نشر اإلعالنات في
مواقع التوظيف لم
يعد كافياً لجذب أصحاب الخبرة للعمل في
شركاتهم، على الشركات اليوم االستعانة
الذين يمثلون أصواتاً - بموظفيها الحاليين
لبناء حضور قوي على - ذات مصداقية
وسائل التواصل االجتماعي.
Kes Thygesen :بقلم
>>
29
entrepreneur september 2016
Page 31
كيف تستخدم وسائل التواصل
لجذب الكفاءات
نحو شركتك
28
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 32
I see Jannah.
I like Jannah.
I book Jannah.
JannahHotelsandResorts
jannahhotels
JannahHotels
800 - JANNAH (526624) / +971 2 652 6777
book@jannah.ae
www.jannah.ae
Page 33
�شفحة متميزة علىConservancy
لينكدين الأنها تعر�ص ر�شالتها ب�شكل
وا�شح, وتن�شر حمتوىً �شيقاً باالإ�شافة
للروابط التي تعود ملوقع ال�شركة
واملواقع امل�شابهة التي حتقق الفائدة
جلمهور ال�شركة.
Facebook
في�شبوك اأكرب �شبكات التوا�شل
االجتماعي يقدم الكثري من
االإمكانيات. للحفاظ على التناف�شية
والتميز عليك و�شع جدول زمني
�شارم للن�شر ب�شكل منتظم يف �شفحة
ال�شركة على في�شبوك, ان�شر االأخبار
والتحديثات حول �شركتك والقطاع
الذي تتخ�ش�ص فيه, اأعلن عن
الفعاليات القادمة, واأبلغ املتابعني
بفر�ص العمل اجلديدة.
�شجع املوظفني على ن�شر املحتوى
اخلا�ص بال�شركة عل �شفحاتهم
ال�شخ�شية للرتويج ملنتجات ال�شركة
لن�شر الوعي حول عالمتك التجارية,
وتوجيه اأ�شدقائهم نحو �شفحة
التوظيف اخلا�شة بال�شركة, باإمكانهم
اأي�شا م�شاركة حبهم للمنتجات التي
تقدمها ال�شركة على �شفحاتهم
ال�شخ�شية.
من املهم اأي�شاً توثيق العالقة بني
امل�شتهلك والعالمة التجارية الأن
امل�شداقية تدعم العالمة التجارية
وتعزز قيمتها, عليك اإقناع الباحثني
عن عمل اأن عالمتك التجارية تقدم
منتجاً عظيماً ي�شنعه موظفون �شعداء
يف عملهم.
لديها �شفحات Starbucks �شركة
مميزة على في�شبوك, حيث حتر�ص
على ن�شر املحتوى املرئي الذي يجذب
امل�شتخدمني ويدفعهم للتفاعل
مع منتجاتها , وتنظم امل�شابقات
الرتويجية, وتتفاعل مع املتابعني,
وتن�شر االأخبار والتحديثات حول
ن�شاطات ال�شركة يف جمال اخلدمات
االجتماعية, وت�شرح االأفكار وراء
الت�شاميم اجلديدة يف متاجر
ال�شركة, وتلقي ال�شوء على فر�ص
العمل املتوفرة.
Twitter
لن�شر التغريدات على اأو�شع نطاق
�شركتك بحاجة للجمهور اأو ما ي�شمى
متابعني يف عامل تويرت, ك�شب اأكرب عدد
ممكن من املتابعني يف تويرت يجعل
جهود التوظيف اأكرث فاعلية ويخلق
املزيد من االهتمام بعالمتك التجارية,
ابحث عن املر�شحني املنا�شبني ل�شغل
الوظيفة وتابع ح�شاباتهم على تويرت
فهذا االأمر قد يحثهم على متابعة >>
30
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 34
Page 35
.ال�شركة والتفاعل معها
من املهم اإظهار اجلانب االإن�شاين
لل�شركة على و�شائل التوا�شل
فالباحثون عن عمل يفقدون اهتمامهم
ويتوقفون عن متابعة ال�شركات ب�شرعة
ب�شبب الكم الهائل من املحتوى الغري
هام واالحتيايل على هذه ال�شبكات.
ال تكتفي بن�شر املحتوى اخلا�ص
بال�شركة واإعالنات العمل فقط, فهذا
�شيبدو جتارياً للغاية, اأن�شر املعلومات
واالأخبار وتفاعل مع املتابعني بالتعليق
على تغريداتهم, و�شارك ال�شور
امل�شحكة ومقاطع الفيديو ذات ال�شلة.
خللق وجود قوي على تويرت ا�شتخدم
ح�شابات متعددة, �شركات كبرية مثل
ت�شتخدم ح�شابات م�شتقلة تركز IBM
ب�شكل كامل على بناء �شمعة العالمة
التجارية واالإعالن عن فر�ص العمل.
درب موظفي �شركتك ليكونوا �شفراء
لعالمتك التجارية على و�شائل
التوا�شل االجتماعي عن طريق
م�شاركة جتاربهم ال�شخ�شية يف
ال�شركة مع املتابعني, وتو�شيح اجلوانب
التي جتعل عملهم مهماً, واحلديث عن
مزايا العمل يف ال�شركة, وكيف و�شلوا
ملن�شبهم احلايل. يتوجب على الفريق
املكلف بالبحث عن الكفاءات درا�شة
الكلمات املهمة واالأبحاث الرائجة على
تويرت للو�شول الأكرب عدد ممكن من
امل�شتخدمني. ا�شتخدم هذه الكلمات
ب�شكل ا�شرتاتيجي لزيادة عدد الزوار
ملوقع ال�شركة و�شفحة االإعالن عن
الوظائف, وللرتويج للن�شاطات ال�شركة
القادمة.
الدرد�شة العلنية عرب تويرت مهمة
لتو�شيع �شبكة العالقات والتوا�شل مع
املتابعني من اأ�شحاب االهتمامات
امل�شابهة وتبادل املعارف, ينبغي اأن
يتوىل املوظفون اإدارة النقا�ص بح�شب
جماالت تخ�ش�شهم, ويجب اأن يرتكز
احلوار حول موا�شيع تهم الطرفني
كمنتج اأو خدمة تقدمها ال�شركة. تاأكد
من اإن�شاء قاعدة بيانات للمر�شحني
املحتملني وتخ�شي�ص الوقت للتوا�شل
معهم ب�شكل دائم حول فر�ص العمل
املنا�شبة لهم.
Instagram
م�شتخدمو اإن�شتغرام يرغبون يف
االطالع على خفايا �شركتك فاجلانب
الب�شري لهذه املن�شة االجتماعية
فريد من نوعه ويعطي �شركتك
الفر�شة لر�شم �شورتها واإي�شال
ر�شالتها للجمهور. اأن�شر ب�شكل منتظم
ال�شور التي تعرب عن ثقافة ال�شركة
وقيمها, و�شارك مقاطع الفيديو
الق�شرية حول الن�شاطات والفعاليات
التي تنظمها ال�شركة.
ي�شتطيع املوظفني امل�شاهمة من خالل
ن�شر �شريهم الذاتية ب�شكل موجز مع
�شورهم يف العمل. احر�ص على اإظهار
بيئة العمل ب�شكل اإيجابي وجذاب.
ا�شت�شافة الن�شاطات املختلفة على
ان�شتغرام مثل اطالق املنتجات
اجلديدة وحفالت توزيع اجلوائز,
ت�شاعدك يف جذب امل�شتهلكني, وتعطي
الباحثني عن عمل فكرة حول ال�شركة
.وجمال عملها
32
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 36
حتى متنحنا حرية احلركة والنطالق
بفكرنا ال�ساب بعيداً عن تعقيدات
العمل يف ال�سركات الكبرية».
صناعة في مصر
نحن نطمح اإىل �سناعة �سركة عربية
تك�ن رائدة يف املجال التكن�ل�جي،
متتلك اخلربة واملنتجات التي تناف�س
بها على م�ست�ى العامل ال�سركات
الكبرية اأمثال �سام�س�جن واآبل وغريها.
حتى الآن لدينا منتجني قمنا بت�سميمهم
ت�ساعد املتخ�س�سني يف CNC ، ماكينة
PCB عمل الدوائر الكهربية املطب�عة
، والثاين ه� رمي�ت Projecta ا�سمها
.Pinny كنرتول ذكي ا�سمه
كنا نعمل يف اأحد Projecta بالن�سبة لـ
امل�ساريع، وواجهتنا م�سكلة اأن �سناعة
الدوائر الكهربية لبد اأن تفا�سل بني
عدة اأم�ر؛ اجل�دة وال�قت والتكلفة،
فاإما اأن ت�سنع يف ال�سني فتح�سل
على دوائر ذات ج�دة عالية وتكلفة
عالية اأي�ساً يف مقابل اإنتظار ي�سل
لأ�سب�ع اأو اأكرث ح�سب ظروف ال�سحن،
اأو ت�سنعها عندك وتختلف الطرق يف
اجل�دة والتكاليف كذلك.
ففكرنا يف �سنع اأداة ت�فر لنا ال�قت
واملال، ويف نف�س ال�قت تك�ن منخف�سة
التكلفة ب�سكل كبري، وبعد اأبحاث كثرية
Projecta وافكار متعددة و�سلنا اإىل فكرة
التي جمعت بني عدة تقنيات يف �سناعة
الدوائر وبتكلفة ت�سغيل تقريباً �سفر!
فهي اإذاً حتل م�سكلة عند املتخ�س�سني
واله�اة وطلبة اجلامعات الذين
يدر�س�ن يف اأق�سام احلا�سبات
والكهرباء.
ذكي ويتعلم
فه� رمي�ت كنرتول ذكي، Pinny اأما
وحني نق�ل ذكي فاأنا اأعني اأنه ميتلك
Artificial intelligence ًذكاءً �سناعيا
ميكنه من التعلم.
ه� اأنك تعلمه Pinny ما يق�م به>>
35
entrepreneur september 2016
Page 37
ما يزال م�ؤمن اأمين، وعبدالرحمن
اأ�سرف، يدر�سان يف كلية الهند�سة
جامعة الإ�سكندرية يف ال�سنة الأخرية.
يق�ل اأمين :» ميثل جمال الأنظمة
املدجمة بالن�سبة لنا �سغف يف احلياة،
ومنذ �سنتني بداأنا تاأ�سي�س �سركتنا بعد
ع�دة م�ؤمن من الهند، قام بتاأ�سي�س
معمل متخ�س�س ووفر فيه كل ما
يحتاجه من الأدوات املتط�رة من ماله
اخلا�س، كان يق�م بعمل م�سروعات
كثرية ل�سركات وافراد، ومن خالل
هذا العمل ا�ستطاع �سراء ما يحتاجه
من اأدوات لنبداأ العمل على منتجنا
وم�سروعنا اخلا�س.
نحن نحب التحديات، ومبا اأننا
م�ؤهل�ن للعمل باأحدث تقنيات، ول
ي�جد – فيما نعرف – اأحد قد مت
اعتماده من قبل يف هذه التكن�ل�جيا،
فاأ�سبحنا م�ؤهلني للعمل يف اأي من
ال�سركات الكبرية يف م�سر، ولكن
قررنا اأن نخ��س جتربتنا اخلا�سة
أسسها طالبان
في جامعة االسكندرية
Intelligent Minds
مصرية من مدينة اإلسكندرية، تعمل في مجال األنظمةStartup شركة ناشئةIntelligent Minds
، وتقوم بتصميم وتصنيع منتجاتها الخاصة، بإستخدام أفضلEmbedded systems المدمجة
، مؤسسا الشركة ARM Architecture تكنولوجيا في المعالجات الدقيقة على مستوى العالم
حصال على شهادة إعتماد في استخدام هذه التكنولوجيا من واحد من أكبر معاهد الهند وهو معهد
ويعد هذا أول منتج عربي يتم إعتماده في هذه التكنولوجيا.SION Semiconductors
أجرى اللقاء – أسماء األمين
34
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 38
Certo suited up for you, come and
discover our hospitality the Italian way.
To book email certo.mediacity.dubai@radissonblu.com or call 04 366 9131
Page 39
كيف تعمل اأجهزة الرمي�ت املتن�عة
التي ت�ستخدمها اأياً كان عددها، ثم
باإمكانك التخلي عنها كلها وا�ستبدالها
فقط!Pinny بـ
نحن الآن نعي�س يف عامل كل �سيء
يف املنزل يتح�ل لأجهزة ذكية
تعمل بالرمي�ت، من التيليفزي�نات
واملكيفات وال�سخانات واأجهزة الـ
...اإلخ، ففكرنا يف منتج يجمع MP3
!كل هذه الرمي�تات يف رمي�ت واحد
خمتلف عن اأي Pinny والذي يجعل
جاهز اأو تطبيق قد يبدو اأنه ي�ؤدي نف�س
ال�ظيفة، اأن كل الأجهزة اأو التطبيقات
التي تق�م بعمله تعتمد يف الأ�سل على
قاعدة بيانات بعدد من الأجهزة تق�م
باإختيار جهازك من �سمنها، فاإذا
مل يكن م�ج�د يف القائمة؟ اأو مل يتم
حتديث قاعدة البيانات؟ �ساعت قيمة
التطبيقات امل�ج�دة !
فه� يتعلم اأي جديد ويعمل Pinny اأما
به، وبالتايل ه� غري حم�س�ر بقاعدة
بيانات، فاأي جهاز حتكم بالآ�سعة حتت
اأن Pinny ميكن لـInfrared احلمراء
يق�م ب�ظيفته.
كما اأنه جهاز قابل لالإرتداء
على �سكل دب��س مالب�س، wearable
اأو �سل�سلة، اأو ميدالية مفاتيح فمن
امل�ستحيل اأن ت�سيعه، وميكنك اأن
ت�ستخدمه يف املنزل اأو العمل اأو
ال�سيارة اأو اي مكان اآخر.
ببطارية ت�سطر Pinny ول يعمل
اإىل �سحنها كل فرته، بل ي�ستمد
الطاقه الكهربية من هاتفك الذكي
.iOS �س�اءً كان اأندرويد اأوsmartphone
منتجات وتمويل
اجتماعي
فهي الآن يف Projecta بالن�سبة لـ
مرحلة التم�يل، وبداأنا بالفعل ي�م
Crowed حملة مت�يل جماعي8-19
على اأكرب م�اقعfunding campaign
التم�يل اجلماعي على م�ست�ى العامل
Kickstarter.com
يف اأول اأ�سب�ع جمعنا اأكرث من ربع املبلغ
املطل�ب فيها، ومت اختيارنا من قبل
فريق عمل امل�قع ك�احد من اأف�سل
امل�ساريع التقنية امل�ج�دة على حالياً.
فقد انتهينا من معظم Pinny اأما
العمل فيه، �س�اءً الدائرة الكهربية اأو
اأك�اد الت�سغيل ومت اختبار كل ذلك،
وبقي فقط تط�ير التطبيق اخلا�س به
و نخطط iOS على نظام اأندرويد و
لإنطالقته وطرحه يف الأ�س�اق يف الربع
2017 الثاين من
الصين والهند
�سن�سافر ال�سني حتى نكمل اتفاقاتنا
مع امل�سانع هناك، ون�سرف على
ج�دة املنتج ونختربها قبل بداأ الإنتاج
mass production باأعداد كبرية
ثم تتم عملية التجميع والإختبارات
النهائية للج�دة ب�ا�سطتنا ثم
�سحن املنتج كما ه� خمطط له يف
للم�سرتين على م�قع 2017 مار�س
Kickstarter
�سي�ستمر خط الإنتاج يف العمل والبيع
على من�سات البيع على الإنرتنت مثل
وت�س�يق املنتج e-bay وamazon
.ب�سكل اأو�سع على م�ست�ى العامل
اأما الهند فهي بلد منفتح ب�سكل كبري
Bangalore على التكن�ل�جيا، ومدينة
التي كنت فيها بها فروع لكل ال�سركات
العاملية الرائدة يف هذا املجال، فهي
بلد واعد ومفت�حه على ال�س�ق العاملية
وعلى ت�ا�سل كبري وعالقات مع
ال�سركات العاملية، مما يجعل ت�فري
الأدوات وامل�ساعده واخلربات اأمر
�سهل جداً.
بعك�س عندنا يف م�سر، هناك ح�اجز
وعقبات مازال اأمامنا طريق ط�يلة
حتى ن�سل اإىل هذا الت�ا�سل الكبري مع
العامل الذي و�سلت الهند اإليه.
ال�سني بلد الإنتاج ال�سناعي، ول
تكاد جتد �سركة اأو منتجاً اإل و�سنع
يف ال�سني، ت�فر العماله والإمكانيات
وامل�سانع والت�سهيالت والأ�سعار،
فالذهاب اإىل ال�سني يجعلك على
ت�ا�سل مبا�سر مع اآخر ما ت��سلت اإليه
التقنيات العاملية وميكنك من الإنتاج
املبا�سر بالكميات التي تريد وب�سعر
منا�سب جداً لن حت�سل عليه يف اأي
.مكان اآخر
36
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 40
39
entrepreneur september 2016
Page 41
خالل الأعوام القليلة املا�ضية، ظهرت
العديد من املبادرات الربحية وغري
الربحية مل�ضاعدة الالجئني على
التكيف مع حياتهم اجلديدة حتى بات
الالجئون حمور م�ضابقات وفعاليات
متعلقة مبجال ريادة الأعمال لرنى
لل�ضركات النا�ضئة وقد MIT م�ضابقة
خ�ض�ضت جائزة خا�ضة يف دورة
هذا العام مل�ضروع يخدم الالجئني و
التي خلقت جمتمعا Techfugees
دوليا يحاول خلق حلول تكنولوجية
مل�ضاعدة الالجئني يف جمالت البنية
التحتية والتعليم والهوية وال�ضحة
والدمج من خالل املوؤمترات واللقاءات
املختلفة.
ويف فنلندا، تاأ�ض�س العام املا�ضي
Startup Refugees برنامج با�ضم
على يد �ضحفيني ورواد اأعمال يرون
يف الالجئني راأ�س مال ب�ضري وفر�س
ربحية تعود بالنفع على القت�ضاد
داعم بني 250 املحلي لين�ضم اإليهم
منظمات واأفراد.
ويوفر هذا الربنامج لالجئني منحا
مالية لت�ضغيلهم ودجمهم يف املجتمع
حيث يتم اختيار اأف�ضل الأفكار
لالأعمال التجارية يف مراكز ال�ضتقبال
املعدة لهم والتي حازت بدورها على
دعم اأويل لتطوير خدمة املبيت
والغذاء يف هذه املراكز. بالإ�ضافة
للمنح، ميلك الربنامج اأي�ضا حا�ضنة
اأعمال ملتابعة تطور الفكرة اإىل �ضركة
ربحية خارج حدود مراكز ال�ضتقبال.
دعم معلوماتي
ووظائف
وهي موؤ�ض�ضة Zharity هناك اأي�ضا
اجتماعية ت�ضاعد املهاجرين الوافدين
حديثا وطالبي اللجوء على الندماج
وامل�ضاهمة يف املجتمع الفنلندي عن
طريق و�ضلهم بفر�س العمل املتوفرة
وم�ضاعدتهم يف اإعداد �ضريهم الذاتية
وكذلك م�ضاعدة ال�ضركات واأ�ضحاب
الأعمال برت�ضيح املوؤهالت املنا�ضبة
لوظائفهم.
ت�ضتهدف املوؤ�ض�ضة الو�ضول لألف لجئ
العام احلايل ثم م�ضاعدة ع�ضرات
الآلف من الباحثني عن عمل للح�ضول
على فر�س يف بع�س الدول الأوروبية
املختارة ليت�ضع نطاق العمل لحقا اإىل
دول اجلوار غري الأوروبية. لجئون
هي Refugees Work يعملون اأو
�ضركة مماثلة ت�ضل اأ�ضحاب ال�ضركات
بالجئني الباحثني عن العمل يف
النم�ضا.
ويف اأملانيا، اأ�ض�ضت بول �ضوارز �ضبكة
كبنك معلومات Startup Boat
الالجئون روّاد
أعمال
وخدمات
اجتماعية
«مرحبا. ليس لدينا فرص عمل. هيا نخلقها سوياً»، هكذا يتم الترحيب
بالالجئين في أحد مراكز االستقبال في فنلندا التي وصل إليها عشرات اآلالف
.22% من الالجئين من الشرق األوسط ويصل فيها معدل البطالة إلى
حنان سليمان -القاهرة
>>
38
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 42
Page 43
لالجئني مل�ضاعدتهم للتكيف مع
حياتهم اجلديدة. اأطلقت ال�ضبكة
First-contact »موقع «اأول ات�ضال
كموقع اأوروبي يتيح معلومات حيوية
اأ�ضا�ضية لالجئني ملعرفة كيفية اإ�ضدار
بطاقات الإقامة واأماكن احل�ضول
على الغذاء والت�ضكني وامل�ضاعدات
الطبية وخريطة املوا�ضالت، كما
ميكن لالجئني التوا�ضل فيما بينهم
عرب املوقع للدعم. اأطلقت ال�ضبكة
اأي�ضا م�ضاحة عمل م�ضرتكة با�ضم
يف برلني واأثينا ميكن Migration Hub
لالجئني اأ�ضحاب الأفكار وامل�ضروعات
العمل منها بال مقابل.
لكن الأ�ضهر على الإطالق والأكرث
جناحاً وخربة يف اإدارة منظومة
احتياجات الالجئني هي �ضركة
» الرنويجية التي تعمل يف Hero«
ت�ضكني واإطعام الالجئني بتكلفة
دولر لل�ضخ�س يف 75-31 ترتاوح بني
الليلة الواحدة يف الرنويج وتت�ضارك
احلكومتان الرنويجية وال�ضويدية يف
الدفع. حققت ال�ضركة الرنويجية ما
يقرب من مليوين دولر اأرباحاً يف
يف بلد باتت فيه ال�ضركات هي 2015
من الالجئني، لكن90% اخلادم لنحو
تظل هي ORS �ضركة �ضوي�ضرية هي
الأوىل يف جمال خدمات الالجئني يف
99 �ضوي�ضرا والنم�ضا واأملانيا اإذ حققت
.2014 مليون دولر اأرباحاً يف
الحسابات المالية
ول يعد احل�ضول على ت�ضريح العمل
يف اأوروبا اأمراً �ضهالً واإن متكن
الالجئ من احل�ضول عليه والعثور
حتى على وظيفة فاإنه يواجه م�ضكلة
اأخرى تتمثل يف كيفية ا�ضتالم الراتب
وذلك لأن البنوك ل ت�ضمح بفتح
ح�ضابات لالجئني، فيما يندر اأ�ضحاب
الأعمال الذين ميكنهم دفع الرواتب
نقدا هذا اإن وجدوا.
من رحم هذه امل�ضكلة، حتركت �ضركة
املوؤ�ض�ضة يف هل�ضنكي، Moni »«موين
وهي اإحدى ال�ضركات التي توظف
التكنولوجيا يف املدفوعات املالية،
فتو�ضلت ل�ضراكة مع وزارة الهجرة
الفنلندية لإمداد الالجئني العاملني
ببطاقات ما�ضرت كارد املدفوعة مقدما
وح�ضابات مدفوعات م�ضممة خ�ضي�ضا
على الهواتف املجمولة لكي يتمكن
الالجئون من ا�ضتقبال مرتباتهم واأي
م�ضاعدات حكومية على ح�ضاباتهم
من 10% الهاتفية. واليوم، اأكرث من
هوؤلء الالجئني م�ضجلني باخلدمة.
صحة وغذاء وسكن
iamsick يف كندا، ا�ضتحدثت من�ضة
ال�ضحية الرقمية خدمة جديدة
للمهاجرين واإر�ضادهم خلدمات
الرعاية ال�ضحية من �ضيدليات
وعيادات واأماكنها ومواعيد عملها، كما
خ�ض�ضت رقما هاتفيا لال�ضتف�ضارات
باللغة العربية اإىل جانب الإجنليزية
والفرن�ضية ملدة �ضاعتني اأ�ضبوعيا ملن ل
تتوفر لديه خدمة النرتنت.
وملا كان للمطبخ ال�ضوري مذاقه
Eat 2013 اخلا�س، ظهرت يف
يف نيويورك لبيع ماأكولت Offbeat
يطبخها طهاة لجئون من �ضوريا
والعراق ونيبال واإريرتيا بالتعاون
مع جلنة الإنقاذ الدولية. وح�ضلت
األف 25 ال�ضركة على ا�ضتثمار بقيمة
دولر من �ضندوق تامر لل�ضركات
الجتماعية.
اأما يف هولندا، فظهرت فيها من�ضة
مل�ضاعدة الالجئني Refugee Hero
يف العثور على �ضكن وهي ت�ضبه من�ضة
. تقوم املن�ضة التي ل تهدف airbnb
للربح بالإعالن عن غرف متاحة
لل�ضكن املوؤقت �ضواء كانت يف مبانٍ
�ضكنية اأو منظمات على ا�ضتعداد
ل�ضتقبال لجئني يف مقراتها مثل
مدار�س وجامعات وم�ضاجد وكنائ�س.
مليون 459 واأنفقت احلكومة الهولندية
لت�ضكني الالجئني.2014 ًيورو يف
الالجئ معلما
ومن الوليات املتحدة، فكرت اللبنانية
األني �ضارة يف طريقة لتح�ضني لغتها
العربية فاأوجدت من�ضة «نتكلم»
لتعليم اللغة العربية على يد لجئني
�ضوريني يف لبنان ب�ضكل اأ�ضا�ضي
والذين يتجاوز عددهم املليون لجئ
بالإ�ضافة لالجئني يف م�ضر وتركيا
واأملانيا وفرن�ضا والربازيل. ي�ضجل
الطالب الراغبني يف تعلم اللغة
العربية على املن�ضة ثم يتم ت�ضبيكهم
باملدر�ضني ال�ضوريني الذين ل ي�ضرتط
اأن يكون لديهم اأي �ضهادات تعليمية
اأو خربات بعينها لتبداأ املحادثات على
برنامج «�ضكايب». ي�ضل �ضعر الدر�س
دولر يف ال�ضاعة 15 على املن�ضة اإىل
دولر 50وهو �ضعر مناف�س مقارنة بـ
واأكرث يف مواقع اأخرى. �ضرعان ما
ا�ضتهرت املن�ضة التي تقول موؤ�ض�ضتها
اأنها تخدم الالجئني مبنحهم فر�ضة
عمل دائمة دون اإبقائهم رهائن للدعم
وامل�ضاعدات التي رمبا تتوقف يف وقت
.ما
40
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 44
يف هذا ال�صدد، انطلقت يف الأعوام
الثالثة الأخرية م�صروعات تتيح طلب
املاأكولت املطهوة منزليًا واملجمدة
اأي�صًا عرب تطبيقات الويب واملحمول.
ول�صيما بعدما اأثبت منتدى «فتكات»
فاعلية اخلدمة، مب�صاركات من مئات
ال�صيدات يعر�صنّ خدماتهنّ يف الطهي
املنزيل وتو�صيله للمنازل.
مليون ن�صمة، وت�صهم 90 وت�صم م�صر
من قوة العمل، وهي 23% املراأة فيها بـ
ن�صبة تنُبىء بوجود حاجة مُلحة ملثل
تلك اخلدمات.
واإذا اأخذنا يف العتبار اأن حجم اإنفاق
امل�صريني على الطعام طوال العام
20( مليار جنيه م�صري200 يبلغ
، 2015 مليار دولر) وفقًا لإح�صاءات
ن�صل اإىل اأن الأ�صرة امل�صرية توجه
جزء كبري من قوتها ال�صرائية لل�صلع
الغذائية.
من هذا املنطلق، قرر بالل البورنو
وحممود مغربي، اإطالق «مياميا»
كمن�صة لطلب املاأكولت Yumamia
املطهوة واملجمدة، وذلك يف منت�صف
.2014
على مدار العامنيّ املا�صينيّ، تغري
منوذج الت�صغيل يف «مياميا» كليًا،
من جمرد من�صة ت�صت�صيف اإعالنات
عن خدمات طهي، اإىل �صركة تتوىل
م�صئولية اختيار الطاهيات وا�صتقبال
الطلبات ومتابعتها وتو�صيلها اإىل
املنازل. ومنذ الإطالق حتى الآن،
حت�صل ال�صركة على عمولة عن كل
طلب يتم على املوقع.
دورة حياة الطلب
تاأخذ دورة حياة الطلب خط �صري
رقمي بالكامل. اإذ يقوم امل�صتخدم
باختيار الأ�صناف التي يريد طلبها،
بعد ت�صجيل بياناته، ثم يختار تاريخ
وتوقيت الت�صليم. ي�صل امل�صتخدم
بالأخري اإىل �صفحة تاأكيد الطلب
وقيمته الإجمالية.
ويتم الدفع عند ا�صتالم الطلبية،
رغم وجود خيار للدفع عرب بطاقات
الئتمان، اإل اأنه لي�س مفعالً بعد.
يف املقابل، ت�صتلم طاهيات «مياميا»
الطلب رقميًا عن طريق النظام
الداخلي للموقع، وت�صبق اإحداهن
بتاأكيد موافقتها على طهي الطلبية.
فيح�صل امل�صتخدم على ر�صالة ن�صية
تبلغه با�صم الطاهية التي �صوف
تتوىل جتهيز طلبيته. يلي ذلك مكاملة
هاتفية من ق�صم خدمة العمالء لتاأكيد
البيانات.
بعد ال�صتالم، ي�صل ر�صالة الكرتونية
اإىل امل�صتخدم تطلب منه تقييم
اخلدمة والطعام، ثم يعيد ق�صم خدمة
العمالء التوا�صل معه هاتفيًا للتقييم.
تغييرات جذرية
مل يكن هذا هو احلال يف «مياميا»
منذ بداية الإطالق. فعلى مدار
العامنيّ املا�صينيّ غريّ املوقع طريقة
العمل والت�صميم، واأ�صاف اأن�صطة
وحذف اأخرى، يف �صبيل الو�صول اإىل
�صريحة اأكرب من العمالء، ول تزال
التح�صينات على اخلدمة م�صتمرة.
ففي بداية الأمر، انطلق املوقع كمن�صة
عر�س متّكن ال�صيدات من الإعالن
عن خدمات الطهي املنزيل وتو�صيل
الطلبات، مقابل ر�صوم الإعالن.
«مل يثبت هذا النموذج فاعلية على
كل امل�صتويات، فلم نكن ن�صمن مدى
كفاءة الطاهيات، ونظافة مطبخهن،
والتزامهن مع العمالء، كما مل يكن لنا
�صلطان على اآليات الت�صعري»، ي�صرح
البورنو، املوؤ�ص�س والرئي�س التنفيذي،
يف حواره لـ»انرتبرنور العربية».
«اأثارت تلك الأمور �صكاوى زوار
املوقع يف كثري من الأحيان، كما اأن
حجم العمولة مل يكن كفيالً بتحقيق
خصصت الشركة خطًا
ساخنًا إلجراء الطلبات
هاتفيًا، لغير الملميَن
بخطوات التسجيل، أو لكبار
السن، غير القادرين على
الطهي.
>>
43
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
تغير نموذج التشغيل
في «يماميا» كليًا، من
مجرد منصة تستضيف
إعالنات خدمات الطهي،
إلى تولى مسئولية اختيار
الطاهيات واستقبال الطلبات
وتوصيلها إلى المنازل.
Page 45
.يف عصر ال يتحدث إال لغة الرقميات، ليس غريبًا أن تدخل التكنولوجيا إلى قطاع األغذية
ونظرًا ألن مهام الطهي غالبًا ما تقع ضمن مسئوليات المرأة في عالمنا العربي، صار من المنطقي
أن نرى مشروعات ريادية تقدم حالً لمشكلة تواجه معظم السيدات العامالت، أال وهي تخصيص
وقت يومي للطهي.
القاهرة: ايمان مصطفى
كيف تغير حال
«يماميا»
المصرية في عاميّن؟
42
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 46
Page 47
ال�صتدامة على املوقع، فقررنا تغيري
كل �صيء» يتابع البورنو.
اأ�صبحت املن�صة الآن هي امل�صئول الأول
عن الطلبيات من الألف اإىل الياء، اإذ
يعكف القائمون على «مياميا» على
ت�صفية طلبات اللتحاق لطاهيات
«مياميا»، ويجرون معهن مقابالت
�صخ�صية قبل التعيني.
واإذا ما ان�صمت الطاهية اإىل فريق
عمل «مياميا»، تخ�صع لتدريب على
معايري ال�صالمة ال�صحية والنظافة
والأوزان، وتلتزم ب�صرائح ت�صعيري
ال�صركة. كما تقوم «مياميا» بتغليف
الطلبيات بعد طهيها، وتتحمل م�صئولية
تو�صيلها للعميل.
ويف �صبيل ذلك، تعاقد املوؤ�ص�صان
مع ثالث �صركات تو�صيل يف اأكرث
من منطقة بالقاهرة، رف�س البورنو
الك�صف عنهم، مكتفيًا بالقول اإن
«�صركته هي العميل الوحيد لتلك
ال�صركات يف قطاع نقل املاأكولت».
وي�صتعد البورنو لتوفري اأ�صطول تو�صيل
خا�س بال�صركة، على �صبيل التو�صع.
ي�صاعده يف ذلك ا�صتثمار تاأ�صي�صي
األف دولر تلقته ال�صركة يف 400
من جمموعة م�صتثمرين2015 مايو
خماطرين من ال�صعودية.
تحسينات على الخدمة
دعم ال�صتثمار ال�صريكان يف اإجراء
بع�س التح�صينات على اخلدمة. ت�صمن
ذلك تكثيف احلمالت الت�صويقية على
«جوجل اآدز» و»في�صبوك»، باعتبار
الأخري ي�صم ربع م�صتخدمي �صبكة
13 التوا�صل يف العامل العربي، بواقع
مليون م�صتخدم.
وقام ال�صريكان باإ�صافة قوائم طعام
�صاعات فقط 4 قابلة للتو�صيل خالل
من اإجراء الطلبية، علمًا اأن املن�صة
يف الأ�صا�س اعتادت األ تقبل طلبيات
�صاعة من موعد ال�صتالم 24 اإل قبل
على الأقل.
كما واأ�صافت «مياميا» قبيل رم�صان
املا�صي قائمة لالأطعمة املجمدة،
حيث ت�صل الطلبيات اإىل امل�صتخدمني
جاهزة للت�صوية.
هذا وخفّ�س املوؤ�ص�صان احلد الأدنى
جنيهًا 150 لإجراء الطلبات من
10 – دولرًا15( جنيه100 اإىل
دولرات). اأي�صًا خ�ص�صت ال�صركة
خطًا �صاخنًا لإجراء الطلبات هاتفيًا،
لهوؤلء غري امللمنيَ بخطوات الت�صجيل،
اأو ملن لي�س لديهم بريدًا الكرتونيًا بعد
من كبار ال�صن، غري القادرين على
الطهي.
ومبنا�صبة املو�صم ال�صيفي، اأعلنت
«مياميا» عن اإمكانية تو�صيل الطلبات
اإىل ال�صاحل ال�صمايل، حيث يتم
التو�صيل اإىل امل�صيف امل�صري ال�صهري
يوم الثالثاء من كل اأ�صبوع، ويتم
دولر) 3.5( جنيهًا م�صريًا35 اإ�صافة
مقابل التو�صيل، علمًا اأن احلد الأدين
250 للطلبات يف ال�صاحل ال�صمايل هو
دولرًا).25( جنيهًا م�صريًا
ويخطط املوؤ�ص�صان الآن، لإطالق
صغيل �تطبيق للمحمول عل نظاميّ ت
، وذلك بحلول اأكتوبر iOSاأندرويد و
املقبل، لي�صاحب ذلك اأي�صًا تفعيل
الدفع عرب بطاقات الئتمان.
نتائج وخطط
انعك�صت تلك التح�صينات على اأرقام
املوقع، التي باتت ت�صجل منوًا بواقع
�صهريًا. هذا مع الأخذ يف العتبار 10%
«اأن �صهر رم�صان يعترب مو�صمًا
ا�صتثنائيًا يف منوذج عمل ال�صركة، حيث
على مدار 150% ترتفع املبيعات بواقع
ال�صهر الف�صيل»، ح�صب البورنو.
قد يدعم هذا النمو الأفقي موؤ�ص�صيّ
«مياميا»، يف م�صاعيهما جلذب ا�صتثمار
اجلولة الأوىل، على �صبيل التو�صع. يف
هذا ال�صدد، يقول البورنو: «نخو�س
حاليًا املرحلة النهائية من املفاو�صات
مع اإحدى �صركات راأ�س املال امل�صرية،
و�صنعلن عن تفا�صيلها قريبًا».
ويف حال جناح م�صاعيهما، �صيتمكنان
من اإجراء املزيد من التح�صينات
يف اخلدمة، وخلق فر�س عمل ملزيد
من ال�صيدات القادرات على الطهي
والتو�صع باأ�صطول «مياميا»، ومن
ثم تغطية حمافظات اأكرث حمليُا، ثم
التو�صع اإىل منطقة اخلليج انطالقًا من
.ال�صعودية ومنها اإىل المارات
44
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 48
وفريق اآخر لتنفيذ الأجزاء املتعلقة
بال�سبكات الجتماعية.
ونقدم خدماتنا فقط يف قطاع غزة،
Scope of( وال�سبب اأولً بناءاً على
) للم�سروع، وثانياً لل�سعوبة work
البالغة يف التنقل بني قطاع غزة
وال�سفة الغربية على م�ستوى فريق
العمل او ال�سركات املحت�سنة.
هل يمكن اعطاؤنا لمحة عن
قصص النجاح التي قمتم
بمساندتها ومجاالتها؟
�سراحة ق�س�س النجاح كثرية،
باخت�سار:
فيما يتعلق باملجالت، توزعت -
ال�سركات الناجحة بني، جمال
ا�ستهداف ال�سوق املحلي مبنتجات
مناف�سة للم�ستوردة �سعبة الدخول
اأو منتجات جديدة، واملجال الثاين
هي ال�سركات التي تعمل عن بعد مع
زبائن من اخلارج يف املجالت التقنية
والهند�سية.
ومن ق�س�س النجاح:
، حيث قام الفريق CNC • �سركة
من 40% ب�سناعة ماكينة بتكلفة بلغت
تكاليف املاكينات امل�ستوردة.
• �سركة هوية، يف جمال الت�سميم
واملواقع اللكرتونية، تو�سعت من
موظف 20 �سخ�س واحد اإىل اأكرث من
دائم خالل عامني فقط.
Shift ICT، Space • �سركات مثل
عملت يف جمال تطوير الربجميات،
50 وتعاقدت على م�ساريع تفوق قيمتها
األف دولر. اجلدير بالذكر اأن �سركة
تدمر مكتبهم خالل عدوان Shift ICT
بالكامل، وبلغت خ�سائرهم اأكرث2014
األف دولر، ثم عادوا بعد ذلك11 من
وبداأوا من جديد.
• �سركات تعمل يف جمال الأزياء مثل
التي تعمل Mix Fashion و6Flowers
.على ت�سميم و�سناعة الأزياء
• �سركة (ريا�سيات الذكاء العربي)
األف متدرب خالل 20 ودربت اأكرث من
عامني على اجراء العمليات احل�سابية
وقعت الحاضنة اتفاقية مع
الوكالة البلجيكية للتنمية
لتنفيذ مشروع ممول من
االتحاد األوروبي،مما سيوفر
بيئة مناسبة لتسهيل
الوصول إلى مصادر التمويل
في فلسطين
>>
47
entrepreneur september 2016
Page 49
يوفر «مبادرون» خدمات الدعم
والتحفيز املادي والإداري الالزم
للرواد يف قطاع غزة وي�ساعد يف تطوير
الأفكار الريادية وحتويلها اإىل م�ساريع
جتارية ناجحة ومدرة للدخل، وميكن
ت�سويقها حملياً اأو اإقليمياً قادرة على
التو�سع والنمو.
ويتبني امل�سروع حزمة متنوعة من
الأن�سطة واملبادرات بال�سراكة مع
املوؤ�س�سات واجلهات ذات العالقة يف
قطاعي التكنولوجيا وريادة الأعمال،
فكيف ن�ساأ هذا امل�سروع ؟ وما هي
خدماته؟ ومن ميوله؟!.. اأ�سئلة كثرية
تتبادر اإىل الأذهان ويجيب عليها
املهند�س يو�سف احلالق م�سوؤول تطوير
الأعمال يف مبادرون.
كيف نشأت مبادرون ومن
هي الجهات الشريكة في دعم
االفكار الريادية الشابة؟
م�سروع مبادرون تنفذه حا�سنة
الأعمال والتكنولوجيا يف اجلامعة
غزة بال�سراكة مع -الإ�سالمية
النقابة الفل�سطينية لتكنولوجيا
املعلومات (بيكتا). ومبنحة من
ال�سندوق العربي لالإمناء القت�سادي
والجتماعي واإدارة املنحة من البنك
الإ�سالمي للتنمية واإ�سراف ومتابعة
مبا�سرة من موؤ�س�سة التعاون، ومت
ن�سخ من امل�سروع حتى الآن.3 تنفيذ
ماهي الخدمات التي تقدمها
مبادرون ولماذا تقتصر
أنشطتكم على القطاع فقط؟
اخلدمات التي نقدمها هي:
• الحت�سان والتمويل: بيئة احت�سان
جمهزة لأكرث من عام، اإ�سافة اإىل
متويل منحة غري م�سرتدة حوايل
دولر لكل م�سروع.4000
• التدريب والتوجيه: عقد عدد من
الدورات �سواء عامة اأو متقدمة مثل
الإدارة املالية، واإدارة وحتفيز فريق
العمل، وغريها.
• التوجيه والإر�ساد.
• وحدة ت�سويق: تتكون من ا�ست�ساريني
لتوجيه وو�سع اخلطط لكل م�سروع،
..مبادرون
يتبني روّاد األعمال الشباب
متكن مشروع «مبادرون» لدعم ريادة األعمال ونشر ثقافتها من تحدي واقع األوضاع التي
تحيط بقطاع غزة المحاصر خالل سعيه الحثيث ليكون برنامجًا فعاالً للنهوض بالريادة وتوسيع
أثرها على االقتصاد الفلسطيني، واستطاع اطالق قصص نجاح مشرفة تعد أمالً للشباب في
استشراف مستقبل جديد لهم.
خاص : أسماء األمين
46
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 50
جداً، وهو املعر�س الذي يقام يف نهاية
كل ن�سخة، ويف اأواخر �سهر �سبتمرب
اجلاري لدينا معر�ساً لعر�س امل�ساريع
وتعريف التجار وامل�ستثمرين بهذه
املنتجات واخلدمات.
كذلك، نعمل على توفري تغطية
اعالمية مميزة يف الو�سائل املختلفة
اأثناء فرتة الحت�سان.
ماهي آلية التقييم المعتمدة
الختيار اصحاب االفكار؟
هناك عدة خطوات واأكرث من جلنة
يتم فيها التعاقد مع ا�ست�ساريني من
ذوي اخلربة ال�سوقية:
• الإعالن عن بدء الت�سجيل،
– اأكرث 3وا�ستقبال الطلبات (مبادرون
طلب).880 من
• فلرتة وتقييم الطلبات (جلنة
100 خمت�سة) واختيار اأف�سل
م�سروع.
• عقد خميم تدريبي، ثم مقابالت
م�سروع.45 لختيار اأف�سل
• يتم احت�سان هذه الأفكار (بدون
متويل) ملدة �سهرين للعمل على
النموذج الويل واختبار ال�سوق والتاأكد
من الفكرة وجدية الفريق.
20 • عقد مقابالت لختيار اف�سل
فكرة للتمويل.
اأما عن اآلية التقييم، فيتم اعتماد
تقييم اللجنة ب�سكل مبدئي بناءاً على
معايري اأ�سا�سية تتعلق بالفكرة وفريق
العمل، ثم يتم النقا�س حول هذه
النتائج للو�سول اإىل اختيار الأف�سل،
وتتكون اللجان من ا�ست�ساريني
خارجيني بالإ�سافة اإىل فريق
احلا�سنة املخت�س.
ماهو عدد المشاريع التي
دعمها مبادرون؟ وفي أي
التخصصات كانت؟
م�سروعاً وكان 80 مت حتى الآن دعم
الرتكيز يف البداية على م�ساريع
تكنولوجيا املعلومات، ثم مت فتح
الباب جلميع املجالت مثل ال�سناعة،
بالإ�سافة اإىل قطاع تقدمي اخلدمات
مثل (الت�سميم، تطويراملواقع
وتطبيقات الهواتف الذكية، الت�سميم
املعماري) واأخرياً �سركات مبنية على
منتج تكنولوجيا املعلومات (موقع او
تطبيق).
هل تقدم المشاريع التي
اختيرت خدمات للوسط
االجتماعي التي نشأت فيه؟
بالطبع، فاإن جزء كبري منها قد حقق
هذا ال�سرط فجزء من ال�سركات
الناجحة تفاعلت مع احتياجات ال�سوق
املحلي والفر�س املتوفرة فيه، وبالتايل
وفرت بدائل حملية اأو منتجات
جديدة، وكذلك �سركات اأخرى ركزت
على العمل عن بعد ووفرت فر�س عمل،
موظف دائم.20و�سلت يف احداها لـ
ماهي العقبات التي تواجهكم
في عملكم؟ وكيف تذللونها؟
بالطبع يوجد عقبات كثرية، اأهمها:
ل يزال احل�سار وال�سعوبة البالغة -
يف التنقل من غزة ي�سكل عقبة، حيث
يوؤثر ب�سدة على فر�س منو ال�سركات
النا�سئة لدينا يف ال�سواق اخلارجية
يتم صرف التمويل
لكل مشروع بناءًا على
خطة عمل وجدول
موازنة حسب احتياج كل
مشروع>>
49
entrepreneur september 2016
Page 51
مهما كانت معقدة ب�سكل ذهني و�سريع
دون اأدوات م�ساعدة.
وغريها الكثري، اإ�سافة اإىل ق�س�س
جناح ال�سركات املحت�سنة يف
، والتي �ستخرج لتبداأ عملها 3مبادرون
خارج احلا�سنة خالل �سهر من الآن.
ماهي االهداف التي تسعى
اليها مبادرون وهل حُققت؟
ت�سعى مبادرون لتحقيق هدفني
اأ�سا�سيني، هما:
• ن�سر وتعزيز ثقافة ريادة الأعمال
بني ال�سباب بوجه خا�س يف املجتمع.
• م�ساعدة عدد من الرياديني على
افتتاح واإن�ساء �سركاتهم اخلا�سة.
وبحمد اهلل، جنح امل�سروع يف حتقيق
اأهدافه، حيث ازداد عدد املتقدمني
ب�سكل وا�سح يف كل مرة من الن�سخ
الثالث ملبادرون، بالإ�سافة اإىل
ال�سمعة واملعرفة التي نقي�سها عرب
توا�سل النا�س والعجابات على و�سائل
التوا�سل الإجتماعي.
وعلى �سعيد ال�سركات، حققنا ن�سبة
2 يف مبادرون50% جناح و�سلت اإىل
بعد اأكرث من عامني على انتهاء
�سركة لزالت قائمة 15 ،الحت�سان
وتتو�سع يف عملها، وفرت اأكرث من
منها دائمة، 50( فر�سة عمل80
والباقي بنظام التجزئة)، و�سيتم
بعد انتهاء امل�سروع 3تقييم مبادرون
بفرتة لختبار ال�سركات التي ل تزال
يف ال�سوق.
كيف تتم مراحل التمويل والى
متى تستمر؟
ياأتي التمويل من خالل موؤ�س�سة
التعاون، ويتم �سرف التمويل بناءاً
على خطة عمل وجدول موازنة ح�سب
احتياج كل م�سروع ويتم ال�سرف خالل
فرتة الحت�سان، والتمويل عبارة عن
منحة غريم�سرتدة، ول يتم طلب اأ�سهم
يف ال�سركة، هي فقط لدعم ال�سباب
واإجناحهم.
ماهي االصدارات اللتي
نشرتموها الي اليوم وماذا
تضمنت؟
2• ن�سرنا يف نهاية م�سروع مبادرون
كتيب ق�س�س النجاح، والذي يحوي
التي مت متويلها.30ال�سركات الـ
• ن�سرنا اأي�ساً العدد الأول من جملة
مبادرون (مطبوع) ومت توزيعه على
الرياديني واملوؤ�س�سات والعامة خالل
املعار�س.
، قررنا حتويل املجلة 3• يف مبادرون
اإىل موقع الكرتوين لن�سر جميع اأخبار
وفر�س ريادة الأعمال يف فل�سطني
وغزة كمرحلة اأوىل.
• ن�سرنا �سل�سلة فيديوهات (حتدي
الواقع) حتوي ق�س�س اأربع �سركات
جنحت يف ا�ستمرارها يف ال�سوق بعد
انتهاء الحت�سان.
إلى متى تستمرون في تقديم
خدمات التسويق للمشاريع ؟
وحدة الت�سويق تعمل مع امل�ساريع ملدة
�سهور، وينتهي تقدمي اخلدمات 5
.بانتهاء امل�سروع
اأي�ساً، هناك ن�ساط ت�سويقي هام
نسخ من3 تم تنفيذ
حتى 2011 المشروع منذ
2، ومبادرون1اآلن (مبادرون
80 ) وتم دعم3ومبادرون
شركة
48
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 52
Porto Arabia Towers
Doha, Qatar
©2014 Hill International, Inc.
Hill International
The Global Leader in Managing Construction Risk
www.hillintl.com
For nearly four decades, owners and developers in the Middle East have
turned to Hill International to manage their construction projects and
programs throughout the region. Hill is proud to have helped our clients
turn their most challenging visions into realities. We have participated
in over 10,000 projects with a total construction value in excess of $500
billion, managing all phases of the construction process from concept
through completion.
Hill is also the leading construction claims firm in the world, having helped
resolve problems on some of the most complex projects throughout the
Middle East and around the world. To minimize risk and maximize results
on your next project, turn to Hill International
Dubai Office: 971 4 227 0078
Doha Office: 974 4 435 8381
Corporate HQ: 800 283 4088
If you can imagine it, we can manage it.
Qatar National Museum
Doha, Qatar
Mall of Qatar
Doha, Qatar
Viva Bahriya Towers
Doha, Qatar
Page 53
�سواء من ناحية اللتقاء بامل�ستثمرين
وتو�سيع العمل، اأو من ناحية امل�ساركة
يف امل�سابقات الدولية، حيث و�سل اأحد
امل�ساريع اإىل الدور ن�سف النهائي يف
، ومل يتمكن من الذهاب MIT م�سابقة
للمخيم التدريبي يف عمان ول املناف�سة
يف جدة.
نحاول جتاوز هذه امل�سكلة بالت�سال
5% عرب النرتنت، لكنه ل ي�سد الإ
فقط من حاجة ومتطلبات الرياديني.
اأي�ساً يوؤثر احل�سار ب�سكل وا�سح -
على دخول عدد كبري من املواد اخلام
والقطع الالزمة لكثري من امل�ساريع
املحت�سنة.
ل تزال البيئة الداعمة يف غزة -
يف بداياتها، وتت�سح امل�سكلة يف
اأمرين، الأول قلة عدد املر�سدين
واملوجهني ذوي اخلربة يف العمل مع
ال�سركات الريادية وفهم متطلباتها
ب�سكل وا�سح، والثاين يف عدم وجود
م�ستثمرين حمليني.
هناك نق�س خربات يف بع�س -
املجالت التقنية، ناجت عن عدم
وجود م�ساريع تقنية كربى مت
تنفيذها يف غزة، وت�سكل جزء من
التحدي الكبري مل�ساريع تكنولوجيا
املعلومات يف النجاح والو�سول اإىل
منتجات قوية ومناف�سة على م�ستوى
العامل العربي، لكن هناك فعاليات
وجهود بداأت للتغلب على هذه
امل�سكلة.
نق�س التمويل ل يزال قائم حتى مع -
حا�سنات، لأن عدد امل�ساريع3 وجود
م�سروع 60 التي يتم دعمها ل يزيد عن
كل عام ون�سف اأو عامني تقريباً، يف
املقابل هناك عدد كبري من اخلريجني
ممن لديهم الأفكار والرغبة لبدء
م�ساريعهم اخلا�سة.
اأخرياً، الواقع القت�سادي يوؤثر -
،ب�سكل وا�سح على ال�سوق املحلي
وبالتايل على امل�ساريع وتنقلها للخارج
مما يزيد امل�سكلة بعدم القدرة على
التو�سع ب�سهولة لأ�سواق اأخرى.
كذلك هناك نق�س يف مهارات -
الريادة مثل ادارة امل�سروع وفريق
العمل، المور املالية وغريها، ب�سبب
عدم وجود تدريب او توعية بهذه
الأمور �سابقاً �سواء يف املدار�س اأو
اجلامعات، وهذا ي�ستلزم وقت اأطول
يف تدريب وتوجيه امل�ساريع و�سولً
للنجاح.
هل تلقيتم أي دعم من االتحاد
األوروبي ومؤسساته أو من
مؤسسسات عربية متخصصة
أو رجال أعمال عرب أو
فلسطينيين؟
بداية، اأود التو�سيح اأن موؤ�س�سة
التعاون هي موؤ�س�سة عربية فل�سطينية،
وهي من ي�سعى وميول امل�سروع، على
�سعيد اآخر، وقعت احلا�سنة اتفاقية
مع الوكالة البلجيكية للتنمية لتنفيذ
م�سروع ممول من الحتاد الأوروبي،
�سيعمل على دعم ريادة الأعمال
من خالل توعية وتدريب ال�سباب
واجلهات ذات العالقة، وتدريب
متخ�س�س للمر�سدين واملوجهني،
بالإ�سافة اإىل توفري بيئة منا�سبة
لت�سهيل الو�سول اإىل م�سادر التمويل
.يف فل�سطني
50
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 54
وقد نكون بحاجة اإىل قانون اإقرا�ض
للم�شروعات الرائدة القائمة على
ت�شخري التكنولوجيا لتي�شري حياة
الأفراد، اإذ اأنه من ال�شعب الآن على
رائد الأعمال اأن يح�شل على قر�ضٍ
م�شريفّ نظرًا للمخاطرة ال�شتثمارية
لتلك امل�شروعات.
كما يُحجم اأغلبية رواد الأعمال عن
التقدم بطلبات قرو�ض خوفًا من
العبء املايل. ومن ثم ي�شبح املخرج
الوحيد للأزمة القت�شادية الراهنة،
هو اأن ت�شتثمر البنوك يف امل�شروعات
الرائدة مقابل ح�شة.
بداية حل مرتقب
بداأ هذا التوجه بالفعل الدخول اإىل
حيز التنفيذ، حيث بداأت البنوك
تلتفت اإىل اأهمية دعم امل�شروعات
الريادية، مبا يخدم م�شاحلها مع
العملء ب�شكل خا�ض من جهة، ويدعم
النهو�ض بالقت�شاد املحلي من جهة
اأخرى.
يف هذا الإطار، اأعلنت حا�شنة
الأعمال التابعة للجامعة الأمريكية
AUC »«ايه يو �شي فينت�شر لب
) عن Venture Lab )AUC V-Lab
اإطلق م�شرعة اأعمال متخ�ش�شة
يف قطاع التكنولوجيا املالية، نهاية
يوليو املا�شي، بال�شراكة مع « البنك
.CIB »التجاري الدويل
تاأتي تلك اخلطوة بعد اأقل من
ثلثة اأ�شهر على اإطلق م�شرعة
» املتخ�ش�شة يف 1864« اأعمال
دعم م�شروعات التكنولوجيا املالية
يف م�شر، بال�شراكة بني Fintech
لبز» وبنك6 حا�شنة الأعمال «فلت
«باركليز ايجيبت».
أوجه الدعم
AUC« وي�شرح حممد حمزة، مدير
»، يف حواره اخلا�ض V-Lab
لـ»انرتبرنور العربية»، �شبل دعم
» AUC V-Lab Fintech« حا�شنة
مل�شروعات التكنولوجيا املالية يف
مراحلها املبكرة قائلً: «نبحث عن
اأفكار بالقطاع من �شاأنها اإحداث تغيري
جذري يف طريقة املعاملت املالية
للم�شتهلك امل�شري، على اأن يكون
امل�شروع قابلً للنمو عامليًا، ونقبل
امل�شروعات يف مرحلة الفكرة، على اأن
يتوفر فريق عمل بخلفية علمية وعملية
ذي �شلة بالتكنولوجيا املالية واإدارة
الأعمال».
وتقدم احلا�شنة باقتها العتيادية
من الدعم لرواد الأعمال. يت�شمن
ذلك ال�شتفادة من مرافق اجلامعة،
وم�شاحة عمل م�شرتكة، والت�شبيك
مع الطلبة والأ�شاتذة وخرباء ريادة
الأعمال والإعلم. هذا بالإ�شافة اإىل
األف جنيه م�شري (حوايل 50 متويل
اآلف دولر) بدون ح�شة من 6
.ال�شركة
» AUC V-Lab Fintech « وتقبل
م�شروعات من خارج م�شر، على اأن
ين�شم موؤ�ش�شوها لربنامج ت�شريع
اأ�شبوعًا، 12 الأعمال يف م�شر ومدته
وعلى اأن يجُرى جزء من الت�شغيل يف
م�شر بعد التخرج.>>
53
entrepreneur september 2016
Page 55
مسرعة أعمال أخرى
لمشروعات التكنولوجيا
المالية في مصر
يرى مراقبو االقتصاد في مصر أن المخرج األهم من األزمة االقتصادية المحلية
العاصفة في ما يتعلق بالدوالر، تكمن في حُسن االستفادة من المشروعات الريادية ودعمها
نحو التوسع عالميًا.
العربيةEntrepreneur خاص
52
september 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 56
Page 57
على �شعيد الدعم املتوا�شل، يوفر
«البنك التجاري الدويل» باقة
متخ�ش�شة من املزايا، تت�شمن توفري
التكنولوجيا اللزمة لختبار جدوى
امل�شروعات، والتدريب الفني من
خرباء ومتخ�ش�شني بالقطاع املايل
على اآليات ت�شخري التكنولوجيا خلدمة
املعاملت املالية.
هذا بالإ�شافة اإىل تعريف تف�شيلي
يقدمه البنك عن القوانني والت�شريعات
اخلا�شة باإدارة امل�شروعات املالية
يف م�شر، مع اآخر الدرا�شات
والإح�شاءات املتعلقة، مل�شاعدة رواد
الأعمال على حت�شني حلولهم الرقمية،
مبا يتما�شى مع ال�شوق امل�شري.
وتت�شافر جمهودات م�شرعة الأعمال
اجلديدة لتمنح كل م�شروع ا�شرتاتيجية
وا�شحة لخرتاق ال�شوق بعد التخرج،
ومنوذج عمل متواءم مع ظروف ال�شوق
املحلي، و�شبكة علقات مع امل�شتثمرين
حمليًا وعامليًا، يوفرها «البنك التجاري
الدويل» مبا يدعم ال�شركات يف رحلة
النمو ال�شريع مب�شروعاتهم.
سوق متعطش
تاأتي تلك املجهودات يف وقتِ ي�شل فيه
21 عدد الهواتف الذكية يف م�شر اإىل
مليون هاتف. وح�شب تقرير موؤ�ش�شة
التمويل الدولية، يبلغ اخرتاق املحمول
من حجم التعداد 73% يف م�شر
فقط من 5% ال�شكاين، يف حني ميلك
امل�شريني ح�شابات م�شرفية.
من ثم تت�شح الفجوة بني حجم ت�شخري
الهواتف الذكية خلدمة املعاملت
مليون 90 املالية الرقمية يف بلد الـ
ن�شمة.
ح�شب ت�شريحات حممد ال�شبان،
رئي�ض البتكار الرقمي يف «األبنك
التجاري الدويل» لـ»انرتبرنور
العربية»، يكمن ال�شر وراء اإطلق
» يف هذه AUC V-Lab Fintech«
الفجوة، «اإذ يتُوقع لقطاع التكنولوجيا
املالية اأن ينمو ب�شرعة �شاروخية عرب
منطقة ال�شرق الأو�شط». ي�شتند
ال�شبان يف ت�شريحاته اإىل درا�شات
�شركة تعمل حاليًا 1000 توؤكد وجود
دولة حول العامل.54 بالقطاع يف
هذا وقد منت ال�شتثمارات العاملية يف
75% قطاع التكنولوجيا املالية بواقع
مليار دولر.22.3 ، ليبلغ2015 يف
رغم النمو العاملي املت�شارع، ليزال
القطاع يف م�شر بعيدًا عن امل�شهد.
ونظرًا ملحدودية عدد ال�شركات
النا�شئة التي تخدم التكنولوجيا املالية
يف م�شر حتى الآن، يتوقع القائمون
» AUC V-Lab Fintech « على
5 اإىل3 اأن ت�شم الدورة الأوىل من
م�شروعات فقط لكل دورة، على اأن
يطلقون دورتنيّ �شنويًا.
يف هذا ال�شدد يقول حمزة: «نتطلع
اإىل اأن نحفز باإطلق امل�شرعة طاقات
ال�شباب الإبداعية يف هذا القطاع، مبا
يخدم روؤيتنا وطموحاتهم».
اأما ال�شبان فيعترب اأن التحدي الأكرب
AUC « الذي ينتظر حا�شنة الأعمال
» هو: «مواكبة V-Lab Fintech
فارق ال�شرعات بني بيئة املوؤ�ش�شات
املالية املعُقدة من حيث قدرتها على
التخطيط لتقبل دماء جديدة، وبيئة
البتكارات الع�شرية التي تت�شم
ب�شرعة امل�شار».
االنضمام للحاضنة
تبداأ الدورة الأوىل مل�شرعة اأعمال «
يف �شبتمرب AUC V-Lab Fintech“
املقبل، وتنتهي يف دي�شمرب. وت�شتقبل
امل�شرعة طلبات الن�شمام على هذا
الرابط.
وت�شتعد احلا�شنة ل�شتقبال
الطلبات التي تخدم كافة املجالت
املتعلقة بالتكنولوجيا املايل، مبا يف
ذلك؛ ابتكارات الدفع عن طريق
املحمول، والدفع الرقمي، والتداول
وال�شتثمارات، والتخطيط املايل
للأفراد، واإدارة املخاطر، والبنية
التحية للمعاملت امل�شرفية، والبحث
املتعلق بالقطاع املايل، وحتليل
البيانات الكبرية، ومكافحة عمليات
.الن�شب، والتحويلت البنكية
54
september 2016 entrepreneur
أسواق اقتصاد | قطاعات | مشاريع | شركات | جديد | اتجاهات
Page 58
التي تبحث عنها تندرج يف هذه
القطاعات، وال تتناف�س ب�سكل مبا�سر
مع اأي من العالمات التجارية
االأخرى املوجودة لديك،الأغرا�س
diversification التنويع
diversification . . باالإpurposes
،. . باالإ�سافة اىل ذلكpurposes
نحن قد ن�ستهدف على وجه التحديد
اجلزء املتعلق بال�سو�سي، نظراً لرتكيز
امل�ستهلكني املتزايد على الن�سارة
وال�سحة فيما يتعلق بوجباتهم.
التعرف على شريك
متحمس ومعقول
تاأكد م�سبقاً من اأنك تتعامل مع
عميل جدي، من اأ�سحاب اخلربة اأو
نا�سحيها، وبتوقعات تقييم معقولة.
ميكن اأن يكون املنتج واخلدمة رائعني،
ولكن اإذا كنت ال ت�ستطيع احل�سول
على اتفاق مع املالكني احلاليني للعمل،
فلي�س هناك داعي من اال�ستمرار
مبالحقة هذه الفر�سة اأبعد من ذلك.
عند �سراء امتياز هناك اأجزاء غري
متوقعة قد ت�سيف نوعاً من التعقيد
اىل العمل. هذه ال�سفقات عادة ما
ت�سمل ثالثة اأطراف خمتلفة: امل�سرتين
والبائعني واأ�سحاب االمتياز، الذين
قد يحتاجون اىل اأن يقوموا بفح�س
دقيق لالمتياز اجلديد. يف هذه احلالة
التاأكد مبكراً من اأن كل االأطراف
all parties مت�سي على خطاً واحدة
are aligned early on all parties
هو مفتاحare aligned early on
.احلل
بالن�سبة ال�ستحواذ �سركتنا على �سركة
، فبعد مراجعة البيانات SushiArt
املالية رفيعة امل�ستوى، اأول �سيء فعلناه
قبل الغو�س يف تفا�سيل احليطة
الواجبة، هو االتفاق على �سعر ال�سراء
مع بائعي االمتياز، وطلبنا التعرف على
�ساحب حقوق االمتياز للتاأكد من اأنه
لي�س لديه اأي م�ساكل بتمثيل �سركة
المتيازهم يف ال�سرق االأو�سط، eathos
وقمنا باإعادة التفاو�س يف بع�س
ال�سروط االأ�سا�سية التفاقية االمتياز.>>
57
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
Page 59
كم�ستثمرين، هناك خطوات يجب
اتخاذها لتحليل اأثر اال�ستحواذ على
e existing busines اأعمالنا احلالية
. فبالن�سبة sxisting business
’ على �سركةeathos ال�ستحواذ �سركتنا
، قام فريقنا باتباع �ست SushiArt
خطوات قادتهم يف النهاية اىل اتخاذ
قرار الرتحيب بعالمتهم التجارية اىل
اأمتيازات اأ�سولنا احلالية.
هل تتالئم العالمة
التجارية مع أعمالك
الحالية؟
كبداية، يجب حتليل كيف اأن
العالمة التجارية تتالئم مع اأهدافك
اال�سرتتيجية مب�ستوى عال مع غريها
من العالمات التجارية التي تعترب
حمفظة اأعمالك احلالية. وتركز
، على املطاعم eathos �سركتنا
العادية ال�سريعه واملطاعم العادية
الأنها متلك اأف�سل االإمكانيات
ليتم تطويرها، وبالتايل فاإن
ال�سيء االأول واالأكرث اأهمية هو
التاأكد من اأن العالمة التجارية
فوائد عمليات
االستحواذ
قد تكون كبيرة
وإليك األسباب
ميكن لعملية استحواذ على شركة جديدة أن يكون جذاباً للعديد من األسباب، سواء كان
سبه التعاون بين شركتين، أو ببساطة للقضاء على المنافسة بينهما.
Chief Financial Officer and Business Development Director, Eathos بقلم: نديم مجدالني
حيدرة عبد الرحمن - إعداد
56
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 60
!Ωƒ«dG OÉ©HC’G áq«KÓãdG ádB’G RÉ¡L ≈∏Y ∫ƒ°ü◊Gh q»◊G ¢Vô©dG IógɰûŸ ÉæJQÉjR ºμæμÁ
+961 79 104 869 :…ƒ∏ÿG | 332 :º q°ù≤e +961 5 954 854 :¿ÉæÑd áYÉÑ£∏d …ó«YôdG áYƒª›
3Dprinting@raidy.com :ÊhÎμdE’G ójÈdG | +971 50 991 7744 :IóëàŸG á«Hô©dG äGQÉeE’G
OÉ©HC’G áq«KÓãdG ä’BÓd óªà©ŸG …ô°ü◊G ´qRƒŸG
إ كتشف
مــاذا
بإمكانك
أن تبتكر
Page 61
تعرف جيداً على نوع
االستثمار وطبيعته
هذا يبدو وا�سحاً، ولكنه �سروريٌ
جداً لكي حتلل بالطريقة ال�سحيحة.
يجب اأن تنظر اىل عمق العالمة
التجارية، ونتاأكد من طبيعة الن�ساط
الذي تق�سده، . من وجهة نظر مالية،
يتم هذا ال�سيء عادة من خالل
حتليل االإيرادات والربح والعائد على
اال�ستثمار من عدة مواقع، ومن النمو
SushiArt االأ�سا�سي لل�سركة. افتتحت
اأربعة مواقع قبل اأن حت�سل عليها
، وجميعهم جلبوا لها eathos �سركة
االأرباح، ويف املواقع االأكرث ن�سجاً
التزال تظهر عمليات منو م�ساعفة
الأرقام االأرباح.
وهذا يعترب اأمراً مثرياً لالهتمام
يف البيئة التجارية احلالية، ويدل
على ان املفهوم من املمكن اأن ينجح
على �سعيد خمتلف املواقع، �سواء
كان جمموعات اأو مكاتب اأو اأماكن
�سياحية، يف كل من دبي واأبو ظبي.
ومن املهم اأي�ساً اأن تاأخذ وجهة نظر
امل�ستهلكني و�سماع مالديهم لقوله
حول عالمتك التجارية ومناف�سيك.
فمنذ وقت لي�س ببعيد، القيام بهذا
العمل كان �سيتطلب مهمة طويلة
ومكلفة للقيام با�ستطالعات الراأي
وجمموعات الرتكيز، ولكن تقييمات
امل�ستهلكني االآن اأكرث �سفافية، وذلك
و Zomato بف�سل مواقع مث
التي ت�سمح لنا ب�سهولة TripAdvisor
تقييم نوعية املنتجات والعمالء مقارنة
باملناف�سني االآخرين.
توسيع نطاق األعمال
التجارية
اإذا ثبت اأن املفهوم ناجح (الكون�سبت)
، نحتاج بعد ذلك اىل النظر يف قدرته
على التو�سع، وما اإذا كان هناك جمال
room for expansion room للتو�سع
يف ال�سوق االإقليمية for expansion
على �سبيلF&B واملحلية. واإذا اأخذنا
املثال، املطاعم اجليدة متيل اىل
اأن تكون اأقل قابلية للتطوير، لكرثة
املفاهيم وارتباط اجلذب بالعامل
الفريد للمكان اأو الطباخني، بينما
تكون املطاعم العار�سة قابلة للتو�سع
ب�سكل اأ�سرع.
نحن نوؤمن باأن اأكرب فر�سة للنمو
يف دول جمل�س التعاون اخلليجي
هي االآن يف ال�سوق F&B لقطاعات
ال�سعودية، نظراً حلجمها ولقلة املناظر
الطبيعية املناف�سة ن�سبياً باملقارنة
مع دولة االأمارات العربية املتحدة.
، بف�سل مفهومها املرن SushiArt
متعدد االأ�سكال، وجمعها القوي بني
املطاعم القوية لالأعمال التجارية
وعملية التو�سيل اىل املنازل الفريدة
من نوعها يف الدولة، تعد يف مو�سع
جيد جداً للو�سول اىل النطاق االإقليمي
يف ال�سنوات املقبلة، وهذا ما كان
العامل احلا�سم يف اتخاذنا لقرار
اال�ستثمار.>>
58
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 62
Explore.
Network.
Succeed.
GET YOUR INVITATION:
TOPMBA.COM/EME
MBA:
Doha ............. 24th September
Beirut ............ 26th September
Dubai ............ 28th September
For specialized Masters degrees, visit: TopUniversities.com/EME
Meet with:
Exclusive 1-2-1 Executive MBA meetings in Dubai
HEC-Paris, McGill, LBS, INSEAD, Oxford, Johns Hopkins & many more
Page 63
الجاهزية لتوسيع
النطاق
لي�س كافياً اأن يكون املفهوم قابالً
للتو�سع، فاأنت حتتاج اأي�ساً اىل التاأكد
من اأن ال�سركة جمهزة ب�سكل كافٍ
الغتنام فر�س النمو. هل لديك
املقايي�س ال�سحيحة؟ هل تاأكدت من
اأن االإجراءات واالأدلة مو�سوعة يف
املكان املنا�سب لزيادة االأرباح وتو�سيع
grow the business االأعمال
؟ وجود كل هذه االأمور يف مكانها
يحررك من االعتماد على االأ�سخا�س
الرئي�سني، وواحدة من اأالأف�سليات
التي حت�سل عليها من منوذج االمتياز
grow the business هي كون اأر
�سية العمل قد مت و�سعها بالفعل يف
مكانها ال�سحيح. من هنا ميكنك
القيام بتعديالت طفيفة لكي تتاأقلم
مع خ�سو�سيات ال�سوق املحلية اإذا لزم
االأمر وامل�سي قدماً ب�سكل �سل�س.
النظر في الموارد
البشرية
بهدف eathos قمنا ببناء �سركة
توظيف املهنني ذوي م�ستوى عالٍ،
ولدينا نف�س الهدف مع العالمات
التجارية االأخرى التي نعمل على
اال�ستحواذ عليها. من املهم اأن
متعن النظر يف االأ�سخا�س الذين
تقوم بتوظيفهم، ملعرفة ما اإذا كانوا
يتالئمون مع ثقافة عملك احلالية.
هل ت�ستطيع االحتفاظ بهم؟ وهل
ميكنك اأن توفر لهم فر�س للنمو داخل
grow within your? موؤ�س�ساتك؟
، وجدنا SushiArt يفorganization
،فريقاً من ال�سباب املتحم�سني للعمل
وكنا قادرين على االحتفاظ بجميع
املوظفني.
واأخرياً، القليل من الكلمات املوجهة
اىل املهنيني الذين حدث اأن قاموا
باجللو�س على الطرف املقابل من
grow within? الطاولة. اإذا كن
ت من �ساحب your organization
عالمة جتارية ت�سعى لزيادة راأ�س
املال لكي تنميّ املفهوم اخلا�س
بك، يجب اأن تكون جمتهداً يف
اختيار ال�سريك املنا�سب، مع االأخذ
باالعتبار لطول مدة العالقة.
من املهم عدم الرتكيز فقط على
االأ�سخا�س الذين �سيدفعون الكثري
من املال مقدماً، اإمنا الرتكيز
على االأ�سخا�س الذين �سيكونون
اىل جانبك ويدعموك على املدى
الطويل، ممن يدركون التحديات
التي �ستواجهونها يومياً، وي�ساهمون
يف منو اأعمالك التجارية. على الرغم
من �سعوبة االأمر، غري اأن التخلي
عن جزء من ال�سيطرة املهنية اىل
ال�سريك يعطيه قيمة مهنية عالية
وقد يكون اأف�سل قراراً اتخذته خللق
.قيمة الأعمالك على املدى البعيد
كبداية، يجب تحليل كيف أن العالمة التجارية
تتالئم مع أهدافك االسترتيجية بمستوى عال مع
غيرها في محفظة أعمالك الحالية
60
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 64
،تمارى كالرك خبرية �سابقة يف تطوير الربجميات
ورائدة اأعمال عرب الإنرتنت تهتم بالتكنولوجيا واأ�ساليب
الذي اأ�س�سته كالرك The Global Gazette احلياة، موقع
هو اأحد اأن�سط املواقع الإلكرتونية يف ال�سرق الأو�سط،
واأ�سادت به العديد من �سركات التكنولوجيا الأكرث نفوذاً
يف املنطقة، تتناول كالرك يف مدونتها مدى تاأثري التكنولوجيا على حياتنا اليومية
بالإ�سافة لالأجهزة الذكية وملحقاتها.
GlobalGazette@ وتوا�سلوا معها عرب تويرتwww.theglobalgazette.com زوروا موقع
حلول التخزين
من ويسترن ديجيتالMy Passport Wireless محرك األقراص
هذه الصورة
LUMIX GX85 تطلق كاميراPanasonic
دعونا نواجه احلقيقة حذف ال�صور
لي�ض ممتعاً، ويف بع�ض الأحيان قد
يكون حمزناً للغاية، الآن هناك طريقة
للحفاظ على جميع ذكرياتك مع حمرك
My Passport الأقرا�ض الال�صلكي
. وفر م�صاحة WD من �صركةWireless
التخزين على هاتفك الذكي اأو جهازك
اللوحي وا�صتمر بالتقاط ال�صور عن طريق
الن�صخ الحتياطي اأو نقل ال�صور ومقاطع
الفيديو من بطاقة الذاكرة اإىل جهاز
الذي يت�صمن My Passport Wireless
منفذاَ خا�صاً لهذا الغر�ض. اجلهاز حممول
ول�صلكي ويعمل ببطارية قابلة لل�صحن تكفي
20 �صاعات من الفيديو املتوا�صل و6لـ
�صاعة يف و�صع ال�صتعداد، اأي�صاً ت�صتطيع
اأي�صاً My Passport Wirelessا�صتخدام
مل�صاركة ات�صال Wi-Fi كجهاز لن�صر الـ
النرتنت مع اأجهزة متعددة. �صواء كنت
م�صوراً حمرتفاً اأو هاوياً اأو جمرد �صخ�ض
My Passport يحب التقاط ال�صور
هو �صديق ال�صفر املثايل.Wireless
اجلديدة باأنهاJaguar XE و�صفت
ال�صيارة ال�صالون الأكرث تطوراً وكفاءة
على الإطالق، Jaguar التي �صنعتها
ورغم اأن هذا الكالم قد يكون �صحيحاً
وفية للت�صاميم XE تبقى جمموعة
والديناميكية املميزة التي نتوقعها
، تتميز ال�صيارة Jaguar من �صركة
مبظهرها الريا�صي الويف لأ�صلوب
يف الت�صميم حيث يوحي Jaguar
مظهرها باأن ال�صيارة جاثمة وم�صتعدة
اخليار Jaguar لالنق�صا�ض. توفر
بني حمرك ديزل توربيني من عائلة
اأ�صطوانات 4 يتاألف منIngenium
، وحمرك180PS لرت وقوة2.0 ب�صعة
بنزين ذو �صحن توربيني يتاألف من
لرت وقوة 2.0 اأ�صطوانات ب�صعة4
، وحمرك بنزين ذو �صحن200PS
اأ�صطوانات ب�صعة4 توربيني يتاألف من
. بالإ�صافة 240PS لرت وقوة2.0
Jaguar XE لالأداء القوي تقدم
نظاماً ي�صمح لل�صائقني التحكم
بالوظائف الديناميكية لل�صيارة كنقاط
حتول علبة ال�صرعة والتوجيه، لتنا�صب
احتياجاتهم اأثناء القيادة. اإذا اأخذنا
بعني العتبار اللم�صات اجللدية
الفاخرة داخل ال�صيارة واملتوفرة
ح�صب الطلب اأي�صاً �صنكون على ثقة
تامة باأن ال�صيارة مريحة بقدر ما هي
قوية.
www.jaguar-me.com
:خيار رواد األعمال
الجديدة تفي بالتوقعاتJaguar XE
اإطالق الكامرياPanasonic اأعلنت
التي LUMIX GX85 الرقمية اجلديدة
تعمل بتقنية العد�سة الأحادية عدمية املراآة
)، وتتمتع مبجموعة من التقنيات DSLM(
واملزايا املتطورة متكن امل�ستخدمني من
التقاط �سور ناب�سة باحلياة عالية الدقة
والو�سوح رغم حجمها ال�سغري با�ستخدام
مثبت �سور جديد مزدوج خما�سي املحاور
وغالق يعمل مبحرك كهرومغناطي�سي.
بقدرتها LUMIX GX85 متتاز كامريا
4K على ت�سجيل مقاطع فيديو فائقة الدقة
واإمكانية ا�ستخال�ص 2160×3840 باأبعاد
ميغابك�سل من هذه املقاطع 8 ال�سور بدقة
، 4K PHOTO ليتم حفظها ب�سيغة
بال�ستفادة من اأي من الأو�ساع الثالثة
املخ�س�سة لهذا النوع من ال�سور:
4K Burst، 4K Burst )Start/
. تتيحStop( ،4K Pre-burst
الكامريا كذلك اإمكانية اقت�سا�ص
مقاطع الفيديو اأثناء ت�سجيلها
4K. وذلك با�ستخدام خا�سية
وتتمتع الكامريا Live Cropping
بالقدرة على الت�سال ب�سبكات
مل�ساركة ال�سور ب�سكل Wi-Fi
Panasonic فوري .بعد حتميل تطبيق
وعند تو�سيل الكامريا مع جهاز Image
لوحي اأو هاتف ذكي ت�ستطيع التقاط
ال�سور وت�سفحها وم�ساركتها عن بعد.
ل�سور اأكرث اإبداعاً تتيح الكامريا خا�سية
اجلديدة والتي تعطي L.Monochrome
�سوراً اأحادية الألوان مع تدرجات لونية
غنية كما يف اأفالم الأبي�ص والأ�سود.
Focus( وثمة مزايا جديدة اأخرى مثل
) Aperture Bracket() وBracket
التي ت�سمح للم�ستخدمني باختيار ال�سور
LUMIX الأف�سل لحقاً. جتمع كامريا
الكثري من التقنيات املتقدمة يف GX85
هيكلها اخلفيف واملدمج ما يعني اأنك
ت�ستطيع ا�سطحابها معك اأينما ذهبت.
Panasonic LUMIX
GX85
WD My Passport
Wireless
63
entrepreneur september 2016
Page 65
مع تام التكنولوجيا#
Merlin Digital HexaCopter UAV
Merlin Digital
HexaCopter UAV
Merlin Digital HexaCopter
UAV smartphone app and
2.4GHz RF controller
من الكاميرات إلى الطائرات
المسيرة، اخترنا هذا الشهر
منتجات مناسبة لمحبي السفر.
عين في السماء
تطلق مجموعة جديدة من الطائرات Merlin Digital
بدون طيار
طائرة بدون طيار تعملHexaCopter
مراوح عالية القوة6 حمركات و6بـ
وهو ت�سميم حم�سن عن املروحيات
HexaCopter ،الرباعية التقليدية
مزودة بجريو�سكوب �سدا�سي املحاور
ي�سهل املناورة بالطائرة وي�سمن
ا�ستقرارها عند التقاط ال�سور ومقاطع
الفيديو من اجلو. هناك طريقتان
للتحكم بالطائرة: عن طريق التطبيق
املجاين املتوفر للهواتف الذكية، اأو
عن طريق جهاز التحكم الذي ياأتي
. GHz 2.4 مع الطائرة ويعمل برتدد
Merlin من �سركةHexaCopter تطبيق
مثبتة على الطائرة Wi-Fi يت�سل ب�سبكة
وميكنك من التحكم بها حتى م�سافة
مرت. اأما الكامريا املدجمة بالطائرة 50
فهي متكنك من التقاط ال�سورة ومقاطع
الفيديو يف الوقت احلقيقي وحفظها
مبا�سرة على هاتفك الذكي . جهاز
ويتميز GHz 2.4 التحكم يعمل برتدد
بواجهة ا�ستخدام �سهلة ويعطيك ثالث
خيارات للتحكم بال�سرعة: بطيء،
متو�سط، و�سريع للتحليق بالطريقة التي
تريدها يف ظروف الطريان املختلفة،
مع اإمكانية التحكم الدقيق بالإقالع
والهبوط، احلركة لالأمام واخللف،
طائرة HexaCopter .وتثبيت الكامريا
م�سرية �سغرية احلجم �سهلة التخزين
وال�ستخدام ما يجعلها عيناً مثالية يف
ال�سماء.
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
62
september 2016 entrepreneur
Page 66
65
EntrEprEnEur sEptEmbEr 2016
Page 67
،ومن بني ه�ؤالء �سعادة �سارة املدين
م�سممة االأزياء املعروفة وم�ؤ�س�سة
Rouge Couture »عالمة «روج ك�ت�ر
لالأزياء والتي تعرف حالياً با�سم «�سارة
املدين لت�سميم االأزياء». وبعد جناحها
ك�سيدة اأعمال �سابة، مت اختيار املدين
ع�س�اً يف جمل�س اإدارة غرفة جتارة
و�سناعة ال�سارقة، وهي بذلك ت�سكل
م�سدر اإلهام للن�ساء يف دولة االإمارات
ليكنَّ اأكرث ن�ساطاً وثقة باأنف�سهن من اأجل
حتقيق النجاح يف عامل االأعمال.
وفيما يلي بع�س الن�سائح املهمة التي
ترى فيها �سارة املدين ع�امل رئي�سية
ًلنجاح االأعمال:
كن إيجابيا
لت�سبح رائد اأعمال ناجح يجب اأن تك�ن
اإيجابياً، الأن التفكري بطريقة اإيجابية
ي�سمح لك بالذهاب الأبعد احلدود.
و�سي�ساعدك ذلك على النجاح يف
م�ساريعك وحتقيق اأهدافها.
بناء خطة لعملك
حتى تبداأ بتاأ�سي�س عملك التجاري،
ينبغي اأن يك�ن لديك خطة عمل مدرو�سة
جيداً، واأن تق�م بالبحث الالزم الذي
يتطلبه م�سروعك، ومن ثم القيام
بالتخطيط وتنظيم اأول�ياتك. اإن خطط
االأعمال تعترب اأداة فعالة الإر�سادك اإىل
الطريق ال�سحيح، فهي تتيح لك فهماً
وا�سحاً ل��سع عملك ب�سكل كامل.
إبحث عن الموارد
المناسبة
عندما تك�ن م�ستعداً التخاذ اخلط�ة
االأوىل الإن�ساء عملك التجاري، ينبغي
عليك كرائد اأعمال اأن تتعلم من االآخرين
الأنك �ستك�ن بحاجة اإىل الن�سيحة
املنا�سبة والدعم. ومن �ساأن برنامج تنم�ي
) الذي تقدمه مبادرة W)hole مثل
وهي مبادرة من غرفة - ال�سارقة �س
اأن ي�ساعدك - جتارة و�سناعة ال�سارقة
يف بدء ت�سغيل م�سروعك التجاري. ويقدم
الربنامج امل�ساعدة امل�ستمرة لل�سركات
النا�سئة خالل عاميها االأول والثاين من
الت�سغيل، حيث يغطي التكاليف الت�سغيلية
مثل تكاليف االإيجار ور�س�م الرتخي�س.
إدارة أموالك
يجب التاأكد من امتالك م�سادر
كافية من ال�سي�لة النقدية لدعم من�
عملك التجاري، فالعجز النقدي ه�
اأحد االأ�سباب الرئي�سية لف�سل امل�ساريع
النا�سئة. ويجب اأن تتعلم كيفية اإدارة
اأم�الك جيداً ل�سمان اأن يتجاوز
م�سروعك مرحلة بدء الت�سغيل،
مما يعني و�سع ميزانية لنم� العمل
التجاري ولي�س من اأجل التكاليف
االأولية فقط.
ساعد اآلخرين
لتك�ن رائد اأعمال ناجح، يجب اأن تتحلى
بالقيم االإن�سانية النبيلة. فاأف�سل طريقة
للنجاح هي يف م�ساعدة االآخرين ب��سائل
فعالة. كما اأن روؤية جناح االآخرين ي�سكل
حافزاً لك على حتقيق النجاح اأي�ساً.
العمل الدؤوب
ال ت�جد طرق خمت�سرة للنجاح؛ واإن
وجدت، ف�ست�ؤدي اإىل تاأجيل جناحك. اإن
بذل اجلهد والعمل الدوؤوب ه� من اأهم
�سفات رائد االأعمال الناجح؛ لذا عليك
بذل جمه�د يف عملك، فمن خالل الدافع
الق�ي والعمل الدوؤوب فقط ميكنك
حتقيق هدفك.
كن شغوفاً وقوي
اإلرادة
اإن الطريقة ال�حيدة للقيام بعمل
عظيم ه� اأن حتب ما تفعله، واأن يك�ن
لديك �سغف حقيقي جتاه حلمك.
وهذا �سي�ساعدك على تط�ير عملك
.با�ستمرار الأنك تع�سق هذا العمل
فاحلياة لي�ست دائماً �سهلة اأو عادلة،
ولكي تتغلب على هذه العقبات، اأنت
بحاجة اإىل عقل ق�ي وثقة كبرية يف
قدراتك. واإذا كان لديك الرغبة الق�ية
للنجاح، فلن يك�ن هناك حدود ملا
ميكنك حتقيقه.
تأسيس شبكة عالقات
اإن تاأ�سي�س �سبكة عالقات �سغريةً كانت
اأم كبرية، والقيام بالت�ا�سل والعمل من
خاللها ه� اأمر يف غاية االأهمية جلميع
ال�سركـات وقـادة االأعمال. حاول اأن
حت�سر اأكرب قدر ممكـن من فعاليات
الت�ا�سل يف جمـالك، واأن تتعرف على
اأ�سخا�س ذوي م�ست�يات خمتلفة من
الثقافات واخلربات. خذ مب�س�رتهم
وا�ستلهم االأفكار منهم، الأن ذلك يف
.النهاية �سيتيح اأمامك فر�ساً جديدة
أسرار الشركات الناشئة:
نصائح مهمة ألصحاب
المشاريع في اإلمارات
شهدت بيئة ريادة األعمال في دولة اإلمارات العربية المتحدة تنامياً ملحوظاً خالل العامين
الماضيين. وأصبحنا نرى اليوم نماذج للعديد من رواد األعمال الشباب سواء مـن خالل حـوارات
معهـم في الصحف والمجالت الرائدة، أو من خالل حضورهم المؤثر عبر وسائل التواصل اإلجتماعي
حيث يحظى الكثيرون منهم بآالف المتابعين من جميع أنحاء العالم. لقد نجـح رواد األعمال هؤالء
بخلق مسـارات خاصة بهـم لتحقيق النجاح في عالم األعمال.
العربيةEntrepreneur خاص
64
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
Page 68
» العاملية، املتخ�س�سةICLP« ل�سركة
يف �سناعة والء العمالء، منيون
باكنغهام.
في المرتبة السابعة
�سمن 7 حلت «اأمازون» يف املرتبة
اأعلى عالمات جتارية من حيث القيمة
ال�سرائية يف العامل
راأت باكنغهام اأن «يف �سوء التو�سّع
الذي ت�سهده خدمات «اأمازون» يف
جمال البقالة، من الطبيعي اأن نحاول
ا�ست�سراف خطط التو�سع امل�ستقبلية
لل�سركة.
ومع اإطالقها برنامج االأزياء واملو�سة
» الذي يبث يوميّاً Style Code Live«
على الهواء مبا�سرة، مل تعد تخفي اأنها
ت�سع ن�سب عينيها حالياً التو�سّع �سمن
قطاع جتارة املالب�س بالتجزئة».
وك�سفت بع�س التقارير انخفا�س
معدالت االإنفاق يف قطاع االأزياء
الفاخرة، ما اأدى اإىل انخفا�س اأرباح
العديد من اأبرز ال�سركات املتخ�س�سة
يف هذا املجال مثل �سركة «بريبري»،
ما ي�سري اإىل �سرورة اإدخال تعديالت
على قطاع االأزياء، فهل �ست�سفيد
«اأمازون» من اأزمة قطاع االأزياء
لتعزز ح�سورها يف القطاع؟
جتيب باكنغهام يف تقريرها باأنّ �سركة
«اأمازون» حققت جناحها «عرب
اعتمادها ا�سرتاتيجية فعّالة تقوم
على اإدراكها التامّ ملتطلبات عمالئها
واحتياجاتهم ال�سخ�سية، ما اأ�سهم يف
تعزيز م�ستوى والئهم لها وحافظ على
مكانتها املرموقة يف ال�سوق».
وبالتايل ينبغي لتجّار املالب�س
بالتجزئة التنبه اإىل �سرورة اتخاذ
االإجراءات الالزمة، «التي تتيح لهم
اإقامة عالقات اأكرث قوة وتاأثرياً وغنىً
مع عمالئهم، واإالّ فاإنهم �سيخاطرون
بخ�سارتهم وحتوّل والئهم اإىل
مناف�سيهم». لذلك تخل�س باكنغهام
درو�س ميكن اخلروج بها من 4 اإىل
جتربة «اأمازون» وا�ستخدامها من
قبل جتار املالب�س بالتجزئة لتعزيز
م�ستويات الوالء لدى العمالء قبل فوات
االأوان:
�أوالً، يجب اأن يظهر التجار قدرة على
فهم متطلبات الزبائن واحتياجاتهم.
تتميّز «اأمازون» باعتمادها «نهجاً
يرتكز على توفري خدمات �سخ�سية
فائقة للعمالء عرب تقدمي االقرتاحات
والتو�سيات ذات ال�سلة اعتماداً
على املنتجات التي ا�ستعر�سوها اأو
طبيعة �سلوكهم ال�سرائي، وتذكريهم
باملنتجات التي ا�سرتوها يف ال�سابق
والتوا�سل معهم باأ�سمائهم»، ما
يخلق عالقة «عاطفية» بني ال�سركة
والزبون.
ثانياً، على التجار اأن ي�سعدوا
عمالءهم عرب «اإيجاد طرق واأ�ساليب
مبتكرة ملكافاأة العمالء على والئهم
بطريقة م�سوقة ومثرية (...) وعرب
اإتاحة الفر�سة اأمامهم خلو�س جتارب
مبتكرة واحل�سول على اأنواع جديدة
من املكافاآت التي مل يعهدوها من
قبل».
ثالثاً، لقد اعتمد قطاع املالب�س على
التكنولوجيا احلديثة بوترية اأبطاأ من
القطاعات االأخرى، لذلك ميثّل تزويد
tablet املوظفني باالأجهزة اللوحية
اإحدى ال�سّبل التي تُ�سهم يف تعزيز
اعتماد املتاجر على التكنولوجيا عرب
البحث عن املنتجات غري املتوافرة
يف املتجر، اأو احل�سول على معلومات
عنهم وعن املنتجات التي يخططون
ل�سرائها خالل زياراتهم املقبلة
للمتجر.
و�أخري�ً، من املهم جعل جتربة الت�سوّق
اأكرث ب�ساطة و�سهولة، وهو ما اأدركته
«اأمازون» مبكراً، عرب اعتماد خدمات
وجعل click and collect مبتكرة مثل
خيارات الت�سليم اأكرث مرونة و�سرعة،
وتب�سيط عمليات اإرجاع ال�سّلعة،
.وت�سهيل خيارات الدفع
67
entrepreneur september 2016
Page 69
�سنة حلّت «اأمازون» يف املرتبة22 بعد
ال�سابعة �سمن الت�سنيف، اإذ بلغت
مليار 99 قيمة عالمتها التجارية
» forbes« دوالر، لكن يف ت�سنيف
الأعلى العالمات التجارية من حيث
القيمة ال�سرائية يف العامل، حلّت
.12 «اأمازون» يف املرتبة
ومتكنت ال�سركة من التو�سّع يف
خمتلف القطاعات والنجاح فيها
«ابتداءً من خدمات الرتفيه عرب
»، وو�سوالً اإىل amazon prime«
» للبقالةamazon fresh« خدمة
الطازجة التي اأُطلقَت اأخرياً». لذلك،
ت�ستعد للدخول بقوة اإىل قطاع االأزياء
» التي amazon fashion« عرب خدمة
ال تزال يف مراحلها االأوىل.
وت�سري التوقعات «اإىل اأنها �ستكون
قادرة خالل فرتة ق�سرية جداً على
مناف�سة اأعرق ال�سركات املتخ�س�سة
يف جمال جتارة االأزياء ك�سركة
»، وفق تقرير ن�سره موقع Macy’s
«مينا هريالد» للمديرة التنفيذية
دخلت عالم األزياء
النصيحة األولى اسعِد عمالءك
» الصادرة brandZ« للمرة األولى في تاريخها، نجحت شركة «أمازون» في دخول قائمة تصنيف
عالمات تجارية من حيث القيمة الشرائية في العالم، ما يؤكد 10 ، ألعلىMillward Brownعن
المسار الناجح الذي اتبعته هذه الشركة منذ انطالقها كموقع لبيع الكتب على اإلنترنت.
بيروت-إيفا الشوفي
آمازون
66
september 2016 entrepreneur
شئون ريادية تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | وجهة نظر
باعتمادها نهجاً يرتكز على توفير خدمات شخصيّة للعمالءAmazon تتميّز
Page 70
وتق�ل مروة:» هناك م�سكلة تهدد
م�ستقبل الت�سميم الداخلي يف البلد،
لدينا عديد كبري من مكاتب الت�سميم
الداخلي اأ�سحابها لي�س�ا مهند�سني
بال�سرورة»، م�سيفةً: « العامل اخلارجي
م�ستمر ي�ميًا يف التط�ير واالبداع
�س�اء يف االأ�ساليب اأواالأدوات اأوطريقة
ا�ستخدام امل�اد على عك�ص ال�س�ق املحلي
الذي يرتاجع ويكرر الت�ساميم بطريقة
مملة.»
ثالثًا:التسويق المجاني
مل يلجاأ الفريق اإىل قن�ات الت�س�يق
مدف�عة الثمن، مكتفني بالرتويج
الأعمالهم عرب و�سائل الت�ا�سل
االجتماعي املختلفة، وي��سح مهند:»
بداأنا ال�سركة بدون ر�سيد مايل
فكان الت�جه نح� ال�س�ق اخلارجي
لبناء قاعدة اقت�سادية يعتمد عليها
يف الدخ�ل اإىل ال�س�ق املحلي االأقل
ربحية «، م�سيفًا:» امل�ست�ى املعي�سي
يف اخلليج مرتفع وي�ستطيع الزب�ن
دفع مبالغ تنا�سب حجم و قيمة
الت�سميم الذي نقدمه.
وا�ستطاعت �سركة مر�سم ت�س�يق
ت�ساميمها يف كل من: الهند، االمارات،
كازاخ�ستان، ال�سع�دية، م�سريين اإىل
اأن �سريحة الزبائن تت��سع «ب�ترية
ت�ساعدية».
رابعًا: التوسع التدريجي
من اأكرب االأخطاء التي يرتكبها الروّاد
النا�سئ�ن البدء بكل االأم�ر دفعةً واحدة
وتعجيل العائد، نف�ص املاأزق واجه
مر�سم وي��سح مهند:»فكرنا يف بداية
امل�سرع اأن نبداأ بكل التخ�س�سات معًا،
ولكن اال�سطدام بال�اقع و�سغط ال�قت
والكهرباء ا�سطرنا للج�ء اإىل التدرج،
بداأنا بالت�سميم الداخلي كاأول خط�ة
فتط�ر م�ست�انا مبا اأهلنا للعمل يف
ال�س�ق اخلارجية .»
ي�سعى الفريق اإىل خ��ص جمال الهند�سة
تخ�س�ص اأع�ساء الفريق -املعمارية
والر�سم واجلرافيك، -باالأ�سا�ص
واإ�سافة خدمة الفيدي�» االنيم�سني»
.لت�ساميهم
69
entrepreneur september 2016
Page 71
يف ال�قت الذي تخرّج م�ؤ�س�سات التعليم
األف 32 العايل يف فل�سطني �سن�يًا ح�ايل
طالب وطالبة، بح�سب اإح�سائية للجهاز
املركزي للإح�ساء الفل�سطيني، مطلع
العام املا�سي.
«مر�سم» اأحد ق�س�ص النجاح النادرة
التي �سقت طريقها يف ظل ال��سع
االقت�سادي للقطاع غري امل�سجع على
النجاح واال�ستثمار، حيث ي�سري بيان
ماي�/اأيار 22 للبنك الدويل �سدر يف
العام املا�سي اإىل اأن «ن�سبة البطالة
، وهي 43% يف قطاع غزة و�سلت اإىل
االأعلى يف العامل.»
كانت فكرة «مر�سم» تلح على مهند اأب�
عامًا) قبل تخرجه من ق�سم 23(كر�ص
الهند�سة املعمارية، ويق�ل:» عملت
عند مهند�سني يف ال�سنة الدرا�سية
الثالثة واطلعت على اأعمال املهند�سني
وكيف جتري االأم�ر يف امليدان، و�ساءين
ا�ستغلل اجلميع للخريج وعدم وج�د اأي
جهة للدفاع عنه �سد هذا اال�ستغلل.»
ويف�سر ذلك :» يتكبد اخلريج بعدد
�ساعات عمل ط�يلة باالإ�سافة اإىل اإهمال
التع�ي�ص املايل بحجة اأنه �سيكت�سب
خربة وبالنتيجة الي�سعر اخلريج بعد
فرتة ط�يلة بقيمة دوره يف املجتمع.»
فكر مهند يف البدء ب�سركة هند�سية
ت�سم اأكرث من جمال بينها: الت�سميم
الداخلي، الت�سميم املعماري ،اجلرافيك
والر�سم، يعمل فيها الكل كفريق عمل
من�سجم.
عر�ص فكرته على عدد من زملئه
فتحم�ص كل من زميله �سمري اأب� �سعبان
عامًا) 26(� عامًا) ومروة احلل23(
-جميعهم من خلفية تعليمية واحدة-
اأعلن عن2015ويف ني�سان/ابريل
انطلق «مر�سم» بر�سيد مايل ي�ساوي
�سفر وبدون مقر للعمل يجمع الفريق!
ان�سم 2015 يف اآب/اأغ�سط�ص
-فريق»مر�سم» اإىل حا�سنة االأعمال
للح�س�ل على دعم مايل -مبادرون
للم�سروع، ففاز امل�سروع بتم�يل مايل
اآالف دوالر اأمريكي، باالإ�سافة 4 يعادل
اإىل التدريب واالإر�ساد على اأيدي خرباء
ملهارات الت�سبيك واالإدارة والت�س�يق.
فكيف جنح «مر�سم» بعد اأقل من
عامني من تاأ�سي�سه يف ال��س�ل اإىل
ال�س�ق اخلليجي؟
أولً: ترك الوظائف
التقليدية
مع تناق�ص حجم ال�ظائف يف القطاع
ي�سبح رف�ص اأي عر�ص للت�ظيف
اأمرغاية يف اجلن�ن وجمازفة كبرية،
لكن مهند وزملئه ال ي�ؤمن�ن بجدوى
ال�ظيفة ويق�ل:» ال�ظيفة حتجم قدرات
الفرد ومتنعه من التقدم ..لدى االن�سان
طاقة هائلة ل� ا�ستغلها منذ البداية
ي�سبح بامكانه تقدمي �سيء كبري لنف�سه
وملجتمعه.»
ثانيًا: التخصصية تقود
إلى التميز
عمل كل �سخ�ص يف الفريق منذ البداية
على تط�ير مهاراته الذاتية مبا يخدم
تط�ر ال�سركة ككل متكامل، يف ال�قت
الذي يتقن �سمري اإخراج الت�ساميم
والتعامل مع الربامج االحلا�س�بية، تعمل
مروة ومهند يف الر�سم والت�سميم .
لعل أكبر هواجس الخريج في جامعات قطاع غزة تكمن في مشكلة البطالة ويضاف إليها االستغالل
تحت بند التطوع، ما يدفع البعض منهم للتفكير في منحى آخر وهو خلق فرصة عمل بأنفسهم.
العربيةEntrepreneur خاص
كيف استطاع مرسم
الوصول إلى أسواق الخليج؟
68
september 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 72
،بعد اختيار الإطاللت التي تليق بها
زارت ال�ضيدة غول �ضريفي خبرية جتميل
يف منطقة العناية باجلمال لت�ضديها
ن�ضائح �ضريعة حول الألوان التي تليق
بب�ضرتها وطريقة و ا�ضتخدام الفر�ضات
املختلفة لإبراز مالحمها اجلميلة. ثمّ
توجّهت اإىل مكتب الأ�ضخا�س املهمني
ومكتب ال�ضياح حيث �ضاعدها موظّف
يتكلّم العربية على ا�ضرتداد ال�ضرائب
واحل�ضول على بطاقة ح�ضومات الزوار
.10% الأجانب بن�ضبة
ويف احلديث عن جتربتها، قالت ال�ضيدة
غول �ضريفي: «كانت التجربة خا�ضة
جداً، ويف الوقت ذاته غاية يف ال�ضهولة،
فمن�ضّق الأزياء جعل هذه التجربة
�ضل�ضة جداً و فعالة. ووجدت يف جتريب
قطع العالمات الفاخرة، بت�ضاميمها
اجلميلة، متعة حقيقية ومالذاً لكل
ع�ضّاق املو�ضة».
ومل يلبث اأن حلق بال�ضيدة غول �ضريفي
زوجها ح�ضن املو�ضوي، ليخترب جتربته
اخلا�ضة يف متجر �ضريانو٢٥ مان
املخ�ضّ�س للرجال داخل اإيل كورتى
انغلي�س. وفتح كل هذا الت�ضوّق �ضهيّتهما
على الأكل، فتناول وجبة لذيذة يف ناحية
«غورميه اإك�ضبريين�س» املخ�ضّ�ضة
للطعام والتي تقدّم األذّ اأطباق التابا�س
املحلية وت�ضمل ثالثة مطاعم يديرها
طهاة حائزون على جنوم مي�ضلني.
ومن جهته قال ال�ضيد املو�ضوي: «يجد
الرجال �ضعوبة يف الت�ضوّق لأنف�ضهم، ول
ي�ضتهويهم الت�ضوّق اأ�ضالً، لكنني تفاجاأت
بتوفّر خدمة من�ضّق الأزياء يف �ضريانو٢٥
مان وكانت التجربة ممتعة. فلم اأ�ضطر
اإىل جتريب عدّة قطع ل تنا�ضبني، ويف
فرتة ق�ضرية جداً ح�ضلت على كل
احتياجاتي التي تليق بي و�ضعدت بذلك.
فمتاجر اإيل كورتي انغلي�س تلبّي فعالً
احتياجات جميع العمالء».
ويف نهاية م�ضوارهما، عادا يلدا وح�ضن
اإىل الكويت من دون لبكة الأمتعة بف�ضل
خدمة الت�ضوّق حرّ اليدين من اإيل
كورتي انغلي�س، التي مل ت�ضلّم م�ضرتيات
املت�ضوّقني مبا�ضرة اإىل فندقهما فح�ضب،
بل اأي�ضاً اإىل منزلهما يف الكويت.
وومان» 47 وتفتتح متجر «�ضريانو
الفاخر
متاجر اإيل كورتي انغلي�س تبتكر جتربة
ت�ضوق مميزة للمراأة لتق�ضي اأجمل
الأوقات يف متجرم�ضمّم خ�ضي�ضاً
لتلبية احتياجاتها. فقد افتتحت عار�ضة
الأزياء و�ضيّدة املجتمع الربيطانية بوبي
وومان» يف 47 ديليفني متجر «�ضريانو
�ضارع جولدن مايل الفاخر للت�ضوّق يف
مدريد، املوؤلّف من خم�ضة طوابق حتتوي
على كل لوازم املراأة الأنيقة، ليكمّل
مان» الواقع يف �ضارع 52 متجر «�ضريانو
الذي فتح اأبوابه يف �ضهر 52 �ضريانو
نوفمرب املا�ضى لتلبية احتياجات الرجل
املعا�ضر.
�ضُمّم مركز الت�ضوّق اجلديد اخلا�س
باملراأة بطريقة مبتكرة توفر مكان مريح
و ناب�س باحلياة موزع على خم�س طوابق
ويقدم كل ما يلبي احتياجات املراأة
الع�ضرية.
ل يقبل هذا املتجر الفاخر اإل بتقدمي
اأجود املنتجات واأفخمها، في�ضمّ اأكرث
عالمة اإ�ضبانية وعاملية، 500 من
بع�ضها ح�ضري باملتجر. وقد خُ�ضّ�س
اأحد الطوابق لالأحذية واملالب�س
الداخلية ومالب�س �ضدّ اجل�ضم
والأك�ض�ضوارات، واآخر مل�ضتلزمات
العناية ال�ضخ�ضية، فيما كُرّ�ضت
الطوابق الأوىل والثانية والثالثة لعر�س
اآخر �ضيحات املو�ضة من اأرقى دور
الأزياء مثل األك�ضاندر وانغ والعالمات
الع�ضرية مثل «ماك�س اأند كو»
و»فولتري»، اإىل جانب بع�س م�ضمّمي
الأزياء الإ�ضبان املوهوبني ومنهم
اأدولفو دومينغيز.
47 بالطبع ل يخلو متجر «�ضريانو
وومان» التابع ملتاجر اإيل كورتي
انغلي�س من خدماته ال�ضهرية لالهتمام
بكبار ال�ضخ�ضيات ومن خدمة تن�ضيق
الأزياء، اإذ يتكفّل فريق خا�س يجيد
التحدّث بلغات متعدّدة مب�ضاعدة
الزوار من اأنحاء العامل كافة على �ضراء
م�ضتلزماتهم، وا�ضرتداد ال�ضرائب، كما
يقدّم للزوار الأجانب بطاقة ح�ضومات
، ف�ضالً عن خدمة تو�ضيل 10% بن�ضبة
امل�ضرتيات اإىل الفندق.
وومان» اجلديد يف �ضارع 47 «�ضريانو
جولدن مايل لي�س جمرّد متجر، بل هو
اأ�ضبه مبالذ لعا�ضقات املو�ضة اللواتي
يتمتّعن بذوق رفيع، فليكن حمطة ت�ضوق
.ِاأ�ضا�ضية لك
71
entrepreneur september 2016
Page 73
ًحتتلّ متاجر اإيل كورتي انغلي�س موقعا
متقدماً يف قطاع املو�ضة والأزياء
عاماً، كما ت�ضمن 75 منذ اأكرث من
للمت�ضوّقني رفيعي الذوق من اأنحاء
العامل اإطاللت جديدة تخطف الأنظار،
بف�ضل ما لديها من عالمات ح�ضرية
راقية مثل «غلوريا اأورتيز»، و»خورخي
فا�ضكيز»، و»خوانو اأوليفا»، تكملّها
املجوهرات اجلميلة من «�ضرتيت�س
اأوف لك�ضري»، ف�ضالً عن خدمة نق�س
الأحرف الأوىل من اأ�ضماء العمالء
على حقائب اليد. وجالت ال�ضيدة غول
�ضريفي على كل هذه العرو�س خالل
زيارتها للمتاجر.
عند و�ضولها، كان بانتظار ال�ضيدة غول
�ضريفي �ضيّارة رافقتها اإىل فندق فيال
ماجنا، الذي يقع على م�ضافة �ضري
من متاجر اإيل كورتي انغلي�س، لتاأخذ
ق�ضطاً من الراحة بعد رحلتها. ويف
هذه الأثناء نظم لها كون�ضريج الفندق
موعداً مع من�ضّقي الأزياء يف متاجر اإيل
كورتي انغلي�س وهي خدمة يوفرها اإيل
كورتي انغلي�س ت�ضمى خدمة املت�ضوق
ال�ضخ�ضي، واأمّن لها �ضيّارة تو�ضلها اإىل
هناك، حيث اأم�ضت فرتة بعد الظهر مع
خرباء الت�ضوّق، فجرّبت جمموعة من
املالب�س املختلفة التي اختريت لها بناءً
على حتليل ال�ضمات اخلا�ضة ب�ضكلها
لتحديد اأكرث الألوان والق�ضّات التي
تليق بها.
متاجر إيل كورتي انغليس األسبانية
تتعاون مع خبيرة األزياء الكويتية يلدا غول
تتعاون متاجر إيل كورتي انغليس في إسبانيا والتي تعد رابع أكبر مركز تسوق على صعيد
العالمى، مع خبيرة األزياء الكويتية يلدا غول شريفي التي يتابعها آالف المعجبين على مواقع
التواصل االجتماعي، لتستعرض وتقيّم الخدمات حسب الطلب التي تقدّمها هذه المتاجر إلى جانب
المجموعات الحصرية التي تحمل توقيع أرقى دور األزياء، استعداداً لوصول المسافرين من دول
الخليج لقضاء عطلتهم الصيفية في إسبانيا.
العربيةEntrepreneur خاص
70
september 2016 entrepreneur
ثقافة فن | حياة | سياحة | تصميم | مسئولية ا جتماعية | سلع فاخرة
Page 74
التمويل، العديد من ال�شركات مثل
في�شبوك، وت�شاب، وعلي بابا بداأت
بدون م�شاعدة، ولكنها جلاأت للممولني
عند التو�شع، تذكر هذه املعادلة: «رائد
راأ�س مال مغامر= �شركة + اأعمال
نا�شئة.»
العتماد على النف�س ب�شكل مفرط
يقتل الكثري من ال�شركات ولن تتمكن
من التو�شع بنجاح بدون متويل.
لن يأتي النجاح ما لم
تباشر العمل
فر�شتك يف حتقيق النجاح كرائد
اأعمال تتناق�س اإىل ال�شفر ما مل
تبا�شر العمل على �شناعة منتجك
واإي�شاله اإىل النا�س، مارك زوكربريغ
ي�شمي هذه الطريقة طريقة القرا�شنة:
«حترك ب�شرعة وارتكب الأخطاء.» >>
73
entrepreneur september 2016
Page 75
انت�شرت ريادة الأعمال حول العامل
ولكن مركز متيزها يبقى بدون �شك يف
�شيليكون فايل حيث الإبداع وراأ�س املال
املغامر وال�شركات النا�شئة، �شاهمت
هذه العوامل بتاأ�شي�س ال�شركات
التقنية العمالقة التي نعرفها اليوم
مثل اأبل وجوجل وفي�شبوك واإنتل.
�شيليكون فايل يحدد مقايي�س الإبداع
للعامل حيث ي�شافر رواد الأعمال،
وامل�شتثمرون، وحتى قادة احلكومات
هناك على اأمل فهم الأفكار
وال�شرتاتيجيات وراء النجاح يف مركز
التكنولوجيا والأعمال. يف كل يوم
PayPal Netflix �شركات رائدة مثل
تتحدى الأمر Uber Tesla Airbnb
الواقع، وتغري ال�شناعات التقليدية
ب�شكل جذري، وتوؤثر بعمق يف حياتنا.
اإذا كنت مهتماً بتاأ�شي�س وتنمية
�شركة نا�شئة �شيليكون فايل هو املكان
املنا�شب للبداية، وفيما يلي اأهم
الدرو�س التي تعلمتها كم�شوؤول تنفيذي
وم�شت�شار يف قطاع التكنولوجيا:
البرمجيات تسيطر على
العالم
مارك اأندر�شن امل�شتثمر املغامر
كان على حق Netscape وموؤ�ش�س
عندما قال هذه اجلملة، فالربجميات
تغري كل ال�شناعات حول العامل
ب�شكل ثوري. هناك �شوؤال مهم على
جميع ال�شركات النا�شئة اأن تطرحه
على نف�شها: هل لدينا خبري يف
الربجميات؟ اإذا كان اجلواب ل عليك
البحث عن �شريك يتقن الربجمة.
كن مستعداً للعمل
على مدار الساعة
اإذا كنت جاداً بتحقيق النجاح كرائد
اأعمال ا�شتعد للعمل على مدار ال�شاعة
باأق�شى طاقتك، من املهم اأن حتب
عملك واإل لن تتمكن من حتمل �شاعات
العمل الطويلة والتحديات وامل�شاعب
التي �شتواجهك خالل بناء م�شروع
حقيقي. حب العمل هو م�شدر الإلهام
لرواد الأعمال الناجحني.
ال تعمل بمفردك
عامل التكنولوجيا مليء بق�ش�س
التعاون الناجحة وفرق العمل العظيمة:
�شتيف جوبز و�شتيف ووزنياك يف
اأبل، اآندي غروف وجوردون مور يف
اإنتل، فريق العمل الأ�شطوري الذي
طور اأول جهاز ماكنتو�س. قليلون هم
رواد الأعمال الذين يحققون النجاح
مبفردهم يف قطاع التكنولوجيا.
لن تحقق النمو بدون
تمويل
تف�شل معظم ال�شركات النا�شئة
وامل�شاريع ال�شغرية ب�شبب نفاذ
اذا لم ترتكب
األخطاء
فأنت ال تتحرك بالسرعة الكافية
إذا أردت التفوق في مجال معين يجب أن تتعلم من الخبراء، وعندما
نتحدث عن بناء الشركات الناجحة، فإن الخبراء يعملون في قطاع
التكنولوجيا.
كاتب مشارك- Steve Tobak :بقلم
إعداد بالل ابراهيم
وراء كل شركة ناجحة
مؤسس أو اثنين يمتلكان
الشجاعة لمواجهة الخوف
من المجهول، هذا هو جوهر
ريادة األعمال على طريقة
سيليكون فالي
72
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 76
Page 77
اذا مل ترتكب الأخطاء فاأنت ل تتحرك
بال�شرعة الكافية.
تجربة المستخدم
مقدسة
جتارب امل�شتخدمني هي العامل
الرئي�شي يف ارتباطهم والتزامهم
باملنتج، وهي ال�شبب وراء النجاح
. iPhone ال�شريع والكبري ملنتجات مثل
بالإ�شافة لذلك الكثري من فر�س
الأعمال تن�شاأ من جتربة امل�شتخدم
على �شبيل املثال الواجهة الر�شومية
PARC والفاأرة التي طورتها �شركة
كانت ال�شبب وراء جناح اأجهزة
، وكذلك الأمر بالن�شبة لواجهة Mac
Netscape امل�شتخدم يف مت�شفح
والتي جعلت �شبكة الإنرتنت يف متناول
الأ�شخا�س العاديني.
األفكار األولية يمكن
أن تتغير
النجاح ل ياأتي دائماً من الفكرة
Twitter اأو املنتج الأويل، موؤ�ش�شو
اخرتعوه بينما كانوا يعملون يف �شركة
، عندما اأطلقت جوجل خدمتها Odeo
يفAdWords الرئي�شية لالإعالن
كان �شوق البحث 2000 اأكتوبر عام
عرب الإنرتنت جمزءاً وكانت ح�شة
باملئة فقط، خدمة 8 ال�شركة متثل
اليوم هي م�شدر الدخل AdWords
الرئي�شي ل�شركة جوجل ولي�س حمرك
البحث.
التميز أو الفشل
الفكرة ال�شائعة تقول اأن انت�شار
النرتنت عرب الأجهزة املحمولة �شهل
تاأ�شي�س ال�شركات التجارية مبيزانية
حمدودة، ولكن احلقيقة اأن الإنرتنت
يعطي فر�شة مت�شاوية للجميع وبالتايل
تطغى املناف�شة احلادة على هذه
الإيجابيات. الآن اأكرث من اأي وقت
م�شى يجب اأن يتفوق منتجك ب�شكل
وا�شح اإذا كنت ترغب جدياً بتحقيق
النجاح.
ثق بحدسك
على ال�شركات النا�شئة الرتكيز
على الأولويات: اأول عر�س الفكرة،
ثم اإطالق املنتج، ثم ك�شب الزبائن
ثم التو�شع وزيادة ح�شتها يف
ال�شوق. بالتاأكيد عليك جمع
التمويل اأثناء هذه العملية والتعرف
على الفر�س املنا�شبة وا�شتغاللها
عندما تاأتي كما فعل �شتيف جوبز
عندما راأى واجهة امل�شتخدم
الر�شومية والفاأرة.
كيف متيز بني الأوقات التي
يجب اأن تقول فيها ل، وبني
الفر�س النادرة التي يجب عليك
ا�شتغاللها؟ ثق بحد�شك.
وراء كل �شركة ناجحة موؤ�ش�س اأو
اثنني ميتلكان ال�شجاعة ملواجهة
اخلوف من املجهول هذا هو
جوهر ريادة الأعمال على طريقة
.�شيليكون فايل
الفكرة الشائعة تقول أن انتشار االنترنت عبر
األجهزة المحمولة سهل تأسيس الشركات
التجارية بميزانية محدودة، ولكن الحقيقة أن
اإلنترنت يعطي فرصة متساوية للجميع، وهنا
تطغى المنافسة الحادة على هذه اإليجابيات
74
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 78
الأمريكية لتطوير تكنولوجيا ت�ساعد
هوؤلء الأطفال يف معهد ما�سات�سو�ست�س
للتكنولوجيا. عملت على امل�سروع مع
بيكارد ملدة ثالث �سنوات يف املعهد
وتعاونت مع اإحدى املدار�س اخلا�سة
وا�ستخدمنا نظارة جوجل التي يرتديها
الأطفال لتقراأ لهم م�ساعر من حولهم.
أليس مخيفا أن تكون األجهزة
قادرة على قراءة مشاعرنا
طوال الوقت؟
اأفكر كثريا يف هذه امل�ساألة لكن اجلهاز
يقراأ تعبريات الوجه ولي�س الأفكار
الداخلية وامل�ساعر ميكن اإخفائها اذا
رغب ال�سخ�س. بع�س النا�س يثقون
يف اأجهزتهم اأكرث من ثقتهم يف الب�سر
وي�ساركوها بع�س اأ�سرارهم حتى لو
مل ترد عليهم مثل وقوع اعتداء على
امراأة اأو الذهاب جلل�سة عالج كيماوي
وهو ما حدث بالفعل. رمبا يكون لدينا
عدد كبري من املعارف والأ�سدقاء لكن
نوعية العالقة نف�سها �سعيفة.
ميالد أفكتيفا
كم كان رأسمال الشركة عند
التأسيس وماذا كانت تحديات
البدايات؟
بداأنا مبائة األف دولر من اأموالنا
ال�سخ�سية دون تقا�سي مرتبات ملدة
عامني. خ�س�س هذا املبلغ لتاأ�سي�س
ال�سركة يف بو�سطن وتعيني موظفني
اثنني. وبعد ثمانية �سهور جنحنا يف
. 2010 جذب اأول ا�ستثمار يف يناير
ال�سعوبات التي واجهناها يف البداية
كوننا �سيدتني تنتميان لثقافتني
خمتلفتني كل خرباتنا علمية ولي�ست
جتارية ونبتكر يف جمال امل�ساعر بينما
معظم �سركات ال�ستثمار تقوم على
الرجال. رمبا مل نكن نحمل اخلربة
الالزمة لكن بع�س امل�ستثمرين راأوا
فينا الذكاء الالزم و�سرعة التعلم
وال�سغف املطلوب لننجح يف جذب
مليون دولر حتى 25 ا�ستثمارات بقيمة
اليوم.
من هم عمالء أفكتيفا ومن
أهمهم؟
العميل الذي ا�ستهدفناه يف البداية
كان ال�سركات الكربى التي تريد
اختبار ا�ستجابة امل�ساهد لإعالناتها
وهو ما فعلناه مثال مع اإحدى �سركات
امل�سروبات الغازية يف م�سر لإعالناتها
يف رم�سان املا�سي للوقوف على تقييم
امل�ساهدين للمحتوى ولل�سخ�سيات
املوؤدية له وهكذا. امليزة يف هذا يف
منطقتنا العربية اأننا اأحيانا من
باب الذوقيات جنامل يف التعبري
عن راأينا �سفهيا اأما يف هذه احلالة
فتكون العواطف وتعبريات الوجه
اأكرث �سدقا. اأهم عمالءنا احلاليني
�سركات اإعالنات مثل «ميلوورد
براون» و�سركات وعالمات جتارية مثل
«هري�سي» و»يونيليفر» و»كيلوجز»
و»اأوفو» ويف جمال ال�سحة �سركة
«برين باور» النا�سطة يف التوحد.
كيف تحققون األرباح؟ ومتى
بدأتم في جنيها؟
من بيع التكنولوجيا كخدمة اأو
ترخي�س ال�ستخدام. يف الإعالنات،
نبيع ح�سب حجم الإعالنات املطلوب.
اأما ترخي�س ال�ستخدام ف�سعره يتحدد >>
77
entrepreneur september 2016
Page 79
ح�سلت رنا على املاجي�ستري من
القاهرة ثم الدكتوراة من جامعة
كامربيدج وكان تركيزها على بناء
حا�سوب ميكنه قراءة امل�ساعر.
عادت مل�سر بعد الدكتوراه وا�ستغلت
بالتدري�س باجلامعة الأمريكية
ملدة �سنة فقد كان حلمها ال�ستغال
باملجال الأكادميي ثم ح�سلت على
وظيفة بحثية يف معهد ما�سات�سو�ست�س
حيث كانت تتنقل MIT للتكنولوجيا
بني القاهرة وبو�سطن ملدة عامني
متوا�سلني قبل اأن تبداأ �سركتها.
خالل اأقل من ثالث �سنوات، و�سلت
دولة اأكرثها 75 اأفكتيفا يف اإىل
ا�ستخداما للتكنولوجيا كانت الهند
وال�سني واأمريكا وفيتنام واإندوني�سيا
براءات 7 وتايالند. و�سجلت ال�سركة
على القائمة 30 اخرتاع ول زال لديها
يف قراءة امل�ساعر يف مناخ رقمي عرب
اخلوارزميات وتطبيقات يف الألعاب
وال�سبكات الجتماعية وكيفية توقع
التكنولوجيا لرد الفعل بعد م�ساهدة
الإعالن لتحديد اذا كان امل�ساهد
�سي�سرتي املنتج اأم �سيكتفي مب�ساركته
يف دائرته واأي�سا ك�سف التكنولوجيا
مل�ساعر الأمل من خالل مراقبة الوجه.
رنا، وهي يف اأواخر العقد الثالث
من العمر، هي املدير التنفيذي
لـ»اأفكتيفا» وع�سو جمل�س اإدارة
منظمة «تك وادي» الأمريكية غري
الربحية تعمل فيها على دعم رائدات
الأعمال الن�ساء يف ال�سرق الأو�سط
بالإ�سافة لكونها ع�سوة مبجل�س اأمناء
اجلامعة الأمريكية، حتدثت اإلينا عن
اأفكتيفا وحياتها اخلا�سة يف احلوار
التايل:
ما سر اهتمامك بمجال الذكاء
العاطفي الصناعي؟
امل�ساعر جزء مهم يف حياتنا اليومية
لكنها ت�سيع مع احلياة الرقمية.
طريقة توا�سلنا تعتمد بدرجة كبرية
على امل�ساعر مبا يوؤثر على طريقة
الكالم وعلى القرارات بداية من
كمية الطعام التي �سيتم تناولها وحتى
الدرا�سة يف اخلارج واختيار �سريك
احلياة. املتمتعون بذكاء عاطفي
عالٍ عادة ما يكونون اأكرث جناحا يف
حياتهم ويف عملهم وبالتايل اأكرث
�سعادة. كذلك احلال يف الأجهزة
الإلكرتونية التي تتغري طريقة تفاعلنا
معها بتغري الوقت، فقدميا كانت
الكتابة هي و�سيلة التفاعل الوحيدة ثم
تطور املو�سوع اإىل اللم�س ثم ال�سوت
وقريبا مع تطور التكنولوجيا �ستكون
الطريقة اأ�سبه لطريقة تفاعل الب�سر
مبا يعني ذلك من قراءة امل�ساعر ولغة
اجل�سد. ومبا اأننا نق�سي وقتا طويال
ب�سحبة اأجهزتنا الإلكرتونية ي�سل اإىل
ثماين �ساعات على الأقل فكان ل بد اأن
يفهم اجلهاز �ساحبه.
كيف كانت بداية تطبيق
تكنولوجيا قراءة المشاعر؟
بداأ تطبيق النظام الإلكرتوين الذي
اأعددته يف درا�ستي يف كامربيدج
على الأطفال امل�سابني بالتوحد يف
بريطانيا ويف اأحد اللقاءات تعرفت
على روزالني بيكارد، موؤلفة كتاب
Affective »«احلو�سبة الوجدانية
وعملنا �سويا وح�سلت Computing
على متويل من اإحدى املنظمات العلمية
:رنا القليوبي
تكنولوجيا
«أفكتيفا»
لقراءة المشاعر تحسّن حياتك
بدأت رحلة رنا القليوبي من القاهرة إلى بوسطن بدراستها حاسبات ومعلومات وتجارة
وإلكترونيات بالجامعة األمريكية بالقاهرة ثم زاد اهتمامها بالتفاعل بين اإلنسان والحاسوب وكيف
يمكن للتكنولوجيا أن تطور هذه العالقة مع تزايد الوقت الذي يقضيه المستخدم على األجهزة
اإللكترونية.
العربيةEntrepreneur خاص
76
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 80
Companies globally are
reimagining business realities fast.
Join Gitex to stay ahead
KINGDOM OF SAUDI ARABIA
OFFICIAL COUNTRY PARTNER
A Dedicated Event Day just for your industry.
Experience the best in your business
VERTICAL DAYS
MONDAY 17
TUESDAY 18
WEDNESDAY 19
THURSDAY 20
Aseem Puri
CMO, UNILEVER
INTERNATIONAL,
Singapore
Insider on Unilever’s ‘zerobased
budgeting’ strategy
One of the leading minds behind
the biggest fintech disruptor
Industrial revolution 4.0 - how do you
integrate cyber autonomy in everyday lives
Becoming the world’s largest online
grocery store using AI & robotics
How to transform into a number
one digital city in the world
Insider on Total’s integration of
nanosensors & robotics in digital oilfields
Mapping a path to the most connected
campus & pioneering the future of learning
World’s first Google Glass surgeon
Rafael Grossman
Healthcare Futurist,
Technology Innovator
and Surgeon, US
James Baresse
Former CTO,
PAYPAL
Jonathan Reichental
CIO, CITY OF
PALO ALTO
Paul Clarke
Chief Technology
Officer, OCADO
Assine George
CIO, UNIVERSITY
OF WESTERN
AUSTRALIA
Keith Kaplan
CEO, TESLA
Pascal Dauboin
R&D and
Innovation
Director, TOTAL
Learn how the best companies across every industry including yours
integrate these technologies to sharpen their competitiveness
Be part of the
largest indoor
VR experience
Powered by
and
Augmented
Reality
Machine
Learning
3D
Printing
Robotics
UAVs
& 18 more
sectors
Startup
GITEX
MOVEMENT
MOVEMENT
DUBAI WORLD TRADE CENTRE
G LOBAL
MOST
LAUNCHING
STARTUP
the
OUTTALK CONFERENCE - PITCH COMPETITION
MENTOR CLINICS - CORPORATE ACCELERATOR NETWORKING
Applying groundbreaking technologies to outrun your competitors.
Tech investor, startup founder, music
mogul defining the careers of numerous
recording artists including Lady Gaga
Troy Carter
Head of Client
Liaison, SPOTIFY
The owner of world’s largest home
swap club, biggest competitor
to AirBnB.
Debbie Wosskow
Founder, LOVE
HOME SWAP
Founder of world’s leading bitcoin
software company, raised over
$30million from top tier investors
Nicolas Cary
Founder
BLOCKCHAIN
Named an ‘Emerging Tech Leader’
by Politico as well as a ‘newsmaker to
watch’ by Washington Business Journal
Evan Burfield
Founder
1776
HEAR LIVE FROM THESE VISIONARIES WHO DID IT.
Learn how companies apply the
newest and most innovative concepts
to clinch global success.
We curate 4,000
of the best tech
suppliers from
77 countries
Featuring 150+ high profile
practitioner speakers who
achieved awe-inspiring
breakthroughs
We recognise dare
to change companies
with enviable
achievement awards
MARKETING &
HEALTHCARE
FINANCE &
INTELLIGENT CITIES
RETAIL &
EDUCATION
ENERGY
www.gitex.com/visit | Tel : +971 4 308 6037 / 6901 | Email : gitex@dwtc.com | For conferences : fahad.khalife@dwtc.com
REGISTER
NOW
& SAVE!
OVER 150
SPEAKERS
Game changing tech
Cyber Security Innovation Partner
Startup Support
Sponsor
Official Publications
Official Airline
Partner
Organised by
Strategic Partners
Digital Transformation
Partner
Startup Incubation
Partner
Robotics Partner
VIP Majlis Partner
Student Lab
Headline Sponsor
Green Partner
Digital Data Center
Partner
Page 81
ح�سب حجم ال�سركة وتعامالتها
وهو ملدة عام قابل للتجديد. وميكن
لل�سركات النا�سئة التي جتني اأقل
من مليون دولر اأرباحا يف ال�سنة
تنزيل الربنامج من املوقع وا�ستخدام
التكنولوجيا جمانا.
يف ال�سنة املا�سية و�سلنا لنقطة
التعادل بني امل�سروفات والإيرادات
لكن �سرعان ما تغري الو�سع ومل يعد
هناك تدفق نقدي اإيجابي لأننا ن�ستثمر
العائد يف التو�سع والنمو يف اأ�سواق
جديدة وهذا هو املقيا�س احلقيقي
بالن�سبة يل فال�سركة ب�سدد فتح
مكتب لها يف لندن بالإ�سافة للتو�سع
يف اليابان والهند وال�سرق الأو�سط
بالإ�سافة اإىل حتميل التكنولوجيا اأكرث
من األف مرة ل�ستخدامها يف تطبيقات
خا�سة بالكتئاب ومراقبة ال�سيارات
و�سبط الروبوت وغريها.
ما الذي يميز أفكتيفا عن
منافسيها مثل «إيموتينت»
و»إنرسكوب»؟
اإميوتينت بعد بيعها ل�سركة اآبل مل
تعد مناف�سا لنا واإن كانت �سفقة
ال�ستحواذ اأفادتنا كثريا يف اإثبات اأن
تخ�س�سنا مطلوب ومهم فاإذا اهتمت
اآبل معنى ذلك اأن �سام�سوجن �ستهتم
وباقي م�سنعي الأجهزة الإلكرتونية،
كذلك اإنر�سكوب ا�سرتتها �سركة
نيل�سن. الفرق بني اأفكتيفا وبينهم
اأننا ن�سور الوجه بتعبرياته ثم ندرب
اخلوارزميات على القراءة والتف�سري
ونختربها قبل الن�سر وال�ستخدام
يف جمالت خمتلفة منها ال�سيارات
والألعاب والتعليم بينما ركزوا هم على
الإعالنات فقط.
أذكري لنا بعض المؤشرات
عن أفكتيفا وهل هناك معايير
لقياس األثر في المجاالت
األخرى كالتعليم والصحة؟
نحن نوؤمن اأن البيانات التي جنمعها
هي مقيا�س رئي�سي لعملنا وعليه فلدينا
مليون وجه قمنا بفك م�ساعره 4،5
األف اإعالن ومت حتميل20 واختربنا
مرة يف 1500 التكنولوجيا اخلا�سة بنا
من قبل مربجمني لدجمها يف 2016
تطبيقات خمتلفة. لي�س لدينا مقيا�س
لالأثر حتى الآن بالن�سبة لأطفال
التوحد اأو اأي جمالت اأخرى لكن
�سن�سيف ذلك.
ما هي أكثر التجارب
واالختبارات غرابة أو اختالفا؟
جتربة التكنولوجيا يف تطبيقات
املواعدة املنت�سرة ب�سكل كبري يف
اأمريكا حيث يقوم �ساحب التطبيق
بعر�س جمموعة فيديوهات م�سحكة
لقيا�س تفاعل الأع�ساء معها وح�سب
درجة الإعجاب يظهرون كاقرتاحات
لبع�سهم البع�س بعد اأن وجد �ساحب
التطبيق اأنهم ي�سرتكون يف روؤية بع�س
الأ�سياء امل�سحكة. جتربة اأخرى
ملراجعة طلبات التقدمي على وظيفة
م�سيفي طريان وفلرتة املتقدمني
ح�سب تعبريات الوجه لتفرقة امل�سيفني
الودودين عن غريهم وبالتايل ت�سهيل
عملية الختيار.
كيف تضمنون عدم سوء
استخدام هذه التكنولوجيا
بما يضر بالمستخدم وينتهك
خصوصيته؟
كل ما ن�سوره يتم مبوافقة
امل�ستخدم فهو يوافق اأول على
ت�سغيل الكامريا على جهازه وهو
�سرط ن�سرتطه يف كل من ياأخذ
ترخي�س ال�ستخدام، كما اأننا ل
ن�سمح ل�سركات الأمن با�ستخدام
التكنولوجيا. ورف�سنا قبل ذلك
طلبا من اإحدى ال�سركات الأمريكية
التي كانت �ست�ستخدم هذه
التكنولوجيا يف املراقبة.
ما القادم في أفكتيفا؟
اأمتنى التو�سع ب�سكل كبري دوليا وتنويع
ال�سوق يف جمايل ال�سحة والتعليم
وعقد �سراكات يف اأي من املجالني على
م�ستوى كبري. ويف الناحية العلمية،
اأمتنى تطوير التكنولوجيا لقراءة مزيد
من امل�ساعر كالغرية فنحن حاليا نقراأ
ع�سرين تعبريا للوجه يتم ت�سنيفهم
يف �سبع م�ساعر خمتلفة هي الفرح
والرتباك واملفاجاأة والغ�سب واحلزن
.واخلوف وال�سمئزاز
78
september 2016 entrepreneur
تقنية موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | بروفايل
Page 82
Page 83
�إذ� كان لديك منتج و�أردت ت�سويقه
ف�سوف تو�جه بالكثري من �مل�سكالت،
فمنتجك �جلديد مايز�ل غري معروف،
و�لعمالء لن يقفو� بالطو�بري للح�سول
عليه.
هناك جمموعة من �لن�سائح
و�خلطو�ت �لتي عليك �لقيام بها حتى
تخت�سر زمن و�سولك �إىل �لأ�سو�ق
ومناف�سة �لعالمات �لتجارية �لكبرية.
��سهل طريقة للمناف�سة هي �أن يكون
منتجك حالة فريدة ت�سد �مل�ستهلك،
و�أن يلبي �حتياجاً عند �سر�ئح و��سعة
من �جلمهور، و�أن يحظى باإعجاب
�سريحة �ل�سباب و�جليل �جلديد.
من �ملتعارف عليه �أن رو�د �لأعمال
�ل�سباب �أكرث قدرة على �إطالق �لأفكار
و�ل�سركات �لتي حتظى بلفت �لنظر،
وهذ� ي�ساعد كثري�ً يف مو�سوع �ملناف�سة
وي�سهل �أي�ساً �جتذ�ب ممولني وعلى
�لأغلب لفت نظر �لعالمات �لتجارية
�لكبرية ل�سر�ء �لفكرة وتبنيها، وهذ�
يقود �لعملية �إىل خو�تيمها �ل�سعيدة.
بيع �ملنتجات �إىل قطاع جتارة �لتجزئة
�سعب جد�ً. �ملو�جهة وجهاً لوجه مع
�لعالمات �لتجارية �لكبرية يكاد يكون
م�ستحيالً. فقد قام هوؤلء باإن�ساء
�سركاء للتوزيع وو�سلو� �إىل ميز�نيات
ت�سويق غري حمدود. يف �لوقع هناك
ع�سر �سركات ت�سيطر على معظم
�لعالمات �لتجارية وتقوم بتخزينها
على �لرف ملتاجر �لتجزئة �ملحلية
�خلا�سة بها. حل�سن �حلظ بالن�سبة
لروّ�د �لأعمال �أ�سحاب �ملنتجات
�ل�ستهالكية، فاإن �ل�سركات �لكبرية
تكون �أكرث قابلية ل�سر�ء �خرت�عات
روّ�د �لأعمال عو�ساً عن �إنتاجها من
ten companies.تلقاء نف�سها
روّاد األعمال يرون
مشكلة ال تحلها
المنتجات الحالية:
�سركات �ملنتجات �لكبرية هي �لأكرث
قابلية خللق عالمات جتارية جديدة
بنف�س �ملكونات �ملوجودة على �لرف
منذ عقود. لكن روّ�د �لأعمال �ملنتجني
يبحثون عن طرق حلل �مل�سكالت،
ولي�س �خلروج بحلول موجودة م�سبقاً.
هذه و�حدة من متطلبات �لتقدم �ىل
�لو�جهة �أمام �مل�سرتيني من �أ�سحاب
�سركات �ملنتجات �ل�ستهالكية
�جلديدة.
روّاد األعمال يخلقون
منتجات وبراءات اختراع
فريدة من نوعها:
روّ�د �لأعمال يقومون ب�سنع منتجات
فريدة من نوعها. هدفهم هو �حل�سول
على بر�ءة �خرت�ع منها لكي مينعو�
�ل�سركات �لكبرية من �سرقة �أفكارهم.
هذ� يتيح لروّ�د �لأعمال زيادة ن�سبة
�ملبيعات ويف نهاية �ملطاف بيع بر�ءة
�لخرت�ع �لتي ح�سلو� عليها �ىل
�لعالمات �لتجارية �لكربى.
روّاد االعمال عادة ما
يكونوا السباقين على
االتجاهات االقتصادية
:الجديدة
تاريخياً، �ل�سركات �ل�ستهالكية
�لكربى ت�ستغرق مدة زمنية �أكرب
لال�ستجابة لالجتاهات �لقت�سادية.
�لنمو �لطبيعي و�ل�سحي لل�سوق كان
�سخماً على مدى �ل�سنو�ت �لع�سر
�ملا�سية. ومع ذلك، كانت �لعالمات
�لتجارية �لكربى متاأخرة عن مو�كبته.
هذ� هو �ل�سبب �لذي �أدى �ىل �متالء
�ل�سوق يف �لبد�ية بال�سركات �لنا�سئة
�لتي قد منت �لآن �ىل �سركات كبرية
تخدم عامة �ل�سعب. �ل�سركات �لنا�سئة
�ستقوم بتزويد �لأ�سو�ق باملنتجات
�جلديدة و�لإجتاهات �ملبتكرة كما �أنها
د�ئماً تكون م�ستعدة لتخاذ �ملزيد من
�ملخاطر�ت لتحقيق �أحالمها.
روّاد األعمال يريدون
المنتج ألنفسهم:
قامت جي�سكا �ألبا بتاأ�سي�س �سركة
لأنها �ر�دت �أن ت�سرتي Honest
لأطفالها �ملنتجات �لتي ل ت�سكل
خماطر �سامة، �ل�سركات �ل�ستهالكية
�لكبرية تكون �قل �إقبالً على خلق
منتجات تنبع من �لحتياجات
�ل�سرورية للم�ستهلكني. هياكل هذه
�ل�سركات تعيق مثل هذه �لخرت�عات.
لذلك بالن�سبة لأولئك �لذين لديهم
�أفكار ملنتجات مميزة، بر�ء�ت
�لإخرت�ع وحل �مل�ساكل �ملوجودة يف
�ل�سوق عليكم �أن تتحلو� بال�سجاعة.
�سيكون هناك د�ئماً مكاناً يف جمال
جتارة �لتجزئة لكم لكي تختربو�
وتنمّو� �فكاركم.
ومن يدري لرمبا تقوم �إحدى �ل�سركات
.�لتجارية �لكربى ب�سر�ء �ملنتج �خلا�س بك
أسرع طريقة لوصول
منتجك إلى منصات
البيع بالتجزئة
TIM LINNET بقلم
Creator of Daily-Decaffeinate, Founder of Linnet Biopharmaceuticals Inc
شركات المنتجات الكبيرة
هي األكثر قابلية لخلق
عالمات تجارية جديدة بنفس
المكونات الموجودة على
الرف منذ عقود. لكن روّاد
األعمال المنتجين يبحثون
عن طرق لحل المشكالت،
وليس الخروج بحلول
موجودة مسبقًا. هذه واحدة
من متطلبات التقدم الى
الواجهة أمام المشتريين من
أصحاب شركات المنتجات
االستهالكية الجديدة.
september 2016 entrepreneur
80
رأي
Page 84